Kaikki, mitä MaxiPBX osaa tehdä
MaxiPBX kattaa yrityksen kaikki puhelinvaatimukset puhelujen vastaanotosta tilastoihin, sovelluksiin ja työpöytäpuhelimiin. Jokaisella alueella on oma yksityiskohtainen sivu.
Yrityspuhelinpalvelu
Vaihteen sydän: vastaa, reititä ja älä koskaan menetä puhelua.
- Puhevalikot (SVI) ja mukautetut ilmoitukset
- Jonotus agenttien kanssa ja ylivuodot
- Aukioloajat, pyhäpäivät ja uudelleenohjaukseet
Sovellukset
Tietokone, mobiili, selain: sama numero kaikkialla.
- Desktop Windows / macOS / Linux
- iPhone ja Android alkuperäisillä puheluilla
- WebRTC-softphone ilman asennusta
Työpöytäpuhelimet
Laitteet, jotka konfiguroituvat itse heti liitettäessä.
- Yealink, Fanvil, Snom, Cisco, Grandstream, Mitel…
- BLF-painikkeet ja osoitekirja hallittu portaalin kautta
- DECT-kantat ja WiFi-puhelimet tuettuina
Tilastot ja valvonta
Selkeät luvut puhelimen vastaanoton laadusta.
- Volyymet, vastaamattomat puhelut ja vastaustaso
- Odotusajat ja keskeytykset jonoittain
- Agenttien aktiivisuus ja saatavuus
Hallinta
Yksi yksinkertainen portaali kaiken hallintaan ilman tekniikkoa.
- Käyttäjät, linjat ja laitteet muutamalla napsautuksella
- Moniyritys ja delegoidut roolit
- Alustan automaattiset päivitykset
Huoneet-moduuli
Hotellit, sairaalat, klinikkat, hoivakodit: puhelinpalvelu tulee liiketoimintatyökaluksi.
- Saapumiset, lähdöt ja herätykset reseptiolla hallittuina
- Dynaamiset puheluoikeudet — hätätilanteet eivät koskaan estä
- Laitteiden valvonta ja hätäpuhelut jäljitettyinä
API ja integraatiot
Avaa puhelinpalvelu työkaluillesi ilman kikkailevia ratkaisuja.
- Dokumentoitu PBX-API OpenAPI / Swagger
- CRM, Microsoft Teams, SSO ja paina soittaaksesi
- Turvallinen ARI globaalina tai vuokraajatunnuksella
Turvallisuus ja tarkastus
Puhelinpalvelu, jota voi hallita ilman hallintaa.
- 2FA, salatut salaisuudet ja rajatut käyttöoikeudet
- Luomisten, muutosten, poistamisten ja kirjautumisten lokitus
- TLS/SRTP, web-kovetus ja vuokraajaeristys
Tekoäly, ääni ja videoneuvottelu
Valmistele äänisanomia, käännöksiä, videoneuvottelua ja tekoälyä.
- Google Text-to-Speech ja 60 kieltä
- Ääniostudio kehotteille, puhevalikkoille ja taustamusiikille
- LiveKit-arkkitehtuuri useiden palvelimien konferensseille
Tuen diagnostiikka
Kun puhelu on huono, keräämme lopulta oikean todisteen.
- Äänen diagnostiikka Desktop/WebRTC lähetetään tuelle
- Puhelunjäljitys CDR-lokista
- SIP/RTP-verkkokaappaukset etäaktivoinneista
White-label
Jälleenmyyjille: MaxiPBX omalla brändilläsi.
- Portaali ja sovellukset omissa väreissäsi
- Mobiilisovellukset julkaistu nimellä
- Kaikkien asiakkaidesi keskitetty hallinta
Haluaisitko nähdä MaxiPBXin toiminnassa?
Videoneuvottelu riittää ymmärtämään, miksi sveitsilaiset yritykset korvaavat puhelinkeskuksensa MaxiPBX:illä.