Administração

Toda a sua telefonia, administrada a partir de uma única página

O MaxiPBX foi concebido com uma convicção: gerir a telefonia de uma empresa não deveria exigir um especialista em telecomunicações. O portal de administração torna cada operação comum — uma chegada, uma saída, uma mudança de horários — realizável em poucos cliques.

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Gestão diária sem técnico

As operações que antes exigiam um fornecedor realizam-se agora de forma independente, com formulários simples e seguros.

  • Criar um utilizador com a sua linha, aplicações e telefone numa única ficha
  • Modificar horários, mensagens e desvios a qualquer momento
  • Parâmetros essenciais destacados, opções avançadas acessíveis sem desordem
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Multi-empresa e delegação

Uma única plataforma pode albergar várias empresas, cada uma isolada com os seus utilizadores, plano de chamadas e estatísticas.

  • Empresas compartimentadas: diretórios, filas e números estritamente separados
  • Funções e permissões: delegue a administração de uma empresa ou departamento
  • Ideal para grupos, fiduciários e revendedores
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Atualizações automáticas

A plataforma evolui continuamente: as atualizações são preparadas, testadas e implementadas de forma centralizada — beneficia delas sem planificar nada.

  • Novas funcionalidades entregues regularmente
  • Implementações sem interrupção de serviço
  • Correções de segurança aplicadas de forma proativa
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Segurança e controlo

Cada instância do MaxiPBX é isolada, encriptada e monitorizada — e mantém o controlo dos seus dados.

  • Comunicações encriptadas (TLS / SRTP)
  • Autenticação dupla (2FA) opcional para contas de administração
  • Instâncias isoladas por cliente, alojadas na Suíça
  • Supervisão proativa 24 h/24 pelas nossas equipas

Perguntas frequentes

É necessário ter conhecimentos técnicos para administrar o MaxiPBX?

Não. O portal é concebido para um responsável administrativo ou gestor de escritório: criar um utilizador, alterar um horário de funcionamento ou modificar um menu de voz realiza-se através de formulários guiados. As noções técnicas (SIP, codecs, rede) permanecem nos bastidores — e o nosso suporte está aí para o resto.

Como gerir a chegada ou saída de um colaborador?

Uma única ficha cria o utilizador com a sua linha, aplicações e telefone; na saída, a desativação interrompe os acessos e liberta a linha. A operação demora alguns minutos, sem ticket junto de um fornecedor.

O que significa multi-tenant (multi-empresa)?

Uma mesma plataforma alberga várias empresas totalmente compartimentadas: cada uma tem os seus utilizadores, plano de chamadas, diretório e estatísticas. É a arquitetura correta para grupos, fiduciários que gerem várias entidades e revendedores que administrem os seus clientes.

As atualizações exigem uma interrupção de serviço?

Não. As atualizações são preparadas, testadas e implementadas de forma centralizada pelas nossas equipas, sem corte planificado: beneficia das novas funcionalidades e correções de segurança sem ter de pensar nelas.

É possível delegar a administração de um departamento ou filial?

Sim, o sistema de funções e permissões permite delegar com precisão: um responsável de filial administra a sua empresa, um chefe de equipa gere a sua fila — sem acesso ao resto da plataforma.

Recupere o controlo da sua telefonia

Em demonstração, realizamos perante si as operações do dia a dia: criar um utilizador, alterar um horário, ligar um telefone. Julgará a simplicidade.