Tudo aquilo que o MaxiPBX consegue fazer
O MaxiPBX cobre todas as necessidades telefónicas de uma empresa, desde o atendimento de chamadas até às estatísticas, passando pelas aplicações e telefones de desktop. Cada área tem a sua página detalhada.
Telefonia empresarial
O coração da central: atender, encaminhar e nunca perder uma chamada.
- Menus de voz (SVI) e anúncios personalizados
- Filas de espera com agentes e transbordo
- Horários de funcionamento, feriados e desvios
Aplicações
Computador, telemóvel, navegador: a mesma linha em qualquer lado.
- Desktop Windows / macOS / Linux
- iPhone e Android com chamadas nativas
- Softphone WebRTC sem instalação
Telefones de desktop
Postos que se configuram sozinhos, desde o momento da ligação.
- Yealink, Fanvil, Snom, Cisco, Grandstream, Mitel…
- Teclas BLF e diretório geridos a partir do portal
- Bases DECT e telefones WiFi suportados
Estatísticas e supervisão
Números claros sobre o seu atendimento telefónico.
- Volumes, chamadas perdidas e taxa de resposta
- Tempos de espera e abandonos por fila
- Atividade e disponibilidade dos agentes
Administração
Um portal único e simples para gerir tudo sem recurso a técnicos.
- Utilizadores, linhas e dispositivos em alguns cliques
- Multi-empresa e funções delegadas
- Atualizações automáticas da plataforma
Módulo de Quartos
Hotéis, hospitais, clínicas, lares: a telefonia torna-se uma ferramenta de negócio.
- Chegadas, partidas e chamadas de despertar geridas pela receção
- Direitos de chamada dinâmicos — emergências nunca bloqueadas
- Supervisão de postos e chamadas de emergência rastreadas
API e integrações
Abra a telefonia às suas ferramentas de negócio sem improvisações.
- API PBX documentada OpenAPI / Swagger
- CRM, Microsoft Teams, SSO e click-to-call
- ARI seguro global ou por tenant
Segurança e auditoria
Uma telefonia administrável sem sacrificar o controlo.
- 2FA, segredos encriptados e permissões com escopo
- Registo de criações, modificações, eliminações e inícios de sessão
- TLS/SRTP, endurecimento web e isolamento por tenant
IA, voz e videochamada
Prepare mensagens de voz, traduções, videochamada e utilizações de IA.
- Google Text-to-Speech e 60 idiomas
- Estúdio de áudio para mensagens, IVR e músicas de fundo
- Arquitetura LiveKit multi-servidores para conferências
Diagnóstico de suporte
Quando uma chamada é má, finalmente recolhemos as provas corretas.
- Diagnóstico de áudio Desktop/WebRTC enviado para suporte
- Rastreamento de chamada desde o registo CDR
- Capturas de rede SIP/RTP acionáveis remotamente
Marca branca
Para revendedores: MaxiPBX sob a sua própria marca.
- Portal e aplicações com as suas cores
- Aplicações móveis publicadas sob o seu nome
- Gestão centralizada de todos os seus clientes
Quer ver MaxiPBX em ação?
Uma demonstração em vídeo é o suficiente para entender por que razão as empresas suíças substituem o seu central telefónico por MaxiPBX.