Sur site · on-premise
Déployez MaxiPBX dans votre infrastructure et gardez vos communications au plus près de votre système d’information.
Parlons de votre projetNền tảng UC hoàn chỉnh
PBX đám mây vượt xa hơn điện thoại thông thường
MaxiPBX kết hợp tổng đài điện thoại, ứng dụng máy tính để bàn và di động, WebRTC, đường dây được chứng thực, thống kê, API, tích hợp CRM, chẩn đoán hỗ trợ, họp video, tin nhắn thoại AI và nhãn trắng đối tác — trong một nền tảng liên kết, được vận hành và hỗ trợ tại Thụy Sĩ.
100 % suisseDéveloppement du produit
Vrai call centerAgents, supervision et campagnes
Votre hébergementSur site, cloud ou géré
MaxiPBX
Un parcours adapté à votre organisation
- 01Appel ou message
- 02Routage & contexte
- 03Votre équipe
- 04Suivi & analyse
SIP & WebRTCTéléphonie fixe et navigateur
CRM & APIConnexions à vos outils métier
Cluster & HAArchitecture de disponibilité
HOMERAnalyse et traces SIP
Tính năng
Un vrai call center. Toute la relation client.
Distribution des appels, compétences, supervision, wallboards, campagnes et messagerie omnicanale : vos agents et vos responsables travaillent dans un environnement commun.
Découvrir le centre de contacts →Relation client
Centre de contacts
Files, agents et supervision dans une même vue.
Relation client
Messagerie omnicanale
Les conversations web, SMS et Meta au même endroit.
Relation client
Campagnes & rappels
Du fichier de contacts au suivi des résultats.
Travail en équipe
Applications
Votre environnement sur ordinateur, mobile et navigateur.
Administration & infrastructure
CRM & intégrations
Raccordez les outils déjà utilisés par votre équipe.
Travail en équipe
IA, voix & visio
Annonces, transcriptions, agents vocaux et réunions.
Votre infrastructure, votre choix
Trois façons d’héberger. Une même plateforme.
Gardez la maîtrise de l’hébergement tout en retrouvant les mêmes domaines fonctionnels. Nous adaptons le déploiement et l’exploitation à votre organisation.
Dans votre cloud
Choisissez votre environnement cloud et construisez une architecture adaptée à vos sites et à vos exigences.
Parlons de votre projetGéré par MaxiPBX
Confiez-nous l’hébergement et l’exploitation de votre plateforme, avec un accompagnement direct par notre équipe.
Parlons de votre projetAI, thoại & video
L’IA au service de vos échanges
De l’annonce vocale à la transcription, du résumé d’appel à l’agent vocal : activez les usages utiles à votre organisation et gardez le contrôle des fournisseurs et des données.
Explorer les fonctions IA →- Studio vocal et annonces multilinguesCréez les messages de votre accueil téléphonique à partir de textes et de voix adaptés à votre marque.
- Transcription et analyse des conversationsRetrouvez l’information utile dans les messages vocaux et les appels enregistrés.
- Agents vocaux et accueil assistéDéfinissez le contexte, les réponses attendues et le passage à un collaborateur.
- Piloter l’IA, ses fournisseurs et ses usagesChoisissez où l’IA intervient et comment elle est utilisée par les sociétés de votre installation.
Architecture & exploitation
Một nền tảng được vận hành, có phiên bản, được kiểm toán và sẵn sàng cho thị trường quốc tế
MaxiPBX được phát triển bởi MaxiConnect và vận hành trên cơ sở hạ tầng lưu trữ tại Thụy Sĩ, được cập nhật tập trung và giám sát liên tục.
À chaque métier, ses usages
Pensé pour votre organisation
Un accueil de PME, un service client, un établissement hôtelier ou un parc multi-clients : construisez le bon périmètre.
Câu hỏi thường gặp
MaxiPBX est-il un PBX ou un outil de call center ?
Les deux. MaxiPBX associe téléphonie d’entreprise, centre de contacts, applications, messagerie et IA. Vous choisissez les fonctions adaptées aux collaborateurs, aux agents et aux superviseurs.
Où peut-on héberger MaxiPBX ?
Sur votre infrastructure, dans un environnement cloud ou dans une offre hébergée et gérée par MaxiPBX. Le mode d’hébergement et les responsabilités d’exploitation sont définis avec votre équipe.
MaxiPBX est-il développé en Suisse ?
Oui. MaxiPBX est 100 % développé en Suisse. Notre équipe conçoit le produit et accompagne les entreprises et les partenaires.
Puis-je conserver mes numéros et mes téléphones ?
Nous préparons la portabilité avec l’opérateur concerné et vérifions les modèles de votre parc. Les postes compatibles peuvent être conservés et configurés pour MaxiPBX.
Peut-on utiliser l’IA avec ses propres fournisseurs ?
Les fonctions IA disposent de choix de fournisseurs et de modèles, avec une configuration centrale ou propre à la société. Nous définissons avec vous les usages, les clés et la politique de données.
Comment préparer la continuité de service ?
Le cluster, la paire maître/réplique, le réseau et les sauvegardes sont étudiés ensemble. Les scénarios de reprise sont adaptés à votre activité et vérifiés lors de la mise en service.
Muốn xem MaxiPBX hoạt động?
Một bản demo video là đủ để hiểu tại sao các công ty Thụy Sĩ thay thế tổng đài của họ bằng MaxiPBX.