Alles wat MaxiPBX kan doen
MaxiPBX dekt alle telefoniebehoeften van een bedrijf, van oproepafhandeling tot statistieken, inclusief applicaties en desktoptelefoonsapparaten. Elk onderwerp heeft een gedetailleerde pagina.
Bedrijfstelefonie
De kern van de centrale: oproepen beantwoorden, routeren en nooit een oproep verliezen.
- Spraakmenus (SVI) en aangepaste aankondigingen
- Wachtrijen met agenten en overloopopties
- Openingstijden, feestdagen en doorschakelingen
Applicaties
Computer, mobiel, browser: dezelfde lijn overal.
- Desktop Windows / macOS / Linux
- iPhone en Android met native oproepen
- WebRTC softphone zonder installatie
Desktoptelefoonsapparaten
Toestellen die zichzelf configureren zodra ze zijn aangesloten.
- Yealink, Fanvil, Snom, Cisco, Grandstream, Mitel…
- BLF-toetsen en adresboek beheerd via de portal
- DECT-basissen en WiFi-telefoons ondersteund
Statistieken & bewaking
Duidelijke cijfers over uw telefoonsafhandeling.
- Volumes, gemiste oproepen en antwoordpercentages
- Wachttijd en uitval per wachtrij
- Activiteit en beschikbaarheid van agenten
Beheer
Één portaal, eenvoudig, om alles zonder technicus te beheren.
- Gebruikers, lijnen en apparaten in enkele klikken
- Multi-bedrijf en gedelegeerde rollen
- Automatische platformupdates
Kamermodule
Hotels, ziekenhuizen, klinieken, verzorgingstehuizen: telefonie wordt een bedrijfsinstrument.
- Aankomsten, vertrekken en wake-up calls beheerd door receptie
- Dynamische oproeprechten — noodgevallen nooit geblokkeerd
- Bewaking van toestellen en getraceerde noodoproepen
API & integraties
Open telefonie naar uw bedrijfstools zonder improvisatie.
- Gedocumenteerde PBX API OpenAPI / Swagger
- CRM, Microsoft Teams, SSO en click-to-call
- Beveiligde ARI globaal of per tenant
Beveiliging & audit
Een telefonie die beheerbaar is zonder controle op te geven.
- 2FA, versleutelde geheimen en scoped-machtigingen
- Logboekregistratie van aanmakingen, wijzigingen, verwijderingen en inloggingen
- TLS/SRTP, webversteviging en tenant-isolatie
AI, spraak & video
Bereid spraakberichten, vertalingen, video en AI-toepassingen voor.
- Google Text-to-Speech en 60 talen
- Audio studio voor prompts, IVR en achtergrondmuziek
- LiveKit multi-server architectuur voor conferenties
Ondersteuningsdiagnose
Wanneer een oproep slecht is, verzamelen we eindelijk de juiste bewijzen.
- Audio-diagnose Desktop/WebRTC verzonden naar ondersteuning
- Oproepspoor uit het CDR-logboek
- SIP/RTP-netwerkopnamen op afstand uitvoerbaar
White label
Voor resellers: MaxiPBX onder uw eigen merk.
- Portal en applicaties in uw huisstijl
- Mobiele apps gepubliceerd onder uw naam
- Gecentraliseerd beheer van al uw klanten
Wil u MaxiPBX in actie zien?
Een videodemonstratie volstaat om te begrijpen waarom Zwitserse bedrijven hun telefooncentralist vervangen door MaxiPBX.