Funksies

Al wat MaxiPBX kan doen

MaxiPBX dek al die telefooniese behoeftes van 'n onderneming, van die ontvangst van oproep tot statistieke, insluitend toepassings en bureautoestelle. Elke domein het sy gedetailleerde bladsy.

Téléphonie & accueil

Téléphonie d’entreprise

SVI, routage, groupes, parcage et messagerie.

  • SVI & annonces
  • Routage & horaires
  • Transfert & parcage
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Relation client

Centre de contacts

Files, agents et supervision dans une même vue.

  • Compétences & files
  • Supervision & coaching
  • Wallboards & planning
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Relation client

Campagnes & rappels

Du fichier de contacts au suivi des résultats.

  • Import CSV
  • Formulaires & résultats
  • Rappels & opposition
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Relation client

Messagerie omnicanale

Les conversations web, SMS et Meta au même endroit.

  • Chat web
  • WhatsApp & Meta
  • Suivi de livraison
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Travail en équipe

Applications

Votre environnement sur ordinateur, mobile et navigateur.

  • Windows, macOS & Linux
  • iPhone & Android
  • Softphone WebRTC
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Travail en équipe

Collaboration & accueil

Contacts, présence et échanges pour travailler ensemble.

  • Annuaires partagés
  • Présence & BLF
  • Secrétariat & réunions
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Téléphonie & accueil

Téléphones & DECT

Configurez et suivez votre parc à distance.

  • Provisioning & RPS
  • DECT multicellulaire
  • Touches & firmwares
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Administration & infrastructure

Statistiques & rapports

Mesurez l’accueil et construisez vos indicateurs.

  • CDR & files
  • Rapports sur mesure
  • Exports & planification
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Administration & infrastructure

CRM & intégrations

Raccordez les outils déjà utilisés par votre équipe.

  • 11 connecteurs CRM
  • API & webhooks
  • SSO OIDC / SAML
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Travail en équipe

IA, voix & visio

Annonces, transcriptions, agents vocaux et réunions.

  • Studio vocal
  • Analyse des appels
  • Agents vocaux & visio
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Relation client

Hôtellerie & chambres

La téléphonie au service de la réception.

  • Check-in & check-out
  • Réveils & profils
  • PMS & taxation
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Administration & infrastructure

Haute disponibilité

Cluster et maître/réplique pour votre architecture.

  • Cluster multi-nœuds
  • Maître / réplique
  • Maintenance & reprise
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Administration & infrastructure

Administration

Pilotez les utilisateurs, les droits et l’installation.

  • Fiche utilisateur
  • Multi-sociétés
  • Services & versions
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Administration & infrastructure

Sécurité & audit

Contrôlez les accès et retrouvez les actions.

  • 2FA & sessions
  • Coffre de secrets
  • Permissions & audit
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Administration & infrastructure

Diagnostic & HOMER

Comprenez le parcours et la qualité des appels.

  • Analyse SIP
  • Traces & captures
  • Qualité audio
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Geil om MaxiPBX in werking te sien?

Een videodemonstrasie is genoeg om te verstaan waarom Switserse ondernemings hul telefoonssentaal deur MaxiPBX vervang.