Tot ce poate face MaxiPBX
MaxiPBX acoperă toate nevoile de telefonie ale unei întreprinderi, de la primirea apelurilor la statistici, trecând prin aplicații și telefoane de birou. Fiecare domeniu are pagina sa detaliată.
Telefonie de întreprindere
Inima centralei: primire, rutare și niciodată pierderea unui apel.
- Meniuri vocale (SVI) și anunțuri personalizate
- Cozi de așteptare cu agenți și debordări
- Programe de lucru, zile de sărbători și redirecționări
Aplicații
Ordinatoar, mobil, navigator: aceeași linie peste tot.
- Desktop Windows / macOS / Linux
- iPhone și Android cu apeluri native
- Softphone WebRTC fără instalare
Telefoane de birou
Posturi care se configurează singure, imediat după conectare.
- Yealink, Fanvil, Snom, Cisco, Grandstream, Mitel…
- Butoane BLF și director gerat din portal
- Baze DECT și telefoane WiFi suportate
Statistici și supraveghere
Cifre clare despre receptia dvs. telefonică.
- Volume, apeluri ratate și rate de răspuns
- Timp de așteptare și abandoane pe coadă
- Activitate și disponibilitate agenți
Administrare
Un singur portal, simplu, pentru a gestiona totul fără tehnician.
- Utilizatori, linii și dispozitive în câteva clicuri
- Multi-tenant și roluri delegate
- Actualizări automate ale platformei
Modul Camere
Hoteluri, spitale, clinici, centre de îngrijire: telefonia devine instrument de lucru.
- Sosiri, plecări și treziri gestionate de recepție
- Drepturi de apel dinamice — urgențe niciodată blocate
- Supraveghere posturi și apeluri de urgență trasate
API și integrări
Deschideți telefonia la instrumentele dvs. de lucru fără improvizații.
- API PBX documentată OpenAPI / Swagger
- CRM, Microsoft Teams, SSO și click-to-call
- ARI securizat global sau per tenant
Securitate și audit
O telefonie administrabilă fără a sacrifica controlul.
- 2FA, secrete criptate și permisiuni scopate
- Jurnalizare creări, modificări, ștergeri și conexiuni
- TLS/SRTP, întărire web și izolare per tenant
IA, voce și video
Pregătiți mesaje vocale, traduceri, video și utilizări IA.
- Google Text-to-Speech și 60 de limbi
- Studio audio pentru prompts, IVR și muzică de fundal
- Arhitectură LiveKit multi-server pentru conferințe
Diagnostic suport
Când un apel nu e bun, colectăm în sfârșit dovezile potrivite.
- Diagnostic audio Desktop/WebRTC trimis către suport
- Urmărire apel din jurnalul CDR
- Captări rețea SIP/RTP declanșabile la distanță
Marcă albă
Pentru revânzători: MaxiPBX sub propria dvs. marcă.
- Portal și aplicații în culorile dvs.
- Aplicații mobile publicate sub numele dvs.
- Gestionare centralizată a tuturor clienților dvs.
Doriți să vedeți MaxiPBX în acțiune?
O demonstrație prin videoconferință este suficientă pentru a înțelege de ce întreprinderile elvețiene îsi înlocuiesc centrala telefonică cu MaxiPBX.