Uma plataforma suíça, concebida para durar
Por trás da simplicidade do portal, existe uma infraestrutura séria: instâncias isoladas por cliente, alojadas na Suíça, encriptadas de ponta a ponta do sinal, atualizadas continuamente e monitoradas dia e noite pelas equipas que desenvolvem o produto.
Alojamento suíço
As suas comunicações e dados permanecem na Suíça, operados por uma empresa suíça — um pré-requisito para sectores sensíveis.
Instâncias isoladas
Cada cliente dispõe da sua própria instância: sem vizinhança ruidosa, isolamento forte de dados e desempenho.
Encriptação
Sinalização em TLS e áudio em SRTP: as chamadas e a sua configuração são encriptadas na rede.
Atualizações contínuas
As evoluções são implementadas de forma centralizada e progressiva, testadas previamente, sem interrupção de serviço planeada.
Supervisão 24 por dia
Cada instância relata o seu estado permanentemente; as nossas equipas intervêm de forma proativa, frequentemente antes de notar qualquer coisa.
Um motor comprovado
MaxiPBX baseia-se em tecnologias de telefonia comprovadas globalmente, endurecidas e integradas pelas nossas equipas.
Une plateforme pensée pour être opérée, surveillée et mise à jour proprement
Le control plane central donne une vision d'exploitation complète: licences, versions, installations, build pipeline, contenus publics et état de santé des instances.
Instances PBX isolées par client, avec configuration, données et journaux séparés
Déploiements pilotés par version pour PBX, desktop, mobile, orchestration et Ansible
Observabilité control plane : heartbeats, états de build, licences, opérateurs, roadmap et changelog
Sécurité applicative renforcée : 2FA, audit, permissions et surface d'administration maîtrisée
Os nossos compromissos
- Desenvolvimento e operação na Suíça pela MaxiConnect
- Suporte humano de segunda a sexta-feira, de 08:00 a 18:00
- Conformidade com a legislação suíça sobre proteção de dados (nLPD)
- Portabilidade dos seus números garantida, sem interrupção
Perguntas frequentes
Onde estão alojados os nossos dados e comunicações?
Na Suíça, na infraestrutura operada pela MaxiConnect. As conversas, mensagens de voz e dados de configuração não deixam o território — um critério decisivo para consultorias jurídicas, sociedades fiduciárias, estabelecimentos de saúde e administrações.
As chamadas são encriptadas?
Sim: a sinalização utiliza TLS e o fluxo de áudio SRTP. Na prática, o estabelecimento da chamada e a conversa em si são encriptados entre os seus dispositivos e a plataforma.
MaxiPBX está em conformidade com a nova lei suíça sobre proteção de dados (nLPD)?
Sim. Alojamento na Suíça, empresa suíça, instâncias isoladas por cliente e princípio de minimização de dados: a arquitetura MaxiPBX cumpre os requisitos da nLPD, e documentamos voluntariamente os detalhes para o seu dossiê de conformidade.
O que é uma «instância isolada» e por que é importante?
Cada cliente dispõe da sua própria instância da plataforma — não apenas de uma conta num sistema partilhado. Os seus dados estão fisicamente separados dos de outros clientes, e a atividade de terceiros não pode degradar o seu desempenho.
Qual é a disponibilidade da plataforma?
Cada instância é monitorada 24 por dia com intervenção proativa das nossas equipas; as atualizações são implementadas sem corte de serviço planeado. Em caso de falha local (Internet, eletricidade), a plataforma permanece acessível e as suas chamadas podem ser rerroteirizadas automaticamente para telemóveis.
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