MaxiPBX가 할 수 있는 모든 것
MaxiPBX는 기업의 모든 전화 통신 요구사항을 충족합니다. 통화 수신부터 통계에 이르기까지, 애플리케이션 및 데스크톱 전화를 포함합니다. 각 영역에는 자세한 페이지가 있습니다.
기업 전화통신
표준의 핵심: 통화를 수신하고, 라우팅하고, 통화를 절대 놓치지 않습니다.
- 음성 메뉴(SVI) 및 맞춤형 안내
- 에이전트와 오버플로우가 있는 대기열
- 영업 시간, 공휴일 및 전환
애플리케이션
컴퓨터, 모바일, 브라우저: 어디서나 동일한 라인.
- 데스크톱 Windows / macOS / Linux
- 기본 통화 기능이 있는 iPhone 및 Android
- 설치 없는 WebRTC 소프트폰
데스크톱 전화기
연결 후 자동으로 구성되는 스테이션.
- Yealink, Fanvil, Snom, Cisco, Grandstream, Mitel…
- BLF 버튼 및 포털에서 관리되는 디렉토리
- DECT 기지국 및 WiFi 전화기 지원
통계 및 감시
전화 수신에 대한 명확한 수치.
- 통화량, 누락된 통화 및 응답률
- 대기열별 대기 시간 및 포기율
- 에이전트의 활동 및 가용성
관리
기술자 없이 모든 것을 관리할 수 있는 단일하고 간단한 포털.
- 사용자, 라인 및 장치를 몇 번의 클릭으로
- 다중 회사 및 위임된 역할
- 플랫폼 자동 업데이트
객실 모듈
호텔, 병원, 클리닉, 요양원: 전화통신이 업무 도구가 됩니다.
- 도착, 출발 및 깨우기 호출은 수신부에서 관리
- 동적 통화 권한 — 긴급 통화는 절대 차단되지 않음
- 스테이션 감시 및 추적된 긴급 통화
API 및 통합
번거로움 없이 전화통신을 업무 도구에 개방합니다.
- 문서화된 OpenAPI / Swagger PBX API
- CRM, Microsoft Teams, SSO 및 클릭-투-콜
- 전역 또는 테넌트별 보안 ARI
보안 및 감시
제어를 포기하지 않고 관리 가능한 전화통신.
- 2FA, 암호화된 비밀 및 범위가 지정된 권한
- 생성, 수정, 삭제 및 로그인의 로깅
- TLS/SRTP, 웹 강화 및 테넌트 격리
AI, 음성 및 화상
음성 메시지, 번역, 화상 회의 및 AI 사용을 준비합니다.
- Google Text-to-Speech 및 60개 언어
- 프롬프트, IVR 및 배경음악용 오디오 스튜디오
- 회의용 다중 서버 LiveKit 아키텍처
지원 진단
통화가 안 좋을 때 드디어 올바른 증거를 수집합니다.
- 데스크톱/WebRTC 오디오 진단이 지원팀으로 전송됨
- CDR 로그에서의 통화 추적
- 원격으로 트리거 가능한 SIP/RTP 네트워크 캡처
화이트라벨
리셀러의 경우: 자신의 브랜드로 제공되는 MaxiPBX.
- 포털 및 애플리케이션을 회사 브랜드로 커스터마이징
- 모바일 앱을 회사명으로 게시
- 모든 고객의 중앙 집중식 관리
MaxiPBX가 작동하는 모습을 보고 싶으신가요?
비디오 데모만으로도 스위스 기업들이 전화 교환기를 MaxiPBX로 교체하는 이유를 이해할 수 있습니다.