Administración

Toda su telefonía, administrada desde una sola página

MaxiPBX fue diseñado alrededor de una convicción: administrar la telefonía de una empresa no debería requerir un especialista en telecomunicaciones. El portal de administración hace que cada operación habitual — una llegada, una salida, un cambio de horarios — sea realizable en pocos clics.

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Gestión diaria sin técnico

Las operaciones que ayer requerían un proveedor ahora se realizan de forma autónoma, con formularios simples y seguros.

  • Crear un usuario con su línea, sus aplicaciones y su teléfono en una sola ficha
  • Modificar horarios, avisos y desviaciones en cualquier momento
  • Parámetros esenciales destacados, opciones avanzadas accesibles sin desorden
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Multi-empresa y delegación

Una sola plataforma puede gestionar varias empresas, cada una aislada con sus usuarios, su plan de llamadas y sus estadísticas.

  • Empresas compartimentadas: directorios, colas y números completamente separados
  • Funciones y permisos: delegue la administración de una empresa o departamento
  • Ideal para grupos, fiduciarias y revendedores
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Actualizaciones automáticas

La plataforma evoluciona continuamente: las actualizaciones se preparan, prueban e implementan de forma centralizada — usted se beneficia sin tener que planificar nada.

  • Nuevas funcionalidades entregadas regularmente
  • Implementaciones sin interrupción del servicio
  • Parches de seguridad aplicados de forma proactiva
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Seguridad y control

Cada instancia de MaxiPBX está aislada, cifrada y monitoreada — y usted mantiene el control de sus datos.

  • Comunicaciones cifradas (TLS / SRTP)
  • Autenticación dual (2FA) opcional para cuentas de administración
  • Instancias aisladas por cliente, alojadas en Suiza
  • Supervisión proactiva 24 h/24 por nuestros equipos

Preguntas frecuentes

¿Se necesitan habilidades técnicas para administrar MaxiPBX?

No. El portal está diseñado para un responsable administrativo u office manager: crear un usuario, cambiar un horario de apertura o modificar un menú de voz se realiza mediante formularios guiados. Los conceptos técnicos (SIP, códecs, red) permanecen ocultos — y nuestro soporte está ahí para lo demás.

¿Cómo gestionar la llegada o salida de un colaborador?

Una ficha única crea el usuario con su línea, sus aplicaciones y su teléfono; al salir, la desactivación corta los accesos y libera la línea. La operación toma unos minutos, sin ticket con un proveedor.

¿Qué significa multi-tenant (multi-empresa)?

Una misma plataforma aloja varias empresas totalmente compartimentadas: cada una tiene sus usuarios, su plan de llamadas, su directorio y sus estadísticas. Es la arquitectura correcta para grupos, fiduciarias que gestionan múltiples entidades y revendedores que administran sus clientes.

¿Las actualizaciones requieren una interrupción del servicio?

No. Las actualizaciones se preparan, prueban e implementan de forma centralizada por nuestros equipos, sin cortes planificados: usted se beneficia de nuevas funcionalidades y parches de seguridad sin tener que pensar en ello.

¿Se puede delegar la administración de un departamento o sucursal?

Sí, el sistema de funciones y permisos permite delegar con precisión: un responsable de sucursal administra su empresa, un jefe de equipo gestiona su cola — sin acceso al resto de la plataforma.

Retome el control de su telefonía

En la demostración, realizamos ante usted las operaciones del día a día: crear un usuario, cambiar un horario, conectar un teléfono. Juzgará usted la simplicidad.