Tất cả những gì MaxiPBX có thể làm
MaxiPBX đáp ứng tất cả các nhu cầu về điện thoại của doanh nghiệp, từ tiếp nhận cuộc gọi đến thống kê, bao gồm các ứng dụng và điện thoại bàn. Mỗi lĩnh vực có trang chi tiết riêng của nó.
Điện thoại doanh nghiệp
Trái tim của tổng đài: tiếp nhận, định tuyến và không bao giờ mất cuộc gọi.
- Menu thoại (SVI) và thông báo tùy chỉnh
- Hàng đợi với các tác nhân và tràn
- Giờ mở cửa, ngày lễ và chuyển tiếp
Ứng dụng
Máy tính, di động, trình duyệt: cùng một đường thẳng ở mọi nơi.
- Desktop Windows / macOS / Linux
- iPhone và Android với cuộc gọi bản địa
- Softphone WebRTC không cần cài đặt
Điện thoại bàn
Những chiếc điện thoại tự cấu hình, ngay khi cắm vào.
- Yealink, Fanvil, Snom, Cisco, Grandstream, Mitel…
- Nút BLF và danh bạ được quản lý từ cổng thông tin
- Cơ sở DECT và điện thoại WiFi được hỗ trợ
Thống kê & giám sát
Những con số rõ ràng về tiếp nhận điện thoại của bạn.
- Khối lượng, cuộc gọi bị bỏ lỡ và tỷ lệ trả lời
- Thời gian chờ và hủy bỏ theo hàng đợi
- Hoạt động và tính sẵn có của các tác nhân
Quản lý
Một cổng thông tin duy nhất, đơn giản, để quản lý tất cả mà không cần kỹ thuật viên.
- Người dùng, đường thẳng và thiết bị chỉ với vài cú nhấp chuột
- Đa công ty và vai trò được ủy quyền
- Cập nhật tự động nền tảng
Mô-đun Phòng
Khách sạn, bệnh viện, phòng khám, nhà dưỡng lão: điện thoại trở thành một công cụ kinh doanh.
- Đến, đi và thức dậy được quản lý bởi bộ phận lễ tân
- Quyền gọi động — các cuộc gọi khẩn cấp không bao giờ bị chặn
- Giám sát điện thoại và cuộc gọi khẩn cấp được theo dõi
API & tích hợp
Mở điện thoại cho các công cụ kinh doanh của bạn mà không cần tự chế.
- API PBX được ghi chép OpenAPI / Swagger
- CRM, Microsoft Teams, SSO và click-to-call
- ARI an toàn toàn cục hoặc theo tenant
Bảo mật & kiểm toán
Điện thoại có thể quản lý mà không phải hy sinh kiểm soát.
- 2FA, bí mật được mã hóa và quyền phạm vi
- Ghi nhật ký các tạo, sửa đổi, xóa và đăng nhập
- TLS/SRTP, cứng hóa web và cách ly theo tenant
AI, giọng nói & cuộc gọi video
Chuẩn bị tin nhắn thoại, dịch, cuộc gọi video và việc sử dụng AI.
- Google Text-to-Speech và 60 ngôn ngữ
- Studio âm thanh cho lời nhắc, IVR và nhạc nền
- Kiến trúc LiveKit đa máy chủ cho hội nghị
Chẩn đoán hỗ trợ
Khi một cuộc gọi không tốt, chúng tôi cuối cùng cũng thu thập các bằng chứng đúng.
- Chẩn đoán âm thanh Desktop/WebRTC được gửi đến hỗ trợ
- Theo dõi cuộc gọi từ nhật ký CDR
- Nắm bắt mạng SIP/RTP kích hoạt từ xa
Nhãn hiệu trắng
Dành cho các nhà bán lại: MaxiPBX dưới thương hiệu của riêng bạn.
- Cổng thông tin và ứng dụng theo màu của bạn
- Các ứng dụng di động được xuất bản dưới tên của bạn
- Quản lý tập trung tất cả các khách hàng của bạn
Muốn xem MaxiPBX hoạt động?
Một bản demo video là đủ để hiểu tại sao các công ty Thụy Sĩ thay thế tổng đài của họ bằng MaxiPBX.