Le bon collègue, le bon contexte, au bon moment
Partagez les contacts, retrouvez la disponibilité de vos collègues et organisez les échanges internes. La collaboration accompagne vos appels au quotidien.
01
Annuaires et contacts partagés
Retrouvez les personnes utiles sans multiplier les carnets d’adresses.
- Annuaire d’entreprise et contacts personnels
- Contacts partagés et favoris
- Sources d’annuaire et recherche de correspondants
- Lien vers les fiches métier via les intégrations CRM
02
Présence et disponibilité
Sachez vers qui orienter une communication.
- État des collègues et voyants BLF
- Ne pas déranger et règles de renvoi
- Consultation des disponibilités depuis l’environnement de travail
- Présence Teams selon la configuration de l’intégration
03
Messagerie et réunions
Prolongez l’appel par un échange d’équipe ou une réunion.
- Discussions internes individuelles et de groupe
- Partage de fichiers selon les droits
- Réunions planifiées et invitations
- Retrouvez l’historique utile à la conversation
04
Secrétariat et délégation
Adaptez l’accueil aux responsabilités de chacun.
- Règles de délégation entre collaborateurs
- Standard opérateur et outils de transfert
- Organisation par équipes et départements
- Accès au contexte autorisé, sans ouvrir toute l’administration
الأسئلة الشائعة
Les contacts peuvent-ils être partagés ?
Oui. Les annuaires et contacts partagés complètent les contacts personnels, avec un périmètre défini par l’organisation.
Peut-on utiliser ces outils sans administrer le PBX ?
L’espace personnel et les droits délégués donnent accès aux fonctions utiles au collaborateur, séparément des réglages système.
Simplifiez le travail entre vos équipes
Parlons de vos usages, de votre organisation et de votre environnement. Nous vous montrons les fonctions utiles à votre équipe.