Gjithçka që MaxiPBX mund të bëjë
MaxiPBX mbulon të gjitha nevojat telefonike të një ndërmarrjeje, nga pricja e thirrjeve në statistika, kalimthi aplikacioneve dhe telefonave desktop. Çdo zonë ka faqen e saj detajuar.
Telefonia e ndërmarrjes
Zemra e standardit: pricja, rrugëzimi dhe moshumbimet e thirrjeve.
- Menije zanore (SVI) dhe njoftime të personalizuara
- Radhë pritjeje me agjentë dhe mbordohje
- Orare punuese, festa dhe ridrejtim thirrjesh
Aplikacione
Kompjuter, celular, shfletues: e njëjta linjë kudo.
- Desktop Windows / macOS / Linux
- iPhone dhe Android me thirrje native
- Softphone WebRTC pa instalim
Telefonat e zyrës
Pajisjet që konfigurohen vetë, në momentin e lidhjes.
- Yealink, Fanvil, Snom, Cisco, Grandstream, Mitel…
- Butona BLF dhe kontakte të menaxhuara përmes portalit
- Baza DECT dhe telefona WiFi të mbështetur
Statistika & mbikëqyrje
Shifra të qarta për përgjigjen tuaj telefonike.
- Vëllime, thirrje të humbura dhe norma përgjigjeje
- Kohë pritjeje dhe braktisje sipas radhës
- Aktiviteti dhe disponueshmëria e agjentëve
Administrim
Një portal i vetëm, i thjeshtë, për të menaxhuar gjithçka pa teknikian.
- Përdoruesit, linjat dhe pajisjet në disa klikime
- Multi-kompanish dhe role të deleguara
- Përditësimet automatike të platformës
Moduli i Dhomave
Hotele, spitale, klinika, shtëpi moshuas: telefonia bëhet një mjet pune.
- Ardhjet, dënimet dhe zgjumimet e menaxhuara nga recepcioni
- Të drejtat e thirrjeve dinamike — urgjenca asnjëherë e bllokuar
- Mbikëqyrja e pajisjeve dhe thirrjet e urgjencës të gjurmuara
API & integrimi
Hapni telefoninë në mjetet tuaja të punës pa dile.
- API PBX e dokumentuar OpenAPI / Swagger
- CRM, Microsoft Teams, SSO dhe click-to-call
- ARI i siguruar globalisht ose për tenant
Siguri & auditim
Një telefoni e administrueshme pa sakrifikuar kontrollin.
- 2FA, sekrete të enkriptuar dhe lejet e fokusuara
- Regjistrim i krijimeve, modifikimeve, fshirjeve dhe lidhjeve
- TLS/SRTP, forcim web dhe izolim sipas tenant
IA, zë & video
Përgatitni mesazhe zanore, përkthime, video dhe përdorime IA.
- Google Text-to-Speech dhe 60 gjuhë
- Studio audio për zgjedhje, IVR dhe muzikë sfondi
- Arkitektura LiveKit multi-server për konferenca
Diagnostika mbështetjeje
Kur një thirrje është e keqe, në fund mbledhim provat e duhura.
- Diagnostika audio Desktop/WebRTC e dërguar në mbështetje
- Gjurmim thirrjeje nga regjistri CDR
- Kaptim rrjeti SIP/RTP i aktivizueshëm përmes largësie
Pjatë e bardhë
Për rishitësit: MaxiPBX nën markën tuaj.
- Portal dhe aplikacione në ngjyrat tuaja
- Aplikacione mobile të botuara nën emrin tuaj
- Menaxhim i centralizuar i të gjithë klientëve tuaj
Doni të shihni MaxiPBX në veprimin e tij?
Një demonstrim në videokonference mjafton për të kuptuar pse ndërmarrjet zvicerane zëvendësojnë qendrën e tyre telefonike me MaxiPBX.