Nouveautés

MaxiPBX évolue en continu

Retrouvez les nouveautés, les améliorations et les correctifs de chaque version de MaxiPBX. Dépliez une version pour consulter le détail des changements.

Plateforme PBXApplication DesktopApplication Mobile

v2026.10.05 Touches de renvoi, mises à jour mensuelles et garde-fous sur les trunks 2 octobre 2026

Nouveau Touche de renvoi : une touche programmable active ou annule le renvoi de votre ligne vers la destination de votre choix, d'un seul appui. Verte quand aucun renvoi n'est actif, rouge dès qu'il l'est.
Nouveau Touche de renvoi : le voyant reflète l'état réel de votre ligne, que le renvoi ait été posé depuis le téléphone, l'interface, le softphone ou l'application mobile. Disponible d'abord sur le Yealink T53W et sur le softphone.
Nouveau Mises à jour : le mode automatique accueille une planification mensuelle, avec le choix du jour du mois — y compris « le dernier jour » — et sa fenêtre horaire.
Corrigé Ne pas déranger : sur les téléphones Snom, la touche de supervision d’un collègue en ne-pas-déranger affiche de nouveau l’état ne-pas-déranger, y compris derrière la protection de topologie du PBX.
Amélioré Trunks : un numéro appelant qui n'est pas un numéro est désormais refusé à l'enregistrement, avec un message qui dit quoi mettre à la place — et qui rappelle que le champ peut rester vide. Les trunks existants continuent de fonctionner et sont simplement signalés.
Amélioré Mises à jour : en mensuel, un jour absent du mois (le 31 en avril, par exemple) est sauté sans report ; « dernier jour du mois » couvre tous les mois. La prochaine fenêtre est annoncée dans le fuseau du client.

v2026.10.04 Interface remise à plat, centre de mise à jour, renvois réparés, DECT et applications 2 octobre 2026

Corrigé Renvois d'appels : le renvoi posé par l'utilisateur reprend la priorité sur le repli de l'administrateur. Depuis fin septembre, un poste qui ne signalait pas sa sonnerie — DECT, softphone, mobile réveillé par notification — voyait son renvoi sur non-réponse ignoré.
Corrigé Trunks : le numéro présenté aux appels sortants ne peut plus être l'identifiant du compte SIP. La fiche annonce désormais quel numéro sera présenté, d'où il vient, et signale le cas où il n'appartient pas à l'opérateur du trunk.
Nouveau Trunks : un champ « Numéro affiché » à part entière, utilisé pour les appels sortants du trunk.
Nouveau Trunks : modèles Phenix et Peoplefone France ajoutés au catalogue d'opérateurs, avec leur politique d'identité sortante préréglée.
Amélioré Trunks : la liste des opérateurs affiche un drapeau par pays, la Suisse en premier, la France ensuite, le reste après, avec des en-têtes de groupe.
Corrigé Trunks : « Créer automatiquement la SDA » est aligné avec sa case à cocher, comme toutes les autres cases de la fiche.
Amélioré Trunks : le champ « Libellé » s'appelle désormais « Nom », et la fiche perd ses cartes imbriquées et sa barre de défilement envahissante.
Nouveau Mises à jour : un vrai centre de mise à jour, présent par défaut. Mode manuel — maintenant, ou programmé à une date et une heure précises — ou automatique, avec les jours de la semaine et plusieurs plages horaires par jour.
Amélioré Mises à jour : la prochaine installation est annoncée en toutes lettres, dans le fuseau horaire du client, avec l'historique des mises à jour et leur résultat.
Amélioré Listes : utilisateurs, appareils, files, SVI, groupes, contacts et trunks s'affichent à plat, sans carte ni bordure. Fin des cartes imbriquées et des ombres inutiles.
Amélioré Listes : plus aucune séparation ni ombre au-dessus de « Précédent » et « Suivant ».
Amélioré Listes : barres de défilement fines et discrètes, et un fondu progressif en bas des pages dont le contenu est coupé.
Nouveau Sections vides : un cadre en pointillés annonce qu'aucun élément n'est encore créé et propose directement d'en créer un, avec un bouton centré. Même traitement dans toutes les sections.
Amélioré Créer et modifier, c'est la même fiche : files d'attente, groupes d'appels et SVI s'ouvrent avec tous leurs champs dès la création, et tout part en un seul enregistrement.
Nouveau Groupes d'appels : les membres se choisissent dès la création, dans l'ordre voulu.
Amélioré Groupes d'appels : la recherche de membres trouve par nom et par numéro d'extension.
Amélioré Groupes d'appels : plusieurs membres se sélectionnent en une seule passe, sans valider l'un après l'autre.
Nouveau Groupes d'appels : une colonne « Membres » indique leur nombre, et les membres affectés s'affichent au survol.
Nouveau Groupes d'appels : « Raccrocher » et « Jouer un son » rejoignent, en tête de liste, les destinations des quatre situations — sans réponse, occupé, congestion, échec.
Corrigé Groupes d'appels : le réglage « si personne ne répond » n'existe plus qu'à un seul endroit, et c'est bien celui que le moteur d'appel exécute.
Amélioré Groupes d'appels : la pastille « Prêt » à côté du nom a été retirée.
Amélioré Tableau de bord : les indicateurs « Postes enregistrés » et « Appels répondus » ont été retirés et la grille rééquilibrée.
Amélioré Tableau de bord : la jauge garde toujours la couleur d'accent, avec un léger dégradé et un halo — elle ne vire plus à l'orange ni au rouge.
Nouveau Tableau de bord : une carte supplémentaire comble le vide sous la répartition des appels.
Amélioré Sélecteur de clients : la barre du haut est enfin visible, avec une bordure et un léger relief.
Amélioré Sélecteur de clients : la liste adopte un rendu translucide, sans effet de grosse carte, avec des séparations nettes entre clients, un survol franc et la couleur d'accent partout. Le champ de recherche a été retiré.
Amélioré Menu placé en haut : il n'affiche plus que les icônes, et les sous-menus se déploient au survol, espacés et lisibles.
Amélioré Fiches : le menu de sections à gauche est élargi — plus aucun libellé tronqué ni coupé en deux lignes, y compris sur la fiche d'un utilisateur.
Corrigé Fiche utilisateur : dans la messagerie vocale, le champ « Langue vocale » débordait de son cadre ; il reprend la taille des autres champs.
Corrigé Fiche utilisateur : le champ « Département » n'est plus rejeté sur la droite et la page retrouve toute sa largeur.
Amélioré Routes sortantes : la fiche se navigue sans défilement inutile, le contenu commence en haut et tient à l'écran.
Amélioré Appareils connectés : une colonne « Statut » affiche « En ligne » avec la pastille verte pulsée.
Nouveau Appareils connectés : les adresses IP locale et publique reviennent dans le tableau, avec le drapeau du pays.
Amélioré Contacts : la recherche et les deux filtres tiennent sur une seule ligne, et la mention sur l'affichage des contacts sur les téléphones a été retirée.
Corrigé Contacts : dans la liste, le numéro de téléphone n'est plus décalé par rapport au reste de la ligne.
Amélioré Flux d'appels : les étapes se posent par glisser-déposer, avec des zones de lâcher qui s'éclairent pendant le déplacement.
Amélioré Flux d'appels : chaque type d'étape porte une tuile carrée de couleur pleine avec son symbole en blanc.
Amélioré Flux d'appels : un flux neuf ne contient que l'entrée du numéro entrant, et propose de créer un premier lien. La vue dézoomée a été retirée.
Nouveau Flux d'appels : un bouton « Supprimer » dans la liste et dans le flux ouvert, avec une confirmation simple et un refus clair si un numéro entrant pointe encore dessus.
Corrigé Ne pas déranger : la touche de supervision d’un collègue en ne-pas-déranger reçoit l’état « occupé » standard, qui s’allume en rouge sur les modèles dont le réglage est établi, au lieu de l’orange.
Nouveau Ne pas déranger : activé sur le téléphone, il se répercute sur les applications, et inversement.
Corrigé DECT Yealink W90 : la suppression d'un combiné le retire réellement de la base, l'ajout ne dépend plus d'un combiné déjà actif, le bouton de resynchronisation agit vraiment, et les bornes relais apparaissent dans la grappe avec leur état et leur adresse.
Corrigé DECT Fanvil : les contacts, les touches de supervision, la date, l'heure et le format de date descendent enfin sur les combinés rattachés à une borne, la borne servant de relais.
Corrigé Fanvil WP490-GR4 : les touches de supervision se provisionnent.
Amélioré Applications mobiles : l'écran Téléphone accueille la recherche de l'annuaire et les favoris, le clavier et le bouton d'appel descendent en bas de l'écran, et le titre « Téléphone » disparaît.
Corrigé Applications mobiles : sur iPhone, un appel interne entrant se décroche de nouveau, le second appel et la conférence fonctionnent, et l'application ne se fige plus.
Amélioré Applications mobiles : l'annuaire reprend tous les numéros d'un contact du téléphone avec leur libellé réel — principal, portable, bureau, fax — ainsi que ses adresses e-mail.
Nouveau Applications mobiles : l'historique gagne les onglets « Émis » et « Reçus », et un calendrier s'ouvre au clic sur la date.
Amélioré Applications mobiles : le chat sépare les conversations individuelles des conversations de groupe et permet de chercher des mots dans tous les fils.
Amélioré Applications mobiles : les dates de lecture des messages et le bouton emoji ont été retirés, la messagerie vocale rejoint la barre du bas entre « Chat » et « Autres », et les raccourcis de supervision s'affichent en liste claire, sans doublon.
Nouveau Déverrouillage : à la relance de l'application, Face ID se déclenche tout seul — plus de bouton « Déverrouiller » à appuyer quand la biométrie suffit.
Nouveau Contacts du téléphone : un interrupteur, dans l'écran Contacts, permet de les afficher ou de les masquer.

v2026.10.03 La fenêtre d'appel au centre de l'écran 1 octobre 2026

Nouveau Softphone : la fenêtre d'appel s'ouvre au centre de l'écran dès qu'un appel démarre, avec le correspondant, la durée, l'état et toutes les actions — raccrocher, micro coupé, garde, transfert, conférence, clavier. Elle se réduit et revient au centre, et un second appel ne fait plus perdre le premier de vue.
Amélioré Softphone : les commandes d'appel restent au même endroit au décroché, elles ne se déplacent plus quand l'appel passe de la sonnerie à la conversation.
Corrigé Softphone : sur petit écran, la fenêtre d'appel réduite ne recouvre plus les réglages, les titres du tableau d'équipe ni les rappels de l'historique.
Corrigé Softphone : le menu de choix de la sortie audio s'affiche sur un fond opaque en thème sombre, il était illisible par transparence.

v2026.10.02 Ouverture de l'administration depuis le ControlPlane et mises à jour poussées 1 octobre 2026

Corrigé « Ouvrir l'admin » depuis le ControlPlane ouvre de nouveau l'administration du PBX : la session n'est plus fermée à l'arrivée sur le tableau de bord.
Corrigé Mises à jour : une installation poussée par le ControlPlane s'exécute de nouveau. Le partenaire garde sa planification locale (mode manuel ou automatique, fenêtre, jours autorisés).
Amélioré Mises à jour poussées par le ControlPlane : le PBX attend la fin des appels en cours avant d'installer et renonce au bout de 20 minutes s'ils continuent, sans rien installer ; l'opération apparaît dans l'historique des mises à jour du PBX.
Corrigé Un refus de droit sur une page secondaire ne déconnecte plus l'administrateur.

v2026.10.01 Flux d'appels repensé, applications et accès, chat hors réseau 1 octobre 2026

Amélioré Flux d'appels : le panneau de configuration de droite est repensé — sections nommées, champs qui respirent, largeur utilisée. L'étape « Horaire » ouvre en tête et se comprend sans jargon.
Amélioré Flux d'appels : les blocs se déposent, se déplacent et se relient directement à la souris ; un lien impossible est refusé avec la raison en une phrase. Tout reste faisable au clavier.
Amélioré Flux d'appels : nouvelles icônes dessinées, colorées par famille de bloc, lisibles en petit et cohérentes entre elles.
Corrigé Flux d'appels : le port « Erreur technique » disparaît de l'étape Horaire.
Amélioré Menu : « Agent vocal IA » descend sous les entrées d'acheminement du quotidien (groupes, files, SVI, horaires, sons).
Corrigé Applications et accès : une ligne par application et par personne au lieu d'une ligne par session. Les connexions successives d'un même navigateur ne créent plus d'appareils numérotés, et les doublons déjà créés sont fusionnés.
Corrigé Chat : un message envoyé deux fois à la reprise n'apparaît plus qu'une fois.
Nouveau Application mobile : les messages écrits sans réseau sont conservés et partent seuls dès que la connexion revient, dans l'ordre et une seule fois.
Nouveau Application mobile : raccourci de supervision sur le clavier, avec une pastille quand un collègue supervisé sonne.
Corrigé Poly UC6.4 : une touche vers un numéro externe ne fait plus disparaître l'annuaire d'entreprise ; le poste reçoit ses contacts et ses numéros abrégés dans le même fichier.

v2026.09.198 DECT, groupes d’appels, présence, appareils et application mobile 30 septembre 2026

Corrigé DECT Yealink W90 : changer l'utilisateur d'un combiné le garde enregistré, supprimer un combiné le retire vraiment de la base, ajout possible même sans autre combiné actif ; bouton « Resynchroniser la base ».
Nouveau DECT Yealink W90 : grappe créée automatiquement, état des bornes relais (en ligne, synchronisation, adresse IP) et code PIN du réseau DECT.
Amélioré État des téléphones et combinés : « En ligne », « Injoignable » ou « Hors ligne », mesuré sur la joignabilité réelle ; configuration pas encore reçue par la base signalée.
Nouveau Mises à jour du PBX entièrement gérées par l'administrateur de l'installation : rechercher sans installer, planifier l'installation à une date et une heure précises, la modifier ou l'annuler ; mode automatique limité aux jours et heures choisis ; aucune installation pendant des appels en cours ; état clair et historique.
Amélioré Tableau de bord : retour des cartes colorées.
Amélioré Tableau de bord : jauge des licences utilisateurs à la couleur de votre marque avec un léger halo.
Corrigé Barre de recherche du haut de nouveau visible.
Amélioré Barre du haut : heure, version et date sans fond ajouté.
Amélioré Contacts : liste en pleine largeur, carnets en onglets au-dessus de la liste, fiche de contact en panneau latéral.
Amélioré Menu : « Annuaire » devient un groupe à part, juste après « Communications », avec Contacts, Synchronisation et Sur les téléphones.
Amélioré Listes déroulantes : même présentation partout dans l'interface, avec recherche quand la liste est longue.
Amélioré Listes (utilisateurs, appareils connectés, files, SVI, groupes, numéros entrants…) : une seule carte avec la recherche en haut du tableau et les filtres à droite, sans indicateurs superflus.
Amélioré Fiches (utilisateur, SVI, file, groupe…) : l'en-tête avec Fermer et Enregistrer reste en haut, seul le contenu défile ; messages et menus inutiles retirés.
Corrigé Touches de fonction : une touche vers un numéro externe reste éteinte et compose le numéro, au lieu de s'allumer en rouge.
Corrigé Applications : double appel et conférence de nouveau fonctionnels.
Corrigé Touches de supervision sur les téléphones Wildix : l'état suit de nouveau les appels des collègues au lieu de rester allumé en permanence.
Nouveau Passerelles analogiques (FXS) disponibles dans la liste des appareils.
Corrigé Réaffectation d'un téléphone ou d'un combiné DECT : le nouveau compte est réellement envoyé à l'appareil, sans devoir le réenregistrer ; retirer un utilisateur puis l'affecter à un autre fonctionne.
Corrigé DECT : « Désaffecter » depuis la fiche de l'appareil retire aussi le combiné de la borne.
Amélioré Appareils : toute l'affectation (y compris DECT et IPUI) se gère depuis Appareils et n'apparaît plus dans la fiche utilisateur ; onglet Codecs retiré ; onglet « Réglages » pour les combinés DECT ; le menu Appareils reste en surbrillance quand on y est.
Amélioré Modèles d'appareils : noms des marques avec une majuscule (Fanvil, Cisco…).
Corrigé Groupes d'appels : si l'appelant raccroche ou si personne ne répond, tous les membres ont un appel manqué ; si quelqu'un répond, les autres postes arrêtent de sonner sans appel manqué.
Corrigé Présence : « Absent » et « Ne pas déranger » réglés sur un téléphone s'affichent correctement chez les collègues, dans l'annuaire et dans les touches de supervision de l'application.
Amélioré Application mobile : changement de statut depuis le coin supérieur droit du clavier, raccourcis pour la présence et les renvois ; « Appeler en tant que » déplacé dans les réglages ; touches rondes comme sur l'iPhone.
Amélioré Application mobile : tous les contacts (mes contacts et entreprise) peuvent être mis en favoris.
Amélioré Application mobile : l'historique redevient une simple liste de tous les appels (manqués, reçus, émis), avec une icône téléphone pour rappeler.
Amélioré Application mobile : réactions aux messages par appui long ; bouton retour des photos qui ne chevauche plus l'heure.
Amélioré Application mobile : menu « Réglages » renommé « Autres », il accueille le menu omnicanal ; la déconnexion garde le serveur et l'identifiant ; coupure réseau signalée par une cloche discrète au lieu d'un bandeau rouge.
Corrigé Touches de supervision : un collègue dont le poste sonne s'affiche en rouge clignotant, un collègue en communication (appel reçu ou émis) en rouge fixe, sur toutes les marques (Fanvil récents compris).
Amélioré Tableau de bord : les « prochaines actions » quittent le tableau de bord et deviennent des notifications, avec un lien vers la page concernée.
Amélioré Tableau de bord : jauge des licences sans remplissage au centre, sans les mentions « Personnes » et « Quota mis à jour ».
Amélioré Présence : pastille « disponible » d'un nouveau vert (#2FC169) partout.
Amélioré Sélecteur de client : numéro du client dans une pastille ronde, liste de la même largeur que la barre.
Nouveau Appareils : appareil SIP générique pour tout matériel hors catalogue (passerelle, alarme, interphone…), affectable à une personne ou à un équipement, avec les paramètres à saisir dans l’appareil et un profil « Alarme » (G.711, DTMF en bande).
Amélioré Appareils connectés : un tableau comme la liste des utilisateurs, une ligne par utilisateur avec tous ses appareils connectés sur la même ligne.
Amélioré Trunks SIP : numéro présenté en sortie saisi directement dans la fiche du trunk, avec l’option « Toujours présenter ce numéro » (le masquage demandé par l’appelant reste respecté).
Nouveau Trunks SIP : case « Créer automatiquement la SDA » sous le numéro principal, avec choix de la destination ; une SDA existante n’est jamais dupliquée.
Corrigé Annuaire LDAP personnalisé (Active Directory ou serveur externe) : le chiffrement choisi, la vérification du certificat, le filtre et la correspondance d'attributs sont relus tels qu'ils ont été enregistrés. Auparavant l'écran revenait sur « StartTLS » et « vérifier le certificat », et le prochain enregistrement écrasait le filtre et les attributs du client.
Corrigé État des appareils : un poste correctement enregistré n'est plus affiché « Injoignable » entre deux réenregistrements.
Corrigé Appels d'urgence : le numéro de l'appelant est toujours présenté aux secours, même lorsque le faisceau est réglé sur « toujours présenter le numéro principal » — les secours doivent pouvoir rappeler et localiser.
Corrigé Touches de supervision Yealink : le voyant reste allumé au repos et passe au rouge clignotant à la sonnerie, rouge fixe en conversation.
Corrigé Appareil désaffecté : la restriction d'accès aux commandes distantes du téléphone est toujours réécrite, au lieu de laisser en place celle du client précédent.
Corrigé DECT Wildix W-AIR : réaffecter à un autre utilisateur un combiné retiré de la base fonctionne de nouveau ; son appairage radio le suit chez son nouvel utilisateur.
Corrigé DECT : ajouter un combiné encore affecté à un autre utilisateur sur une base affiche un message clair (le retirer d'abord de cette base) au lieu d'une erreur interne.

v2026.09.197 DECT fiables, designer de flux, menus et mode sombre 30 septembre 2026

Corrigé DECT Yealink (W70B, W80, W90) : la base reçoit toujours sa nouvelle configuration après une affectation de combiné, et une notification manquée ne la bloque plus.
Corrigé DECT : un combiné garde son emplacement lors d'une réaffectation.
Corrigé DECT Wildix W-AIR : chaque combiné de la base s'enregistre avec la bonne position.
Corrigé Postes Wildix WP480 : connexion sécurisée compatible, fin des échecs de connexion répétés.
Corrigé Designer de flux d'appels : quadrillage du canevas de nouveau visible.
Amélioré Flux d'appels : bouton « Créer un flux » et liste unique, avec l'état de chaque flux (actif, brouillon, non utilisé) et les numéros qui y mènent.
Amélioré Menus de gauche toujours visibles en faisant défiler une page ou une fiche (numéros entrants, SVI, files…), avec une barre de défilement plus fine et discrète ; « Système » reste fixé en bas du menu.
Amélioré Présence : pastille « disponible » d'un vert plus clair et plus lisible.
Amélioré Designer de flux d'appels : icônes colorées par type d'étape, plus lisibles.
Amélioré Liste et sélecteur des clients : numéro et nom du client seulement, recherche par l'un ou l'autre.
Amélioré Intégrations : vrais logos Microsoft 365 et Google Workspace dans les menus et les pages de connexion.
Amélioré Mode sombre : teinte bleu nuit plus douce sur toute l'interface.
Amélioré Appareils connectés : carte plus claire, état « En ligne » avec voyant animé, informations secondaires retirées de l'affichage.
Amélioré Appareils connectés : mise à jour en temps réel, sans rafraîchir la page.

v2026.09.196 Correctif : son des applications 30 septembre 2026

Corrigé Applications iPhone, Android et bureau : le son passe de nouveau lors des appels vers l'extérieur et vers les téléphones de bureau (défaut apparu en 2026.09.192).

v2026.09.195 Destinations en deux temps, correctifs de recette et durcissement de sécurité 30 septembre 2026

Amélioré Choix d'une destination en deux champs : d'abord le type (utilisateur, groupe, file, SVI, numéro externe…), puis la cible, cherchable par nom ou par numéro — pour les numéros entrants, les SVI, les horaires, les files, les groupes et les renvois.
Corrigé Visioconférence : le serveur est relié automatiquement au service de visioconférence, et le motif réel s'affiche si ce lien manque.
Corrigé Numéros d'urgence : le jeu de numéros suit toujours le pays du client, et les clients concernés sont réparés.
Corrigé Numéros d'urgence : l'état « Acheminé » tient compte de la joignabilité réelle de l'opérateur.
Corrigé Journal d'appels : un appel vers un numéro externe est classé « Sortant », dans le détail, les filtres et l'export.
Corrigé Campagnes : la liste rouge reconnaît un numéro quel que soit son format (national ou international), à la saisie comme à l'import.
Corrigé Assistance : la relève des e-mails crée bien les tickets, avec un diagnostic de la dernière relève.
Corrigé Rôles de gestion : accès à l'espace de gestion conforme à ce qu'annonce la fiche du rôle.
Amélioré Journal d'audit : l'import de l'annuaire est tracé (auteur, date, lignes importées ou ignorées).
Amélioré Interface : champs obligatoires signalés correctement à la création d'un opérateur, statut des horaires mis à jour sans recharger, statut des groupes d'appel, menu latéral repliable, message clair pendant une mise à jour du serveur.
Amélioré Files d'attente : la stratégie de distribution des appels rejoint la section Distribution de la fiche.
Amélioré Horaires : présentation revue, aperçu hebdomadaire aux couleurs de votre marque.
Amélioré Files d'attente : agents ajoutés en un clic sous forme d'étiquettes compactes, retirés d'un clic sur la croix ; pastille de présence en bas à droite de la photo de profil.
Amélioré Designer de flux d'appels en pleine page, avec un quadrillage plus doux et des icônes colorées par type d'étape.
Amélioré Touches de fonction : « Ligne » puis « Utilisateur » en tête de la liste des types.
Amélioré Double authentification : champ du code séparé du code de secours, compatible avec les gestionnaires de mots de passe.
security Double authentification personnelle pour les utilisateurs : activation par QR code, codes de secours, réinitialisation par l'administrateur et obligation possible par client.
security Durcissement du serveur : aucun mot de passe visible dans la liste des processus, chiffrement TLS renforcé, protection de la base de cache par mot de passe et annuaire des téléphones mieux protégé.
Amélioré Onglets des fiches : retour du dégradé sur l'élément actif.

v2026.09.194 BLF, touches de ligne, conférence, codecs internes et relief de l'interface 30 septembre 2026

Corrigé Touches de supervision (BLF) vérifiées et corrigées pour tous les constructeurs pris en charge : Yealink, Fanvil, Htek, Wildix, Snom, Grandstream, Gigaset, Poly, Cisco, Mitel, Alcatel et Panasonic.
Amélioré Diagnostic des BLF : chaque abonnement d'un poste et chaque mise à jour d'état sont tracés, et visibles par appareil dans « Appareils connectés ».
Corrigé États de supervision publiés de façon fiable, y compris après un redémarrage du serveur.
Corrigé Voyant de messagerie vocale refusé sur certains postes Fanvil.
Amélioré Voyants de supervision en temps réel dans le téléphone web et l'application mobile.
Nouveau Conférence : bouton « Ajouter un participant » visible pendant tout appel, sur le téléphone web et l'application PC ; fusion en conférence, liste des participants, retrait et fin de conférence.
Nouveau Touches de ligne configurables dans l'éditeur de touches (choix de la ligne du poste, nombre d'appels simultanés).
Corrigé Mode sombre : les textes et badges d'accent reprennent la couleur de marque au lieu d'un bleu fixe qui ne suivait pas le thème.
Nouveau Touches de ligne sur les téléphones fixes (Yealink, Fanvil, Snom, Grandstream, Poly, Cisco, Mitel, Alcatel, Panasonic, Htek, Gigaset) ; un message clair signale quand un modèle ne permet pas une touche à la position choisie.
Nouveau Softphone web et application PC : « Ajouter un participant » pendant un appel pour passer en conférence, fusion et retrait des participants.
Nouveau Choix des codecs des appels internes par installation, client, utilisateur ou appareil ; sans réglage, rien ne change.
Amélioré Présence : un poste SIP enregistré (MicroSIP, Zoiper, DECT, poste fixe) rend l'utilisateur joignable même en mode de statut déclaré.
Nouveau « Appareils connectés » : pays et drapeau à côté de l'adresse IP publique (base DB-IP installée et tenue à jour sur chaque PBX).
Amélioré Nouveau relief de l'interface sur toutes les pages (SVI, files, utilisateurs, extensions, fiches, tableau de bord, configuration) : cartes détachées du fond, panneaux intérieurs en creux, icônes de section, sans bordures claires, en clair comme en sombre.
Corrigé Mode clair : la couleur d'accent suit la couleur de marque, comme en mode sombre.
Nouveau Renvois (non-réponse, occupé, indisponible) et débordements des groupes, files et SVI vers un flux d'appel.
Amélioré Appels masqués : le numéro présenté à l'opérateur (PAI) part en +E.164 par défaut sur tous les trunks ; format réglable par trunk. Le numéro affiché (From) ne change pas.
Amélioré Nettoyage d'un réglage média obsolète du serveur SIP.

v2026.09.193 BLF fiable, touches de ligne, conférence et codecs internes 29 septembre 2026

Corrigé Touches de supervision (BLF) vérifiées et corrigées pour tous les constructeurs pris en charge : Yealink, Fanvil, Htek, Wildix, Snom, Grandstream, Gigaset, Poly, Cisco, Mitel, Alcatel et Panasonic.
Amélioré Diagnostic des BLF : chaque abonnement d'un poste et chaque mise à jour d'état sont tracés, et visibles par appareil dans « Appareils connectés ».
Corrigé États de supervision publiés de façon fiable, y compris après un redémarrage du serveur.
Corrigé Voyant de messagerie vocale refusé sur certains postes Fanvil.
Amélioré Voyants de supervision en temps réel dans le téléphone web et l'application mobile.
Nouveau Conférence : bouton « Ajouter un participant » visible pendant tout appel, sur le téléphone web et l'application PC ; fusion en conférence, liste des participants, retrait et fin de conférence.
Nouveau Touches de ligne configurables dans l'éditeur de touches (choix de la ligne du poste, nombre d'appels simultanés).
Corrigé Mode sombre : les textes et badges d'accent reprennent la couleur de marque au lieu d'un bleu fixe qui ne suivait pas le thème.
Nouveau Touches de ligne sur les téléphones fixes (Yealink, Fanvil, Snom, Grandstream, Poly, Cisco, Mitel, Alcatel, Panasonic, Htek, Gigaset) ; un message clair signale quand un modèle ne permet pas une touche à la position choisie.
Nouveau Softphone web et application PC : « Ajouter un participant » pendant un appel pour passer en conférence, fusion et retrait des participants.
Nouveau Choix des codecs des appels internes par installation, client, utilisateur ou appareil ; sans réglage, rien ne change.
Amélioré Présence : un poste SIP enregistré (MicroSIP, Zoiper, DECT, poste fixe) rend l'utilisateur joignable même en mode de statut déclaré.
Nouveau « Appareils connectés » : pays et drapeau à côté de l'adresse IP publique (base DB-IP installée et tenue à jour sur chaque PBX).

v2026.09.192 Appareils : supervision, BLF, renvois et photos iPhone 29 septembre 2026

Amélioré Horaires redessinés : choix du mode en trois cartes, une ligne par jour avec interrupteur et plages, sélecteur d'heure avec plages rapides, calendrier pour les jours fermés et les exceptions.
Nouveau Aperçu hebdomadaire en grille et résumé (jours ouverts, plages, total d'heures) à côté de l'éditeur, mis à jour en direct.
Amélioré Actions rapides et « Appliquer à plusieurs jours » pour copier les mêmes horaires en un clic.
Corrigé Flux d'appels : un flux existant s'ouvre dans le designer complet (palette à gauche, glisser-déposer, propriétés), sans passer en plein écran ; les anciens flux reçoivent une disposition automatique.
Amélioré Canevas du designer : quadrillage fin à la place des points, lisible en clair comme en sombre.
Corrigé Touches de supervision (BLF) sur Yealink T33 et T54W, Fanvil V63 et Wildix WP490GR4 : état libre, sonne et occupé affiché correctement.
Corrigé Renvoi sur indisponibilité : appliqué quand le poste est débranché ou que sa connexion est coupée.
Corrigé Appels entre collaborateurs en OPUS.
Nouveau Nouvel écran « Appareils connectés » : tous les postes, softphones et applications enregistrés, avec utilisateur, modèle, adresse IP publique, protocole (UDP, TCP, TLS), firmware ou version et état.
Corrigé Photos iPhone (HEIC) acceptées pour la photo de profil et les pièces jointes.

v2026.09.191 Horaires redessinés, flux existants dans le designer 29 septembre 2026

Amélioré Horaires redessinés : choix du mode en trois cartes, une ligne par jour avec interrupteur et plages, sélecteur d'heure avec plages rapides, calendrier pour les jours fermés et les exceptions.
Nouveau Aperçu hebdomadaire en grille et résumé (jours ouverts, plages, total d'heures) à côté de l'éditeur, mis à jour en direct.
Amélioré Actions rapides et « Appliquer à plusieurs jours » pour copier les mêmes horaires en un clic.
Corrigé Flux d'appels : un flux existant s'ouvre dans le designer complet (palette à gauche, glisser-déposer, propriétés), sans passer en plein écran ; les anciens flux reçoivent une disposition automatique.
Amélioré Canevas du designer : quadrillage fin à la place des points, lisible en clair comme en sombre.

v2026.09.190 Client choisi explicitement, flux d'appels sans numéro interne 29 septembre 2026

Corrigé Un administrateur de l'installation qui consulte ou modifie des données sans avoir choisi de client reçoit désormais le message « Choisissez un client », au lieu d'une liste vide qui laissait croire à des utilisateurs supprimés ou à une licence absente.
Amélioré Le client choisi est retrouvé automatiquement à la reconnexion, et reste affiché en permanence dans la barre du haut.
Corrigé Flux d'appels : un flux s'enregistre même quand aucune plage de numérotation n'est définie. Le numéro interne devient facultatif, le flux reste joignable par ses numéros entrants.

v2026.09.189 Flux d'appels en designer, horaires à l'unité, destinations cherchables 29 septembre 2026

Amélioré Flux d'appels (bêta) : designer visuel avec palette de blocs à gauche, canevas où l'on déplace et relie les blocs, propriétés à droite, zoom et vue d'ensemble. Le menu et la barre du haut restent affichés.
Nouveau Bloc Entrée : choix des numéros entrants (SDA) qui déclenchent le flux, directement dans le designer.
Nouveau Interrupteur activé / désactivé sur chaque bloc et sur le flux entier, et horaires propres dans le bloc Horaires.
Corrigé Chaque type de bloc est vérifié de bout en bout, de la construction dans le designer jusqu'à l'exécution de l'appel.
Amélioré Horaires dans les fiches SVI, groupe, file et utilisateur : ouvertures, fermetures, jours fermés et exceptions se saisissent directement, sans créer d'horaire au préalable, ou bien on choisit un horaire commun existant.
Amélioré Choix d'une destination (numéro entrant, membres d'une file, touches d'un SVI…) : on tape un nom ou un numéro d'extension et la personne apparaît, dans une liste plus lisible.
Amélioré Le bouton pour replier le menu passe en haut, entre le logo et le choix du client, plus discret.
Corrigé Fiche utilisateur : les onglets ne collent plus à la ligne de séparation.

v2026.09.188 Flux d'appels : nouveau designer 29 septembre 2026

Amélioré Flux d'appels (bêta) : designer visuel avec palette de blocs à gauche, canevas où l'on déplace et relie les blocs, propriétés à droite, zoom et vue d'ensemble. Le menu et la barre du haut restent affichés.
Nouveau Bloc Entrée : choix des numéros entrants (SDA) qui déclenchent le flux, directement dans le designer.
Nouveau Interrupteur activé / désactivé sur chaque bloc et sur le flux entier, et horaires propres dans le bloc Horaires.
Corrigé Chaque type de bloc est vérifié de bout en bout, de la construction dans le designer jusqu'à l'exécution de l'appel.

v2026.09.186 Annuaire complet à l'écran et sur les téléphones 28 septembre 2026

Corrigé Annuaire : toutes les fiches s'affichent et la recherche porte sur l'annuaire entier. Au-delà de 1000 contacts, seuls les 1000 premiers étaient chargés.
Corrigé Annuaire d'entreprise sur les téléphones : les numéros écrits avec des espaces, points, tirets ou « (0) » (format habituel de Microsoft 365 et Google) sont convertis pour le téléphone. Une seule fiche non conforme faisait refuser tout l'annuaire avec « configuration non représentable ».
Amélioré Quand l'annuaire dépasse la capacité d'un téléphone, les collègues passent en premier et la liste s'arrête à la capacité du modèle, au lieu d'être refusée.

v2026.09.185 Files d'attente et SVI plus simples, menu réorganisé 28 septembre 2026

Amélioré Files d'attente : la page affiche une simple liste des files, comme pour les groupes et les SVI. « Règles de compétences » et « Options globales » deviennent deux boutons en haut à droite, à côté de « Créer une file ».
Amélioré Fiche d'une file : la stratégie de distribution des appels passe en tête. La musique d'attente et les autres réglages généraux sont regroupés dans l'onglet Général ; les options inutiles ou mal placées sont retirées ou déplacées.
Amélioré Ajout d'agents à une file : sélection de plusieurs agents en une seule fois.
Corrigé Liste des agents d'une file : la barre de défilement fermait la liste au lieu de la faire défiler.
Amélioré Liste des SVI : nom, numéro, modifier et supprimer, sans colonnes superflues.
Amélioré Édition d'un SVI : menu de sections à gauche (Général, Choix…) et touches 0 à 9, * et # toutes présentes par défaut, dans une présentation en couleurs plus lisible.
Amélioré Menu : « Analyse et rapports » passe au-dessus de « Annuaire ».

v2026.09.184 Synchronisation des annuaires Microsoft 365 partagés 28 septembre 2026

Corrigé Annuaire Microsoft 365 partagé : la synchronisation s'arrêtait après la première page de contacts renvoyée par Microsoft, avec le message « lecture du fournisseur impossible », et aucun contact n'était importé. Toutes les pages sont maintenant lues.
Amélioré Quand Microsoft renvoie une réponse inattendue, la cause précise est désormais journalisée sur le serveur, sans jeton ni donnée personnelle.

v2026.09.182 Connexions Microsoft et Google : retour de connexion réparé 28 septembre 2026

Corrigé Microsoft 365 / Google : après l'autorisation, le retour vers le PBX n'affiche plus « page introuvable » pour les annuaires partagés, la connexion unique et le calendrier.
Amélioré Dossier Outlook partagé : juste après la connexion, le PBX propose de choisir le dossier à importer et lance aussitôt la première synchronisation.

v2026.09.183 Flux entrants en diagramme et horaires propres à chaque groupe, file et SVI 28 septembre 2026

Nouveau Flux entrants : chaque numéro entrant affiche son parcours en diagramme. On y glisse un groupe, une musique ou une annonce, et un clic sur une étape ouvre ses réglages.
Nouveau Les numéros configurés à l'ancienne s'affichent aussi en diagramme, en lecture seule, avec un bouton « Convertir en flux ». Rien ne change pour les appels avant la publication.
Nouveau Horaires propres à chaque groupe, file et SVI : jours d'ouverture, plages horaires, jours fériés, fermetures exceptionnelles et destination quand c'est fermé, réglés directement dans la fiche. Les horaires communs restent disponibles.
Corrigé Annuaire Microsoft 365 partagé : le dossier principal « Contacts » d'une boîte partagée est maintenant proposé. Auparavant seuls les sous-dossiers apparaissaient, et l'annuaire restait en attente sans jamais se synchroniser.

v2026.09.181 Groupes d'appels et transcription simplifiés 28 septembre 2026

Corrigé Groupes d'appels : la destination quand personne ne répond ne se règle plus à deux endroits (l'un pouvait rester sans effet) ; toutes les destinations sont réunies dans un seul onglet.
Corrigé Groupes d'appels : le nom affiché de l'appelant se règle à un seul endroit (fini le double préfixe).
Amélioré Les réglages existants sont repris automatiquement ; libellés de la fiche clarifiés.
Amélioré Transcription et traduction (softphone, historique, messagerie, filtrage d'appels) : plus aucune référence de consentement à saisir, elles se lancent directement.
security IA : l'autorisation d'utiliser les clés IA de la plateforme se règle uniquement dans la fiche du client côté Système ; l'administrateur du client la voit en lecture seule.

v2026.09.180 Une seule connexion Microsoft 365 et Google Workspace 28 septembre 2026

Nouveau Intégrations › Microsoft 365 et Google Workspace : on connecte son organisation une seule fois, puis on choisit ce qui l'utilise — annuaire, contacts personnels, Teams, calendrier, envoi d'e-mails, support e-mail, CRM Dynamics, connexion (SSO).
Amélioré Les identifiants Microsoft et Google déjà saisis sont repris automatiquement : rien à ressaisir.
Amélioré Une seule adresse de retour à déclarer chez Microsoft ou Google.

v2026.09.187 Nouveau tableau de bord et listes harmonisées 28 septembre 2026

Amélioré Tableau de bord redessiné : cartes colorées pour les appels entrants, sortants, manqués et la durée moyenne du jour, jauges (licences utilisateur et autres indicateurs) et aperçu du système en cartes cliquables.
Amélioré Listes harmonisées sur le modèle de la page Utilisateurs : recherche, filtres rapides, colonnes triables et pagination identiques pour les groupes, SVI, files d'attente, la téléphonie et l'administration.
Amélioré Les listes ne sont plus enfermées dans un cadre : le tableau occupe directement la page.
Corrigé Photos de profil sans image : les initiales s'affichent toujours en blanc, lisibles sur chaque couleur. Sur certaines teintes claires, elles apparaissaient en noir.
Amélioré Même barre d'outils sur toutes les listes : recherche toujours à gauche, filtres rapides juste après, actions en icônes à droite de chaque ligne.
Corrigé Pages en pleine largeur : plus de contenu centré entre deux bandes blanches, notamment à l'ajout d'un client.
Amélioré Administrateurs : liste réduite au nom et à l'adresse e-mail, actions en icônes (modifier, réinitialiser le mot de passe, désactiver, supprimer) ; un clic sur la ligne ouvre la fiche.

v2026.09.178 Bases DECT Fanvil W710D et Wildix W-AIR, touches BLF des Fanvil V66 Pro et V67 27 septembre 2026

Corrigé Fanvil W710D : le redémarrage demandé depuis le PBX vise la base, chaque combiné reçoit son propre compte, la date, la tonalité et la langue du pays, et le menu avancé des combinés est protégé par un mot de passe.
Amélioré Fanvil W710D : les touches de fonction des combinés et les versions de la base et des combinés sont affichées dans le PBX.
Corrigé Wildix W-AIR : l'adresse IP de la base remonte, le téléchargement de configuration reste actif, les combinés reçoivent leur compte, leur langue et leur code d'appairage.
Corrigé Fanvil V67 et V66 Pro : les touches de supervision (BLF) sont installées et suivent l'état des collègues.
Corrigé Wildix WP490 : le poste se réenregistre après son redémarrage.
Amélioré Liste des appareils : mention courte quand la mise à jour du firmware n'est pas disponible pour un modèle.

v2026.09.177 Touches BLF rétablies après une mise à jour 27 septembre 2026

Corrigé Touches de supervision (BLF) : après une mise à jour du PBX, les téléphones reprennent d'eux-mêmes le suivi de leurs collègues. Un Wildix WP490 restait muet jusqu'à son redémarrage.
Corrigé Voyant de messagerie vocale : même reprise automatique après une mise à jour du PBX.

v2026.09.176 Voyants BLF des Wildix WP490 et appels sur l'appli iPhone 27 septembre 2026

Corrigé Wildix WP490 : les touches BLF affichent l'état des collègues — sonnerie, en ligne et ne pas déranger.
Corrigé Appli iPhone : raccrocher dans l'appli termine bien l'appel (il ne continue plus sur le téléphone fixe) ; un décroché rapide ne laisse plus sonner les fixes ni ne crée d'appel fantôme.
Amélioré Appli iPhone : un appel entrant s'affiche une seule fois, en plein écran, sans bannière en double.

v2026.09.175 Bases DECT : Fanvil W710D (appels entrants, combinés automatiques) et Wildix W-AIR (mises à jour de configuration) 27 septembre 2026

Corrigé Fanvil W710D : les appels entrants font sonner les combinés (le combiné refusait l'offre de chiffrement de la voix).
Nouveau Fanvil W710D : les comptes des combinés sont provisionnés automatiquement — chaque combiné déclaré par son IPUI dans le PBX reçoit le compte de son utilisateur, sans saisie dans la base.
Amélioré Fanvil W710D : tonalités du pays du client (et non plus américaines), langue du PBX sur les combinés, et date affichée « DIM 27 SEPT ».
Corrigé Wildix W-AIR : après leur premier provisionnement, les bases ne relisaient plus jamais leur configuration (adresse de téléchargement mal interprétée par la base, relance refusée par le PBX). Les changements faits dans le PBX leur parviennent de nouveau.

v2026.09.174 Appeler par raccourci depuis n'importe quel logiciel, urgences remises à l'endroit 27 septembre 2026

Nouveau Appli de bureau : sélectionner un numéro dans n'importe quel logiciel (mail, tableur, logiciel métier) puis appuyer sur un raccourci clavier configurable lance l'appel, sans logiciel de macro à installer.
Nouveau Appeler depuis son téléphone de bureau : l'appel peut partir du softphone ou faire d'abord sonner le téléphone de bureau de l'utilisateur, qui appelle le numéro au décroché.
security Urgences : un numéro d'urgence pouvait être détourné vers une destination interne au lieu de partir vers les secours. Il sort désormais toujours vers l'opérateur ; une personne ou un groupe peut être prévenu en parallèle, sans jamais retarder l'appel.
Amélioré Page Urgences : pour chaque numéro, la route et le trunk réellement utilisés, le numéro présenté, et une alerte claire si rien ne l'achemine.

v2026.09.179 Annuaire et intégrations rangés, journaux des e-mails 27 septembre 2026

Nouveau Système : nouveau menu « Journaux SMTP » — tous les e-mails envoyés par le PBX avec leur statut (envoyé, échoué, en attente) et l'erreur en cas d'échec.
Amélioré Nouveau menu Annuaire : Contacts, Synchronisation (Microsoft 365, Google Workspace, Active Directory) et Sur les téléphones — chaque réglage à un seul endroit.
Amélioré Active Directory : toute la configuration dans une seule fenêtre en étapes (connexion, recherche, champs, synchronisation), avec un aperçu avant d'appliquer.
Amélioré Nouveau menu Intégrations : CRM et Développeurs (jetons d'API et webhooks réunis).
Amélioré Paramètres : la présence automatique a son propre onglet ; l'identifiant Teams d'un utilisateur se règle uniquement dans sa fiche.
Corrigé Import de contacts : le modèle CSV contient toutes les colonnes de l'export.
Corrigé Libellés corrigés sur les pages Annuaire, CRM, Webhooks, Teams et Connexion (SSO).

v2026.09.173 Base DECT Fanvil W710D : combinés et code d'appairage 26 septembre 2026

Corrigé Fanvil W710D : le profil serveur utilisé par les combinés (mode IPCT des bases DECT Fanvil) est désormais provisionné ; il était vide. La ligne de la base elle-même s'enregistre depuis la 2026.09.172.
Nouveau Fanvil W710D : code d'appairage des combinés généré aléatoirement pour chaque base (4 chiffres), affiché dans la fiche de l'appareil avec copie et régénération ; appairage automatique des combinés activé.
security Fanvil W710D : interface web en HTTPS et compte d'usine « guest » neutralisé, comme sur les autres Fanvil.
Amélioré Fanvil W710D : la base communique elle-même son IP LAN au PBX.

v2026.09.172 Réunions, pare-feu actif, base DECT Fanvil W710D 26 septembre 2026

Corrigé Réunions : ouvrir un lien de réunion dans un navigateur connecté à la console d'administration affichait « Impossible de rejoindre la réunion » sans explication. La page vérifie désormais la session avant l'entrée et propose de changer de compte ; plus aucun écran personnel n'échoue sans dire pourquoi.
security Pare-feu : le pare-feu intégré du PBX n'était actif sur aucune installation, et les adresses bannies pour attaque SIP n'étaient pas coupées au niveau réseau. Il s'active à la mise à jour, avec retour arrière automatique si l'installation ne répond plus ; deux services réseau inutiles sont fermés.
Corrigé Fanvil W710D : les comptes des utilisateurs étaient refusés à l'enregistrement (mauvaise identité dans le fichier) ; corrigé. Le provisionnement reste en HTTPS, la fiche affiche le vrai port (5062), l'état en ligne, l'IP LAN et le firmware de la base (repris de la console Fanvil), et l'enrôlement constructeur dit « déjà inscrit » au lieu d'« échec ».

v2026.09.171 Fiabilité de la chaîne de fabrication 26 septembre 2026

Amélioré Chaîne de fabrication : un contrôle automatique des voyants d'occupation (BLF) échouait par intermittence sur les serveurs de construction chargés, sans défaut du produit ; il est fiabilisé, ce qui accélère la livraison des versions.

v2026.09.170 Chiffrement de la voix en TLS automatique, sons regroupés par langue, sécurité Wildix et Htek 26 septembre 2026

Corrigé Téléphones en connexion « Automatique » passés en TLS : le PBX les croyait en UDP et ne leur proposait pas le chiffrement de la voix ; il suit désormais la connexion réellement utilisée.
Amélioré Paramètres du client : le réglage du protocole SIP par défaut indique clairement qu'il s'applique aux nouveaux trunks, et non aux téléphones.
Amélioré Modèles d'e-mail d'un client : un seul bouton pour revenir au modèle du système, au lieu de deux actions proches.
Amélioré Sons & annonces : les sons qui ne diffèrent que par leur langue s'affichent comme un seul élément, avec une pastille par langue ; « Utilisé par » ouvre directement le numéro entrant concerné.
security Comptes d'usine des téléphones : le menu avancé des Wildix WP reçoit un code propre à chaque poste (visible dans la fiche) ; les comptes secondaires d'usine sont neutralisés par un mot de passe propre à l'appareil sur Htek (user/user), Alcatel-Lucent Myriad (user et var), Mitel 6800/6900 (user) et Grandstream GXP (user/123).
Amélioré IP LAN : les Grandstream GRP2612 à 2616 communiquent eux-mêmes leur adresse locale au PBX (au démarrage et à l'enregistrement), et les bases DECT Snom M300/M700/M900 n'annoncent plus leur adresse publique à la place de leur adresse locale.
Nouveau ControlPlane : l'historique des mises à jour faites par le PBX lui-même et le mode de mise à jour choisi remontent à la console du fournisseur.

v2026.09.169 Appareils Fanvil et Wildix, sécurité du provisioning, touches des modules d'extension, mise à jour du PBX 26 septembre 2026

Corrigé Appareils : l'« IP LAN » affichait l'adresse publique du site (Fanvil V61W, V66 Pro, V67, W620W). Seule une adresse privée est désormais présentée comme IP LAN ; quand le téléphone ne la communique pas, la fiche l'indique, et l'adresse publique est affichée à part.
Amélioré Appareils : les téléphones Fanvil (et les autres modèles qui le permettent) communiquent eux-mêmes leur adresse IP locale au PBX à chaque démarrage et enregistrement ; l'« IP LAN » s'affiche même derrière un routeur, où le PBX ne voit que l'adresse publique du site.
Corrigé Fanvil : le redémarrage échouait depuis la liste des appareils et depuis la fiche (V61W, W710D, X3S) ; il ne dépend plus de la génération de la configuration, une demande répétée dans la minute est reprise au lieu d'être refusée, et l'écran donne la vraie raison sans message technique.
Corrigé Fanvil W710D : la base ne recevait plus aucune configuration depuis la .165 (anciens modèles Fanvil bloqués par le chiffrement de la voix, qu'ils ne savent pas configurer par fichier) ; configuration complète rétablie, comptes SIP de tous les utilisateurs affectés et compte administrateur propre à l'appareil. Fanvil X3S : TLS paramétrable. Ces anciens modèles fonctionnent sans chiffrement de la voix, ce que la fiche indique.
security Wildix WP490GR4 : le téléphone gardait le compte administrateur d'usine ; il reçoit désormais un administrateur propre, comme les autres modèles. Tous les constructeurs ont été vérifiés sur ce point.
security Fanvil : interface web du téléphone forcée en HTTPS.
Amélioré Connexion des téléphones : les nouveaux téléphones sont réglés en « Automatique » — TLS quand le modèle le permet, sinon UDP ; les Yealink de bureau retombent seuls en UDP si TLS échoue. Les téléphones déjà installés gardent leur connexion actuelle. La fiche indique la connexion utilisée.
Amélioré Touches de l'utilisateur : l'éditeur suit l'appareil réel — groupe « Téléphone » puis un groupe par module d'extension (ex. Fanvil EM60), avec pages et numéro de touche ; monter, descendre, déplacer vers une case (avec échange), insérer, « Ajouter ici » par module ; les touches qui ne s'affichent pas sur un des téléphones de l'utilisateur sont signalées.
Nouveau Système › « Mise à jour du PBX » : version installée, recherche d'une mise à jour sur le dépôt officiel, installation en un clic, historique des mises à jour, et choix entre Manuel (la nuit, le PBX signale seulement) et Automatique (installation la nuit dans une fenêtre réglable, après la fin des appels en cours). Les installations existantes restent en Manuel.

v2026.09.168 E-mails : messages vocaux réparés, transcription, bienvenue avec lien d'activation, modèles au niveau système 26 septembre 2026

Corrigé Messagerie vocale : les e-mails de nouveau message ne partaient plus sur aucune installation (le PBX ne retrouvait pas le fichier audio à joindre). Le transfert d'un message par e-mail est réparé du même coup.
Amélioré E-mail de nouveau message vocal : nouveau modèle lisible dans 15 langues (appelant, boîte, date, durée, pièce jointe, bouton « Écouter dans MaxiPBX ») ; quand la transcription est activée, l'e-mail attend qu'elle soit prête (5 minutes au plus) et la contient, sinon il l'indique.
Corrigé E-mail de bienvenue : il contient désormais l'identifiant de connexion et un lien pour choisir son mot de passe (valable 72 heures), à la création comme au renvoi. Aucun mot de passe n'est envoyé en clair.
Nouveau Modèles d'e-mail au niveau du système : l'administrateur de la plateforme les modifie pour tous les clients ; un client peut choisir de personnaliser les siens. Les modèles sont accessibles depuis l'onglet « Notifications & e-mails ».
Corrigé Présence : le calcul automatique « en ligne / hors ligne » ne démarrait sur aucune installation depuis le 22/09 (le PBX vérifiait une fonction sous un mauvais nom et concluait à tort à une mise à jour manquante). Il redémarre, et un contrôle empêche que ça se reproduise.

v2026.09.167 Langue des annonces par client, lien d'activation réparé et écrans plus lisibles 26 septembre 2026

Corrigé Fiche utilisateur : le bouton « Lien d'activation » répondait « page d'activation non configurée » sur toutes les installations. Le lien est désormais construit sur l'adresse du PBX ; le mot de passe oublié et les invitations d'essai en profitent aussi.
Amélioré Fiche client : la langue des annonces vocales se choisit dans une liste (Français France, Suisse ou Canada, etc.) au lieu du tableau de toutes les langues ; par défaut elle suit la langue du client.
Corrigé Fiche utilisateur : l'« Accès SIP pour logiciel tiers » annoncé en 2026.09.166 n'apparaissait pas sur la fiche. Il est désormais dans « Accès et applications », avec serveur, identifiant et mot de passe à copier ; renouveler ou supprimer un accès demande une confirmation.
Amélioré Numéros entrants : chaque numéro tient sur une ligne, en colonnes alignées (numéro, libellé, destination) ; « Définir comme principal » devient une étoile. Les alertes restent écrites sous le numéro concerné.
Amélioré Routes sortantes : une ligne par route (nom, règles, faisceaux, état) ; la mention « Configuration à contrôler » ne s'affiche plus sur chaque route. Seuls les vrais problèmes restent signalés : aucune règle, aucun faisceau, aucun faisceau actif.
Amélioré Serveurs vocaux : le message d'accueil se choisit entre « Son enregistré » et « Texte lu par une voix ». En mode texte, les voix du fournisseur configuré (Azure, Google, ElevenLabs ou OpenAI) s'affichent en liste lisible, avec « Écouter » avant d'enregistrer ; le son porte un nom lisible « Accueil — nom du serveur vocal ».
Nouveau ElevenLabs : le PBX lit la liste des voix du compte, voix clonées comprises.
Corrigé Sons & annonces : la colonne Durée affichait une erreur réseau pour chaque son. La durée, le format et la fréquence sont désormais mesurés par le PBX et affichés directement ; un fichier absent est signalé « Fichier introuvable » et remonte en tête de liste.
Corrigé Sons & annonces : un son déposé sans langue était enregistré en français sans rien dire. La langue est maintenant obligatoire au dépôt.
Amélioré Sons & annonces : tableau refait (nom lisible et modifiable, langue avec drapeau modifiable sur la ligne, durée, « Utilisé par » avec le numéro ou le nom de l'élément et un lien vers lui) ; menu d'actions (renommer, remplacer, télécharger, dupliquer vers une autre langue, supprimer) ; filtres par langue, sons non utilisés et fichiers introuvables ; suppression impossible tant que le son est utilisé ; pré-écoute avant l'ajout.

v2026.09.166 Logiciels SIP tiers (Zoiper, Linphone…) et modules d'extension Fanvil EM60 25 septembre 2026

Nouveau Logiciels SIP tiers (Zoiper, Linphone, MicroSIP…) : accès SIP créé depuis la fiche de l'utilisateur, avec serveur, port, transport, identifiant et mot de passe à copier ; mot de passe généré par le PBX, régénérable, accès supprimable à tout moment.
Nouveau Espace utilisateur : section « Utiliser un autre logiciel » pour retrouver ses paramètres ; création par l'utilisateur lui-même seulement si l'administrateur l'autorise (désactivé par défaut).
Nouveau Fanvil : modules d'extension EM60 (jusqu'à 4 modules de 60 touches) déclarés sur la fiche du téléphone, touches du module programmables depuis le PBX (BLF, numéros rapides, lignes).

v2026.09.165 Voyants BLF fiables, touches sans limite, code du téléphone Fanvil, anciennes bases DECT et création des bases W-AIR 25 septembre 2026

Corrigé Voyants BLF : une touche ne reste plus bloquée en rouge fixe alors que le collègue est libre (l'abonnement du téléphone n'est plus coupé lors d'un écart passager d'état).
Amélioré Touches des téléphones : le PBX ne limite plus le nombre de touches ni de BLF ; chaque poste reçoit les touches qu'il peut afficher et ignore les autres, sans bloquer sa configuration (utilisateurs avec une base DECT et plusieurs postes).
Nouveau Fanvil : « code du téléphone » à 6 chiffres, distinct du mot de passe de l'interface web, pour l'accès aux réglages depuis le poste ; affiché sur la fiche de l'appareil, copiable et régénérable.
Corrigé Anciennes bases DECT (Fanvil W710D) : l'enregistrement chiffré (TLS) fonctionne de nouveau, sans affaiblir le chiffrement des autres postes.
Corrigé Wildix W-AIR Small Business : la création de la base depuis l'administration n'échoue plus en « erreur interne » ; la cause réelle d'un échec de création est désormais journalisée.
Corrigé Administration : la déconnexion n'affiche plus de message d'erreur.
Corrigé Resynchronisation automatique : un poste injoignable n'est plus relancé toutes les 30 secondes sans fin ; les tentatives s'espacent et reprennent dès que le poste revient.
Corrigé Htek et Snom : le voyant rouge de la touche de renvoi s'allume aussi pour le renvoi de groupe.
Corrigé Création d'une base DECT : la fenêtre ne propose plus de personnes à la création et ouvre la fiche de la base pour affecter les combinés.

v2026.09.164 Urgences sans gestion de lieu, click-to-call, exports de conversations, présence automatique et correctifs 25 septembre 2026

Amélioré Urgences : la localisation d'urgence est gérée par l'opérateur ; le PBX ne gère plus de lieux ni d'adresses d'urgence, et un appel au 112 ne produit plus d'alertes ni d'incident de localisation. Les numéros d'urgence gardent leur priorité absolue.
Corrigé Urgences : un appel d'urgence présente toujours un numéro de rappel (numéro de l'utilisateur ou numéro principal), même si la route d'urgence n'en définit pas.
Nouveau Click-to-call : l'extension navigateur MaxiPBX (Chrome, Edge, Firefox) appelle un numéro sélectionné ou un lien tel: depuis le softphone web, l'application MaxiPBX Desktop ou le téléphone de bureau ; aucun mot de passe n'est enregistré dans l'extension.
Nouveau Softphone web : lien /phone?dial= et réception des demandes de l'extension, composées avec les mêmes règles que le clavier (identité présentée, numéro masqué, droits).
Corrigé Chat interne : « Exporter la conversation » dans le menu de chaque conversation du softphone (fichier texte complet).
Nouveau Livechat : export d'une conversation avec un visiteur en fichier texte, depuis le softphone et l'administration, avec les mêmes droits que la lecture.
Nouveau Présence automatique : statut mis à jour selon le calendrier (Microsoft 365, Google — libre/occupé uniquement) et l'activité sur le poste ; le statut choisi à la main et le « Ne pas déranger » priment toujours.
Corrigé Messagerie vocale : la notification par e-mail des nouveaux messages repart, avec le fichier audio et la transcription joints ; un e-mail système mal configuré est signalé clairement au lieu d'échouer en silence.
Corrigé Touches des téléphones : les touches BLF et les groupes de touches sont de nouveau appliqués (Yealink T54W notamment), et le libellé choisi s'affiche au lieu de « BLF » sur certains modèles.
Corrigé Supervision des installations : l'état des annonces vocales n'est plus confondu avec l'état des services (plus de « Dégradé » à tort ni d'échec de déploiement).
Nouveau Touches des téléphones : « touche de ligne » d'un autre utilisateur — le voyant suit son état (BLF) et un appui sort avec son numéro, selon les droits accordés. Premiers modèles : Snom D717, D735 et D785.
Corrigé Groupes et files d'attente : un appel pris par un collègue n'apparaît plus comme « appel manqué » chez les autres membres sonnés.
Nouveau Click-to-call : bouton « Installer l'extension » dans le softphone web et l'application Desktop, qui ouvre la boutique du navigateur et configure l'extension sur ce PBX.
Corrigé Intelligence artificielle : la transcription et la traduction indiquent clairement ce qui manque (référence du consentement, IA non activée pour le client, clés du système non autorisées) au lieu d'une erreur générique.
Corrigé Supervision des touches (BLF) : les voyants ne s'éteignent plus tous si la présence automatique est momentanément illisible, et l'état réel du poste (sonne, en communication, numérote) passe toujours avant la présence automatique.

v2026.09.163 Finitions de l'interface, Wildix W-AIR Small Business et Workforce WPR5, numérotation libphonenumber 9.0.40 25 septembre 2026

Amélioré Interface : revue visuelle des pages Sécurité, Supervision des appels, Annuaires, Départements, Groupes, fiche utilisateur, langue des annonces et appareils ; un seul bouton Enregistrer, aides en une phrase, états vides sobres, affichage mobile soigné.
Corrigé Pare-feu : un port volontairement limité aux adresses autorisées n'est plus signalé « À corriger ».
Nouveau Wildix W-AIR Small Business : base DECT prise en charge (jusqu'à 40 combinés, 20 comptes actifs), détection et affectation des combinés aux utilisateurs.
Nouveau Wildix Workforce WPR5 : téléphone pris en charge (6 comptes), provisioning automatique, touches et voyants BLF.
Amélioré Annonces vocales : les installations qui n'avaient pas encore le pack de sons 2026.09.04 le reçoivent automatiquement avec cette mise à jour.
Amélioré Numérotation : référence libphonenumber mise à jour en 9.0.40 (dernière version officielle) pour les numéros surtaxés, les plans de sortie par pays et les numéros d'urgence.
security Numéros surtaxés : Portugal, les numéros en 7621 et 7623 sont désormais reconnus comme surtaxés.
Amélioré Plans de sortie : motif national du Zimbabwe mis à jour pour les nouvelles routes ; les routes existantes ne sont pas modifiées.

v2026.09.162 Regroupée dans la 2026.09.163 25 septembre 2026

Amélioré Interface : revue visuelle des pages Sécurité, Supervision des appels, Annuaires, Départements, Groupes, fiche utilisateur, langue des annonces et appareils ; un seul bouton Enregistrer, aides en une phrase, états vides sobres, affichage mobile soigné.
Corrigé Pare-feu : un port volontairement limité aux adresses autorisées n'est plus signalé « À corriger ».
Nouveau Wildix W-AIR Small Business : base DECT prise en charge (jusqu'à 40 combinés, 20 comptes actifs), détection et affectation des combinés aux utilisateurs.
Nouveau Wildix Workforce WPR5 : téléphone pris en charge (6 comptes), provisioning automatique, touches et voyants BLF.
Amélioré Annonces vocales : les installations qui n'avaient pas encore le pack de sons 2026.09.04 le reçoivent automatiquement avec cette mise à jour.

v2026.09.161 Mise à jour automatique des annonces vocales 25 septembre 2026

Amélioré Annonces vocales : chaque mise à jour du PBX installe aussi le dernier pack de sons publié, sans intervention ; un échec de téléchargement ou un manque d'espace disque ne bloque jamais la mise à jour et reste visible dans l'état de l'installation.

v2026.09.158 Regroupée dans la 2026.09.159 24 septembre 2026

security Sécurité : pare-feu nftables piloté par le PBX et listes d'adresses IP autorisées ou bloquées ; filtrage géographique par pays des connexions SIP et d'administration, désactivé par défaut et activable à la demande.
security Protection SIP : blocage automatique des attaques par Kamailio, bannissements appliqués au pare-feu et journal des événements de sécurité ; le mode simulation disparaît.
security Anti-fraude : contrôle des appels vers les destinations à risque (numéros surtaxés selon la liste officielle libphonenumber pour 151 pays, satellites, pays à risque) et plafonds d'appels ; livré désactivé, à activer par l'exploitant.
Amélioré Supervision refaite : vue en temps réel, une seule liste d'agents, poste d'écoute et horaires issus du moteur ; le diagnostic passe dans Système.
Amélioré Groupes de touches : liste et détail côte à côte, avec le même éditeur que la fiche utilisateur.
Amélioré Espace Système réorganisé en quatre rubriques : Administration, Plateforme, Sécurité et Outils experts.
Amélioré Monitoring PBX : nouvelle page « État du système », avec l'état des webhooks sortants ; historique et renvoi des événements dans la configuration du client.
Nouveau Intelligence artificielle : capacités activables par client, avec héritage explicite entre la plateforme et le client.
Amélioré Catalogue d'appareils en double retiré : choix du modèle unique avec pastille Zero-touch ; RPS / Zero-touch regroupés sous « Provisioning ».
Nouveau Annonces vocales en français de Suisse (septante, huitante, nonante) et du Canada, au choix par client ou par utilisateur ; l'interface web ne change pas.
Amélioré Sons en 16 kHz : les annonces sont jouées en qualité élargie quand l'appel le permet, et en 8 kHz sinon.
Amélioré Pare-feu : le contrôle approfondi (sonde externe, flux sortants, SIP ALG, historique et rapport PDF) reste disponible depuis le menu « ⋯ » de l'onglet Pare-feu.
Amélioré Webhooks sortants : aucune suspension automatique après des échecs ; l'état et l'historique restent consultables et chaque envoi peut être relancé.

v2026.09.157 Fiche utilisateur finalisée, permissions, profils d'appel et pare-feu en un clic 24 septembre 2026

Amélioré Fiche utilisateur, Touches BLF : un seul point d'ajout, sauvegarde par le bouton « Enregistrer » de la fiche, glisser-déposer et clavier pour réordonner, erreurs affichées sous le champ concerné, aperçu des positions en direct selon les priorités (touches privées, groupes personnels, groupes du département).
Corrigé Formulaires : plus aucun chemin technique (ex. « keys[0].destination ») n'apparaît dans les messages d'erreur ; chaque erreur est rattachée au champ concerné.
Amélioré Fiche utilisateur, Centre d'appels : trois blocs (agent, files et compétences, droits) au lieu de sept sections ; déconnexion, reconnexion et pause d'un agent restent immédiates, le reste s'enregistre avec la fiche.
Amélioré Fiche utilisateur : le sous-onglet « Technique » disparaît ; l'extension se modifie dans « Général », avec vérification de disponibilité et récapitulatif des éléments touchés avant enregistrement ; les identifiants internes se copient depuis un menu au lieu d'être affichés.
Amélioré Fiche utilisateur, Sécurité : rôles de gestion en liste à choix multiple avec leurs droits effectifs, profils d'appel avec les profils indisponibles grisés et leur raison, numéros bloqués ajoutés sur une ligne avec validation.
Amélioré Fiche utilisateur, Enregistrement : directions en grille 2×2, résumé de ce qui est réellement enregistré, mode de captation grisé tant qu'aucune direction n'est active.
Amélioré Fiche utilisateur, Notifications mobiles : état global des notifications, appareils avec test et suppression individuels, échecs regroupés et motifs lisibles.
Corrigé Notifications mobiles : un appel décroché par un autre agent n'est plus compté comme un échec d'envoi, et la cause réelle d'un échec est enregistrée.
security Transports SIP : les adresses et ports d'écoute de l'installation ne sont plus visibles par les administrateurs clients ; leur observation est réservée à l'administration système.
Amélioré Horaires agents : éditeur de semaine visuel (lundi → dimanche) avec créneaux et pauses en pastilles, copie d'un jour vers d'autres, raccourcis « Lun–Ven 08:00–12:00 / 13:00–17:00 », files choisies par leur nom, contrôle des chevauchements.
Nouveau Horaires agents : interrupteur « Planning actif » — un agent peut garder ses créneaux sans être limité par eux ; le moteur de distribution en tient compte.
Amélioré Permissions : déplacées dans Paramètres généraux, en deux rubriques « Rôles de gestion » et « Profils d'appel » ; droits cochables par domaine, titulaires ajoutés par recherche (plus aucun identifiant à saisir), groupes d'attribution en onglet, règles directes ajoutées sur une ligne.
Amélioré Terminologie unifiée dans toute l'administration : « Rôles de gestion » et « Profils d'appel ».
Nouveau Profils d'appel par département : chaque département porte son profil d'appel ; une dérogation posée sur l'utilisateur prime toujours sur celui du département.
Nouveau Contacts : « Appeler en tant que » par numéro de contact — l'utilisateur ou l'administrateur choisit l'identité présentée vers ce contact (contacts personnels) ; la règle est appliquée par le moteur d'appels.
Amélioré Pare-feu : un seul bouton « Contrôler le pare-feu » ; chaque port utile s'affiche en vert (ouvert) ou en rouge (arrêté, filtré, fermé), avec un résumé « À corriger » à la fin.

v2026.09.156 Appels mobiles, numéro masqué, bases DECT et fiche utilisateur 24 septembre 2026

Corrigé Applications mobiles Android : l'enregistrement pour les notifications d'appel entrant était refusé sur toutes les installations (identifiant d'application manquant) — les téléphones Android ne sonnaient pas quand l'app était fermée et affichaient « Alertes d'appel indisponibles ». Corrigé sans aucun réglage à faire.
Amélioré Softphone : le bandeau du haut est allégé, le champ « Rechercher contact ou numéro » est retiré (la palette de commandes reste accessible par Ctrl/⌘ K).
Nouveau Numéro masqué : quand la fiche utilisateur l'autorise, « Appeler en tant que » propose « Numéro masqué » pour masquer un seul appel, en plus de l'interrupteur permanent des paramètres. L'appel part masqué vers l'opérateur (identité réseau conservée), en interne et sur les transferts, et la notification sur mobile ne révèle plus le numéro. Les numéros d'urgence ne sont jamais masqués.
Amélioré Ne pas déranger : sans destination choisie, les appels vont désormais vers la boîte vocale de l'utilisateur ; s'il n'en a pas, une annonce indique que le correspondant ne peut pas être dérangé, puis l'appel se termine. Les destinations choisies restent prioritaires, et les options « Jouer un son » et « Raccrochage forcé », proposées mais refusées jusqu'ici, fonctionnent.
Nouveau Softphone : composer par nom — dans le champ « Numéro ou nom » du clavier, taper deux lettres propose les contacts (collègues, annuaire de l'entreprise, contacts personnels, annuaires Microsoft 365 et Google, historique) avec chacun de leurs numéros ; flèches et Entrée pour choisir. La saisie de chiffres est inchangée.
Amélioré Renvois d'appel : dans le softphone (Paramètres › Comportement) et dans la fiche utilisateur, la destination se choisit dans une liste — « Ma boîte vocale », « Une boîte vocale partagée » (parmi celles accessibles) ou « Autre numéro » — au lieu d'un numéro à saisir. Les renvois déjà enregistrés restent valables.
Corrigé Touche de renvoi des postes : un deuxième appui désactive le renvoi (bascule, comme « Ne pas déranger ») ; un appui avec une autre destination la remplace. Le PBX publie l'état du renvoi pour que le voyant de la touche soit allumé quand le renvoi est actif et éteint sinon, et l'admin comme le softphone se mettent à jour.
Corrigé Postes débranchés : un poste qui ne répond plus est retiré de l'annuaire d'enregistrement en moins de deux minutes (au lieu de rester « enregistré » jusqu'à une heure) ; les appels ne partent plus vers un poste mort. Les softphones web et les applications mobiles réveillables par notification ne sont pas concernés.
Amélioré Boîtes vocales (partagées et personnelles) : l'annonce se choisit dans une liste des sons du client, avec préécoute, « Annonce par défaut » et import d'un nouveau son, au lieu d'un nom de fichier à taper. Les annonces déjà configurées sont reprises, et une référence introuvable est signalée clairement.
Corrigé Bases DECT Yealink (W52P, W60B, W70B, W80DM, W90DM…) : supprimer ou modifier un combiné resynchronise désormais automatiquement la base, y compris quand on retire le dernier combiné. Le menu Actions de la fiche appareil propose de nouveau « Resynchroniser » et « Redémarrer » pour ces bases (le redémarrage prévient qu'il coupe tous les combinés).
Corrigé Appareils › Combinés DECT : la liste affichait une erreur « 503 device_manager_not_connected » quand la gestion à distance n'était pas raccordée. Elle montre maintenant les combinés attribués aux bases dans le PBX, avec leur utilisateur, leur poste et leur état d'enregistrement ; la gestion à distance, si elle est raccordée, ne fait qu'ajouter présence et version.
Corrigé Trunks opérateur : un trunk dont on vient d'activer l'enregistrement envoie son premier REGISTER en quelques secondes ; il pouvait attendre jusqu'à 45 secondes si l'activation croisait le rechargement de la configuration.
Amélioré Fiche utilisateur : le menu des rubriques repasse en colonne verticale à gauche, comme avant ; la rubrique SSO et la barre d'enregistrement en haut de la fiche sont conservées.
Nouveau IA : ElevenLabs (Scribe v2) peut être choisi comme moteur de transcription — messagerie vocale, enregistrements, filtrage d'appel, agent vocal et transcription en direct. Il se configure dans Système › IA avec une clé ElevenLabs disposant de la permission Speech to Text.
Amélioré Fiche utilisateur : les téléphones assignés s'affichent en liste repliable (modèle, MAC, identifiant SIP et état d'enregistrement sur une ligne) ; « Compte actif » devient une ligne discrète au-dessus de l'identité, avec un badge « Désactivé ».
Amélioré Administration : le lien « Retour vers… » au-dessus du fil d'Ariane est retiré ; le fil d'Ariane assure seul la navigation.
Amélioré Fiche utilisateur : un seul bouton « Enregistrer », en haut de la fiche, pour les onglets Général, Appels & renvois, Horaires, Messagerie vocale et Intégrations ; les boutons d'enregistrement propres à chaque onglet disparaissent.
Amélioré Fiche utilisateur, Appels & renvois : mise en page compacte qui suit le trajet d'un appel (Ne pas déranger, renvois, secours administrateur, sonnerie, identité présentée, options, filtrage) ; destination des renvois sur la même ligne ; valeurs héritées du client signalées ; son d'accueil du filtrage choisi dans la bibliothèque de sons.
Amélioré Fiche utilisateur, Horaires : aperçu de l'horaire appliqué (semaine, destination de fermeture, prochaines fermetures, état ouvert/fermé) et bouton direct « Gérer les horaires » / « Modifier cet horaire », avec retour à la fiche par le fil d'Ariane.
Amélioré Fiche utilisateur, Messagerie vocale : la boîte personnelle s'affiche directement en formulaire (activation, accueil, notifications, code PIN, limites) ; désactiver la boîte conserve sa configuration.
Corrigé Messagerie vocale : un utilisateur ne peut plus recevoir une seconde boîte vocale personnelle ; les boîtes partagées ne sont pas concernées.
Amélioré Fiche utilisateur, Intégrations : carte Microsoft Teams simplifiée avec l'état de synchronisation de l'utilisateur ; la section « Identités chat », non disponible, est retirée.

v2026.09.155 Appels mobiles : push Android et numéro masqué 24 septembre 2026

Corrigé Applications mobiles Android : l'enregistrement pour les notifications d'appel entrant était refusé sur toutes les installations (identifiant d'application manquant) — les téléphones Android ne sonnaient pas quand l'app était fermée et affichaient « Alertes d'appel indisponibles ». Corrigé sans aucun réglage à faire.
Amélioré Softphone : le bandeau du haut est allégé, le champ « Rechercher contact ou numéro » est retiré (la palette de commandes reste accessible par Ctrl/⌘ K).
Nouveau Numéro masqué : quand la fiche utilisateur l'autorise, « Appeler en tant que » propose « Numéro masqué » pour masquer un seul appel, en plus de l'interrupteur permanent des paramètres. L'appel part masqué vers l'opérateur (identité réseau conservée), en interne et sur les transferts, et la notification sur mobile ne révèle plus le numéro. Les numéros d'urgence ne sont jamais masqués.
Amélioré Ne pas déranger : sans destination choisie, les appels vont désormais vers la boîte vocale de l'utilisateur ; s'il n'en a pas, une annonce indique que le correspondant ne peut pas être dérangé, puis l'appel se termine. Les destinations choisies restent prioritaires, et les options « Jouer un son » et « Raccrochage forcé », proposées mais refusées jusqu'ici, fonctionnent.
Nouveau Softphone : composer par nom — dans le champ « Numéro ou nom » du clavier, taper deux lettres propose les contacts (collègues, annuaire de l'entreprise, contacts personnels, annuaires Microsoft 365 et Google, historique) avec chacun de leurs numéros ; flèches et Entrée pour choisir. La saisie de chiffres est inchangée.
Amélioré Renvois d'appel : dans le softphone (Paramètres › Comportement) et dans la fiche utilisateur, la destination se choisit dans une liste — « Ma boîte vocale », « Une boîte vocale partagée » (parmi celles accessibles) ou « Autre numéro » — au lieu d'un numéro à saisir. Les renvois déjà enregistrés restent valables.
Corrigé Touche de renvoi des postes : un deuxième appui désactive le renvoi (bascule, comme « Ne pas déranger ») ; un appui avec une autre destination la remplace. Le PBX publie l'état du renvoi pour que le voyant de la touche soit allumé quand le renvoi est actif et éteint sinon, et l'admin comme le softphone se mettent à jour.
Corrigé Postes débranchés : un poste qui ne répond plus est retiré de l'annuaire d'enregistrement en moins de deux minutes (au lieu de rester « enregistré » jusqu'à une heure) ; les appels ne partent plus vers un poste mort. Les softphones web et les applications mobiles réveillables par notification ne sont pas concernés.
Amélioré Boîtes vocales (partagées et personnelles) : l'annonce se choisit dans une liste des sons du client, avec préécoute, « Annonce par défaut » et import d'un nouveau son, au lieu d'un nom de fichier à taper. Les annonces déjà configurées sont reprises, et une référence introuvable est signalée clairement.
Corrigé Bases DECT Yealink (W52P, W60B, W70B, W80DM, W90DM…) : supprimer ou modifier un combiné resynchronise désormais automatiquement la base, y compris quand on retire le dernier combiné. Le menu Actions de la fiche appareil propose de nouveau « Resynchroniser » et « Redémarrer » pour ces bases (le redémarrage prévient qu'il coupe tous les combinés).
Corrigé Appareils › Combinés DECT : la liste affichait une erreur « 503 device_manager_not_connected » quand la gestion à distance n'était pas raccordée. Elle montre maintenant les combinés attribués aux bases dans le PBX, avec leur utilisateur, leur poste et leur état d'enregistrement ; la gestion à distance, si elle est raccordée, ne fait qu'ajouter présence et version.

v2026.09.154 Messagerie vocale, statistiques, API et campagnes vérifiées en réel 24 septembre 2026

Corrigé Support : la charge des agents et « prochain ticket » ne proposent plus de ticket fermé ; les six statuts et quatre priorités se modifient depuis la fiche et sont relus après enregistrement ; le test d'une boîte e-mail cloud reste disponible après changement de page de la liste.
Corrigé Conférences à trois : si l'organisateur raccroche et que sa seconde ligne tombe en premier, les deux autres participants restent désormais en conversation.
Corrigé Annuaires LDAP externes : un mauvais mot de passe de liaison est signalé comme tel (« identifiants refusés », code LDAP 49) au lieu d'un échec générique.
Corrigé IA : les fonctions d'IA qui stockent des fichiers fonctionnent sans réglage de stockage explicite (elles répondaient « indisponible »).
Corrigé API publique : le schéma d'authentification « Bearer » est accepté quelle que soit sa casse (RFC 9110), chaque refus 401 porte l'en-tête WWW-Authenticate ; un nom d'application accentué de 120 caractères est accepté ; une rotation de secret refusée affiche l'erreur sans effacer le secret affiché.
Corrigé Campagnes sortantes : le numéroteur ne réserve plus de fiche en dehors des horaires de la campagne, les refus horaires apparaissent dans les statistiques, l'import Excel (XLSX) importe réellement les lignes, les champs obligatoires des fiches sont respectés à la qualification finale et les clés de champ restent uniques après rechargement.
Corrigé Statistiques et rapports : les rapports planifiés gardent les files supprimées ou renommées dans l'historique, les noms de pièces jointes et les périodes suivent le fuseau du client (plus de décalage d'un jour), le nom de la source s'affiche dès la création, le dernier passage se met à jour, en-têtes de tableaux traduits, période inversée signalée comme telle ; deux vrais appels réconciliés avec le journal et les statistiques.
Corrigé Appareils et firmwares : le transport SIP n'est plus modifié implicitement par l'enregistrement de l'identité, la sauvegarde attend la relecture du serveur, la progression d'une mise à jour firmware suit la programmation courante, l'historique distingue version cible et cause d'échec, et le catalogue firmware est rattaché aux appareils du client (Téléphonie › Appareils) avec filtre, tri et pagination.
Corrigé Multi-client et paramètres : la suppression d'un client affiche d'abord l'inventaire de ce qui sera détruit et demande de confirmer par son identifiant (elle échouait en 422 sans explication) ; la marque personnalisée est relue correctement après retour à l'héritage ; les formulaires d'export et de création de plage ne montrent plus de fausses erreurs après un succès.
Nouveau Messagerie vocale : transférer un message à un collègue depuis le softphone (copie dans sa boîte, action auditée) ; le nombre de messages non lus s'affiche dans la navigation et se met à jour après écoute ou suppression.

v2026.09.153 Intégrations Microsoft, SSO, e-mail et SMS, réunions, centre de contact et système vérifiés en réel 24 septembre 2026

Nouveau SSO SAML : import des métadonnées de l'IdP pour préremplir la configuration, Entity ID du PBX affiché et copiable, adresses de retour préremplies sans écraser une valeur saisie.
Nouveau SSO des administrateurs : associer une identité de l'IdP (Entra ID, Google, Okta, SAML…) au compte administrateur désigné par son nom d'utilisateur — jamais par l'e-mail — et la détacher avec confirmation, révocation immédiate des sessions et journal d'audit.
Corrigé Softphone WebRTC vérifié par de vrais appels entre deux postes (audio mesuré dans les deux sens, attente, DTMF, transferts) : « Arrêter » interrompt vraiment le test audio même pendant le choix de la sortie, et l'historique classe correctement appels manqués, reçus et émis.
Corrigé E-mail : SMTP en TLS implicite (SSL/TLS) sans perte du mot de passe, domaine EHLO réellement utilisé, option Microsoft Graph « ne pas conserver dans les éléments envoyés » enregistrable (saveToSentItems), valeurs relues correctement après réouverture du panneau.
Corrigé SMS : accusés de remise Twilio transmis (StatusCallback) et limités au client, envoi ASPSMS conforme au protocole publié avec référence conservée, une réponse de fournisseur sans identifiant n'est plus prise pour un succès, et le panneau de test ignore les réponses tardives après un changement de client.
Corrigé Système : « Sauvegarder maintenant » ne lance plus une seconde sauvegarde pendant qu'une autre est en cours, une lecture de réglages en échec s'affiche avec « Réessayer » au lieu de « aucun réglage », l'import d'un certificat SIP refusé explique la raison et conserve la saisie, les compteurs de supervision des nœuds sont validés.
Corrigé Conférences à trois : quand un participant raccroche, les deux autres restent en conversation (le moteur séparait toute la conférence et remettait un participant en attente).
Corrigé Réunions : un co-animateur peut être nommé et modérer (micro, exclusion, verrouillage, admission) au lieu d'un refus « indisponible » ; l'identifiant d'enregistrement n'est plus perdu quand l'arrêt échoue ; salles annexes : répartition et retour corrigés côté interface.
Corrigé Enregistrements : transcription et résumé IA disponibles même sans réglage de stockage explicite, une panne de la purge de rétention n'est plus prise pour « conservation illimitée », et « Conserver la conversation » ne lève plus à tort la pause PCI dans l'interface.
Corrigé Annuaires : une synchronisation Microsoft 365 partielle n'efface plus noms, numéros et e-mails ; les compteurs de sources incluent Microsoft et Google ; textes de la façade LDAP des téléphones traduits ; l'éditeur de touches BLF ne déborde plus de la page.
Corrigé Utilisateurs : import CSV avec séparateur Excel (point-virgule) reconnu, identifiant affiché correctement après réinitialisation d'un mot de passe, correspondance Teams avec bouton Actualiser et brouillon protégé.
Corrigé Omnicanal : chaque conversation du livechat garde son propre brouillon et ses pièces jointes (ils se mélangeaient), et le renvoi d'un modèle WhatsApp conserve le modèle d'origine.
Corrigé Centre de contact : un agent membre de plusieurs files a le même état de présence partout, la page de supervision respecte les droits et se rafraîchit immédiatement après une action, et l'import des listes d'appel annonce les formats CSV et Excel acceptés.
Corrigé Code de service « Ne pas déranger » : un échec de lecture de l'état n'active plus le DND à tort (annonce d'erreur jouée), et une bascule réussie met à jour la console standardiste ; les options des groupes de paging et des conférences sont enregistrées avec le formulaire et ne se perdent plus en changeant d'onglet.
Corrigé SVI : la lecture d'un menu s'arrête dès que l'appelant raccroche, la musique d'attente s'arrête après le dernier essai invalide ; dessinateur de flux : création possible sans plage de numérotation (extension facultative) et « Dupliquer » ouvre un brouillon au lieu de réserver un numéro.

v2026.09.152 Journal d'appels complet, performance, accessibilité et sécurité web 24 septembre 2026

Corrigé Journal d'appels : le parcours d'un appel affiche tous ses événements (il s'arrêtait à 20), dans l'ordre chronologique même après minuit, avec l'identité des participants ajoutés en conférence ; une période invalide est signalée au lieu d'afficher zéro résultat ; nouveau bouton « Exporter en CSV » pour toute la période filtrée ; le sens « interne » est traduit.
Amélioré Notifications d'appel du softphone : nouvelle zone dans les réglages avec un bouton « Autoriser » (plus de demande surgissant à l'ouverture), explication quand le navigateur les bloque, bouton de test, relecture automatique après un changement dans le navigateur ; cliquer sur la notification ramène aux commandes de l'appel.
Nouveau Mise en service d'un client : guide « Configurer le client » accessible depuis la liste des clients, qui suit les étapes dans l'ordre (plages de numéros, utilisateurs, messageries, numéros entrants, horaires) et ouvre directement l'écran de chaque étape.
Corrigé Création d'utilisateur : l'extension peut rester vide pour recevoir automatiquement le prochain numéro libre ; un quota de licence non reçu du ControlPlane est désormais expliqué avec un lien vers les licences, au lieu d'un refus muet ; un nouveau client est sélectionné dès sa création.
Amélioré WhatsApp (Embedded Signup) : l'écran suit désormais l'ordre réel de Meta — préparation de l'application (liens App Dashboard et WhatsApp Manager), enregistrement juste avant l'inscription intégrée, aide claire sur le numéro, le code de vérification et le PIN, puis les six diagnostics. Parcours complet vérifié jusqu'à l'état « Remis » d'un message envoyé.
Corrigé Messenger et Instagram : bouton d'abonnement correctement nommé (il parlait de WABA pour une Page Facebook), lien Instagram corrigé, diagnostic bloqué pendant une modification du webhook ; la page Canaux s'intitule « Canaux et conversations » et donne un accès direct aux canaux Meta.
Amélioré Annuaires Microsoft 365 et Google Workspace : permission Microsoft Graph requise affichée pour chaque source (utilisateurs Entra, contacts d'organisation/GAL, dossier Outlook partagé), actions proposées seulement quand consentement et dossier sont prêts, état de chargement, confirmation de test et de synchronisation, formulaire utilisable sur mobile ; le changement de fournisseur ne perd plus la saisie.
Amélioré Contacts personnels Microsoft et Google : chemin exact « Paramètres → Comptes externes », distinction claire entre annuaire personnel et partagé, bouton « Synchroniser maintenant » ; l'alerte d'activation du téléphone peut être refermée et ne recouvre plus le bouton Envoyer.
Corrigé Hôtellerie (FIAS) : taxation des appels retrouvée dans la facturation après le départ, réveils réarmés proprement après annulation et rejeu, libération d'une chambre qui ferme la ligne et annule le réveil sans perdre l'historique, droits de lecture/écriture/secret du connecteur respectés, nom du client visible dans la liste des réveils.
Corrigé Réunions : seul l'organisateur reçoit les commandes d'animateur (les participants les voyaient à tort), la sortie ramène à l'écran d'entrée au lieu de laisser une conférence déconnectée, bouton « Réessayer » après une erreur de connexion, invitation téléphonique sans numéro vide, bouton d'effacement de la recherche cliquable.
security En-têtes de sécurité (HSTS, CSP, X-Frame-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy, nosniff) sur toute l'interface publique, page d'activation sans script en ligne, et limitation des tentatives de connexion calculée par visiteur derrière le proxy (un visiteur bloqué ne bloque plus les autres).
Amélioré Accessibilité (WCAG) : fenêtres et menus nommés pour les lecteurs d'écran, contraste des avatars et des textes d'état corrigé en clair comme en sombre, navigation au clavier dans le menu mobile qui ne s'échappe plus, animations coupées quand le système demande moins de mouvement, boutons Modifier/Supprimer des extensions nommés avec leur numéro, annonce des changements d'état d'appel sans lire le chronomètre chaque seconde, téléchargement d'enregistrement réparé dans le softphone.
Corrigé Téléphonie IA : l'agent vocal, le chat IA et l'assistant expliquent désormais la vraie cause d'un refus du fournisseur (clé invalide, quota épuisé, modèle introuvable, requête refusée, service indisponible) au lieu d'une « erreur serveur » générique ; lien direct vers la console officielle de chaque fournisseur dans les guides.
Corrigé Enregistrements : le résumé et le sentiment déjà générés sont relus à la réouverture (même sans transcription conservée) ; les affectations fournisseur/modèle IA attendent la relecture du serveur avant d'accepter une nouvelle saisie.
Amélioré Performances : journal des appels (CDR) en pages profondes 27 fois plus rapide (5,7 s → 0,2 s) grâce à un index dédié, liste des files d'attente chargée en une requête au lieu de 201, contacts du softphone paginés pour les grands annuaires.
Corrigé Appareils : le nom et la recherche du propriétaire fonctionnent aussi pour les utilisateurs au-delà du millième.
Corrigé Provisioning des postes : chaîne complète vérifiée pour Yealink, Fanvil et Gigaset (configuration HTTPS, enregistrement SIP, appel réel avec audio) ; l'enrôlement Fanvil distingue « non configuré » et « indisponible » au lieu d'un échec générique, un refus de resynchronisation ou de redémarrage est affiché et peut être relancé, et le réglage d'heure Fanvil n'affiche plus trois champs UTC en double.
Corrigé Licences d'un nouveau client : le guide et la création d'utilisateur affichent l'état « En attente de licence » avec l'action « Recharger les licences » (au lieu d'un refus inexpliqué) ; le rechargement met à jour tous les compteurs ; une synchronisation terminée n'est plus annoncée comme « licences reçues » tant que l'attribution commerciale n'est pas faite dans le ControlPlane ; une limite absente n'est plus jamais prise pour zéro poste.
Corrigé CRM : la recherche de contacts Zoho fonctionne après consentement (permission ZohoSearch.securesearch.READ exigée par l'API Search Records v8, à renouveler sur un ancien consentement) ; lien direct vers la console de chacun des onze fournisseurs (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, Pipedrive, Zoho…) ; après une déconnexion OAuth, l'ancien compte n'apparaît plus comme testé ; « Connecter » est désactivé tant que l'URL de rappel manque, avec l'explication.
Amélioré Microsoft Teams : le test vérifie réellement la connexion, la lecture de l'annuaire et celle de la présence (Microsoft Graph) avec un diagnostic lisible de la permission manquante ; bouton « Synchroniser maintenant » qui respecte les limitations de Microsoft ; état de synchronisation par utilisateur ; paquet d'application Teams téléchargeable directement depuis l'admin ; onglet Teams fonctionnel avec contrôle de l'identité du softphone.

v2026.09.151 Supervision en direct, alertes d'exploitation, SSO et sauvegardes vérifiés en réel, finitions visuelles 24 septembre 2026

Corrigé Supervision en direct : passer de l'écoute au chuchotement puis à l'intrusion sans couper l'appel supervisé ; nouveau bouton « Terminer la supervision » ; aucun statut périmé ni raccroché d'un autre appel après une fin de supervision.
Corrigé Fiche utilisateur : régénérer le secret SIP d'un poste demande désormais une confirmation (l'ancien secret ne peut pas être restauré) ; la pénalité d'un membre de file se modifie depuis sa fiche ; lien direct vers l'onglet « Applications & accès ».
Corrigé Transferts : quand l'un des trois interlocuteurs raccroche pendant un transfert assisté, les autres sont libérés proprement (plus d'appel orphelin) ; un transfert vers un numéro impossible est refusé clairement et l'appel initial conservé ; le destinataire voit la bonne identité (celle du collègue ou de l'opérateur, pas un identifiant technique).
Corrigé Files d'attente : la stratégie enregistrée est bien réaffichée, changer d'onglet dans l'éditeur ne déclenche plus de fausse alerte « quitter la page », et le compteur « Distribuables » compte les agents réellement disponibles.
Nouveau Alertes d'exploitation par e-mail : les administrateurs choisissent les incidents qu'ils reçoivent (gravité, type), les alertes sont regroupées, rappelées tant qu'elles ne sont pas acquittées et la résolution est notifiée ; seuils réglables (disque, certificat qui expire, trunk injoignable, sauvegardes, licences) et bouton « Envoyer un e-mail de test ».
Corrigé Sauvegardes : « Tester la connexion » écrit, relit et supprime réellement un fichier de test (il annonçait un succès sans relecture) ; les échecs expliquent la cause (identifiants, droits d'écriture, espace ou quota) ; une sauvegarde manuelle est possible même quand la planification est désactivée. Sauvegarde, rétention et restauration chiffrée vérifiées de bout en bout vers un SFTP.
Amélioré Softphone : le menu « Plus » de l'appel reste entièrement atteignable sur petit écran, même après une mise en attente ; « Flouter l'arrière-plan » est lisible et désactivé sans vidéo ; l'avis de confidentialité de l'historique se déplie ; les onglets des réglages (audio, messagerie, numéros bloqués, compte) sont accessibles au clavier et aux lecteurs d'écran.
Amélioré Administration : toutes les listes gardent un bouton « Réessayer » après une erreur (sans double lecture), un clic sur un contrôle dans une ligne n'ouvre plus la fiche derrière, les actions des en-têtes restent visibles sur mobile, les longs formulaires (quotas IA…) ne débordent plus.
Corrigé SSO (OIDC) vérifié avec un vrai fournisseur d'identité : le guide préremplit les adresses du PBX sans écraser une valeur saisie et reste lisible sur mobile ; à la connexion, chaque refus est expliqué précisément (secret client erroné, jeton destiné à un autre client, tentative rejouée, horloge décalée, compte non relié au PBX) ; « Actualiser » relit aussi le fournisseur sélectionné.
Corrigé Mises à jour et licences : le canal de mise à jour (Stable/Bêta) s'affiche, un suivi de mise à jour signale quand sa mesure est périmée, « Rafraîchir les licences » relit le quota même si une partie de la synchronisation échoue, et un ControlPlane lent renvoie un délai dépassé clair avec l'inventaire local au lieu d'une erreur interne.
Corrigé Softphone sur réseau instable : une coupure de la connexion SIP pendant un appel se reconnecte et se ré-enregistre sans raccrocher ; une brève coupure réseau affiche « reprise en cours » sans couper l'appel ; une panne plus longue relance la négociation (ICE) sur le même appel, et seulement en cas d'échec durable l'appel se termine avec une explication.
Corrigé Console standardiste : le brouillon d'un standard est conservé entre les onglets, l'enregistrement du débordement sauve aussi l'onglet général, le repli se configure dès la création et les erreurs s'affichent dans la fenêtre ; la carte d'un appel parqué affiche le nom ou le numéro du correspondant.
Corrigé DECT : les bases Gigaset N610/N670/N770/N870/N870E proposent l'identité du combiné à l'affectation, l'IPUI est bien provisionné sur le compte SIP, un compte existant garde son secret ; la catégorie « Clusters » permet de créer le premier cluster et renvoie vers le gestionnaire et les bases.
Amélioré Langues : l'interface s'affiche correctement de droite à gauche (arabe) et les dates suivent la langue choisie ; les boutons, menus, interrupteurs, dialogues et onglets partagés gardent leurs libellés longs lisibles (allemand, néerlandais…) sans déborder ; les rapports personnalisés traduisent leurs libellés.
Corrigé Numéros entrants : une SDA vers une messagerie n'affiche plus « destination introuvable » après enregistrement, une SDA vers un standard s'enregistre, une SDA vers un son joue réellement l'annonce ; la taille de page reste modifiable et une suppression refusée est signalée.
Corrigé Touches de fonction : le renvoi immédiat garde sa cible sur toutes les marques de postes, la touche « Ne pas déranger » compose le bon code (plus de fausse lampe BLF), et les touches « Annuler le renvoi » et « Enregistrement » sont rétablies et branchées.

v2026.09.150 Passe de vérification en conditions réelles : omnicanal, chat interne, messagerie vocale, enregistrements, provisioning, droits 24 septembre 2026

Corrigé Omnicanal : un fichier envoyé par l'agent arrive bien chez le visiteur du chat ; le nom du site s'affiche au lieu de « Site inconnu » ; après la clôture, le widget indique que la conversation est terminée au lieu d'annoncer une panne.
Nouveau Messagerie vocale : importer un fichier d'annonce (non-réponse, occupé, absence) avec préécoute avant publication, dans les paramètres personnels.
Corrigé Messagerie vocale : un message archivé peut être remis en non lu depuis le softphone ; les boîtes partagées affichent le refus d'une annonce inexistante et reviennent bien à l'annonce par défaut quand on l'efface.
Corrigé Chat interne : après une coupure réseau, les messages manqués reviennent immédiatement (le rattrapage attendait jusqu'à 30 s) ; plus de notification en double ; lectures et épingles tracées ; bouton « Envoyer » correctement nommé pour les lecteurs d'écran.
Corrigé Profils d'accès en lecture seule ou limités : plus aucun bouton d'écriture actif sans le droit correspondant (plannings des agents, chambres, paramètres) ; les zones sans droit de lecture ne se chargent plus (incidents, assistant IA, stockage des enregistrements, identifiants des fournisseurs IA) ; la publication d'un flux d'appel explique le droit manquant.
Corrigé Provisioning et appareils : les réglages sont relus après enregistrement (plus de valeur affichée différente de celle stockée, port SIP compris) ; « Copier » l'adresse de provisioning fonctionne ; la fiche firmware montre la cible réellement programmée ; reprovisionner ou redémarrer affiche la vraie raison d'un refus.
Corrigé Réunions en invité : on peut entrer sans micro ni caméra autorisés (avec explication), quitter la salle d'attente, et un échec de connexion est expliqué avec une sortie ; le lien d'un ticket public arrive sur la bonne adresse.
Corrigé Multi-clients : changer de client ne laisse plus voir le brouillon du client précédent ; un renommage met à jour la barre supérieure ; « Ajouter un client » ouvre directement la création.
Corrigé Enregistrements : chaque participant d'un appel (appelant, agent de file qui a répondu) peut écouter ses enregistrements depuis son espace personnel, tous les segments d'un appel sont accessibles, les numéros appelant/appelé sont justes ; la suppression depuis le journal d'appels fonctionne ; arrêter puis relancer un enregistrement crée bien un nouveau segment.
Corrigé Softphone sur mobile : raccrocher vise la ligne sélectionnée en multi-appels, un appel sortant en sonnerie ne peut plus être « décroché » par soi-même, commandes accessibles en paysage et avec le clavier virtuel, cibles tactiles séparées, navigation dépliable.
Nouveau Conférences : option de musique d'attente quand un seul participant est présent.
Corrigé Conférences : participants affichés par nom et numéro dans un ordre stable, micro coupé puis rétabli sur le même participant (le rétablissement échouait), retirer un participant ne coupe plus les autres, un appel ajouté affiche la bonne identité.
Corrigé Fiche utilisateur : l'aide de la messagerie vocale décrit les réglages réellement appliqués ; un PIN ou un e-mail invalide est signalé sur le bon champ ; le parcours d'un appel indique l'étape où un dépôt vocal a échoué.
Corrigé Trunks : la sonde de disponibilité n'appelle plus jamais la SDA du client (elle provoquait des appels fantômes) — elle vérifie désormais par un simple OPTIONS SIP.
Corrigé Trunks : un enregistrement refusé s'affiche comme un échec (badge rouge, code SIP, prochaine tentative) et non comme une attente ; « Tester la connexion » montre le vrai code reçu (401/407 : identifiants refusés, etc.) avec un résumé copiable, sans accuser l'opérateur ou le PBX sans preuve.
Nouveau Chat interne : renommer un groupe, réagir à un message, répondre en citant (clic pour revenir au message d'origine), mentionner un collègue avec @ (suggestions et notification ciblée), modifier son message (« modifié ») et le supprimer (« message supprimé »), le tout en temps réel pour tous les participants.
Corrigé Webhooks : la liste et le journal des livraisons se mettent à jour d'eux-mêmes pendant les envois et les reprises ; le test du CRM générique accepte les mêmes adresses que l'enregistrement.
Nouveau Support : portail public de suivi des tickets — le demandeur consulte son ticket et ses échanges, répond avec une pièce jointe, rouvre ou clôture selon les règles ; lien expirable et révocable, débit limité, aucune donnée interne exposée.
Corrigé Annuaire LDAP des téléphones : un Yealink retrouve l'appelant par son numéro, la pagination sert tout l'annuaire (plus d'arrêt à 200 fiches), un bouton « Tester les ports LDAP » vérifie une vraie réponse, et l'écran indique pour chaque marque (Yealink, Fanvil, Gigaset, Snom, Grandstream) les paramètres à saisir.
Corrigé Softphone : l'historique compte aussi les appels internes (reçus, émis, manqués et le badge) et se met à jour en moins de 2 s après un raccrochage ; les touches BLF se rafraîchissent en 1,5 s ; changer de statut n'écrase plus le message de présence modifié ailleurs ; libellés des contacts accessibles.
Corrigé Messagerie vocale : une annonce interrompue (appelant parti) n'est plus prise pour une annonce réussie ; le parcours de l'appel l'indique.
Corrigé Incidents : la cloche signale une récidive d'incident, garde l'état « lu » par compte et par client, ouvre directement le détail de l'incident et retire aussitôt un incident résolu ; la santé des sauvegardes n'annonce plus « tout va bien » sans mesure.
Amélioré Tableaux et pagination sur mobile : tous les boutons de page restent visibles, les états vide/chargement/erreur occupent toute la largeur.

v2026.09.149 Passe bouton par bouton dans le navigateur : administration, softphone et intégrations 24 septembre 2026

Corrigé Trunks : la suppression d'un trunk ne relit plus un objet détruit (liste rafraîchie correctement).
Corrigé Horaires : un refus de suppression d'exception ou de jour férié est affiché et la ligne est conservée, au lieu d'échouer en silence.
Corrigé Flux d'appel : la validation d'un flux sans numéro d'entrée indique clairement qu'il faut lui associer une SDA ou un accès direct.
Corrigé Conférences : le verrouillage n'est proposé que pour une salle active ; les refus sont affichés.
Corrigé Messagerie vocale : désactiver une boîte ou changer son annonce est bien enregistré et relu à la réouverture.
Corrigé Espace personnel : le fuseau horaire et la langue sont ceux de l'utilisateur, sinon ceux du client (plus d'heure décalée dans les réunions et les notifications).
Corrigé Réunions : l'heure saisie est convertie selon le fuseau affiché, une réunion rouverte n'est plus décalée, les heures inexistantes au changement d'heure sont refusées.
Corrigé Contacts personnels : les modifications sont bien relues après enregistrement ; « Annuler » abandonne réellement la saisie.
Corrigé Annuaires personnels : un échec de déconnexion est affiché et peut être relancé.
Corrigé Softphone : après avoir retiré un participant d'une conférence, la conversation continue avec les autres au lieu de les remettre en attente (vérifié avec de vrais appels).
Corrigé Softphone et administration : un contact modifié affiche bien ses nouvelles valeurs à la réouverture.
Corrigé Appareils : resynchroniser ou redémarrer un poste sans compte SIP affiche la vraie raison du refus au lieu de « appareil introuvable ».
Corrigé Touches BLF : supprimer le dernier groupe rafraîchit la liste sans erreur.
Corrigé Annuaire : droits de lecture seule respectés, formulaire remis à zéro au changement de client, erreurs de chargement affichées, messages traduits.
Corrigé Centre d'appels : publier une fiche après l'avoir modifiée publie bien la version affichée ; une nouvelle version préserve l'ancienne.
Corrigé Compétences des agents : un renommage est visible immédiatement et ne fait plus perdre le seuil en cours de saisie.
Corrigé Omnicanal : Telegram est de nouveau proposé à la création d'un canal ; un test Meta en échec affiche sa cause ; un site de chat dont l'adresse finit par « / » s'enregistre.
Corrigé SMS/MMS : l'envoi d'un média avec ou sans texte est accepté par l'interface comme par l'API ; les messages entrants et les Flows WhatsApp sont validés avant enregistrement.
Corrigé Système : le pays et le fuseau de l'installation se configurent de nouveau après une mise à niveau (plus d'erreur 503) ; créer un client sans fuseau renvoie une erreur claire au lieu d'une erreur interne.
Corrigé Clients : la suppression d'un client fonctionne (confirmation par son identifiant) et ses refus sont affichés.
Corrigé Supervision de la plateforme : « Copier le diagnostic » confirme la copie ou affiche l'erreur.
Amélioré Intégrations : chaque fournisseur CRM (HubSpot, Pipedrive, Zendesk, Bitrix24…) renvoie vers sa documentation officielle ; les sources de contacts Google et Microsoft expliquent l'application à créer, les permissions et l'adresse de retour à recopier.
Corrigé E-mail : le domaine annoncé en SMTP (EHLO) et la copie dans « Éléments envoyés » (Microsoft Graph) sont réglables ; le compte de service Gmail est expliqué pas à pas.
Corrigé Agent vocal IA : un enregistrement incomplet explique les champs manquants ; un refus garde le brouillon et affiche la cause du serveur.
Corrigé Erreurs d'API : l'opération, le code HTTP et le diagnostic sont affichés au lieu d'un message générique.
Corrigé Hôtellerie : une chambre hors service, à nettoyer ou en nettoyage ne peut plus être attribuée ; les départs du jour listent bien les séjours en cours ; l'accueil ne propose le check-in que pour les réservations confirmées.
Corrigé Hôtellerie — réservations : filtres « Parti » et « No-show » réparés (le no-show est enregistré et relu), suppression d'un brouillon ajoutée, check-in d'un brouillon expliqué au lieu d'échouer.
Corrigé Hôtellerie — facturation : le rapport se met à jour après une émission, un paiement ou un avoir ; la suppression d'une chambre liée à un calendrier iCal retiré fonctionne.
Corrigé Messagerie vocale : les options affichées mais inactives sont branchées — nom de la boîte, demande du mot de passe, langue des messages, fuseau horaire (celui de la boîte, sinon de l'utilisateur, sinon du client), notification et options de dépôt/lecture, utilisées réellement par le moteur.
Corrigé Softphone — vidéo et partage d'écran : l'image du correspondant s'affiche aussi quand son navigateur n'envoie pas de flux groupé ; caméra, écran et flou reflètent la source réellement active.
Corrigé Visio : « Lever la main » fonctionne pour tous les participants, y compris ceux qui arrivent après ; les commandes d'enregistrement sont accessibles sur tous les écrans ; un échec de réaction est signalé au lieu d'être masqué.
Corrigé Réunions récurrentes : le fichier calendrier (ICS) garde l'heure locale de l'organisateur avant et après le changement d'heure, avec une règle de répétition conforme ; invitations et mises à jour cohérentes.
Nouveau Centre d'appels : nouvel onglet « Qualifications d'appel » dans Campagnes (création, modification, activation, suppression) ; le composeur ne démarre plus sans qualification et le signale.
Corrigé Agent : connexion/déconnexion aux files, pause et reprise vérifiées ; après un rechargement de page, la fiche en cours peut être qualifiée sans rappeler le correspondant.
Nouveau Connexion : « Mot de passe oublié » disponible sur la page de connexion (lien de réinitialisation envoyé par e-mail).
Corrigé Activation de compte : le lien reçu par e-mail ouvre de nouveau la page d'activation (il répondait « introuvable ») ; la page est traduite et indique aux administrateurs de se connecter avec leur identifiant.
Corrigé Connexion : après trop d'essais, le message explique le blocage temporaire au lieu d'annoncer un mot de passe incorrect ; une panne réseau n'est plus confondue avec de mauvais identifiants.
Nouveau Campagnes du composeur : import des listes d'appels depuis Excel (.xlsx et .xls) en plus du CSV, avec choix de la feuille, détection des en-têtes et numéros conservés intacts.
Amélioré Administration sur mobile et tablette : zones tactiles d'au moins 40 px, tableaux empilés lisibles, listes déroulantes entières, tiroir de navigation qui ne laisse plus cliquer la page derrière ; la recherche retrouve « postes » → Appareils.
Corrigé Support : un brouillon ne passe plus d'un ticket à l'autre, un envoi n'est plus fait sous le mauvais client, les droits de lecture sont respectés.
Corrigé Annuaire : réimporter son propre export ne crée plus de doublons ; les fichiers CSV avec BOM sont reconnus.
Amélioré Homer (traces SIP) : guide d'installation pas à pas, désactivation du collecteur avec confirmation, erreurs détaillées ; historique des sauvegardes système avec le motif d'échec et une relecture sans relancer de sauvegarde.
Corrigé Dessinateur de flux d'appel : création d'un brouillon expliquée quand aucune plage n'est déclarée, vrais boutons d'action dans l'éditeur, blocs Variable et Notification webhook configurables.
Corrigé Hôtellerie : connecteur PMS FIAS (Oracle Opera) implémenté — arrivées, départs, changements de chambre, état de ménage depuis le poste, réveils et imputation des appels ; « Tester le raccordement » fonctionne. Réveils vérifiés en réel : appel, acquittement, annulation.
Corrigé Paramètres du client : la première sauvegarde d'un stockage hérité conserve les durées de conservation affichées ; le journal d'export se rafraîchit après « Réessayer » ; les modifications non enregistrées sont signalées ; la consommation de licences du client est affichée.
Corrigé Statistiques et supervision : « Aujourd'hui », « Hier », 7/30 jours et le mois suivent le calendrier du client (et non l'horloge du navigateur), y compris aux changements d'heure ; files et agents comptent la même journée.
Corrigé Affichage mural : l'état de rafraîchissement distingue attente, lecture réussie, données périmées et erreur (il affichait « En attente des données » alors que les chiffres étaient là).
Corrigé Rapports sur mesure : « Exécuter maintenant » affiche la fin du calcul et la livraison sans recharger ; une période vide ou inversée est refusée clairement.
Corrigé Parking d'appels : transférer un appel vers une place de parking le parque réellement (il annonçait « transfert lancé » sans effet). SVI : l'enregistrement conserve les entrées non modifiables. Interception : les membres ne sont plus comptés deux fois.

v2026.09.148 Intégrations réparées avec les API officielles (Meta, CRM, IA, e-mail, SMS, SSO), fonctions rétablies, fuseau horaire du client 24 septembre 2026

Corrigé Meta : l'inscription intégrée (Embedded Signup) aboutit enfin — le serveur recevait le code sans son jeton de session et refusait tout. Parcours guidé avec prérequis et vérifications : compte WhatsApp Business, appartenance et état du numéro, enregistrement par PIN, challenge du webhook, abonnement de l'application, gabarits.
Corrigé Meta : une seule version de l'API Graph (v26.0) pour tous les appels, abonnement des Pages Messenger et comptes Instagram, cycle des jetons Instagram, erreurs Meta expliquées en clair.
Nouveau Annuaires Microsoft 365 et Google : nouvel assistant « Annuaires externes » dans l'administration — annuaires partagés (utilisateurs Entra, contacts de l'organisation/GAL, dossier Outlook partagé choisi dans une liste, annuaire Google Workspace) avec les étapes Entra/Google Cloud, permissions et URL à recopier ; chaque source affiche son état, sa dernière synchronisation, ses compteurs et son journal, avec « Tester la connexion » et « Synchroniser maintenant ». Les annuaires personnels restent connectés par chaque utilisateur depuis le softphone, avec leur date de synchronisation et leur journal.
Corrigé Compositeur de flux WhatsApp/Meta rétabli dans l'administration, sur des routes d'administration avec les bons droits.
Nouveau Pièces jointes SMS/MMS : envoi et réception de médias sur les fournisseurs qui le permettent, refus clair sinon.
Nouveau Canal Telegram complet : création dans l'administration, messages entrants et sortants, médias, conversations dans l'omnicanal.
Corrigé Fournisseur SMS ASPSMS rétabli : envoi, réception et création de canal.
Corrigé Widget de chat : le visiteur peut de nouveau appeler un agent ou une file depuis le widget ; réglages de l'appel vocal rétablis.
Corrigé Chat interne : le bouton « réponse IA » génère réellement une proposition par le fournisseur IA du client, relue avant envoi.
Corrigé Centre d'appels : jauges de pression et recommandation rétablies, calculées sur les vraies mesures (attente, agents disponibles, abandons, niveau de service).
Amélioré Onglets verticaux des paramètres améliorés.
Corrigé Livechat : la carte « Chatbot » est rétablie — réponse automatique, persona et texte par site, réponses réellement produites par le fournisseur IA du client.
Corrigé Campagnes du composeur : la barre de progression (fiches servies, restantes, taux) est rétablie dans le softphone, calculée par le serveur.
Corrigé Fuseau horaire : celui de l'utilisateur, sinon celui du client, sinon celui du pays du client — Europe/Zurich n'est plus imposé hors de Suisse (horaires, rapports, réveils, sauvegardes, affichage).
Amélioré CRM : guide pas à pas par fournisseur (FR/EN) avec liens vers leurs consoles, secrets au coffre, quotas et reprises, journal des envois natifs, test réel du relais générique.
Amélioré IA : 14 fournisseurs raccordés selon leur documentation officielle, écran guidé, test de clé, quotas.
Amélioré E-mail : SMTP, Microsoft Graph et Gmail corrigés ; les boîtes du support peuvent être relevées par Graph et Gmail ; écran guidé.
Amélioré SMS : écran guidé par fournisseur d'après leur documentation officielle, erreurs claires, test d'envoi et journal, accusés de livraison Plivo et Infobip ajoutés — MMS, ASPSMS, Telegram et Meta conservés.
Corrigé SSO (OIDC) : méthodes d'authentification du fournisseur respectées, écran guidé avec les valeurs à recopier dans la console du fournisseur.
Corrigé Horaires : bouton « affectations » (où l'horaire est utilisé, affectation depuis la fiche) et case « activé » rétablis, avec effet réel sur le routage.
Corrigé Journal d'appels et rapports : droits des actions respectés, sources des rapports rafraîchies.

v2026.09.160 Correctif de démarrage de Kamailio et nouvelles annonces vocales 24 septembre 2026

Corrigé Serveur SIP : la mémoire de travail de Kamailio est portée à 32 Mo par processus ; avec la 2026.09.159, 8 Mo ne suffisaient plus et le serveur SIP pouvait refuser de démarrer après la mise à jour.
Amélioré Annonces vocales refaites (pack 2026.09.04) : 62 langues avec une vraie voix chacune, dont le français de Suisse (septante, huitante, nonante) et du Canada ; voix plus naturelles au débit posé, niveau sonore homogène sans saturation, en qualité 8 kHz et 16 kHz. Installées le 25 septembre sur les installations du canal stable.

v2026.09.159 Sécurité complète, annuaires par département, supervision des appels, trunk par département, Grandstream GXW42xx 24 septembre 2026

security Sécurité : pare-feu nftables piloté par le PBX et listes d'adresses IP autorisées ou bloquées ; filtrage géographique par pays des connexions SIP et d'administration, désactivé par défaut et activable à la demande.
security Protection SIP : blocage automatique des attaques par Kamailio, bannissements appliqués au pare-feu et journal des événements de sécurité ; le mode simulation disparaît.
security Anti-fraude : contrôle des appels vers les destinations à risque (numéros surtaxés selon la liste officielle libphonenumber pour 151 pays, satellites, pays à risque) et plafonds d'appels ; livré désactivé, à activer par l'exploitant.
Amélioré Supervision refaite : vue en temps réel, une seule liste d'agents, poste d'écoute et horaires issus du moteur ; le diagnostic passe dans Système.
Amélioré Groupes de touches : liste et détail côte à côte, avec le même éditeur que la fiche utilisateur.
Amélioré Espace Système réorganisé en quatre rubriques : Administration, Plateforme, Sécurité et Outils experts.
Amélioré Monitoring PBX : nouvelle page « État du système », avec l'état des webhooks sortants ; historique et renvoi des événements dans la configuration du client.
Nouveau Intelligence artificielle : capacités activables par client, avec héritage explicite entre la plateforme et le client.
Amélioré Catalogue d'appareils en double retiré : choix du modèle unique avec pastille Zero-touch ; RPS / Zero-touch regroupés sous « Provisioning ».
Nouveau Annonces vocales en français de Suisse (septante, huitante, nonante) et du Canada, au choix par client ou par utilisateur ; l'interface web ne change pas.
Amélioré Sons en 16 kHz : les annonces sont jouées en qualité élargie quand l'appel le permet, et en 8 kHz sinon.
Amélioré Pare-feu : le contrôle approfondi (sonde externe, flux sortants, SIP ALG, historique et rapport PDF) reste disponible depuis le menu « ⋯ » de l'onglet Pare-feu.
Amélioré Webhooks sortants : aucune suspension automatique après des échecs ; l'état et l'historique restent consultables et chaque envoi peut être relancé.
Nouveau Annuaires d'entreprise multiples : autant d'annuaires que souhaité, chacun attribué à un ou plusieurs départements ou à des utilisateurs, en « Lecture » ou « Lecture et modification » ; un annuaire sans attribution reste ouvert à tous en lecture et modification. L'annuaire actuel devient « Annuaire d'entreprise » sans perte de contacts.
Nouveau Annuaires : les utilisateurs ajoutent, modifient et suppriment les contacts des annuaires qu'ils ont le droit de modifier, depuis le portail, le softphone et les applications ; téléphones (LDAP et annuaires des postes) limités aux annuaires visibles par leur utilisateur.
Nouveau Téléphonie › Supervision : liste en temps réel des appels en cours du client — appelant, appelé, direction, état, durée, codec de chaque côté et trunk utilisé.
Nouveau Système › Supervision des appels : les appels en cours de tous les clients, avec le numéro et le nom du client sur chaque ligne (superadministrateur).
Nouveau Trunk de sortie principal par département, avec dérogation possible par utilisateur ; les trunks de secours des routes sortantes restent appliqués et les urgences ne changent pas.
Nouveau Groupes : renvoi immédiat partagé, activable par une touche « Renvoi du groupe » ou un code de service ; voyant allumé tant que le renvoi est actif, sur tous les postes qui ont la touche ; destination au choix (interne, externe, groupe, file, messagerie).
Amélioré Voyants BLF homogènes : éteint si disponible, clignotant pendant la sonnerie ou la numérotation, fixe en communication, rouge fixe en « Ne pas déranger » ou si l'état est inconnu — selon les possibilités de chaque modèle.
Nouveau Passerelles analogiques Grandstream GXW42xx (GXW4232 V2, GXW4248…) : détection, provisioning automatique, un port = une ligne affectable, fax T.38.

v2026.09.147 Administration plus aérée et intégrations vérifiées de bout en bout 23 septembre 2026

Amélioré Fiche utilisateur refondue : informations, téléphonie, applications et appareils, boîte vocale, agent et supervision, SSO et permissions sont organisés en sections claires, sans aucune fonction retirée.
Amélioré Administration moins étriquée : listes d'utilisateurs, groupes et profils d'accès, tableau de bord, trunks et routes, numéros entrants, horaires, appareils, services d'appel, paramètres, journal d'appels, statistiques, supervision et annuaire revus (hiérarchie, espacements, tableaux lisibles, états vides, mobile).
Amélioré Coque de l'administration : barre latérale, barre supérieure, fil d'Ariane et composants partagés (tableaux, formulaires, dialogues) harmonisés.
Corrigé CRM : connecteurs natifs (Salesforce, Dynamics 365, Zoho, HubSpot, Pipedrive, Odoo…) vérifiés — connexion OAuth, renouvellement, déconnexion, fiche remontée à l'appel ; l'envoi générique refuse les redirections, à l'envoi comme en reprise.
Corrigé Webhooks et API publique : test réel d'un webhook depuis l'éditeur, signature HMAC, journal des livraisons et reprise vérifiés ; portées et débit des jetons contrôlés.
Corrigé IA : connexions de fournisseurs, test de clé, agents vocaux, résumés, transcription et filtrage des appels vérifiés et rebranchés.
Corrigé Messagerie : méthodes d'e-mail (SMTP, Microsoft Graph, Google), neuf fournisseurs SMS, Meta (WhatsApp, Messenger, Instagram), widget de chat : chaque écran relié à son envoi réel et à son test.
Corrigé Identité : SSO OIDC, annuaires LDAP, façade LDAP des téléphones, annuaires Google et Microsoft, Homer, sauvegardes et certificats vérifiés du bouton jusqu'au service.
Corrigé Softphone : les boutons d'appel ne se décalent plus au décroché (l'état de l'appel reste sur une ligne).

v2026.09.146 Administration : utilisateurs, appareils et système vérifiés, tableau de bord plus clair 23 septembre 2026

Corrigé Utilisateurs, groupes, profils d'accès, appareils et paramètres système : chaque fonction vérifiée, boutons rebranchés, droits de lecture seule respectés, erreurs affichées au lieu d'être ignorées.
Amélioré Tableau de bord désencombré : une seule présentation par indicateur, libellés compréhensibles ; des licences à 0 sont affichées comme « aucun poste autorisé » et non comme « sans plafond ».
Corrigé Appareils : un client sans DECT n'affiche plus de panne. Supervision : l'erreur de fuseau horaire en arrière-plan est corrigée.
Corrigé La barre latérale de l'administration couvre toute la hauteur des pages longues ; les listes vides ont un état clair.

v2026.09.145 Administration : téléphonie et services d'appel vérifiés un à un 23 septembre 2026

Corrigé Files d'attente, groupes d'appel et menus vocaux : la création et l'enregistrement complet des fiches (options, compétences, entrées de menu, interception) fonctionnent de nouveau.
Corrigé Numéros entrants, routes sortantes, trunks, horaires et urgences : listes complètes et paginées (au-delà de la première page du serveur), erreurs affichées, relecture après erreur.
Amélioré Droits respectés partout : un compte en lecture seule voit les pages sans boutons d'écriture trompeurs, avec la mention « Lecture seule ».
Amélioré Livechat, campagnes et intégrations : commandes sans effet réel retirées (carte « chatbot » figée, compositeur inutilisable depuis l'administration).
Amélioré Chat interne sur mobile : la liste et la conversation s'affichent l'une après l'autre, avec retour à la liste sans perdre le brouillon.

v2026.09.144 Softphone allégé, chat en temps réel et fonctions vérifiées une à une 23 septembre 2026

Amélioré Softphone plus aéré : la zone de travail s'élargit, le panneau des raccourcis (BLF) se replie de lui-même sur les écrans moyens, moins de cadres et de bordures, plus de libellés tronqués. Le mode sombre suit le réglage du système.
Corrigé Chat interne : un message reçu pouvait n'apparaître qu'après 30 secondes, et chaque événement arrivait plusieurs fois. Les messages s'affichent désormais immédiatement et une seule fois ; une conversation directe affiche le nom et la présence du collègue ; « Lu par » et « Traduction » n'apparaissent que lorsqu'ils ont un contenu.
Corrigé Conférence : les participants apparaissent sous leur propre numéro ; retirer l'avant-dernier participant laisse en conversation avec le dernier au lieu de le remettre en attente.
Amélioré Omni plus lisible : filtres regroupés et compteurs compactés ; Support MaxiPBX : message clair quand la liaison au support n'est pas configurée.
Corrigé Vérification de chaque fonction du softphone (téléphone, chat, omnicanal, support, contacts, historique, messagerie, réunions, composeur, statistiques, paramètres, raccourcis) : boutons rebranchés, erreurs affichées au lieu d'être ignorées, contrôles sans effet réel retirés.

v2026.09.143 Softphone : son rétabli après une mise en attente, conférence et transferts plus clairs 23 septembre 2026

Corrigé Après la reprise d'un appel mis en attente (ou une bascule entre deux appels), l'appelé n'entendait plus l'appelant alors que l'inverse fonctionnait. Le média des appels passe désormais par le cœur d'Asterisk ; vérifié par un appel réel entre deux navigateurs (audio mesuré dans les deux sens).
Corrigé Conférence : chaque participant est nommé par son propre numéro (il apparaissait sous le numéro de l'organisateur) ; l'organisateur s'affiche « Vous ».
Corrigé Un appel sortant affichait « Appel sortant » deux fois ; il indique désormais « Appel en cours de composition… » pendant la composition.
Corrigé Le micro peut être coupé dès la composition d'un appel ; il reste coupé quand le correspondant décroche.
Corrigé Appels de l'équipe : l'identifiant technique du poste (par exemple « 2-100-6 ») est remplacé par le nom et le numéro de l'appelant.
Amélioré Raccourcis (BLF) : champ de recherche au style commun ; le message « renvoi vers les autres appareils indisponible », sans action possible, est retiré de l'écran d'appel.
Corrigé Transferts : le panneau « Transfert assisté » se ferme une fois le transfert terminé et n'apparaît plus sur l'appel suivant ; ses boutons ne se chevauchent plus ; « Parler d'abord » accepte le numéro saisi, comme « Transférer maintenant ».

v2026.09.142 Licences reçues dès la création d'un client et rafraîchissement à la demande 23 septembre 2026

Nouveau Licences pré-attribuées : une licence attribuée d'avance à un numéro de client (par exemple le client 100) dans le ControlPlane s'applique automatiquement dès que ce client est créé sur le PBX. Nécessite le ControlPlane 0.9.38.
Amélioré À la création d'un client, le PBX interroge immédiatement le ControlPlane au lieu d'attendre la synchronisation suivante (30 secondes).
Nouveau Paramètres système › Licence : bouton « Rafraîchir les licences » qui relit l'état de toutes les licences depuis le ControlPlane et l'affiche par client : postes autorisés et utilisés, dernière réception, attribution commerciale en attente. Un délai dépassé ou un ControlPlane injoignable est signalé tel quel, sans faux succès.

v2026.09.141 Fusion d'appels et appels simultanés sans limite 23 septembre 2026

Nouveau Fusion : « Fusionner tous les appels » réunit en une conférence tous les appels établis, sans limite de participants (un plafond reste réglable par l'intégrateur). Un nouvel appel peut être ajouté à la conférence, et un participant raccroché sans couper les autres. Le serveur restaure chaque appel si la conférence ne peut pas se former.
Amélioré Softphone (navigateur et application desktop) : appels simultanés sans limite, un seul actif ; reprendre un appel en attente met d'abord les autres en attente, sans jamais deux conversations ouvertes à la fois.
Amélioré Transferts du softphone : choix clair entre transfert immédiat et transfert accompagné, cible toujours visible, état et erreurs lisibles.

v2026.09.140 Affectation des utilisateurs aux campagnes, au support, à l'omnicanal et aux SMS 23 septembre 2026

Nouveau Affectations : chaque campagne, boîte de support, canal SMS et l'omnicanal peuvent être réservés à des utilisateurs choisis. Par défaut, tous les utilisateurs du client y ont accès, comme aujourd'hui. Un utilisateur non affecté ne voit plus le menu correspondant dans le softphone (navigateur et application desktop), et l'accès lui est refusé.

v2026.09.139 Opus, parcours d'appel complet et confidentialité des enregistrements 23 septembre 2026

Nouveau Historique d'appels : chaque appel affiche son parcours réel — numéro appelé, menu vocal, file ou groupe traversé, postes qui ont sonné, qui a décroché, mises en attente, transferts et renvois, messagerie, et qui a raccroché. Les appels passés avant la mise à jour gardent un parcours simplifié.
Corrigé Historique d'appels : un appel terminé n'est plus présenté « En cours », un appel sortant sans réponse n'est plus « Manqué », la durée d'un appel n'est plus intitulée « Durée moyenne », et les mentions techniques ont disparu.
Amélioré Qualité audio des applications : les appels passés depuis le navigateur, l'application desktop ou l'application mobile utilisent en priorité le codec Opus. La voix est plus claire (large bande) et mieux protégée contre les pertes de paquets et les variations du réseau, en 4G comme en Wi-Fi. La conversion vers les opérateurs et les téléphones de bureau se fait automatiquement.
security Enregistrements d'appels : chaque écran qui permet de les écouter ou de les télécharger affiche un avertissement rappelant qu'ils contiennent des données personnelles et que chaque écoute, téléchargement ou export est journalisé, conformément au RGPD, à la nLPD et aux réglementations applicables. L'avertissement n'apparaît qu'aux personnes autorisées à écouter les enregistrements.
security Enregistrements d'appels : l'export groupé (archive ZIP) est désormais inscrit au journal d'activité, enregistrement par enregistrement, comme l'écoute et le téléchargement individuels.
Amélioré Softphone (navigateur et application desktop) : les menus Files, Enregistrements et Supervision n'apparaissent plus pour les utilisateurs qui n'y ont pas accès. Une adresse ouverte directement vers une section non autorisée affiche un refus clair.

v2026.09.138 Masquer son numéro, la bonne musique d'attente et des renvois lisibles 23 septembre 2026

Corrigé Mise en attente : l'appelant entend désormais la musique d'attente configurée par le client, et non plus une musique générique, que l'appel soit mis en attente depuis un téléphone ou depuis l'application. Si la musique du client ne peut pas être jouée, une musique de secours est diffusée plutôt que le silence.
Nouveau Masquage du numéro : l'administrateur autorise, utilisateur par utilisateur, le masquage du numéro pour les appels externes. Un utilisateur autorisé l'active depuis ses réglages (WebRTC, application desktop) ou depuis son téléphone avec un code de service. Les appels internes et les appels d'urgence présentent toujours le numéro. Sans l'autorisation, la demande de masquage est refusée avec un message clair, et le numéro reste présenté.
Amélioré Fiche utilisateur, « Appels et renvois » : la section suit le trajet d'un appel. Ne pas déranger et chaque renvoi (inconditionnel, sur occupation, sur non-réponse, sur indisponibilité) affichent leur destination juste sous leur interrupteur, puis viennent la sonnerie et le filtrage patron / assistant. Les numéros présentables se choisissent dans une liste avec recherche, même avec des centaines de numéros, et s'affichent en pastilles qu'une croix retire. La durée de sonnerie par défaut passe à 40 secondes. Un seul bouton Enregistrer couvre toute la section, regroupée en Renvois et Ne pas déranger, Sonnerie, Identité présentée, Options d'appel et Filtrage. Un renvoi désactivé conserve sa destination, et Ne pas déranger peut désormais renvoyer vers une destination au lieu de répondre « occupé ».

v2026.09.137 Numéros, routes et trunks : des pages allégées et plus claires 23 septembre 2026

Corrigé Appareils : un bandeau « Erreur du serveur » (statut 501) s'affichait à chaque ouverture de la page chez les clients sans DECT, et le filtre « Combinés DECT » indiquait « Erreur ». Une fonction qui ne s'applique pas à un client ou à un matériel n'est plus présentée comme une erreur : le filtre est simplement masqué.
Corrigé Sons & annonces : la langue des annonces importées dans une autre langue que le français s'affichait toujours « fr ». Elle se choisit à l'import et se modifie ensuite directement depuis la ligne.
Amélioré Numéros entrants : les cartes du haut sont remplacées par une barre d'outils sur une ligne : recherche par numéro quel que soit le format saisi (0265260300, +41265260300, 026 526 03 00) ou par destination, filtres « À vérifier », « Avec horaire » et « Sans horaire » avec leur compteur, tri et nombre de résultats. Un lien efface la recherche quand aucun numéro ne correspond.
Amélioré Routes sortantes : le haut de la page est allégé. Le lien de retour, le sous-titre, le bandeau « Prochaine action recommandée » et les cartes de statistiques disparaissent ; la recherche et la liste remontent sous l'en-tête. Chaque route continue d'afficher le badge « Configuration à contrôler » quand c'est nécessaire.
Amélioré Numéros partagés : une phrase explique désormais ce qu'est un numéro partagé et ce qui le distingue d'un numéro entrant. La liste devient un tableau compact avec recherche et actions Modifier / Supprimer, et l'état vide propose directement « Ajouter un numéro ».
Amélioré Trunks SIP : une nouvelle colonne « Routes » indique combien de routes sortantes utilisent chaque trunk, avec leur liste au survol, et un badge « Aucune route sortante » remplace le rappel qui s'affichait en permanence. Les actions ont chacune un libellé : « Tester la connexion » et « Modifier » restent visibles, les autres passent dans un menu. La suppression d'un trunk utilisé liste les routes concernées avant de confirmer.
Amélioré Appareils : les actions non disponibles pour un modèle sont masquées ou désactivées avec l'info-bulle « Non disponible pour ce modèle », au lieu d'échouer après le clic. La colonne Appareil affiche le constructeur et le modèle quand l'appareil n'a pas de libellé, et l'état du firmware prend la forme d'un badge (À jour, Mise à jour dispo, Échec) avec la dernière version en info-bulle.
Amélioré Messages d'erreur : le détail technique (statut, code, message du serveur) est replié dans un bloc « Détails » ; l'écran affiche un message court et le bouton Réessayer.
Amélioré Sons & annonces : la colonne « Utilisé par » vérifie réellement les usages de chaque son et affiche « — » pour un son inutilisé. L'écoute se fait dans la ligne, avec une barre de progression. Les actions sont des icônes avec info-bulle (Écouter, Remplacer, Modifier, Supprimer), et la suppression d'un son ou d'une catégorie liste les éléments qui l'utilisent. La langue s'affiche en toutes lettres.
Amélioré Musiques d'attente : chaque musique a désormais ses propres fichiers. Un fichier importé dans une musique n'est joué que par celle-ci, et les musiques existantes continuent de jouer exactement les mêmes fichiers. Chaque musique a sa propre adresse, et la création comme la modification utilisent le même formulaire, avec une seule section de fichiers et la lecture dans la ligne. La musique par défaut s'affiche sous ce nom, et la liste indique qui utilise chaque musique.

v2026.09.136 Une administration plus légère : tableaux compacts, formulaires d'un seul tenant 23 septembre 2026

Nouveau Sécurité PBX : un onglet « Contrôle firewall » vérifie depuis l'extérieur les ports nécessaires au PBX (lus dans sa configuration réelle), signale les ports sensibles exposés, détecte le SIP ALG sur les sites des clients et produit un rapport avec les règles à corriger, copiable ou en PDF. Tant qu'aucune sonde externe n'est configurée, les tests entrants sont affichés « Non testables », jamais comme ouverts.
Amélioré Services d'appel (boîtes vocales, conférences, réunions, parkings, interception, annonces, assistants) : un même tableau compact et paginé sur toutes les pages, un seul état vide avec l'action de création, et des badges discrets quand un élément est incomplet (sans intercepteur, sans numéro, sans destination de secours). Les blocs de statistiques et les liens de retour redondants sont supprimés.
Amélioré Boîtes vocales : les réglages de dépôt des messages (durée maximale, silence, bip) passent dans une fenêtre « Paramètres » ouverte depuis l'en-tête.
Amélioré Réunions : création et modification d'une salle dans la même fenêtre, lancée depuis le tableau ; le sélecteur « Salle à modifier » disparaît.
Amélioré Codes d'accès : un tableau compact, une ligne par code (code, libellé, famille, indice), avec des libellés courts et lisibles ; l'activation du renvoi et le renvoi vers une extension sont clairement distingués.
Amélioré SVI : un seul formulaire pour créer et modifier, sur une page, avec les choix, la conduite à tenir si le correspondant se trompe ou ne répond pas (dont « Rejouer le menu ») et le délai de saisie. Tout se configure dès la création ; les touches en double sont refusées.
Amélioré Annuaire entreprise : un seul bouton principal, les actions secondaires dans un menu, les paramètres LDAP des téléphones dans une fenêtre dédiée avec copie de chaque valeur, un badge « Doublon » sur les numéros répétés et une aide complète à l'import CSV.
Amélioré Sons & annonces (anciennement « Sons & musique ») : un seul bouton « Ajouter un son », un tableau avec la colonne « Utilisé par » qui montre les SVI, files et horaires concernés, et une suppression qui avertit si le son est encore utilisé.
Amélioré Webhooks : un formulaire unique en une colonne, les événements proposés en « Tous » ou par familles lisibles avec recherche, et les options avancées dans une section repliable. « Envoyer un test » expédie un événement d'exemple signé et affiche le code et la réponse du serveur ; la liste montre le dernier envoi, en rouge s'il a échoué. L'état du service d'événements et son mode de diagnostic rejoignent la section Système.
Amélioré Support e-mail : chaque boîte a sa propre page (création et modification), un interrupteur « Boîte active », le port réglé automatiquement selon le chiffrement, les identifiants SMTP repris de l'IMAP par défaut et un bouton « Tester la connexion » pour IMAP et SMTP. La liste devient un tableau compact avec un badge « Mot de passe manquant ».
Amélioré Musiques d'attente : la musique par défaut du client et les musiques nommées apparaissent ensemble dans un seul tableau, avec leur source, leur nombre de fichiers et les files, groupes ou standards qui les utilisent. L'état d'un flux radio tient en un badge ; les fichiers s'importent directement dans la section qui les liste.
Amélioré Appareils : une ligne compacte par appareil avec l'état SIP, la version du firmware et son badge (à jour, mise à jour disponible, échec), des actions groupées sur les appareils cochés, et une fiche à sa propre adresse avec un seul bouton Enregistrer, les lignes et utilisateurs en tableau et des informations techniques sans doublon. Les identifiants de l'interface web du téléphone se consultent désormais dans la fiche (onglet Informations techniques), masqués et affichés à la demande.
Amélioré Firmware des téléphones : une seule fenêtre de mise à jour, immédiate ou planifiée, limitée aux appareils choisis ; le détail d'une programmation montre l'état de chaque appareil.
Corrigé Connexion SIP d'un appareil : la configuration par défaut n'est plus jamais invalide — le chiffrement de la voix (SRTP) n'est proposé qu'avec TLS au lieu de bloquer l'enregistrement.
Corrigé Sons : la langue d'une annonce importée se choisit à l'import (langue du client par défaut) au lieu d'être toujours enregistrée en français.
other La page « Applications d'appel », qui ne contenait que des raccourcis déjà présents dans le menu, est supprimée ; son adresse renvoie au tableau de bord.

v2026.09.134 Enregistrement par portée et par mode, profils d'appel sortant, et un chat qui sait qui a lu 22 septembre 2026

Nouveau Enregistrement des appels : la portée se règle au niveau du client, d'une file d'attente, d'un groupe d'appel ou d'un utilisateur, en distinguant appels entrants et sortants, internes et externes. Une installation qui n'enregistrait rien n'enregistre toujours rien après la mise à jour.
Nouveau Trois modes d'enregistrement : permanent, à la demande — la captation démarre et n'est conservée que si quelqu'un le demande pendant l'appel — ou déclenché à la main, où rien n'est capté avant l'accord.
Nouveau Profils d'appel sortant posés depuis la fiche d'un utilisateur : interne et urgences, international, et blocage des numéros surtaxés pour la France et la Suisse. Les numéros d'urgence restent joignables quel que soit le profil, parce qu'ils sont traités avant tout règlement d'appel.
Nouveau Chat interne : nombre de messages non lus par conversation, accusé de lecture nominatif sur un message envoyé — on voit qui l'a lu —, recherche dans l'historique et épinglage d'une conversation.
Nouveau Chat interne : envoi de fichiers et non plus seulement d'images — documents, PDF, archives, audio — avec leur nom, leur type et leur taille. Une conversation s'exporte en fichier texte.
Nouveau Présence : un commentaire libre accompagne le statut et s'affiche chez les collègues.
Nouveau Click-to-call : une extension de navigateur rend appelables les numéros écrits en clair dans une page web, et s'installe en un clic depuis le menu du softphone. La détection reste locale : aucun contenu de page ne quitte le navigateur.
Amélioré Messagerie vocale : la transcription figure dans le corps du courriel de notification et non plus seulement en pièce jointe, qui est conservée.
Amélioré Messagerie vocale : une boîte pleine et l'atteinte de la durée maximale s'annoncent à l'appelant au lieu de raccrocher sans un mot.
Amélioré Messagerie vocale : le nom de l'appelant accompagne son numéro quand le réseau le transmet.
Amélioré Musique d'attente : une file d'attente peut choisir n'importe quelle classe du client, comme un groupe d'appel le faisait déjà. Le standard suit la même validation.
Corrigé Touches de fonction : une touche que le poste ne sait pas exprimer est ignorée et nommée au journal, au lieu de faire échouer l'ensemble des touches du poste — et avec elles le redémarrage à distance. Les touches de renvoi se provisionnent désormais sur tous les constructeurs.
Corrigé Supervision : la lampe d'une ligne reconnaît l'appareil surveillé et non plus le seul numéro affiché. Un poste voyait sa propre lampe rester éteinte pendant qu'il était en communication.
Corrigé Musique d'attente : supprimer une classe encore utilisée par une file, un groupe, un parking, un standard ou un utilisateur est refusé, en nommant ce qui l'utilise et combien.
Corrigé Chat interne : le compteur de non-lus ne s'efface plus au simple chargement de la liste ; il exige que la conversation soit réellement ouverte et visible.
security Chat interne : les fichiers partagés sont servis d'après leur contenu réel et non d'après le type annoncé par celui qui les dépose. Seules les images ordinaires s'affichent en aperçu ; tout le reste, y compris les documents HTML et les SVG, part en téléchargement.

v2026.09.133 Vingt-cinq constats de recette, dont trois qui bloquaient depuis plusieurs versions 22 septembre 2026

Corrigé Flux d'appels : enregistrer un brouillon échouait systématiquement, avec un message accusant un service de publication indisponible. Ce service n'était jamais appelé. La vraie cause est qu'un flux neuf réclame un numéro d'appel interne, et que le client ne disposait d'aucune plage de numérotation : le refus, non reconnu, se présentait sous un code générique. Le message dit maintenant ce qui manque réellement, et comment y remédier. Tout le module Flux d'appels était bloqué depuis trois versions.
Corrigé Fiche utilisateur, onglet des touches : choisir le type « Boîte vocale » ou « Menu vocal » faisait disparaître la fiche entière derrière un écran d'erreur. Les seize types ont été éprouvés un par un ; ces deux-là seulement étaient touchés. Un libellé manquant ne peut plus emporter la page.
Amélioré Groupes de touches : les actions rapides qui ne pouvaient jamais s'activer ont été retirées, et celles qui dépendent d'un code de fonction disent lequel manque, avec un lien vers l'écran où le créer. Un bouton grisé sans explication n'apprend rien à personne.
Nouveau Groupes de touches : les types « Menu vocal » et « Boîte vocale » sont désormais proposés, comme sur la fiche utilisateur. Les deux écrans offrent enfin les mêmes destinations.
Amélioré Touches : l'interface explique pourquoi le voyant de supervision n'est pas posable sur une messagerie — le témoin de nouveaux messages est fourni par le téléphone lui-même, pas par une touche de supervision.
Corrigé Numéros entrants : supprimer une file d'attente ou une autre destination encore utilisée laissait le numéro pointer vers un objet disparu, sans alerte, pendant que le compteur affichait « 0 à vérifier ». Ces références cassées sont maintenant détectées et comptées. Une cible dont l'existence n'a pas pu être vérifiée reste « à vérifier » plutôt que d'être déclarée valide.
Corrigé Création de plusieurs numéros entrants : le bouton restait désactivé sans aucun message tant qu'on n'avait pas rouvert le menu de destination pour re-choisir la valeur déjà affichée.
Amélioré Tableau de bord : le bandeau de priorité tient compte des incidents ouverts et critiques. Il affichait « la plateforme est stable » pendant qu'un incident de trunk était signalé sur la même page. Un incident qui n'a pas pu être lu n'est pas compté comme une absence d'incident.
Corrigé Tableau de bord : le nombre de trunks est affiché même quand leur état d'enregistrement n'est pas lu sur cette page. Une donnée connue n'est plus étiquetée « non mesuré » parce qu'une autre ne l'est pas ; l'écran renvoie vers la page des trunks pour l'état d'enregistrement.
Amélioré Trunks : l'offre audio imposée par le modèle de l'opérateur est affichée, et l'écran indique la configuration livrée pour les tonalités DTMF et le fax T.38 au lieu de laisser croire qu'elles se règlent ici. Aucun réglage factice n'a été ajouté.
security Déconnexion : le jeton de session restait pleinement utilisable après la déconnexion, jusqu'à son expiration naturelle douze heures plus tard — un jeton copié auparavant continuait donc d'ouvrir l'administration. La déconnexion révoque désormais les sessions d'administration du compte côté serveur. Une session ouverte après la déconnexion reste valide, et les autres comptes ne sont pas touchés.
security Liste rouge des campagnes : un numéro inscrit n'était pas écarté à l'import d'une liste d'appels. La comparaison se faisait sur le texte brut, si bien que le même abonné écrit « +33612345678 », « 0612345678 » ou « 0033612345678 » passait au travers. Les deux côtés sont désormais rapprochés avec la même règle internationale, celle déjà utilisée ailleurs dans le produit, et sans inventer d'indicatif quand le pays du client n'est pas connu.
security Connexion aux CRM par consentement (OAuth) pour Salesforce, Dynamics 365 et Zoho : autorisation, échange, renouvellement automatique et déconnexion. Les jetons sont chiffrés et ne ressortent jamais d'une lecture. La configuration par jeton d'API reste disponible, et l'écran indique lequel des deux modes est en usage. Les autres connecteurs suivront.
Nouveau Information de l'appelant sur le traitement par intelligence artificielle : une annonce est diffusée avant l'agent vocal, avant l'agent d'un flux d'appels et avant l'identification vocale au filtrage. Elle est active par défaut et son texte est modifiable dans les paramètres généraux. Une annonce qui n'a pas réellement été diffusée jusqu'au bout empêche le traitement par IA plutôt que d'être présumée entendue.
Amélioré Rétention : les nouvelles installations conservent les enregistrements audio douze mois, comme l'historique d'appels. Les installations existantes gardent leur réglage. Le journal d'audit se règle par client avec un plancher de douze mois, et il peut être exporté.
Corrigé Chambres (module hôtelier) : la création échouait systématiquement, le serveur refusant le statut de ménage que le formulaire lui envoyait. Le champ existait pourtant en base depuis l'origine ; c'est le serveur qui ne le lisait pas.
Corrigé Profils d'accès : rattacher un compte administrateur à un profil exigeait son identifiant technique, sans qu'aucun message ne l'indique, et le bouton restait désactivé en silence. Le nom d'utilisateur est désormais accepté, et le titulaire est retrouvé.
Corrigé Journal d'audit : l'auteur de chaque action s'affichait par un identifiant technique de trente-six caractères. Il est maintenant nommé, avec repli sur l'identifiant de connexion — et jamais sur l'identifiant technique.
Corrigé Réunions : le champ Propriétaires, obligatoire, ne pouvait pas être renseigné lorsqu'aucun utilisateur n'existait, et le refus n'était signalé que par une bulle du navigateur. L'écran explique maintenant la situation et renvoie vers la création d'un utilisateur.
Amélioré Campagnes et messagerie vocale : les réglages affichés mais inopérants ne se présentent plus comme modifiables. Un champ que le serveur ne sait pas enregistrer indique désormais qu'il n'est pas disponible, au lieu d'un contrôle grisé sans explication ou d'un bouton d'enregistrement éternellement inactif.
Amélioré Groupes de touches : les actions rapides qui ne pouvaient jamais s'activer ont été retirées ; celles qui dépendent d'un code de fonction nomment le code manquant et renvoient vers l'écran où le créer.
Amélioré Déconnexion, précision d'usage : se déconnecter ferme désormais TOUTES les sessions d'administration du compte, sur tous les navigateurs et appareils, et pas seulement celle en cours. Une session ouverte après la déconnexion reste valide. C'est le comportement attendu d'une déconnexion de sécurité, et il change ce que voyait un administrateur connecté à deux endroits.

v2026.09.132 Les mobiles en 5G peuvent de nouveau se connecter, et un renvoi vise enfin ce qu'on veut 22 septembre 2026

security Applications mobiles en 4G/5G : les téléphones des utilisateurs étaient bannis dès leur premier paquet et ne pouvaient plus se connecter. Le module de protection contre les inondations de requêtes ne sait lire que les adresses IPv4 ; face à une adresse IPv6 — celle que les opérateurs mobiles attribuent par défaut — il signalait une erreur de lecture par le même code qu'un dépassement de seuil. « Je n'ai pas pu mesurer » était donc traité comme « c'est une attaque », et un déblocage manuel était annulé par le paquet suivant. La mesure passe désormais par l'adresse déjà décodée du paquet reçu, qui traverse IPv4 comme IPv6. La protection reste entière : un débit excessif en IPv6 est toujours bloqué, ce qu'un banc d'essai vérifie explicitement en plus du cas normal.
Corrigé Traces SIP : chaque serveur dupliquait en permanence ses messages vers le collecteur de diagnostic, même lorsqu'aucun collecteur n'était activé — c'est-à-dire la plupart du temps. Personne n'écoutait, et le journal se remplissait sans fin de refus de connexion. La duplication ne démarre désormais qu'une fois le relais réellement à l'écoute, et s'arrête avec lui.
Amélioré Renvois d'appel d'un utilisateur : la destination se choisit comme n'importe quelle autre — boîte vocale, file d'attente, menu vocal, groupe, utilisateur — et plus seulement en tapant un numéro. Le serveur l'acceptait depuis toujours ; c'est l'écran d'administration qui ne savait pas le demander. Un renvoi posé par l'utilisateur depuis son propre téléphone s'affichait jusqu'ici comme un bloc illisible et impossible à modifier.
Corrigé Fiche utilisateur, onglet « Appels & renvois » : deux encadrés portaient exactement le même titre, l'un pour les réglages de la ligne, l'autre pour le choix des appareils qui sonnent. Le second porte maintenant son propre nom.
Amélioré Fiche utilisateur : le bouton d'enregistrement en bas de page n'enregistre que l'identité de la personne — les renvois, les destinations de secours et le filtrage d'appels ont chacun le leur. Actif en permanence, il laissait croire qu'il enregistrait toute la page. Il ne s'allume désormais que lorsqu'il a quelque chose à écrire, et « Annuler » s'appelle « Fermer », puisque c'est ce qu'il fait.
Corrigé Tableau de bord : la salutation affichait parfois un identifiant technique de trente-six caractères à la place d'un nom. Elle présente maintenant le prénom et le nom, se rabat sur l'identifiant de connexion, et n'affiche aucune salutation plutôt qu'un identifiant illisible. Les comptes dont le prénom et le nom ne sont pas renseignés afficheront leur identifiant de connexion : l'écran ne devine pas un nom que personne n'a saisi.

v2026.09.130 Le tableau de bord mesure enfin la santé du système, au lieu de s'en excuser 22 septembre 2026

Corrigé Score de santé du tableau de bord : la jauge affichait 0 sur 100 avec l'explication « le score global nécessite le statut des utilisateurs et des trunks, non mesuré par l'API v2 » — et cette phrase apparaissait sur plus de vingt écrans. Elle était fausse : le point d'entrée des postes répond, et avec des données réelles. Le score est désormais calculé sur les postes enregistrés et le taux de réponse aux appels, et il dit sur combien de mesures il repose. Un élément dont l'état n'a pas pu être lu ne compte ni comme réussite ni comme panne : il sort du calcul, au lieu d'inventer une alerte ou une santé. L'état des trunks n'est volontairement pas lu depuis le tableau de bord — il interroge le moteur d'appel, et un moteur muet y ferait apparaître une erreur à chaque connexion ; il reste lu sur l'écran Trunks, où cette information est utile et attendue.
Corrigé Plan d'action du tableau de bord : il couvrait sept situations depuis toujours — postes hors ligne, appels manqués, licence, premier raccordement — mais la page n'en affichait que trois, écrites en dur. Il désigne maintenant la vraie priorité du moment, et ne fabrique aucune alerte à partir d'une dimension qu'il ne mesure pas.
Corrigé Alerte de budget : elle n'avait jamais pu partir. Le serveur cherchait ses destinataires sur une colonne qui n'existe pas, et l'erreur ne se déclarait qu'au franchissement d'un seuil — en faisant alors échouer la comptabilisation de la consommation elle-même.
Nouveau Files d'attente : des options globales applicables à toutes les files d'un client — durée de post-appel, nombre maximal d'attentes, fréquence des annonces, seuil d'alerte de perte. Une valeur laissée vide conserve le réglage propre à chaque file.
Nouveau Files d'attente : une lecture des cohortes d'admission qui sépare ce qui a été répondu de ce qui a été perdu, y compris ce qui se produit après la fin de la période observée. Les taux restent vides quand la couverture est incomplète, plutôt que d'afficher un chiffre trompeur.
Amélioré Connexion par fournisseur d'identité : l'adresse du service décrivant l'utilisateur connecté (UserInfo) est découverte automatiquement depuis l'identifiant du fournisseur, et reste modifiable à la main. Les adresses non sécurisées sont refusées à l'enregistrement.
security Retirer le lien d'un compte vers un fournisseur d'identité, ou désactiver ce fournisseur, ferme désormais les sessions ouvertes du compte concerné. Jusqu'ici l'accès survivait au retrait du lien jusqu'à l'expiration naturelle du jeton. Les autres comptes ne sont pas touchés, et une réactivation ne rouvre jamais une session fermée.
Corrigé Réglages d'intelligence artificielle : changer de fournisseur alors qu'aucun modèle n'est choisi prend maintenant le modèle par défaut du nouveau fournisseur. Une voix choisie explicitement n'est plus écrasée par la voix de la marque. Le modèle en service reste visible même s'il ne figure plus dans la liste proposée.
Nouveau Réglages d'intelligence artificielle : le client peut éprouver la clé qu'il a enregistrée, depuis sa propre fenêtre de configuration. Le test interroge le catalogue du fournisseur sans rien générer et sans consommer de quota ; un refus est affiché lisiblement.
Corrigé Widget public de discussion : deux réglages de fournisseur et de modèle y figuraient alors que rien ne les lisait. Ils sont retirés du formulaire et refusés par l'API, et l'écran indique désormais que le chatbot public n'est pas disponible au lieu de laisser croire qu'on le configure.
Amélioré Écrans d'administration : les actions principales remontent dans l'en-tête de page, les champs isolés sont regroupés en sections, et les cartes qui n'affichaient qu'un titre et un compteur cèdent la place à une information dense ou disparaissent.
Corrigé Tableau de bord ouvert avec un compte de la portée d'installation : la page demandait l'état des postes d'un client alors qu'aucun client n'était choisi. La portée d'installation n'en possède aucun, et le moteur d'appel refusait la demande — un refus visible dans la console du navigateur à chaque arrivée sur la page. La demande n'est plus émise tant qu'un client n'est pas sélectionné ; une fois le client choisi, la mesure s'affiche comme avant.

v2026.09.131 Le standard déborde, les agents ont des horaires, et les sortants savent qu'on compose le 9 22 septembre 2026

Nouveau Standard téléphonique — débordement : une destination de repli peut être déclarée pour chaque standard. Un appel qui attend trop longtemps en salle d'attente y est renvoyé ; une destination laissée vide désactive simplement le débordement. Un appel mis en garde à la main, ou déjà repris par un opérateur, n'est jamais emporté, et une reprise en cours l'emporte toujours sur le débordement.
Nouveau Plages horaires des agents : chaque plage porte un nom, un fuseau, une activation, l'état visé — disponible, ou en pause avec son motif — et les files concernées. Une plage existante se modifie désormais au lieu d'être supprimée puis recréée. Une pause posée à la main l'emporte toujours sur une disponibilité programmée. Un fuseau laissé vide suit celui du client, une liste de files vide vaut toutes les files.
Nouveau Appels sortants — préfixe d'accès : une règle peut exiger qu'on compose un préfixe pour sortir, le 9 par exemple. Le préfixe est retiré avant l'examen du numéro, puis les transformations habituelles s'appliquent. Une route peut aussi présenter l'identité interne enregistrée de l'appelant plutôt que celle de la route ; l'identité d'urgence et le masquage gardent leur priorité.
Nouveau Softphone : filtrage des appels inconnus, cloche de notifications personnelles, journal des fax, résumé d'un enregistrement par l'intelligence artificielle sur consentement explicite, pièces jointes dans le chat, sources de l'annuaire et synchronisation manuelle des comptes Google et Microsoft.
Amélioré Comptes externes : une synchronisation demandée est annoncée comme en cours, jamais comme terminée — le serveur accuse réception d'un travail, il ne l'a pas encore fait. Les contacts ne sont rechargés qu'une fois la date de dernière synchronisation réellement changée, et une lecture en échec n'est plus présentée comme un carnet vide.
Nouveau CRM : journal des appels chez Salesforce, création de fiche chez Zoho et Dynamics 365, et lecture de la société rattachée au contact chez Dynamics 365, Vtiger et Jetpack. Aucune capacité n'est annoncée dans le catalogue sans être implémentée.
security Relais CRM générique : les envois sont désormais signés (HMAC-SHA256) sur les octets exacts du message, au premier envoi comme à la reprise, avec la clé déjà enregistrée. La taille des corps reçus est bornée avant toute écriture de réponse, et les redirections restent refusées. Le destinataire doit vérifier avec sa propre clé, jamais avec celle reçue dans l'en-tête.
Corrigé Relais CRM générique : enregistrer les réglages sans retoucher la clé écrivait le masque d'affichage « *** » à la place de la clé elle-même. Le masque est maintenant compris comme « ne pas changer » ; une clé absente ou vide est conservée, une nouvelle clé la remplace.
Amélioré Écrans d'administration réorganisés — réglages d'intelligence artificielle, discussion en direct, urgences, rapports, agents vocaux, profil, numéros entrants, journal d'appels, sources d'annuaire et transports SIP : les actions principales remontent dans l'en-tête de la page et les champs isolés se regroupent en sections.
Corrigé Urgences : un bouton « Enregistrer une destination », répété sur la page, ne faisait qu'ouvrir un éditeur — la sauvegarde était ailleurs. Il s'appelle désormais « Modifier ». Aucun changement de routage, de droits ni d'avertissement sur la couverture des urgences.
Corrigé Tableau de bord ouvert avec un compte de la portée d'installation : la page demandait l'état des postes d'un client alors qu'aucun client n'était choisi. La portée d'installation n'en possède aucun, et le moteur d'appel refusait la demande — un refus visible dans la console du navigateur à chaque arrivée sur la page. La demande n'est plus émise tant qu'un client n'est pas sélectionné.
Corrigé Authentification des postes : la vue interne qui publie les identifiants SIP annonçait, sur toute installation, le nom d'une machine de test interne au lieu de celui du serveur. Aucun effet observable — cette information n'était consultée par rien, l'authentification s'appuyant sur l'identifiant du poste et sur le domaine déclaré par la configuration du serveur. La valeur erronée est retirée plutôt que remplacée par une autre : le nom du serveur ne figure pas dans la base, et l'y inventer aurait seulement déplacé l'erreur.

v2026.09.129 L'annuaire d'entreprise porte enfin une vraie fiche, et les webhooks ne sont plus figés en dur 22 septembre 2026

Nouveau Annuaire d'entreprise : une fiche ne portait que nom, numéro et note, et la console affichait quatre champs grisés. Société, mobile, courriel et fonction existent désormais de bout en bout — enregistrement, recherche, export, et publication vers les téléphones par la façade LDAP. Les postes les reçoivent comme les autres attributs ; chaque marque reste libre de ceux qu'elle affiche.
Nouveau Webhooks : le nom, la méthode HTTP et le type de contenu sont configurables. Ils étaient codés en dur dans le moteur — toujours POST, toujours JSON, aucun nom. Ils sont maintenant appliqués à l'envoi comme au rejeu.
Corrigé Rejeu d'une livraison de webhook en échec : elle repart désormais avec les paramètres qu'elle avait au moment de l'échec, et non avec une configuration modifiée depuis. Le secret, lui, reste le courant.
Amélioré Réglages d'intelligence artificielle du client : huit blocs affichés à la suite deviennent cinq rubriques nommées par leur intention — autorisations et lieu de traitement, fournisseurs et modèles, transcription en direct, consommation, voix. Les sections se replient en conservant leur contenu.
Corrigé Vidéo, licence et réglages réservés à la plateforme : ces écrans présentaient un formulaire désactivé, avec des champs vides et un bouton « Enregistrer » sans effet. Ils annoncent maintenant ce qui est indisponible, et pourquoi, sans faire croire à un réglage possible.
Amélioré Enregistrements d'appels, courriels et coffre à secrets : les rubriques portent l'effet attendu au lieu du vocabulaire technique. Destination des copies et sauvegardes deviennent deux rubriques distinctes.
Amélioré 122 textes français corrigés : suppression définitive d'un historique, plafond nul, effet du retrait des paramètres d'un fournisseur, identité visuelle réellement affichée, téléchargement du contrat d'API réellement effectué. Les termes techniques que l'administrateur recopie depuis une console tierce sont conservés entre parenthèses.
Amélioré Galerie de composants d'administration : la page indique désormais qu'il s'agit d'un aperçu, sans enregistrement ni application. Aucun contrôle n'a été retiré.

v2026.09.128 Sept commandes qui disaient « non géré » fonctionnent, et le bouton « rejoindre une réunion » du mobile ne pouvait pas marcher 22 septembre 2026

Corrigé Application mobile : le bouton « rejoindre » d'une réunion ne pouvait pas fonctionner. Il ouvrait une adresse que le serveur ne publiait jamais — le bouton ne s'affichait donc pas, ou n'ouvrait rien. Chaque réunion expose désormais l'action d'entrée à effectuer, qui emprunte exactement le même chemin que le navigateur : un seul mécanisme d'entrée pour le web, le poste de travail et le téléphone, et non un second inventé pour l'occasion.
Nouveau Interception d'appel depuis le poste de travail et le téléphone. Le standard savait déjà intercepter un appel — c'est la fonction *8 des téléphones physiques — mais rien ne permettait de le faire depuis l'interface : une touche de supervision montrait un collègue en train de sonner sans qu'on puisse prendre l'appel. Une commande vérifie désormais les droits (groupe d'interception, ou supervision nominative d'un agent) et rend le numéro à composer ; le standard revérifie ces droits au moment de prendre l'appel. Une cible hors du périmètre autorisé reste invisible. Une simple touche de supervision ne donne aucun droit par elle-même.
Nouveau Supervision : un superviseur peut mettre un autre agent en pause, et le reconnecter à toutes ses files d'un geste. Les deux commandes existaient à l'écran, grisées : la seule opération disponible jusqu'ici ne concernait que l'utilisateur connecté. Le bouton « reconnexion indisponible » qui faisait doublon dans l'en-tête a disparu, puisque la fonction existe désormais là où elle a un sens : sur la ligne de l'agent concerné.
Nouveau Appels entrants : une durée de sonnerie propre à chaque destination de SDA, et une description technique. La durée n'est pas seulement enregistrée : elle est appliquée par le moteur d'appel. Un réglage que le moteur ignorerait ne serait qu'un champ décoratif.
Nouveau Wallboard : une tuile se modifie sans être détruite puis recréée — elle perdait sa place à chaque changement. Le thème et la couleur d'un wallboard se règlent, et l'affichage les applique.
Nouveau Classes de permission : le mot de passe et l'activation d'une classe se règlent depuis l'administration. Les deux champs étaient affichés, désactivés, avec la mention « indisponible ». Le mot de passe n'est jamais relu ni affiché : on le pose, on le remplace, et l'écran indique seulement s'il en existe un.
security Retirer un lien de connexion par fournisseur d'identité révoque désormais les sessions déjà ouvertes de la personne concernée, dans la même opération. Jusqu'ici, la suppression du lien empêchait les connexions futures mais laissait vivre le jeton déjà délivré jusqu'à son échéance.
Nouveau Connexion par fournisseur d'identité : les réglages se découvrent automatiquement à partir de la seule adresse de l'émetteur, au lieu d'être saisis un par un — c'était la première source d'erreur de configuration pour Okta, Microsoft Entra et Google. La saisie manuelle reste possible, et les valeurs découvertes sont présentées avant enregistrement.
Nouveau Connexion par fournisseur d'identité : la déconnexion peut être propagée au fournisseur lorsqu'il l'annonce. Se déconnecter du standard laissait jusqu'ici la session ouverte côté fournisseur, et le clic suivant sur « se connecter » reconnectait sans rien demander. Lorsque le fournisseur ne propose pas cette déconnexion, l'interface le dit au lieu de laisser croire le contraire.
Amélioré Les formulaires ne laissent plus de trous. Sur les écrans de création, les lignes de champs étaient étirées pour remplir toute la hauteur de la fenêtre : « Nouvel horaire » affichait deux vides de plus de deux cents pixels entre trois lignes. Les champs se tassent désormais en haut, et l'espace restant reste en bas, là où il ne gêne pas. La correction est faite dans la mise en forme commune : tous les formulaires du produit en bénéficient.
Amélioré Les listes déroulantes des fenêtres rejoignent enfin le reste de l'interface. La correction apportée par la version précédente ne les atteignait pas : une fenêtre est affichée en dehors de la zone d'administration, et la règle ne s'y appliquait pas. Sur l'écran d'ajout d'un téléphone, trois champs côte à côte affichaient deux apparences différentes ; ils sont désormais identiques.
Amélioré Plusieurs fenêtres affichaient deux fois leur titre — une fois en en-tête, une fois comme titre de la section juste en dessous, à trois centimètres d'écart. L'ajout d'un téléphone et la création d'un ticket de support sont corrigés, et le composant commun n'impose plus de titre à une section lorsqu'il serait redondant.

v2026.09.135 Consultations tracées, rapports protégés et des écrans qui disent ce qu'ils savent 22 septembre 2026

security Journal d'activité : l'écoute ou le téléchargement d'un enregistrement, d'un message vocal ou d'un enregistrement de réunion, les exports (journal d'appels, campagnes, listes d'appels, registre de police, rapports) et l'affichage d'identifiants ou de secrets sont désormais tracés, avec l'auteur et le client. Un filtre sépare les consultations des modifications. Le contenu exporté n'est jamais recopié dans le journal.
security Annuaire : l'export est produit par le serveur et tracé, au lieu d'être fabriqué dans le navigateur sans laisser de trace.
security Rapports programmés : chaque client définit les domaines de courriel autorisés, pré-remplis à partir de ses propres adresses, messageries grand public exclues. Les destinataires externes sont refusés par défaut, signalés dans les formulaires, et un envoi vers un domaine non autorisé est bloqué avec son motif, y compris pour une programmation créée avant la mise à jour. Aucune programmation existante n'est supprimée.
security Rapports programmés : un destinataire retiré d'une programmation ne reçoit plus un envoi déjà préparé.
Nouveau Statistiques : le taux de récupération des appels perdus — la part des numéros rappelés ou qui ont rappelé avec succès dans le délai choisi — figure dans la vue d'ensemble, avec le délai médian. Le délai se règle dans l'interface et le calcul n'est plus plafonné sur les périodes chargées.
Nouveau Réseau : le certificat SIP TLS fourni s'installe depuis l'interface. La box génère la demande de signature, la clé privée ne la quitte jamais, et l'import de la chaîne signée s'applique sans redémarrage lorsque le TLS est déjà actif.
Amélioré Transports SIP : l'inventaire compare les écoutes attendues à celles réellement observées et indique pour chacune où elle se règle, ou pourquoi elle est fixe et commune à tous les clients.
Amélioré Réseau : si une modification empêche la téléphonie de redémarrer, la configuration précédente est rétablie automatiquement et l'écran explique ce qui s'est passé.
Amélioré Statistiques et tableau de bord : une valeur nulle, une valeur sans objet — un taux sur une journée sans appel — et une donnée qui n'a pas pu être lue s'affichent désormais différemment, de la même façon sur tous les écrans. Une direction d'appel sans appel affiche 0 et non plus « Non mesuré », et une valeur périmée n'est plus présentée comme actuelle après un échec d'actualisation.
Amélioré Messages d'erreur : un écran qui ne peut pas se charger en donne la cause — connexion, droits, élément introuvable, conflit, champ invalide, service indisponible — et propose de réessayer, au lieu d'un simple « Erreur ».
Amélioré Modifications non enregistrées : quitter un formulaire modifié — menu, rechargement, retour arrière, changement de client — demande confirmation, avec la possibilité d'enregistrer. Les paramètres généraux, la fiche utilisateur, les agents vocaux et les files d'attente sont couverts.
Amélioré Accessibilité : les champs des formulaires sont reliés à leur libellé, à leur aide et à leur message d'erreur pour les lecteurs d'écran, y compris dans le sélecteur de destination.
Corrigé Langue de l'interface : le choix d'un administrateur est conservé après un rechargement de la page, au lieu de revenir au français.
Corrigé Une adresse inexistante affiche une page « introuvable » aux couleurs du produit, avec un lien de retour, au lieu d'une erreur brute du serveur web.

v2026.09.127 L'administration reprend une forme : un seul en-tête, des champs qui se ressemblent, des écrans qui disent vrai 21 septembre 2026

Amélioré Le titre d'un écran n'est plus enfermé dans une carte. Sur cinquante-six écrans d'administration, le titre, la phrase de contexte et les actions principales étaient posés dans un cadre bordé au milieu du contenu — l'action « Ajouter » se retrouvait parfois en plein milieu de la page. Tous adoptent désormais le même en-tête que la fiche utilisateur : titre à gauche, actions à droite, toujours au même endroit. Un seul composant commun sert les cinquante-six, au lieu de trois auparavant.
Amélioré Les listes déroulantes et les cases à cocher ont enfin l'apparence du reste de l'interface. L'administration en compte près de quatre cents qui gardaient le liseré gris et la flèche du navigateur : sur l'écran d'ajout d'un téléphone, trois champs côte à côte s'affichaient avec deux apparences différentes. La correction est faite dans la feuille de style commune, pas écran par écran, et ne change rien au comportement des champs : même clavier, même rendu sur téléphone.
Amélioré Les cartes qui ne disaient rien ont disparu. Plusieurs écrans affichaient des cadres décoratifs à gros symbole coloré avec « 0 », « 0 », « 0 » — dont certains en vert de succès alors que la valeur n'était même pas mesurée. Les indicateurs qui portent une information réelle sont conservés et resserrés ; les autres sont retirés.
Corrigé Le parc de téléphones affichait deux fois son titre, deux fois la même phrase et deux fois le même message d'erreur : la carte du tableau reprenait littéralement la description de la page. L'écran ne se répète plus.
Corrigé Une mesure illisible n'est plus affichée comme un zéro. Sur le journal d'audit, le centre d'appels et la réception hôtelière, un total que le serveur n'a pas pu rendre s'affichait « 0 », ce qui laissait croire à une activité nulle. Ces valeurs s'affichent désormais comme indisponibles, et l'échec de lecture est distingué de l'absence de données et d'un filtre sans résultat.
Amélioré Le robot de discussion devient compréhensible. L'écran dit maintenant si le robot est réellement joignable — clé valide, modèle disponible — au lieu de laisser croire qu'il fonctionne, et un essai en direct permet de voir sa réponse avant de l'exposer aux visiteurs du site.
Amélioré Softphone : les invitations et les transferts du livechat, les formulaires WhatsApp et l'interception d'appel d'un groupe sont branchés sur les commandes que le standard expose déjà et qui n'étaient pas atteignables depuis le poste de travail.
security Connexion par fournisseur d'identité : un jeton d'identité dépourvu de sa date d'émission était accepté. Il est désormais refusé — la date d'émission fait partie de ce qui borne la validité d'un jeton.
security Connexion par fournisseur d'identité : lorsque l'échange avec Okta, Microsoft ou Google échouait au niveau du réseau, le message d'erreur brut du transport était journalisé tel quel. Il pouvait contenir l'adresse appelée et ses paramètres. Seul un refus fermé est désormais consigné.
security Intégrations CRM : le rejeu d'un événement acceptait un contenu JSON excédentaire collé derrière le corps attendu, qui était ignoré en silence. Il est refusé. La validation des modèles d'adresse de fiche client a également été resserrée.

v2026.09.126 WhatsApp, Messenger et Instagram : l'intégration Meta complète 21 septembre 2026

Nouveau Raccordement d'un compte WhatsApp Business en quelques clics. Le parcours d'inscription officiel de Meta (Embedded Signup) est intégré : on choisit son compte et son numéro chez Meta, et le canal se configure tout seul. Le jeton rendu par Meta n'est plus repris les yeux fermés — l'application émettrice, la validité, l'échéance et les deux permissions WhatsApp nécessaires sont vérifiées auprès de Meta avant que le canal ne soit déclaré utilisable. Un raccordement incomplet dit désormais ce qui manque au lieu d'échouer plus tard, à l'envoi.
Nouveau Gabarits de message WhatsApp. Passé vingt-quatre heures sans réponse du client, WhatsApp n'autorise plus qu'un message conforme à un gabarit approuvé. Ces gabarits se gèrent maintenant depuis l'administration : création, catégorie, langue, variables et exemples, envoi pour approbation à Meta, suivi de l'état d'approbation et suppression. Un gabarit refusé par Meta affiche le motif rendu par Meta. L'envoi d'un gabarit depuis une conversation remplit les variables au moment de l'envoi.
Nouveau Pièces jointes sur toutes les messageries Meta. Images, documents, sons et vidéos s'envoient et se reçoivent sur WhatsApp, Messenger et Instagram. Un fichier reçu est récupéré chez Meta puis servi par le standard : il reste consultable après l'expiration du lien temporaire de Meta, sans que le navigateur du conseiller n'ait jamais à présenter d'identifiant Meta. Le type et la taille sont contrôlés à l'envoi, selon ce que chaque messagerie accepte réellement.
Nouveau Formulaires WhatsApp Flows. On compose un formulaire (écrans, champs, boutons), on le prévisualise, on l'enregistre en brouillon, puis on le publie ; un formulaire publié n'est plus modifiable mais peut être déprécié. Les erreurs de validation renvoyées par Meta sont affichées ligne par ligne. Les réponses du client reviennent dans la conversation, rattachées au client concerné, par un échange chiffré de bout en bout avec Meta.
Nouveau Pages Facebook Messenger. Une page Facebook se raccorde comme un canal : les messages arrivent dans la même file que le chat du site, et le conseiller répond depuis le même écran. Les boutons, les réponses rapides et les cartes envoyés par la page sont pris en charge. La règle des vingt-quatre heures de Messenger est appliquée : au-delà, l'envoi est refusé avec un motif explicite plutôt que d'être perdu en silence, et l'étiquette réservée aux agents humains n'est jamais posée sans l'habilitation correspondante.
Nouveau Messages directs Instagram. Les messages reçus sur un compte Instagram professionnel arrivent dans la même file, avec les mêmes réponses, les mêmes pièces jointes et la même fenêtre de réponse. Les publications Reels peuvent être préparées, publiées et rafraîchies depuis l'administration.
Nouveau Écran « Intégrations Meta » dans l'administration du livechat. Il montre l'état réel de chaque raccordement : comptes reliés, permissions réellement accordées, abonnements aux notifications de Meta, et les erreurs rendues par Meta. On y voit donc, avant le premier message, ce qui empêche un canal de fonctionner.
Nouveau Appels WhatsApp : les événements d'appel envoyés par Meta sont désormais reçus et conservés. Il s'agit d'observation seulement — le standard n'en tire aucune décision et ne passe ni ne reçoit d'appel WhatsApp à ce stade.
Amélioré Le widget de discussion installé sur le site web du client a enfin une interface. Il n'avait aucune mise en forme : les champs s'empilaient nus en bas de la page. Il se présente désormais comme une messagerie — un bouton rond en bas à droite, un panneau qui s'ouvre et se ferme, les messages du visiteur et du conseiller en bulles distinctes, thème clair et thème sombre selon le réglage du visiteur, et pleine largeur sur téléphone. Trois défauts sont tombés avec : le bouton de fermeture disparaissait dès que le nom du site s'affichait, le formulaire d'avant-discussion restait à l'écran après l'ouverture de la conversation, et les champs n'indiquaient pas ce qu'on attendait d'eux.
Amélioré Le softphone reçoit les commandes Messenger : le conseiller répond, joint un fichier et utilise les actions de la page sans quitter son poste de travail.
Amélioré Les échanges avec Meta résistent aux incidents passagers. Un refus temporaire ou une limite de débit est réessayé avec un délai croissant, et jamais sur une opération qui doublerait un envoi. La version de l'interface de Meta est fixée en un seul endroit du code, ce qui évite qu'une partie du standard parle une version et une autre partie une autre.
Corrigé Les accusés de réception WhatsApp pouvaient atterrir dans la mauvaise conversation. Le numéro destinataire était perdu et l'accusé était rattaché au canal qui avait reçu la notification : sur une installation à plusieurs numéros WhatsApp, un accusé d'un autre numéro se retrouvait dans un fil qui ne le concernait pas. Le statut est maintenant routé vers le numéro réellement concerné, et une notification dont le destinataire est inconnu n'est plus attribuée au hasard.
Corrigé L'heure d'un message était celle de sa réception par le standard, pas celle donnée par Meta. Un message retardé par le réseau se rangeait donc au mauvais endroit dans le fil, et la fenêtre de vingt-quatre heures se calculait sur une heure fausse — ce qui pouvait refuser un envoi encore autorisé, ou en autoriser un qui ne l'était plus. L'heure du fournisseur fait désormais foi.
Corrigé Aucune réponse Messenger ne partait. Toute réponse ordinaire, c'est-à-dire sans pièce jointe, échouait sur « configuration du canal illisible » alors que la configuration était parfaitement lisible : le standard butait sur une donnée vide qu'il refusait de lire. Les réponses Messenger partent.
Corrigé Un canal appartenant à un autre client répondait « demande incorrecte » au lieu de « introuvable », ce qui laissait deviner son existence. Il répond « introuvable », comme tout ce que le client n'a pas le droit de voir.
security Le jeton secret d'une notification entrante apparaissait en clair dans le journal du serveur : il faisait partie de l'adresse appelée, et les adresses sont journalisées. Les adresses de notification sont désormais masquées dans les journaux. Ce jeton n'a jamais quitté le serveur, mais toute personne ayant accès aux journaux pouvait le lire.
security Les commandes Messenger destinées aux conseillers étaient déclarées au même endroit que les écrans personnels, et se retrouvaient rattachées à la permission « SMS ». Un utilisateur autorisé à envoyer des SMS pouvait donc atteindre des commandes qui ne lui étaient pas destinées. Chaque commande Meta est désormais rattachée à sa propre permission.
security Le raccordement d'un compte Meta est protégé contre le rejeu. L'autorisation est à usage unique, liée à la session du navigateur et à la configuration demandée, et expire en dix minutes ; le jeton d'anti-rejeu n'est jamais conservé en clair, seule son empreinte l'est. Une autorisation rejouée est refusée sans ambiguïté avec une tentative visant un canal inexistant.
security Toutes les données Meta ajoutées par cette version — gabarits, médias, formulaires, conversations Messenger et Instagram, événements d'appel — sont cloisonnées par client au niveau de la base, avec les mêmes règles que le reste du standard. Une lecture hors de son client ne rend pas « zéro ligne » : elle est refusée.

v2026.09.125 Les appels depuis l'application mobile aboutissent, et le livechat s'installe et se supprime 21 septembre 2026

Corrigé Application mobile : un appel que vous passiez se terminait au moment même où votre correspondant décrochait. On composait le numéro, la sonnerie partait normalement, la personne appelée décrochait — et la communication se coupait aussitôt, sans message d'erreur. Côté journal d'appels, l'appel apparaissait même comme « répondu », avec une durée d'une seconde et rien de facturé, ce qui rendait le défaut difficile à reconnaître. La cause était une information manquante dans la description technique du canal audio renvoyée au téléphone : l'application, qui applique les règles strictes des navigateurs modernes en matière d'audio, refusait cette description et raccrochait d'elle-même. La réception d'appels n'a jamais été touchée, parce que dans ce sens la description est produite différemment. Les appels émis depuis l'application aboutissent de nouveau et tiennent toute leur durée.
Nouveau Livechat web : le code à installer sur le site du client est désormais donné en entier, prêt à copier. L'écran n'affichait jusqu'ici que la « clé publique » du widget, à charge pour l'intégrateur de deviner l'adresse du script et la façon de l'écrire. La ligne complète est affichée avec un bouton Copier, et elle pointe sur l'adresse publique correcte. Si la clé d'un widget est incomplète, aucun code n'est proposé plutôt qu'un code qui échouerait une fois collé.
Nouveau Livechat web : un widget peut être supprimé. Le bouton existait mais restait grisé, et la suppression n'était pas possible côté serveur ; il fallait se contenter de désactiver le widget ou de lui retirer ses domaines autorisés. La suppression est maintenant disponible, avec une confirmation. Le widget disparaît de la liste et cesse immédiatement de répondre sur les sites où il était installé ; les conversations déjà enregistrées restent consultables et conservent le widget dont elles proviennent.
security Messageries externes : l'adresse d'appel utilisée par WhatsApp, Messenger, Instagram et les fournisseurs SMS contient un code secret qui authentifie leurs envois. Cette adresse était inscrite en entier dans le journal technique du serveur à chaque message reçu, ce qui exposait ce code à toute personne ou tout outil ayant accès aux journaux. L'adresse y est désormais masquée. Aucune action n'est requise de votre part ; par précaution, le code peut être renouvelé depuis l'écran des canaux.

v2026.09.124 L'administration change de visage : navigation en colonne, écrans homogènes et pleine largeur 21 septembre 2026

Amélioré Navigation par onglets repensée sur l'ensemble des écrans d'administration. Les onglets s'affichent désormais dans une colonne à gauche du contenu sur écran large, et se transforment en une seule liste horizontale défilante sur téléphone et tablette — au lieu des barres qui se repliaient sur plusieurs lignes et repoussaient le contenu vers le bas. Le comportement est identique d'un écran à l'autre : fiche d'un utilisateur, files d'attente, serveurs vocaux, groupes, trunks, téléphones, statistiques, réglages généraux et centre de sécurité. Les garde-fous existants sont conservés : quitter un onglet avec des modifications non enregistrées prévient toujours, et la navigation au clavier reste complète.
Amélioré Menu latéral : il ne se fige plus et se replie proprement. Le bouton de repli est désormais une pastille ronde toujours visible, à cheval sur la bordure, utilisable au clavier ; les pages intermédiaires qui ne servaient qu'à en ouvrir une autre ont été supprimées, les rubriques se déploient directement dans le menu. La préférence « menu réduit » reste mémorisée dans le navigateur.
Amélioré Écrans vides uniformisés sur toutes les listes de l'administration. Un même cadre indique qu'il n'y a rien à afficher, et le texte distingue enfin trois situations qui se confondaient : la liste n'a jamais rien contenu, un filtre ou une recherche ne ramène rien, ou la lecture a échoué. Une mesure qu'on n'a pas pu lire est présentée comme indisponible et n'est plus affichée comme un zéro — ce qui laissait croire à une activité nulle.
Amélioré Mise en page élargie et couleurs unifiées : le contenu occupe toute la largeur disponible, la couleur d'accent est identique en thème clair et en thème sombre, et le menu « Dispositifs » s'appelle désormais « Appareils » — le même mot que sur les écrans qu'il ouvre.
Amélioré La page « Nouveautés » de l'interface est de nouveau à jour. Le numéro de version de l'interface n'avait plus bougé depuis le 16 septembre : les notes affichées dans l'administration, et la fenêtre qui les présente après une mise à jour, s'arrêtaient à cette date alors que l'interface avait continué d'évoluer. Elles décrivent de nouveau la version installée.
Corrigé Un refus de licence ne s'affiche plus comme une « erreur interne ». Lorsqu'une action était refusée faute de licence, l'interface présentait un message d'erreur technique laissant penser à une panne du serveur. Le motif réel est désormais affiché.
Corrigé L'alerte « Création bloquée » ne s'affiche plus en permanence sur les installations sans plafond. Le nombre de postes restants vaut zéro dans deux situations très différentes : le plafond de licences est atteint, ou aucun plafond n'a été alloué au client. Le second cas déclenchait une alerte rouge permanente sur des installations parfaitement saines. L'alerte est désormais réservée à un plafond réellement attribué et réellement atteint.
Corrigé Catalogue d'appareils : quand un filtre ou une recherche ne ramène aucun modèle, le message le dit explicitement au lieu d'un « aucun résultat » générique qui ne renseignait pas sur la cause.
Corrigé Deux commentaires techniques laissés dans le code s'affichaient en toutes lettres à l'écran, sur le tableau de bord et sur la liste des utilisateurs. Ils ont disparu.
Amélioré Traductions de l'interface reprises dans les soixante langues. Un remplissage automatique avait remplacé 239 textes déjà traduits par leur version française — le roumain affichait par exemple les tailles de fichiers avec l'abréviation française ; ils sont rétablis. Dix-sept autres mélangeaient deux alphabets dans une même phrase (des mots bengalis dans le catalogue tamoul, coréens dans le catalogue amharique) et ont été réécrits. Les libellés introduits par cette version sont traduits dans les cinquante-huit langues, et non laissés en français.

v2026.09.123 La gestion des comptes administrateurs redevient possible depuis le ControlPlane 21 septembre 2026

Corrigé Création d'un compte administrateur PBX refusée depuis le ControlPlane. En intervenant depuis le ControlPlane, créer un compte administrateur — et de la même façon en modifier un ou réinitialiser sa double authentification — échouait avec le message « compte administrateur inconnu ou désactivé ». Le message était d'autant plus déroutant qu'il semblait désigner le compte en cours de création, alors qu'il décrivait en réalité la personne connectée. Deux contrôles internes ne s'accordaient pas sur la façon de reconnaître une intervention menée depuis le ControlPlane : le premier l'acceptait, le second la rejetait. Ils s'accordent désormais. Les protections restent entières — une session ouverte au nom d'un utilisateur ne peut toujours pas créer d'administrateur.
Amélioré Noms d'utilisateur administrateurs : les majuscules sont acceptées. Il n'était possible de saisir que des minuscules ; on peut maintenant écrire « Marie.Dupont » comme « marie.dupont ». La connexion ne tient pas compte de la casse, et deux comptes qui ne différeraient que par elle restent impossibles à créer : « Marie.Dupont » et « marie.dupont » désignent le même compte. L'orthographe saisie est conservée à l'affichage.

v2026.09.122 Des sessions qui tiennent un mois, et un diagnostic qui ne propose que le possible 21 septembre 2026

Amélioré Durée des sessions portée à 30 jours. Jusqu'ici, une session expirait définitivement après quatre jours et demi d'utilisation : au retour d'un week-end prolongé ou de congés, il fallait ressaisir ses identifiants sur le mobile comme sur l'application de bureau. Le plafond couvre désormais un mois. Aucune mise à jour des applications n'est nécessaire : les appareils déjà installés en profitent dès cette version. Ce qui ne change pas : sans utilisation, une session s'éteint toujours au bout de douze heures, et changer le mot de passe d'un utilisateur continue de révoquer ses sessions — c'est le geste à faire si un appareil est perdu.
Amélioré Diagnostic Asterisk et Kamailio : la page ne propose plus que les commandes que ce standard-ci sait exécuter. Auparavant elle affichait des raccourcis correspondant à des modules non installés ; le clic renvoyait « indisponible » sans dire que c'était le module qui manquait, et l'exploitant cherchait une faute de frappe ou un droit absent. La liste est maintenant confrontée au standard avant d'être affichée. Si cette vérification ne peut pas être faite, la liste complète reste proposée plutôt que vidée, et l'écran sait qu'elle n'a pas été confrontée.

v2026.09.121 La politique de sécurité atteint enfin le standard 21 septembre 2026

Corrigé Politique de sécurité sans effet : la liste des adresses de confiance, les réseaux bloqués, les réseaux opérateurs, la cadence d'appels tolérée et la durée de bannissement étaient enregistrés et affichés comme tels, mais le standard téléphonique ne les lisait jamais et continuait d'appliquer les valeurs d'usine. L'écran restait indéfiniment sur « en attente » sans dire pourquoi, et un redémarrage du service n'y changeait rien. Le fichier de réglages était écrit avec des droits qui en interdisaient la lecture au standard, lequel l'ignorait en silence. Les réglages sont désormais pris en compte au redémarrage du registrar, et l'écran passe à « appliqué » une fois la mesure faite. Aucune installation n'était concernée jusqu'ici : l'enregistrement lui-même ne fonctionnait pas avant la version précédente.

v2026.09.120 Des étiquettes qui disent enfin la vérité, et des gestes du quotidien débloqués 20 septembre 2026

Corrigé Incident de trunk qui ne se refermait jamais : il fallait le résoudre à la main, même lorsque le faisceau fonctionnait de nouveau. La sonde qui décide appelait le numéro du faisceau lui-même et recevait « occupé », pendant que de vrais appels sortants aboutissaient — ces réussites étaient ignorées. Un appel qui aboutit referme désormais l'incident, et le serveur inscrit quelle mesure l'a refermé.
Corrigé Routes sortantes bloquées sur « À vérifier » sans aucun moyen de les vérifier : l'étiquette ne dépendait que de la présence d'un numéro présenté, et remplir ce champ suffisait à afficher « Prête » — sans qu'aucune correspondance de numéro, aucun faisceau actif ni aucun appel n'ait été contrôlé. La fiche d'une route propose maintenant un contrôle réel, et l'état qu'elle affiche correspond à ce qui a été mesuré.
Corrigé Envoi de courrier par Microsoft Graph : toute erreur d'authentification s'affichait « Secret ou certificat invalide ou expiré », y compris lorsque le problème était tout autre — locataire inconnu, autorisation manquante, boîte introuvable. Le diagnostic renvoyé par Microsoft est désormais lu et restitué, et le locataire, l'application et l'expéditeur sont obligatoires à l'enregistrement au lieu d'être acceptés incomplets.
Corrigé Aucune politique de sécurité ne pouvait être enregistrée — liste d'adresses de confiance, réseaux bloqués, réseaux opérateurs, limite de débit SIP, durée de bannissement : chaque enregistrement échouait avec « Policy not saved », sans explication. Le serveur cherchait la configuration du moteur SIP dans le fichier livré par le système d'exploitation au lieu de celle de MaxiPBX, et concluait que l'installation ne savait pas appliquer de politique. Le bon fichier est désormais lu — et si un refus survient encore, sa cause réelle est affichée au lieu d'un message générique.
Amélioré Sons et musiques d'attente : envoi de plusieurs fichiers en une fois, avec le détail par fichier. Un fichier refusé n'annule plus les autres, les refus évidents (format, taille, fichier vide) sont signalés avant le premier envoi, et relancer ne renvoie que ce qui a échoué.
Amélioré Connexion : le champ du code de double authentification est désormais reconnu par les gestionnaires de mots de passe, qui peuvent le remplir automatiquement. Les codes de secours restent acceptés.
Nouveau Les applications mobiles et de bureau ne déconnectent plus l'utilisateur en pleine journée : la session peut désormais être renouvelée. Jusqu'ici le jeton vivait douze heures et rien ne permettait de le prolonger — au bout de ce délai, l'iPhone comme l'application de bureau retombaient sur la page de connexion. Une session active se prolonge maintenant d'elle-même, sans dépasser une limite absolue, et un compte désactivé ou dont le mot de passe a changé n'est jamais prolongé.
Corrigé Application de bureau : lorsque la session expirait en cours d'utilisation, l'écran de connexion apparaissait pré-rempli avec des identifiants qui n'étaient pas ceux du compte enregistré, et il fallait fermer puis rouvrir l'application pour qu'elle reprenne le bon compte. Elle se reconnecte désormais seule avec le compte actif, et ne présente un formulaire que si la reconnexion échoue vraiment — en nommant le compte concerné.
Corrigé Groupes de touches : les ajouter à un utilisateur ne produisait aucun effet, le bouton restait sans réponse. Ils s'appliquent maintenant réellement, plusieurs groupes peuvent être cumulés dans un ordre visible, et un groupe peut être attribué à un département entier. Les touches obtenues sont les mêmes sur les téléphones, dans le softphone et dans l'application mobile.
Corrigé Notifications push : le test d'envoi échouait toujours avec « opération refusée sur ce tenant », alors que la notification était bel et bien partie vers le relais. La trace de l'essai tentait de réécrire une ligne du journal d'audit, qui est immuable ; elle s'écrit désormais comme un nouvel enregistrement, et le résultat affiché correspond à ce qui s'est réellement passé.
Nouveau Diagnostic Asterisk et Kamailio : la page de commandes ne proposait que quatre commandes figées, et rien n'existait pour Kamailio — alors que c'est lui qui porte les enregistrements et l'état des faisceaux. Les commandes de LECTURE des deux moteurs sont désormais accessibles, avec un relevé de diagnostic en un clic ; toute commande qui écrit, recharge ou arrête reste refusée, et chaque exécution est journalisée.
Amélioré Sources d'annuaire : l'écran indique maintenant le sens de la synchronisation — de la source vers le PBX, sans jamais écrire dans la source —, ce qu'un passage va créer, modifier ou supprimer, et la périodicité choisie (manuelle, horaire ou quotidienne) avec la date du dernier passage. Les contacts retirés de la source disparaissent du PBX : c'est un miroir, et l'écran le dit avant, pas après.
Amélioré Annuaire Search.ch : il n'est plus un réglage par client mais un interrupteur unique dans les paramètres système. Un client qui n'avait jamais activé l'ancien réglage restait sans annuaire même lorsque l'interrupteur global était actif ; ce n'est plus le cas.
Amélioré Fournisseurs SMS : les dix intégrations ont été confrontées une par une à la documentation de leur fournisseur — points d'entrée, champs exigés, authentification, format des messages longs et accentués. Le catalogue affiche désormais ce que ce serveur sait réellement faire pour chacun, en émission comme en réception.
Amélioré Canaux de messagerie Meta : la création d'un canal demande maintenant de quel type d'intégration il s'agit avant de réclamer des identifiants, et n'affiche que les champs de ce type. Les informations attendues et leur emplacement chez Meta sont indiqués à côté de chaque champ.
Nouveau Widget de chat pour site web : une conversation entrante peut être affectée par défaut à un département ou à des agents, et un formulaire de pré-chat configurable par site permet de poser quelques questions au visiteur — texte, e-mail, téléphone ou choix dans une liste — dont les réponses arrivent avec la conversation.
Amélioré Versions des composants : l'écran de la plateforme affiche désormais aussi les paquets des annonces vocales, de la configuration, de la base de données et du stockage de fichiers, qui manquaient alors qu'ils sont installés. Un contrôle empêche qu'un paquet installé soit à nouveau oublié de cet écran.
Corrigé Les lampes d'occupation du softphone, de l'application mobile et des téléphones physiques suivent maintenant exactement les mêmes touches que l'écran d'administration, y compris celles héritées d'un département. Le contrôle automatique qui surveille ces lampes vérifiait une ancienne façon de les calculer, que le serveur n'utilisait plus : il n'aurait pas signalé une différence.
Amélioré Test d'envoi de courrier : l'adresse de destination est désormais choisie et affichée avant l'envoi. Elle partait jusqu'ici à l'adresse d'expédition, qui n'est pas toujours une boîte que l'on relève — le test pouvait donc réussir sans que personne ne puisse le constater.

v2026.09.119 Appeler un numéro au format international « +41… » fonctionne 20 septembre 2026

Corrigé Appels vers un numéro au format « +41… » : ils ne partaient nulle part. Les plans de numérotation posés à la création d'un client n'acceptaient que la forme à préfixe composé (« 0041… »), et un numéro commençant par « + » ne correspondait donc à aucune route sortante. Le serveur tentait alors de joindre un poste interne portant ce numéro comme nom — poste qui n'existe évidemment pas : l'appelant entendait une sonnerie sans fin pendant qu'aucun appel ne quittait le serveur, et l'appel apparaissait comme interne dans le journal.
Nouveau Format international dans tous les pays : la route internationale de chaque client accepte maintenant les deux écritures d'un même numéro. Le préfixe composé propre au pays est reposé automatiquement avant l'envoi à l'opérateur, qui reçoit donc exactement la forme qu'il recevait déjà. Seize pays dont le préfixe international ne se compose pas de façon unique font exception : chez eux le « + » est transmis tel quel, au format international standard.
Corrigé Installations existantes : la route internationale des clients déjà créés est complétée à la mise à jour, sans aucune intervention. Une route que l'exploitant a réécrite lui-même n'est pas touchée — le serveur ne peut pas savoir quel préfixe attend son opérateur — et le journal d'installation nomme les clients concernés.
Amélioré Un numéro externe sans route ne sonne plus dans le vide : lorsqu'aucune route sortante ne correspond à un numéro au format international, l'appel est refusé avec une tonalité d'occupation au lieu de faire sonner l'appelant indéfiniment, et le motif est inscrit dans le journal du serveur avec le geste à faire.

v2026.09.118 Les annonces vocales existent dans les soixante langues, avec de vraies voix 20 septembre 2026

Nouveau Soixante langues pour toutes les annonces : les invites de messagerie et de conférence, les chiffres, les annonces de position et d'attente en file, et les invites de filtrage d'appel existent maintenant dans les soixante langues de l'interface. Jusqu'ici les annonces de file n'en avaient que six et le filtrage d'appel que deux : un appelant allemand ou italien entendait de l'anglais.
Amélioré Qualité des voix : les annonces sont produites avec une synthèse vocale professionnelle et une voix féminine, au lieu de la synthèse libre employée jusqu'ici. Les silences avant et après chaque message sont désormais réglés un par un, ce qui évite que les mots d'une annonce composée — « votre position dans la file est » suivi d'un nombre — se collent les uns aux autres.
Corrigé Annonces en chinois : elles ne pouvaient jamais être retenues et le serveur jouait l'anglais à la place, sans le signaler. La langue demandée par le téléphone était comparée à la liste des langues disponibles sans tenir compte de la casse, et le chinois est la seule langue du catalogue dont le code en comporte. Corrigé pour les trois familles d'annonces.
Amélioré Mise à jour des sons : le serveur reçoit désormais un pack de sons vérifié par empreinte avant d'être installé. Une empreinte qui ne correspond pas interrompt la mise à jour au lieu de laisser croire que les nouvelles voix ont été installées. La version du pack est inscrite dans le serveur, et lisible.
Amélioré Musique d'attente : elle figurait parmi les fichiers livrés mais pas dans leur inventaire, ce qui la rendait invisible à tout contrôle de complétude.
Amélioré Langues sans voix disponible : neuf langues du catalogue — albanais, macédonien, persan, zoulou, xhosa, sotho, tswana, haoussa, yoruba — n'ont aucune voix chez le fournisseur de synthèse. Leurs annonces sont désormais livrées en anglais, et le serveur les joue sans silence ni fichier manquant. Six autres langues — estonien, croate, lituanien, letton, slovène, swahili — ont une voix native mais sans réglage fin de l'intonation ; leurs annonces sont légèrement plus neutres.

v2026.09.117 Écouter et intervenir sur un appel depuis l'onglet Téléphone, Ne-pas-déranger suivi partout, et Google pour la synthèse vocale 19 septembre 2026

Nouveau Superviser un appel en cours : dans l'onglet Téléphone, la ligne d'un appel en cours porte maintenant trois actions directes — écouter discrètement, parler à l'agent sans que son interlocuteur l'entende, ou intervenir dans la conversation. Il n'y a plus de sous-écran à ouvrir. Lorsqu'un appel réunit plusieurs collaborateurs, chacun a ses propres actions sous son nom : il n'y a pas de choix implicite. Ces actions n'apparaissent qu'aux personnes dont le périmètre de supervision couvre l'agent concerné, et le serveur le revérifie à chaque demande.
Amélioré Actions de supervision indisponibles : lorsqu'une action ne peut pas être lancée, la raison est désormais écrite — poste non enregistré, aucun identifiant SIP sur cet appareil, appel déjà en cours de votre côté, ou appel de l'agent pas encore décroché. Ces quatre situations donnaient auparavant le même bouton grisé sans explication.
Corrigé Écran de supervision d'administration : les boutons d'écoute, de chuchotage et d'intervention étaient affichés mais ne faisaient rien. Ils fonctionnent, et l'administrateur désigne le poste sur lequel il souhaite recevoir l'appel d'écoute.
Corrigé Ne-pas-déranger : activé directement sur un téléphone Yealink, il restait connu du seul téléphone. Le serveur ne l'apprenait pas, le softphone et les autres appareils l'ignoraient, et quelques secondes plus tard le serveur renvoyait son propre état au téléphone — qui se désactivait donc tout seul. Les téléphones sont désormais configurés pour annoncer au serveur le Ne-pas-déranger et le renvoi d'appel posés sur le clavier, et l'état est commun à tous les appareils de la personne. Les modèles trop anciens pour cette annonce ne sont pas concernés.
Corrigé Appels fantômes venant d'un opérateur : certains opérateurs vérifient qu'un trunk répond en appelant périodiquement l'un de ses propres numéros. Ces tests étaient traités comme de vrais appels entrants : un poste sonnait quelques secondes toutes les deux minutes, jour et nuit, et chaque test entrait au journal d'appels et dans les statistiques. Le serveur reconnaît maintenant qu'un appel dont l'appelant et l'appelé sont deux numéros du même trunk est un test, répond à l'opérateur que la ligne est vivante puis occupée, et ne sollicite aucun poste. Un vrai appel entrant vers ce même numéro n'est jamais concerné. Le réglage vaut pour tous les opérateurs et tous les clients, sans intervention.
Corrigé Ouvrir l'administration depuis le ControlPlane : le bouton ouvrait un onglet qui restait vide. L'ouverture reposait sur une autorisation déposée que le serveur devait venir chercher, ce qui n'arrive jamais sur une installation dont rien ne consomme ces ordres. Le ControlPlane se connecte désormais directement avec l'identifiant d'administration réservé qu'il détient déjà pour chaque installation, comme auparavant. Chaque ouverture reste nominative et inscrite au journal d'audit, avec l'opérateur et le motif.
Corrigé Identifiant d'administration réservé : sur toutes les installations, ce compte était créé désactivé et ne pouvait pas être réactivé, ce qui le rendait inutilisable. Il est désormais actif à l'installation. Il reste invisible dans la liste des administrateurs, et un exploitant peut toujours le fermer.
Nouveau Synthèse vocale Google : Google est désormais proposé au même titre qu'Azure lors de l'ajout d'un fournisseur d'intelligence artificielle. Le studio d'enregistrement et le petit studio de l'éditeur de flux permettent de choisir le fournisseur avant de composer une annonce, avec le catalogue de voix correspondant. Les configurations existantes ne changent pas : les usages déjà réglés sur Azure y restent.
Corrigé Liens ouverts dans un nouvel onglet : un lien de réunion, d'invitation, de ticket de support ou de mur d'affichage collé dans un onglet neuf pouvait se comporter comme si son adresse était vide, et afficher « indisponible » sur un lien pourtant valide. Tous les écrans atteignables par un lien direct lisent désormais l'adresse de façon fiable, et un contrôle automatique empêche ce défaut de réapparaître.
Amélioré Lien incomplet : un lien tronqué affichait « Réunion indisponible », qui désigne un refus du serveur et envoie chercher une panne inexistante. L'écran distingue maintenant un lien auquel il manque des informations d'un refus du serveur, et un invité reçoit le motif exact du refus plutôt qu'une phrase générale.
Corrigé Ne-pas-déranger et renvois posés par l'utilisateur : lorsqu'une base de données momentanément saturée empêchait d'enregistrer la demande, celle-ci était abandonnée sans trace et sans message. La demande est désormais inscrite au journal avec la personne, la fonction et la valeur demandée, l'attente d'une connexion ne consomme plus le temps réservé à l'écriture, et le téléphone reçoit un refus explicite au lieu d'un silence.

v2026.09.116 Plus d'appel fantôme après un raccrochage, et les corrections de configuration arrivent vraiment sur les téléphones 19 septembre 2026

Corrigé Appel annulé : l'application mobile affichait un appel entrant pour un appel déjà terminé, quelques instants après que l'appelant ait raccroché. Sur iPhone c'était particulièrement pénalisant, le système finissant par restreindre la réception des appels d'une application qui annonce des appels qui n'existent pas. La notification est désormais interrompue en même temps que l'appel.
Corrigé Mises à jour : sur certains serveurs, la configuration téléphonique livrée avec une nouvelle version n'était pas appliquée. Elle était déposée à côté de l'ancienne, qui continuait de servir — parfois depuis plusieurs semaines — sans qu'aucun message ne le signale. La mise à jour installe désormais la configuration livrée, la vérifie avant de l'activer, revient en arrière si elle est refusée, et échoue explicitement plutôt que de se terminer en apparence avec succès sur un serveur qui n'exécute pas ce qu'on vient de lui livrer. La configuration précédente est conservée à côté.
Amélioré Réunions : lorsqu'il est impossible de rejoindre une réunion, l'écran indique désormais la raison exacte au lieu d'un message général, ce qui permet de la corriger immédiatement.

v2026.09.115 Les appels vers l'application mobile et le navigateur aboutissent de nouveau 19 septembre 2026

Corrigé Appel vers l'application mobile ou le softphone du navigateur : l'appel n'aboutissait pas. Le téléphone appelé sonnait normalement, mais au moment de prendre l'appel il refusait la communication et raccrochait tout seul ; côté appelant, l'appel échouait ou basculait sur la messagerie. En cause, une information manquante dans la proposition de communication envoyée par le serveur : les applications mobiles et les navigateurs récents exigent que tous les flux d'un appel soient annoncés comme regroupés sur une même connexion, et refusent la communication lorsque cette annonce est absente. Le serveur la produit désormais systématiquement, vers l'application comme vers le navigateur, et une vérification automatique a été ajoutée pour que ce défaut ne puisse pas réapparaître.

v2026.09.114 Décroché fiabilisé, plusieurs combinés DECT par personne, et les Fanvil V/W obéissent enfin 18 septembre 2026

Corrigé Appel entrant : répondre pouvait faire échouer l'appel. Le poste qui décrochait était raccroché, les autres postes du groupe continuaient de sonner, et l'appelant restait en sonnerie sans jamais être mis en relation. Cela survenait quand le téléphone acceptait l'appel plus vite que le serveur ne traitait sa réponse : le serveur en concluait que la mise en relation avait échoué, alors qu'il ne l'avait pas encore tentée. Il vérifie désormais l'état réel de la ligne avant de conclure.
Nouveau Combinés DECT : une même personne peut désormais en recevoir plusieurs, y compris rattachés à des réseaux de bornes différents. Tous sonnent sur son extension. La position de chaque combiné sur sa borne est attribuée automatiquement et reste fixe jusqu'à son retrait. Les combinés déjà déclarés sont repris tels quels lors de la mise à jour.
Corrigé Téléphones Fanvil des séries V et W : l'ordre de reconfiguration à distance était ignoré par ces quinze modèles, qui ne recevaient donc jamais leurs modifications sans intervention sur place. Ils reçoivent désormais l'ordre qu'ils comprennent, et l'écran annonce que le poste va redémarrer.
Amélioré Les refus liés aux combinés DECT — capacité de la borne dépassée, rattachement déjà figé — s'affichent maintenant dans la langue de l'interface et nomment ce qui bloque, au lieu d'un message technique en anglais.

v2026.09.113 Entretien interne : journal assaini et connexions correctement libérées 18 septembre 2026

Corrigé Journal du système : l'arrivée d'un appel d'opérateur écrivait deux lignes d'erreur à chaque fois — près de mille par heure sur une installation — alors que l'appel aboutissait normalement. La cause était une adresse laissée vide dans la configuration d'un opérateur, que le traitement ne savait pas ignorer. Les vraies anomalies redeviennent lisibles.
Corrigé Softphones (bureau et mobile) : à la fermeture d'une connexion, les informations de suivi de cette connexion n'étaient jamais libérées et s'accumulaient jusqu'au prochain redémarrage. Elles le sont désormais, et uniquement celles de la connexion fermée — les autres appareils de la même personne ne sont pas touchés.
Amélioré Contrôles de qualité internes : la vérification de l'affichage du softphone rendait un verdict qui dépendait de la charge de la machine de test, et pouvait donc échouer sans raison. Elle attend désormais ses mesures au lieu d'un délai fixe.

v2026.09.112 Appels sur iPhone : l'appel n'est plus perdu quand l'application dort 18 septembre 2026

Corrigé Appels vers un mobile en arrière-plan : le PBX attend maintenant que l'application ait rétabli sa liaison après son réveil, au lieu de lui envoyer l'appel sur une liaison déjà fermée. L'appel n'est plus perdu, et les autres appareils de la même personne ne sonnent plus dans le vide.
Corrigé Un appel décroché sur le mobile ne laissait aucune trace côté PBX : l'appelant restait en attente jusqu'à ce que l'appel soit abandonné, alors que la personne appelée croyait avoir répondu. Cette situation ne peut plus se produire.
Amélioré Présence des softphones : un poste logiciel dont la liaison est fermée n'est plus compté comme disponible pendant les minutes qui suivent. Les files d'attente et les postes partagés ne l'attribuent donc plus à tort.

v2026.09.111 Diagnostic des appels en une adresse, et mises à jour de téléphones qui aboutissent enfin 18 septembre 2026

Nouveau Diagnostic SIP : pour démarrer une trace, il suffit d'indiquer l'adresse du collecteur. Les certificats ne sont plus à coller à la main — le PBX obtient le sien automatiquement, comme il le fait déjà pour les notifications mobiles. Le port est passé en options avancées, les états sont dits en français clair, et l'action principale de l'écran est devenue « démarrer une trace ».
Corrigé Mises à jour de téléphones : aucune ne pouvait aboutir. Le délai accordé (30 minutes, ou un échec déclaré au bout de 2 minutes) expirait avant que le poste ne revienne consulter sa configuration, si bien que la mise à jour était abandonnée alors que le téléphone ne l'avait même pas encore vue. La fenêtre suit désormais le rythme auquel les postes sont réellement servis, et ils revérifient leur configuration.
Corrigé Écran des réunions : la page restait vide dès qu'un service complémentaire était indisponible. La liste ne dépend plus que d'elle-même, les liens invités sont demandés seulement quand on en a besoin, et les fonctions absentes ne sont plus réclamées en boucle.
Corrigé Provisionnement RPS : l'écran accepte les organisations FDMCS.

v2026.09.110 Traces SIP à la demande vers un collecteur Homer, et ouverture du PBX en un clic 18 septembre 2026

Nouveau Traces SIP : une session de diagnostic peut être ouverte depuis les réglages système, avec une durée choisie dans une liste fermée (de 5 minutes à 48 heures). La box envoie alors ses échanges SIP à un collecteur Homer déclaré, et s'arrête toute seule à l'échéance, même après un redémarrage.
Nouveau Traces SIP : le collecteur est déclaré une fois, par son nom ou son adresse. La box ne parle qu'à lui, en liaison chiffrée, en présentant son certificat et en vérifiant le sien. Aucune trace n'est conservée sur la box.
Nouveau Traces SIP : chaque ouverture et chaque fermeture sont inscrites au journal d'audit, avec leur auteur, leur portée et leur motif de fin. Une portée facultative permet de limiter la capture à un client, un trunk, un poste ou un numéro.
Amélioré Sécurité : seuls les administrateurs du PBX peuvent déclarer un collecteur ou ouvrir une session. Seule la signalisation et les mesures de qualité sont transmises, jamais le contenu audio des conversations.
Amélioré ControlPlane : « Se connecter en tant que supermaxipbx » ouvre l'administration du PBX immédiatement. La box est prévenue sans attendre son prochain contact, et l'onglet s'ouvre sans être bloqué.

v2026.09.109 Appels entrants des trunks, firmware Fanvil, push mobile plus rapide et e-mails Microsoft 365 par Graph 17 septembre 2026

Corrigé Trunks : les appels entrants d'un opérateur qui appelle votre numéro, sans passer par le contact enregistré, étaient refusés. Ils aboutissent maintenant, y compris quand plusieurs clients partagent le même serveur de l'opérateur : l'appel est attribué d'après le numéro appelé.
Corrigé Numéros entrants : le numéro d'un appel entrant est reconnu quel que soit son format (+33…, 33…, 0033… ou 09…). Le réglage choisi chez l'opérateur n'a plus d'importance.
Corrigé Firmware Fanvil : l'adresse de téléchargement n'était pas transmise au téléphone, qui ne se mettait donc jamais à jour. Elle l'est désormais pour les V66Pro, V67 et W620W.
Corrigé Appels vers les mobiles : quand l'IPv6 d'un site ne répond pas, chaque notification d'appel perdait plusieurs secondes. L'IPv4 est maintenant essayée en premier, l'IPv6 restant utilisée si elle fonctionne.
Corrigé Postes : un téléphone enregistré plusieurs fois, notamment en TLS derrière un routeur, empêchait tout ordre du PBX (mise à jour, resynchronisation, redémarrage). Le PBX retient désormais l'enregistrement le plus récent.
Amélioré Firmware : l'écran indique si le téléphone a demandé son fichier et quelle version a été observée, au lieu d'attendre trente minutes pour afficher un échec sans raison.
Amélioré RPS Fanvil : l'identifiant d'organisation n'est plus à saisir. Quatre identifiants suffisent, l'organisation est retrouvée automatiquement, ou choisie par son nom.
Nouveau E-mails Microsoft 365 : l'envoi se fait par Microsoft Graph avec une application dédiée, secret ou certificat, et peut partir d'une boîte partagée. Les méthodes SMTP Microsoft ne sont plus proposées : Microsoft les désactive par défaut fin décembre 2026. Les configurations existantes continuent de fonctionner et sont signalées comme à reconfigurer.
Nouveau E-mails Google Workspace : envoi par l'API Gmail avec un compte de service, relais SMTP, ou mot de passe d'application. Les réglages e-mail offrent les mêmes méthodes au niveau plateforme et au niveau client.
Corrigé Trunks : après un refus de l'opérateur, le PBX espace désormais ses tentatives de réenregistrement (2 minutes après un refus d'authentification, 10 minutes après un refus ferme) au lieu de réessayer à cadence fixe. Certains opérateurs, comme Kissgroup, bloquent temporairement un compte qui se réenregistre trop souvent.
Corrigé Trunks : plusieurs adresses d'opérateur peuvent être déclarées sur un même trunk, et deux trunks du même opérateur peuvent coexister sur une box. L'appel est attribué au bon client d'après le numéro appelé.
Corrigé MaxiConnect : le numéro d'enregistrement (« Name or Number ») se saisit de nouveau séparément de la SDA principale, et le format international avec « + » est accepté. Un compte dont ces deux valeurs diffèrent s'enregistre à nouveau.
Corrigé Trunks : la présentation du numéro par poste n'est plus écrasée par la SDA principale du trunk.
Amélioré Modèles d'opérateurs : format de présentation imposé quand l'opérateur l'exige (iWay, Kissgroup), codecs rétablis pour VTX et iWay, adresse entrante facultative ajoutée pour Flex, et avertissement Telcoz sur l'adresse publique à déclarer chez l'opérateur.
Amélioré Opérateurs concernés par ces correctifs de trunk : MaxiConnect (Suisse), Peoplefone (Suisse), Telco Pack (Suisse), Swisscom (Suisse), VTX (Suisse), iWay (Suisse), Flex (France), Kissgroup (France), Rubix (France), Stelogy (France), Telcoz (France), ainsi que le modèle générique. La reprise d'enregistrement après un refus passager s'applique à tous.
Amélioré Trunks : l'écran des trunks indique maintenant pourquoi un enregistrement a échoué (code et motif renvoyés par l'opérateur) et quand aura lieu la prochaine tentative.

v2026.09.108 Mises à jour firmware qui arrivent vraiment, et box qui se remet seule 17 septembre 2026

Corrigé Firmware : le relais de la box refusait le certificat du dépôt et répondait 502 à chaque téléchargement, sur toutes les box. Les téléphones récupèrent maintenant leur firmware.
Corrigé Après un redémarrage de la box, l'engine pouvait perdre définitivement sa connexion à la base de données : plus aucune synchronisation de poste jusqu'à une intervention. Il se reconnecte désormais tout seul.
Corrigé Une mise à jour lancée à la main avec apt redémarre maintenant les services concernés : la box ne reste plus sur l'ancienne version en mémoire.
Corrigé L'assistant de première installation ne réapparaît plus lors d'une mise à jour : il ne s'affiche que sur une box neuve.

v2026.09.107 Mises à jour firmware qui aboutissent, numéros partagés sûrs et planification datée 17 septembre 2026

Corrigé Firmware : le téléchargement du firmware par le téléphone était refusé (403), notamment pour tous les Yealink ; les mises à jour aboutissent désormais.
Corrigé Numéros partagés : la page ne liste que les numéros partagés ; retirer un numéro arrête seulement son partage et ne supprime plus jamais la SDA ni sa route entrante. Le choix du numéro principal se fait dans Numéros entrants.
Nouveau Firmware : « Préparer une planification » programme la mise à jour d'un modèle à une date et une heure précises, avec la liste des programmations (modifier, annuler). Les anciens créneaux hebdomadaires ne s'exécutent plus.
Nouveau Trunks : option « Créer désactivé » ; le trunk ne s'enregistre pas auprès de l'opérateur tant qu'il n'est pas activé.
Amélioré Transports SIP : page réorganisée, lisible, avec un rapprochement clair entre transports déclarés et écoutes observées.
Amélioré Firmware : un firmware jusqu'à 1 Go est accepté pour le Fanvil V67.

v2026.09.106 Page Téléphone unifiée, numéros présentés autorisés et mises à jour firmware débloquées 17 septembre 2026

Corrigé Firmware : une mise à jour firmware demandée pour un téléphone est de nouveau envoyée au poste ; elle échouait en silence (« invalid firmware URL »).
Nouveau Page Téléphone : une seule vue pour tous, agent ou non — appels entrants en attente des files, des groupes d'appels et du standard, appels en cours de l'équipe (qui parle avec qui), bandeau compact des files et favoris.
Corrigé Appeler en tant que : seuls les numéros autorisés pour l'utilisateur sont proposés, et le numéro choisi est réellement présenté après vérification ; la fiche utilisateur permet de gérer ses numéros présentables.
Amélioré Numéros : une SDA nouvellement créée n'est plus partagée automatiquement ; les numéros existants ne changent pas.
Corrigé Console d'appel : elle ne clignote plus toutes les 5 secondes et n'affiche plus l'appel entrant en double ; elle liste les appels répondus sur vos autres appareils, une ligne par appel.
Corrigé Softphone : notification d'appel entrant quand l'application est en arrière-plan, fermée quand l'appel est répondu ailleurs ou annulé ; un clic ramène l'application sur l'appel.
Corrigé Casques : la base d'un casque Yealink sonne de nouveau ; le périphérique de sonnerie choisi n'est plus effacé quand la base est débranchée.
security Exploitation : la clé SSH d'exploitation MaxiPBX est posée sur chaque PBX, et le support MaxiPBX peut ouvrir l'administration depuis le ControlPlane sous un compte invisible, limité dans le temps, révocable et entièrement audité.

v2026.09.105 Appels entrants qui ne coupent plus et postes qui sonnent derrière tous les pare-feu 17 septembre 2026

Corrigé Appels entrants : le PBX ne décroche plus l'appel avant qu'un poste réponde. L'appelant entend la sonnerie, n'est plus facturé pendant qu'elle dure, et l'opérateur ne coupe plus l'appel au bout d'une dizaine de secondes de silence.
Corrigé Téléphones SIP : l'appel envoyé à un poste est plus compact et n'est plus fragmenté ; un téléphone derrière un pare-feu qui rejette les fragments (souvent un Yealink T31P) sonne de nouveau.
Corrigé Téléphones SIP : aucune adresse interne du PBX n'est plus transmise aux postes ; les touches de supervision (BLF) ne sont plus refusées à leur renouvellement.
Nouveau Diagnostic : le PBX répond à la demande de diagnostic du ControlPlane (services, versions, disque, base, DNS, joignabilité, certificats, push, firmwares, erreurs récentes), sans aucun secret ni donnée client.

v2026.09.104 Mise à jour firmware des Yealink et page Téléphone stable 17 septembre 2026

Corrigé Firmware : la mise à jour d'un Yealink enregistré sous son nom constructeur (ex. SIP-T46U, SIP-T31P) transmet désormais l'adresse du firmware ; le téléphone le télécharge au lieu de relire sa configuration sans rien faire.
Corrigé Page Téléphone : la zone de contrôle d'appel ne se déplace plus quand l'appel sonne, est décroché, mis en attente ou quand les statistiques audio et le résumé de l'agent vocal arrivent.
Corrigé Mobile : la barre d'appel reste en place quand l'appel est mis en attente, et les boutons ne changent plus de largeur.
Amélioré Le bouton « Appeler » vide reste lisible en thème clair et sombre (fond teinté, contraste renforcé).
Amélioré Qualité : les montées de version sont testées depuis le dernier palier, avec données.

v2026.09.103 Paliers mensuels : montées de version sécurisées 17 septembre 2026

security Mise à jour : une montée qui sauterait un palier mensuel est refusée avant toute modification, avec le palier à atteindre d'abord.
Nouveau Mise à jour : le PBX peut installer une version depuis un palier figé du dépôt (palier-AAAA-MM), utilisé automatiquement par le ControlPlane pour les PBX en retard.
Nouveau Premier palier enregistré : 2026.09.102.

v2026.09.102 Push iPhone sur tous les appels, firmware et redémarrage des postes, interface WebRTC fidèle 17 septembre 2026

Corrigé Push mobile : un appel de file d'attente ou de groupe d'appels réveille désormais l'iPhone, même si l'application était en veille avec un ancien enregistrement SIP.
Corrigé Push mobile : intercom, diffusion (paging), reprise d'appel sur un autre appareil, supervision, rappel de parking, reprise de garde du standard, click-to-call, filtrage d'appel et réveil hôtel réveillent aussi le mobile.
Amélioré Un agent ou un membre équipé de l'application mobile reste disponible dans les files, la supervision et le hotdesk même quand son application est en veille.
Nouveau Push mobile : le PBX installe l'autorité des relais push et obtient automatiquement son certificat auprès du ControlPlane (0.9.5), sans manipulation.
Corrigé Dispositifs : le menu « Mettre à jour le firmware » n'est plus grisé quand le client possède des accès WebRTC ou mobiles.
Corrigé Dispositifs : le bouton « Redémarrer » fonctionne pour les Yealink déclarés sous leur nom constructeur (ex. SIP-T46U).
Amélioré Toutes les confirmations (redémarrer, supprimer, quitter sans enregistrer…) utilisent la fenêtre MaxiPBX au lieu de la boîte native du navigateur.
Corrigé Interface WebRTC : boutons, menus déroulants, sélecteurs et mise en page alignés sur la v1 sur toutes les vues.
Corrigé Après une mise à jour, l'interface se recharge d'elle-même : plus besoin de vider le cache ou de forcer le rechargement.

v2026.09.101 Le numéro de l'appelant affiché aux agents des files et des groupes 16 septembre 2026

Corrigé Files d'attente : les postes des agents (téléphones de bureau et softphone WebRTC) affichaient le numéro de la file au lieu du numéro de l'appelant. Le numéro réel de l'appelant est désormais présenté, et il reste rappelable depuis l'historique du poste.
Amélioré Le libellé de la file configuré (préfixe, suffixe ou remplacement) s'applique au nom affiché, jamais au numéro — par exemple « [Support] Alice » avec le numéro 0612345678.
Corrigé Groupes d'appel (sonnerie simultanée, séquentielle ou groupes gérés) et renvois depuis un serveur vocal : même correction de l'identité présentée.
security Un appelant qui masque son numéro est affiché « Anonyme » sur tous les postes ; aucun numéro de remplacement ne lui est attribué.
Corrigé Un appel entrant sans numéro identifiable n'affiche plus le numéro de l'extension appelée comme s'il s'agissait de l'appelant.

v2026.09.100 Téléphone WebRTC redessiné, liste des dispositifs clarifiée et mises à jour plus sûres 16 septembre 2026

Amélioré Téléphone (WebRTC) : l'activité en temps réel des files est de nouveau présentée en tableau de bord — indicateur « en direct », filtre par file, cartes agents connectés / déconnectés / appels en attente / appels du jour, tableau des appels en attente (attente moyenne, agents disponibles, taux de réponse) et tableau des agents connectés.
Amélioré Téléphone (WebRTC) : les statistiques « Appels aujourd'hui » sont intégrées au tableau de bord et l'heure de mesure est affichée lisiblement.
Corrigé Téléphone (WebRTC) : le panneau « Raccourcis (BLF) » est de nouveau affiché à droite, avec recherche, compteurs Disponibles / Occupés / Hors ligne et favoris.
Amélioré Dispositifs : la page n'affiche plus que les appareils physiques (téléphones de bureau, bases DECT, passerelles). Les accès WebRTC, softphone et mobile restent gérés depuis la fiche de chaque utilisateur ; aucun accès n'est supprimé.
Nouveau Firmwares : le PBX reçoit automatiquement l'accès au dépôt de firmwares signés publiés depuis le ControlPlane, ce qui permet de proposer ces firmwares aux téléphones.
Corrigé Mise à jour du PBX : si le système est déjà en train d'installer ses propres mises à jour, la mise à jour MaxiPBX attend au lieu d'échouer.
Corrigé Mise à jour du PBX : si une mise à jour échoue avant d'avoir modifié le moindre paquet, les services d'appels sont redémarrés automatiquement au lieu de rester arrêtés.
Amélioré Numérotation des versions : le compteur mensuel accepte désormais trois chiffres (2026.09.99 puis 2026.09.100).

v2026.09.99 E-mails de bienvenue, sons personnalisés et redémarrage des postes 16 septembre 2026

Corrigé Le mail de bienvenue et le lien d'activation d'un utilisateur sont envoyés par le serveur SMTP système lorsque le client n'a pas configuré le sien. Un client qui a son propre serveur continue de l'utiliser.
Corrigé Le dépôt d'un son personnalisé fonctionne sur les installations neuves. En cas de problème, le message indique désormais si le stockage ou la base de données est en cause.
Corrigé Redémarrage et resynchronisation d'un téléphone : si la commande n'a pas pu être transmise au poste, l'interface l'indique au lieu d'afficher un succès.

v2026.09.98 Postes derrière NAT et comptes Wildix 16 septembre 2026

Corrigé Les téléphones connectés en UDP derrière un routeur NAT s'enregistrent désormais même lorsqu'ils n'annoncent pas leur port public (constaté sur des Yealink) : la plateforme répond toujours au port réellement utilisé.
Corrigé Wildix : un compte dont le chiffrement média est « préféré » (réglage hérité du client par défaut) est provisionné en RTP au lieu d'être refusé. Seul le mode « obligatoire », que ces postes ne prennent pas en charge, reste refusé avec un message explicite.

v2026.09.97 Livraison regroupée .94 à .97 : téléphonie, firmwares, annuaires et sécurité 16 septembre 2026

Corrigé Palier .97 — Corrections — Téléphones Wildix : la signalisation chiffrée (TLS) est de nouveau proposée. Une évolution interne l'avait retirée de toute la gamme, ce qui aurait empêché la configuration des postes déjà réglés en TLS. Les options de chiffrement de la voix, elles, ne sont plus envoyées, conformément à la décision produit.
Corrigé Palier .97 — Corrections — Bases DECT W-AIR : l'adresse de configuration n'est plus refusée à tort. Un contrôle de longueur trop strict, issu des champs d'annuaire, s'appliquait à cette adresse et pouvait laisser une base sans configuration.
Corrigé Palier .97 — Corrections — Liste des appareils : l'écran ne se vide plus lorsque le service de mise à jour des téléphones est momentanément indisponible. Auparavant, une réponse incomplète de ce service faisait disparaître toute la page, bouton de création compris.
Amélioré Palier .97 — Nouveautés — Annuaire d'entreprise : le carnet d'adresses est désormais poussé vers beaucoup plus de modèles, dont des Poly, Cisco, Grandstream, Mitel, Htek, Gigaset et Alcatel qui ne le recevaient pas. Les modèles sans écran, qui ne peuvent pas l'afficher, en sont exclus.
Amélioré Palier .94 — Nouveautés — Le catalogue des appareils indique la compatibilité de chaque modèle Yealink avec le service d’inscription automatique RPS : « Oui », « Non » ou « À confirmer ». Vous pouvez filtrer et trier ces états. Parmi les 79 modèles recensés, 56 sont confirmés, 13 sont exclus et 10 restent à confirmer ; le T46U fait partie des modèles confirmés.
Amélioré Palier .94 — Nouveautés — L’inscription automatique est proposée uniquement lorsque la compatibilité du modèle est confirmée. Pour un modèle encore à confirmer, un message explique la situation et oriente vers la configuration manuelle. Pour les autres marques, le tiret affiché ne constitue pas une confirmation de compatibilité.
Amélioré Palier .94 — Nouveautés — La fiche des bases Snom M300, M400, M700 et M900 présente un diagnostic de leurs limites de configuration, également visible en consultation seule. Le chiffrement SIP TLS et le chiffrement audio SRTP ne sont pas activés par cet ajout. Un modèle sans contrat de configuration, tel que le M500, est identifié explicitement.
Corrigé Palier .94 — Corrections — Les mises à jour de la box contrôlent les certificats attendus, l’espace disque et les valeurs de numérotation avant de modifier les données. Une condition incompatible avec la mise à jour produit un refus explicite.
Corrigé Palier .94 — Corrections — Lorsqu’une installation échoue après une évolution des données, les services téléphoniques et d’administration ne redémarrent que si leurs versions sont cohérentes. Sinon, la box reste en maintenance et les sauvegardes sont conservées pour la reprise.
Corrigé Palier .94 — Corrections — Un échec de redémarrage de l’interface est distingué d’un succès de mise à jour. Le suivi central reçoit l’étape en échec et un diagnostic filtré, ce qui facilite l’intervention sans annoncer à tort que tout fonctionne.
Corrigé Palier .94 — Corrections — Le voyant de nouveaux messages vocaux reçoit désormais ses notifications par le bon transport lorsque le téléphone utilise SIP TCP ou TLS, y compris dans le cas d’une adresse de contact réécrite derrière un routeur. La touche de consultation associée dirige vers le menu de messagerie *98.
Corrigé Palier .94 — Corrections — Les formulaires signalent plus précisément le champ à corriger pour les contacts du client, l’identité des administrateurs et des utilisateurs, l’identité d’un appareil et les départements. Les contrôles concernés refusent les valeurs invalides avant leur enregistrement.
Corrigé Palier .94 — Corrections — Les erreurs de saisie sont également précisées pour les extensions, les opérateurs téléphoniques, les routes entrantes et sortantes, les délais des menus vocaux, les parkings et les périodes des horaires. Un délai nul saisi explicitement n’est plus confondu avec une valeur omise dans les cas corrigés.
Corrigé Palier .94 — Corrections — Des libellés auparavant laissés en français ou en anglais sont traduits dans les 60 langues de l’interface. Les écrans concernés comprennent la supervision et les modes d’écoute, la messagerie, les états personnels, les invitations, les parcours d’appel indisponibles et les rapports de consommation de l’assistance vocale.
Corrigé Palier .94 — Corrections — Les messages de connexion aux comptes de contacts, les avertissements de recherche, le modèle de nom des numéros entrants et les mesures du support utilisent eux aussi les traductions disponibles. Ces améliorations restent partielles : elles ne signifient pas que toute l’interface est désormais traduite sans défaut.
Corrigé Palier .94 — Sécurité — Les certificats publics RSA et ECDSA sont contrôlés et renouvelés pour le nom de la box ainsi que pour les domaines personnalisés. Après redémarrage de l’agent de gestion, une paire provisoire peut être remplacée par des certificats validés ; si l’émission échoue, le service existant est préservé, une alerte est remontée et une nouvelle tentative est prévue.
Corrigé Palier .94 — Sécurité — Un certificat existant n’est plus écrasé par la génération d’une paire provisoire incomplète. Les vérifications de confiance, de nom de domaine et de correspondance entre certificat et clé restent obligatoires avant publication.
Amélioré Palier .95 — Nouveautés — Les mises à jour du logiciel des téléphones, ou firmwares, s’appuient sur un catalogue central par modèle. La box synchronise les informations des versions publiées et propose la dernière publication applicable ; un firmware retiré du catalogue ne reste pas proposé au téléchargement.
Amélioré Palier .95 — Nouveautés — La liste et la fiche des dispositifs présentent la version observée et la version disponible, avec leur état de mise à jour. Depuis la gestion des dispositifs, vous pouvez demander une mise à jour pour un appareil ou pour une sélection.
Amélioré Palier .95 — Nouveautés — Vous pouvez planifier les mises à jour par client et par modèle, choisir les jours et la plage horaire dans le fuseau du client, puis limiter le nombre d’appareils traités simultanément. Les plages qui passent minuit sont prises en compte.
Amélioré Palier .95 — Nouveautés — Chaque demande possède un suivi par appareil : demandée, en cours, réussie ou en échec. La réussite exige l’observation de la nouvelle version sur le bon appareil ; une demande envoyée, un téléchargement ou une ancienne observation ne suffisent pas à annoncer une installation réussie.
Amélioré Palier .95 — Nouveautés — Les téléphones téléchargent les fichiers depuis leur box, qui les transmet directement depuis le dépôt central. Les fichiers de firmware ne sont pas conservés sur le disque de la box ; seules les informations nécessaires au catalogue et au suivi sont synchronisées.
Amélioré Palier .95 — Nouveautés — L’ancienne bibliothèque de firmwares propre à chaque client et l’envoi manuel de fichiers sur la box sont remplacés par le catalogue central. Le passage à ce fonctionnement ne déclenche pas, à lui seul, une mise à jour des téléphones.
Amélioré Palier .95 — Nouveautés — Le catalogue matériel transmis à la gestion centrale décrit les modèles, leurs capacités et leur compatibilité RPS à partir du même référentiel que la box. Il comprend 338 modèles de 12 marques, sans que ce nombre constitue une certification de chaque appareil physique.
Corrigé Palier .95 — Corrections — La supervision des touches de présence recherche plus efficacement le compte associé à chaque poste, notamment dans les grands annuaires. L’amélioration conserve la séparation des clients et la priorité du compte effectivement attribué au téléphone.
Corrigé Palier .95 — Corrections — Les formulaires des campagnes, des règles de conformité des appels sortants, des plages de numérotation, des classes de musique d’attente, des délégations et des sources d’annuaire LDAP indiquent plus précisément les champs refusés. Les contrôles concernés interviennent avant l’écriture des données.
Corrigé Palier .95 — Corrections — Les réglages des clusters DECT vérifient l’appartenance des éléments avant l’enregistrement. Les formulaires concernés conservent une erreur explicite lorsqu’une association n’est pas autorisée.
Corrigé Palier .95 — Corrections — Les libellés manquants de la fiche des files d’attente, de leurs stratégies et des exceptions d’horaires sont corrigés. Ces écrans réutilisent les traductions existantes au lieu d’afficher une erreur de traduction.
Corrigé Palier .95 — Corrections — Les traductions sont étendues aux horaires des agents, aux compétences, à la résolution des incidents, à la connexion des annuaires de contacts, aux états de lecture et aux réglages d’heure et de synchronisation des téléphones. Les libellés de planification des firmwares sont également disponibles dans les 60 langues.
Corrigé Palier .95 — Corrections — Le téléchargement de firmware respecte les noms de fichiers attendus par les téléphones concernés. Le statut des téléphones Snom de bureau est préservé, et la configuration des postes Wildix reste valide lorsque l’adresse du firmware atteint leur limite de longueur.
Corrigé Palier .95 — Corrections — La suppression d’un client ne reste plus bloquée par la présence de membres dans ses files d’attente. Les événements utiles lorsqu’un agent quitte normalement une file sont conservés.
Corrigé Palier .95 — Sécurité — Les informations du catalogue matériel et des firmwares sont signées. La box vérifie leur authenticité avec la clé de confiance installée avant de les utiliser ; une clé invalide ou une signature non conforme n’est pas acceptée.
Corrigé Palier .95 — Sécurité — Le téléchargement d’un firmware est autorisé uniquement pour le client, l’appareil et le modèle concernés, pendant une demande de mise à jour admise et non expirée. Les contrôles du provisionnement restent appliqués ; les identifiants du dépôt sont ajoutés par la box et ne sont pas transmis au téléphone.
Corrigé Palier .95 — Sécurité — Les mises à jour n’ouvrent pas un accès général aux fichiers du dépôt : seuls les fichiers correspondant à la publication autorisée peuvent être servis. Le retrait d’une publication ou l’expiration de la demande coupe cet accès.
Corrigé Palier .95 — Sécurité — Les associations entre objets de clients différents sont mieux contrôlées : 85 références ont été revues et 14 possibilités d’écriture entre clients ont été corrigées. Les essais d’isolation intégrés vérifient le refus des cas reproduits ; ils ne constituent pas une certification exhaustive de toutes les routes.
Amélioré Palier .96 — Nouveautés — La supervision des grands parcs traite les états des postes par groupes afin de maintenir davantage de touches de présence actives. Un banc local a validé 5 000 abonnements de supervision répartis sur 200 postes observateurs, avec au plus 25 touches par poste et un annuaire de 3 000 extensions ; les renouvellements et les états de sonnerie, d’occupation et de repos ont été vérifiés.
Amélioré Palier .96 — Nouveautés — Les ressources consacrées à la téléphonie simultanée sont ajustées pour les connexions, le traitement SIP et les échanges audio. Le banc local a vérifié 200 appels simultanés pendant 15 secondes, avec 300 000 paquets audio reçus sur 300 000 envoyés. Cette mesure sert au dimensionnement et ne garantit pas la même capacité sur tout matériel ou tout réseau.
Amélioré Palier .96 — Nouveautés — La mise à jour centralisée prend désormais en charge les firmwares composés de plusieurs fichiers des bases DECT Snom M300, M400, M700 et M900 : leur exclusion précédente est levée. Chaque paquet peut réunir le logiciel de la base et ceux des combinés ; la console présente le nom, le rôle, la taille et l’empreinte de chaque fichier. Leur publication et leur installation sur du matériel réel restent à qualifier.
Amélioré Palier .96 — Nouveautés — L’annuaire LDAP est étendu à davantage de téléphones. La recette de reprise a porté la couverture de 192 à 254 modèles sur les 338 du catalogue, notamment avec les bases Snom DECT, des Gigaset, Grandstream, Cisco, Poly et Htek supplémentaires. Des ajouts ultérieurs intégrés à cette livraison couvrent aussi les ALE Myriad M3, M5 et M7 ; le chiffre de 254 décrit la recette de reprise, pas un nouveau comptage final incluant ces trois modèles.
Amélioré Palier .96 — Nouveautés — Le titre « PBX LDAP » est configuré lorsque le téléphone possède un champ documenté pour nommer l’annuaire, notamment sur les modèles Cisco, Yealink DECT et Mitel concernés. Pour les modèles Grandstream, Htek, Snom, Wildix et Poly examinés, aucun champ de titre n’est établi dans la documentation étudiée : l’absence de ce réglage n’est pas un oubli de la console. Cela ne prouve pas une impossibilité sur tout modèle ou toute version de firmware.
Corrigé Palier .96 — Corrections — La touche de supervision affiche la sonnerie du poste appelé même lorsque la partie appelante est déjà considérée comme connectée. L’état est rattaché au compte SIP correspondant au bon côté de l’appel.
Corrigé Palier .96 — Corrections — Les retransmissions d’une demande initiale de notification de messagerie ne créent plus d’abonnements en double. Les contrôles d’authentification, les quotas et les limites de validité sont conservés.
Corrigé Palier .96 — Corrections — Le traitement des états de présence limite ses connexions simultanées et regroupe ses consultations, ce qui réduit la charge de supervision des grands parcs. Un échec de publication invalide l’état concerné pour éviter de maintenir une information présentée comme fraîche.
Corrigé Palier .96 — Corrections — La vérification des parcours d’administration couvre désormais aussi les réglages e-mail et l’écran de la plateforme dans l’environnement local de recette. Les 29 parcours du lot ont abouti, notamment pour les clients, les utilisateurs, les files, les dispositifs, les horaires et le concepteur de flux d’appels, qui reste visible. Il s’agit d’une amélioration de la couverture des contrôles, pas de l’ajout de nouveaux écrans.
Corrigé Palier .96 — Corrections — Les refus de saisie nomment le champ fautif et citent la valeur refusée dans les cas couverts, au lieu du seul message « valeur non conforme aux contraintes ». Les vérifications supplémentaires concernent notamment les contacts, les comptes, les appareils, la numérotation et les horaires ; la couverture exhaustive reste à certifier.
Corrigé Palier .96 — Corrections — La suppression d’un client est fiabilisée après un audit de 83 déclencheurs et de 532 clés étrangères. Les suppressions en cascade ne tentent plus de promouvoir un lien patron/secrétaire vers un parent déjà supprimé et ne produisent plus les faux événements d’audit identifiés. Les traces d’audit et les demandes durables de nettoyage téléphonique ou de firmware sont volontairement conservées ; les prérequis de purge des archives restent applicables.
Corrigé Palier .96 — Corrections — Le compte de connexion à l’annuaire des appareils W-AIR est raccourci de 69 à 49 octets pour respecter la limite retenue à partir du comportement du matériel, tout en conservant son authentification. Cette correction vise le dépassement qui empêchait l’annuaire de fonctionner sur le matériel ; son fonctionnement sur une base physique n’a pas été vérifié pendant cette recette.
Corrigé Palier .96 — Corrections — Le contrôle des longueurs de configuration a été étendu à l’ensemble des marques du parc. Il tient compte des limites documentées des téléphones, exprimées en octets lorsque le constructeur l’exige. Les dépassements identifiés sont corrigés, mais toutes les valeurs possibles et toutes les limites constructeur ne sont pas encore qualifiées.
Corrigé Palier .96 — Corrections — Les filtres de recherche par nom et par numéro de l’annuaire LDAP du Grandstream GXP2200 ne sont plus inversés. Les limites documentées du champ serveur sont également contrôlées pour les modèles Grandstream concernés.
Corrigé Palier .96 — Corrections — Le format des contacts LDAP du Snom D24 utilise désormais le nom du contact au lieu d’un libellé littéral. Ce réglage du contenu des contacts ne doit pas être confondu avec un titre personnalisable de l’annuaire.
Corrigé Palier .96 — Corrections — La configuration Wildix compte correctement les espaces de fin dans les limites de longueur. Les paramètres de chiffrement non pris en charge sont retirés des modèles concernés ; cette reprise n’ajoute pas la prise en charge de SIP TLS ou de SRTP.
Corrigé Palier .96 — Corrections — Les modèles Poly concernés conservent l’annuaire LDAP aux côtés des services XML de contacts. Pour Cisco, le titre utilise le champ prévu pour l’annuaire LDAP ; les limites documentées du nom de serveur et du mot de passe administrateur sont vérifiées.
Corrigé Palier .96 — Corrections — Les bases Snom M300, M400, M700 et M900 bénéficient désormais de la configuration LDAP prévue par leurs contrats. Les modèles Cisco SPA301 et SPA501G ne sont plus annoncés comme compatibles LDAP sans contrat documenté.
Corrigé Palier .96 — Corrections — L’audit automatisé des traductions est vert pour la première fois : aucun texte visible en dur n’est détecté dans les 568 fichiers contrôlés, et les catalogues des 60 langues passent les contrôles de cohérence. Les traductions manquantes, des mélanges d’alphabets et des messages de refus ambigus ont été corrigés. Ce résultat ne remplace pas une relecture humaine de chaque langue.
Corrigé Palier .96 — Sécurité — Les améliorations de capacité conservent les contrôles de séparation entre clients, d’authentification et de fraîcheur des états de présence. Les réglages audio conservent également les protections existantes et n’ajoutent aucune ouverture au pare-feu.
Corrigé Palier .96 — Sécurité — Les vérifications de l’écran de la plateforme conservent les contrôles de confiance des informations reçues de la box. Le dispositif utilisé pour la recette locale n’ajoute pas de possibilité de contournement dans la version livrée.
Corrigé Palier .96 — Sécurité — Les firmwares ne sont plus servis en TLS 1.0 ou TLS 1.1 : leur téléchargement exige TLS 1.2 au minimum, sans repli vers HTTP. La compatibilité encadrée du provisionnement des appareils connus reste distincte de l’accès aux firmwares.
Corrigé Palier .96 — Sécurité — Les Wildix WP600, WP600A et WP600ACG devront donc être mis à jour à la main lorsqu’ils ne peuvent pas utiliser ce téléchargement sécurisé. Wildix les classe parmi les appareils en fin de vie sans prise en charge de TLS 1.2 et recommande leur remplacement ; une mise à jour manuelle ne garantit pas l’ajout de TLS 1.2. Voir la [liste officielle Wildix, mise à jour en août 2025](https://wildix.atlassian.net/wiki/spaces/DOC/pages/30283890/List%2Bof%2BWildix%2Bdevices%2BEOL%2Bthat%2Bdo%2Bnot%2Bsupport%2BTLS%2B1.2).
Corrigé Palier .96 — Sécurité — Le catalogue d’appareils dispose d’une chaîne de signature et de vérification fondée sur la clé de confiance de la distribution. Une publication sans signature valide n’est pas acceptée. La page « Appareils certifiés » du ControlPlane reste toutefois indisponible tant qu’un exécuteur de confiance n’est pas provisionné et que le catalogue signé n’est pas effectivement publié.
Corrigé Palier .96 — Sécurité — Pour les firmwares Snom DECT multifichiers, chaque fichier appartient au paquet signé et fait l’objet des contrôles d’intégrité et d’autorisation. L’ajout de plusieurs fichiers n’élargit pas l’accès aux autres contenus du dépôt.
Amélioré Ce qui n'est pas inclus ou pas encore qualifié — La page « Appareils certifiés » du ControlPlane reste indisponible. Les essais locaux du catalogue signé ne prouvent pas sa publication en production ; le runner de confiance doit encore être provisionné avec les moyens de signature et de publication requis. Aucun catalogue non signé n’est utilisé en remplacement.
Amélioré Ce qui n'est pas inclus ou pas encore qualifié — La validation de toutes les contraintes de saisie n’est pas certifiée : la dernière recette compte 247 contraintes certifiées sur 816, avec 417 scénarios HTTP exécutés ; 569 restent non certifiées. Un cas a été établi comme inaccessible par HTTP. Il serait incorrect d’annoncer tous les formulaires entièrement qualifiés.
Amélioré Ce qui n'est pas inclus ou pas encore qualifié — Les contrôles de longueur couvrent le parc dans les essais de rendu, mais la documentation constructeur ne suffit pas à certifier tous les champs. La recette recense 2 226 champs distincts documentés et 82 386 non qualifiés. Un rendu sans dépassement dans les valeurs testées ne prouve pas la conformité de toutes les configurations possibles.
Amélioré Ce qui n'est pas inclus ou pas encore qualifié — La présence parmi les 338 modèles de 12 marques et la production de fichiers de configuration ne constituent pas une certification physique. Les reprises LDAP, les titres réellement affichés, la correction W-AIR et l’installation des paquets Snom DECT sur bases et combinés réels restent à vérifier. Les modèles sans contrat LDAP documenté ne sont pas annoncés comme nouvellement compatibles.
Amélioré Ce qui n'est pas inclus ou pas encore qualifié — Le diagnostic Snom DECT conserve encore une mention ancienne d’annuaire distant indisponible, alors que la configuration LDAP des quatre bases a été ajoutée. Ce décalage d’information reste à corriger. Le chiffrement SIP TLS et SRTP ainsi qu’un contrat de modèle pour le M500 ne sont pas apportés par cette livraison.
Amélioré Ce qui n'est pas inclus ou pas encore qualifié — Les essais ciblés des paquets Snom DECT sont passés, mais le rapport correspondant signalait encore 108 échecs de comparaisons de configurations LDAP. Les rapports ne permettent pas de déclarer toutes les suites intégrées vertes sur la révision finale. La cause de l’incident d’intégration continue de synchronisation des firmwares reste également non établie ; des diagnostics ont été ajoutés.
Amélioré Ce qui n'est pas inclus ou pas encore qualifié — La compatibilité RPS reste à confirmer pour dix références Yealink. La présence d’un modèle au catalogue ou d’un compte constructeur ne garantit pas une inscription effective. L’audit automatisé des 60 langues est vert, mais la qualité linguistique de chaque traduction n’a pas été certifiée par une relecture humaine.
Amélioré Ce qui n'est pas inclus ou pas encore qualifié — Les essais de capacité ont été réalisés localement et séparément pour les 200 appels et les 5 000 abonnements de supervision. Ils ne prouvent pas leur cumul, une endurance de plusieurs jours, le chiffrement à pleine charge, le transcodage, l’enregistrement ou le comportement sur un réseau distant. Le profil audio antérieur passait également l’essai sur réseau isolé : l’absence de perte ne peut pas être attribuée aux seuls nouveaux réglages.
Amélioré Ce qui n'est pas inclus ou pas encore qualifié — La publication de véritables firmwares constructeur et leur installation sur un parc réel ne sont pas attestées par ces recettes. Aucun plafond de débit de téléchargement n’est garanti par cette livraison.
Amélioré Ce qui n'est pas inclus ou pas encore qualifié — Les travaux des applications mobiles et du portail central disposent de leurs propres livraisons et ne sont pas annoncés comme des fonctions de cette version PBX. L’accélération générale de la console centrale, les parcours dans les groupes, la corrélation des appels perdus et des rappels, les statistiques annuelles et les fonctions POC ne sont pas établis dans ce périmètre.
Amélioré Ce qui n'est pas inclus ou pas encore qualifié — Ce document décrit les changements intégrés entre la version .93 et la révision finale examinée, sans attester une publication sur le canal stable ni une installation réelle sur une box. Les nouvelles protections du programme de mise à jour nécessitent son installation puis son redémarrage ; elles ne sont pas garanties lors de la première installation réalisée par le programme de la .93.

v2026.09.95 Contenu regroupé dans la version 2026.09.97 15 septembre 2026

Amélioré Le contenu prévu pour cette version est intégré à la 2026.09.97, livrée en une seule fois. Consultez son changelog.

v2026.09.94 Contenu regroupé dans la version 2026.09.97 15 septembre 2026

Amélioré Le contenu prévu pour cette version est intégré à la 2026.09.97, livrée en une seule fois. Consultez son changelog.

v2026.09.93 Correctif de mise à jour 15 septembre 2026

Corrigé Mise à jour — l’interface publique et le provisioning démarrent même sur une installation dont le certificat RSA n’a pas encore été émis : la paire RSA provisoire est créée par l’installation du paquet (le service étant confiné en lecture seule sur /etc), au lieu de bloquer la mise à jour et de laisser l’ancienne API tourner sur la base déjà migrée.
Corrigé Mise à jour — le démarrage du service public ne s’arrête plus lorsque la paire RSA ne peut pas être créée par le service lui-même : un message l’indique et l’installation du paquet s’en charge. Aucune autre modification par rapport à 2026.09.92.

v2026.09.92 Fiches utilisateurs et dispositifs repensées, formulaires fiables 15 septembre 2026

Corrigé Formulaires (tous les écrans) — la saisie en cours n’est plus perdue quand on passe dans une autre fenêtre ou application (copier-coller depuis un bloc-notes) : plus de rafraîchissement de page ni de réinitialisation des champs au retour ; si les données ont changé sur le serveur pendant l’édition, un bandeau le signale sans écraser la saisie.
Amélioré Formulaires — les champs signalent pendant la saisie les valeurs refusées (obligatoire, bornes, format, longueur) avec un message traduit et le champ mis en évidence ; l’API vérifie ces règles avant d’écrire, notamment pour les créations et modifications courantes, les files et les groupes d’appel, et répond avec le champ et la règle concernés.
Amélioré Fiche utilisateur — l’onglet « Postes et touches » est séparé en deux onglets : « Postes » et « BLF ».
Amélioré Fiche utilisateur, onglet « BLF » — liste des touches programmables sur toute la largeur de l’écran (position, type, cible, libellé, compte, BLF), ajout, réordonnancement et suppression ; affichage en cartes sur mobile.
Amélioré Fiche utilisateur, onglet « BLF » — le libellé se remplit automatiquement avec le nom de la cible choisie (utilisateur, groupe d’appel, file, IVR, conférence, parking, messagerie…) sans écraser un libellé saisi à la main ; suppression des exemples « Anthony » dans tous les champs et toutes les langues.
Amélioré Fiche utilisateur, onglet « Postes » — carte « Combiné DECT » en premier (IPEI, base, état), puis liste des téléphones affectés (modèle, MAC, libellé, état SIP, IP publique) ; un clic sur un téléphone affiche ses détails (IP interne et publique, NAT, firmware, transport, enregistrement, dernier téléchargement de configuration, comptes SIP, resynchronisation et redémarrage).
Amélioré Dispositifs — colonnes réorganisées : Téléphone, Utilisateur(s), SIP, Provisioning, Utilisateur, Mot de passe, puis menu « ⋯ » avec Resynchroniser, Redémarrer et Supprimer (en rouge, avec confirmation).
Amélioré Dispositifs — identifiant et mot de passe d’accès à l’interface web de chaque appareil affichés masqués, avec bouton œil pour les afficher et bouton copier ; la lecture exige le droit adapté et chaque affichage ou copie est audité ; « — » avec explication pour les modèles sans mot de passe géré.
Amélioré Édition d’un dispositif, onglet « Général » — ordre : Identité, Utilisateurs affectés (affecter / retirer), Réglages du téléphone, Transport SIP entièrement revu (UDP/TCP/TLS, port, SRTP désactivé/préféré/obligatoire avec explications et messages par modèle). Le mot de passe GUI et les boutons Redémarrer/Resynchroniser/Supprimer quittent cette fenêtre (disponibles dans la liste).
Amélioré Édition d’un dispositif — l’onglet « Provisioning » devient « Informations techniques » : IP publique, IP interne, firmware, modèle détecté, NAT, transport et port effectifs, dernier enregistrement, dernier téléchargement de configuration (date et IP). L’adresse de provisioning commune n’y est plus répétée.
Amélioré Wildix — suppression complète des « Options de sécurité Wildix WP » (HTTPS pour Wildix, URL propre à chaque poste, restriction des commandes à distance) dans la page Dispositifs et la fiche : comportement fixe et sûr (adresse commune du client, jeton et MAC enregistrée).
Amélioré Poly et Cisco — annuaire sur les anciens modèles Cisco et Poly dont la version précédente le prenait en charge, modules d’extension Cisco SPA500S/500DS, huit touches programmables sur le SPA501G, mot de passe utilisateur (invité) géré et scellé par appareil.

v2026.09.91 Téléphones toutes marques, provisioning sécurisé et administration simplifiée 15 septembre 2026

Amélioré Provisioning — adresse unique et courte pour toutes les marques : https://<serveur>/prov/cl/<numéro du client>/<jeton>/. Le numéro du client (1, 2, 3…) remplace l’identifiant de 36 caractères, le jeton passe à 22 caractères (128 bits). Numéro inconnu et jeton faux donnent la même réponse. Les anciennes adresses et anciens jetons ne sont plus servis : reprovisionner les postes avec la nouvelle adresse affichée dans la console.
Amélioré Provisioning — toutes les adresses écrites dans les configurations (autoprovision, annuaire, menus, dictionnaires) respectent les limites de longueur des firmwares (127 caractères), vérifié sur les 335 modèles avec un nom de serveur de 40 caractères.
Amélioré Provisioning — HTTP et HTTPS toujours servis pour tous les modèles de toutes les marques, sans aucun réglage : l’adresse écrite dans la configuration reprend le protocole utilisé par le poste. L’option « HTTPS pour Wildix » est supprimée.
Amélioré Provisioning — téléphones à firmware ancien : TLS 1.0 et 1.1 acceptés sur le port 443, uniquement pour le téléchargement de configuration d’un appareil dont la MAC est déjà enregistrée dans le client du jeton. Toute autre page, API, connexion d’administration ou websocket en TLS ancien est refusée. Protections : 5 requêtes/s par adresse IP en TLS ancien, réponses identiques pour jeton invalide ou MAC inconnue, aucun cookie/CORS/HSTS ni cache, chaque accès audité (MAC, client, protocole, IP). Certificat RSA 2048 émis et renouvelé en plus du certificat ECDSA. SIP TLS (5061) inchangé en TLS 1.2 minimum.
Corrigé Provisioning — liens de firmware servis de nouveau (erreur 404 corrigée sur Alcatel Myriad, Htek et Panasonic) ; chaque lien présent dans une configuration servie est vérifié. Si l’adresse du firmware dépasse la limite d’un modèle, seule la mise à jour firmware est omise, avec un avertissement sur la fiche de l’appareil, au lieu de refuser toute la configuration.
Amélioré Téléphones — encart du lien de provisioning : adresses HTTP et HTTPS affichées avec bouton copier ; la liste déroulante des marques est supprimée.
Amélioré Téléphones — la liste affiche l’IP publique vue par le PBX (et non plus l’IP privée derrière NAT). La fiche affiche IP interne, IP publique, NAT oui/non, firmware et modèle détectés, MAC, transport et port, dernier enregistrement et expiration, historique des téléchargements de configuration (date et IP).
Amélioré Touches — nouveau type « Parking » dans l’éditeur de touches (parquer / reprendre un emplacement) avec voyant d’occupation de l’emplacement, rendu natif sur 11 marques.
Corrigé Toutes marques — numéro de messagerie fourni à tous les postes (voyant et touche messagerie fonctionnels, notamment Yealink) ; libellés de compte identiques à la version précédente pour chaque modèle (ex. « numéro nom » sur bases DECT Yealink W, numéro sur anciens T/CP).
Corrigé Wildix WP (WP410, WP480G, WP490G, WP600…) — touches BLF en vrai type BLF (16) dès la touche 1, sans touche réservée au compte ; numérotation rapide au type 10 (le type 2 « Menu » n’est plus utilisé) ; une touche vers un utilisateur est BLF par défaut et les touches existantes sont corrigées.
Corrigé Wildix WP — LDAP et annuaire de nouveau reçus par le poste : configuration WP490G vérifiée paramètre par paramètre contre la version précédente et le schéma réel du poste ; adresse d’annuaire sous la limite de 127 caractères.
Corrigé Wildix W-AIR — numéros de ligne des combinés alignés sur la version précédente ; limites de longueur des champs de la base contrôlées ; SIP TLS et SRTP pris en charge.
Corrigé Wildix WP — SRTP « préféré » : configuration servie en TLS avec audio RTP au lieu d’être refusée ; SRTP « obligatoire » : erreur explicite sur la fiche de l’appareil (paramètre SRTP du firmware WP à confirmer). Mot de passe administrateur web préparé, activé dès confirmation du paramètre constructeur.
Corrigé Yealink — autoprovision HTTP de nouveau accepté sur T20P/T22P/T26P/T28P ; identifiant LDAP limité à 99 caractères ; T41U, T57 et T88V de nouveau pris en charge ; 75 modèles comparés à la version précédente (300 comparaisons, 408 réponses HTTP). Aucun autre modèle de la version précédente ne manque (333 fiches vérifiées).
Corrigé Snom — annuaire distant et serveur de temps correctement retirés quand ils sont désactivés ; touche parking native rétablie sur 715/725 ; 39 modèles comparés (156 configurations de référence).
Corrigé Fanvil — touches, annuaire et portiers vidéo alignés sur la version précédente ; 57 modèles vérifiés (228 configurations de référence).
Corrigé Grandstream — touches, annuaire et paramètres par modèle rétablis ; 36 modèles vérifiés (179 configurations de référence).
Corrigé Gigaset série N (DECT) — 7 écarts corrigés sur les 7 modèles ; 26 configurations de référence.
Corrigé Poly et Cisco — réglages par défaut Cisco restaurés (dont la section routeur ATA) ; 63 modèles vérifiés (585 réponses HTTP).
Corrigé Alcatel, Htek, Mitel, Panasonic — 48 modèles vérifiés (182 configurations de référence) ; Panasonic : fichiers de configuration des MAC contenant des lettres de nouveau servis ; libellés « PBX ».
Amélioré Administrateurs PBX — un administrateur est toujours un administrateur complet et voit tous les clients : plus de choix entre trois niveaux à la création ou à l’édition ; les comptes existants sont passés en administrateur complet ; la protection du dernier administrateur ne bloque plus un changement qui laisse un administrateur actif.
Amélioré Clients — champs « Longueur des extensions » et « Nombre maximal d’extensions » supprimés de la fiche (les licences se gèrent depuis le ControlPlane et s’appliquent à la création d’utilisateur). Numéros internes libres de 2 à 8 chiffres (de 10 à 99999999), mélangeables dans un même client (ex. file 300 et file 3001) pour utilisateurs, files, groupes, conférences, IVR, parkings, salles, messageries, codes de service et imports CSV.
Corrigé Utilisateurs — la création avec une langue choisie ne renvoie plus « valeur non conforme aux contraintes » ; création, modification groupée et import CSV proposent et acceptent les langues d’interface (fr_FR converti en fr).
Amélioré Messages d’erreur — « valeur non conforme aux contraintes » remplacé par un message traduit qui nomme le champ et la règle (ex. « Impossible : c’est le dernier administrateur actif », « Une extension numérique doit comporter de 2 à 8 chiffres »).

v2026.09.90 Téléphones Wildix : annuaire, BLF, redémarrage et resynchronisation 15 septembre 2026

Corrigé Téléphones Wildix : annuaire rétabli dans le menu Répertoire et recherche LDAP fonctionnelle.
Corrigé Téléphones Wildix : touches BLF et supervision des collègues conformes (abonnement et états libre, sonne, en ligne).
Corrigé Téléphones Wildix : redémarrage à distance et renvoi de la configuration depuis la console.
Amélioré Téléphones Wildix : configuration alignée paramètre par paramètre sur le comportement éprouvé de la version précédente.
Amélioré Menu d’administration : entrée « Paramètres système » renommée « Système », et menu réduit affichant des icônes cliquables avec leur libellé au survol.
Amélioré Provisioning : adresse courte et unique par client pour toutes les marques de téléphones (/prov/cl/<client>/<jeton>/), sans segment de marque. Les anciennes adresses /provisioning/client/… ne sont plus servies : reprovisionner les postes.
Amélioré Marque blanche sur les téléphones : les annuaires s’affichent « PBX LDAP » et « PBX », sans nom de produit.

v2026.09.89 Permissions et profils Gestionnaire, audio TLS, synchronisation des touches et pays de la plateforme 15 septembre 2026

Nouveau Profils de droits créés par chaque client et attribués à ses utilisateurs pour leur confier des parties de l’administration.
Nouveau Profil Gestionnaire et espace de gestion pour les utilisateurs délégués : accès limité aux fonctions autorisées par leur profil.
Corrigé Système de permissions de la v2 complété et appliqué de façon cohérente dans la console, l’API et le softphone.
Corrigé Téléphones en TLS : son rétabli avec les postes proposant plusieurs suites de chiffrement (choix d’un chiffrement AES 128 compatible) et raccroché de l’interlocuteur correctement transmis au poste lorsque l’opérateur réécrit l’adresse de fin d’appel.
Amélioré Paramètres système : le pays et le fuseau horaire deviennent des valeurs par défaut de la plateforme, indépendantes du client sélectionné ; chaque client garde les siens dans sa fiche.
Corrigé Concepteur de flux d’appels : corrections issues de la recette de bout en bout (publication, destinations, raccrochés en cours de traitement, médias et import).
Corrigé Touches de fonction et ne pas déranger synchronisés automatiquement entre le PBX et les téléphones, y compris derrière un routeur en TLS.

v2026.09.88 Permissions et profils de droits par client 14 septembre 2026

Nouveau Profils de droits créés par chaque client et attribués à ses utilisateurs pour leur confier des parties de l’administration.
Nouveau Profil Gestionnaire et espace de gestion pour les utilisateurs délégués : accès limité aux fonctions autorisées par leur profil.
Corrigé Système de permissions de la v2 complété et appliqué de façon cohérente dans la console, l’API et le softphone.

v2026.09.87 Nouveau concepteur de flux d’appels, audio TLS Yealink et renforcement de l’IA 14 septembre 2026

Nouveau Concepteur de flux d’appels entièrement repensé : éditeur visuel accessible (clavier, mobile, clair et sombre), palette de blocs, inspecteur et validation en direct.
Nouveau Blocs reliés aux fonctions natives : accueil, horaires et jours fériés, serveurs vocaux, groupes, files, messageries, conférence, parking, filtrage, agent vocal IA, voix de synthèse, conditions et appels HTTP/webhooks.
Nouveau Brouillons, versions, publication sans coupure des appels en cours, retour arrière et simulation d’appel pas à pas.
Nouveau Import de la configuration existante et modèles prêts à l’emploi.
Amélioré Accès au concepteur de flux d’appels rétabli dans le menu latéral, selon les droits de l’utilisateur.
Corrigé Téléphones Yealink en TLS : chiffrement de l’audio négocié correctement (son rétabli derrière un routeur). Resynchroniser les postes concernés.
Amélioré Softphone : actions d’appel réorganisées (actions principales visibles, autres dans « Plus ») et nombreuses pages de la console et du softphone clarifiées.
security Fonctions IA renforcées : consignes protégées contre le détournement, sorties vers les fournisseurs encadrées et budgets de voix bornés.
Corrigé Provisioning des téléphones : défauts de démarrage corrigés sur plusieurs marques.

v2026.09.86 Intelligence artificielle en direct : transcription, traduction, agent vocal et assistant d’administration 14 septembre 2026

Nouveau Transcription des appels en direct dans le softphone WebRTC et la supervision, avec traduction sous chaque phrase et historique consultable.
Nouveau Traduction à la demande des transcriptions, enregistrements et messages vocaux.
Nouveau Agent vocal IA comme destination d’appel : configuration complète, base de connaissances, transferts, voix et simulateur ; résumé de la conversation affiché dans le softphone lors du transfert.
Nouveau Assistant en langage naturel dans la console et dans le softphone, limité aux droits de l’utilisateur, avec confirmation avant toute modification.
Corrigé Mise à jour depuis 2026.09.84 corrigée : la 2026.09.85 échouait sur les installations comportant déjà des administrateurs.
Amélioré Les dossiers de travail des mises à jour sont supprimés automatiquement après une mise à jour réussie, et le cache des paquets est vidé.
Corrigé Softphone sur petit écran : le bouton assistant ne masque plus le menu utilisateur.

v2026.09.85 Connexion administrateur par nom d’utilisateur, voix de synthèse, statut PBX et paramètres système simplifiés 14 septembre 2026

security Les administrateurs PBX se connectent avec un nom d’utilisateur, jamais avec une adresse e-mail ; l’e-mail d’un administrateur sert uniquement aux notifications. Assistant d’installation et gestion des administrateurs alignés.
Nouveau Page « Mon profil » accessible depuis le menu du compte : coordonnées, mot de passe et double authentification du compte connecté.
Nouveau Voix de synthèse : messages des serveurs vocaux saisis en texte et générés automatiquement, voix du filtrage d’appel et voix de marque par client.
Amélioré Page Intelligence artificielle réorganisée : fournisseurs connectés d’un côté, choix du fournisseur et du modèle par fonction de l’autre.
Amélioré Nouvelle page de statut du PBX : état global, problèmes détectés avec action de correction, services essentiels et indicateurs clés.
Amélioré Plateforme restructurée : informations lisibles, choix du mode d’envoi des e-mails (SMTP, Microsoft 365, Google Workspace), pays en liste déroulante, onglets sans usage retirés ou expliqués.
Amélioré Onglet Réseau refait par scénario (IP publique, derrière NAT, réseau privé) avec application réelle des changements de nom public et de mode réseau ; état WebSocket sécurisé des transports SIP.
Amélioré Sécurité regroupée et clarifiée : vue d’ensemble avec points à corriger, secrets, certificat des notifications push et bannissements IP.
Amélioré Catalogue des appareils : une ligne par marque, liste des modèles et fiche détaillée ; identifiants RPS saisis à un seul endroit.
Amélioré Stockage simplifié : lieu de stockage choisi dans une fenêtre dédiée, rétention indépendante.
Amélioré Fiche client réorganisée en sections, langues des annonces vocales présentées en tableau.
Amélioré Paramètres IA du client déplacés dans les Paramètres généraux ; liste de réglages incompréhensible retirée.
Corrigé Retour au client toujours disponible depuis les paramètres système.
Nouveau Statistiques par groupe d’appel et parcours, et suivi des appels perdus rappelés.
Amélioré Statistiques annuelles et rapports mensuels plus rapides.
Nouveau Fondations de l’offre d’essai (POC) : API des clients d’essai et de leur téléphonie, inactives par défaut.
other Écrans non finalisés masqués (haute disponibilité, gestion des firmwares) ; page de provisioning système sans usage retirée.

v2026.09.84 Nouvelle apparence de la console, softphone et statistiques plus rapides 14 septembre 2026

Amélioré Nouvelle apparence de toute la console : thème clair et sombre revus, composants harmonisés, en-têtes, tableaux, formulaires et états vides cohérents, affichage mobile soigné.
Amélioré Écrans système, téléphonie, services d’appel, statistiques, softphone, hôtel et intégrations retravaillés, avec accessibilité conservée.
Nouveau Le panneau téléphone du softphone web (composeur, appel entrant, appels en cours, parqués, transfert) reste visible sur toutes les sections.
Amélioré Statistiques et journal d’appels nettement plus rapides sur gros volume : journal annuel de 30 s à 0,4 s, historique personnel de 138 s à 2 s.
Corrigé Les téléphones Mitel et Aastra 69xx restent enregistrés : le PBX se présente comme un central Mitel, comme en v1, et leur adresse MAC est correctement reconnue au provisioning.
Corrigé Corrections issues de la recette de la 2026.09.81 : destinations des codes d’accès, préparation du paging, statuts traduits et panneau IA système.

v2026.09.83 Restauration, supervision, audit et synchronisation des touches des téléphones 14 septembre 2026

Nouveau Sauvegarde et restauration complète et chiffrée d’une box : base, fichiers, coffre, identifiants SIP et provisioning restaurés à l’identique.
Nouveau La supervision système affiche les mesures d’exploitation : enregistrements SIP, bannissements, commandes aux téléphones, sauvegardes, rapports, transcriptions, intégrations et façade LDAP.
Amélioré Chaque action d’administration est inscrite au journal d’audit, avec les différences avant et après et sans secret.
Amélioré Les droits de configuration, de déclenchement et d’acquittement des scénarios d’urgence sont séparés ; un profil réception est proposé.
Nouveau Le DND et les renvois se synchronisent dans les deux sens entre le PBX et les touches des téléphones compatibles.
Nouveau Les annonces vocales suivent la langue choisie, avec repli vers une langue disponible plutôt qu’un silence.
Nouveau Jetons d’API par client avec droits limités, rotation et documentation pour les intégrateurs.
Nouveau Le certificat du relais de notifications mobiles se génère et se renouvelle depuis la box.
Amélioré Softphone web fiabilisé : transfert, reconnexion et plusieurs onglets.
Amélioré Accessibilité de l’administration et du softphone : navigation au clavier, contrastes et libellés.
Amélioré Options de sécurité Wildix (HTTPS, adresse propre à chaque poste, commandes à distance limitées au PBX) et confirmation avant de redémarrer un ATA Cisco 190.
Amélioré Documentation administrateur en français et procédures de recette par marque de téléphone.

v2026.09.82 Statistiques et rapports sur les données natives, horaires, messagerie et hôtel 14 septembre 2026

Amélioré Les statistiques et rapports reposent sur les données natives du PBX : jours civils dans le fuseau du client, journal fiable des files d’attente, participants figés à l’appel, présence des agents mesurée ; une valeur inconnue est affichée comme telle, jamais comme zéro.
Corrigé Les rapports planifiés partent réellement à l’échéance, de façon fiable, et les exports CSV et PDF reprennent les mêmes calculs.
Nouveau Rapports natifs des groupes, des rappels, de la supervision, de l’IA et des charges de séjour hôtel.
Corrigé La distribution des groupes et des files respecte l’horaire personnel de chaque membre.
Nouveau Les messages vocaux peuvent être envoyés par e-mail avec l’audio en pièce jointe et la transcription, puis supprimés après envoi réussi ; l’enregistrement automatique se règle dans les quatre directions.
Nouveau Lorsqu’une application mobile ne se réveille pas à temps, l’appel suit le secours choisi : autres appareils, renvoi, numéro mobile ou messagerie.
Nouveau Hôtel : groupes de chambres et politique d’appel entre chambres.
Amélioré Les configurations Fanvil, Grandstream, Gigaset, Alcatel, Htek, Mitel et Panasonic reprennent les réglages éprouvés en v1, avec firmware et commandes à distance.
Corrigé Transferts, parking et filtrage des appelants fiabilisés ; les annonces de file ne peuvent utiliser que les sons du client ; les enregistrements SIP à destinations multiples sont refusés.
Amélioré L’interface est traduite dans les 60 langues proposées.

v2026.09.81 Raccroché derrière routeur, filtrage des appelants, gabarits et écrans alignés sur la v1 14 septembre 2026

Corrigé Le raccroché de l’interlocuteur est transmis au téléphone derrière un routeur, en UDP comme en TLS, et les appels chiffrés conservent leur chemin après une mise à jour en cours d’appel.
Amélioré Les configurations Snom, Yealink, Wildix et W-AIR (multi-cellule), Cisco et Poly reprennent les réglages éprouvés en v1, avec redémarrage, resynchronisation et firmware depuis l’administration.
Nouveau Les appelants inconnus peuvent être filtrés : ils se présentent, puis l’appelé accepte, refuse ou renvoie vers la messagerie.
Nouveau Le transfert supervisé fonctionne vers un numéro externe, et les groupes appliquent leurs restrictions d’appel.
Amélioré Les files proposent annonces vocales de position et de temps d’attente, et les groupes leurs options de distribution, horaires et activation.
Nouveau Les messages vocaux peuvent être transcrits automatiquement avec le consentement du client, et la présence Microsoft Teams peut être synchronisée.
Nouveau L’annuaire public search.ch identifie les appelants inconnus, et les sauvegardes système partent vers SFTP, FTP, SMB ou S3 avec rétention.
Corrigé Les écrans système et client sont corrigés : sécurité et bannissements, e-mails, journaux, numéros au-delà de 500, horaires et durées des routes, PIN de conférence, fiche utilisateur et affichage mobile.
Nouveau L’hôtel gère la facturation, les fiches clients, les archives de séjour, les annonces d’urgence et les réveils récurrents.

v2026.09.80 Transfert et attente natifs, parking, groupes et files, gabarits Wildix et Snom 14 septembre 2026

Nouveau Les boutons Transfert et Attente des téléphones fonctionnent nativement : transfert aveugle ou supervisé vers un poste, un groupe, une file ou une messagerie, et musique d’attente de l’utilisateur pendant la mise en attente.
Amélioré Un appel parqué non repris rappelle la personne qui l’a parqué au lieu d’être raccroché.
Amélioré La consultation de messagerie par code demande le code PIN de la boîte, bloque après plusieurs erreurs, et le PIN se règle depuis la fiche utilisateur.
Nouveau Les groupes proposent sept stratégies de sonnerie et une durée totale distincte de la durée par membre ; une file peut faire patienter sans agent connecté et réessayer après un tour sans réponse.
Corrigé Les configurations Wildix, W-AIR et Snom reprennent les réglages éprouvés en v1 : messagerie et voyant, touches retirées effacées du poste, tonalités, annuaires, codecs et réglages DECT.
Corrigé La configuration du PBX l’emporte sur les réglages faits à la main sur les téléphones Yealink, et la resynchronisation n’entraîne plus de redémarrage non demandé.
Corrigé Le softphone crée un seul appareil par installation, et un utilisateur désactivé perd immédiatement ses enregistrements SIP.
Amélioré La façade LDAP des téléphones est visible et désactivable poste par poste ; les utilisateurs désactivés disparaissent des annuaires et la recherche couvre la société.
Corrigé Le softphone web corrige ses raccourcis clavier : Échap ne raccroche plus un appel et Espace ne décroche plus depuis un bouton.

v2026.09.79 Hôte SIP unique, façade LDAP des téléphones et appels immédiats 14 septembre 2026

Amélioré Les téléphones s’enregistrent sur un seul serveur, l’adresse du PBX, sans proxy ni domaine technique ; chaque identifiant SIP est lisible sous la forme client-extension-appareil, par exemple 100-100-1.
Corrigé Les appels sortants sonnent immédiatement chez le destinataire : l’authentification auprès de l’opérateur n’impose plus plusieurs secondes d’attente.
Corrigé Un poste qui renégocie son média en cours d’appel conserve le profil de chiffrement accepté au départ.
Nouveau Les téléphones interrogent l’annuaire de l’entreprise par LDAP directement sur le PBX, quelle que soit la marque, avec recherche à la numérotation et nom affiché à l’appel entrant.
Nouveau Un utilisateur peut être désactivé : il ne peut plus se connecter à la console, au softphone ni à ses téléphones.
Corrigé Les configurations envoyées aux téléphones ne contiennent plus de réglages en double ; le numéro de messagerie d’une affectation précédente est effacé.
Corrigé Les appels vers une messagerie vocale depuis un numéro entrant, les annonces générales et le voyant de messages en attente fonctionnent de façon fiable.
Corrigé Le numéro d’un numéro entrant se corrige directement depuis sa fiche.

v2026.09.78 Annuaire LDAP, 60 langues et téléphones mieux configurés 14 septembre 2026

Nouveau L’annuaire LDAP prend en charge LDAP, StartTLS et LDAPS avec vérification du certificat ; les contacts synchronisés conservent prénom, nom, société, numéros et e-mail, et sont disponibles dans la console, le softphone et les téléphones.
Nouveau Les fiches utilisateur et client proposent les 60 langues de l’interface ; le téléphone reçoit la langue de l’utilisateur lorsqu’il la prend en charge, sinon l’anglais.
Amélioré Les réglages par défaut d’un poste (langue, fuseau horaire, annuaire, services) complètent désormais sa configuration enregistrée ; le transport par défaut est UDP, avec TCP ou TLS au choix.
Corrigé Le redémarrage et la resynchronisation à distance fonctionnent avec les téléphones Yealink et affichent le résultat réel de la commande.
Nouveau Chaque téléphone reçoit un mot de passe administrateur propre, conservé dans le coffre, visible et régénérable depuis sa fiche.
Amélioré Le provisionnement se fait uniquement par l’adresse du client ; la remise en stock et les touches de fonction disparaissent de la fiche appareil, les touches se gérant depuis l’utilisateur.
Corrigé Les appels sortants s’authentifient auprès de l’opérateur avec le domaine demandé par celui-ci, et la trace d’appel indique la cause de fin.

v2026.09.77 Conférences, stockage des enregistrements et comptes constructeurs 14 septembre 2026

Nouveau Les conférences gèrent l’enregistrement, les annonces d’entrée, de sortie et d’attente, ainsi que le verrouillage de la salle, la coupure des micros et l’exclusion d’un participant.
Nouveau Les annonces générales et l’intercom gèrent l’enregistrement, les messages d’annonce et la restriction des appelants ; une réunion peut avoir plusieurs propriétaires.
Nouveau Le stockage des enregistrements prend en charge FTP, FTPS et S3 en plus de SFTP et SMB, avec test de connexion et secrets conservés dans le coffre.
Nouveau Un client peut être exporté et importé sous forme de fichier chiffré ; les incidents de supervision se consultent et s’acquittent ; l’envoi d’e-mails prend en charge OAuth.
Amélioré Les comptes cloud et RPS des constructeurs se gèrent uniquement dans Système → RPS / Zero-touch ; l’entrée Gestion à distance disparaît du menu client.
Corrigé Un poste sans configuration saisie joint désormais le PBX par son nom public.
Amélioré L’éditeur de flux d’appels est masqué du menu en attendant sa refonte.

v2026.09.76 Profils d’administration, services d’appel et pages système 14 septembre 2026

Amélioré Les profils d’accès des administrateurs sont gérés indépendamment des restrictions d’appel ; les applications d’appel renvoient vers les fonctions natives équivalentes.
Amélioré Les assistants et secrétariats retrouvent leurs champs, cinq stratégies de sonnerie, les délais et le secours.
Nouveau Les codes d’accès disposent d’un catalogue natif avec copie et destinations de touches ; les musiques d’attente gèrent plusieurs classes.
Amélioré Les interceptions retrouvent leurs relations dirigées, le parcage sa musique et un parking standard, et les formulaires de conférences, réunions et annonces s’ouvrent dans des fenêtres dédiées.
Amélioré Les pages clients, administrateurs, paramètres, modèles d’e-mail, supervision, réseau, stockage des enregistrements, firmware, catalogue et parc d’appareils retrouvent leur présentation et leurs actions.
security La clé du coffre de secrets est créée à l’installation : les intégrations CRM et les clés d’IA peuvent être configurées sur une installation neuve.
security Les bannissements de sécurité et les sockets SIP sont correctement lus sur Kamailio 6.1.

v2026.09.75 Softphone cohérent avec l’administration et postes mieux configurés 14 septembre 2026

Amélioré Les paramètres IA fonctionnent pour le client sélectionné par un administrateur système ; les brouillons ne passent plus d’un client à l’autre.
Amélioré Le rail de supervision des collègues distingue une erreur de lecture, un état inconnu et un poste hors ligne, et indique la date de la mesure.
Amélioré Un renvoi vers une messagerie, une file ou un menu vocal affiche sa destination dans le softphone ; un changement de Ne pas déranger fait par l’administrateur apparaît aussitôt sur les sessions ouvertes.
Amélioré Le softphone indique si un agent connecté reçoit réellement des appels, ou pourquoi il n’en reçoit pas : hors horaire, compétence manquante ou pause.
Amélioré Les postes sans réglage particulier reçoivent la langue, le fuseau horaire, l’annuaire d’entreprise et les services de provisionnement ; les configurations Fanvil, Poly, Grandstream, Mitel, Snom, Gigaset, Cisco et Alcatel reprennent les réglages validés précédemment.
Amélioré Les diagnostics de sécurité et des transports SIP nomment la dépendance indisponible au lieu d’une erreur générique.
Corrigé La page des notifications ne propose plus de test indisponible ; les écrans des numéros et des chambres affichent des libellés compréhensibles.

v2026.09.74 Retour des écrans habituels, trunks enregistrés et postes multi-utilisateurs 14 septembre 2026

Amélioré Les pages de la console retrouvent leur présentation et leurs fonctions habituelles : tableau de bord, paramètres généraux, rapports, communications, centre d’appels, collaborateurs, services d’appel, numéros et routage. Les fonctions pas encore disponibles sont affichées désactivées.
Amélioré La liste des utilisateurs retrouve ses tuiles, filtres et statuts ; la fiche utilisateur retrouve sa navigation par sections ainsi que la gestion de la présence, du mode Ne pas déranger et de la connexion agent.
Nouveau Les trunks d’opérateurs s’enregistrent chez l’opérateur lorsque celui-ci l’exige ; les appels entrants reçus sur l’enregistrement sont acceptés depuis l’adresse de l’opérateur et la liste des trunks affiche l’état d’enregistrement.
Amélioré Les modèles d’opérateurs n’affichent que les champs nécessaires ; serveur, port, enregistrement et codecs sont appliqués automatiquement. La modification d’un trunk ouvre son formulaire prérempli.
Nouveau Un appareil peut être affecté à plusieurs utilisateurs, chacun avec son propre compte SIP : l’affectation crée le compte, le retrait le supprime. Chaque client dispose d’une adresse de provisionnement commune à ses postes.
Amélioré Les postes sans réglage particulier reçoivent le fuseau horaire et l’annuaire d’entreprise ; les configurations Yealink reprennent les réglages validés précédemment.
Amélioré Les écrans hérités de l’ancienne plateforme (ARI, SIP avancé, modèles SIP, connexions avancées) sont retirés ; les plages de numérotation et les comptes des appareils portent désormais leur nom.
Corrigé Les statistiques du centre d’appels et les standards opérateur s’affichent pour le client sélectionné.

v2026.09.73 Une administration plus claire et des réglages mieux organisés 13 septembre 2026

Amélioré La fiche utilisateur est réorganisée par tâches, avec des formulaires plus lisibles sur ordinateur et mobile et des sauvegardes mieux identifiées.
Amélioré Les paramètres système adoptent une présentation commune et une navigation plus structurée.
Amélioré Les réglages RPS sont regroupés au niveau de l’installation. Les anciennes configurations clients sont conservées sans être activées automatiquement.
Amélioré La gestion cloud des postes reste accessible séparément depuis les appareils et les paramètres du client.
Amélioré La supervision suit le client sélectionné par un administrateur autorisé et ne conserve pas les données de la session précédente.
Amélioré Les statistiques quotidiennes renouvellent leur période après minuit ou au retour sur un écran laissé ouvert.
Amélioré Les mesures des files distinguent les données disponibles, les interruptions de service et les accès refusés.
Amélioré Les clés et paramètres IA peuvent être définis pour l’installation, puis autorisés explicitement pour chaque client. Les clés propres au client restent prioritaires.
Amélioré Les panneaux et confirmations retrouvent des espacements cohérents, sans écraser la présentation des formulaires imbriqués.
Amélioré L’historique du softphone utilise le fuseau du compte connecté pour les heures et les regroupements par jour, avec davantage de place pour la liste sur mobile.
Amélioré Une session d’administration révoquée après changement de mot de passe est correctement fermée ; un simple refus de permission ne provoque pas de déconnexion.
Amélioré Les paramètres du client regroupent leurs rubriques dans une navigation plus lisible, avec recherche et accès adaptés au mobile.
Amélioré Les pages de groupes de sonnerie générale, interception, parcage, réunions et codes d’accès améliorent leurs formulaires, actions et confirmations.
Amélioré La création d’un poste commence par sa marque et son modèle. Son lien de provisionnement dispose d’une section unique, avec copie, état et confirmation avant remplacement.
Amélioré Les canaux WhatsApp, Messenger, Instagram et SMS disposent de réglages dédiés et d’états d’envoi plus précis. Un envoi dont le résultat reste incertain n’est pas relancé automatiquement.
Amélioré Les intégrations CRM complètent les liens vers les fiches contacts et le journal d’appels pour les fournisseurs pris en charge.

v2026.09.72 Des saisies mieux protégées et une administration plus fiable 13 septembre 2026

Corrigé Les réglages du client suivent les boutons précédent et suivant du navigateur, tout en conservant les modifications en cours.
Corrigé Les administrateurs système autorisés peuvent consulter les comptes SIP du client sélectionné depuis ses paramètres.
Corrigé Les formulaires de numéros entrants et de routes sortantes se réinitialisent au changement de client ou de session.
Corrigé La création d’une route sortante conserve la saisie lorsque la liste des trunks s’actualise.
Corrigé Support e-mail : les tests de connexion et les relèves conservent le brouillon ouvert ; une sauvegarde en cours protège la saisie.
Amélioré Support e-mail : les longues adresses restent lisibles sur mobile et les explications détaillées se consultent à la demande.
Corrigé Fiche utilisateur : le panneau Département suit correctement le client sélectionné pour les administrateurs système autorisés.
Amélioré Fiche utilisateur : les coordonnées et réglages généraux sont regroupés ; le combiné DECT se configure dans la rubrique des postes, avec une aide détaillée à la demande.
Amélioré Choisissez la sonnerie simultanée, limitée aux postes fixes ou séquentielle depuis la fiche utilisateur.
Corrigé Délégation : sélectionnez plusieurs assistants sans perdre les autres affectations et conservez vos modifications pendant les actions indépendantes.
Corrigé Les codes réservés aux fonctions intégrées du PBX sont signalés et ne peuvent plus être enregistrés pour une autre action.
Corrigé Les formulaires de réunions évitent les créations en double et rendent visibles les erreurs de gestion des participants.
Amélioré Les formulaires et confirmations de diffusion, interception, parcage et conférences deviennent accessibles directement depuis leurs actions.
Corrigé La modification de l’accès aux enregistrements conserve les droits d’administration et de supervision de l’utilisateur, même lors de modifications simultanées.
Corrigé Les routes sortantes conservent les modifications en cours pendant les actualisations et demandent une relecture si les mêmes règles ont changé entre-temps.
Corrigé Le parc téléphonique affiche les mesures réellement remontées par le gestionnaire constructeur et distingue les données manquantes des appareils hors ligne.
Corrigé Les diagnostics des postes suivent l’état de la demande ; la réinitialisation exige la confirmation de l’adresse MAC du poste concerné.
Corrigé La fiche utilisateur indique clairement les fonctions de notification disponibles ; le test push indisponible est désactivé et les compteurs non mesurés restent identifiés comme tels.
Corrigé Le softphone ferme correctement les sessions expirées ou révoquées et signale un échec audio. La reprise de l’enregistrement SIP conserve un appel en cours tant que la connexion reste ouverte.
Corrigé Le composeur, les listes et les commandes d’appel restent accessibles sur mobile ; les numéros et les pictogrammes du panneau d’appel sont plus lisibles.
Corrigé Les campagnes et rappels personnels utilisent leurs accès dédiés ; tous les rappels restent accessibles grâce à la pagination, avec des erreurs réessayables.
Corrigé La supervision affiche les mesures de la file sélectionnée et distingue les données périmées, une panne et un accès refusé.

v2026.09.71 Une administration plus claire et des réglages mieux organisés 13 septembre 2026

Amélioré Modèles e-mail : retrouvez les modèles et leurs langues dans un éditeur plus lisible, avec les variables disponibles à portée de main.
Nouveau Prévisualisez vos modifications avant de les enregistrer, ou consultez le rendu de la version déjà enregistrée.
Corrigé Une confirmation protège les modifications en cours lorsque vous changez de modèle ou de langue.
Amélioré Yealink : choisissez la région dans une liste. Les accès RPS et YMCS sont présentés séparément, sans URL de test à renseigner.
Amélioré Les connexions constructeur sont accessibles dans le menu RPS du client. La configuration enregistrée et le résultat du test de connexion sont clairement distingués.
Amélioré Paramètres du client : les réglages sont regroupés par usage, avec une navigation plus claire entre les rubriques.
Corrigé Les formulaires conservent les modifications en cours lors des actualisations et évitent de remplacer des réglages que vous n’avez pas modifiés.
Nouveau Musique d’attente : choisissez vos fichiers ou un flux radio, avec un repli sur vos fichiers ou le silence si le flux est indisponible.
Nouveau Connexion des utilisateurs : le SSO SAML permet de relier une extension à son identité d’entreprise, en complément d’OIDC.
Amélioré Paramètres système : une navigation plus compacte et des formulaires plus clairs pour l’envoi des e-mails et les sauvegardes de l’installation.
Corrigé Les applications externes et les adresses de réception propres au client retrouvent les paramètres du client, avec des saisies protégées lors des changements de session.
Nouveau Affectez un téléphone à un utilisateur disposant d’une extension : ses identifiants SIP sont créés automatiquement si nécessaire, sans mot de passe technique à recopier.
Amélioré Appareils : une liste plus lisible, une fiche organisée et des actions de gestion à distance selon les capacités du constructeur connecté.
Corrigé Les pages de numérotation, de parc et de firmware restent accessibles depuis les paramètres du client ; les anciens éditeurs redirigent vers les fonctions natives.
Nouveau CRM : onze connecteurs natifs pour rechercher un contact par numéro et ouvrir sa fiche, avec configuration et test de connexion dédiés.
Corrigé Création d’utilisateur : les brouillons restent liés au bon client, même lorsque vous changez de session pendant une saisie.
Nouveau Douze modèles opérateur guident la configuration des trunks natifs ; la fiche et les réglages du modèle sont enregistrés ensemble.

v2026.09.70 Une fiche utilisateur plus claire et des réglages simplifiés 13 septembre 2026

Amélioré Utilisateurs : une liste plus lisible et une fiche organisée par rubrique, adaptée aux ordinateurs et aux mobiles.
Corrigé Les modifications en cours restent conservées lorsque vous enregistrez une autre rubrique. Une confirmation évite de les perdre en fermant la fiche.
Nouveau Connexion d’entreprise : ajoutez ou retirez l’identité OIDC d’un utilisateur directement depuis sa fiche.
Corrigé Touches du téléphone : le bouton Enregistrer permet à nouveau de sauvegarder les réglages depuis la fiche utilisateur.
Amélioré Routes sortantes : le numéro présenté à votre correspondant rejoint les champs principaux. Les encadrés de synthèse inutiles sont supprimés.
Amélioré Azure Speech : les clés et la configuration se trouvent désormais dans les paramètres IA du client. La création et l’écoute des sons restent dans Sons.

v2026.09.69 Connexion OIDC des utilisateurs d’extensions 13 septembre 2026

Nouveau Population OIDC dédiée aux utilisateurs d’extensions et gestion des liaisons d’identité.
Corrigé Paramètres de population réellement raccordés au CRUD natif des fournisseurs SSO.
Corrigé Descriptions OpenAPI correctement citées pour les outils YAML.
Corrigé Centrage des petites fenêtres de confirmation sur ordinateur et mobile.

v2026.09.68 Administration téléphonique et support e-mail plus lisibles 13 septembre 2026

Amélioré Formulaires et libellés métier réorganisés sur huit pages téléphoniques.
Corrigé Conservation et suppression explicite des codes de conférence, préservation de la portée des restrictions personnelles.
Amélioré Support e-mail organisé par identité, IMAP, SMTP et tickets ; relève automatique existante expliquée.

v2026.09.67 Supervision de tous les agents ou de groupes choisis 13 septembre 2026

Amélioré Choix de tous les agents du client, y compris les futurs agents, ou de groupes sélectionnés.
Amélioré Aperçu du périmètre et maintien des attributions individuelles et des files déjà confiées.
Corrigé Agents sans file visibles dans la supervision.

v2026.09.66 Boîtes vocales partagées, départements et traductions des SDA 13 septembre 2026

Corrigé Boîtes personnelles gérées depuis la fiche utilisateur ; page dédiée aux boîtes partagées.
Corrigé Accès aux départements du client sélectionné soumis aux autorisations natives.
Corrigé Options du nom d’appelant des SDA traduites.

v2026.09.65 Applications enregistrées automatiquement avec le compte utilisateur 13 septembre 2026

Nouveau Chaque installation obtient son appareil et ses identifiants SIP propres, conservés aux reconnexions.
security Les appareils sont isolés par client et utilisateur. La révocation empêche la même installation de se recréer ; une politique peut bloquer les nouveaux appareils.

v2026.09.64 Mises à jour suivies jusqu’au contrôle des services 13 septembre 2026

Corrigé La topologie est rechargée sans arrêter l’agent qui exécute la mise à jour. Les services applicatifs sont ensuite redémarrés et contrôlés.
security Les erreurs de reconnexion ARI masquent les identifiants bruts ou encodés tout en conservant le diagnostic réseau.

v2026.09.63 Démarrage de l’assistant sous protection du système de fichiers 13 septembre 2026

Corrigé Assistant d’installation : les fichiers temporaires nginx FastCGI, uWSGI et SCGI utilisent désormais le répertoire d’exécution autorisé. Cela corrige l’erreur de système de fichiers en lecture seule qui pouvait bloquer la configuration du paquet UI.
security Les protections systemd restent inchangées. Les cinq types de fichiers temporaires de l’assistant restent dans son répertoire dédié ; les chemins du serveur web public sont conservés.

v2026.09.62 Tableau de bord multilingue et présentation des appels internes 13 septembre 2026

Amélioré Tableau de bord : libellés, avertissements, chargement, erreurs et réessai dans la langue sélectionnée ; nombres formatés selon cette langue et dates dans le fuseau du client.
Amélioré Nouveaux textes du tableau de bord traduits en français, anglais, allemand et italien. Les 56 autres catalogues utilisent le repli français prévu par le dépôt, avec quelques traductions supplémentaires ; cette version ne constitue pas une traduction complète dans 60 langues.
Corrigé Les compteurs non mesurés restent distincts de zéro et les historiques partiels conservent leur indication de minimum.
Corrigé Appels internes depuis le poste navigateur : l’appelé voit l’extension de l’appelant, par exemple 1001, au lieu de son identifiant technique SIP d-….
Corrigé La présentation conserve la priorité du numéro explicitement configuré, du nom, du préfixe de groupe et du masquage. Les identités externes ou non résolues conservent leur présentation précédente ; une identité d’un autre client ou appelant n’est pas réutilisée.

v2026.09.61 Réglages SVI complets et administration plus lisible 13 septembre 2026

Corrigé SVI : délai de saisie et destination de non-réponse consultables et modifiables sans effacement implicite des réglages.
Corrigé SVI : réouverture de la fiche à partir des valeurs enregistrées après abandon des modifications.
Amélioré Tableau de bord : période lisible dans la langue de l’interface et le fuseau du client.
Amélioré Administration : une seule zone principale accessible par page concernée et suppression du titre firmware redondant.
Corrigé SVI : le délai peut être effacé puis ressaisi ; une valeur vide, décimale ou hors de 1 à 30 secondes reste visible et bloque l’enregistrement au lieu de rétablir silencieusement l’ancienne valeur.
Nouveau Horaires : destinations d’ouverture et de fermeture consultables et modifiables directement dans la fiche.
Corrigé Une destination absente de la réponse du serveur ou non modifiée est conservée. L’effacement explicite reste distinct du choix « aucune ».
Amélioré Les dates d’état et de fin de forçage sont affichées dans la langue de l’interface et dans le fuseau de l’horaire.

v2026.09.60 Destinations d’ouverture et de fermeture des horaires 13 septembre 2026

Nouveau Horaires : destinations d’ouverture et de fermeture consultables et modifiables directement dans la fiche.
Corrigé Une destination absente de la réponse du serveur ou non modifiée est conservée. L’effacement explicite reste distinct du choix « aucune ».
Amélioré Les dates d’état et de fin de forçage sont affichées dans la langue de l’interface et dans le fuseau de l’horaire.

v2026.09.59 Formulaires de routage et reprise des mises à jour 13 septembre 2026

Corrigé Reprise des mises à jour interrompues : conservation des fichiers de configuration locaux lors de la configuration des paquets, sans demande interactive bloquante.
Amélioré Sauvegardes : conservation des erreurs dans un journal local privé et borné, séparé du contenu des archives.
Amélioré Horaires : choix du fuseau horaire dans une liste avec recherche à la création et en édition, en conservant les valeurs existantes.
Amélioré Groupes, files et SVI : libellés reliés aux champs pour faciliter le clic, le clavier et les technologies d’assistance.
security Softphone : les journaux d’erreur de l’interface n’exposent plus les objets contenant les jetons de session, identifiants SIP ou secrets TURN.
Amélioré Files d’attente : champs des délais et de la musique plus lisibles, boutons espacés et disposition adaptée au mobile.
Corrigé Destinations et formulaires : remplacement des clés techniques visibles par leurs traductions, en conservant les distinctions entre les états de routage et de lecture.

v2026.09.58 Téléphone navigateur et formulaires plus lisibles 13 septembre 2026

Nouveau Téléphone navigateur : activation depuis la fiche utilisateur avec création atomique de l’appareil et de ses identifiants, sans créer une personne supplémentaire.
security Téléphone navigateur : les droits utilisateurs et appareils sont vérifiés ensemble ; les identifiants restent accessibles uniquement au salarié concerné.
Corrigé Softphone : sélection explicite de l’appareil navigateur lorsque la personne possède aussi une application de bureau ; les identités ambiguës sont signalées.
Amélioré Téléphones : tableau adapté aux petits écrans, défilement au clavier, recherche et actions accessibles sans élargir la page.
Amélioré Fiche utilisateur : langue et fuseau horaire sélectionnables dans des listes avec recherche, en conservant les valeurs héritées et existantes.
Amélioré Numéros d’urgence : sections et formulaires plus lisibles, tableaux adaptés au mobile et explication simplifiée des destinations.
Corrigé Contacts récents : suppression d’une indication de position qui ne correspondait pas à toutes les dispositions du softphone.
Corrigé Mise à jour : un refus avant sauvegarde ne prétend plus qu’une archive a été créée ; l’état de la demande reste conservé localement.

v2026.09.57 Téléphones, softphone et administration native 13 septembre 2026

Corrigé Téléphones : création du poste et de son identité matérielle en une seule transaction. Une adresse MAC déjà utilisée ne laisse plus un poste créé à moitié.
Nouveau Diagnostic local des téléphones : modèle, identifiants SIP, configuration générée, distribution, firmware prévu, derniers téléchargements et enregistrements SIP mesurés.
Nouveau Catalogue des appareils : consultation des modèles et capacités embarqués, avec une empreinte du catalogue et la version du logiciel qui le sert.
Amélioré Statistiques : tableaux par période, heures, files et agents raccordés aux données natives, détail des appels paginé et exports respectant les filtres choisis.
Corrigé Export du journal d’appels : prise en compte des dates et des filtres ; correction d’une erreur de lecture PostgreSQL lors du contrôle du plafond d’export.
security Administration système : les opérations globales exigent un administrateur appartenant à la portée PBX. Un compte client portant le rôle superadmin reste limité à son client ; les menus système sont masqués et les anciens droits mis en cache sont invalidés.
Corrigé Journal d’activité : consultation du client sélectionné par l’administrateur PBX, avec contrôle de la portée avant la requête.
Corrigé Tableaux de supervision : cache séparé par client et session, rechargement lors du changement de client et fermeture des formulaires de l’ancienne sélection.
Corrigé Flux d’appels : le contrôle du numéro affiche les titulaires existants. Une réponse illisible du plan de numérotation affiche une erreur et une possibilité de réessayer.
Amélioré Éditeur de flux d’appels : titre et présentation clarifiés, liste et formulaire séparés, sélection visible et disposition adaptée aux petits écrans.
Amélioré Navigation mobile : les commandes du bandeau se répartissent sur plusieurs lignes sans se chevaucher ; le sélecteur de client reste utilisable sur petit écran.
Corrigé Liste des clients : présentation allégée, centrée sur la recherche et les lignes du tableau.
Corrigé Licences : les attributions reçues affichent leur date et leur limite sans annoncer à tort une synchronisation non développée.
Corrigé Registre des téléphones : suppression et journalisation dans le client autorisé, même depuis une session d’administrateur PBX. Le retrait local reste distinct du retrait chez le constructeur.
Nouveau Personnalisation : éditeur natif pour la marque PBX et les clients, thèmes et images, avec héritage des valeurs et sauvegarde des réglages.
Nouveau Domaine personnalisé du client : demande suivie jusqu’à la validation du certificat et de nginx ; le domaine actif est conservé si l’activation échoue.
security Images de personnalisation : isolation des clients, identifiants de fichiers uniques et absence de cache partagé pour les images authentifiées.
Amélioré Mises à jour : journal local privé et borné des commandes. La phase exacte de l’échec est transmise au ControlPlane sans transmettre le contenu du journal.
Corrigé Version du PBX : distinction entre paquets dépaquetés, paquets configurés et processus encore en ancienne version. La version annoncée par l’API correspond au binaire qui répond.
Corrigé Intelligence artificielle : l’administrateur PBX peut gérer les réglages globaux avec un client sélectionné, et modifier la politique du client choisi. Les protections de session et les limites des administrateurs clients restent appliquées.
Corrigé Messagerie vocale : la clé identifiant une tentative de transcription est conservée par le transport HTTP, ce qui évite le refus de la demande quand un quota IA est configuré.
Nouveau Softphone : les files personnelles affichent leurs instantanés natifs horodatés, avec les appels en attente, les appels en cours et les membres. Les erreurs du moteur restent distinctes d’une file vide.
Corrigé Version livrée : le numéro de release est inscrit dans le binaire API avant compilation, puis contrôlé sur le binaire extrait du paquet avant publication. La construction .56 a été annulée avant publication en raison de cette divergence.
Corrigé Contacts personnels : correction du chargement du carnet, y compris les contacts importés, avec pagination et isolation entre utilisateurs et clients.
Corrigé Historique du softphone : les dates transmises à l’API incluent leur fuseau horaire ; la consultation fonctionne également lors des changements d’heure.
security Accès administrateur : un salarié qui ouvre directement une page protégée voit un refus explicite et peut revenir au téléphone.
Corrigé État du softphone : la console affiche la connexion SIP réelle et n’annonce plus être prête quand le téléphone est hors ligne ou en échec de connexion.
Corrigé Statistiques du softphone : la sélection d’un agent conserve son identifiant natif et permet de consulter son détail.
Nouveau Téléphones Yealink et Mitel pris en charge : retour en découverte avec confirmation des associations supprimées, conservation du lien de configuration et suivi séparé de la notification et du téléchargement. La remise en stock permet ensuite une nouvelle affectation.
Amélioré Gestion des téléphones : présentation harmonisée des commandes de remise en stock et de retour en découverte, avec confirmation, erreurs explicites et reprise d’une demande interrompue.

v2026.09.55 Administration multi-clients, notifications et diagnostic téléphonique 12 septembre 2026

Corrigé Connexion du premier administrateur PBX : correction de l’arrondi temporel qui pouvait invalider immédiatement la session après le changement obligatoire du mot de passe.
security Changement de client : les demandes de l’administrateur PBX sont exécutées dans le client sélectionné après vérification de ses droits actuels en base. Les comptes clients et utilisateurs ne peuvent pas accéder à un autre client.
security Les réponses reçues après un changement de compte ou de client sont rejetées pour empêcher l’affichage de données d’une ancienne sélection.
Corrigé Gestion des administrateurs PBX raccordée aux routes natives : consultation, création, modification, réinitialisation du mot de passe, suppression et réinitialisation de la double authentification.
security Réinitialisation des mots de passe administrateurs : invalidation des anciennes sessions et contrôle des droits actuels avant les opérations sensibles.
Corrigé Une erreur de vérification de la session administrateur affiche une possibilité de réessayer au lieu de renvoyer vers le softphone. Le lien Admins PBX du softphone utilise les droits vérifiés.
Corrigé Inventaire des licences : la portée interne réservée à l’administration PBX est exclue des clients envoyés au ControlPlane. Les clients créés restent déclarés à la plateforme.
Amélioré La page Clients présente une liste simple avec le nom, le numéro et le pays, sans identifiants techniques ni diagnostic détaillé de configuration.
Nouveau Tableau de bord : affichage des enregistrements SIP, des canaux téléphoniques mesurés, des trunks configurés et de la comparaison d’activité sur une période précédente de même durée. Les mesures inconnues restent distinctes des zéros.
Corrigé Utilisateurs, téléphones, grappes DECT, groupes, files et horaires : les erreurs de lecture ne sont plus présentées comme des listes vides ou des compteurs à zéro.
Amélioré Catalogue des téléphones : chargement, erreur et absence de modèles distingués dans le formulaire d’ajout.
Nouveau Lignes SIP : inventaire natif des identifiants de postes et de leurs extensions, avec recherche et accès à la gestion des téléphones, sans exposer les secrets.
Nouveau Redémarrage des téléphones compatibles Yealink et Mitel SIP : demande native, confirmation et suivi du résultat de l’envoi. La réception de l’ordre n’est pas présentée comme une preuve du redémarrage physique.
Corrigé Resynchronisation des téléphones : le suivi natif est accessible depuis la fiche du poste et protégé contre les changements de session.
Nouveau Modèles d’e-mails : catalogue de 60 modèles couvrant quatre notifications dans 15 langues, avec création des versions manquantes sans écraser les personnalisations existantes.
Amélioré Les notifications de bienvenue, de messagerie vocale, de réunion et de rapport utilisent les modèles du client et leur langue. Les réunions conservent leur pièce jointe calendrier et les rapports leurs pièces jointes.
Corrigé Configuration des contacts personnels : les réponses tardives et les erreurs sont traitées dans la bonne session et le bon client, sans afficher une absence de configuration non vérifiée.
Amélioré Onglet HA retiré de la page Système plateforme ; tableaux et formulaires concernés vérifiés sur ordinateur et petit écran.
Corrigé Marque de la page de connexion : utilisation du point d’accès public par domaine, sans demande d’authentification, avec les liens publics du logo, de l’icône et du fond de connexion.

v2026.09.54 Installation, administration et interface simplifiées 12 septembre 2026

Corrigé Installation neuve : l’assistant crée uniquement le premier administrateur PBX. Aucun client n’est créé automatiquement ; les clients sont ajoutés ensuite depuis l’administration.
security Paramètres système réservés aux administrateurs PBX autorisés : le menu est masqué pour les autres comptes et l’accès direct est contrôlé. Les changements de rôle et les restrictions sont pris en compte côté serveur.
Corrigé Finalisation de l’installation fiabilisée : correction des blocages de démarrage HTTPS, des répertoires temporaires Nginx, de la création du compte Asterisk et de la mémoire allouée à Kamailio pour charger les certificats.
Amélioré Création des clients simplifiée : numéro de client numérique proposé automatiquement et modifiable, champ « Nom du client », listes de pays, langues et fuseaux horaires avec recherche. Le champ technique d’unité de licence est retiré du formulaire et sa valeur est héritée automatiquement.
Amélioré Ajout des téléphones : libellé « Type d’appareil » clarifié et sélection du constructeur et du modèle dans le catalogue avec recherche.
Amélioré Une boîte vocale est créée par défaut pour chaque nouvel utilisateur. Sa désactivation conserve la boîte, les messages, le code PIN et l’annonce, tout en empêchant de nouveaux dépôts.
Nouveau Chaque utilisateur de type « Personne » est disponible comme agent dès sa création, même sans affectation à une file d’attente. L’affectation et la connexion aux files restent des actions distinctes.
Amélioré Le module « Hôtel » devient « Chambres ». Il est activable ou désactivable dans les paramètres de chaque client et reste désactivé par défaut.
Corrigé Groupes d’appels et files d’attente : correction des pages blanches à l’ouverture des fiches en édition.
Amélioré Création des groupes d’appels : réglage de la durée de sonnerie et explications adaptées à la stratégie sélectionnée.
Nouveau Les serveurs vocaux interactifs (SVI) peuvent recevoir un numéro interne et être créés sans annonce initiale. L’annonce peut être ajoutée, remplacée ou retirée ensuite sans supprimer le menu ni ses destinations.
Amélioré L’annonce d’un SVI se choisit dans la liste des sons du client, avec recherche.
Corrigé Gestion des horaires : correction des libellés non traduits et de la sélection du fuseau UTC dans le formulaire de création.
Amélioré Routes sortantes du pays : affichage distinct des erreurs de chargement, de l’absence de modèle et de l’absence de faisceau actif, avec accès à la configuration des trunks SIP lorsque nécessaire.
Nouveau Liste des utilisateurs : consultation et modification de la présence par les administrateurs disposant des droits nécessaires.
Nouveau Réinitialisation administrative du mot de passe : génération d’un mot de passe temporaire affiché dans le dialogue, avec changement obligatoire à la prochaine connexion.
security La réinitialisation du mot de passe invalide les anciennes sessions utilisateur, y compris les connexions aux événements en temps réel.
Amélioré Le département est affiché directement dans la liste des utilisateurs.
Nouveau Compteur de licences du client : affichage des postes utilisés, de la répartition personnes/équipements et du solde lorsque la limite est connue.
Nouveau Import et export CSV des utilisateurs : modèle téléchargeable, aperçu avant import, validation des lignes et import atomique. En cas de conflit, aucune création partielle ; les numéros mobiles internationaux sont conservés lors d’un export suivi d’un import.
Nouveau État d’enregistrement SIP et diagnostic des notifications mobiles affichés par utilisateur à partir des appareils et événements disponibles. Un état inconnu est distingué d’un appareil non enregistré.
Corrigé Bouton Retour repositionné et redimensionné dans les fenêtres internes : il ne s’étend plus sur toute la largeur et ne recouvre plus le contenu.
Amélioré Formulaires adaptés aux petits écrans : titres lisibles, actions accessibles, contenu défilant et barres d’outils qui se réorganisent. Correction du focus lors de l’utilisation successive de listes avec recherche.
Corrigé Rétablissement des libellés manquants dans les menus de sécurité et d’accès API, ainsi que dans les formulaires de groupes, files, SVI et horaires.
Corrigé Correction d’un blocage de lecture des permissions lorsque le pool de connexions à la base est occupé, et d’un problème d’arrondi des délais SQL dans les rapports.

v2026.09.37 Photo de profil : visible entre collègues et, au choix, à l'externe 5 septembre 2026

other Option « afficher ma photo aux interlocuteurs externes » dans les réglages du softphone. Désactivée par défaut : votre photo reste visible entre collègues, mais n'apparaît à un visiteur externe (livechat…) que si vous l'autorisez.
other Livechat : la photo de l'agent s'affiche côté visiteur du site lorsque l'agent a autorisé l'affichage externe.
Corrigé Livechat du site : le bouton d'appel n'apparaissait plus pour un visiteur qui rouvrait une conversation déjà commencée. Il est désormais rétabli à chaque ouverture selon la configuration du site.
Corrigé Softphone : la photo de profil enregistrée n'était pas toujours réaffichée après un rechargement de la page. Elle est désormais relue correctement.

v2026.09.36 Premier mot de passe : prise en charge de l'application mobile 5 septembre 2026

other L'application mobile (version 2.0.7 et suivantes) sait désormais détecter qu'un compte doit remplacer son mot de passe initial et propose l'étape directement à la première connexion — plus besoin de passer par le navigateur.
Corrigé Un mot de passe changé par l'utilisateur lui-même (depuis le mobile ou les réglages du softphone) lève désormais l'obligation de changement : la connexion web n'exige plus un remplacement déjà effectué.

v2026.09.35 Sécurité des comptes : mot de passe initial à remplacer et double authentification renforcée 5 septembre 2026

other Première connexion : le mot de passe initial — généré à la création d'un administrateur ou d'un utilisateur, transmis par son créateur ou par l'email de bienvenue — doit obligatoirement être remplacé. Tant que ce n'est pas fait, la connexion reste retenue : l'écran de connexion enchaîne directement sur le choix d'un nouveau mot de passe personnel. Un mot de passe réinitialisé par un administrateur repasse par la même étape.
other Gestion des administrateurs : chaque compte affiche désormais un badge d'état de la double authentification (active, à enrôler, inactive) et un badge « mot de passe à changer » tant que le mot de passe initial n'a pas été remplacé.
other Création d'un administrateur : nouvelle option « double authentification obligatoire ». À sa première connexion, l'administrateur devra enrôler son application d'authentification avant d'accéder à l'interface. L'option est aussi modifiable sur un compte existant.
Amélioré Réinitialiser la double authentification d'un administrateur (téléphone perdu) se fait depuis la liste des administrateurs, par tout autre administrateur du serveur — le compte repasse en connexion par mot de passe et pourra ré-enrôler.
Corrigé Suppression d'un trunk : la désinscription auprès de l'opérateur attend désormais sa confirmation avant le démontage. Sans elle, l'opérateur pouvait conserver l'ancien enregistrement jusqu'à une heure et refuser un trunk recréé avec le même compte — vécu lors d'un déplacement de trunk entre clients.
Corrigé Import rapide : les utilisateurs importés portent désormais aussi leurs attributs internes (type de compte pour la licence, préférences) — un léger écart de parité avec la création classique, sans impact téléphonique, est comblé.
other Application mobile : l'étape de changement du mot de passe initial n'y est pas encore proposée — un compte qui ne se connecterait que depuis le mobile conserverait son mot de passe de départ. Pour choisir son mot de passe définitif, la première connexion se fait depuis le navigateur ou l'application de bureau ; une prochaine mise à jour mobile intégrera l'étape directement dans l'application.

v2026.09.34 Appels sortants rétablis sur certains opérateurs et bips du clavier 5 septembre 2026

Corrigé Appels sortants en échec immédiat (« occupé ») sur les opérateurs Rubix, Stelogy et Telcoz, alors que le trunk apparaissait enregistré et joignable : la configuration générée référençait l'authentification sortante sous un mauvais nom, et l'appel ne pouvait même pas partir. Les appels entrants n'étaient pas affectés. Les opérateurs à authentification entrante (Kissgroup, Swisscom, etc.) n'étaient pas concernés.
other Softphone : chaque touche du clavier de composition joue sa tonalité téléphonique (le vrai bip à deux fréquences de chaque chiffre), au clic comme à la frappe au clavier — sur le web comme sur l'application de bureau.
other Softphone : le pavé de touches utilisé pendant un appel (serveurs vocaux, choix « tapez 1 ») joue aussi son bip local — il n'y avait jusqu'ici aucun retour sonore, la touche partant par la signalisation sans passer par l'audio.

v2026.09.33 Pastilles de présence instantanées et files d'attente rétablies dans le softphone 5 septembre 2026

Amélioré Présence de tous les utilisateurs rendue en quelques millisecondes : l'état de chacun est lu directement dans la base de données au lieu de transiter par le service de messagerie, dont la mise en forme prenait plus de sept secondes au millier d'utilisateurs. En cas d'indisponibilité de la base, l'ancien chemin reprend automatiquement.
Corrigé Softphone, onglet Files d'attente : un utilisateur sans droits d'administration voyait « vous n'êtes pas configuré comme agent » alors que son agent existait bel et bien. La consultation de l'état agent passait par une interface réservée aux administrateurs ; elle utilise désormais l'interface prévue pour l'utilisateur lui-même — celle que les boutons Connexion et Pause utilisaient déjà.

v2026.09.32 Import rapide généralisé et liste d'utilisateurs instantanée 5 septembre 2026

other Le moteur d'import rapide est activé par défaut : tout import CSV passe désormais par l'écriture en une seule transaction, quel que soit le client. En cas d'imprévu, le chemin classique reste le secours automatique.
Amélioré Page des utilisateurs : la liste complète se charge en moins d'une seconde, même au-delà du millier d'utilisateurs — elle pouvait auparavant dépasser trente secondes et paraître figée. Les pastilles de présence peuvent mettre quelques secondes de plus à s'afficher sur les très gros clients ; leur accélération est au programme.
Corrigé Import : des restes d'anciennes créations interrompues (fiches sans ligne ni extension) pouvaient faire échouer l'intégralité d'un nouvel import à cause d'une adresse email déjà enregistrée. Ces situations sont désormais détectées ligne par ligne et signalées dans le rapport, sans bloquer le reste du fichier.
Amélioré Pendant un import volumineux, le serveur garde de la réserve : le chiffrement des mots de passe n'accapare plus tous les processeurs, l'interface d'administration reste fluide.

v2026.09.31 Nouveau moteur d'import : des minutes, plus des heures 5 septembre 2026

other Moteur d'import en masse : le fichier complet est écrit en une seule transaction dans la base de données — fiche utilisateur, compte de connexion, les deux lignes (softphone et téléphone de bureau) partageant l'extension, agent de centre d'appels, boîte vocale, droits et annuaire. Chaque compte importé est rigoureusement identique à un compte créé depuis l'interface : le moteur reproduit, élément par élément, l'empreinte exacte d'une création normale, relevée et vérifiée automatiquement.
Amélioré Un seul rechargement téléphonique par import : l'ancien chemin déclenchait environ quarante rechargements de la configuration téléphonique par utilisateur importé — près de deux mille pour un gros fichier, au détriment de la stabilité de tout le serveur. Le nouveau moteur n'en fait qu'un, à la fin, quel que soit le nombre d'utilisateurs.
Amélioré La présence (disponible/occupé) et l'annuaire des utilisateurs importés sont resynchronisés automatiquement en fin d'import.
other Filet de sécurité intégral : avant d'écrire quoi que ce soit, le moteur vérifie que la structure de la base correspond exactement à ce qu'il connaît. Au moindre écart — ou si quoi que ce soit manque — il s'efface et l'import repasse automatiquement par le chemin classique. Une erreur en cours d'écriture annule l'intégralité du lot : jamais d'import à moitié appliqué.
other Les doublons (extension ou identifiant déjà pris), les numéros d'urgence et les dépassements de licence sont refusés ligne par ligne avec le même rapport détaillé que l'import classique — réimporter un fichier partiellement traité reste sans risque.

v2026.09.30 Import d'utilisateurs beaucoup plus rapide et résistant aux pannes 5 septembre 2026

Corrigé Import CSV : une indisponibilité passagère du cœur téléphonique en cours d'import (redémarrage, surcharge) marquait en échec toutes les lignes restantes du fichier — sur un import de 900 utilisateurs, une coupure de quelques secondes pouvait en jeter 786. L'import se met désormais en pause, surveille le retour du service et reprend là où il s'était arrêté, en rejouant la ligne interrompue.
Corrigé Import CSV : si le service ne revient pas dans un délai raisonnable (15 minutes), les lignes restantes sont rapportées comme « non traitées » et non comme des échecs — le fichier peut être réimporté tel quel, seuls les comptes manquants seront créés.
Amélioré Import CSV nettement plus rapide : les vérifications communes à tout le fichier (licences du client, référentiels du client, comptage des utilisateurs) ne sont plus refaites pour chaque ligne, la synchronisation des compteurs de licence part une seule fois en fin d'import, et plusieurs comptes sont créés en parallèle — sans surcharger le cœur téléphonique.
other Import CSV : les emails de bienvenue ne sont plus envoyés pendant l'import. Un envoi par ligne — plusieurs centaines de messages d'un coup sur un gros fichier — ralentissait fortement l'import et noyait le serveur de courrier. Les identifiants figurent dans le rapport d'import, et l'email de bienvenue reste disponible individuellement depuis la fiche de chaque utilisateur.
Amélioré Création d'un utilisateur depuis l'interface : les référentiels du client (modèles de configuration, contexte téléphonique, droits par défaut) sont brièvement mis en cache au lieu d'être relus à chaque création — les créations enchaînées sont plus rapides.
Amélioré Stabilité mémoire des serveurs : à l'installation comme à la mise à jour, le serveur vérifie qu'une réserve de mémoire d'appoint (swap) est en place et la crée si besoin. Sans elle, une pointe de consommation mémoire pouvait geler l'administration du serveur — les appels en cours, eux, n'étaient pas touchés.

v2026.09.29 Licences comptées par client, et sonnerie mobile coupée plus vite 5 septembre 2026

Corrigé Création et import d'utilisateurs refusés à tort : un plafond global, propre à l'installation et fixé à sa mise en service, s'ajoutait aux licences du client. Un client disposant de plusieurs milliers de licences voyait ainsi ses créations refusées au-delà de quelques dizaines d'utilisateurs, avec un message qui ne mentionnait aucun client en particulier. Ce plafond est supprimé : seules les licences attribuées au client font foi.
Amélioré Import CSV plus rapide sur les gros fichiers : chaque création interrogeait le système téléphonique pour recompter les utilisateurs de l'ensemble des clients, uniquement pour appliquer ce plafond. Ce décompte disparaît avec lui.
other Page Licence des Paramètres : la ligne « Max extensions » n'y figure plus, puisqu'elle ne limitait plus rien et laissait croire le contraire. La carte présente désormais ce qu'elle décrit réellement — identifiant d'instance, validité et fonctions activées. Le nombre de licences se consulte sur la fiche du client.
Amélioré Décroché multi-appareils sur Android : lorsqu'un appel entrant est pris sur un poste fixe ou sur un autre mobile, l'ordre d'arrêt envoyé aux autres appareils part maintenant en priorité haute, comme l'appel lui-même. Auparavant il pouvait être retardé par le système, et le mobile continuait de sonner quelques instants dans le vide. Le comportement sur iPhone, déjà traité, est inchangé.
Amélioré Favoris de l'annuaire préservés lors des mises à jour : la façon dont les contacts internes sont identifiés évolue au fil des versions du cœur téléphonique. L'ajout et le retrait d'un favori s'adaptent désormais automatiquement à la version installée, au lieu de dépendre d'une seule convention. Aucun changement visible à l'usage — c'est une mise à jour qui ne cassera pas les favoris existants.

v2026.09.28 Mises à jour du système téléphonique mieux surveillées 5 septembre 2026

Amélioré Vérification automatique après chaque mise à jour du cœur téléphonique : MaxiPBX applique quelques correctifs à des composants du système d'appel, et une montée de version peut modifier les fichiers concernés. Ces correctifs sont désormais contrôlés à la fin de chaque mise à jour. Si l'un d'eux n'est plus aligné, la mise à jour le signale explicitement au lieu de se terminer sans un mot ; et si un correctif n'est carrément plus appliqué, la mise à jour s'arrête pour éviter de laisser l'installation dans un état dégradé.
Nouveau Supervision : nouvel indicateur « Patchs d'intégration » dans les contrôles de la plateforme, à côté des services et des sondes réseau. Il reste vert tant que les correctifs sont alignés, passe en avertissement lorsqu'un composant a évolué et demande une resynchronisation, et signale une anomalie si un correctif n'est plus appliqué. Le contrôle est permanent : une modification survenue en dehors d'une mise à jour pilotée est vue elle aussi.

v2026.09.27 Grappes DECT Yealink pilotées depuis MaxiPBX 5 septembre 2026

Nouveau Grappes DECT : nouvelle vue dans Dispositifs pour créer une grappe (par exemple « Usine 1 »), y désigner son gestionnaire DECT et y rattacher ses bornes. La grappe s'affiche d'un bloc — gestionnaire, bornes, combinés — avec pour chaque équipement sa version de firmware et l'indication qu'il a déjà été vu ou jamais. Gestionnaires Yealink W90DM, W80DM et W75DM et leurs bornes W90B et W80B.
Nouveau Pré-appairage des combinés Yealink : l'IPEI renseigné sur la fiche de l'utilisateur, onglet Appareils, est transmis à la base. Le combiné s'enregistre alors seul et prend le compte de son utilisateur, sans aucune manipulation sur l'interface web de la base ni sur le combiné. Ce mécanisme existait pour les bases Snom M-series et Wildix W-AIR ; toute la gamme DECT Yealink en bénéficie à son tour, des bases compactes W52P et W60B aux systèmes multicellulaires.
Nouveau Annuaire d'entreprise sur les combinés DECT Yealink, avec recherche à la réception d'un appel : le combiné affiche désormais le nom de l'appelant au lieu de son seul numéro. La recherche depuis le menu du combiné reste disponible comme avant.
Amélioré Synchronisation des grappes corrigée en profondeur : les bornes se synchronisent par le réseau filaire et non plus par la radio, ce qui les rend indépendantes de leur portée mutuelle — indispensable dès que deux bornes sont à des étages ou dans des bâtiments différents. L'arbre de synchronisation se construit par ailleurs tout seul : ajouter une borne ne demande plus de le redessiner à la main.
Amélioré Vue « Combinés DECT » enrichie : chaque combiné indique la grappe à laquelle il appartient, colonne triable comme les autres. L'alerte sur un IPEI manquant et l'état d'enregistrement en direct restent affichés comme auparavant.
Amélioré Modification d'une grappe sans coupure : après avoir ajouté un combiné, corrigé un IPEI ou réaffecté un utilisateur, un bouton demande au gestionnaire de recharger sa configuration à chaud. Les communications en cours ne sont pas interrompues et les combinés déjà appairés restent enregistrés. Si le gestionnaire est momentanément injoignable, la modification s'appliquera à son prochain contact.

v2026.09.26 Prêt pour les très grandes installations 4 septembre 2026

Amélioré Page Utilisateurs à l'échelle : au-delà de 1 500 utilisateurs, la recherche, le tri et la pagination s'exécutent côté serveur — la liste complète ne transite plus par le navigateur. La liste est servie par un chemin de lecture direct qui répond en moins d'une demi-seconde là où l'affichage prenait plusieurs minutes sur les gros parcs (validé à 10 000 utilisateurs). Sous ce seuil, l'expérience actuelle est strictement inchangée.
Amélioré Tableau de bord instantané : les compteurs et l'activité d'appels sont désormais agrégés côté serveur (par jour et par heure, fuseau du client respecté) au lieu de télécharger des milliers de tickets d'appel dans le navigateur à chaque ouverture. Affichage mesuré sous la seconde sur un parc de 10 000 utilisateurs et 120 000 appels.
Amélioré États des postes et des lignes fiabilisés sous charge : les écrans de statut (enregistrement SIP, dispositifs) lisent l'état réel du système téléphonique par des chemins directs partagés, sans plus dépendre des composants de configuration qui saturaient sur les grandes installations. Un rafraîchissement lent ne bloque plus les autres écrans.
Amélioré Import CSV d'utilisateurs en tâche de fond : au-delà de 50 lignes, l'import s'exécute côté serveur avec une progression visible (« X / Y créés ») — plus de page figée ni d'import coupé en plein vol sur les gros fichiers. Le rapport final détaille toujours, ligne par ligne, ce qui a été créé et ce qui a échoué et pourquoi.
Amélioré Robustesse générale de l'API sous charge : validation de session mise en cache (finies les déconnexions intempestives quand la plateforme est très sollicitée), connexions à la base élargies, et un index de base de données ajouté sur l'historique d'appels — livré automatiquement à toutes les installations lors de la mise à jour.

v2026.09.25 Interface d'administration nettement plus rapide, mots de passe des postes autodécouverts sécurisés, état des trunks fiabilisé 4 septembre 2026

security Postes autodécouverts : un téléphone qui entrait au parc en contactant lui-même la box (autodécouverte) conservait le mot de passe d'usine de son interface web (admin/admin), là où un poste créé manuellement recevait un mot de passe aléatoire. Tout poste autodécouvert reçoit désormais ses mots de passe administrateur et utilisateur générés (avec les règles propres à chaque marque) dès sa première configuration.
security Parc existant rattrapé automatiquement : les postes déjà autodécouverts avant ce correctif reçoivent leur mot de passe généré au prochain passage sur le provisionnement, sans intervention. Le mot de passe est visible comme toujours dans la fiche du poste (bouton identifiants).
Corrigé État des trunks Rubix, Flex, Stelogy et Telcoz : la supervision interrogeait un mauvais nom d'enregistrement pour ces opérateurs, laissant le trunk affiché « Inconnu » avec le badge orange « Vérifier l'état » — et bloqué sur « désactivé » après une réactivation — alors qu'il était bien enregistré et fonctionnel. L'état affiché reflète désormais la réalité ; les appels n'ont jamais été impactés.
Corrigé Le menu principal de l'administration ne disparaît plus pendant les opérations longues (création d'un utilisateur, d'un poste, d'un SVI…) : les droits de l'administrateur sont désormais mémorisés et rafraîchis en arrière-plan au lieu d'être relus à chaque affichage — le menu reste peint en permanence, même quand l'API est très sollicitée.
Amélioré Performance de l'interface d'administration sur les grandes installations : suppression des rafales de requêtes redondantes (rôles relus par cinq composants à la fois, re-chargement global de toutes les données au retour sur l'onglet) — l'interface reste réactive pendant qu'une tâche lourde s'exécute.
Amélioré Performance du moteur d'API sur les grands parcs : l'écran Dispositifs construisait son état en interrogeant le système téléphonique pour chaque poste individuellement (des centaines d'appels internes par rafraîchissement sur un gros parc) — l'état de tout le parc se construit désormais à partir de trois lectures partagées et mises en cache quelques secondes. Les états de lignes et la liste des fuseaux horaires sont également mis en cache. Résultat : plus de pages figées pendant plusieurs secondes, et une charge fortement réduite sur le cœur téléphonique.
Amélioré Capacité de traitement de l'API doublée (workers 4 → 8 selon les cœurs disponibles) : plusieurs administrateurs peuvent travailler simultanément sur la même installation sans se ralentir mutuellement.

v2026.09.24 Bases DECT Wildix W-AIR fiabilisées 4 septembre 2026

Corrigé Bases DECT Wildix W-AIR : l'annuaire central ne retombe plus sur la liste locale à chaque redémarrage de la borne — le réglage est désormais imposé par le provisionnement.
Corrigé Bases DECT Wildix W-AIR : la recherche dans l'annuaire central depuis le combiné échouait systématiquement ; le serveur d'annuaire sait maintenant rattacher la borne au bon compte et la recherche aboutit.
Corrigé Combinés DECT Wildix W-AIR : l'écran de veille affiche désormais le numéro d'extension (par ex. 1003) au lieu de l'identifiant technique de la ligne.

v2026.09.23 Familles d'appareils fiabilisées 4 septembre 2026

Amélioré La famille de chaque appareil — téléphone, passerelle & ATA, base DECT — est désormais définie par le catalogue d'appareils lui-même et plus déduite du nom du modèle : le classement de la page Dispositifs est fiable pour tous les modèles, y compris les prochains ajoutés au catalogue.
Corrigé L'adaptateur d'annonce Snom PA1 est maintenant classé dans « Passerelles & ATA » et non plus parmi les téléphones.

v2026.09.22 Fiche utilisateur repensée 3 septembre 2026

other Fiche utilisateur réorganisée en sections claires — Essentiel, Identifiants & accès, Appels & renvois, Horaires, Messagerie vocale, Poste & touches, Centre d'appels, Avancé — avec un menu latéral et une recherche « Trouver un réglage ».
other Touches programmables en grille visuelle façon module d'extension : emplacements numérotés, cases libres cliquables, glisser-déposer pour échanger deux touches et compteur d'occupation.
other Menu de la fiche positionnable : à gauche, à droite, en haut, ou replié en colonne d'icônes — la préférence est mémorisée sur chaque poste de travail.
other Liste des utilisateurs : indicateurs en tête de page — nombre d'utilisateurs, postes en ligne, fiches sans e-mail et licences utilisées.
other Liste des dispositifs : filtre par famille d'équipement — Téléphones, Passerelles & ATA, bases DECT et Combinés DECT — avec compteur par famille, en plus de la recherche.
Amélioré « Appels & renvois » réunit désormais tout le trajet d'un appel au même endroit : sonnerie, identité d'appel et numéros présentés, renvois, « Ne pas déranger », secours mobile, filtrage et destinations de secours.
Amélioré En-tête de fiche enrichi : extension, identifiant de connexion, état du compte et du poste visibles en permanence, et barre Enregistrer toujours accessible avec signal « modifications non enregistrées ».
Amélioré Statut des utilisateurs lisible par tous : couleur, forme et libellé combinés — rond plein pour prêt, anneau pour hors ligne, triangle pour un point d'attention.
Amélioré Import / Export des utilisateurs regroupés dans un seul menu : modèle CSV, export et import.

v2026.09.21 Tableaux triables et navigation personnalisable 3 septembre 2026

other Tri par colonnes dans tous les tableaux de l'administration : un clic sur l'en-tête trie, un second inverse l'ordre — utilisateurs, dispositifs, trunks, réunions, rapports, parc, module Hôtel, centre d'appels et plus encore.
other Barre de navigation déplaçable : elle peut désormais se placer à gauche, à droite, en haut ou en bas de l'écran ; la préférence est mémorisée sur chaque poste de travail.
other Annuaire des téléphones de bureau : second port d'écoute (10389) pour rester joignable depuis les sites dont le pare-feu bloque le port LDAP standard.
Amélioré Navigation réorganisée : « Dispositifs » devient une entrée de premier niveau, la section « Client » est renommée « Téléphonie » et le module « Chambres » devient « Hôtel ».
Amélioré Annuaire des téléphones de bureau : la liste des postes autorisés est lue directement depuis les données de provisioning, pour un annuaire toujours à jour.
Amélioré La version du système s'affiche désormais dans la barre supérieure, à côté de l'horloge.
Amélioré Tableau de bord : léger dégradé aux couleurs de votre marque derrière les cartes.
Amélioré Touches de fonction : le bouton « Ajouter » est aussi disponible en fin de liste — plus besoin de remonter en haut après avoir fait défiler.

v2026.09.20 Nouvelle interface d'administration 3 septembre 2026

other Tableau de bord repensé : graphiques d'activité avec volume d'appels par jour de la semaine, filtre de période et cartes harmonisées.
other Éditeur d'horaires intégré : les horaires se créent et se modifient directement dans l'onglet de la fiche concernée, en lignes à jours cochables — plus de fenêtre séparée.
other Salutation d'entrée sur les groupes d'appels : comme pour les files d'attente, un message audio peut être joué à l'appelant avant le déclenchement de la sonnerie.
Amélioré Listes compactes dans toute l'administration : davantage d'éléments visibles à l'écran, sans perte de lisibilité.
Amélioré Fiche utilisateur affinée : onglets pleine largeur, libellés complets et navigation latérale retravaillée.
Amélioré Page de connexion épurée : nouveau fond animé et suppression de la notification superflue après connexion.
Amélioré Accessibilité : icône universelle d'accessibilité dans l'interface et correction de l'affichage du mode lecture facilitée.
Corrigé La dernière adresse IP affichée sur la fiche d'un appareil ne peut plus être remplacée par une adresse interne du serveur (127.0.0.1).

v2026.09.19 Bouton Retour unifié sur toutes les fenêtres internes 3 septembre 2026

Amélioré Toutes les fenêtres internes de l'administration (par exemple « Nouvel horaire ») affichent désormais le même bouton « ← Retour » en tête de page que les fiches, à la place de la croix de fermeture héritée des anciennes fenêtres flottantes. Le geste de sortie est identique partout ; seules les confirmations courtes gardent leur petite boîte centrée avec croix.

v2026.09.18 Vue Combinés DECT 3 septembre 2026

Nouveau Dispositifs : nouvelle vue « Combinés DECT » à côté des familles d'équipement. Chaque utilisateur rattaché à une base DECT y apparaît comme un combiné, avec son extension, son IPEI de pré-appairage (signalé en orange s'il n'est pas renseigné), sa base de rattachement et son état en direct — Enregistré ou Injoignable. L'état vient de l'enregistrement de la ligne du combiné auprès du PBX : aucun équipement n'est interrogé, l'affichage est immédiat.
Amélioré La recherche de la page Dispositifs couvre aussi les combinés : nom de l'utilisateur, extension, IPEI, modèle ou adresse MAC de la base.

v2026.09.17 Paramètres système repensés 3 septembre 2026

Amélioré Paramètres système : les quatre onglets — dont un « Général » fourre-tout de douze entrées — laissent place à une seule page organisée en six sections thématiques : Administration ; Serveur & maintenance ; Sécurité & accès API ; Téléphones & provisioning ; Plan d'appel ; Moteur d'appels (expert). Chaque réglage est rangé selon la question qu'on se pose, plus rien n'est caché derrière un onglet.
Nouveau Recherche dans les paramètres système : un champ filtre instantanément les 27 réglages sur leur nom ET leur description, sans tenir compte des accents — tapez « bannir » et la Sécurité PBX apparaît.
Amélioré Les panneaux décoratifs de la page (compteurs, « signaux », « centre de commande ») sont supprimés : ils n'apportaient aucune information réelle et noyaient l'essentiel.

v2026.09.16 Fini les fenêtres surgissantes, catégories d'appareils et hubs allégés 3 septembre 2026

Nouveau Fini les fenêtres surgissantes dans l'administration : toutes les fenêtres s'ouvrent désormais à l'intérieur de la page, en pleine largeur sous le menu — plus rien ne flotte au milieu de l'écran ni ne masque le contexte. Seules les confirmations courtes (suppression, redémarrage) restent de petites boîtes centrées.
Amélioré Créer un utilisateur, un groupe, un client, un trunk SIP ou un numéro entrant, et modifier un groupe, une file d'attente ou un SVI : ces flux s'ouvrent en fiche intégrée à la page, avec bouton Retour et fil d'Ariane qui affiche le nom de l'élément en cours d'édition. La liste s'efface pendant la saisie pour laisser toute la place au formulaire.
Nouveau Dispositifs : le parc se filtre désormais par famille d'équipement — Téléphones, Passerelles & ATA, DECT — en plus de la vue Tous. Les quatre filtres sont visibles en permanence avec leur compteur : un adaptateur analogique (par exemple un Grandstream HT802) se range sous Passerelles, une base DECT sous DECT, tout le reste sous Téléphones.
Amélioré Pages d'accueil de section (Collaborateurs, Téléphonie, Routage d'appels, Secrétariat, Centre d'appels, Services d'appels, Communications) : les blocs « parcours conseillé », « ordre de validation », checklists et plans d'action sont retirés — ils surchargeaient la page et répétaient les cartes. Tous les hubs ne montrent plus que leurs cartes d'entrées.
Amélioré Fiche utilisateur, onglet Messagerie : le champ « Plan de numérotation » (contexte technique interne, sans action possible) n'est plus affiché.
Amélioré Listes vides : un état vide clair et uniforme (icône, explication, action de création) remplace les anciens blocs disparates.
other Fiabilité des livraisons : la chaîne de publication n'installe plus aucun composant depuis des dépôts externes au moment de construire une version — une panne d'un service tiers ne peut plus retarder une mise à jour.

v2026.09.14 Sécurité PBX : centre de sécurité repensé 2 septembre 2026

Nouveau Centre de sécurité : l'onglet Général liste désormais TOUS les contrôles avec leur verdict — protection active, mode observation, services de sécurité, adresses de confiance, filtrage par pays, alertes critiques — y compris les points déjà au vert. Chaque point à traiter porte un bouton « Corriger » qui mène directement à l'onglet où il se règle : fini la découverte des manques un par un.
Amélioré Indicateurs de sécurité en tuiles : l'état de protection, les services actifs, les bannissements en cours (avec le réseau attaquant le plus actif) et les moteurs disponibles s'affichent en tuiles visuelles homogènes avec le reste de l'interface, à la place de compteurs en petit texte.
Amélioré Journal des événements de sécurité : chaque événement affiche désormais son heure — impossible auparavant de savoir si une alerte datait d'une minute ou d'une semaine.
Amélioré Bannissements : chaque adresse bannie porte une pastille de couleur selon le moteur de blocage qui l'a produite — sur une longue liste, la couleur trie plus vite que le mot.
Amélioré Le redémarrage de la téléphonie depuis la page Sécurité passe par la confirmation standard de l'interface, cohérente avec le reste de l'administration.

v2026.09.13 Réinitialisation de mot de passe corrigée et provisioning Grandstream fiabilisé 2 septembre 2026

Corrigé Réinitialisation du mot de passe d'un utilisateur : l'opération échouait pour les utilisateurs rattachés à un client (sous-compte) et ne réussissait que pour les comptes de l'espace principal. Tous les utilisateurs peuvent de nouveau voir leur mot de passe réinitialisé depuis leur fiche.
Corrigé Provisioning Grandstream : sur les appareils Grandstream (adaptateurs analogiques HT8xx et téléphones), le mot de passe administrateur généré n'était pas appliqué et l'appareil conservait son mot de passe d'usine, alors que la ligne s'enregistrait normalement. En cause, une exigence de complexité du micrologiciel (un caractère spécial obligatoire). Les mots de passe d'administration générés respectent désormais cette contrainte. À prendre en compte pour les appareils créés à partir de cette version ; un appareil Grandstream déjà présent doit être recréé pour régénérer son mot de passe.
Corrigé Installation d'un nouveau serveur : deux causes d'échec au tout premier déploiement ont été corrigées, l'installation d'une machine neuve va désormais jusqu'au bout de façon fiable.

v2026.09.12 Combinés DECT pré-appairés depuis la fiche utilisateur 2 septembre 2026

other Fiche utilisateur — combiné DECT : nouveau champ IPEI/IPUI dans l'onglet Appareils. Renseigné, il pré-appaire le combiné de l'utilisateur sur les bases DECT provisionnées (Snom M300/M400/M700/M900, Wildix W-AIR Sync Plus) où il occupe un emplacement : le combiné s'enregistre directement sur la bonne ligne, plus d'association manuelle dans l'interface de la base. Les deux écritures du terrain sont acceptées — l'IPUI hexadécimal des interfaces de base ou l'IPEI décimal imprimé sur l'étiquette du combiné — et le champ vidé libère l'emplacement. La base applique le changement à sa prochaine resynchronisation.
Corrigé Bases DECT Wildix W-AIR : la base ne demande pas de fichier de configuration comme les autres téléphones — elle interroge le serveur avec son propre dialecte (identité dans le User-Agent), et toutes ses requêtes restaient sans réponse. Le moteur de provisioning reconnaît désormais ce dialecte et sert la configuration complète de la base, découverte automatique comprise.
Amélioré Identification des appareils : les bases Wildix W-AIR sont reconnues dès leur premier contact (modèle, adresse MAC et version de firmware extraits de leur signature), et apparaissent donc immédiatement dans l'inventaire des appareils, prêtes à être attribuées.

v2026.09.11 Décroché mobile fiabilisé sur les groupes d'appel 1 septembre 2026

Corrigé Appels de groupe vers l'application mobile : la notification d'appel et l'appel lui-même ne portaient pas d'identifiant commun — selon le tempo, le décroché sur le mobile pouvait rester sans effet ou l'appel se refuser tout seul, alors qu'un appel direct fonctionnait. Le serveur transmet désormais un identifiant de corrélation stable des deux côtés, y compris à travers les cycles de sonnerie du groupe. (Nécessite l'application mobile 2.0.5 pour un effet complet.)
Corrigé Réveil du mobile : sur les serveurs dont l'IPv6 est annoncée mais défaillante chez l'hébergeur, chaque notification d'appel entrant perdait plusieurs secondes en tentatives IPv6 avant de basculer en IPv4 — le mobile sonnait bien après le poste fixe. La résolution d'adresses privilégie désormais l'IPv4 sur tout le serveur, à l'installation comme à la mise à jour.
Amélioré Annulation de sonnerie mobile : quand l'appel est décroché ailleurs ou abandonné, l'ordre d'arrêt de la sonnerie retrouve le bon appel sur le mobile quel que soit le cycle de sonnerie du groupe.

v2026.09.10 Nouvelle interface d'administration 1 septembre 2026

Nouveau Design entièrement repensé : interface plate et lumineuse sur fond blanc, séparateurs fins à la place des cartes imbriquées, nouvelle couleur d'accent bleue et mode sombre anthracite neutre. Le thème clair devient le réglage par défaut.
Nouveau Navigation repensée : menu latéral en accordéon avec groupes rétractables et liseré bleu sur la page active, barre supérieure épurée (lanceur d'applications, horloge, aide, notifications, bascule vers le softphone), sélecteur de client élargi avec création directe, fil d'Ariane pleine largeur. La recherche globale reste accessible à tout moment via Ctrl+K.
Nouveau Présence visible partout : pastille d'état en couleur directement sur l'avatar (disponible, occupé, Ne pas déranger) et menu de changement d'état assorti, dans l'esprit des outils collaboratifs modernes.
Nouveau Avatars à initiales sur cercle de couleur d'identité, cohérents dans toute la console.
Amélioré La fiche utilisateur s'ouvre désormais dans la page, plus en fenêtre surgissante : en-tête avec avatar et statut du compte, onglets soulignés, enregistrement unifié par un pied de page toujours visible. Les autres écrans adopteront progressivement ce modèle.
Amélioré Tableau de bord redessiné : salutation personnalisée, bandeau « Prochaine action » entièrement cliquable et teinté selon l'urgence, et distinction claire entre « aucun trunk configuré » et « trunks à rétablir ».
Amélioré Trunks SIP : liste compacte et paginée, confortable même avec plus de 100 trunks, et bouton renommé « Ajouter un trunk SIP » pour plus de clarté.
Amélioré Pages d'accueil des sections : cartes plus grandes et parcours conseillé présenté en étapes pleine largeur pour guider la mise en route.
Amélioré Page de connexion redessinée : nouveau visuel, mise en page recentrée et bouton de connexion sobre.
Amélioré Import CSV : progression et statuts visibles pendant l'import, et délai d'attente allongé pour les gros fichiers.
Amélioré Langue de l'interface soignée : vouvoiement systématique en français (plus de 400 libellés revus) et terminologie harmonisée dans les 60 langues.

v2026.09.09 Touches de fonction complètes 1 septembre 2026

other Touches de fonction : tous les types de destinations sont désormais provisionnés sur les téléphones de bureau, toutes marques — groupe, file d'attente, conférence, renvois, Ne pas déranger, filtrage d'appels, activation de messagerie, agent, filtrage patron-secrétaire, annonce générale, parking, transfert et enregistrement en cours d'appel. Jusqu'ici, seuls les types collègue, numéro personnalisé et parking apparaissaient sur les postes.
other Les voyants d'état s'allument sur les touches qui portent un état : renvoi actif, Ne pas déranger, agent connecté, filtrage patron-secrétaire — sur les 12 marques du catalogue.
Corrigé Mitel : l'heure d'été ne s'appliquait pas (les postes affichaient une heure de retard) — une clé de configuration mal formée invalidait les règles de changement d'heure. Corrigé pour toute la gamme.

v2026.09.08 L'heure des téléphones se synchronise 1 septembre 2026

Corrigé L'horloge des téléphones de bureau ne se synchronisait jamais : le pare-feu du PBX bloquait leurs requêtes de mise à l'heure. Le port est désormais ouvert — l'heure des postes se cale automatiquement sur le PBX, toutes marques confondues.

v2026.09.07 Statut SIP fiable et annuaire Wildix 1 septembre 2026

Corrigé Téléphones : la colonne SIP affichait « non enregistré » pour tous les postes, même correctement inscrits — la lecture de l'état d'inscription est réparée, et l'adresse IP affichée est désormais celle du téléphone lui-même.
other Wildix : l'annuaire d'entreprise arrive sur les postes WP (recherche par nom ou numéro depuis la touche annuaire), alimenté par le PBX.
Corrigé Wildix : la resynchronisation à distance depuis l'interface est désormais obéie par les postes (un réglage constructeur verrouillait tout ordre à distance), le re-provisioning au démarrage fonctionne de manière fiable, et le WP410 reçoit une configuration fidèle à son matériel.

v2026.09.06 Correctifs d'annuaire des postes 1 septembre 2026

Corrigé Annuaire des postes : les téléphones Mitel affichaient une erreur à l'ouverture de l'annuaire — l'adresse d'annuaire générée pour ces modèles était incorrecte. Les adresses sont désormais générées au format attendu par chaque constructeur (Mitel, Yealink, Fanvil, Snom, Cisco, Polycom, Htek, Gigaset), avec l'identification de l'utilisateur requise par le service.
Corrigé Le service d'annuaire des postes était redémarré inutilement chaque minute par la synchronisation des accès autorisés, ce qui rendait l'annuaire indisponible par intermittence sur tous les téléphones. La liste des accès est désormais stable (les adresses vues sont mémorisées 30 jours) et le service ne redémarre qu'en cas de changement réel.

v2026.09.05 Correctif création d'utilisateurs 1 septembre 2026

Corrigé Utilisateurs : la création d'un utilisateur (et toute création ou modification de ligne) échouait avec une erreur interne depuis la refonte du provisioning 2026.09.01 — la validation des lignes consultait encore un composant retiré par la refonte. Le correctif s'applique automatiquement à la mise à jour et survit aux mises à jour système suivantes.

v2026.09.04 Correctifs du catalogue d'appareils 1 septembre 2026

Corrigé Postes : la marque et le modèle d'un téléphone se corrigent désormais depuis sa fiche — le sélecteur propose l'intégralité du catalogue, groupé par marque. Un poste auto-découvert sans marque (ou mal identifié) n'a plus besoin d'être supprimé puis recréé.
Corrigé Firmwares : le téléversement d'un firmware volumineux échouait avec une erreur 413 dès 12 Mo — la limite passe à 512 Mo sur le point de téléversement, couvrant les images de toutes les marques du catalogue.

v2026.09.03 Correctifs de déploiement 1 septembre 2026

Nouveau Catalogue d'appareils complet : 12 marques et 332 modèles couvrent désormais l'intégralité du parc historique (Yealink toutes générations, Snom et bases DECT, Polycom, Cisco SPA/ATA, Grandstream, Gigaset, Mitel/Aastra, Htek, Alcatel-Lucent Enterprise, Panasonic, Fanvil, Wildix). Le catalogue se met à jour automatiquement sur chaque serveur, sans nouvelle version.
Corrigé Provisioning : le registre d'appareils se charge désormais correctement au démarrage du moteur — sur les serveurs passés en 2026.09.02, les téléphones ne pouvaient temporairement plus récupérer leur configuration (les appels n'étaient pas affectés).
Corrigé Mise à jour : le redémarrage différé des services laisse davantage de marge à la fin de l'opération, éliminant un risque d'interruption sur les serveurs les plus lents.
other Version corrective : les serveurs en 2026.08.x passent directement à la 2026.09.03, qui inclut l'intégralité des versions 2026.09.01 et 2026.09.02.

v2026.09.02 Mises à jour fiabilisées 1 septembre 2026

Corrigé Mise à jour : l'application de la configuration ne peut plus être interrompue par le redémarrage des services qu'elle déclenche — le redémarrage est désormais différé après la fin complète de l'opération. Corrige des mises à jour qui tournaient en boucle ou restaient affichées « en cours » indéfiniment.
Corrigé Mise à jour : le suivi survit aux redémarrages de services — l'avancement est repris là où il en était au lieu d'être relancé depuis le début, et le résultat (réussite ou échec) est toujours rapporté au portail.
Corrigé Mise à jour : un résidu d'une ancienne mise à jour interrompue ne peut plus bloquer les suivantes — il est détecté et nettoyé automatiquement.
other Cette version embarque l'intégralité de la 2026.09.01 (provisioning nouvelle génération) : les serveurs passent directement de la 2026.08.x à la 2026.09.02.

v2026.09.01 Provisioning nouvelle génération 1 septembre 2026

Nouveau Nouveau moteur de provisioning intégré : les téléphones sont identifiés, configurés et suivis directement par la plateforme, sans composant tiers. Un poste inconnu qui contacte le serveur apparaît automatiquement dans la liste, prêt à être attribué.
Nouveau Registre d'appareils : chaque modèle de téléphone dispose de sa fiche dédiée (gabarit de configuration complet, paramètres autorisés, capacités, firmwares). Une modification sur un modèle ne peut plus jamais en affecter un autre. 7 marques et 129 modèles couverts au lancement, mis à jour automatiquement.
Nouveau Firmware piloté depuis le PBX : version cible par modèle, fichiers hébergés localement et servis sur le canal de provisioning sécurisé, déploiement canari (postes désignés d'abord, flotte ensuite sur action explicite). Plus aucune dépendance à un portail constructeur pour les mises à jour.
Amélioré Resynchronisation des postes : chaque marque reçoit l'ordre de rechargement qui lui convient (vérifié appareil en main) — recharger une configuration ne redémarre plus jamais un téléphone ; le redémarrage reste un bouton dédié.
Amélioré Surcharges de configuration par poste : les clés saisies sont validées contre la liste des paramètres réellement acceptés par le modèle. Une clé inconnue est refusée immédiatement au lieu d'être ignorée en silence par le téléphone.
security La clé de provisioning du client est désormais toujours exigée : il n'existe plus aucun mode « ouvert ». Les tentatives sans clé valide sont refusées et surveillées (bannissement automatique des scanners), et le port de provisioning hérité est fermé.
other Rupture volontaire : les téléphones provisionnés avec l'ancien système doivent être reprovisionnés (même URL de provisioning, aucune migration d'anciens enregistrements). Les modèles hors du nouveau registre d'appareils ne sont plus provisionnables.

v2026.08.50 Une radio en musique d'attente, et des postes qui restent joignables 24 août 2026

Nouveau Musique d'attente : ajout du mode Flux live pour diffuser des radios HTTP/HTTPS en plus des fichiers audio televerses.
Amélioré API et configuration PBX : prise en charge complete de la source stream_url avec validation stricte, persistance et propagation vers Asterisk.
Amélioré Deploiement PBX : installation d'un lecteur de flux controle et supervise via ffmpeg/systemd pour alimenter la classe de musique d'attente.
Corrigé Trunks generiques : preservation de l'outbound_auth pour les appels sortants tout en supprimant l'authentification inbound des trunks IP + registration.
Corrigé Téléphones raccordés en TCP ou en TLS : le serveur ne coupe plus la liaison avec un poste installé derrière un routeur, et l'entretient lui-même. Un premier pas vers des postes toujours joignables en TCP ; le sujet reste ouvert et se poursuit.

v2026.08.49 Un bouton pour savoir pourquoi un trunk ne s'enregistre pas 23 août 2026

Nouveau Chaque trunk a désormais un bouton « Contrôler ». Il indique en une phrase ce qui bloque, qui doit agir — vous ou votre opérateur — et ce qu'il faut faire. Exemple concret : lorsque les demandes d'enregistrement partent correctement mais qu'aucune réponse ne revient, le rapport le dit et précise que ce n'est pas un problème de configuration, puisqu'un mot de passe erroné provoquerait un refus explicite et non un silence. Il vous oriente alors vers la seule action utile : faire autoriser l'adresse de votre serveur chez l'opérateur.
Nouveau Le rapport distingue quinze situations : identifiants refusés, compte inconnu, compte bloqué, plateforme de l'opérateur en panne, trunk désactivé, trunk identifié par adresse qui n'a pas à s'enregistrer, et ainsi de suite. Chacune est accompagnée de l'action correspondante. Le contrôle peut parfaitement conclure que le problème vient de votre installation : c'est ce qui le rend fiable.
Nouveau Un bouton copie un résumé daté du constat, à joindre tel quel à un ticket opérateur. Il contient les faits observés et aucun identifiant, ce qui évite les échanges où chacun renvoie la responsabilité à l'autre.
Corrigé Un trunk supprimé ou désactivé depuis l'interface pouvait rester vu comme actif par l'opérateur. La commande qui met fin à l'enregistrement existait, mais l'autorisation dont elle a besoin n'était installée que sur les serveurs neufs : aucune mise à jour ne l'apportait aux serveurs déjà en service. C'est corrigé, et l'autorisation est désormais vérifiée à chaque mise à jour.
Corrigé Le diagnostic d'un téléphone affichait « aucune activité » alors qu'il n'avait tout simplement pas pu consulter l'historique. Un écran vide voulait donc dire deux choses opposées : le poste n'a rien fait, ou nous n'avons pas pu regarder. Il annonce maintenant clairement lorsqu'une source n'est pas consultable.

v2026.08.48 Numéros d'urgence et règles de composition justes, dans le monde entier 23 août 2026

Amélioré Numéros d'urgence : la liste pré-remplie à la création d'un client couvre maintenant 240 territoires au lieu de 177, et provient de la référence internationale de Google plutôt que d'une table tenue à la main. Cette liste sert à empêcher qu'un numéro interne capte un appel aux secours — une extension 117 chez un client suisse sonnerait à l'accueil au lieu d'appeler la police. Elle reste entièrement modifiable, client par client.
Corrigé Notre liste suisse contenait un numéro qui n'existe pas et il lui manquait des numéros réellement attribués, dont plusieurs numéros d'aide sociale à quatre chiffres. Le même travail a été refait pour tous les pays.
Corrigé Routes d'appels sortants par défaut : elles supposaient jusqu'ici que tout pays compose le 0 en national et le 00 en international. C'est faux pour 101 territoires sur 245 — l'Italie, l'Espagne, la Norvège et le Portugal n'ont aucun préfixe national, l'Amérique du Nord compose 1 et 011, le Japon 010. Les routes proposées correspondent maintenant aux règles réelles du pays du client.
Amélioré Détection des pannes : votre standard remonte désormais l'état de ses propres sondes — connexion aux serveurs de notifications mobiles, service de visioconférence, base de données, service d'appels. Un service peut cesser de fonctionner sans qu'aucun programme ne s'arrête ; ces pannes-là étaient invisibles, elles ne le sont plus.

v2026.08.47 Superviseurs cloisonnés, appel depuis le chat, visioconférence chez vous 23 août 2026

security Périmètre des superviseurs : un superviseur voyait et pilotait toutes les files et tous les agents de son entreprise. L'interface masquait ce qui ne le concernait pas, mais le serveur ne filtrait rien. Le cloisonnement est désormais appliqué côté serveur sur l'ensemble des actions de supervision — consultation, écoute discrète, connexion et déconnexion d'agents, mise en pause.
Nouveau Nouveau réglage par superviseur : accès à tous les agents et toutes les files, ou uniquement à ceux qui lui sont attribués. Le mode « tous » reste le comportement par défaut : aucun superviseur en place ne perd d'accès.
Nouveau Appel depuis le live chat : les visiteurs de votre site peuvent vous joindre directement depuis la fenêtre de discussion, soit par un appel dans leur navigateur, soit en demandant à être rappelés. La fonction existait mais n'était activable nulle part ; elle se règle maintenant depuis l'administration du live chat.
Nouveau Visioconférence sur votre propre serveur : pour les organisations qui exigent que les flux vidéo ne quittent pas leur infrastructure, un serveur de visioconférence peut être installé chez elles et rattaché à leur standard.

v2026.08.46 Grand ménage dans l'administration : écrans repensés et parcours d'appels enfin compréhensible 23 août 2026

Nouveau Concepteur de parcours d'appels — nouvelle vue « Étapes » : l'appel est raconté dans l'ordre, de son arrivée jusqu'à sa fin. Chaque étape affiche ses suites possibles en toutes lettres — « Si personne ne répond », « Si l'appelant tape 2 », « En dehors des heures d'ouverture » — et chaque suite non définie porte un bouton pour la définir. Il n'est plus nécessaire de relier des boîtes à la souris pour dire ce qui vient après quoi.
Nouveau Concepteur de parcours d'appels — le choix d'une suite se fait en langage clair : « faire sonner le téléphone d'une personne », « mettre en attente jusqu'à ce qu'un agent réponde », « proposer un menu à touches ». On peut aussi renvoyer vers une étape existante, pour revenir au menu principal ou partager un même débordement.
Nouveau Concepteur de parcours d'appels — un résumé permanent indique le chemin qu'emprunte un appel normal et signale sans détour lorsqu'il n'aboutit nulle part. Les étapes qu'aucun appel n'atteint sont mises en évidence au lieu de rester invisibles.
Amélioré Concepteur de parcours d'appels — la zone de construction occupe désormais la hauteur de l'écran. Elle était limitée à une fenêtre de quelques centimètres, ce qui rendait la page inutilisable dès trois étapes. Le plan visuel reste disponible en second onglet.
Corrigé Déconnexion automatique après une période d'inactivité : l'utilisateur était renvoyé vers une adresse qui n'existe plus et tombait sur une page introuvable, sans comprendre qu'il avait simplement été déconnecté. Il revient maintenant sur la page de connexion.
Corrigé Connexion depuis Microsoft Teams : la fenêtre d'authentification souffrait du même défaut d'adresse et n'aboutissait pas.
Corrigé Messages d'erreur réseau : ils s'affichaient toujours en français, quelle que soit la langue choisie dans l'interface.
Amélioré Paramètres généraux — les onglets ont été repensés autour de ce qu'ils font, pas de la mécanique interne : le transport SIP et le chiffrement média quittent la rubrique des enregistrements pour rejoindre « Réseau & chiffrement », la messagerie vocale rejoint les appels dont elle est la suite, et l'envoi d'e-mails rejoint les notifications plutôt que les intégrations tierces.
Amélioré Paramètres généraux — chaque rubrique tient désormais sur une ligne repliable au lieu d'un grand encadré : on voit tout l'onglet d'un coup d'œil et on ouvre seulement ce qu'on vient régler. Les réglages posés une fois pour toutes, comme la licence hors-ligne, ne prennent plus la place de ceux qu'on ajuste au quotidien.
other Paramètres généraux — les anciens liens directs vers les onglets supprimés continuent de fonctionner : ils redirigent vers la nouvelle rubrique correspondante.
Amélioré Webhooks — les abonnements créés automatiquement par le système, notamment un par téléphone mobile pour les notifications d'appel, n'encombrent plus la liste : seuls apparaissent les webhooks créés par une personne. Un interrupteur discret permet au support de les réafficher quand il faut diagnostiquer une notification qui ne part pas.
Nouveau Webhooks — le choix des événements se fait désormais dans un catalogue de 89 événements classés en 12 thèmes (appels, transferts, messagerie vocale, files d'attente, agents, conférences, fax…), chacun décrit par ce qui le déclenche : « Un message vocal est déposé dans la boîte d'un utilisateur ». Il fallait auparavant taper à l'aveugle le nom technique exact de l'événement.
Amélioré Webhooks — la fenêtre de création sépare l'essentiel (nom, adresse de destination, événements) des réglages d'expert (méthode, en-têtes, certificat, filtrage par utilisateur, étiquettes). La saisie libre d'un nom d'événement reste possible pour les cas rares, rangée dans le mode avancé.
Amélioré Réunions dans le softphone — l'écran est entièrement refait : à gauche la liste des salles en lignes denses avec leur état et un bouton pour rejoindre immédiatement, à droite le détail de la salle ouverte avec le lien d'invitation, les participants et les demandes d'entrée. Les tuiles de statistiques, le rappel de préparation en quatre étapes et la salle mise en avant ont disparu : ils occupaient l'écran sans jamais répondre à la question qu'on se pose en ouvrant cette page.
Amélioré Réunions dans le softphone — les réunions planifiées ont leur propre onglet, en lignes date et titre, avec les créneaux passés relégués en bas. La création et la modification ne passent plus par un assistant en trois étapes.
Corrigé Réunions dans le softphone — la liste interrogeait le serveur en continu pour chaque salle affichée, même fermée : deux requêtes toutes les cinq secondes par salle. Seule la salle ouverte est désormais suivie, ce qui allège nettement le poste et le standard dès qu'un client a plusieurs salles.
Amélioré Journal d'appels — la page redevient un journal. Les cartes d'analyse, la note sur cent, les conseils et les créneaux à surveiller ont été retirés : ils occupaient l'équivalent d'un écran entier avant la première ligne, alors que les statistiques ont leur page dédiée. Les filtres tiennent maintenant sur une barre d'une ligne et le tableau est dense et lisible.
Nouveau Journal d'appels — pagination : 25, 50, 75 ou 100 appels par page, navigation par numéros de page et compteur « x–y sur N ». La liste ne se déroule plus indéfiniment. Changer un filtre ramène automatiquement à la première page, au lieu de laisser l'utilisateur devant un écran vide.
Amélioré Journal d'appels — les filtres de direction et d'appels répondus sont appliqués par le serveur, donc les totaux et le nombre de pages sont exacts. Le filtre « manqués » n'existe pas côté serveur : il porte sur les 500 appels les plus récents de la période et l'écran le dit explicitement, plutôt que d'afficher un décompte faux.
Corrigé Journal d'appels — l'export et la suppression d'enregistrements portaient sur les 500 lignes chargées en mémoire et non sur ce que l'utilisateur voyait à l'écran. Ils portent désormais sur la page affichée.
Amélioré Sources d'annuaire — la page est réorganisée autour des trois notions qu'elle manipule réellement : d'où viennent les contacts, comment on les affiche, et qui y a accès. Les dix-sept encadrés empilés laissent place à trois onglets et à un tableau dense où chaque source se lit d'un coup d'œil : son type, son état, son nombre de contacts et les profils qui l'utilisent.
Nouveau Sources d'annuaire — chaque source affiche désormais son état : « À compléter » s'il manque un paramètre obligatoire, et surtout « Non rattachée » lorsqu'aucun profil ne l'utilise — le cas où une source est correctement configurée mais ne remonte aucun contact, sans que rien ne l'indique auparavant.
Amélioré Sources d'annuaire — les formulaires de configuration, longs et techniques, ne s'empilent plus dans la page : ils s'ouvrent à la demande. Les annuaires d'entreprise apparaissent enfin dans la liste, en lecture seule, avec un renvoi vers leur page de gestion.

v2026.08.45 Studio audio : composez vos messages vocaux en les écoutant 22 août 2026

Nouveau Choix de la voix à l'oreille : pour la langue du message, la liste des voix disponibles s'affiche avec un bouton d'écoute sur chacune. Fini le choix à l'aveugle entre « voix féminine » et « voix masculine ».
Nouveau Fonds musicaux : cinquante morceaux libres de droits (domaine public), écoutables d'un clic, avec réglage du volume de la musique sous la voix et des fondus d'entrée et de sortie. La musique démarre avant la parole et se termine après, comme sur un vrai message professionnel.
Nouveau Écoute du résultat avant enregistrement : le bouton d'écoute produit exactement le même montage que la génération finale. Ce que vous entendez est ce que vos correspondants entendront.
Amélioré Les voix les plus naturelles sont proposées en premier, et celles dont la facturation est plus élevée sont signalées comme telles — l'information est donnée, le choix reste le vôtre.
other La génération de messages utilise désormais votre propre compte de synthèse vocale, configuré dans les réglages d'intelligence artificielle — au niveau du standard pour tous vos clients, ou par client. Tant qu'aucune clé n'est renseignée, l'écran l'explique clairement au lieu d'échouer sans raison visible.
Amélioré Les fichiers produits sont convertis au format exigé par le serveur de téléphonie. C'était la cause silencieuse des serveurs vocaux muets : un fichier au mauvais format ne provoque aucune erreur, il ne joue simplement rien.

v2026.08.44 Visioconférence multi-régions et sonnerie mobile de nouveau instantanée 22 août 2026

Amélioré Visioconférence : le média passe désormais par le serveur le plus proche du pays du client, parmi quatre régions (Suisse ×2, France, Canada). Moins de latence pour les participants éloignés, et surtout la panne d'un serveur ne prive plus tout le monde de visio.
Nouveau Nouveau réglage par client, dans Paramètres généraux : « Serveur de visioconférence ». En automatique, la région suit le pays du client ; on peut aussi imposer une région pour garder les flux dans un pays donné.
Amélioré Deux aiguilleurs indépendants distribuent maintenant les visioconférences. Si le premier ne répond pas, le standard bascule seul sur le second : le participant ne voit rien.
Corrigé Sonnerie mobile qui pouvait mettre jusqu'à vingt secondes à partir : quand un chemin réseau ne répondait pas, le standard attendait dix secondes qu'il expire avant d'essayer le relais de secours — l'appel était souvent déjà raccroché. L'attente est désormais bornée à trois secondes et le basculement est imperceptible.
other Enregistrement des visioconférences temporairement indisponible : il écrivait les fichiers sur un serveur partagé où personne ne pouvait les récupérer. Il est en cours de refonte pour que l'enregistrement arrive sur le standard du client, avec ses propres règles de conservation.

v2026.08.43 Notifications d'appel mobiles : infrastructure dédiée et redondante 22 août 2026

Amélioré Sonnerie mobile : les notifications d'appel entrant empruntent maintenant une infrastructure dédiée, séparée des autres services temps réel, avec deux serveurs indépendants dans deux centres de données. Objectif : plus aucun appel manqué sur mobile à cause d'un incident sur un serveur partagé.
Amélioré Bascule automatique : si le relais principal est injoignable ou en erreur, le PBX rejoue immédiatement la notification sur le relais de secours. L'utilisateur ne voit rien, son téléphone sonne normalement.
Amélioré Supervision : l'état de santé des deux relais de notification apparaît désormais dans le monitoring du PBX. Une panne se voit immédiatement, au lieu d'être découverte parce que les mobiles ne sonnent plus.
Corrigé Mise à jour de la flotte : les PBX déjà installés reprennent bien la nouvelle adresse des relais lors de cette mise à jour. Auparavant, ce réglage n'était appliqué qu'à l'installation initiale — un changement d'infrastructure ne serait jamais arrivé jusqu'aux PBX existants.

v2026.08.42 Appels multi-appareils fiabilisés (desktop, web, mobile, postes) 22 août 2026

Corrigé iPhone qui continuait de sonner après un décroché sur un autre appareil : l'avis d'annulation partait en simple notification basse priorité — qu'Apple pouvait retarder ou ignorer. Il part désormais sur le canal VoIP prioritaire, celui-là même qui fait sonner le téléphone : l'annulation est aussi fiable que l'appel. Fonctionne avec l'application mobile actuelle, sans mise à jour.
Corrigé Téléphones qui « sonnaient dans le vide » : les enregistrements fantômes (application tuée, réseau NAT fermé) s'accumulaient jusqu'à saturer la ligne. Ils sont désormais purgés automatiquement, sur les nouvelles lignes comme sur l'existant (réparation au démarrage).
Amélioré Softphone web et desktop : un appel décroché ou raccroché sur un autre appareil arrête maintenant la sonnerie locale même si le signal SIP se perd (double filet via les événements temps réel), et s'affiche « répondu ailleurs » au lieu d'être compté appel manqué.
Corrigé « Récupérer l'appel » depuis le web ne fonctionnait pas quand on en avait le plus besoin : l'anti-doublon de sonnerie confondait la récupération avec un écho du même appel et la rejetait silencieusement. La comparaison se fait désormais sur l'identifiant unique de l'appel.
Corrigé Sonnerie du softphone : fini la double sonnerie superposée sur desktop, le choix du périphérique de sonnerie est enfin respecté, la sonnerie est bornée à 2 minutes, et refuser un appel envoie le bon signal (occupation) au standard.

v2026.08.41 Transport SIP UDP/TCP/TLS + SRTP, et grandes refontes admin 22 août 2026

Nouveau Transport SIP configurable de bout en bout : un défaut par client (Réglages généraux → Appels : UDP, TCP ou TLS) et une divergence possible par téléphone (fiche téléphone → Provisioning). Les configs provisionnées suivent immédiatement, toutes marques (port 5061 automatique en TLS). TCP est recommandé pour les sites derrière un NAT strict — connexion permanente, fini les postes injoignables.
Nouveau Chiffrement de la voix (SRTP) : même cascade client/téléphone (désactivé, préféré ou obligatoire). Le serveur fait le pont automatiquement — un poste en TLS+SRTP parle chiffré jusqu'au PBX. Avertissement clair si TLS est activé sans SRTP (la voix resterait en clair).
Amélioré Comptes SIP tiers (Zoiper, Linphone…) : la fiche utilisateur affiche désormais la matrice complète des transports acceptés (UDP/TCP 5060, TLS 5061) avec le réglage recommandé du client, au lieu de sous-entendre UDP.
Corrigé État SIP des téléphones : le badge lit désormais l'enregistrement réel du poste, plus le test de supervision. Un téléphone derrière un NAT strict n'apparaît plus « non enregistré » alors que ses appels fonctionnent ; la modale des comptes SIP précise « enregistré mais injoignable au test » et le diagnostic suggère de passer le poste en TCP.
Nouveau Trunks opérateurs : choix du transport vers l'opérateur (UDP par défaut, ou TCP direct pour les opérateurs qui l'exigent) sur le modèle générique.
Amélioré Page Utilisateurs entièrement refondue sur le modèle de la page Téléphones : un seul tableau paginé, filtres à compteurs (Prêts, Sans extension, Push en erreur…), actions regroupées dans un menu par ligne. Aucune fonctionnalité retirée — la fiche complète (identifiants, touches BLF, renvois, horaires…) reste identique.
Amélioré Statistiques du centre d'appels restructurées : barre de période globale, 6 indicateurs lisibles de loin (reçus, répondus, abandonnés, attente moyenne, QoS, agents connectés) et des onglets thématiques — Vue d'ensemble, Files d'attente, Agents, Abandons & SLA, Décisionnel. Tous les blocs existants sont conservés, chacun à sa place.
Amélioré Files d'attente — règles de compétence : fini la syntaxe technique. Une condition se compose désormais en trois choix guidés (compétence, exigence, niveau) avec les compétences du client en liste ; le mode expression reste disponible pour les cas avancés.
Amélioré Files d'attente — options globales : les réglages courants sont désormais des interrupteurs expliqués en langage clair (mémoriser les agents connectés, distribution en parallèle, temps de repos partagé, nom de l'agent dans les tickets). L'éditeur technique clé/valeur reste disponible dans une section avancée repliée.
Amélioré Campagnes — Conformité : le pool de numéros présentés se compose en sélectionnant les numéros sortants du client dans une liste (plus de saisie manuelle), chaque numéro retirable d'un clic. La liste rouge (ne plus rappeler) a maintenant son propre onglet dédié, juste après Conformité.
Corrigé Sons : le « mode expert » qui donnait accès aux sons système est supprimé — les invites système ne sont plus modifiables par personne.
Corrigé Routage d'appels : la carte « Flux d'appels » du hub est retirée (doublon de l'entrée du menu principal).

v2026.08.40 Wallboards : constructeur visuel en glisser-déposer 22 août 2026

Nouveau Constructeur visuel plein écran : une palette de widgets à gauche (les 13 métriques du centre d'appels + trois blocs : cockpit de service, tableau par file, panneau agents), une grille magnétique de 12 colonnes au centre, un inspecteur à droite. On glisse-dépose, on déplace à la souris, on redimensionne par le coin — le wallboard s'affiche ensuite exactement comme composé, y compris en plein écran TV.
Nouveau Chaque tuile métrique peut désormais cibler une file précise au lieu du total : posez deux fois « En attente », l'une sur la file Support, l'autre sur la file Commercial. Libellé personnalisable par tuile depuis l'inspecteur.
Amélioré Le tableau par file et le panneau agents ne sont plus des interrupteurs cachés en bas d'un formulaire : ce sont des blocs qu'on pose (ou pas) sur la grille, à l'endroit voulu.
Amélioré Les wallboards existants s'ouvrent automatiquement disposés sur la grille dans leur ordre actuel — rien à refaire, et leur affichage TV reste identique tant qu'on ne les réenregistre pas.

v2026.08.39 Téléphones Fanvil : reboot à distance, état SIP fiable, URL FQDN 22 août 2026

Corrigé Téléphones Fanvil (séries V/X) : le poste pouvait apparaître « non enregistré » alors que les appels fonctionnaient — derrière un NAT, le trou réseau se refermait entre deux enregistrements et la supervision ne joignait plus le poste. Les configs générées activent désormais un keepalive NAT (30 s) et les options réseau adaptées : l'état affiché redevient fiable.
Corrigé Téléphones Fanvil : le redémarrage à distance et la synchronisation depuis l'admin restaient sans effet — le poste ignorait la demande. La prise en charge de la notification de redémarrage est maintenant activée dans les configs générées. Un unique redémarrage manuel du poste est nécessaire pour charger la nouvelle config ; ensuite tout se pilote à distance.
Corrigé URL de provisioning : malgré la configuration FQDN, les configs générées pouvaient embarquer la variante IP:8667 — le fragment de configuration qui annonce l'URL FQDN perdait silencieusement l'arbitrage face au fichier réseau généré automatiquement. L'ordre de priorité est corrigé : les configs embarquent désormais bien https://votre-domaine/device/provisioning/clé.
Amélioré Catalogue de téléphones complet : le dépôt de plugins MaxiPBX couvre désormais l'intégralité du catalogue (115 familles, 12 maintenues par nos soins dont les nouvelles séries Fanvil H hôtelière, I interphones et W WiFi, plus tout l'historique Cisco, Polycom, Panasonic, anciens Snom/Yealink/Gigaset…). Les modèles historiques — Snom 870 compris — restent installables sur toute nouvelle machine, et la liste exacte des modèles supportés est verrouillée par nos tests : aucun téléphone ne peut disparaître du catalogue par accident.

v2026.08.38 Statistiques entièrement réorganisées 22 août 2026

Amélioré Page Statistiques restructurée en onglets thématiques : Vue d'ensemble, Appels, Numéros & SDA, Utilisateurs, Sortants, Routage, Files & agents, Décisionnel, Qualité & exploitation, Médias, Exports. Toutes les analyses existantes sont conservées — mais chacune a désormais sa place, au lieu d'un empilement de cartes.
Amélioré Les quatre grands blocs d'analyse (cockpit décisionnel, benchmark multi-niveau, war room, corrélations) qui occupaient tout le haut de page sont regroupés dans l'onglet « Décisionnel » ; la « Santé opérationnelle » n'apparaît plus qu'une fois, et le score de confiance des données rejoint l'onglet Qualité.
Amélioré Performances : chaque onglet ne charge que ses propres données au moment où on l'ouvre, et la page ne re-télécharge plus l'historique complet des appels toutes les 30 secondes. La période choisie (et l'onglet actif) se reflètent dans l'adresse — les rapports deviennent partageables.
other Le hub « Statistiques » du menu est allégé : il présente les cinq rapports (Statistiques, Centre d'appels, Wallboard, Générateur de rapports, Rapports planifiés) sans les blocs décoratifs qui l'encombraient.

v2026.08.37 Allègement visuel de l'admin + correctifs RPS 22 août 2026

Corrigé Page Système → RPS : certaines marques apparaissaient en double (ALE/Alcatel-Lucent deux fois, dont une ligne au bouton « Configurer » sans effet, et Poly deux fois). En cause, les alias internes de marques (Alcatel = ALE, Polycom = Poly, Aastra = Mitel) qui généraient chacun leur ligne. Une seule ligne par marque désormais.
Amélioré Toutes les pages « hub » (Téléphonie, Collaborateurs, Communications…) : l'en-tête est désormais compact — la grande carte de titre qui mangeait l'écran est remplacée par une rangée sobre, et les cards de menu passent en premier.
Amélioré Téléphonie : la checklist « Chaîne opérateur à valider » occupait la moitié de l'écran — elle devient une bande discrète de 4 étapes cliquables (descriptions au survol, point ambre pour les étapes critiques).
Corrigé Tableau de bord et Statistiques : le libellé « Santé opérationnelle » débordait de l'anneau de score et doublonnait le titre affiché à côté — l'anneau n'affiche plus que le score.
Corrigé Sélecteur de client : l'identifiant technique (UUID) ne s'affiche plus jamais comme nom — repli automatique sur le nom court puis le numéro du client.
Corrigé Menu latéral : la section « Statistiques » doublonnait le nom de son unique entrée — elle s'appelle désormais « Analyse & rapports ».

v2026.08.36 Colonnes SIP et Provisioning séparées sur la liste des téléphones 22 août 2026

Amélioré Liste des téléphones : l'ancienne colonne d'état unique mélangeait deux informations — l'enregistrement SIP et la santé du provisioning. Un poste pouvait afficher « À vérifier » alors que ses comptes étaient parfaitement enregistrés. Elle est remplacée par deux colonnes distinctes : « SIP » (Enregistré / Non enregistré / Inconnu) et « Provisioning » (Provisionné / À vérifier / Jamais provisionné).
Nouveau Un clic sur le badge SIP d'un poste ouvre le détail de ses comptes : chaque compte SIP de l'appareil avec son état d'enregistrement individuel.
Amélioré Le survol de la colonne Provisioning n'affiche plus que les problèmes de provisioning (configuration non appliquée, adresse IP inconnue…) — les informations SIP ne s'y mélangent plus.

v2026.08.35 Pages RPS et Réglages généraux repensées 22 août 2026

Amélioré Page Système → RPS repensée : un tableau d'état par constructeur (type d'enrôlement, état Connecté / Erreur / À configurer, action), et tout le détail en fenêtres dédiées — identifiants par marque, bouton « Tester la connexion », procédures des portails constructeurs à la demande. Fini l'empilement de cartes.
Amélioré L'état de connexion RPS de chaque marque est désormais vérifiable (test par constructeur) et mémorisé : la page affiche « Connecté » ou « Erreur » avec la date du dernier test, même après rechargement.
Amélioré Réglages généraux réorganisés en onglets logiques : la licence air-gap obtient son onglet « Licence » dédié (après Monitoring), un nouvel onglet « Intégrations & modules » regroupe Microsoft Teams, le serveur SMTP marque blanche, l'accès ARI et le module Chambres, et l'onglet Appels & enregistrements ne garde que… les appels et les enregistrements.
Amélioré Les deux réglages de conservation des enregistrements (stockage et historique) sont désormais côte à côte, avec une explication claire de ce que chacun contrôle.
other Nettoyage des Réglages généraux : suppression du bloc « Priorités de configuration » redondant et des doubles titres ; l'onglet actif se reflète dans l'adresse de la page (liens partageables) ; la recherche de la palette de commandes trouve désormais les bons mots-clés.

v2026.08.34 Page Téléphones repensée + enrôlement zero-touch unifié 22 août 2026

Amélioré Page Téléphones repensée : un seul tableau clair et paginé (téléphone, utilisateur, état, IP, actions), une recherche et 4 filtres à compteurs (Tous / En service / À vérifier / Non assignés). Les tuiles de statistiques, la double vue cartes/tableau et les bandeaux d'alerte redondants disparaissent.
Amélioré Fiche téléphone réorganisée en 3 onglets lisibles : Général (utilisateurs, numéro de série, description, poste opératrice, réglages avancés repliés), Diagnostic (résumé d'état, faits essentiels, identifiants et journaux repliés — plus rien d'étalé), Provisioning (réglages rapides et overrides). Actions principales dans l'en-tête : Synchroniser, Redémarrer, et le reste dans un menu.
Amélioré États des téléphones simplifiés : trois états compréhensibles — En service, À vérifier, Non assigné — au lieu de cinq libellés techniques. Le détail complet reste dans l'onglet Diagnostic de la fiche.
other Nettoyage : suppression de l'assistant d'étapes décoratif, du sélecteur de « profils » sans effet et du bouton « Assigner un téléphone » au comportement imprévisible.
Amélioré Enrôlement zero-touch unifié : Yealink emprunte désormais le même mécanisme que Snom, Grandstream, Gigaset, ALE et Htek (à la création d'un téléphone comme via le bouton « Enrôler RPS »), avec une seule source d'identifiants — ceux de la page Système → RPS. Les messages d'erreur restent précis (permission « Add Device by MAC » manquante, IP non whitelistée…).
Corrigé Statut d'enrôlement : certains enrôlements Yealink parfaitement réussis pouvaient être affichés « en échec » (le mécanisme multi-marques attendait un champ que le cloud Yealink ne renvoie pas en cas de succès). Corrigé — le statut reflète la réalité.

v2026.08.33 Catalogue de téléphones piloté par le dépôt de modèles 22 août 2026

Amélioré « Ajouter un téléphone » : la liste des marques et modèles est désormais dérivée des modèles constructeurs réellement installés sur le serveur (dépôt MaxiPBX). Un modèle proposé est un modèle provisionnable — plus de modèles affichés sans pilote derrière.
Amélioré Le nombre réel de touches programmables de chaque modèle est désormais connu pour toutes les marques (lu depuis les fiches constructeurs du dépôt) — la fiche du poste peut ainsi vous dire si vos touches de fonction dépassent la capacité du téléphone, y compris pour les marques ajoutées par le dépôt comme Mitel (Aastra).
other Ajouter un nouveau modèle de téléphone au catalogue se fait désormais par une simple mise à jour du dépôt de modèles — sans nouvelle version de la plateforme.

v2026.08.32 Mises à jour automatiques des modèles constructeurs + annuaire verrouillé 22 août 2026

Corrigé URL de provisioning HTTP sans port : sur une partie des serveurs, elle redirigeait vers le HTTPS au lieu de servir la configuration (un format de journal absent de certaines générations de la plateforme bloquait le rechargement du serveur web). Corrigé — les deux URLs affichées fonctionnent partout.
Amélioré Les mises à jour de modèles constructeurs se déploient désormais automatiquement : quand un correctif est publié au dépôt MaxiPBX (ex. la langue Snom), chaque serveur le récupère tout seul, sans réinstallation manuelle.
Amélioré Page Système → Plugins repensée en vue diagnostic : version installée vs version publiée pour chaque modèle constructeur, état clair (à jour / mise à jour disponible), et un bouton « Tout mettre à jour maintenant » pour appliquer un correctif sans attendre le cycle automatique. Fini l'installation manuelle plugin par plugin.
security Annuaire LDAP des téléphones : le service n'accepte plus que les connexions des postes réellement provisionnés sur ce serveur (et des réseaux locaux). Toute autre adresse est refusée avant le moindre octet.
Amélioré Cohérence de l'enrôlement zero-touch : l'indicateur « RPS pris en charge » du catalogue de téléphones reflète désormais la même source que la page RPS (Yealink, Snom, Grandstream, Gigaset, ALE, Htek en API).
other Entretien : la page Téléphones a été restructurée en modules (aucun changement visible) pour fiabiliser les évolutions à venir.

v2026.08.31 Provisioning sécurisé par clé activé + dépôt de modèles constructeurs 22 août 2026

security Provisioning sécurisé par clé activé sur tous les serveurs : les URLs de la page Téléphones contiennent désormais la clé secrète du client (HTTPS et HTTP identiques). Sans clé valide, le serveur ne livre plus aucune configuration. Important (phase beta) : un téléphone mis en service AVANT cette version doit être repointé une fois vers la nouvelle URL à clé affichée sur la page Téléphones.
Nouveau Dépôt de modèles constructeurs MaxiPBX : les serveurs installent et mettent à jour leurs modèles de configuration de téléphones depuis notre propre dépôt, versionné et testé (validation syntaxique automatique de chaque configuration générée). Les corrections par marque ne sont plus jamais perdues lors d'une mise à jour.
Corrigé Snom : correction définitive de la langue d'affichage (défaut du modèle d'origine du constructeur, désormais corrigé à la source dans notre dépôt).
Corrigé Fanvil série V (V62/V63/V64/V65…) : les touches de fonction généraient des éléments dupliqués dès que le poste portait deux comptes — configuration invalide côté téléphone. Corrigé à la source.
Corrigé Fuseaux horaires des téléphones : Grandstream ne connaissait que l'heure de Paris (tout autre fuseau était remplacé en silence) et certains fuseaux à décalage de 30 minutes empêchaient la configuration des bases Gigaset. Les deux dérivent désormais le fuseau réel du client — aligné avec le multi-fuseaux de la plateforme.

v2026.08.30 Provisioning des téléphones : refonte de fond (audit complet) 21 août 2026

Amélioré URL de provisioning unique et lisible : l'URL HTTP est désormais identique à l'URL HTTPS au préfixe près (http://votre-domaine/device/provisioning/ — plus aucun port technique du type « :8667 » à recopier). Les deux URLs sont affichées côte à côte sur la page Téléphones, toujours bâties sur votre nom de domaine.
Corrigé Mises à jour incomplètes corrigées : sur certains serveurs, les mises à jour récentes installaient le nouveau code mais n'appliquaient plus les réglages de plateforme (modèles de téléphones, sécurité du provisioning…) — la configuration dérivait version après version. Chaque mise à jour ré-applique désormais automatiquement l'intégralité de la configuration.
Corrigé Téléphones Snom : la langue d'affichage n'était jamais appliquée (défaut du modèle de configuration d'origine, corrigé durablement) et le profil SIP pouvait être invalide (port manquant sur le proxy sortant, chiffrement SRTP exigé à tort hors TLS). Les Snom se provisionnent désormais correctement, langue comprise.
Corrigé Bases DECT Yealink : elles restaient configurées sur l'adresse IP du serveur au lieu du nom de domaine (une tâche de configuration était inopérante). Corrigé — les bases DECT suivent désormais le domaine comme les autres postes.
Amélioré Touches BLF (supervision) fiabilisées derrière NAT : la couche SIP répare désormais l'adresse de retour des abonnements de supervision — les états de touches (libre/occupé) et les notifications de messagerie arrivent au poste même derrière un routeur.
Amélioré Plus aucune coupure d'appels lors des mises à jour : le moteur téléphonie n'est redémarré que si sa configuration réseau a réellement changé (il redémarrait systématiquement à chaque application de configuration).
security L'API interne de gestion du provisioning (port 8666) n'est plus exposée sur Internet. Seul le canal de provisioning des téléphones reste accessible, protégé par la clé par client en mode sécurisé.
Amélioré Éditeur de téléphone plus honnête : les « réglages rapides » (fond d'écran, rétro-éclairage BLF, casque) ne sont proposés que pour les marques qui les comprennent, et la fiche du poste affiche désormais le nombre réel de touches programmables du modèle pour dimensionner les touches de fonction.
other Fiabilité long terme : les configurations générées par marque sont désormais validées automatiquement (syntaxe stricte, rendus de référence) avant chaque publication, et les adaptations par constructeur migrent vers un dépôt de modèles maison versionné et testé — fini les corrections manuelles perdues lors des mises à jour.

v2026.08.29 Les deux URLs de provisioning affichées (HTTPS et HTTP) 21 août 2026

Amélioré Page Téléphones : les DEUX URLs de provisioning sont désormais affichées — l'URL HTTPS (recommandée) et l'URL HTTP pour les anciens téléphones qui ne gèrent pas le chiffrement récent — chacune avec son bouton « copier ». Les deux sont toujours bâties sur le nom de domaine du serveur, jamais sur son adresse IP.
Amélioré Indicateur de sécurité du provisioning clarifié : le badge indique désormais « Sécurisé par clé » ou « Clé non activée » (au lieu de HTTPS/HTTP), et un message explique que la clé du client s'ajoutera automatiquement aux URLs dès l'activation du mode sécurisé sur le serveur.
other Le QR code de la page Téléphones a été retiré : la mise en service passe par la copie directe de l'URL dans l'interface du poste.

v2026.08.28 Provisioning des téléphones fiabilisé (URL unique, Wildix, sécurité) 21 août 2026

Amélioré Provisioning téléphones : UNE seule URL de provisioning fonctionne désormais pour toutes les marques. Fini les suffixes par constructeur (ex. ajouter « /Fanvil/ » à l'URL) — l'installateur saisit la même URL de base pour tous les postes, le PBX sert la bonne configuration automatiquement.
Corrigé Téléphones Wildix WP (WP490 et famille) : plusieurs bugs empêchaient totalement leur provisioning (le plugin plantait à la génération, mauvaise casse des clés de configuration, mauvais nom de fichier). Corrigés : les Wildix se provisionnent et s'enregistrent correctement.
Corrigé Provisioning sécurisé par clé (url_key) : la clé de provisioning n'était pas correctement enregistrée côté serveur (mauvais format d'API) → toute URL à clé renvoyait une erreur et aucun poste ne se provisionnait en mode sécurisé. De plus, l'URL annoncée reflète désormais l'état réel du serveur (à clé seulement si le mode sécurisé est actif).
Corrigé Sécurité anti-scan du provisioning : un SITE CLIENT entier pouvait être coupé par erreur (pare-feu fail2ban) pendant la mise en service des téléphones — quelques erreurs 404 légitimes d'un poste, ou un poste mal réglé en HTTPS, suffisaient à bannir toute l'IP du site. Les téléphones connus sont désormais reconnus et ne sont plus jamais bannis ; seuls les vrais scanners le sont.

v2026.08.27 Réglages système plus clairs + fiabilité des mises à jour 21 août 2026

Amélioré Écrans de configuration plus lisibles dans toute l'administration : les longues listes de paramètres empilés (fournisseurs d'IA, marques de provisioning, réglages système, e-mail/SMTP, stockage) deviennent des vignettes compactes avec un statut clair « configuré / non configuré ». Un bouton « Configurer » ouvre une fenêtre dédiée où l'on ne saisit que ce qui concerne l'élément choisi. Fini le mur de champs affichés tous en même temps.
Amélioré Stockage des enregistrements : nouvelle page dédiée dans « Système ». On choisit d'abord le type de connexion (Local, SFTP, FTP, SMB, S3) puis on ne saisit que les champs utiles à ce type — avec les préréglages S3 (AWS, Wasabi, Backblaze, OVH, Scaleway) et les options de rétention. On voit d'un coup d'œil quelle destination est active.
Amélioré Double authentification (2FA) : la carte d'activation est déplacée des Réglages généraux vers la page « Admins », là où l'on gère les comptes administrateurs.
Corrigé Mise à jour des PBX en réseau fermé (sans accès entrant) : la mise à jour peut désormais être déclenchée et se termine correctement (elle est tirée par le PBX au lieu d'être poussée, et l'écriture de l'état d'update ne bute plus sur un problème de permissions).

v2026.08.26 Page Téléphones plus claire et gestion à distance fiabilisée 21 août 2026

Amélioré Page Téléphones : la sous-section « Pointer un téléphone vers cette URL (par marque) » est désormais repliée par défaut. L'URL de provisioning et le QR code restent affichés d'emblée ; la longue liste des marques ne prend plus tout l'écran.
Corrigé Fiabilité de la gestion à distance : le pare-feu du PBX ne peut plus bloquer par erreur les connexions de maintenance de la plateforme (allowlist + déblocage automatique appliqués à chaque mise à jour).

v2026.08.25 Affichage de la marque fiabilisé et logo par défaut 21 août 2026

Corrigé Page de connexion : votre nom personnalisé s'affiche directement — fini le bref affichage de « MaxiPBX » (marque par défaut) avant qu'il soit remplacé.
Corrigé Barre du haut : plus de clignotement de l'initiale de l'utilisateur avant l'affichage de son nom complet (indicateur de chargement discret à la place).
Corrigé Console d'administration : le nom de votre PBX n'est plus décalé vers la droite (l'emplacement de logo fantôme, affiché même sans logo, a été supprimé).
Nouveau Branding : vous pouvez désormais téléverser un logo et un favicon au niveau « défaut » de votre PBX (branding master), et plus seulement client par client.
Corrigé Fiabilité : après une mise à jour, la base de données du PBX est désormais toujours mise à niveau automatiquement au démarrage. Corrige des erreurs d'affichage (ex. « le service téléphonie a répondu avec une erreur » sur la page Trunks) qui pouvaient survenir si une migration n'avait pas été appliquée.

v2026.08.24 Mise en service des téléphones simplifiée 21 août 2026

Amélioré L'URL de provisioning à clé et son QR code sont remontés tout en haut de la page « Téléphones » et affichés d'emblée (plus repliés) : l'information centrale pour mettre un poste en service est immédiatement visible, avec les instructions par marque.
Amélioré La fenêtre d'ajout d'un téléphone affiche désormais directement l'URL de provisioning avec un bouton « Copier » — à coller dans le réglage d'auto-provisioning du poste, sans quitter l'écran.

v2026.08.23 Trunks SIP : activation/désactivation en un clic et corrections 21 août 2026

Nouveau Activer / désactiver un trunk SIP en un clic, sans le supprimer : un trunk désactivé est mis hors service (plus d'enregistrement ni d'appels) mais conserve toute sa configuration pour être réactivé instantanément, sans re-saisir les identifiants.
Corrigé Suppression d'un trunk : il est désormais correctement désenregistré côté opérateur. Auparavant un trunk supprimé pouvait rester « enregistré » chez le fournisseur jusqu'à expiration.
Corrigé Enrôlement automatique des téléphones : les identifiants demandés correspondent maintenant exactement à ceux des portails constructeurs (Snom, Grandstream, Gigaset, Alcatel-Lucent) — fini les échecs d'enrôlement dus à un mauvais type d'identifiant.
Corrigé Le bandeau en haut de l'interface affiche à nouveau le NOM de l'utilisateur connecté, et non son identifiant technique.

v2026.08.22 Firmware sur page dédiée, enrôlement zero-touch par marque et sécurité par PBX automatique 21 août 2026

Amélioré Firmware sur une page dédiée : choisissez une version officielle et poussez-la sur tout le parc d'un client ou sur un poste précis, depuis un écran clair (Système › Firmware).
Amélioré Enrôlement zero-touch, vue par marque : les capacités de chaque constructeur sont affichées directement — marques enrôlables automatiquement par API, ou marques nécessitant un export/portail avec la procédure attendue.
Amélioré Sécurité renforcée des communications PBX ↔ plateforme : l'identité d'authentification propre à chaque PBX se déploie maintenant automatiquement — chaque serveur bascule seul sur sa propre identité, sans intervention ni interruption.

v2026.08.21 Mises à jour de flotte fiabilisées et sécurité renforcée 20 août 2026

Corrigé Mises à jour de flotte plus fiables : lorsqu'on met à jour de nombreux PBX en même temps, ceux qui redémarrent sous charge ne sont plus signalés en échec à tort — le contrôle d'état attend leur reprise avec plusieurs tentatives espacées. Fini le « un ou deux serveurs en échec » à relancer manuellement une fois les autres terminés.
Amélioré Sécurité renforcée des communications entre vos PBX et la plateforme : chaque PBX dispose désormais de sa propre identité d'authentification, isolée des autres et révocable individuellement, en remplacement progressif d'un secret commun à toute la flotte. Un serveur ne peut plus agir au nom d'un autre. Déploiement transparent, sans interruption ni action requise.

v2026.08.20 Parc téléphones : gestion multi-marques, multi-postes et zero-touch 20 août 2026

Amélioré Page « Téléphones » repensée : un état clair et unique par poste (Opérationnel, Dégradé, Hors service, Non assigné, Jamais vu), affiché instantanément puis rafraîchi en arrière-plan, tri stable, vue tableau, pagination et actions groupées sur une sélection.
Nouveau Plusieurs téléphones par utilisateur : un même utilisateur peut être associé à plusieurs postes, qui sonnent en parallèle sur sa ligne.
Corrigé Touches programmables (BLF, interception, renvois) et annuaires désormais générés correctement sur toutes les marques de téléphones, et plus seulement une seule — fini les touches ou annuaires manquants selon le modèle. Catalogue de modèles élargi.
Nouveau Nouveau « Parc » : gestion à distance des téléphones quel que soit le constructeur — mise à jour du firmware, diagnostic (capture réseau, capture d'écran, journaux), redémarrage ou remise à zéro avec confirmation, supervision de l'état des postes.
Nouveau Enrôlement zero-touch multi-marques : un téléphone neuf ou réinitialisé peut rejoindre automatiquement le bon client. Panneau « Provisioning » par client (URL, QR code, instructions par marque) et assignation des téléphones détectés en un clic.
Amélioré Socle du provisioning sécurisé (clé par client + HTTPS) livré et déployé progressivement, sans impact sur les téléphones déjà en service tant que la bascule n'est pas effectuée.

v2026.08.19 Assistant IA, messagerie Meta, nouveaux CRM et licences hors-ligne 20 août 2026

Nouveau Assistant d'administration en langage naturel : pilotez la configuration en écrivant ce que vous voulez faire.
Nouveau Filtrage d'appels par IA : un standard vocal intelligent temps réel accueille et qualifie les appelants.
Nouveau Chatbot IA du live chat, résumés et analyse de sentiment (conversations, enregistrements, softphone).
Nouveau Messagerie Meta dans l'omnicanal : Messenger et Instagram dans le softphone, modèles WhatsApp, réponses enregistrées.
Nouveau SMS multi-fournisseurs (dix fournisseurs) et canal SMS dans le live chat.
Nouveau CRM Hub étendu : Dynamics 365, Pipedrive, Zendesk, Bitrix24 (+ OAuth Dynamics).
Nouveau Tickets nouvelle génération : source omnicanale, SLA, tags, files, portail client public par lien, modèles d'e-mail.
Nouveau Licence hors-ligne (air-gap) : vérification sans connexion, anti-retour arrière, période de grâce administrateur, rappels d'échéance.
Amélioré Mode d'installation « Local » finalisé (certificat auto-signé lié à l'IP, reconfiguration réseau/cert locale, panneau assistant).
Amélioré Grand pas sur l'ergonomie mobile : des dizaines d'écrans et de dialogues repensés en cartes lisibles sur smartphone.
Corrigé Correction d'un échec d'installation sur les serveurs en double pile IPv4+IPv6 (le média RTP empêchait le démarrage).

v2026.08.18 Gestion de l'IA unifiée et mises à jour de base fiabilisées 20 août 2026

Amélioré Toute l'IA au même endroit : Système › Intelligence artificielle Fini les réglages IA éparpillés : la page Système › Intelligence artificielle regroupe désormais tout — clés des fournisseurs (OpenAI, Anthropic, Google, ElevenLabs, moteurs locaux souverains), choix du fournisseur et du modèle pour chacune des fonctions (transcription, résumé, sentiment, traduction, filtrage d'appels, chatbot, voix des serveurs vocaux…), assistant d'administration en langage naturel, et les réglages avancés de la passerelle audio TTS. La carte « IA / API tierces » de la page Réglages, devenue obsolète, a été retirée.
Amélioré Migration automatique de votre clé OpenAI existante Si une clé OpenAI était configurée dans l'ancien réglage (transcription des messages vocaux), elle est recopiée automatiquement vers le nouveau centre de configuration IA lors de la mise à jour : la transcription continue de fonctionner sans aucune re-saisie.
Corrigé Page Intelligence artificielle : « Échec du chargement » corrigé Sur certaines installations, la page Système › Intelligence artificielle affichait « Échec du chargement » sur toutes ses sections, même avant toute configuration. La cause : le schéma de base de données n'était pas complètement à jour (voir ci-dessous). La page charge désormais normalement.
Corrigé Mises à jour du schéma de base de données définitivement fiabilisées Un second défaut du mécanisme de mise à jour interne (des identifiants de migration en double) pouvait encore empêcher l'application complète des évolutions de schéma lors des mises à jour, certaines tables récentes n'étant alors jamais créées. C'est corrigé à la racine : les mises à jour s'appliquent désormais de bout en bout, sur toutes les installations, y compris celles restées bloquées.

v2026.08.17 Appels sortants nouvelle génération : power dialer, campagnes, prédictif, rappels et conformité 20 août 2026

Nouveau Power dialer dans le softphone : enchaînez les appels d'une liste sans composer Nouvelle section « Composeur » dans le softphone : choisissez une liste d'appels et laissez-vous guider fiche après fiche. Deux modes au choix : automatique (l'appel suivant part tout seul après un délai de préparation réglable) ou manuel (vous validez chaque appel). À chaque fiche : coordonnées et informations du contact affichées avant l'appel, qualification du résultat en un clic, prise de notes, possibilité de sauter une fiche ou de la reporter à plus tard. Pause et reprise à tout moment — une session en pause n'invente jamais de tentative fantôme.
Nouveau Power dialer sur mobile : vos listes d'appels vous suivent partout L'application mobile reçoit le même composeur de listes : sélection de la liste, défilement automatique des fiches, qualification des résultats et notes, directement depuis votre smartphone. Idéal pour les équipes terrain et les indépendants qui prospectent en déplacement.
Nouveau Listes d'appels avec import intelligent Créez vos listes de prospection et importez vos contacts par fichier CSV : mappage des colonnes (numéro, nom, société, champs libres…), normalisation automatique des numéros, détection des doublons et rejet motivé des lignes invalides avec rapport d'import détaillé. Chaque enregistrement conserve son historique complet : nombre de tentatives, date du dernier appel, résultat, notes.
Nouveau Dispositions : qualifiez chaque appel avec votre propre vocabulaire Définissez par client les résultats d'appel qui correspondent à VOTRE métier (« Intéressé », « Rappeler », « Refus », « Répondeur »…), avec couleur et ordre d'affichage. La qualification peut être rendue obligatoire à la fin de chaque appel de campagne. L'historique est conservé même si une disposition est supprimée du vocabulaire plus tard.
Nouveau Moteur de campagnes d'appels complet Créez des campagnes en trois modes : manuel (l'agent déclenche), progressif (le système compose pour les agents disponibles) et prédictif (cadencement automatique). Affectation d'agents, fenêtre horaire de numérotation, nombre maximal de tentatives par contact, cadence de rappel des non-répondus, présentation du numéro (caller-ID) par campagne. Pilotage en direct : démarrage, pause, reprise, arrêt.
Nouveau Fiches de campagne : votre formulaire sur-mesure pendant l'appel Concevez pour chaque campagne le formulaire que l'agent remplit pendant la conversation : champs texte, listes de choix, cases à cocher, zones de notes, champs obligatoires. Les formulaires sont versionnés : chaque réponse reste liée à la version du formulaire remplie à ce moment-là — modifiez votre fiche en cours de campagne sans jamais corrompre les réponses déjà saisies.
Nouveau Statistiques de campagne en temps réel et export Suivez chaque campagne en direct : progression de la liste, taux de joignabilité, répartition des résultats de qualification, tentatives, rendement par agent. L'intégralité des résultats (contacts, tentatives, dispositions, réponses aux fiches) s'exporte en CSV pour vos tableaux de bord et votre CRM.
Nouveau Dialer prédictif : le système compose au bon rythme, tout seul Pour les campagnes à fort volume, le mode prédictif lance plusieurs appels en parallèle et asservit automatiquement sa cadence aux taux de réponse constatés : le ratio de numérotation s'ajuste en continu (borné pour rester raisonnable), avec une phase d'apprentissage prudente en début de campagne. Le taux d'abandon est plafonné réglementairement : à l'approche du plafond le système se replie, au plafond il repasse en 1 pour 1 strict — et tout appel décroché sans agent disponible reçoit un message d'excuse avant d'être comptabilisé comme abandon.
Nouveau Détection de répondeur (AMD) intégrée au prédictif Le prédictif distingue un humain d'un répondeur en observant le motif de la prise de parole (un humain dit un accueil court puis attend ; un répondeur déroule un long message sans pause). Les répondeurs ne sont jamais transférés à un agent : la fiche repart automatiquement en file pour une nouvelle tentative. En cas de doute, le système choisit toujours l'humain — rater un répondeur coûte moins cher que raccrocher au nez d'un client.
Nouveau Rappels programmés : rappelez vos clients à l'heure qu'ILS ont choisie Enregistrez une demande de rappel pour une date et une heure précises : le système déclenche l'appel automatiquement à l'heure dite et met l'agent en relation. Tentatives de secours en cas d'échec technique, plafond de tentatives propre à chaque rappel, et suivi complet (en attente, effectué, échoué) dans l'interface d'administration.
Nouveau Files d'attente : rappel automatique sans perdre sa place (« appuyez sur 1 ») Fini les longues attentes au téléphone : l'appelant en file peut demander à être rappelé en appuyant sur une touche. Sa place dans la file est gelée à l'instant de sa demande (file virtuelle) : le système le rappelle quand son tour arrive, avec la priorité correspondant à son rang d'origine. L'annonce du temps d'attente estimé (calculé sur le trafic réel de la file) est également disponible.
Nouveau Live chat : proposez l'appel en un clic Le widget de live chat peut désormais proposer la voix : bouton « être appelé » (le visiteur laisse son numéro, le système déclenche le rappel) activable site par site. Le passage du texte à la voix se fait sans quitter la page — un vrai canal de conversion pour vos visiteurs chauds.
Nouveau Desktop : click-to-call universel et intégration Stream Deck L'application Desktop devient votre rampe de lancement d'appels : liens tel:/callto: interceptés depuis n'importe quelle application, raccourci clavier global « appeler le numéro sélectionné », numérotation rapide depuis l'icône de la barre système, et une API locale sécurisée (jeton privé, accessible uniquement depuis votre poste) pour piloter les appels depuis un Elgato Stream Deck ou tout autre automatisme : composer, raccrocher, consulter l'état en cours.
Nouveau IA au service des campagnes : résumé, sentiment, pré-remplissage et conseils de cadencement Après chaque appel de campagne enregistré, l'IA produit automatiquement un résumé de la conversation et une analyse de sentiment, visibles sur la fiche du contact. Elle peut pré-remplir la fiche de campagne à partir de la conversation (l'agent valide au lieu de saisir), et un module de recommandations analyse vos historiques pour suggérer les meilleures plages horaires et cadences d'appel par campagne.
Nouveau Conformité des appels sortants : un socle complet et opposable Tout ce qu'il faut pour prospecter dans les règles : liste rouge (ne plus appeler) par client avec import en masse et vérification systématique avant chaque appel ; fenêtres horaires légales de numérotation ; plafond de tentatives par numéro ; gestion du consentement par contact ; quotas journaliers d'appels sortants ; et un journal d'audit horodaté de chaque appel sortant de campagne (qui, quand, quel numéro, quel résultat, quelle règle appliquée) pour répondre à tout contrôle.
Amélioré Files d'attente : réglages avancés modernisés Les réglages avancés des files d'attente sont regroupés dans une nouvelle boîte de dialogue claire (rappel automatique, temps d'attente estimé, priorités) — plus besoin de chercher les options dans plusieurs écrans.
Amélioré Comptage des tentatives fiabilisé sur toute la chaîne sortante Une tentative est désormais comptée au moment exact où la fiche est prise en charge par le composeur — plus aucun écart entre ce que voit l'agent, les statistiques de campagne et le journal d'audit. Les événements de fin d'appel alimentent l'avancement des listes en temps réel.
Corrigé Mises à jour de base de données fiabilisées Le chemin de mise à jour du schéma de base de données comportait trois branches divergentes qui pouvaient laisser certaines migrations non appliquées lors des mises à jour. Elles sont désormais fusionnées : les mises à jour s'appliquent de bout en bout, sur toutes les installations.

v2026.08.16 Déploiement en réseau fermé : mode « Local » (sans accès externe) 20 août 2026

Nouveau Installation en réseau local fermé (sans NAT, sans accès entrant) Déployez un PBX entièrement à l'intérieur d'un réseau, sur son IP interne, sans ouvrir le moindre port entrant et sans NAT : idéal pour cliniques, sites isolés et réseaux verrouillés. - Installation lancée par le client via une simple commande (un jeton d'installation), sans accès SSH depuis l'extérieur. - Fonctionne sur IP interne avec un certificat local (auto-signé ou fourni par le client) : les téléphones s'enregistrent et les softphones WebRTC/Desktop fonctionnent en interne. - Assistant de mise en service + menu « Réseau local & Certificat » pour changer le nom d'hôte ou le certificat à tout moment. - Mises à jour et licences récupérées automatiquement en sortant : aucun accès entrant n'est jamais requis.

v2026.08.15 Captures réseau longue durée, découpées et datées 19 août 2026

Amélioré Capture réseau SIP/RTP : captures longues, fichiers découpés Diagnostiquez sur la durée sans jamais produire un fichier géant : les captures peuvent aller jusqu'à 15 jours et sont automatiquement découpées en fichiers de 150 Mo maximum. Chaque fichier est nommé par la période qu'il couvre (« 19.08.2026 21h29 - 19.08.2026 22h05 »), et le tout se télécharge d'un clic (archive ZIP dès qu'il y a plusieurs fichiers).

v2026.08.14 Intelligence artificielle : le socle IA complet 19 août 2026

Nouveau Intelligence artificielle : choisissez votre fournisseur et vos modèles Une plateforme IA complète, sous votre contrôle. Pour chaque fonction (transcription, résumé, traduction, voix, chatbot…), choisissez le fournisseur — Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT), Google Gemini, ElevenLabs, Google — ET le modèle. Les réglages se posent au niveau plateforme puis se délèguent client par client.
Nouveau IA souveraine (locale / air-gap) Faites tourner l'IA sur vos propres serveurs, chez vous : aucun envoi vers un cloud étranger, aucun abonnement par appel. Un client peut être imposé en « local uniquement » — idéal pour les secteurs réglementés.
Nouveau Vos clés, ou les nôtres — vous décidez Chaque client peut utiliser vos clés IA (vous refacturez, via un compteur d'usage par fonction) ou être obligé de fournir les siennes. Un simple bouton dans la fiche du client.
Nouveau Transcription, résumé et analyse de tonalité des appels Retrouvez le contenu d'un appel en un coup d'œil : transcription des enregistrements et messages vocaux, résumé automatique et analyse de tonalité — directement dans le softphone et le mobile.
Nouveau Traduction et sous-titres en direct pendant l'appel Agents et clients se comprennent quelle que soit la langue : transcription et traduction affichées en temps réel.
Nouveau Chatbot / assistant virtuel dans le live chat Un assistant IA répond aux visiteurs 24/7 (avec votre personnalité et vos consignes) jusqu'à ce qu'un agent prenne la main. Vos agents peuvent aussi déclencher une réponse IA en un clic, sur tous les canaux (WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS, chat web) — web et mobile.
Nouveau Filtrage d'appels par IA (call screening) Pour les numéros inconnus, l'IA décroche, demande l'objet de l'appel, le transcrit et vous laisse décider de prendre ou non — avec le journal des appels filtrés et les boutons de décision.
Nouveau Administration en langage naturel Interrogez et pilotez votre téléphonie en parlant normalement : « pourquoi l'abandon a augmenté mardi ? », « comment router les francophones vers l'équipe A ? ».
Nouveau Serveur MCP : branchez les assistants IA sur votre téléphonie Un point d'accès standard (MCP) permet à Claude, ChatGPT ou Gemini de travailler avec votre téléphonie (résumer, analyser…) en toute sécurité, borné par les droits de chaque utilisateur.

v2026.08.13 SMS multi-fournisseurs & tickets omnicanaux 19 août 2026

Nouveau SMS via le fournisseur de votre choix Envoyez et recevez des SMS avec le fournisseur cloud de votre choix — Twilio, Infobip, Vonage, Sinch, Plivo, Telnyx, ASPSMS, Brevo, smsmode, seven.io. Chaque client connecte son propre compte ; les conversations arrivent dans la même boîte omnicanale que vos appels et vos messages, sur ordinateur et mobile. - Accusés (envoyé / livré / échec) et réponses entrantes. - Expéditeur numérique ou alphanumérique selon le fournisseur et le pays.
Nouveau Tickets de support nouvelle génération Le helpdesk devient un vrai centre de tickets relié à toute votre messagerie omnicanale. - Créez un ticket en un clic depuis n'importe quelle conversation (WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS, chat web) : le ticket garde le lien vers sa source. - E-mails automatiques au client (accusé d'ouverture + réponses) avec un lien vers un PORTAIL en ligne 100 % responsive où il suit et répond à son ticket, sans compte. - Priorités, files, étiquettes, notes internes, historique et indicateurs de délai (SLA).

v2026.08.12 WhatsApp, Messenger & Instagram — CRM enrichi & licences hors-ligne 19 août 2026

Nouveau Licence hors-ligne (« air-gap ») pour environnements sécurisés Nouveau mode de licence pour les clients sans accès internet sortant (banques, réseaux cloisonnés). La box fonctionne 100 % hors-ligne avec une licence signée, liée matériellement au serveur (non transférable sur une autre machine). - Durées au choix : 6, 12, 18 ou 24 mois. - Empreinte matérielle du serveur affichée dans les paramètres du tenant, à transmettre au portail de gestion pour générer la licence. - Import manuel de la licence signée directement sur le PBX. - Quota d'utilisateurs / d'équipements et options appliqués localement. - Rappels d'expiration automatiques (2 mois, 1 mois, 15 j, 5 j avant). - Renouvellement anticipé sans perte des jours déjà payés.
Nouveau Prise en charge des téléphones Wildix WP Provisionnement automatique des postes Wildix de la série WP (WP410 / WP416 / WP480G / WP490G / WP600A / WP600ACG) : compte SIP, touches BLF et numérotation rapide, messagerie, langue et fuseau. Additif — sans effet sur les marques déjà prises en charge.
Nouveau CRM Hub — 4 nouveaux connecteurs Remontée de fiche à l'appel, journalisation des appels et clic-pour-appeler désormais disponibles avec Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zendesk et Bitrix24 — en plus de HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger et Jetpack CRM (11 CRM au total). - Le formulaire de connexion s'adapte au CRM choisi : seuls les champs réellement nécessaires sont demandés. - Microsoft Dynamics 365 se connecte en OAuth (compte Microsoft).
Amélioré CRM Hub — fiabilité renforcée de tous les connecteurs Chaque connecteur a été revu et aligné sur la version courante de l'API officielle de son CRM, pour une recherche de fiche par numéro et une journalisation d'appels fiables (appels manqués compris).
Nouveau WhatsApp, Messenger et Instagram réunis dans une seule boîte Vos clients vous écrivent sur WhatsApp, Messenger (Pages Facebook) et Instagram : toutes les conversations arrivent dans la même boîte que vos appels — sur ordinateur ET mobile. Chaque client raccorde ses propres comptes ; conversations et accès isolés. - Messages riches : photos et fichiers, boutons et réponses rapides, listes, localisation, réactions, accusés lu/livré, indicateur de saisie. - Modèles WhatsApp : création et soumission à l'approbation pour écrire au-delà de la fenêtre de 24 h. - Mise en relation, transfert entre agents et suivi de statut, comme pour le chat web. - Outils agent : réponses enregistrées, modèles de message, envoi de photos et fichiers, transfert et statuts.

v2026.08.12 MaxiPBX 2026.08.12 19 août 2026

Amélioré Licence hors-ligne (banques / environnements sécurisés) — version 1 durcie : le bail est signé par clé asymétrique (Ed25519), infalsifiable, et vérifié 100% hors-ligne par le PBX. Chaque licence porte un numéro de série unique et un compteur de révision (protection anti-retour en arrière), et l'activation d'une même licence sur une seconde machine (clonage) est détectée. Aucun impact sur les licences en ligne existantes.
Amélioré Licence hors-ligne — continuité de service garantie : à l'échéance, une période de grâce de 30 jours laisse le temps de renouveler ; passé ce délai, seules les opérations d'administration (création d'utilisateurs, provisionnement, configuration) sont suspendues — les APPELS, y compris les appels d'urgence, ne sont JAMAIS coupés.
Nouveau Licence hors-ligne — plan de reprise (PRA) : autorisez un site de secours (seconde machine) et disposez d'un jeton d'urgence de 72 h pour reprendre le service immédiatement en cas d'incident, sans démarche complexe. Les rappels d'expiration sont envoyés automatiquement (bandeau d'administration, e-mail et journal système).
Nouveau CRM : 4 nouveaux connecteurs — Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zendesk et Bitrix24 — s'ajoutent à HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, Vtiger et ConnectWise. Chaque client connecte le CRM de son choix : remontée de fiche à l'appel, création de contact et journalisation automatique des appels.

v2026.08.07 Refonte UX et amélioration interfaces 18 août 2026

Nouveau Grosse refonte UI et amélioration de l'interface utilisateur.

v2026.08.03 MaxiPBX 2026.08.03 17 août 2026

Nouveau Licence hors-ligne (air-gap) pour environnements sécurisés : licence signée liée matériellement au serveur, générée et importée sans aucun accès externe. Durées 6, 12, 18 ou 24 mois.
Nouveau Rappels d'expiration automatiques (2 mois, 1 mois, 15 j, 5 j) et renouvellement anticipé sans perte des jours déjà payés.
Nouveau Prise en charge des téléphones Wildix WP : provisionnement automatique (compte SIP, touches BLF, numérotation rapide, messagerie).
Nouveau Diagnostic réseau : captures de paquets (pcap) persistantes pour l'analyse des appels et le support.
Amélioré La gestion des utilisateurs ne se bloque plus si le portail de gestion est momentanément injoignable (bascule automatique sur la licence en cache).
Amélioré Adresse du portail de gestion auto-corrigée à chaque mise à jour : un changement de domaine devient transparent pour la flotte.
Amélioré Mises à jour plus fiables : le rafraîchissement des paquets est isolé à la source MaxiPBX (un miroir tiers indisponible ne bloque plus une mise à jour).
other Numérotation des versions au format calendaire (AAAA.MM.JJ).

v2026.08.01 Version 2026.08.01 17 août 2026

Nouveau Changement de nomenclature des numéros de versions du PBX.

v1.17.7 PBX 1.17.7 - Domaine ControlPlane .com 17 août 2026

Amélioré Migration des communications PBX vers le nouveau ControlPlane https://my.maxipbx.com.
Amélioré Heartbeat, synchronisation licences, diagnostics et commandes de telegestion utilisent l URL ControlPlane injectee en .com.
Amélioré Migration du depot APT MaxiPBX vers https://my.maxipbx.com/apt, avec conversion automatique des anciens endpoints officiels .ch.
security Allowlist SSH de reconfiguration mise a jour sur la nouvelle IP du ControlPlane 171.33.243.4.
Amélioré Ajout dun certificat et dun vhost compatibles my.maxipbx.com sur le nouveau ControlPlane afin que les PBX deja deployes puissent encore atteindre le depot APT historique pendant la migration vers my.maxipbx.com.

v1.17.6 Accès ARI activé automatiquement sur toute la flotte 16 août 2026

Corrigé Accès ARI activé automatiquement sur toute la flotte : l'accès ARI (introduit en 1.17.5) n'était réellement exposé que sur les box fraîchement installées — une box mise à jour recevait bien le moteur mais pas son activation (liaison à l'Asterisk local et exposition HTTPS sur le port 443). C'est corrigé : l'accès ARI est désormais posé automatiquement sur chaque box, y compris celles déjà en service. Il ne reste qu'à créer un identifiant et ses adresses IP autorisées (menu ARI global, ou par tenant dans les paramètres du client)

v2026.08.115 Mises à jour fiables de bout en bout

Corrigé Vérité des mises à jour : la réapplication de la configuration fait partie intégrante de la mise à jour. Si elle échoue, la mise à jour est marquée en erreur avec le détail visible, au lieu d'être annoncée réussie avec une configuration obsolète.
Amélioré Auto-réparation : une configuration non appliquée est retentée automatiquement toutes les 10 minutes jusqu'à réussite. Le central se remet à jour tout seul, sans intervention.
Amélioré Plus aucune mise à jour bloquée : chaque étape d'une mise à jour a désormais une durée maximale — un processus qui se fige est interrompu proprement et l'échec est signalé, au lieu de bloquer toutes les mises à jour suivantes.
Amélioré Supervision renforcée : chaque central remonte la version de configuration réellement appliquée, en plus de la version de ses logiciels — tout écart entre les deux est immédiatement visible.

v2026.08.114 Blindage des appels contre les scans SIP malveillants

security Les fausses tentatives d'appel non authentifiées ne consomment plus aucune ressource média : un robot qui balaie le central n'a plus aucun impact sur les appels réels, même après des jours de sollicitation continue.
security Détection des balayages lents : les robots qui envoient leurs tentatives à faible cadence pour passer sous les seuils de détection classiques sont désormais repérés et bannis automatiquement au niveau du pare-feu, avec la même politique d'exemption que les réseaux de confiance déclarés.
Corrigé Robustesse du décroché : une saturation des ressources média ne peut plus bloquer l'établissement d'un appel. Dans ce cas extrême, l'appel s'établit désormais toujours (décroché et raccroché fiables sur tous les appareils) et l'incident est journalisé pour investigation.
Amélioré Les ressources média des appels refusés ou non aboutis sont libérées immédiatement au lieu d'expirer par temporisation, ce qui augmente la capacité d'appels simultanés en conditions de charge.

v2026.08.113 « Ne pas déranger » : choisissez enfin où partent vos appels

Nouveau Destination du « Ne pas déranger » : quand un utilisateur active ce mode, il peut maintenant choisir où ses appels entrants sont dirigés — un collègue ou un autre poste, un standard ou une file d'attente, un numéro externe, la messagerie vocale, ou une annonce diffusée avant de raccrocher. Le réglage se fait depuis la fiche de l'utilisateur, à côté de l'interrupteur « Ne pas déranger ».
Amélioré Rétrocompatible : si aucune destination n'est choisie, le comportement reste inchangé (messagerie vocale ou occupé, comme avant). Les renvois configurés sur occupé et sans réponse ne sont pas affectés.

v2026.08.112 Appels entrants sur mobile fiabilisés (réveil et écran verrouillé)

Corrigé Appel entrant sur l'application mobile : après un réveil par notification ou sur écran verrouillé, l'application pouvait conserver une connexion réseau périmée, de sorte que l'appel ne l'atteignait pas — l'appelant entendait la sonnerie dans le vide et les autres appareils continuaient de sonner. La connexion périmée est maintenant nettoyée immédiatement et l'appel est dirigé vers la connexion réellement active.
Amélioré Appel entrant vers un mobile en veille : au lieu d'échouer lorsque l'application n'était pas encore reconnectée au moment de l'appel, l'appel est brièvement mis en attente et remis à l'application dès qu'elle se reconnecte, dans les secondes qui suivent la notification. Résultat : nettement moins d'appels manqués sur mobile.

v2026.08.110 Sécurité clarifiée et renforcée, touches programmables plus simples

Amélioré Page Sécurité PBX repensée : un seul bandeau d'état en tête indique d'un coup d'œil si vous êtes protégé, en simulation ou désactivé, avec la prochaine chose à traiter et les chiffres utiles (services, bannissements). Moins de texte, une information plus claire, une navigation plus directe.
Amélioré Listes d'adresses (confiance, blocage, opérateurs) : on saisit désormais une adresse ou un réseau puis on clique sur « Ajouter », et chaque entrée s'affiche sous forme d'étiquette que l'on retire d'un clic sur sa croix — au lieu d'une zone de texte où il fallait deviner le format.
Corrigé Mode simulation : il simule enfin réellement. En simulation, aucun blocage automatique n'est appliqué (ni pare-feu, ni filtrage par pays, ni bannissement anti-scan) — seuls vos bannissements manuels restent possibles. Auparavant, le pare-feu pouvait bloquer malgré l'affichage « simulation », ce qui rendait le mode incompréhensible. Un texte explicite décrit maintenant, dans chaque état, ce qui est appliqué ou non.
Corrigé Un site légitime derrière une seule adresse publique (plusieurs postes derrière la même box) n'est plus banni par erreur lors d'une rafale d'enregistrements : les réseaux de confiance et d'opérateurs que vous déclarez sont désormais réellement exemptés du pare-feu SIP, et plus seulement d'une partie de la protection.
Amélioré Bannissements : la logique des trois actions sur chaque adresse (Approuver, Bloquer le réseau, Débannir) est désormais expliquée par une légende, pour savoir laquelle utiliser sans hésiter.
Amélioré Configuration des touches d'un utilisateur : dans le menu d'ajout d'une touche, le type « Utilisateur » (superviser un collègue — voyant de présence + appel direct) est désormais mis en avant comme choix recommandé, avec une icône et un repère dédiés. C'est le raccourci le plus courant : il est plus rapide à trouver.
Amélioré Configuration des touches d'un utilisateur : les touches s'affichent désormais sur deux colonnes qui s'adaptent à la largeur de l'écran, sans ascenseur interne — on voit davantage de touches d'un coup d'œil. Le glisser-déposer pour réordonner les touches est conservé (poignée de préhension sur chaque carte).

v2026.08.109 Softphones : les appels SORTANTS WebRTC aboutissent (desktop et mobile)

Corrigé Softphones WebRTC (application de bureau et mobile) : un appel sortant restait bloqué (aucune sonnerie de retour, aucun décroché, aucun audio) puis tombait, alors que les téléphones physiques appelaient sans problème. En cause, le traitement média de la réponse renvoyée au softphone sur un appel sortant : la signalisation de sonnerie et de décroché était rejetée avant d'atteindre l'application. Le correctif laisse ces réponses parvenir au softphone : sonnerie de retour, décroché et audio bidirectionnel fonctionnent désormais à l'émission comme à la réception.

v2026.08.108 Softphones : l'enregistrement WebRTC fiabilisé (desktop et mobile)

Corrigé Softphones WebRTC (application de bureau et mobile) : l'application pouvait rester bloquée sur « Extension non enregistrée » bien que l'enregistrement ait abouti côté serveur. En cause, un paramètre de transport retiré de la réponse d'enregistrement lorsque le flux passe par le proxy SIP, empêchant l'application de reconnaître son propre enregistrement. Le paramètre est désormais rétabli : desktop et mobile se déclarent en ligne comme attendu, sans impact sur les téléphones physiques.

v2026.08.107 Touches programmables : occupation par appareil

other Dans la configuration des touches programmables d'un utilisateur, une nouvelle vue « Occupation par appareil » affiche une barre d'utilisation par équipement : nombre de touches posées vs capacité du modèle pour les postes physiques, et « illimité » pour les softphones. Quand la liste dépasse la capacité d'un poste, l'appareil est signalé — les raccourcis en trop ne sont pas provisionnés sur ce poste mais restent disponibles sur le softphone.

v2026.08.106 Correctif : démarrage fiable du contrôleur de session SIP en IPv4/IPv6

Corrigé Le contrôleur de session SIP frontal démarre de façon fiable sur les serveurs à double pile IPv4/IPv6 : la mémoire par processus et la mémoire partagée sont désormais dimensionnées pour couvrir l'initialisation TLS sur les deux familles d'adresses ainsi que les grandes installations (jusqu'à environ 2000 utilisateurs). Auparavant, le dimensionnement figé par le paquet système pouvait épuiser la mémoire au démarrage et laisser le service en boucle, interrompant la téléphonie. Le correctif s'applique aussi bien aux nouvelles installations qu'aux serveurs existants lors de leur mise à jour.

v2026.08.105 Appels sur les softphones fiabilisés + nouveau menu Dispositifs

Corrigé Appels reçus sur les softphones (application web, bureau et mobile) : le décroché aboutit désormais de façon fiable et l'audio s'établit correctement. Plusieurs défauts de routage introduits par le passage de la signalisation par le contrôleur de session SIP ont été corrigés (confirmation de décroché perdue, média coupé).
Corrigé Chaque application n'est plus représentée que par un seul enregistrement, stable dans le temps : une reconnexion (réveil, changement de réseau, retour d'arrière-plan) met à jour l'enregistrement existant au lieu d'en créer un nouveau. Conséquence directe : un appel entrant ne fait plus sonner d'anciennes sessions devenues injoignables, et les autres appareils continuent de sonner normalement tant que personne n'a répondu.
other Nouveau menu « Dispositifs » : une vue dédiée à tout le parc d'équipements (postes de bureau, bornes DECT, passerelles et adaptateurs analogiques, postes d'audioconférence), y compris les équipements non rattachés à un utilisateur. Filtres par type et par état, recherche, et export de l'inventaire au format CSV.
Amélioré Configuration des touches : ajout d'une touche « Vide » servant de séparateur visuel (aucune action, voyant éteint), mise en avant du type de touche « Utilisateur » (supervision de présence d'un collègue) et de son action rapide, et nouveau sélecteur de type de touche en grille avec recherche.

v2026.08.104 La signalisation des softphones passe par le contrôleur de session SIP

Amélioré La signalisation des softphones WebRTC (application web, desktop et mobile) est désormais portée par le contrôleur de session SIP frontal au lieu du moteur téléphonique directement : toute la téléphonie — postes de bureau, trunks, softphones — suit maintenant le même chemin d'entrée, avec les mêmes protections. Le moteur téléphonique est déchargé de la tenue des connexions, ce qui augmente la capacité en softphones simultanés de chaque serveur.
security Une adresse IP bannie (protection anti-rafale ou blocage manuel de la page Sécurité PBX) ne peut plus même établir la connexion d'un softphone : le refus intervient dès la poignée de main, avec l'adresse réelle du client journalisée.

v2026.08.103 Correctif : la montée du moteur SIP frontal s'effectue réellement

Corrigé La montée du contrôleur de session SIP vers la génération 6.1 s'effectue réellement à cette mise à jour : l'étape qui installe la clé de signature du dépôt officiel échouait silencieusement (commande incompatible avec l'interpréteur système), le dépôt restait donc illisible et le serveur conservait sa version précédente. La chaîne complète — clé, dépôt, priorité, installation — a été validée de bout en bout sur un serveur réel avant cette publication, et un test de non-régression verrouille le correctif.

v2026.08.102 Correctif : la mise à jour de configuration va de nouveau au bout

Corrigé La montée du contrôleur de session SIP vers la 6.1 s'effectue réellement à cette mise à jour : en .100/.101, un outil optionnel de la chaîne de géolocalisation (indisponible dans les sources des serveurs) faisait échouer l'installation groupée, et toute la suite de la configuration — montée de version comprise — était abandonnée sans erreur visible. L'outil est désormais installé séparément, sans jamais pouvoir bloquer le reste, et sa source officielle est ajoutée proprement.
Amélioré Durcissement général : aucune étape d'approvisionnement (clé de signature, dépôt, rafraîchissement de cache) ne peut plus interrompre la mise à jour de configuration d'un serveur. En cas d'aléa réseau, le serveur garde sa version actuelle et retente automatiquement à la mise à jour suivante — visible au tableau de bord grâce aux versions remontées par chaque serveur.

v2026.08.101 Le moteur SIP frontal monte de génération, sous surveillance

Amélioré Contrôleur de session SIP : montée vers la dernière génération (6.1) sur l'ensemble des serveurs, à leur mise à jour, depuis le dépôt officiel de l'éditeur — signé, et restreint à ce seul composant (tout le reste du système continue de venir de Debian). L'audit officiel de migration a été passé point par point : aucun changement obligatoire ne touche notre configuration, la validation de configuration avant redémarrage reste systématique, et un serveur peut être retenu sur la version précédente, désormais verrouillée, si un cas particulier l'exige.
Amélioré L'installeur de la plateforme téléphonique est désormais figé sur la version officielle correspondant au moteur déployé, au lieu de « l'état du jour » : deux serveurs installés à des dates différentes ne peuvent plus diverger silencieusement.
Amélioré Chaque serveur remonte au tableau de bord ses versions exactes (contrôleur de session SIP, installeur plateforme) : une hétérogénéité de parc se voit désormais d'un coup d'œil, au lieu de se découvrir pendant un incident.
Nouveau Mesure de charge WebRTC : chaque serveur remonte en continu le nombre de softphones connectés, les sessions temps réel tenues, ainsi que la consommation et les plafonds du moteur téléphonique. Ces mesures alimentent une étude de capacité chiffrée — elles décident, sur des faits, des évolutions d'architecture à venir.

v2026.08.100 Recette d'août, troisième vague : blocage par pays réel, provisioning verrouillé, chat réparé

Nouveau Blocage par pays : la chaîne complète existe désormais. Saisissez votre compte et votre clé de licence MaxMind (l'éditeur de la base interdit sa livraison avec le produit), cliquez « Télécharger la base maintenant » — elle se rafraîchit ensuite seule deux fois par semaine — et les pays bloqués (ou la liste blanche) sont réellement appliqués à l'entrée SIP du serveur. Jusqu'ici, les pays cochés étaient enregistrés mais appliqués nulle part, même base installée. Un pays inconnu de la base n'est jamais coupé, et les réseaux de confiance restent exemptés.
security La clé de licence MaxMind ne repart plus en clair vers le navigateur à chaque rafraîchissement de la page Sécurité : elle s'affiche masquée, et la conserver ne demande rien.
security Les bans anti-rafale SIP deviennent de vrais bans : détectée par le moteur SIP, une adresse n'était bannie que pour le SIP, en mémoire, et gardait accès au provisioning, au portail et aux flux média — le ban disparaissait même à un redémarrage. Chaque ban est désormais propagé au pare-feu, tous ports, avec la durée et les exemptions de la politique.
security Provisioning des téléphones : la bascule vers les adresses à clé ne peut plus rester silencieusement inappliquée. Sur certaines mises à jour interrompues, la stratégie était posée sur disque sans que le service soit redémarré : le serveur continuait de livrer les fichiers de configuration — identifiants SIP inclus — à qui connaissait l'adresse d'un poste, tout en affichant « sécurisé ». La mise à jour force maintenant le redémarrage, vérifie le comportement réellement servi (une réponse ouverte fait échouer la mise à jour, visiblement), et le badge « sécurisé » de l'écran interroge le service au lieu de croire le fichier.
Corrigé Chat : la liste « Collègues » pouvait rester vide pour un utilisateur réellement connecté — l'identité utilisée pour se reconnaître et appliquer la visibilité des départements n'était pas la bonne selon le type de jeton. Corrigé, et le serveur journalise désormais de quoi diagnostiquer une liste vide restante (périmètre du compte).
Amélioré Transports SIP : la page de documentation explique désormais où vit le TLS (port 5061, porté par le contrôleur de session en frontal — il n'y a pas de transport TLS à créer dans la liste interne) et renvoie au panneau « Points d'entrée publics » qui sonde chaque entrée.

v2026.08.99 Recette d'août, deuxième vague : files sans agent, journal d'appels honnête, audit nommé

Corrigé Files d'attente : un appel vers une file sans agent connecté était coupé au bout de quelques secondes, sans passer par aucune destination de repli — et aucun réglage ne l'expliquait. L'onglet Routage gagne un champ explicite « Quand aucun agent n'est connecté » : faire patienter les appelants (recommandé — sans réponse avant la durée totale, l'appel suit « Personne ne répond »), ou refuser l'entrée dans la file. Les nouvelles files patientent par défaut, et la documentation des files et des groupes couvre désormais ce cas.
Corrigé Files d'attente : une option experte supprimée dans l'onglet Avancé était silencieusement réinjectée à l'enregistrement — impossible de retirer une option mal saisie. La suppression est maintenant respectée.
Corrigé Journal d'appels : un appel sortant réellement décroché pouvait être étiqueté « Numéro non attribué » — le classement ignorait la preuve directe du décroché et retenait la cause d'une branche voisine. Une raison fausse coûte plus cher qu'une absence de raison : le décroché de l'autre bout bloque désormais toute étiquette d'échec, l'affichage intermittent des raisons est corrigé, et le statut technique « unknown » n'apparaît plus tel quel à l'écran.
Corrigé Journal d'activité : l'auteur des actions s'affichait en identifiant technique pour les utilisateurs des clients — la résolution du nom ne cherchait pas dans le bon périmètre. Les auteurs sont maintenant nommés (utilisateurs de tous les clients et comptes admin), et le nom est mémorisé : un compte supprimé garde son nom dans l'historique.
security Journal d'activité : les exports de données (liste des utilisateurs en CSV, et tout export en général) sont désormais tracés, comme l'écoute des enregistrements — un seul téléchargement emporte tout l'annuaire, il doit laisser une trace.
security Admins PBX : un compte administrateur ne peut plus être créé sans identité nommée ni adresse e-mail — l'interface l'exigeait déjà, l'API l'accepte désormais aussi peu. Sans identité, le journal d'activité ne peut nommer personne et les retraits d'accès deviennent hasardeux.
Amélioré Enregistrements d'appels : chaque nouveau client démarre avec un bip d'annonce au début de l'enregistrement — informer les interlocuteurs est une obligation légale dans de nombreux pays. Le son reste modifiable ou désactivable dans Paramètres généraux → Enregistrements.
Corrigé Personnalisation de marque : logo et favicon pouvaient pointer vers un ancien domaine du portail qui ne résout plus (page sans logo, erreurs réseau en boucle). Les adresses des éléments de marque suivent désormais automatiquement le domaine actuel du portail à chaque mise à jour.

v2026.08.98 Recette d'août : standard opérateur, scénarios d'appel, files et statistiques

Nouveau Standard opérateur : le softphone gagne une console dédiée. Un appel qui arrive au standard ne fait pas sonner les postes — il attend qu'un opérateur le prenne ; jusqu'ici, rien ne prévenait personne et l'appel finissait en « Manqué ». Désormais, chaque opérateur membre d'un standard voit les appels en file et en garde arriver en temps réel dans son dock, avec une alerte sonore ; « Décrocher » fait sonner sa propre ligne, et il peut mettre en garde ou reprendre un appel en garde. Rien n'est affiché aux usagers qui ne sont opérateurs d'aucun standard.
Corrigé Concepteur de scénarios d'appel : la publication d'un scénario contenant un menu vocal à touches échouait toujours en silence — l'écran répondait « publié » mais le scénario restait en brouillon, avec une erreur « ivr_id manquant » impossible à corriger. Le compilateur lisait l'identifiant du menu au mauvais endroit du nœud ; il lit maintenant ce que l'éditeur enregistre réellement, et la publication aboutit.
Corrigé Files d'attente : le débordement par temps d'attente pouvait se perdre à l'enregistrement — le seuil saisi avec une virgule ou un espace repartait vide, la destination choisie était alors jetée sans message, et la file restait sans débordement alors que l'écran semblait correct. La saisie tolère maintenant les formats locaux, une destination sans seuil est refusée avec une explication claire, et le formulaire se verrouille pendant le chargement de la fiche pour ne plus écraser ce que vous venez de taper.
Corrigé Statistiques du centre d'appels : les compteurs pouvaient rester à zéro alors que des appels réels transitaient par les files. Le filtre des jours de la semaine était transmis dans un format que le moteur ne lisait qu'à moitié, et le service qui génère les agrégats n'était surveillé par personne — s'il s'arrêtait, la page affichait des zéros sans un mot. Le filtre est corrigé, le service est maintenant démarré et surveillé à chaque mise à jour, et la section « Parcours » de l'analytique, muette depuis toujours à cause d'un nom de table erroné, remonte enfin ses données.
Amélioré Connexion d'un opérateur (trunk) : sur un serveur chargé, la vérification de configuration pouvait dépasser le délai du serveur web — l'administrateur ne recevait alors qu'un « Réessaie dans un instant » générique, le vrai motif restant enfoui dans le journal d'activité. Le délai est aligné sur le temps réel de la vérification, et le panneau qui nomme l'étape et la cause de l'échec s'affiche aussi lors de la modification d'un trunk, sans toast générique par-dessus.
Amélioré Règles de compétence : l'onglet explique désormais où une règle agit réellement — sur toute destination « file d'attente » (numéro entrant, menu vocal, débordement), le niveau de chaque agent se réglant dans sa fiche — et chaque règle affiche si elle est effectivement appliquée à des numéros entrants ou pas encore rattachée au routage.
security Page de connexion : l'essai systématique de mots de passe est maintenant réellement freiné — verrouillage progressif par compte et par adresse (le compteur d'échecs survit désormais au refus qui l'accompagnait), et limitation de débit au niveau du serveur web sur les deux chemins d'authentification.

v2026.08.97 Correctif : la visioconférence retrouve sa connexion

Corrigé Les réunions visio ne démarraient plus : la politique de sécurité du navigateur (CSP), volontairement stricte, n'autorisait que le domaine du serveur — or la visioconférence s'appuie désormais sur des serveurs média régionaux, plus proches de vous. Leur signalisation était donc refusée avant même d'établir l'appel. Ces serveurs d'infrastructure sont maintenant autorisés explicitement ; la protection contre l'exfiltration de données vers des sites tiers reste entière. Le correctif s'applique à chaque installation lors de la mise à jour.

v2026.08.96 Les sauvegardes de configuration se planifient

Nouveau Chaque destination de sauvegarde — celle du serveur entier comme celle de chaque client — porte désormais sa planification : fréquence quotidienne, hebdomadaire (jour de la semaine) ou mensuelle (jour du mois), heure et fuseau horaire. La sauvegarde se lance d'elle-même au créneau choisi, une seule fois par créneau, et jamais deux exécutions en même temps ; chaque lancement automatique apparaît dans l'historique, distinct des lancements manuels.
Nouveau Une rétention accompagne la planification : choisissez combien d'archives conserver sur la destination (0 = tout garder). Au-delà, les plus anciennes sont supprimées du stockage distant après chaque sauvegarde planifiée — l'historique des exécutions, lui, reste intact.

v2026.08.95 Sauvegarde complète de la configuration — et l'« Espace secrétaire » devient l'« Espace de gestion »

Nouveau Sauvegarde complète du PBX : depuis Système → Stockage, l'administrateur définit une destination (SFTP, FTP, partage Windows ou S3, avec test de connexion) puis lance une archive de l'intégralité du serveur — moteur téléphonique, fichiers système et couche MaxiPBX. Le fichier est nommé full-pbx_date_version.tar.gz ; chaque exécution laisse sa trace dans un historique (fichier, taille, issue).
Nouveau Sauvegarde par client : chaque client peut avoir SA destination et lancer la sauvegarde de sa propre configuration. L'archive est chiffrée par une phrase de passe et reprend exactement le format de l'export : elle se restaure telle quelle par l'import existant. Le fichier est nommé nom-du-client_numéro_date-heure_version.tar.gz.
Amélioré L'« Espace secrétaire » s'appelle désormais « Espace de gestion », dans le menu d'administration comme dans la gestion des droits (le profil prêt à l'emploi porte le nouveau nom). L'intitulé décrit ce qu'on y fait — horaires, annonces, menus d'accueil, journal d'appels, annuaire — sans présumer de qui s'en sert. Les profils déjà attribués continuent de fonctionner à l'identique.

v2026.08.94 Connexion d'entreprise : OpenID Connect rejoint le SAML

Nouveau OpenID Connect devient une méthode de connexion à part entière, aux côtés du SAML. Dans la carte SSO du client : l'issuer du fournisseur, l'identifiant et le secret de l'application (conservé chiffré, jamais réaffiché), et l'URL de redirection à déclarer chez le fournisseur — trois champs et c'est en place. Microsoft Entra ID, Okta, Google et tout fournisseur OpenID Connect sont acceptés.
Nouveau La page de connexion reconnaît d'elle-même la méthode de chaque domaine : l'utilisateur saisit son adresse e-mail professionnelle, et il est dirigé vers le bon fournisseur — SAML ou OpenID Connect — y compris depuis l'application Microsoft Teams. Au retour, la session s'ouvre normalement, reconnexion automatique comprise.
security L'échange est verrouillé de bout en bout : l'identité renvoyée par le fournisseur est vérifiée cryptographiquement (signature, émetteur, destinataire, expiration, anti-rejeu), puis convertie en un jeton d'usage unique valable soixante secondes, lié au compte concerné et inutilisable une seconde fois. Le jeton de session final ne transite jamais dans une adresse web. Aucun compte n'est créé automatiquement : seul un utilisateur existant, portant le même e-mail, peut se connecter.
security Un établissement passé en OpenID Connect refuse désormais les connexions par mot de passe — la règle est appliquée par le moteur d'authentification lui-même, pas seulement par l'interface. Et un garde-fou empêche d'activer la méthode sur un serveur qui n'a pas encore reçu la mise à jour : impossible de s'enfermer dehors.

v2026.08.93 Le module Chambres devient un accueil complet : réservations, clients, facturation, assistance et lien PMS

Nouveau Un onglet Accueil montre la journée de la réception : les arrivées attendues avec check-in en un clic — le séjour s'ouvre, la langue et le profil d'appel du client s'appliquent, les extras pré-réservés se posent —, les départs du jour et les alertes d'assistance à acquitter. Les écrans se rafraîchissent en temps réel : une alerte apparaît en quelques secondes, sans recharger la page.
Nouveau Depuis sa chambre, un client ou un résident compose un code court pour appeler l'accueil (*580), demander une assistance urgente (*581), signaler un problème technique (*582) ou joindre la restauration (*583). L'alerte s'affiche à la réception et fait clignoter la chambre sur l'écran de supervision ; si un poste cible est configuré, l'appel y est transféré. Les codes et leurs destinations se règlent par établissement — la fonction qui compte dans un EMS ou une clinique.
Nouveau Les réservations font leur entrée : chambres bien sûr, mais aussi restaurant, spa et activités. Conflits de dates détectés à la saisie, vue planning chambres par jours, et import automatique des calendriers Booking, Airbnb ou Google par simple adresse iCal. Un carnet clients accompagne le tout : coordonnées, préférences, pièce d'identité conservée chiffrée, historique des séjours et effacement RGPD en un clic.
Nouveau Les séjours se facturent sur place : les extras (petit-déjeuner, minibar…) se posent sur le séjour en cours, puis la facture s'assemble d'elle-même — nuitées, extras, communications téléphoniques et taxe de séjour. Trois régimes au choix : relevé simple, TVA suisse ou conformité française (numérotation continue, factures gelées à l'émission, avoirs, mentions légales). Impression et PDF inclus, avec l'en-tête de l'établissement.
Nouveau Le registre légal des étrangers (fiche de police, obligation française) s'active par établissement : les fiches se créent automatiquement au check-in d'un client identifié, s'exportent en CSV pour les autorités et se purgent d'elles-mêmes au terme de la conservation de six mois.
Nouveau Chaque chambre peut porter un plafond de consommation téléphonique, en minutes ou en montant. Au dépassement, le poste passe réellement sur un profil d'appel restreint et la réception est alertée — plus de mauvaise surprise sur la note. Un réveil resté sans réponse alerte désormais l'accueil au lieu de s'éteindre en silence.
Nouveau Les logiciels hôteliers se branchent en direct : l'API Chambres accepte les réservations poussées par un PMS, et un lien FIAS — le protocole standard des grands systèmes hôteliers — prend en charge check-in, check-out, changement de chambre, « ne pas déranger », réveils et remontée du statut ménage. Désactivé par défaut, il s'active établissement par établissement.
Amélioré Le module s'adapte au type d'établissement — hôtel, gîte, EMS, hôpital, résidence — et un profil d'accès « Réception » prêt à l'emploi donne au personnel d'accueil le module Chambres complet sans le reste de l'administration. Le personnel d'étage peut, après son code ménage, saisir au clavier la durée estimée du nettoyage : l'écran de supervision affiche alors l'heure à laquelle la chambre sera prête. Une fiche chambre plein écran réunit séjour, extras, réveils, appareils et derniers événements.

v2026.08.92 La présence changée depuis l'administration se voit aussitôt sur le softphone, et le « ne pas déranger » peut de nouveau être retiré

Corrigé L'état qu'un administrateur pose sur un poste depuis la liste des usagers apparaît désormais aussitôt sur le softphone de l'intéressé. Le softphone ne lisait sa propre présence qu'à son ouverture : la pastille restait fausse jusqu'à ce que son occupant quitte la fenêtre puis y revienne. Un poste mis en « ne pas déranger » continuait donc de s'afficher disponible à celui qui s'en servait, lequel ne comprenait pas pourquoi il ne sonnait plus. Le softphone suit maintenant l'annonce faite par le serveur, comme il le fait déjà pour les appels reçus sur un autre appareil.
Corrigé Le « ne pas déranger » activé depuis la liste des usagers ne pouvait plus en être retiré. La colonne de présence ne montrait pas ce réglage — un usager qui refusait les appels s'y affichait « absent » — et le menu de la ligne, qui se fie à ce qu'affiche la colonne, ne proposait par conséquent jamais que de l'activer. Le réglage est maintenant lu et affiché avec le reste de la présence, sans requête supplémentaire : il s'active et se coupe depuis le même menu.

v2026.08.91 Les ordres envoyés aux téléphones arrivent enfin, et les installations à gros volume peuvent de nouveau créer des lignes SIP

Corrigé Le bouton « Redémarrer » d'un téléphone ne faisait rien, et les changements de configuration n'arrivaient pas davantage sur certains modèles. La cause : le message envoyé au poste partait SANS l'instruction qu'il était censé porter. Le service de téléphonie l'acceptait, le message partait bien, le téléphone le recevait — et n'y trouvait rien à exécuter. Le défaut touchait toutes les marques et existait depuis l'origine.
Corrigé Ce défaut était resté invisible parce que le journal indiquait « envoi réussi » à chaque fois : il enregistrait l'acceptation par le service de téléphonie, jamais ce que le téléphone recevait réellement. Il a fallu observer les échanges sur le réseau pour le constater. Trois diagnostics successifs avaient auparavant attribué le symptôme à de mauvaises causes.
Corrigé Sur une installation d'une certaine taille, créer une ligne SIP, un modèle SIP, un transport ou un trunk échouait sans raison apparente : l'objet semblait accepté puis disparaissait. Deux limites de temps se contredisaient. La première, corrigée le 25 août, accordait quatre-vingt-dix secondes à la vérification ; la seconde, restée à dix-huit secondes, interrompait le travail bien avant. Le correctif d'août n'avait donc jamais pu servir. Les deux limites sont désormais cohérentes, celle qui décide étant la plus généreuse.
Corrigé Un réglage SIP inexistant est maintenant refusé avant d'être enregistré, et le message dit lequel. Auparavant il était accepté sans broncher, et ne se manifestait qu'ensuite en empêchant la reconstruction de la configuration — moment auquel plus aucune modification de la téléphonie ne pouvait être appliquée sur l'installation, jusqu'à ce que quelqu'un retrouve le réglage fautif. C'est cette panne-là qui avait motivé toute la vérification ; elle est désormais prise à la source, en quelques millisecondes.
Amélioré Le contrôle complet subsiste, mais il est regroupé. Trois écritures rapprochées — un poste, sa ligne, son trunk — ne justifient pas trois reconstructions de la configuration entière ; une reprise de quatre cents postes en justifiait quatre cents, pour un résultat identique à une seule. Les modifications proches dans le temps sont désormais absorbées ensemble et vérifiées une fois. Le coût d'une écriture ne dépend plus de la taille de l'installation.
Amélioré La protection essentielle est intacte : si la configuration produite ne tient pas debout, elle n'est pas appliquée. La téléphonie continue de fonctionner sur la précédente, qui marchait, et les appels en cours ne sont pas touchés. C'est exactement ce que la vérification garantissait auparavant, désormais obtenu une fois par lot plutôt qu'une fois par objet.
Amélioré En contrepartie de ce regroupement, un objet écrit puis jugé fautif n'est plus retiré automatiquement, la réponse ayant déjà été rendue. Pour que ce cas reste traitable, la plateforme consigne ce qui a été écrit depuis la dernière vérification réussie : en cas d'échec, le journal nomme les objets concernés au lieu de signaler seulement qu'un problème existe. Le risque est par ailleurs fortement réduit en amont, puisque le réglage inconnu est maintenant refusé avant enregistrement.
Amélioré Le contrôle préalable à la création d'un trunk, qui servait à s'assurer que le générateur de configuration répondait, reconstruisait lui aussi toute la configuration SIP pour poser cette seule question. Il s'appuie désormais sur un fichier bien plus court, produit en un dixième de seconde, qui établit exactement la même chose. Créer un trunk sur une grosse installation ne demande plus une minute et demie d'attente avant même de commencer.
Amélioré Les vérifications portant sur les autres fichiers de configuration — musiques d'attente, files d'attente, plan de numérotation — restent immédiates et conservent l'annulation automatique en cas de problème : elles se construisent en moins de quelques secondes, quel que soit le volume, et n'ont donc jamais souffert de ce défaut.

v2026.08.90 Piloter la présence d'un poste depuis la liste des usagers, et une seule police pour tout le produit

other La liste des usagers affiche la présence de chaque poste — disponible, occupé, absent, ne pas déranger, hors ligne — et permet de la changer. Cette présence est celle que déclare l'occupant : elle est distincte de l'état technique affiché juste à côté, car un poste peut être parfaitement joignable et son occupant absent. Les confondre reviendrait à faire appeler dans le vide.
other Le « ne pas déranger » d'un usager s'active et se coupe depuis le menu de sa ligne. La bascule ne touche QUE cette fonction : l'état déclaré par l'intéressé est relu et conservé. Sans cette précaution, couper le renvoi d'un usager en pause l'aurait rendu disponible à son insu, et il aurait reçu des appels sans comprendre pourquoi.
Amélioré La présence de tous les postes est récupérée en une seule requête. Interroger chaque ligne séparément aurait produit une centaine d'allers-retours par rafraîchissement sur un client de taille moyenne.
other Le portail d'administration adopte la police du softphone. Les deux parties du produit employaient jusqu'ici des polices différentes, choix qui datait de l'époque où elles évoluaient séparément ; passer de l'une à l'autre donnait l'impression de changer d'outil. L'ensemble se présente maintenant d'une seule voix, sans qu'aucun écran ne change de structure.
Amélioré L'ancienne police n'est plus téléchargée. Elle n'était plus utilisée nulle part, mais restait chargée sur chaque page : c'est un fichier de moins à récupérer à chaque ouverture du portail.

v2026.08.89 Les téléphones Mitel obéissent enfin, et les liens de visioconférence mènent quelque part

Corrigé Sur les téléphones Mitel, aucune modification de touche n'arrivait, et le bouton « Redémarrer » restait sans effet. Le message de resynchronisation que le serveur leur envoyait comportait un paramètre que ces appareils n'acceptent pas : ils rejetaient le message entier, en silence. L'écoute du réseau l'a établi sans ambiguïté — le téléphone répondait « événement inconnu » à quatre formes différentes, et n'en acceptait qu'une seule. C'est désormais celle-là qui leur est envoyée. Ces postes redémarrent maintenant à chaque modification, comme ils le font avec les autres autocommutateurs du marché.
Corrigé Nos journaux affichaient « envoi réussi » alors que le téléphone refusait le message : ils enregistraient l'acceptation par la téléphonie interne, jamais la réponse de l'appareil. Le défaut est resté invisible d'autant plus longtemps, et une vérification antérieure avait même conclu l'inverse de la réalité. La correction s'appuie cette fois sur une mesure au niveau des paquets.
Corrigé Créer une visioconférence renvoyait vers une page introuvable, et les liens d'invitation envoyés à des participants extérieurs ne menaient nulle part. Les adresses étaient construites avec un segment de langue qui n'existe pas dans l'application : elles étaient fabriquées dans le navigateur, si bien qu'aucune trace côté serveur ne pouvait le signaler.
other Les identifiants du fournisseur de géolocalisation se saisissent désormais dans les paramètres de sécurité du serveur. La base de données ne peut pas être livrée avec le produit — son éditeur en interdit la redistribution et exige un compte nominatif — et sans elle le blocage par pays ne peut rien décider. Les deux identifiants sont exigés ensemble : accepter l'un sans l'autre laisserait croire le réglage fait alors que rien ne serait téléchargé.

v2026.08.88 La protection contre l'essai systématique de mots de passe s'arme enfin

Amélioré Suite de la refonte du softphone. L'écran des files reprend la présentation prévue : quatre indicateurs de tête, les files REGROUPÉES et dépliables pour voir les appels qui y patientent, et un tableau des agents connectés qui manquait. Les indicateurs dérivés qui s'intercalaient — pression, service du jour, couverture — ont été retirés : ils redisaient sous forme de score ce que les quatre chiffres montrent déjà. Les favoris réapparaissent sous les raccourcis, les réunions s'ouvrent par deux boutons au lieu d'onglets, et les écrans Statistiques, Historique, Messagerie, Chat et Paramètres adoptent la même grammaire — un seul cadre par écran, au lieu de cartes emboîtées.
Corrigé Le titre de certaines fenêtres était rogné par le bord haut, à moitié hors de la fenêtre. En cause : un décalage qui supposait une marge intérieure absente de ces fenêtres-là. Corrigé, et la combinaison fautive est désormais interdite.
Corrigé La protection contre l'essai systématique de mots de passe ne fonctionnait pas. Elle avait été livrée en 2026.08.84, mais chaque tentative refusée était comptée puis annulée dans la foulée par le mécanisme même qui renvoie le refus : le compteur repartait donc de zéro à chaque essai, et le verrouillage progressif n'entrait jamais en action. Vérifié sur un serveur réel avant et après correction. Un compte est de nouveau bloqué au bout de cinq tentatives infructueuses depuis la même adresse, pour une durée qui s'allonge à chaque récidive.
Corrigé Le logo et le favicon de la marque ne s'affichaient plus sur certaines installations : leur adresse pointait vers un domaine devenu introuvable, et l'échec se répétait sur chaque page une fois connecté. L'adresse était enregistrée en entier au moment du dépôt du fichier — corriger la configuration ensuite ne réparait donc rien, puisque chaque fiche gardait l'ancienne. Elle est désormais recomposée à chaque lecture à partir de l'adresse en vigueur : une correction suffit maintenant à rétablir toutes les marques d'un coup. Les logos qu'un partenaire héberge chez lui ne sont pas touchés.
Corrigé Dans la recherche rapide, la mention « Aucun résultat » manquait au catalogue : une recherche infructueuse laissait la zone vide au lieu de le dire. Elle est ajoutée dans les soixante langues.
other Créer un compte d'administration exige désormais un nom, un prénom et une adresse e-mail. Ces champs existaient, mais étaient rangés derrière le repli « avancé », comme des options : sur un serveur de test, les neuf comptes d'administration étaient ainsi anonymes. Sans identité, le journal d'activité ne peut désigner personne, et rien n'indique à qui retirer l'accès le jour où la personne s'en va. Ils apparaissent maintenant avec les champs essentiels. Le tableau de bord de la page continue de signaler les comptes existants encore incomplets.
Amélioré Quand un écran n'arrive pas à charger ses données, il dit désormais de quelle nature est l'échec : session expirée, droit manquant, serveur injoignable ou erreur du serveur. Jusqu'ici le message se répétait à l'identique sans jamais rien apprendre de plus, ce qui ne permettait pas de savoir s'il fallait réessayer, se reconnecter, ou demander un accès. La distinction est établie au même endroit pour toute l'application : deux écrans ne peuvent donc plus nommer différemment la même panne.
Corrigé Sur les téléphones Mitel, modifier les touches programmables restait sans effet : le poste ignorait la demande de resynchronisation envoyée par le serveur, et continuait d'afficher ses anciennes touches. Le réglage qui décide de cette réaction était absent du fichier de configuration commun ; le téléphone appliquait donc le comportement par défaut de son micrologiciel, lequel change d'une version à l'autre — deux postes identiques pouvaient ainsi réagir différemment. Il est désormais explicite : le poste relit sa configuration sans redémarrer. Un redémarrage reste possible, mais il est demandé expressément et seulement quand il est indispensable. Les postes déjà en service devront être redémarrés une fois, à la main, pour recevoir ce réglage.
Corrigé Une touche de supervision dont on efface l'étiquette reprend le nom de l'usager supervisé — c'était déjà le cas en enregistrant l'ensemble des touches, mais pas en en modifiant une seule, qui empruntait un autre chemin. Le téléphone affichait alors un numéro nu ; sur certaines marques, il conservait même l'étiquette de ce qui occupait la touche auparavant. Les deux chemins suivent maintenant la même règle.
Corrigé Le blocage par pays s'annonçait disponible dès que le composant technique était présent, sans vérifier qu'une base de données de géolocalisation l'accompagnait. Or un composant sans base ne bloque rien : on pouvait croire un pays interdit alors qu'il ne l'était pas — le pire des cas. La disponibilité exige désormais les deux. Le composant est par ailleurs installé d'office sur les nouveaux serveurs ; la base de géolocalisation, elle, suppose un compte chez son fournisseur et reste donc à fournir par l'exploitant.
Amélioré Précision sur la protection SIP : tant que la sécurité est en mode « simulation » — qui est le réglage par défaut — les tentatives sont bien détectées et affichées, mais AUCUNE règle n'est posée sur le pare-feu. Un serveur peut donc afficher des dizaines de tentatives bloquées sans qu'aucune ne le soit réellement. L'écran l'indiquait déjà ; la vérification a confirmé que le comportement correspond bien à ce qui est annoncé. Passer en mode actif reste une décision de l'exploitant.

v2026.08.87 Le softphone change d'allure, et trois rubriques qui manquaient font leur entrée

Amélioré Le softphone adopte une identité visuelle unique : une seule palette, une seule échelle d'arrondis, une seule police. Chaque écran avait été écrit à un moment différent et choisissait ses propres teintes ; les titres changeaient de taille d'une rubrique à l'autre sans que rien ne change de nature. Le portail d'administration, lui, conserve son apparence — les deux outils ne s'adressent pas aux mêmes personnes.
Amélioré Les états d'un poste — disponible, qui sonne, occupé — étaient écrits en vert, ambre et rouge fixes, choisis écran par écran. Ils suivent désormais le thème clair ou sombre, et la même couleur veut dire la même chose partout dans l'application.
Amélioré Les surfaces d'appel ont été reprises en premier, parce que ce sont celles que l'on regarde le plus : écran en communication, appel entrant, clavier, panneau latéral. Le bouton d'appel retrouve le dégradé de la charte au lieu de deux verts codés en dur.
other Nouvelle rubrique « Campagnes » : un agent voit les campagnes qui lui sont confiées, leur avancement et les rappels qu'il doit honorer. La gestion des campagnes existait déjà côté administration ; ce qui manquait, c'était la lucarne de celui qui décroche. Aucune règle métier n'a été réécrite : la rubrique s'appuie sur les mêmes traitements que l'administration.
other Nouvelle rubrique « Enregistrements » : les appels enregistrés sont réunis en une archive consultable, avec recherche et réécoute. Il fallait auparavant retrouver l'appel dans le journal pour atteindre son enregistrement. L'accès reste soumis au droit d'écoute et emprunte le même chemin sécurisé que le journal — il n'existe pas de second accès aux enregistrements.
other Nouvelle rubrique « SMS » : les conversations par SMS et l'envoi depuis les numéros de la société ont leur propre entrée. Il s'agit de la vue omnicanale existante, restreinte à ce canal — une seule implémentation, donc un seul endroit à corriger.
other La page « Supervision BLF » est retirée : la colonne de supervision de la page Téléphone la remplace et donne le même accès aux postes surveillés, sans quitter l'écran d'appel. Les personnes qui l'avaient laissée ouverte sont ramenées sur la page Téléphone.

v2026.08.86 Le journal d'appels dit pourquoi un appel a échoué, et le journal d'activité qui a agi

Amélioré Le journal d'appels indique désormais pourquoi un appel n'a pas abouti : numéro non attribué, occupé, refusé, injoignable, ou abandonné par l'appelant. Jusqu'ici, un appel sortant refusé par l'opérateur s'affichait simplement comme « manqué », sans durée ni explication — ce qui laissait supposer un défaut de comptage alors que l'information était exacte. La cause est déduite de ce que la téléphonie et l'opérateur ont réellement constaté, jamais de la durée de l'appel : un appel qui sonne trente secondes avant d'être abandonné a lui aussi un début et une fin.
Amélioré Lorsque l'opérateur donne lui-même la raison du refus, c'est elle qui est affichée, de préférence au verdict interne du serveur. Sur le cas qui a motivé cette correction, ce dernier indiquait « pas de réponse » — trompeur — alors que l'opérateur avait répondu « numéro non attribué », la véritable explication.
Amélioré La page des transports SIP affiche désormais les points d'entrée publics du serveur, avec leur état réel : appels en clair, appels chiffrés, postes logiciels. Les transports listés jusqu'ici sont ceux de la téléphonie interne, tous sur une adresse locale, ce qui donnait à penser qu'aucun chiffrement n'était disponible — alors que le chiffrement TLS fonctionne, porté par le composant de sécurité placé en frontal. L'état affiché est constaté sur le serveur, et non déduit d'une configuration.
Corrigé Dans le journal d'activité, l'auteur de chaque action apparaissait sous la forme d'un identifiant technique illisible. Il est désormais affiché par son nom. La correspondance est établie au moment de la consultation et non de l'enregistrement : le nom reste ainsi exact même après un changement d'identité, là où un journal affichant l'ancien nom d'une personne ferait douter de tout ce qu'il rapporte.
Amélioré Le journal d'activité ne conservait que les modifications. L'écoute et le téléchargement d'un enregistrement de conversation, ou d'un message vocal, y figurent désormais — c'est précisément l'accès dont une entreprise doit pouvoir rendre compte. La liste reste volontairement étroite : consulter la liste des enregistrements demeure une lecture d'inventaire et n'est pas tracée, seul l'accès au contenu l'est. Tout enregistrer aurait noyé le journal sous le trafic d'affichage, et un journal illisible ne protège personne.
Amélioré Sur la page des enregistrements, un avertissement signale l'absence d'annonce de début et de fin. Ces sons valent « aucun son » par défaut : rien n'informait alors les participants qu'ils étaient enregistrés, et l'écran n'en disait rien, ce qui laissait croire la question réglée. L'avertissement informe sans imposer — l'obligation d'informer varie d'un pays à l'autre, et le choix revient à l'exploitant, mais en connaissance de cause.

v2026.08.85 Les touches affichent le bon nom, et un trunk qui refuse dit enfin pourquoi

Corrigé Sur les téléphones Yealink, déplacer une touche laissait le poste afficher l'étiquette de ce qui occupait la position auparavant — un nom qui ne correspondait plus à ce que la touche faisait. La cause tient à une convention du constructeur : une étiquette vide ne signifie pas « pas d'étiquette » mais « garde celle en place », un effacement devant être demandé explicitement. Le serveur envoyait une étiquette vide pour toute touche qui n'en avait pas, et le téléphone conservait donc l'ancienne. L'effacement est désormais demandé explicitement.
Amélioré Une touche de supervision d'un collaborateur prend maintenant son nom automatiquement, au format « Prénom Nom », lorsqu'aucune étiquette n'a été saisie. Il n'est plus nécessaire de la renseigner poste par poste, ni de laisser un numéro nu s'afficher sur l'écran du téléphone.
Amélioré Et surtout, ce nom se met à jour tout seul : quand un collaborateur change de nom, les touches qui le supervisent sont réétiquetées sur l'ensemble du parc, puis les téléphones concernés reçoivent leur nouvelle configuration. Il n'y a plus à repasser sur les postes un par un. Les modèles de touches partagés sont traités de la même façon : les oublier aurait laissé des parcs entiers afficher l'ancien nom sans que rien ne le signale.
Amélioré Une étiquette écrite à la main n'est jamais modifiée. Un « SAV » ou un « Accueil » posé volontairement sur une touche reste tel quel, y compris lorsque la personne supervisée change de nom : seules sont réécrites les étiquettes qui portaient exactement l'ancien nom, c'est-à-dire celles que le serveur avait lui-même posées. Effacer une étiquette suffit d'ailleurs à demander qu'elle soit à nouveau renseignée automatiquement.
Amélioré Ces mises à jour ne peuvent jamais faire échouer l'opération qui les déclenche : renommer un collaborateur aboutit même si une touche n'a pas pu être réécrite, et l'enregistrement des touches aboutit même si une étiquette n'a pas pu être renseignée. Une étiquette se rattrape à la modification suivante ; un nom perdu ou une touche perdue, non.
Corrigé Lorsque l'enregistrement d'un trunk échouait, la fenêtre affichait un message générique — « le service téléphonie a répondu avec une erreur, réessayez dans un instant » — qui n'indiquait ni ce qui avait échoué, ni ce qu'il fallait corriger. Le détail réellement exploitable n'apparaissait que dans le journal d'activité, c'est-à-dire après coup et à un autre endroit du portail. La fenêtre affiche désormais l'étape à laquelle l'opération s'est arrêtée, ce que cela implique, et le message technique exact renvoyé par la téléphonie — celui qu'un intégrateur peut transmettre tel quel à son opérateur.
Amélioré L'étape indiquée dit aussi ce qui a déjà été écrit, ce qui évite de corriger le mauvais réglage : un échec sur les identifiants signifie que le trunk fonctionne encore avec sa configuration précédente, tandis qu'un échec sur le libellé ou le numéro principal signifie que tout le reste est en place. La création de trunk disposait déjà de ces indications ; c'est la modification qui en était dépourvue, alors que c'est précisément en corrigeant un trunk mal réglé qu'on en a le plus besoin.
Amélioré Le mot de passe du trunk n'apparaît jamais dans le détail affiché, y compris lorsqu'un message d'erreur venu de la téléphonie recopie la requête reçue. Et une erreur explicite — un champ obligatoire manquant, une limite de licence atteinte — conserve ses propres mots plutôt que d'être remplacée par un message d'étape, puisqu'elle dit déjà quoi corriger.
Corrigé Supprimer une file d'attente encore utilisée par un numéro entrant était accepté sans aucun avertissement. Le numéro restait actif mais pointait vers une destination qui n'existait plus — la liste affichait « File d'attente » sans nom — et un appel reçu sur ce numéro se perdait sans que rien ne le signale. La suppression est désormais refusée tant qu'un numéro entrant vise encore cette destination, et le message indique précisément quels numéros sont concernés, afin de savoir lesquels réaffecter.
Amélioré Ce contrôle ne se limite pas aux files d'attente : il vaut aussi pour les groupes, les serveurs vocaux, les boîtes vocales, les conférences et les standards. C'est le même risque quel que soit l'élément supprimé, et le traiter cas par cas l'aurait laissé ouvert partout ailleurs. Le formulaire de création empêchait déjà de créer un numéro entrant sans destination valide ; la suppression ferme l'autre bout du même problème.
Amélioré Le contrôle a lieu avant toute autre opération : un refus ne laisse donc rien derrière lui, là où l'ordre inverse aurait détaché les extensions de la destination avant de renoncer. Et si la liste des numéros entrants ne peut pas être consultée, la suppression n'est pas bloquée pour autant — refuser sur une incertitude serait plus gênant que le défaut corrigé.
Corrigé Enregistrer les membres d'un groupe d'appel pouvait échouer, et l'échec annulait alors tout l'enregistrement. La cause n'était pas la configuration saisie : l'écran enregistrait systématiquement les membres en deux temps — les collaborateurs, puis les numéros externes — même lorsque la seconde liste était vide et l'était déjà. Or chaque enregistrement déclenche une régénération complète du plan d'acheminement des appels, et deux régénérations lancées coup sur coup se gênaient mutuellement jusqu'à faire échouer la seconde. Mesure faite sur un serveur en service : cette régénération prend trois dixièmes de seconde, contre vingt secondes accordées — le problème venait bien de la concurrence, pas d'une lenteur. Un enregistrement qui ne change rien n'écrit plus rien et ne régénère plus rien, ce qui supprime la moitié de ces régénérations et, avec elles, cette panne.
Corrigé Le même contrôle s'applique désormais aux menus vocaux : supprimer une destination encore choisie par un menu laissait celui-ci avec une touche qui ne menait plus nulle part, sans aucun avertissement. Le message indique quels menus sont concernés. Les trois destinations de repli d'un menu — saisie invalide, absence de saisie, abandon — sont vérifiées au même titre que ses touches : les oublier aurait laissé supprimer un élément encore utilisé en secours, c'est-à-dire le cas qui ne se manifeste qu'au plus mauvais moment.
Corrigé Une musique d'attente encore utilisée pouvait être supprimée sans le moindre avertissement : la fenêtre annonçait seulement que la classe et ses fichiers seraient supprimés, alors que des files, des groupes et des collaborateurs l'écoutaient encore. La suppression est désormais refusée, et le message nomme précisément ce qui l'utilise — ce qui permet d'agir, là où une phrase du type « vérifiez qu'elle n'est plus utilisée » laisse chercher. C'est le troisième volet du même principe, après les numéros entrants et les menus vocaux : rien de ce qui sert encore ne disparaît en silence.

v2026.08.84 La page de connexion résiste à l'essai systématique de mots de passe, et les messages disent enfin quoi

Corrigé La page de connexion n'opposait aucune résistance à l'essai automatisé de mots de passe. Un programme pouvait enchaîner les tentatives aussi vite que le réseau le permettait : chaque échec renvoyait le même refus, immédiatement, sans que rien ne ralentisse ni ne bloque. Un verrouillage progressif est désormais appliqué — quelques minutes après les premiers échecs, puis des durées croissantes jusqu'à une heure si les tentatives se poursuivent.
Amélioré La surveillance porte sur trois plans, parce qu'un seul laisserait toujours une porte ouverte. Le premier suit un compte depuis une adresse donnée : c'est le cas courant, avec le seuil le plus bas. Le deuxième suit une adresse qui s'en prend à plusieurs comptes — essayer un mot de passe répandu sur deux cents comptes ne déclenche jamais le seuil d'un compte pris isolément, et il aurait suffi de changer de nom d'utilisateur à chaque essai. Le troisième suit un compte visé depuis de nombreuses adresses, ce que fait un réseau de machines pour contourner les deux premiers.
Amélioré Ce troisième plan est délibérément le plus difficile à déclencher, avec un seuil élevé et un blocage court. C'est en effet le seul qu'un tiers malveillant pourrait provoquer volontairement contre un collaborateur légitime, pour l'empêcher de se connecter en accumulant des échecs sur son compte. L'ignorer aurait laissé un contournement ouvert ; le borner limite ce que quelqu'un peut en faire.
Amélioré Le message de refus reste rigoureusement identique dans tous les cas, et le verrouillage porte sur le nom saisi, qu'il corresponde ou non à un compte existant : observer qui se fait bloquer n'apprend donc rien sur l'existence d'un compte. Le nombre de tentatives restantes n'est jamais indiqué non plus. Une panne du service d'authentification, enfin, n'est pas comptée comme un mauvais mot de passe — sans quoi un incident technique verrouillerait des comptes légitimes en série.
Amélioré Une seconde protection a été ajoutée en amont, au niveau du serveur web, car le service d'authentification est joignable directement depuis l'extérieur par un autre chemin que la page de connexion : n'avoir protégé que la page aurait laissé ce chemin ouvert tout en donnant l'illusion d'être protégé. Le débit est désormais limité par adresse sur les deux chemins, avec une réserve suffisante pour qu'une équipe entière partageant une même adresse publique puisse se connecter le matin sans être gênée.
Amélioré Le contrôle a lieu avant toute interrogation du service d'authentification : le laisser recevoir les tentatives reviendrait à lui faire subir l'attaque que l'on prétend arrêter. Les compteurs sont conservés en base de données et non en mémoire — le serveur traite les requêtes dans plusieurs processus, et un compteur en mémoire aurait été propre à chacun : la protection aurait paru active tout en étant contournée sans que personne le sache.
Corrigé Déclarer un téléphone dont l'adresse MAC était déjà enregistrée répondait « cet élément existe déjà », sans rien de plus. L'administrateur ne savait ni quel appareil existait déjà, ni où le retrouver — d'autant que le téléphone pouvait être enregistré sous une autre marque et un autre modèle que ceux qu'il croyait ajouter, et qu'il cherchait alors un doublon qui n'en était pas un. Le message nomme désormais le téléphone concerné, avec son adresse, sa marque et son modèle, et invite à ouvrir sa fiche existante plutôt qu'à en créer une seconde. L'adresse est affichée telle qu'elle est imprimée sur l'appareil, pour pouvoir la comparer d'un coup d'œil à son étiquette.
Corrigé Dans la liste des bannissements, les trois actions d'une ligne étaient représentées par de simples pictogrammes, sans aucun libellé : rien ne permettait de distinguer « mettre en liste de confiance », « bloquer tout ce réseau » et « lever le bannissement » sans les survoler un par un. Chaque bouton porte maintenant un libellé court, l'explication complète restant en infobulle. Le symbole du débannissement, une croix qui se lit spontanément « supprimer », devient un cadenas ouvert.
Corrigé Toujours dans cette liste, la couleur de l'un de ces pictogrammes ne tenait pas compte du thème : lisible sur fond clair, presque invisible sur fond sombre. Elle suit désormais le thème choisi, comme le reste de l'application.
Corrigé Lever un bannissement depuis le portail annonçait un résultat « partiel » alors que l'opération avait pleinement réussi. La vérification des échecs introduite à la version précédente prenait pour une panne la réponse « clé introuvable » du service de téléphonie — laquelle signifie simplement qu'il n'y avait rien à retirer de ce côté, l'adresse ayant été bloquée uniquement par le pare-feu. Ce cas est désormais reconnu pour ce qu'il est : un succès. Une véritable défaillance, elle, continue d'être signalée.

v2026.08.83 Modifier la configuration d'un téléphone ne le fait plus redémarrer

Corrigé Toute modification de la configuration d'un téléphone le faisait redémarrer, alors qu'un simple rechargement suffit. L'appareil raccrochait l'appel en cours et mettait près d'une minute à redevenir joignable. Neuf chemins étaient concernés : la pose d'une touche de supervision depuis la fiche d'un collaborateur — qui déclenchait même deux relances successives —, la langue et le fuseau horaire, le mode de connexion et le chiffrement des appels, le mot de passe d'administration du téléphone, la configuration constructeur personnalisée, la réparation d'un appareil, la normalisation des modèles au démarrage du serveur, et la régénération de la clé de provisionnement, qui relançait la totalité du parc d'un seul coup.
Corrigé La cause est instructive : la manière de faire recharger un téléphone sans le relancer diffère d'une marque à l'autre, et le serveur savait déjà le faire depuis deux versions — mais uniquement pour le bouton « Renvoyer la configuration » de la fiche appareil. Toutes les autres opérations empruntaient l'ordre générique, celui qui provoque un redémarrage sur les marques les plus répandues. Ces marques redémarrent d'ailleurs parce que nous activons nous-mêmes ce comportement, indispensable au bouton « Redémarrer » ; c'est la même mécanique qui servait, à tort, pour de simples modifications.
Amélioré L'ensemble des chemins passe désormais par un point de décision unique, qui connaît la formulation propre à chaque marque et retombe sur l'ordre générique là où il convient. Une vérification automatique parcourt le code et échoue dès qu'une nouvelle opération tenterait de contourner ce point de passage — c'est précisément par là que le défaut était réapparu, une fonctionnalité ajoutée n'ayant pas connaissance de la règle.
Amélioré Les marques dont le comportement n'a pas été vérifié sur un appareil réel restent délibérément sur l'ordre générique, qui ne les fait pas redémarrer. Adopter pour elles une formulation non éprouvée risquerait d'introduire le redémarrage que cette version supprime, ou pire, de rendre la modification totalement silencieuse — un téléphone qui ignore un ordre ne le signale pas.

v2026.08.82 Les réglages de sécurité qui attendaient un redémarrage s'appliquent depuis le portail

Amélioré Le seuil de débit des appels, la durée de bannissement et les réseaux exemptés de blocage sont des paramètres lus au seul démarrage du service de téléphonie. Les modifier depuis le portail les enregistrait bien, mais sans les appliquer, et aucun écran ne l'indiquait : la page affichait des valeurs qui n'étaient pas celles réellement en vigueur. Un bandeau signale désormais ces réglages en attente, et propose de les appliquer. Il n'apparaît que lorsque le serveur signale un écart réel — enregistrer une politique sans rien changer ne déclenche aucune alerte inutile.
Amélioré L'application se fait depuis le portail, là où le réglage a été fait, au lieu d'exiger une connexion en ligne de commande au serveur pour une opération que le portail proposait lui-même. Le bouton n'agit pas d'un simple clic : il ouvre une confirmation, qui annonce l'interruption brève de la signalisation des appels — un redémarrage de service, jamais du serveur. L'opération est consignée dans le journal d'événements de la page.
Amélioré La configuration est vérifiée avant tout redémarrage. Redémarrer sur une configuration refusée laisserait le service à l'arrêt, c'est-à-dire plus aucun appel, ni entrant ni sortant : si la vérification échoue, rien n'est redémarré, le service continue de tourner et le motif exact est affiché. Un échec du redémarrage lui-même est rapporté comme tel, et non masqué derrière un message de succès.
Corrigé Un serveur qui n'a pas encore reçu cette mise à jour ne transmet pas cette information : le bandeau reste alors absent, plutôt que de réclamer un redémarrage sans raison.

v2026.08.81 La page Sécurité PBX applique enfin ce qu'elle affiche

Corrigé Bannir une adresse ne la bloquait pas là où elle nuit le plus. Le pare-feu examine ses règles dans l'ordre et s'arrête à la première qui correspond ; or le blocage était ajouté en toute fin de liste, derrière la quinzaine d'autorisations posées à l'installation pour les services du serveur. Une adresse bannie continuait donc d'accéder au portail d'administration, au serveur de provisionnement des téléphones, à l'annuaire et aux flux de conversation — seuls les appels étaient réellement refusés, par un autre mécanisme. Le blocage est désormais inséré en tête, avant toute autorisation.
Corrigé Débannir une adresse bloquée par la protection des appels ne faisait rien du tout. La commande employée pour retirer l'adresse n'existe pas dans le logiciel de téléphonie ; elle échouait en silence, et comme cet outil signale ses erreurs sans changer son code de sortie, le serveur croyait l'opération réussie. Une adresse bloquée de cette façon ne pouvait donc jamais être libérée depuis la page, qui affichait pourtant « débanni ». La bonne commande est employée, et le résultat est vérifié.
Corrigé Plus généralement, aucun échec n'était détectable. Le pare-feu comme la protection des appels signalent leurs refus dans leur texte de sortie sans changer leur code de retour, que le serveur était seul à consulter : la page annonçait donc un succès en toutes circonstances, y compris quand rien ne s'était produit. Le résultat réel de chaque commande est maintenant relu, et le journal d'événements de la page rapporte les échecs au lieu de les masquer.
Corrigé Retirer une adresse d'une liste ne la débloquait pas. L'enregistrement d'une politique n'ajoutait que des règles, sans jamais en supprimer : une adresse retirée de la liste noire restait bloquée indéfiniment, et désactiver complètement la protection laissait le pare-feu figé dans l'état de la dernière activation. Les listes sont désormais appliquées dans les deux sens, et le mode simulation retire réellement ce qui avait été posé — puisqu'il est censé ne rien appliquer. Seules les règles créées par la page sont concernées : celles de l'installation ne sont jamais touchées.
Corrigé Le seuil de débit des appels et la durée de bannissement n'avaient aucun effet. Le premier était transmis par une commande absente du logiciel de téléphonie — encore une qui échouait sans le dire — et la seconde n'était appliquée nulle part. Ces deux réglages ne sont relus qu'au démarrage du service : ils sont désormais enregistrés là où celui-ci les lira, et le journal de la page indique clairement qu'ils prendront effet à son prochain redémarrage, plutôt que d'annoncer une prise en compte immédiate. La durée de bannissement est en outre transmise sans délai au service de détection d'intrusion, où elle s'applique tout de suite.
Corrigé Les bannissements en adressage moderne (IPv6) n'apparaissaient jamais dans la liste, et un réseau bloqué s'y affichait comme une adresse isolée, amputée de son étendue. Dans les deux cas, l'administrateur ne pouvait pas lever le blocage : dans le premier il ne le voyait pas, dans le second le bouton visait une adresse qui ne correspondait à aucune règle. La lecture des adresses reconnaît maintenant les deux familles et conserve l'étendue des réseaux, et bannir comme débannir accepte désormais un réseau entier — ce que la page proposait déjà de faire, sans que le serveur l'accepte.
Amélioré Déclarer un réseau « de confiance » lui ouvrait en réalité tous les ports du serveur, y compris l'accès d'administration à distance — un effet de bord qu'aucun écran n'annonçait. La protection est obtenue autrement : aucun blocage ne peut plus viser un réseau de confiance ou un réseau d'opérateur. Le résultat recherché est le même, sans rien ouvrir. Dans le même esprit, un bannissement manuel visant l'un de ces réseaux est refusé, en expliquant pourquoi : bannir le sien coupait l'accès à l'administration, bannir celui d'un opérateur coupait les appels sortants.
Corrigé Un réseau déclaré « de confiance » pouvait malgré tout se faire bannir tout seul. La protection contre les rafales d'appels bannit de sa propre initiative, et elle ne sait comparer que des adresses exactes : elle ignorait complètement les plages déclarées dans la liste blanche. Un site légitime placé derrière une seule adresse publique se coupait donc lui-même lors d'une rafale d'enregistrements — au redémarrage d'un équipement réseau, par exemple — sans que la liste blanche puisse rien y faire. La comparaison par plage est désormais faite là où le bannissement est décidé, et les réseaux de confiance comme les réseaux d'opérateur échappent aussi bien au bannissement automatique qu'aux blocages manuels. Comme les réglages de seuil, cette exemption prend effet au prochain redémarrage du service de téléphonie, ce que le journal de la page indique.
Corrigé Deux messages de la page étaient faux. Ajouter à une liste une adresse issue d'un bannissement annonçait « déjà présente » lors du premier ajout — celui qui venait précisément d'avoir lieu. Et comme un bannissement manuel inscrit l'adresse dans la liste noire côté serveur, un enregistrement effectué ensuite depuis un écran ouvert avant le bannissement renvoyait la liste sans cette adresse : le bannissement était annulé, silencieusement. L'écran reprend désormais l'état réel du serveur après chaque action, tout en conservant les modifications en cours.
Amélioré Ces comportements n'étaient couverts par aucun test : la page n'en avait que sur ses fonctions d'affichage, et l'outil qui applique la politique n'en avait qu'un seul, sur un détail de lecture. Trente-cinq vérifications automatiques couvrent maintenant chacun des défauts ci-dessus, y compris l'ordre d'insertion des règles et la suppression de celles qui ne sont plus voulues.

v2026.08.80 Les téléphones Mitel reçoivent enfin ce qu'on leur envoie, et l'annuaire redevient joignable

Corrigé Les actions « Redémarrer », « Renvoyer la configuration » et « Réparer » d'un téléphone répondaient toutes « le service téléphonie a répondu avec une erreur », sur l'ensemble des serveurs, depuis la version 2026.08.75. Le plus trompeur était que l'ordre partait bel et bien vers le téléphone : la défaillance survenait juste après, au moment d'enregistrer la trace de l'opération. L'action réussissait donc parfois pendant que le portail annonçait un échec. Une vérification automatique interdit désormais la cause de cette défaillance dans l'ensemble du code, et elle a été validée en réintroduisant volontairement le défaut.
Corrigé Aucune modification n'a jamais atteint un téléphone Mitel. Ni une touche de supervision ajoutée depuis la fiche d'un collaborateur, ni un changement de langue, ni un mot de passe. La configuration était pourtant bien régénérée sur le serveur et l'ordre de rechargement bien émis — mais cette marque n'utilise pas le même ordre que les autres pour recharger sa configuration, et ignorait purement et simplement celui qui lui était envoyé, sans le moindre message d'erreur. C'est la troisième marque à demander une formulation différente, et aucune n'est interchangeable : chacune a été vérifiée sur un appareil réel.
Corrigé Le mot de passe d'administration attribué à un téléphone Mitel n'était jamais appliqué, et tous ces appareils sont restés accessibles avec le mot de passe d'usine du constructeur, connu de tous. Ces téléphones n'acceptent que des chiffres pour l'accès à leur interface web : recevant un mot de passe contenant des lettres, ils le rejettent en silence et conservent le leur. Le portail affichait donc un mot de passe qui n'ouvrait rien, ce qui donnait à croire que l'accès était protégé. Les mots de passe attribués à ces appareils sont désormais exclusivement numériques, tirés dans la plage que le constructeur documente et suffisamment longs pour résister à un essai exhaustif. Les téléphones déjà en service sont corrigés automatiquement au redémarrage du serveur — sans quoi la correction n'aurait valu que pour les appareils créés ensuite, alors que ce sont précisément les postes déjà installés qui étaient concernés.
Corrigé L'annuaire consultable depuis l'écran d'un téléphone était injoignable dès que l'appareil ne se trouvait pas sur le même réseau que le serveur : l'adresse qui lui était transmise était une adresse IP interne, et non le nom de domaine du serveur. Seules deux marques y échappaient, chacune grâce à une correction qui lui était propre ; toutes les autres — dont Mitel, Cisco et Polycom — n'avaient jamais rien reçu. La correction a été portée à la source commune plutôt que marque par marque : elle vaut donc pour toutes les marques prises en charge aujourd'hui, et pour celles qui s'ajouteront.
Amélioré L'écran de recherche dans l'annuaire affichait sur les téléphones le nom du logiciel de téléphonie sous-jacent, dans les vingt-neuf langues livrées — le libellé français allait jusqu'à le traduire. Ce nom a été retiré de l'ensemble des libellés affichés sur les postes, sans perdre les traductions existantes, ainsi que du nom de l'annuaire dans le menu des téléphones Yealink. Un cas particulier restait invisible jusqu'ici : lorsque le téléphone ne demande aucune langue en particulier, aucun libellé traduit ne s'appliquait et le texte d'origine passait tel quel — c'est ce que montrait l'écran des Mitel. Ce cas est désormais couvert lui aussi.

v2026.08.79 Les téléphones Mitel se provisionnent enfin, et un courriel de bienvenue perdu dit pourquoi

Corrigé Sur un serveur au provisionnement sécurisé, aucun téléphone Mitel ne parvenait à télécharger sa configuration. Deux causes se cumulaient. L'adresse de configuration qui leur était transmise ne comportait pas la clé de sécurité du client — cette famille de téléphones n'avait jamais été adaptée, contrairement aux autres marques — et elle désignait par erreur l'adresse du serveur d'horloge. Et lorsqu'on posait la bonne adresse à la main sur le téléphone, celui-ci la coupait après soixante-cinq caractères, sans le signaler : il réclamait alors sa configuration avec une clé incomplète, et se voyait refuser. L'adresse est désormais transmise en deux parties distinctes, le serveur d'un côté et le chemin de l'autre, ce que ces téléphones acceptent sans rien tronquer.
Amélioré Cette correction change aussi une situation trompeuse : une adresse saisie manuellement sur le téléphone était effacée dès son premier téléchargement réussi, puisque la configuration reçue lui réimposait l'ancienne. Le dépannage semblait donc fonctionner, puis échouait au redémarrage suivant.
Corrigé Lorsque le courriel de bienvenue d'un nouveau collaborateur n'arrivait pas, le serveur enregistrait bien l'échec, mais sans en donner la cause : certaines défaillances de réseau — un serveur de messagerie qui ne répond pas dans les temps, une connexion interrompue — ne portent aucun texte, et la trace se réduisait alors à un message vide, impossible à distinguer d'une absence d'erreur. La nature exacte de la défaillance est désormais enregistrée à côté du message, et un message vide est signalé comme tel. Un échec devient diagnosticable au lieu d'être seulement constaté.
Amélioré L'envoi reste volontairement secondaire à la création du compte : un serveur de messagerie injoignable ne doit jamais empêcher de créer un collaborateur, et le compte est créé quoi qu'il arrive. Ce comportement est désormais verrouillé par un test, pour que l'amélioration du diagnostic ne se paie pas d'une création qui échouerait.

v2026.08.78 Le QR code de connexion se scanne enfin depuis l'application mobile

Corrigé Le QR code de connexion affiché sur la fiche d'un collaborateur ne pouvait pas être scanné par l'application mobile. Le contenu du code était pourtant correct, et l'application l'aurait accepté : il était simplement affiché à moins de la moitié de la taille à laquelle il était produit. Comme il encode l'adresse du serveur, l'identifiant et le mot de passe, ses carrés élémentaires tombaient sous le seuil qu'une caméra de téléphone sait distinguer, d'autant plus avec les reflets d'un écran. Il s'affiche désormais à sa taille réelle, et son contenu a été allégé pour agrandir encore ces carrés.
Amélioré Sur la page de configuration du service de démarrage automatique Yealink, le bouton de création de serveur a été retiré. Il n'a plus d'objet depuis que chaque téléphone reçoit l'adresse de provisionnement de son propre client, et il menait à une impasse : une fois le serveur supprimé côté Yealink, le portail restait bloqué en réclamant la suppression d'un réglage qu'aucun écran ne permettait de supprimer.

v2026.08.77 La croix pour fermer une fenêtre redevient visible partout

Corrigé La croix qui ferme une fenêtre était recouverte par son bandeau de titre, et donc ni visible ni cliquable. Le seul moyen de refermer était la touche Échap, ce que rien n'indiquait. Le défaut touchait toutes les fenêtres du portail en même temps, puisqu'elles partagent le même bandeau — d'où l'impression qu'il en manquait « un peu partout ». La croix repasse devant le bandeau, sur l'ensemble de l'application.
Amélioré La fenêtre de gestion des accès techniques ARI n'était pas une vraie fenêtre du portail, mais un affichage écrit à part. Elle n'avait donc ni croix ni touche Échap, et un clic à côté la refermait en effaçant la saisie en cours — alors que toutes les autres protègent délibérément contre ce geste, un clic manqué ayant déjà fait perdre des formulaires entiers. Elle se comporte désormais comme les autres, protection comprise, sur un formulaire qui contient pourtant un mot de passe et une liste d'adresses autorisées.

v2026.08.76 Un appel entrant ne se coupe plus au bout de 32 secondes, et les téléphones ne redémarrent plus pour une simple modification

Corrigé Sur certains opérateurs, un appel entrant se coupait systématiquement à 32 secondes, comptées depuis le décroché — celui d'un serveur vocal, d'un agent ou d'un poste, peu importe la suite. Le son fonctionnait normalement jusqu'à la coupure, ce qui égarait le diagnostic : le média emprunte un chemin distinct de la signalisation. En réalité, l'appel était condamné dès la seconde où il était décroché. Le serveur indiquait à l'opérateur une adresse interne à la machine pour lui confirmer le décroché ; l'opérateur ne pouvait évidemment pas l'atteindre, sa confirmation n'arrivait jamais, et l'appel était abandonné au terme du délai standard de 32 secondes. Le serveur communique désormais sa propre adresse publique, comme doit le faire tout équipement de bordure.
Corrigé Conséquence directe du point précédent : la confirmation de l'opérateur s'adresse maintenant au serveur de bordure, qui doit la transmettre au moteur téléphonique. Cet aiguillage existait déjà pour les raccrochages en cours d'appel mais pas pour les confirmations de décroché, traitées plus tôt dans le parcours. Sans cette extension, la correction se serait annulée d'elle-même et l'appel aurait expiré au même moment qu'avant.
Amélioré Cette adresse interne était communiquée par toutes les installations. Les opérateurs qui suivent scrupuleusement le chemin de retour indiqué par le serveur s'en accommodaient, ce qui explique que le défaut soit resté invisible jusqu'ici et ne se manifeste que chez certains d'entre eux.
Corrigé Un téléphone Yealink enrôlé pour un démarrage automatique recevait une adresse de provisionnement commune à tout le serveur, alors que chaque client possède la sienne, protégée par une clé qui lui est propre. Le téléphone se voyait donc refuser sa configuration à chaque tentative, indéfiniment : aucun réglage fait dans le portail ne l'atteignait, ni les touches, ni rien d'autre. Chaque appareil reçoit désormais l'adresse de son propre client. Aucun compte ni identifiant supplémentaire n'est requis — ce sont exactement les mêmes que ceux déjà saisis.
Corrigé Enregistrer une touche de fonction faisait redémarrer le téléphone Yealink, et l'interruption durait une trentaine de secondes. Rien ne le justifiait : recharger une configuration et redémarrer un appareil sont deux ordres différents, que le serveur confondait. Le téléphone recharge maintenant ses réglages sans s'interrompre, et le bouton Redémarrer conserve son effet. Les autres constructeurs, qui ne présentaient pas ce comportement, ne sont pas modifiés.
Amélioré L'étape manuelle de création d'un serveur chez Yealink disparaît : elle n'a plus lieu d'être, et elle pouvait mener à une impasse. Supprimer ce serveur côté Yealink laissait le portail bloqué, réclamant la suppression d'un réglage qu'aucun écran ne permettait de supprimer. Ré-enrôler un téléphone déjà connu corrige par ailleurs son adresse au lieu d'échouer, alors qu'il fallait auparavant aller le retirer à la main du portail Yealink. Enfin, les deux champs d'identifiants portaient un intitulé trompeur, corrigé, avec l'indication de l'endroit exact où les obtenir.
Corrigé Enregistrer une touche de fonction, changer une langue ou renouveler un mot de passe faisait redémarrer les téléphones Fanvil, avec une interruption d'une trentaine de secondes à chaque fois. Le téléphone recharge désormais ses réglages sans s'interrompre, et le bouton Redémarrer conserve son effet. Vérifié sur un appareil réel : le rechargement a bien lieu, la configuration est retéléchargée dans les secondes qui suivent, et la ligne n'est jamais perdue.
Amélioré Chaque constructeur possède son propre ordre pour « recharge ta configuration sans redémarrer », et ces ordres ne sont pas interchangeables : celui qui convient à un Yealink fait redémarrer un Fanvil. Le serveur envoie maintenant à chaque marque celui qu'elle comprend, au lieu d'une formulation unique. C'est cette même confusion qui avait rendu le bouton Redémarrer sans effet sur les Fanvil, corrigé précédemment.
Amélioré Les autres constructeurs conservent le comportement actuel, qui ne présente pas ce défaut : ils sont les seuls pour lesquels aucun réglage d'autorisation de redémarrage à distance n'est déposé, ce qui explique que Yealink et Fanvil aient été les deux marques touchées.

v2026.08.75 Le bouton Redémarrer fonctionne enfin sur les téléphones Fanvil

Corrigé Le bouton Redémarrer d'un téléphone Fanvil ne produisait aucun effet, sur toutes les séries. La correction de la 2026.08.70 avait pourtant bien activé l'autorisation de redémarrage à distance dans la configuration des téléphones, et cette autorisation leur parvenait correctement. Mais l'ordre lui-même partait dans une formulation propre à une autre marque, historiquement envoyée à tous les constructeurs : Fanvil ne la comprend pas et l'ignorait en silence. Autrement dit, la porte avait bien été ouverte mais nous frappions à côté — ce qui explique que la correction précédente n'ait rien changé. L'ordre de redémarrage est désormais formulé selon le constructeur du téléphone. Vérifié en conditions réelles sur un parc Fanvil : le téléphone accuse réception et redémarre.
Amélioré Les autres constructeurs — Yealink, Snom, Aastra, Grandstream — conservent la formulation qui fonctionne déjà chez eux, et un constructeur non reconnu la conserve également : mieux vaut le comportement connu qu'un ordre improvisé. La formulation était jusqu'ici figée dans le code, sans aucun endroit où le constructeur puisse s'exprimer, ce qui est la raison pour laquelle ce défaut a résisté si longtemps au diagnostic.

v2026.08.74 La console de diagnostic dit enfin ce qui ne va pas, et Rubix Telecom a son raccordement guidé

Corrigé La console de diagnostic répondait « Certaines informations sont invalides. Vérifie les champs du formulaire. » à n'importe quelle commande, même valide. Deux causes se cumulaient. D'une part, le traitement général des erreurs remplaçait le message de la console par une formule générique destinée aux formulaires : la vraie raison n'atteignait jamais l'écran. D'autre part, sur un serveur où l'outil de diagnostic n'était pas encore installé, l'échec n'était pas reconnu comme tel et prenait ce même visage. Une console affiche désormais ses réponses comme du texte : soit le résultat, soit la raison exacte du refus, soit « console indisponible sur ce serveur, elle arrive avec la prochaine mise à jour ».
Nouveau Nouveau raccordement guidé pour l'opérateur français Rubix Telecom, à choisir comme les autres opérateurs à la création d'un trunk. Il a été écrit d'après un raccordement réellement en service, et non d'après une documentation : chaque réglage a été relevé sur un trunk dont les appels entrants et sortants fonctionnent. Trois informations vous sont demandées — le serveur SIP attribué à ce client, le login et le mot de passe — parce que Rubix attribue une plateforme différente à chaque client.

v2026.08.73 Une console de diagnostic pour interroger le moteur téléphonique sans ouvrir de session sur le serveur

Nouveau Nouvelle page Système → Console Asterisk. Les commandes de diagnostic les plus utiles sont proposées en un clic — appels en cours, postes enregistrés, état des trunks, plan de numérotation — et vous pouvez saisir les vôtres. La réponse du moteur s'affiche telle quelle, comme dans un terminal. De quoi répondre à « ce téléphone est-il vraiment enregistré ? » ou « que se passe-t-il sur cet appel ? » sans quitter le portail.
Nouveau La console est en consultation seule, et cette limite est appliquée sur le serveur, pas dans le navigateur : seules passent les commandes qui LISENT un état. Redémarrer le moteur, recharger un composant ou raccrocher un appel est refusé — un outil de diagnostic ne doit pas pouvoir interrompre les communications de vos clients. Les mots de passe qu'une réponse pourrait contenir sont masqués avant affichage, pour qu'une commande de diagnostic n'expose jamais le secret d'un trunk opérateur.
Nouveau L'accès est réservé à l'administrateur système du serveur. Cette console ne connaît pas la notion de client : elle montre les appels et les postes de TOUS les clients hébergés sur la machine. Un administrateur de client n'y a donc pas accès, y compris en saisissant l'adresse directement. Chaque commande est enregistrée avec son auteur et son horodatage.

v2026.08.72 Une mise à jour ne raccroche plus les appels en cours

Corrigé Toute mise à jour de serveur redémarrait le moteur téléphonique et raccrochait les appels en cours, même lorsque la mise à jour ne touchait à rien de ce domaine. Deux composants internes se partageaient à tort le même fichier de configuration : le premier l'écrivait, le second le réécrivait immédiatement dans l'autre sens, et ce va-et-vient déclenchait le redémarrage à chaque passage. La responsabilité de ce fichier revient désormais à un seul composant, celui à qui le réglage appartient réellement. Plus de va-et-vient, donc plus de redémarrage inutile.
Corrigé Relancer l'installation d'un serveur déjà partiellement installé échouait au démarrage du composant qui porte la téléphonie vers l'extérieur : le port sécurisé qu'il doit occuper était encore retenu par le moteur téléphonique, à cause du même va-et-vient. Sur une première installation, un enchaînement heureux libérait ce port juste à temps ; sur une relance, cet enchaînement n'avait pas lieu et l'installation s'arrêtait net. Le port est maintenant libéré explicitement, et son occupation vérifiée avant de poursuivre, au lieu d'être découverte par un échec.

v2026.08.71 Le mobile cesse de sonner quand on répond ailleurs, et l'appel le réveille tout de suite

Corrigé Sur une extension déclinée sur plusieurs appareils — application mobile, softphone, téléphone de bureau — répondre ailleurs que sur le mobile laissait celui-ci sonner indéfiniment. Raccrocher n'y changeait rien : plus rien ne pouvait l'arrêter, et il fallait attendre que l'application abandonne d'elle-même. L'ordre « arrête de sonner » était pourtant bien décidé, mais l'information dont il avait besoin était effacée un dixième de seconde plus tôt, à l'instant précis où la conversation s'établissait. Décrocher sur un autre appareil était donc exactement ce qui empêchait d'arrêter le mobile — ce qui explique que le défaut passait inaperçu tant que personne ne répondait.
Corrigé Un appel entrant mettait parfois plus de dix secondes à réveiller le téléphone mobile, quand le poste de bureau, lui, sonnait tout de suite. Le service chargé d'envoyer ces réveils créait un processus supplémentaire à la demande, et un processus qui démarre met une dizaine de secondes à devenir utile. L'appel qui déclenchait cette création payait donc l'attente entière — d'où un défaut intermittent, qui ne frappait que l'appel tombé au mauvais moment. Les processus restent désormais prêts en permanence : plus aucun appel n'attend un démarrage.
Corrigé Relancer l'installation d'un serveur déjà initialisé échouait sur une erreur de passerelle, sans moyen de reprendre la main. Le service d'initialisation s'arrête volontairement une fois la première installation réussie, et la protection qui devait éviter de le rappeler visait un indicateur renommé trois jours plus tôt : elle ne se déclenchait donc plus jamais. La protection lit à nouveau le bon indicateur. L'étape d'initialisation attend par ailleurs que le service réponde avant d'agir, et réessaie — sur une machine neuve, une seconde d'avance suffisait auparavant à faire échouer toute l'installation.

v2026.08.70 Le rôle affiché est le vrai, et le redémarrage à distance des Fanvil tient dans le temps

Corrigé Le bandeau annonçait « utilisateur » à un administrateur. Le rôle était déduit d'un indicateur d'accès total, que ne portent jamais les comptes d'administration d'un client — seul un compte technique global l'aurait eu. Le bandeau s'appuie maintenant sur la même source que la navigation et distingue cinq rôles : administrateur système, administrateur, superviseur, agent et utilisateur.
Nouveau Quand vous avez créé un profil d'accès et lui avez donné un nom — « Secrétaire », « Comptabilité » — c'est ce nom qui s'affiche dans le bandeau des comptes concernés, plutôt qu'un libellé générique. Un profil nommé ne masque jamais un administrateur système, pour que le bandeau n'annonce pas des droits plus étroits que la réalité.
Corrigé Sur les téléphones Fanvil de la série X, le bouton Redémarrer restait sans effet. Le réglage qui autorise la commande à distance était réappliqué après l'installation du modèle de configuration, et disparaissait donc à chaque mise à jour de celui-ci : un téléphone pouvait télécharger sa configuration pendant les quelques minutes où le réglage manquait. Il fait désormais partie du modèle lui-même, pour les sept familles d'appareils Fanvil. Correctif déjà en ligne : les téléphones le reçoivent à leur prochaine mise à jour de configuration.
Amélioré Sur le tableau de bord, le bouton du plan d'action s'appelait « Ouvrir » sans plus de précision. Il conduit à l'écran de la priorité du moment — postes hors ligne, trunks tombés, appels manqués — qui change avec l'état de la plateforme, ce qui surprenait. Il annonce maintenant sa destination : « Ouvrir Utilisateurs », « Ouvrir Trunks ».

v2026.08.69 Les correctifs internes atteignent enfin les serveurs déjà installés

Corrigé La création d'un trunk échouait encore sur les serveurs installés avant le 25 août, avec une erreur de délai dépassé. Le contrôle qui vérifie que la configuration téléphonique reste constructible était interrompu au bout de quatorze secondes ; la version 2026.08.65 lui avait accordé quatre-vingt-dix secondes, mais ce réglage n'atteignait pas les serveurs existants. Il les atteint maintenant.
Corrigé Onze outils internes du serveur restaient figés à la version du jour de son installation : ceux qui écrivent la configuration téléphonique, celui qui fait fonctionner la page Sécurité, celui qui relance le service de génération de configuration après un incident, et d'autres. Toute correction les concernant était livrée sans jamais s'appliquer. Ils sont désormais rafraîchis à chaque mise à jour, comme le reste.
Amélioré La cause de ce silence était une liste tenue à la main : chaque fois qu'on découvrait un outil resté en arrière, on l'y ajoutait — et on ne découvrait que ceux qui provoquaient une panne visible. Cette liste est supprimée. Tout ce que l'installation dépose est désormais rejoué à la mise à jour, et un contrôle automatique refuse toute nouvelle exception.

v2026.08.68 L'adresse des téléphones réapparaît, et le changement d'heure Fanvil est corrigé

Corrigé L'adresse IP d'un téléphone disparaissait du portail dès qu'un autre poste du même site se provisionnait. Le moteur de provisioning traite une adresse comme appartenant à un seul appareil : sur un réseau d'entreprise classique c'est exact, mais les téléphones d'un site sortent tous par une adresse publique commune. Chaque poste effaçait donc celle de ses voisins, et il n'en restait qu'une par site — celle du dernier arrivé. Trois fonctions en dépendaient : la fiche de l'appareil, le test d'accès à son interface web et son diagnostic. Les adresses se remplissent d'elles-mêmes au fil des provisionnements, sans aucune intervention.
Corrigé Sur les téléphones Fanvil, la règle de changement d'heure était envoyée dans un codage que les postes n'acceptent pas : la dernière semaine du mois et le dimanche s'y écrivent autrement. La bascule vers l'heure d'été ne se faisait donc jamais, même après le correctif précédent. Par ailleurs « le dernier dimanche » était transmis comme « le quatrième dimanche », ce qui aurait décalé la bascule d'une semaine dès 2027. Ces correctifs sont déjà en ligne : les téléphones les reçoivent à leur prochaine mise à jour de configuration, sans attendre cette version.

v2026.08.67 Refonte du softphone : des écrans qui tiennent dans la page

Amélioré Le composeur et la colonne des raccourcis n'accompagnent plus que l'écran Téléphone. Ils occupaient un peu plus de la moitié de l'écran sur toutes les pages : Omni, Support, Réunions et Statistiques héritaient d'une bande trop étroite pour leur propre contenu. Ce sont des outils d'appel, ils vivent sur l'écran d'appel ; toutes les autres pages prennent désormais la largeur disponible.
Corrigé Des chiffres s'affichaient sans qu'on sache ce qu'ils comptaient. Faute de place, les libellés se réduisaient à « EN A… », « NON … », « À RE… » ou « Couvertur… ». Le libellé passe maintenant sous la valeur, en entier, et ne se coupe plus quelle que soit la largeur de la colonne.
Amélioré Le menu de gauche devient une colonne nommée, en deux groupes : Communication d'un côté, Productivité de l'autre. Le bouton « … » disparaît — il cachait cinq fonctions que vous payez et que personne ne trouvait : Réunions, l'écran des raccourcis, le Composeur, la Supervision et les Statistiques. La colonne se replie en bande d'icônes pour qui préfère, et ce choix est mémorisé.
Corrigé Le bouton pour lancer un appel passait sous le bord de l'écran avec le clavier, sur un portable ou un navigateur pas en plein écran : on en voyait le haut sans pouvoir cliquer. Il reste maintenant visible en bas du composeur, et il porte son nom — une pastille verte avec un combiné ne dit pas si elle appelle, décroche ou raccroche.
Corrigé Le pied des fenêtres de dialogue disparaissait sous le contenu. Sur un écran d'ordinateur portable, le bouton d'enregistrement d'une fenêtre un peu longue — l'ajout d'une intégration, par exemple — se trouvait plusieurs centaines de pixels sous la partie visible, et n'apparaissait qu'à moitié selon le défilement. Le titre et la barre d'action restent désormais en place dans toutes les fenêtres du portail.
Corrigé L'écran Support affichait deux fois la même mesure : « 0 ouverts » suivi de « 0 ouverts », dès que le filtre valait « ouverts » — c'est-à-dire par défaut. Il présente maintenant quatre indicateurs distincts : tickets affichés, ouverts, urgents et à relancer.
Amélioré Les titres changeaient de taille d'une page à l'autre sans que rien ne change de nature, et le nom du produit était écrit deux fois à l'écran. Une seule échelle de titres s'applique désormais partout, et la marque n'apparaît qu'une fois, en tête de la colonne de gauche.
Amélioré L'écran Téléphone annonce que ses chiffres sont en direct et dit ce qu'il montre — appels en attente et agents connectés — au lieu d'un titre seul au-dessus de tuiles muettes.

v2026.08.66 Trunks : ne plus perdre la saisie, téléphones Fanvil et fuseau horaire

Corrigé La fenêtre de création d'un trunk se vidait de son contenu. Un clic à côté, une touche Échap ou un échec remettaient l'assistant à zéro, et avec lui des identifiants d'opérateur recopiés à la main. Fermer ne les efface plus : la saisie attend la réouverture, qui l'annonce, et seul « Repartir de zéro » l'efface.
Amélioré Un échec de création affichait « le service a répondu avec une erreur, réessayez plus tard » — c'est-à-dire rien. La fenêtre indique maintenant à quelle étape ça s'est arrêté, ce que cela implique (configuration existante intacte, rien de créé, à corriger chez soi ou chez l'opérateur) et le message technique tel que le serveur l'a remonté, copiable pour un ticket.
Corrigé Le navigateur abandonnait au bout de trente secondes une opération qui en demande davantage sur un serveur chargé : l'exploitant voyait « délai dépassé » sur un trunk en réalité créé, et recommencer en créait un second. Le délai suit maintenant celui du serveur, et un abandon est signalé comme tel, avec la consigne de vérifier la liste avant de recommencer.
Nouveau « Connecter le trunk » enchaîne sur le contrôle de la connexion, et la fiche d'un trunk existant gagne « Enregistrer et tester » : le réglage corrigé est écrit avant d'être testé, jamais l'inverse. Le rapport de contrôle se relance sans se refermer et donne accès aux lignes brutes du moteur d'appels, à joindre au ticket de l'opérateur.
Corrigé Sur les téléphones Fanvil des séries W, H, i et sur les modèles récents (X4U, X5U, X6U, X7, X210), le bouton Redémarrer n'avait aucun effet : la configuration envoyée demandait au poste d'ignorer l'ordre de redémarrage à distance. Toute la gamme l'accepte désormais. Un dernier redémarrage manuel est nécessaire sur les postes déjà en service, le temps qu'ils reçoivent le nouveau réglage.
Corrigé L'heure des téléphones Fanvil retardait d'une heure tout l'été. La règle de changement d'heure était bien envoyée, mais sans l'indication qui dit au poste comment la lire : elle n'était donc jamais appliquée, y compris quand on la ressaisissait à la main sur l'appareil.
Corrigé Sur les téléphones Fanvil, la première touche programmable se posait sur la touche de ligne de l'utilisateur et la faisait disparaître de l'écran. Les touches sont maintenant décalées après la ligne, comme sur les modèles qui n'étaient pas concernés.
Corrigé Un téléphone affichait le fuseau horaire suisse quel que soit le pays du client : c'était la valeur de repli, écrite en dur, quand l'utilisateur n'avait pas de fuseau propre. Et un poste sans utilisateur — accueil, interphone, salle de réunion — n'en recevait aucun, restant sur l'heure d'usine du constructeur. Les réglages du client s'appliquent désormais dans les deux cas.
Amélioré Le bouton « Réparer » d'un téléphone n'expliquait pas ce qu'il allait faire à un poste en service. Il annonce maintenant son contenu — langue et fuseau, régénération de la configuration, demande de rechargement, test de l'accès web — et précise qu'il ne redémarre pas l'appareil et ne coupe aucun appel.
Amélioré Chercher les touches BLF d'un poste sans utilisateur était sans issue : elles appartiennent à l'utilisateur, pas à l'appareil. La fiche du téléphone le dit quand aucun utilisateur n'est assigné, au lieu de laisser chercher un réglage qui n'existe pas.

v2026.08.65 Création de trunk qui échouait, mots de passe et fiche utilisateur

Corrigé La création d'un trunk échouait avec un message d'erreur générique, et tous les réglages saisis étaient perdus. Avant d'enregistrer, le serveur vérifie que la configuration téléphonique reste constructible ; ce contrôle était interrompu au bout de quatorze secondes, alors qu'il en demande plus de vingt sur un serveur d'une centaine d'utilisateurs. L'échec était donc systématique, et pris à tort pour une configuration invalide. Le contrôle dispose maintenant du temps nécessaire.
Corrigé Les pages Trunks et Utilisateurs affichaient par intermittence « Internal Server Error » en pleine consultation. L'état SIP en direct est lu auprès du moteur d'appels, qui abandonne au bout de dix secondes — ce qui arrive pendant qu'une configuration téléphonique se régénère. Cet état est par nature faillible : il s'affiche désormais comme indisponible, et la page reste utilisable.
Corrigé Le mot de passe d'un utilisateur s'affichait à l'écran de l'administrateur après réinitialisation, à charge pour lui de le transmettre. Le nouveau mot de passe est maintenant envoyé directement à l'utilisateur et n'est jamais montré : il n'est révélé que si l'utilisateur ne dispose d'aucune adresse e-mail, seul cas où l'envoi est impossible.
Nouveau Un mot de passe SIP peut être renouvelé depuis la fiche de l'utilisateur, onglet Identifiants. Il n'existait aucun moyen de le changer : un identifiant compromis restait valable indéfiniment, ou imposait de supprimer et recréer l'utilisateur. Les téléphones concernés sont rechargés dans la foulée pour ne pas se retrouver déconnectés.
Corrigé Dans la fiche d'un utilisateur, cliquer sur « Identifiants » ramenait sur « Essentiel » et il fallait cliquer une seconde fois. Le même défaut réécrasait aussi les champs du formulaire à chaque rafraîchissement de la liste : une modification en cours de saisie pouvait être perdue sans aucun avertissement.

v2026.08.64 Sécurité PBX : une page qu'on peut enfin utiliser

Corrigé La liste des adresses bannies était tronquée à 24 lignes, et le journal d'événements à 12, sans aucune indication. On ne voyait donc ni le volume réel des attaques, ni l'adresse que l'on cherchait. Les deux affichent désormais la totalité, avec une pagination de 25, 50, 75 ou 100 lignes et le compteur du nombre total.
Nouveau Un champ de recherche sur les bannissements et sur le journal. Il porte sur tout ce qui est affiché — adresse, origine, motif — parce qu'on ne sait pas d'avance par quel bout on cherche. Accents et majuscules sont ignorés.
Nouveau Depuis un bannissement, deux actions directes : mettre l'adresse en liste de confiance, ou bloquer tout son réseau. Il fallait auparavant copier l'adresse, changer de page et la coller au bon endroit, ligne après ligne. La modification reste à valider : rien n'est enregistré sans votre accord.
Nouveau Un encart « D'où viennent les attaques » regroupe les adresses bannies par réseau et les classe par volume. Un scan est rarement une adresse isolée, c'est un bloc entier qui frappe : un clic bloque le bloc, au lieu de bannir une adresse après l'autre indéfiniment.
Amélioré La page est découpée en cinq onglets — Général, Listes d'adresses, Pays, Bannissements, Diagnostic — chacun avec son compteur, et l'onglet ouvert est conservé dans l'adresse de la page. Vos liens existants continuent de fonctionner.
Amélioré Les trois listes d'adresses (confiance, blocage, opérateurs) étaient dispersées dans la page et se saisissaient de trois façons différentes. Elles sont réunies au même endroit, avec le même éditeur, le nombre d'entrées reconnues et un code couleur.
Corrigé Une adresse mal écrite dans une liste partait telle quelle à l'enregistrement, ce qui pouvait faire refuser toute la configuration — ou pire, l'accepter avec une entrée qui ne protège rien. Les entrées fautives sont maintenant signalées à la saisie.
Amélioré Trois boutons « Enregistrer » différents laissaient croire que chaque partie se sauvait séparément. Il n'y en a plus qu'un, toujours visible en bas de page, qui indique s'il reste des modifications en attente.
Amélioré Le filtrage par pays proposait en même temps la liste des pays autorisés et celle des pays bloqués, alors qu'une seule s'applique selon le mode choisi. Seule celle qui compte est désormais affichée.

v2026.08.63 Appels muets entre deux serveurs MaxiPBX passant par le même opérateur

Corrigé Appel établi mais aucun son dans les deux sens entre deux serveurs MaxiPBX passant par le même opérateur. Le média est désormais envoyé à l'adresse que l'opérateur annonce dans sa réponse, et non à celle d'où arrive sa signalisation — les deux peuvent différer, et c'est le cas chez plusieurs opérateurs.
Amélioré Les appels vers un mobile ou un fixe classique perdaient en silence le tout début de la conversation — le temps que le serveur détecte la vraie adresse du correspondant et corrige son envoi. Ces premiers instants ne sont plus perdus.
other Les téléphones ne sont pas concernés par ce changement : leur configuration réseau reste traitée comme avant, ce qui est nécessaire pour les postes installés derrière un routeur.

v2026.08.61 Les téléphones ne perdent plus leur langue en cours de route

Corrigé La langue et le fuseau horaire d'un téléphone étaient effacés de sa configuration dès qu'une opération la régénérait : association d'une ligne, modification des touches programmables. Le poste repartait alors dans la langue par défaut de son firmware, sans que rien ne le signale. Ces réglages sont maintenant réécrits dans la foulée, avant que le téléphone ne recharge — il ne recharge donc qu'une seule fois.
Amélioré Au démarrage du serveur, les téléphones dont la langue ou le fuseau avaient déjà été perdus sont réparés automatiquement. Un appareil déjà correct n'est pas touché : aucun rechargement inutile.
Amélioré L'enregistrement des touches programmables ne peut plus échouer à cause de ces réglages : leur réapplication est indépendante et n'interrompt jamais la pose des touches.

v2026.08.60 Import CSV des utilisateurs : de vrais utilisateurs, et un gabarit à télécharger

Corrigé L'import CSV ne créait pas l'agent de centre d'appels de l'utilisateur. Plus largement, tout ce que MaxiPBX ajoute autour d'un utilisateur manquait aux comptes importés : la seconde ligne qui permet d'utiliser en même temps le softphone et un téléphone de bureau, le compte de connexion à l'interface, la langue et le fuseau horaire hérités du client, ainsi que la vérification des quotas et de la licence. Chaque ligne du fichier suit maintenant exactement le même chemin qu'une création depuis l'interface.
Nouveau Nouveau bouton « Gabarit CSV » sur la page Utilisateurs : il télécharge le fichier d'exemple aux colonnes exactes attendues, avec deux lignes remplies — une minimale (prénom, nom, extension) et une complète.
Amélioré L'export utilise désormais les mêmes colonnes que le gabarit et que l'import : un fichier exporté peut être corrigé dans un tableur puis réimporté tel quel, ce qui était impossible jusqu'ici. Il s'ouvre aussi directement dans Excel, sans passer par l'assistant d'importation.
Amélioré Le fichier importé est accepté quel que soit le tableur qui l'a produit : séparateur point-virgule ou virgule, en-têtes en français (Prénom, Nom, Poste, Mail…) ou en anglais, majuscules et accents indifférents, lignes vides ignorées.
Amélioré Une ligne en échec n'interrompt plus l'import : les autres utilisateurs sont créés, et le rapport indique le numéro de ligne du tableur et le motif de chaque échec — de quoi corriger le fichier et le rejouer.
other Les utilisateurs importés AVANT cette version restent incomplets : ils n'ont pas d'agent de centre d'appels. Recréez-les, ou ajoutez-leur un agent depuis leur fiche.

v2026.08.59 Comptes d'administration : le bon nom affiché, et un e-mail qui n'empiète plus sur les clients

Corrigé Le nom affiché en haut à droite après connexion pouvait être un identifiant technique au lieu du prénom et du nom — les initiales de la pastille de profil aussi. L'identité des comptes d'administration est désormais reprise de leur compte de connexion, qui porte bien leur prénom, leur nom et leur adresse e-mail.
Amélioré Le prénom et le nom passent avant tout autre champ pour composer le nom affiché, et plus aucune valeur ressemblant à un identifiant technique ne peut être affichée à la place d'un nom, quelle que soit son origine. À défaut de nom connu, l'interface affiche l'adresse e-mail, puis l'identifiant de connexion s'il est lisible.
Amélioré Le nom proposé par défaut en visioconférence bénéficie de la même correction : les comptes d'administration y arrivent désormais avec leur prénom et leur nom.
Corrigé L'adresse e-mail d'un administrateur PBX entrait en conflit avec celles des utilisateurs des clients : elle était enregistrée dans un annuaire dont les adresses sont uniques pour tout le serveur, si bien qu'une adresse posée sur un administrateur ne pouvait plus être donnée à un utilisateur, et inversement. Elle est désormais conservée à part, comme adresse de notification du PBX — celle qui servira à prévenir en cas d'incident, par exemple un trunk qui tombe. Deux administrateurs peuvent d'ailleurs partager la même boîte d'équipe, ce qui était impossible jusqu'ici.
Amélioré Les comptes d'administration créés avant cette version sont traités automatiquement au redémarrage : leur adresse est conservée comme adresse de notification, puis libérée dans l'annuaire partagé. Les adresses jusqu'ici bloquées redeviennent donc disponibles pour les utilisateurs.
Corrigé L'identifiant de connexion d'un administrateur PBX ne peut plus être une adresse e-mail. Les identifiants sont eux aussi uniques pour tout le serveur, et un utilisateur d'un client se connecte avec son adresse : un administrateur nommé « prenom.nom@domaine » réservait donc l'identifiant d'un utilisateur, ou se le voyait refuser. La saisie est refusée à la source, avec l'explication.
Nouveau Un administrateur PBX peut être modifié depuis sa fiche (prénom, nom, adresse de notification). Corriger une adresse imposait auparavant de supprimer le compte et de le recréer. L'identifiant reste figé — c'est la référence du journal d'audit — et le mot de passe garde son action de réinitialisation dédiée.
Corrigé La liste des administrateurs PBX affichait « aucun e-mail » pour tous les comptes, y compris ceux qui en avaient un.

v2026.08.58 Téléphones : les modèles récents se configurent enfin, et leur fiche s'enregistre

Corrigé Impossible d'assigner un utilisateur à un téléphone : l'enregistrement de la fiche échouait sur un message d'erreur technique évoquant un composant de provisionnement introuvable. Le poste restait bloqué sans utilisateur.
Corrigé Certains modèles étaient proposés sous une référence qui n'existe pas chez le constructeur — « T74(U) » au lieu du T74U (USB-C) et du T74W (WiFi), qui sont deux appareils distincts. Un poste déclaré ainsi repartait sans aucune touche programmable et n'était jamais configuré. Les gammes Yealink T73, T74, T77, T85, T87 et T88 sont désormais listées exactement telles que le constructeur les nomme.
Corrigé Un modèle absent de la liste interne des références n'obtenait aucun composant de provisionnement, même lorsque ce composant était installé sur le serveur et savait parfaitement le gérer : le téléphone n'était donc jamais configuré. La référence est maintenant reconnue directement auprès des composants installés — tout modèle du catalogue fonctionne, sans attendre une mise à jour.
Amélioré Les postes déjà déclarés avec une référence incomplète sont réparés automatiquement au redémarrage du serveur : référence corrigée, composant de provisionnement attribué, configuration rechargée sur le téléphone. Modifier une fiche répare également le poste concerné.
Corrigé Les réparations automatiques du parc de téléphones ne portaient en réalité sur aucun appareil : la liste des postes consultée au démarrage revenait systématiquement vide. Elles s'appliquent désormais à l'ensemble du parc.

v2026.08.57 Déménager un client d'un MaxiPBX à un autre, sans rien reconfigurer

Nouveau Export d'un tenant complet en un fichier, depuis sa fiche. Le fichier contient toute la configuration du client — utilisateurs, postes, lignes, numéros courts, serveurs vocaux, files d'attente, groupes, horaires, trunks, numéros entrants, marque blanche — ainsi que ses fichiers audio, les annonces de ses répondeurs, les messages laissés sur ses boîtes vocales, ses appels enregistrés et son historique d'appels.
Nouveau Import du fichier sur un autre serveur MaxiPBX : le tenant y est recréé à l'identique, jusqu'aux messages vocaux et aux enregistrements d'appels. Avant de demander la phrase de passe, l'écran indique de quel client et de quel serveur vient le fichier, et ce qu'il contient. Un rapport final liste ce qui a été créé et, le cas échéant, ce qui demande une vérification.
security Le fichier d'export est chiffré par une phrase de passe, demandée au moment de l'export et exigée à l'import. Il contient les mots de passe SIP des postes et ceux des trunks du client : sans ce chiffrement, un fichier égaré permettrait de s'enregistrer sur ses comptes et de passer des appels à ses frais. La phrase de passe n'est stockée nulle part : un fichier dont elle est perdue est définitivement illisible.
other L'import exige que le serveur de départ et celui d'arrivée soient sur la MÊME version de MaxiPBX, et refuse l'archive sinon. La restauration de l'historique d'appels et des messages vocaux touche à des formats internes qui dépendent de la version : les mélanger abîmerait les données sans erreur visible. Pour migrer depuis un serveur plus ancien, mettez-le d'abord à niveau, puis relancez l'export.
Corrigé Création d'un trunk : un champ au mauvais format affichait « renseigne tous les identifiants obligatoires », alors que tout était rempli. Impossible de deviner lequel corriger — le modèle Flex, qui impose un format sur le numéro présenté, était concrètement inutilisable. Le message distingue désormais un champ vide d'un champ mal saisi, et nomme celui qui pose problème.
Corrigé Un clic à côté d'une fenêtre la refermait et faisait perdre toute la saisie en cours, sans confirmation. Les fenêtres ne se ferment plus que par la croix ou la touche Échap, dans tout le portail.

v2026.08.56 Les appels entrants passent enfin sur les trunks autorisés par adresse IP

Corrigé Trunks opérateur identifiés par adresse IP : aucun appel entrant n'aboutissait. Les appels étaient rejetés dès leur arrivée sur le serveur, alors que les appels sortants passaient normalement — ce qui laissait croire à un blocage chez l'opérateur. Les appels entrants sont désormais rattachés au bon trunk. Les trunks déjà en service sont réparés automatiquement à la mise à jour, sans intervention.
Nouveau Opérateur Stelogy (France) : un modèle de trunk prêt à l'emploi. Deux modes au choix — autorisation par adresse IP, sans aucun identifiant à saisir, ou raccordement par login et mot de passe. Le formulaire n'affiche que les champs du mode retenu.
Nouveau Opérateur Telcoz (France) : un modèle de trunk prêt à l'emploi, par login et mot de passe. L'adresse publique du serveur téléphonique doit être déclarée chez Telcoz pour que le raccordement aboutisse.
Corrigé Wildix WP : impossible d'installer une touche de supervision (BLF) ou de numérotation rapide. Le poste réservait une touche par compte SIP prévu par le modèle, y compris pour les comptes non configurés : sur un poste à une seule ligne, cinq des huit touches étaient ainsi occupées par des lignes mortes. Seules les lignes réellement configurées prennent désormais une touche, les autres sont libérées.
Nouveau Wildix WP : les modules d'extension sont provisionnés (jusqu'à trois modules de vingt touches sur un WP490G). Les touches qui ne tiennent pas sur le poste s'y installent automatiquement — auparavant elles étaient perdues sans aucun message.
Corrigé Wildix WP490G : le nombre de touches proposé lors de la configuration du poste ne correspondait pas à l'appareil. Le catalogue expose désormais la capacité réelle relevée sur matériel, modules d'extension compris.
other Après cette mise à jour, redémarrer les postes Wildix WP concernés : ce modèle ne recharge sa configuration qu'à heure fixe, une fois par jour.

v2026.08.55 Les postes Wildix WP appliquent enfin ce qu'on leur envoie

Corrigé Wildix WP : l'outbound proxy et le rport n'étaient pas appliqués par le téléphone. Un poste installé derrière un routeur NAT pouvait s'enregistrer sans jamais recevoir les appels entrants.
Corrigé Wildix WP : les touches de fonction (supervision BLF, numérotation rapide) s'installaient sur les premières touches de l'appareil, celles réservées à ses lignes. Elles se placent désormais après les lignes, et les postes déjà installés retrouvent leur ligne automatiquement au prochain provisionnement.
Corrigé Wildix WP : l'heure du poste n'était jamais synchronisée. Le serveur de temps était bien transmis, mais le client NTP du téléphone restait désactivé.
Corrigé Wildix WP : le voyant de message en attente restait éteint, faute d'abonnement à la notification de messagerie vocale.
Corrigé Wildix WP : le téléphone réclamait en boucle un fichier de configuration complémentaire qui n'était pas servi, ce qui provoquait une requête en échec à chaque cycle de provisionnement.
Corrigé Wildix WP : les postes annonçant une révision matérielle dans leur référence (par exemple WP490G R4) n'étaient plus reconnus par la détection automatique.
Corrigé Wildix WP : l'affichage en néerlandais n'était pas pris en compte par l'appareil.
Corrigé Mises à jour : une mise à jour du système pouvait réinstaller une version antérieure du composant de provisionnement Wildix et annuler des correctifs déjà publiés.
Nouveau Le modèle Wildix WP600 rejoint le catalogue des téléphones pris en charge.

v2026.08.54 Les fiches téléphones disent enfin la vérité

Nouveau Téléphones Fanvil W710D : la base DECT est désormais reconnue et configurée automatiquement. Ce modèle n'était pris en charge par aucun greffon existant.
Corrigé Fiche d'un téléphone : l'adresse du poste restait vide alors que le serveur la connaissait. Elle s'affiche désormais, et la dernière adresse connue est conservée.
Corrigé Un téléphone en bon état pouvait apparaître « à surveiller » sans raison, l'alerte sautant d'un appareil à l'autre. Une adresse momentanément inconnue ne déclenche plus d'alerte ; elle reste signalée dans le détail du poste.

v2026.08.53 Flex rejoint les opérateurs préconfigurés

Nouveau Opérateur Flex (France) : un modèle de trunk prêt à l'emploi. Il suffit de renseigner le proxy fourni par Flex, le login, le mot de passe et le numéro à présenter — le reste est préconfiguré, appels entrants comme sortants.

v2026.08.52 Chaque téléphone reçoit enfin la configuration de sa série

Corrigé Téléphones Fanvil : un poste des séries V, H, W ou interphonie pouvait revenir dans une autre langue que celle du client, avec un fuseau horaire et un plan de numérotation erronés. Chaque série reçoit désormais sa propre configuration.
Corrigé Téléphones Grandstream : la version la plus ancienne du greffon de provisionnement était retenue au lieu de la plus récente.
Amélioré Catalogue de téléphones : ajout des interphones et portiers Fanvil (série i) et de plusieurs variantes V61/V62/W620W. Un modèle absent du catalogue repartait sans aucune touche programmée.
Corrigé Téléphones Fanvil : le réenregistrement avait lieu toutes les 60 secondes, ce qui coupait puis rétablissait la liaison en permanence en TCP et en TLS. Il passe à 10 minutes.

v2026.08.51 Les appels sortants repartent

Corrigé Appels sortants : un appel vers l'extérieur pouvait être refusé par l'opérateur. Des adresses internes au serveur figuraient dans l'appel envoyé ; elles sont désormais remplacées par l'adresse publique avant l'envoi.

v1.17.5 API PBX : authentification standard & documentation OpenAPI 16 août 2026

Amélioré API PBX plus simple à intégrer : elle accepte désormais l'en-tête d'authentification standard « Authorization: Bearer <jeton> », en plus de l'en-tête historique — sans rien changer pour les intégrations existantes
Amélioré Documentation OpenAPI / Swagger clarifiée pour les intégrateurs : les schémas d'authentification sont décrits sur les routes protégées (jeton utilisateur/admin recommandé pour les intégrations, en-tête historique conservé pour la compatibilité, clé API dédiée aux routes hôtellerie/PMS), les routes publiques n'étant pas marquées comme authentifiées. Le modèle d'accès est précisé — un administrateur de tenant reste limité à son propre tenant, un administrateur général gère tous les tenants — et une documentation d'accès à l'API (URLs, en-têtes, exemples) est ajoutée
Nouveau Codes des services (feature codes) modifiables par client : dans Système › Extensions, onglet « Features », le code de chaque service peut désormais être changé par tenant (par exemple *9 → *99), au-delà du simple activer/désactiver — chaque client adapte les codes de fonction à ses habitudes. Le code saisi est validé (chiffres et symboles * # +) et toute collision avec un autre code est refusée et signalée. Interface responsive
Nouveau Accès ARI (Asterisk REST Interface) sécurisé, global et par tenant : l'API bas niveau d'Asterisk peut désormais être ouverte à des intégrations tierces (CTI, applications d'appel sur mesure) via une passerelle MaxiPBX. Identifiants dédiés (login et mot de passe chiffré) gérés au niveau global (toute la box) ou par tenant (chaque client gère les siens, cloisonnés à son périmètre) ; restriction par adresse IP obligatoire (liste blanche — accès fermé par défaut tant qu'aucune IP n'est autorisée) ; exposé en HTTPS sur le port 443 (REST et WebSocket d'événements) sans ouvrir de port supplémentaire ; un identifiant de tenant ne voit et ne pilote que les appels de son tenant (l'initiation d'appels reste réservée au niveau global)
Nouveau Podium des agents dans les statistiques du centre d'appels : un classement « Top 10 » des meilleurs agents, avec filtre par file (une, plusieurs ou toutes les files) et un critère de classement au choix — appels répondus, temps de conversation, taux de réponse, rapidité de décroché, ou un score combiné (volume + taux + conversation + rapidité) — calculé sur la période sélectionnée. Podium 🥇🥈🥉 sur les 3 premiers, tableau responsive
Amélioré Panneau de trace d'appel enrichi : un résumé de l'appel reste désormais toujours visible (identifiant, sens, statut, durée, source, destination, début et fin)
Amélioré Captures réseau plus claires : le bouton « PCAP 2 min », trompeur, est remplacé par une capture paramétrable (2 min, 15 min, 1 h, 6 h ou 24 h), explicitement présentée comme une capture « à partir de maintenant » et non la reconstruction d'un appel passé ; les captures récentes s'affichent avec leur état, leur durée, leur taille et un lien de téléchargement

v1.17.3 Diagnostics audio & trace d'appel 16 août 2026

Nouveau Collecte des diagnostics depuis l'application : le PBX reçoit les rapports de diagnostic audio envoyés depuis le softphone Web ou Desktop, les enrichit avec son propre contexte et les remonte au ControlPlane pour le support
Nouveau Trace d'un appel depuis son journal (CDR) : depuis l'administration, un bouton « Afficher la trace » ouvre une chronologie visuelle du parcours de l'appel — journal normalisé, événements de la téléphonie, artefacts et lien de corrélation vers les diagnostics collectés
Nouveau Captures réseau (PCAP) à la demande pour le diagnostic : un administrateur du tenant peut lancer une courte capture du trafic téléphonie (de 10 secondes à 5 minutes), l'arrêter manuellement et la télécharger (accès authentifié). Ce n'est pas un enregistrement permanent — on lance une capture courte au moment de reproduire le problème ; la dernière capture disponible est reliée à la trace de l'appel, avec sa taille et son lien de téléchargement (boutons « Lancer PCAP », « Arrêter », « Télécharger »)
Nouveau Journalisation transversale de toutes les modifications : un audit automatique enregistre désormais chaque opération de création, modification, suppression, connexion et action système ou tenant — y compris celles qui n'étaient pas explicitement tracées auparavant. Chaque entrée conserve l'auteur, le tenant concerné, l'adresse IP, le type d'action, la cible, le résultat (réussi ou échoué) et un résumé, avec masquage automatique des données sensibles (mots de passe, secrets, jetons). L'audit est « best-effort » : il n'interrompt jamais l'action en cours, et les gros fichiers/téléversements ne sont pas conservés (seules les métadonnées le sont). Le journal d'audit gagne aussi un filtre par auteur et un filtre pour consulter uniquement les actions système

v1.17.0 Stockage externe des enregistrements d'appels (par tenant) 16 août 2026

Nouveau Stockage externe des enregistrements d'appels : les enregistrements peuvent désormais être stockés sur un serveur externe plutôt que sur le disque de la box. Comme pour la messagerie (SMTP), la configuration est à deux niveaux — un réglage global au niveau système (destination par défaut) et une surcharge par client (chaque tenant peut avoir sa propre destination). Par défaut, le stockage reste local : rien ne change pour l'existant
Nouveau Destinations distantes prises en charge : SFTP, FTP, SMB et le stockage objet compatible S3 (AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, MinIO, OVH, Scaleway, Google Cloud Storage…) via des préréglages d'accès. Un bouton « Tester la connexion » valide la configuration ; les secrets (mots de passe, clés d'accès) sont chiffrés
Nouveau Mode déplacement et rétention : l'enregistrement est envoyé vers le stockage distant puis retiré du disque local (selon la rétention), et la lecture ou le téléchargement va chercher le fichier à distance à la demande. Politique de rétention séparée — conservation locale en jours, conservation distante en mois — avec purge automatique

v1.16.7 Assistant de mise en service avant connexion & installations Mode assistant sur box NAT 16 août 2026

Nouveau Assistant de mise en service avant même la connexion : une box déployée en mode assistant (sans nom de domaine défini à l'installation) affiche désormais, avant l'écran de connexion, une page « Finalisation de votre installation ». On y saisit le nom de domaine définitif, l'adresse IP publique et l'adresse IP privée (pré-remplies) ainsi que le jeton de mise en service, puis on clique sur « Finaliser » : le journal défile en direct (émission du certificat HTTPS et configuration réseau), et à la fin on est automatiquement redirigé vers la page de connexion, sur la bonne adresse en HTTPS valide. Chaque étape est visible en temps réel — fini l'impression de « ne pas voir si ça travaille »
Corrigé Installation en mode assistant sur une box derrière NAT fiabilisée de bout en bout — cette combinaison échouait jusqu'ici à plusieurs endroits : le nom d'hôte ne prend plus l'adresse IP publique (un nom d'hôte numérique empêchait un composant interne de démarrer, faisant échouer toute l'installation), un certificat temporaire est posé pendant l'assistant pour que les services HTTPS démarrent (le certificat définitif est émis à la finalisation), et l'adresse d'écoute de la téléphonie SIP est corrigée automatiquement vers l'interface locale réelle de la box. Résultat : une installation en mode assistant derrière NAT aboutit désormais du premier coup, avec HTTPS valide et téléphonie fonctionnelle

v1.16.5 Déploiement de l'interface fiabilisé 15 août 2026

Corrigé Rechargement de la configuration web fiabilisé après une mise à jour : sur certaines box, une mise à jour de l'interface pouvait laisser le serveur web sans recharger sa nouvelle configuration, rendant l'interface momentanément inaccessible jusqu'à une intervention manuelle. Le rechargement est désormais reporté à la toute fin de la mise à jour — une fois tous les composants en place et la configuration validée — de façon systématique et sans aucune manipulation

v1.16.3 Version 1.16.3 15 août 2026

Corrigé Page inaccessible (erreur 404) après le passage en 1.16.2 sur certaines box : la nouvelle interface se sert désormais à la racine du site, mais une mise à jour pouvait conserver l'ancienne configuration web « par langue » qui redirigeait ailleurs. La configuration web de l'interface est maintenant embarquée avec l'application et rafraîchie à chaque installation et mise à jour — plus de 404 résiduel après une montée de version

v1.16.2 Refonte des langues, identité réseau self-service & assistant de mise en service 15 août 2026

Nouveau Changement de langue instantané : un clic sur une langue fait basculer TOUTE l'interface immédiatement — softphone Web, admin PBX — sans rechargement de page ni attente réseau. Et fini le bref affichage dans la mauvaise langue au démarrage : l'application attend d'avoir la bonne langue avant d'afficher le moindre texte
Nouveau La langue suit le compte : choisie une fois, elle se retrouve automatiquement sur le softphone Web, l'application Desktop et le Mobile — c'est une préférence enregistrée sur l'utilisateur, plus un réglage à refaire sur chaque appareil
Amélioré Application allégée et mises à jour plus rapides : les traductions des 60 langues sont désormais chargées à la volée au lieu d'être dupliquées pour chaque langue — l'interface web est bien plus légère à installer et à mettre à jour
Nouveau Deux façons de déployer un PBX : soit tout pré-saisi comme aujourd'hui (FQDN et adresses IP renseignés dans le ControlPlane — l'installation fait tout, certificat SSL compris), soit via un assistant quand on n'a pas les informations en amont : la box démarre sur son adresse IP, joignable immédiatement en HTTPS ; le client ouvre le softphone, se connecte, et l'assistant de mise en service pré-remplit l'IP interne détectée et l'IP publique, puis demande le FQDN — à la validation, le certificat est émis et toute la configuration réseau et téléphonie s'applique automatiquement
Nouveau Page « Réseau » en self-service dans l'admin : changer le FQDN, l'IP publique ou l'IP interne (NAT) à chaud, plus tard, sans réinstallation — la configuration réseau concernée est rejouée de façon ciblée et le certificat est ré-émis automatiquement. La même page sert d'assistant au premier démarrage
Nouveau Auto-détection de l'adresse IP publique : plus besoin de la chercher soi-même, elle est détectée et pré-remplie automatiquement
Nouveau Bandeau « mise en service à finaliser » sur les pages d'administration tant que la box est en mode assistant : le premier accès par IP mène directement à l'assistant, impossible de l'oublier
Nouveau Installations neuves APT-native (en option) : le code est posé par le gestionnaire de paquets dès l'installation — même robustesse que les mises à jour APT — avec repli propre sur le mécanisme d'installation classique

v1.15.1 Support e-mail & intégrations CRM 15 août 2026

Nouveau Support e-mail : un service de tickets léger intégré à l'omnicanal — chaque tenant gère plusieurs boîtes de support (réception IMAP, envoi SMTP). Les e-mails entrants deviennent des tickets en fil de discussion, regroupés par conversation ; on répond au client ou on démarre un nouvel e-mail directement depuis l'application, avec pièces jointes en réception et en envoi (25 Mo, types exécutables refusés)
Nouveau Tickets e-mail organisés : statuts (ouvert, en attente, résolu, fermé), priorités (basse → urgente), réouverture automatique d'un ticket résolu quand le client répond, et fréquence de relève des e-mails réglable par boîte. Configuration dans l'admin via la nouvelle carte « Support e-mail » du menu Communication (avec test de connexion) ; côté softphone WebRTC/desktop, nouvelle section « Support » ; sur mobile, écran dédié via les Réglages. Multi-tenant strict, identifiants des boîtes chiffrés au repos
Nouveau Intégrations CRM : MaxiPBX se relie désormais aux CRM du marché — HubSpot, Salesforce et Zoho (connexion OAuth en un clic), Odoo, ConnectWise, Vtiger et Jetpack CRM (clé API). Le moteur est générique : d'autres CRM s'ajouteront sur le même socle. Multi-tenant strict : chaque tenant connecte son propre CRM, avec ses identifiants et ses jetons chiffrés et isolés — rien n'est partagé entre tenants
Nouveau Fiche client à l'appel : sur un appel entrant, le numéro est recherché dans le CRM du tenant — nom, société et fiche s'affichent (présentation de l'appelant enrichie), avec un bouton « Ouvrir dans le CRM » sur le softphone WebRTC/desktop et sur l'écran d'appel mobile
Nouveau Journalisation des appels dans le CRM : chaque appel (entrant, sortant, manqué — selon les options) est enregistré comme activité sur le bon contact, et un contact ou lead peut être créé automatiquement quand le numéro est inconnu
Nouveau Click-to-call depuis le CRM : une extension navigateur MaxiPBX (Chrome, Edge, Firefox) permet d'appeler en un clic depuis la page du CRM — sélection d'un numéro ou lien téléphonique, et le poste de l'agent sonne puis compose. Connexion sécurisée au PBX (avec 2FA), le jeton d'accès n'est jamais exposé aux pages du CRM ; détection non invasive, numérotation rapide dans la fenêtre de l'extension, et « Activer sur ce site » pour un CRM auto-hébergé
Nouveau Page admin « Intégrations CRM » dans le menu Communication : ajout d'un CRM, connexion OAuth en un clic ou saisie de la clé API, options de journalisation, modèle d'URL de fiche, bouton « Tester », activation/désactivation
Corrigé Une box pouvait rester coincée en boucle sur une mise à jour, version figée malgré les relances : sur certaines installations plus anciennes, l'ancien circuit de mise à jour par archive pouvait ne pas déployer le nouveau code. Ces box se débloquent automatiquement avec le nouveau circuit
Amélioré Les mises à jour s'installent désormais via le dépôt APT — installation atomique, plus robuste et nettement plus rapide (quelques minutes au lieu du rejeu complet du déploiement). Les box existantes basculent automatiquement, avec un garde-fou : si le nouveau circuit n'est pas disponible sur une box, l'ancien mécanisme prend le relais — aucune box ne peut être bloquée par la bascule

v1.15.0 Hub Omni (Telegram, SMS) & support enrichi 15 août 2026

Nouveau Le hub de conversation (ex-« Livechat ») devient un vrai centre omnicanal, renommé « Omni » partout — softphone WebRTC, desktop et application mobile — et son menu est déplacé juste après « Historique »
Nouveau Telegram, nouveau canal : réception des messages entrants (webhook sécurisé), réponses des agents et médias, directement dans l'inbox Omni. Configuration en self-service depuis l'admin : « Ajouter Telegram » — le token du bot suffit, le webhook s'enregistre automatiquement. À noter : un bot Telegram ne peut pas initier une conversation (règle de la plateforme), c'est l'utilisateur qui démarre le bot ; réception et réponse fonctionnent ensuite normalement
Nouveau SMS via Twilio, nouveau canal bidirectionnel : recevez et envoyez des SMS depuis les applications desktop et mobile. Les SMS entrants sont vérifiés (signature) et dédupliqués avant d'arriver dans l'inbox Omni comme n'importe quelle conversation ; un agent peut aussi démarrer un SMS vers n'importe quel numéro — bouton « Nouveau SMS » avec choix du numéro d'envoi, du destinataire et du texte. Configuration en self-service depuis l'admin : « Ajouter SMS » avec les identifiants et le numéro Twilio
Amélioré Chaque conversation affiche sans ambiguïté sa provenance : icône et libellé du canal (Web / WhatsApp / Telegram / SMS), pastille d'avatar colorée, et filtres par canal dans l'inbox
Amélioré La fenêtre de création de ticket de support, jusqu'ici minuscule, devient un vrai dialogue agrandi — dans l'admin PBX comme dans le softphone WebRTC
Nouveau Éditeur riche pour les tickets : gras, italique, souligné, listes à puces et numérotées, liens — la mise en forme du message est conservée et assainie côté ControlPlane
Nouveau Pièces jointes sur les tickets : ajout de plusieurs fichiers à la création et dans les réponses, avec affichage et téléchargement authentifié directement dans le fil de discussion
Corrigé Fini le « ça ne réagit pas » : toutes les erreurs du support (chargement, création, envoi, téléversement) s'affichent désormais clairement, dans les 60 langues
Amélioré Rattachement fiable des tickets au PBX : la box transmet son identifiant d'instance à la création du ticket — plus d'échec silencieux à l'ouverture

v1.14.5 60 langues & fuseaux horaires 15 août 2026

Nouveau Toute l'interface passe de 15 à 60 langues : l'admin PBX, le softphone WebRTC, l'application mobile, l'application Desktop, le portail ControlPlane et le site maxipbx.ch parlent désormais la même liste de 60 langues. 45 langues ajoutées — dont ukrainien, russe, arabe, hébreu, persan, hindi et les grandes langues indiennes, chinois simplifié et traditionnel, japonais, coréen, vietnamien, thaï, indonésien, malais, swahili et d'autres langues africaines, danois, suédois, norvégien, finnois, estonien, letton, lituanien, catalan, filipino… Chacun choisit sa langue dans son application ou portail habituel
Nouveau Chaque tenant a désormais un fuseau horaire par défaut, choisi à sa création et pré-rempli automatiquement selon le pays (ex. Maroc → Africa/Casablanca, France → Europe/Paris, Suisse → Europe/Zurich), modifiable ensuite depuis sa fiche. Ce fuseau sert de valeur par défaut à tout ce qui est créé dans le tenant — utilisateurs, plages horaires, messageries vocales : plus besoin de le régler poste par poste
Nouveau Chaque utilisateur peut garder son propre fuseau horaire, prioritaire sur celui du tenant — utile pour les équipes réparties sur plusieurs pays. Les tenants existants sont conservés : leur fuseau est déduit de leur pays, rien ne change pour eux
Amélioré Journaux d'appels affichés à la bonne heure : les horodatages des Récents s'affichent dans le fuseau de l'utilisateur (son fuseau, sinon celui du tenant, sinon celui de l'appareil), et non plus systématiquement l'heure de l'appareil
Nouveau Note « décalage horaire » sur les contacts internationaux : dans la liste de contacts (bureau, WebRTC et mobile), un badge signale le décalage d'un contact au numéro international — ex. depuis la Suisse, un +212 (Maroc) affiche « +1h », dès 1 h d'écart. Pour les pays à plusieurs fuseaux (USA, Russie, Canada…), le badge reste volontairement approximatif (« ≈ ») plutôt que d'afficher une fausse heure précise ; le calcul tient compte de l'heure d'été/hiver

v1.14.3 Télégestion sans SSH & urgences mondiales 14 août 2026

Nouveau Gestion à distance des PBX SANS SSH (module télégestion) : certains clients coupent l'accès SSH après le déploiement — désormais, la box tire elle-même ses actions depuis le ControlPlane à son battement de cœur et les exécute (elle initie toutes les connexions : rien n'entre par SSH). Actions pilotables : redémarrage de services (liste blanche), redémarrage de la machine, et changement de canal beta ↔ stable à la volée avec réconciliation continue
Nouveau Inventaire remonté à chaque battement de cœur et visible dans la fiche PBX : versions des composants, version de l'OS et du noyau, disque et mémoire, canal, état des services — plus un historique des commandes (envoi → exécution → résultat) par PBX
Nouveau Clé de déploiement (accès de secours) déposée automatiquement : la clé publique de déploiement est installée sur le serveur à l'installation et réconciliée à chaque mise à jour — si elle a été retirée, elle est remise en place. Un accès de secours en complément de la télégestion sans SSH, surchargeable pour un white-label avec son propre ControlPlane
Nouveau Numéros d'urgence : couverture MONDIALE — 177 pays pré-configurés à partir du référentiel officiel de l'UIT (1160 entrées), fusionné avec les listes déjà validées pour ne perdre aucun numéro (ex. Australie 000, Espagne, Grèce ; la Suisse gagne la Rega 1414/1415 et les numéros d'aide à l'enfance). Suisse : 112, 117, 118, 143, 144, 145, 147 ; France : 15, 17, 18, 112, 114, 115, 119, 191, 196, 197, 116000, 116117 ; États-Unis : 911, 511, 811. Un pays hors référentiel (ex. Mexique, Indonésie) reste vide, avec l'avertissement tant que le client ne l'a pas complété
Corrigé Yealink T54W — touches BLF enfin provisionnées : les touches programmables (BLF, raccourcis) ne s'affichaient pas sur ces postes alors qu'elles étaient bien configurées côté serveur. Le modèle du téléphone était enregistré sous une forme (« T54(W) ») non reconnue : les touches partaient sur un module d'extension inexistant au lieu des touches natives de l'écran. Le correctif normalise automatiquement le modèle et re-pousse la configuration aux téléphones concernés au déploiement — aucune intervention manuelle, et cela vaut pour tout modèle noté avec une variante WiFi entre parenthèses

v1.14.2 Pays du tenant & numéros d'urgence 14 août 2026

Nouveau Pays du tenant : à la création d'un tenant, on choisit désormais son pays (télécom), qui détermine les routes d'appels sortants créées par défaut (national / international) sans altérer le numéro composé. Couverture mondiale : profil standard (préfixe national 0, international 00) pour l'immense majorité des pays, profils spéciaux pour la Suisse et la France (numérotation nationale à 10 chiffres) et l'Amérique du Nord (1 / 011), et prise en charge des numéros composés directement au format +E.164. Les tenants existants sont conservés tels quels
Nouveau Numéros d'urgence définis par le client : fini la liste suisse imposée par défaut — chaque client saisit ses numéros d'urgence dans son tenant, à la création comme à l'édition. Un avertissement clair « Aucun numéro d'urgence n'a été configuré » s'affiche tant que la liste est vide, dans le formulaire ET sous forme de badge dans la liste des tenants
Corrigé Réception d'appel : quand un appel est déjà en cours et qu'un nouvel appel sonne, « Répondre » (mobile / desktop / WebRTC) décroche désormais l'appel qui SONNE, et non l'appel déjà connecté. Les appels sortants ne sont plus jamais considérés comme « à décrocher »

v1.14.1 Accès admin en un clic depuis le ControlPlane 14 août 2026

Nouveau Depuis la fiche d'un PBX dans le ControlPlane, un bouton « Ouvrir l'admin » ouvre directement l'interface d'administration de ce PBX, déjà connecté — sans retaper l'URL ni le mot de passe (nouvel onglet). Chacun dans son périmètre : administrateur général partout, grossiste / sous-grossiste / revendeur uniquement sur leurs PBX
Amélioré Sécurité de l'accès en un clic : le ControlPlane se connecte au PBX côté serveur (le secret n'est jamais exposé au navigateur), le jeton de session transite dans le fragment de l'URL (jamais envoyé à un serveur ni inclus dans le Referer) et il est immédiatement retiré de l'URL à l'arrivée. Si le compte admin du PBX a la 2FA activée, l'accès en un clic est refusé proprement (connexion manuelle requise). Chaque accès est journalisé côté ControlPlane
Amélioré L'auto-login n'est actif sur un PBX qu'une fois celui-ci mis à jour en 1.14.1 — c'est le PBX qui porte la page d'auto-login

v1.14.0 Administration responsive — mobile, tablette, ordinateur 14 août 2026

Nouveau Menu principal enfin accessible sur mobile : sous la taille tablette, le menu latéral disparaissait purement et simplement — impossible de naviguer. Un bouton « hamburger » ouvre désormais un menu coulissant, avec fond assombri et fermeture au clic hors cadre ou à la navigation
Amélioré Fenêtres (modales) : plus aucune fenêtre trop haute n'est rognée — le contenu et les boutons (Enregistrer…) défilent correctement sur petits écrans
Amélioré Mise en page : plus de débordement horizontal — images et contenus larges s'adaptent, les tableaux défilent dans leur propre cadre. L'interface d'administration s'adapte désormais à toutes les tailles d'écran, du smartphone au grand moniteur

v1.13.9 Version 1.13.9 13 août 2026

Amélioré Touches BLF — parité complète avec un téléphone physique : le menu BLF des applications (WebRTC / Desktop / Mobile) affiche désormais TOUTES les touches programmées sur l'utilisateur, quel que soit le type de destination. Le filtrage qui masquait les touches non « supervisables » est retiré : les destinations supervisables (utilisateur, groupe, file, conférence, extension) gardent leur lampe d'état en direct, les autres s'affichent comme touche simple
Amélioré Licences — détail dans les paramètres du tenant : le dialogue affiche en lecture seule les compteurs Personnes (utilisés / licenciés) et Équipements, avec le tag de mode (NFR / Essai) le cas échéant — des chiffres recalculés en direct depuis la console partenaire, là où l'on ne voyait auparavant que « max X ext ». L'édition reste réservée à la console : ce panneau est informatif

v1.13.8 Softphone Maxi UC — rafraîchissement visuel 13 août 2026

Amélioré Refonte cosmétique de l'interface du softphone Maxi UC, fidèle à la maquette : palette bleu nuit, police Inter, proportions revues
Amélioré Pavé de numérotation, rail des touches BLF et tableau de bord des files d'attente retravaillés (mise en page et lisibilité) ; navigation et panneau latéral ajustés, libellés complétés dans les 15 langues
Amélioré Cette version ne modifie QUE l'interface du softphone : aucun changement du cœur téléphonique ni de la gestion des licences — tout le socle 1.13.7 est conservé tel quel

v1.13.7 Gestion des licences — refonte complète 13 août 2026

Nouveau Les licences reposent désormais uniquement sur les extensions, avec DEUX compteurs indépendants par client : « Personnes » (utilisateurs de type personne) et « Équipements » (utilisateurs de type équipement). Pas de licence par fonctionnalité ni par appel simultané ; chaque compteur est un entier explicite — 0 est une valeur valide (ex. un client 100 % équipements)
Nouveau Pilotage depuis la console partenaire : chaque distributeur gère les licences dans son périmètre (administrateur général, grossiste, sous-grossiste, revendeur), les deux compteurs s'éditent depuis la fiche PBX. Trois modes de licence : Payant, NFR (gratuit) et Essai (période gratuite avec date de fin) — NFR et Essai réservés à l'administrateur général et au grossiste, avec tag affiché sur le client
Amélioré Côté administration du PBX, l'édition des licences est retirée : elle relève exclusivement de la console partenaire. Le quota reste consultable en lecture seule, avec un nouveau bouton « Rafraîchir » sur la carte Licence des paramètres système
Nouveau Bail signé et fonctionnement hors-ligne : la console délivre un bail signé (compteurs + mode + validité 7 jours) que le PBX met en cache — rafraîchissement automatique toutes les 5 minutes, poussé immédiat à chaque modification et rafraîchissement manuel. Le PBX continue de fonctionner même si la console est momentanément injoignable, dans la limite de validité du bail
Nouveau Cycle de vie unifié et blocage « urgences seules » : quelle que soit la cause (non-paiement, expiration, perte de contact prolongée), période de grâce puis verrouillage à J+10. Un client verrouillé garde ses téléphones enregistrés mais seuls les APPELS D'URGENCE restent possibles (numéros du module Urgences + liste de sécurité 112/117/118/144/911). L'application du blocage est livrée DÉSACTIVÉE par défaut : validation en pré-production avant toute activation sur le parc — en attendant, la mécanique fonctionne en observation, sans impact sur les appels
Corrigé Trunks opérateur (modèle Kissgroup / France) : enregistrement plus résilient face à une mise en liste noire temporaire côté opérateur

v1.13.6 Version 1.13.6 13 août 2026

Corrigé Modèle d'opérateur Kissgroup (France) : nettoyage des valeurs pré-remplies du formulaire
Amélioré Fiabilisation de la mise à jour à chaud de la table des opérateurs à adresse IP variable

v1.13.5 Nouvelle interface softphone « Maxi UC » 13 août 2026

Nouveau Softphone : nouvelle identité visuelle « Maxi UC » — habillage bleu navy, dock Composer / Appels repensé et tableau de bord temps réel

v1.13.4 Version 1.13.4 13 août 2026

Amélioré La table des opérateurs à adresse IP variable se met désormais à jour À CHAUD, sans redémarrage de la téléphonie

v1.13.3 Version 1.13.3 13 août 2026

Corrigé Garde-fou supplémentaire contre une configuration d'opérateurs vide au déploiement

v1.13.2 Version 1.13.2 13 août 2026

Corrigé Correction d'une erreur de configuration téléphonie à l'installation, apparue avec la 1.13.1

v1.13.1 Version 1.13.1 13 août 2026

Corrigé Fiabilisation du déploiement de la prise en charge des opérateurs à adresse IP variable (introduite en 1.13.0)

v1.13.0 Opérateurs à adresse IP variable 13 août 2026

Nouveau Prise en charge des opérateurs SIP à adresse IP variable : les appels entrants d'un trunk dont l'opérateur change d'adresse (infrastructure multi-serveurs, adresses dynamiques) sont désormais correctement reconnus et rattachés au bon trunk — sans devoir maintenir de liste d'adresses à la main
Nouveau Nouveau modèle d'opérateur : Kissgroup (France) — le catalogue d'opérateurs pré-configurés s'étoffe au-delà de la Suisse
Amélioré Création de trunk : le choix du pays devient une liste couvrant le monde entier, avec recherche intégrée

v1.12.3 Récupération d'appel dans les applications 13 août 2026

Nouveau Le PBX expose la liste des appels en cours d'un utilisateur : une application qui vient de démarrer peut ainsi détecter un appel DÉJÀ en cours (l'app était fermée, on la rouvre pendant que ça sonne) et le « récupérer » — le faire sonner sur l'appareil qui vient de s'ouvrir. Vaut aussi pour reprendre un appel décroché sur un autre poste

v1.12.2 Touches BLF dans les applications 13 août 2026

Nouveau Le PBX expose désormais, pour chaque utilisateur, les touches BLF configurées sur son poste et l'état en temps réel des extensions surveillées (libre, sonne, en ligne, en attente, absent), lu directement depuis la téléphonie. Les applications MaxiPBX (menu/onglet « BLF » sur Desktop/WebRTC et Mobile) s'appuient sur ce service pour reproduire les touches de supervision d'un téléphone de bureau, avec appel en un clic. Disponible pour tous les comptes — utilisateurs de téléphonie compris, pas seulement les administrateurs — sans configuration supplémentaire

v1.12.1 E-mails via Microsoft 365 & Google Workspace 13 août 2026

Nouveau Envoi des e-mails via Microsoft 365 et Google Workspace : Microsoft et Google n'autorisant plus l'envoi par SMTP classique (identifiant + mot de passe), la configuration e-mail prend en charge leurs méthodes modernes — au niveau plateforme (SMTP système) comme par client (SMTP dédié d'un tenant). Nouveau choix « Fournisseur d'envoi » : SMTP standard (inchangé), Microsoft 365 ou Google Workspace
Nouveau Microsoft 365 : envoi via l'API Microsoft (Graph) — identifiant du tenant Azure et adresse expéditrice à renseigner, avec un consentement administrateur Microsoft 365 (même principe que pour Teams). Google Workspace : envoi via l'API Gmail — clé JSON d'un compte de service Google (délégation à l'échelle du domaine) et adresse expéditrice. Les secrets ne sont jamais réaffichés (indicateur « déjà enregistré ») et un bouton de test d'envoi est disponible pour chaque méthode
Amélioré Interface d'administration adaptée à toutes les tailles d'écran, portables et petites résolutions compris : les grandes fenêtres (fiche utilisateur/poste, files, groupes, appareils, tenants…) ne remplissent plus tout l'écran ni ne débordent — largeur ajustée à l'écran et densité automatique sur écran court ou étroit, avec contenu qui défile
Corrigé Fiche utilisateur/poste : le bouton « Enregistrer » reste toujours visible en bas de la fenêtre, quel que soit l'onglet ouvert (il pouvait passer hors du cadre sur les onglets les plus longs)

v1.11.9 Double authentification (2FA) 12 août 2026

Nouveau Double authentification (2FA) pour les comptes d'administration du PBX : chaque administrateur peut renforcer son compte avec un code à usage unique (TOTP) en plus de son mot de passe. Activation en libre-service depuis Réglages → « Double authentification » : scan d'un QR code avec une application d'authentification (Google Authenticator, Aegis, FreeOTP…), confirmation d'un code, et remise de 10 codes de récupération à conserver précieusement
Nouveau À la connexion, l'administrateur saisit son code après son mot de passe ; un code de récupération peut remplacer le code de l'application en cas de besoin. La 2FA est OPTIONNELLE et au choix de chacun — jamais imposée, désactivable à tout moment — et ne concerne que les comptes d'administration : la connexion des utilisateurs de téléphonie est strictement inchangée
Amélioré Récupération encadrée : si un administrateur perd son téléphone et ses codes de récupération, un administrateur système peut réinitialiser sa 2FA depuis la gestion des administrateurs. Côté sécurité : secret chiffré, codes de récupération hachés et à usage unique, aucun contournement possible pour un compte qui a activé la 2FA

v1.11.8 Interconnexion PBX ↔ PBX 12 août 2026

Nouveau Nouveau type de trunk « Interconnexion PBX » : reliez ce PBX à n'importe quel autre PBX SIP — un autre MaxiPBX ou un système tiers (Asterisk, FreePBX…) — par un trunk DYNAMIQUE basé sur l'enregistrement, sans IP fixe ni VPN. Idéal pour joindre deux sites ou deux entreprises entre eux
Nouveau Trois topologies au choix via le « Sens de l'enregistrement » : ce PBX s'enregistre vers l'autre ; l'autre s'enregistre ici (adresse distante dynamique possible — les appels entrants sont reconnus par authentification, pas par IP) ; ou les deux dynamiques, en désignant comme point fixe celui dont l'adresse est la plus stable
Nouveau Acheminement dans les deux sens : déclarez les plages de SDA et d'extensions internes du PBX distant — composer un de ces numéros sort automatiquement par le trunk d'interconnexion
Amélioré Sécurité : trunk désactivé par défaut, mot de passe fort exigé, restriction optionnelle à des adresses IP autorisées en plus de l'authentification. Configuration entièrement depuis l'interface, avec guide de raccordement pour l'autre PBX (exemple fourni pour un Asterisk tiers)

v1.11.7 Version 1.11.7 12 août 2026

Corrigé Fiabilisation des mises à jour de la flotte — deux cas d'échec en toute fin de parcours corrigés, sans que le PBX n'ait jamais été coupé : sur les serveurs derrière NAT, la mise à jour reconfigurait le flux média avec l'IP publique au lieu de l'IP privée (la configuration NAT est désormais mémorisée sur la machine et conservée de mise à jour en mise à jour) ; et un fichier de configuration des en-têtes de sécurité web (HSTS) manquait du paquet de mise à jour. Les serveurs à IP publique directe ne sont pas concernés ; ces échecs survenaient après la bascule des services — aucune box n'a été mise hors service

v1.11.6 IPv6 dual-stack 12 août 2026

Nouveau Prise en charge IPv6 (dual-stack IPv4 + IPv6) sur toutes les installations : un PBX peut fonctionner en IPv4 seule (comme aujourd'hui) ou en IPv4 + IPv6 simultanément, sur toute la chaîne — signalisation SIP (écoute et annonce IPv6), flux audio RTP (famille d'adresses choisie par appel), relais STUN/TURN des softphones, interface web/API/WebRTC, et pare-feu couvrant automatiquement le trafic IPv6. Nouveaux champs optionnels « IPv6 publique » et « IPv6 privée (NAT v6) » au déploiement : laissés vides, rien ne change pour la flotte existante. L'IPv6 déclarée est mémorisée lors des reconfigurations. Prérequis : IPv6 publique fixe (ou préfixe délégué) routée vers le serveur, mêmes ports qu'en IPv4
Nouveau Activation de l'IPv6 sur une box DÉJÀ installée : les champs IPv6 sont aussi disponibles dans « Reconfigurer » une instance existante — la reconfiguration régénère la téléphonie en dual-stack et redémarre les services. Garde-fou : elle s'arrête proprement, sans rien couper, si l'IPv6 n'est pas encore montée sur l'interface du serveur (elle doit l'être avant de reconfigurer)
Nouveau Trunks vers des opérateurs en IPv6 : le champ « Serveur SIP » d'un trunk générique accepte une adresse IPv6 — littéral nu (2001:db8::1), entre crochets, avec port ([2001:db8::1]:5060) ou en URI. Le PBX crochète automatiquement l'adresse là où c'est requis et bascule l'enregistrement et les appels sur le socket IPv6 quand l'opérateur est en IPv6 littéral ; un opérateur en nom de domaine dual-stack reste routé en IPv4
Corrigé Installation neuve fiabilisée sur les serveurs de dernière génération : la structure de configuration du serveur web y a évolué, ce qui faisait échouer certaines installations en toute fin de déploiement alors que la téléphonie était déjà en place. Trois causes corrigées — domaines web personnalisés déposés dans le bon répertoire de configuration, durcissement TLS sans conflit avec la configuration par défaut (TLS 1.0/1.1 désormais réellement refusés), et vérification interne TLS sans faux échec. Les installations existantes ne sont pas concernées ; l'installation derrière NAT sur ce type de serveur a été validée de bout en bout
Amélioré L'IPv6 est livrée activable par installation, avec validation en production lors d'un déploiement en recette conjointe. À valider dans une prochaine étape : le bannissement automatique des adresses IPv6 (l'anti-flood SIP couvre déjà l'IPv6) et le provisioning direct des téléphones en IPv6 — le provisioning via le nom de domaine du PBX fonctionne déjà en dual-stack

v1.11.5 Durcissement sécurité 12 août 2026

Amélioré Chiffrement web renforcé (durcissement suite à un test d'intrusion) : l'interface et l'API n'acceptent plus que TLS 1.2 et 1.3 avec des algorithmes modernes (AES-GCM, ChaCha20) — les anciens protocoles TLS 1.0/1.1 et les algorithmes CBC (vulnérabilité Lucky13) ne sont plus proposés côté navigateur. Les téléphones plus anciens ne sont pas affectés : leur chiffrement (SIP-TLS et provisionnement) passe par des canaux séparés, laissés compatibles
Amélioré HSTS activé : le navigateur est forcé de rester en HTTPS, ce qui empêche les tentatives de rétrogradation vers une connexion non chiffrée
Amélioré Accès SSH durci : moins de tentatives d'authentification autorisées et options d'administration réduites. Deux protections supplémentaires disponibles par serveur : restriction de l'accès SSH à une liste d'adresses IP d'administration (le serveur de gestion reste toujours autorisé) et désactivation de l'authentification par mot de passe au profit des clés uniquement
Amélioré Pour mémoire : la protection anti-fraude et anti-attaque SIP (blocage automatique des adresses qui multiplient les tentatives, filtrage des destinations à surtaxe) était déjà en place et reste active

v1.11.4 Microsoft Teams, SSO élargi & installation derrière NAT 12 août 2026

Nouveau Installation sur serveurs derrière NAT (redirection de ports) — prise en charge complète : un PBX peut désormais être déployé sur une machine à IP privée derrière un routeur/pare-feu, plus seulement sur un VPS à IP publique. Nouveau champ optionnel « IP privée (serveur derrière NAT) » au déploiement ; toute la chaîne téléphonie (signalisation SIP, flux audio RTP, relais STUN/TURN des softphones) écoute sur l'IP privée en s'annonçant avec l'IP publique du site — enregistrements, appels et audio bidirectionnel comme sur un VPS. Configuration NAT mémorisée lors des reconfigurations. Prérequis : IP publique fixe et redirection de ports 1:1 stricte (SSH, web, SIP 5060/5061, STUN/TURN, provisioning, annuaire, plages RTP), un PBX par IP publique
Nouveau Intégration Microsoft Teams par tenant : synchronisation de présence Teams → poste (un utilisateur en « Ne pas déranger » — et en option « Occupé » — dans Teams passe automatiquement son poste en Ne pas déranger), configurable par client dans une nouvelle carte « Microsoft Teams » (ID de tenant Azure + consentement admin Microsoft 365)
Nouveau Application Microsoft Teams « MaxiPBX » : le softphone (appels, contacts, journaux d'appels) directement dans un onglet Teams, avec connexion par SSO SAML — package d'application prêt à publier dans le Teams Admin Center. Prérequis : WebRTC activé sur l'extension et application Azure AD autorisée par le client
Nouveau SSO élargi à Microsoft Entra ID (Microsoft 365 / Azure AD) et Google Workspace : choix du fournisseur d'identité dans la carte SSO (Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace ou tout IdP SAML générique), guide de configuration pas à pas adapté au fournisseur, métadonnées acceptées par URL (recommandé pour Entra ID, suit le renouvellement des certificats) ou par fichier XML (Google Workspace). La configuration OIDC, non opérationnelle, est retirée de l'interface : le SAML couvre désormais tous les fournisseurs

v1.11.3 SSO Okta / SAML 12 août 2026

Nouveau SSO par tenant (SAML) — intégration complète et native au moteur d'authentification de la plateforme : chaque client peut activer l'authentification unique via son propre fournisseur d'identité (Okta, ou tout IdP SAML). Nouvelle carte « SSO / Okta » dans les paramètres Sécurité du tenant : méthode (Native / SAML), domaine, métadonnées de l'IdP et option « forcer le SSO pour tout le tenant » ; les informations à renseigner côté Okta (ACS URL, Entity ID, URL de métadonnées) sont affichées et copiables en un clic
Nouveau Bouton « Se connecter avec le SSO » sur la page de connexion : l'utilisateur saisit son e-mail et est redirigé vers son fournisseur d'identité, puis reconnecté — sans impact sur les tenants qui restent en connexion classique
Nouveau SSO OpenID Connect (Okta) : configuration par tenant (issuer, client ID/secret, scopes, Redirect URI affichée) et vérification complète de l'identité (PKCE, contrôle de signature JWKS, iss/aud/exp/nonce). La délivrance finale du jeton de session arrive dans une prochaine version — le SAML reste le chemin recommandé et pleinement opérationnel
Corrigé Fiche utilisateur : la fenêtre ne se ferme plus au clic à côté d'elle — plus aucune perte de modifications en cours de saisie (fermeture via la croix ou Échap)

v1.11.2 Version 1.11.2 12 août 2026

Corrigé Module « Urgences » des Chambres désormais ACTIF PAR DÉFAUT : l'exécution réelle des scénarios d'urgence n'est plus verrouillée par la configuration d'installation — une simple mise à jour l'active sur toute la flotte, sans re-provisionnement ni réglage manuel. Reste désactivable via un réglage système explicite pour les établissements qui le souhaitent

v1.11.1 Version 1.11.1 12 août 2026

Corrigé Chambres — codes de service ménage déplacés vers un bloc dédié (*571 nettoyée, *572 à nettoyer, *573 à contrôler, *574 maintenance) : les codes *31/*32/*34 entraient en conflit avec des codes existants du PBX (connexion/déconnexion des agents, écoute d'appel). Le mapping code → statut reste configurable par établissement
Amélioré Création d'un trunk repensée en deux étapes : choix du pays (Suisse en tête), puis du modèle d'opérateur par ordre alphabétique (MaxiConnect en tête pour la Suisse, version générique en fin de liste) — deux menus déroulants clairs à la place de la longue grille de cartes
Amélioré Chambres — « Groupes de chambres » dispose de son propre menu dédié
Amélioré Chambres — check-in express : le lien chambre ↔ téléphone se prépare une fois pour toutes ; à l'arrivée d'un occupant, on ne saisit que le prénom, le nom, la chambre et les droits (occupant en prénom + nom séparés)
Amélioré Chambres — rapport de consommation figé au départ (check-out) et archive des séjours consultable et exportable, même des mois après
Amélioré Chambres — wallboard dédié diffusable sur une TV : statuts et occupation, mise en évidence clignotante (10 minutes minimum) des chambres ayant appelé un numéro d'urgence, avec détection de ces appels depuis les chambres, mode plein écran sans menu latéral

v1.11.0 Module Chambres & Wallboards 11 août 2026

Nouveau Nouveau module « Chambres » (ex-« Hôtel »), générique pour hôtels, hôpitaux, cliniques, EMS, résidences et foyers : chambre = entité permanente distincte de l'occupant, plusieurs téléphones par chambre, arrivée/départ (check-in / check-out), réinitialisation garantissant la confidentialité entre occupants, profils d'appel avec vraies restrictions (urgences jamais bloquées), réveils récurrents et déclenchables depuis le poste, statuts de chambre + housekeeping par codes *31 à *34, Ne pas déranger par chambre, groupes de chambres et politique d'appels inter-chambres, appels d'urgence tracés, taxation avec tarifs, journal d'événements par chambre, API REST publique + webhooks + connecteurs PMS (prêt OPERA / FIAS), supervision des téléphones avec alertes, tableau de bord et interface réception dédiée avec permissions propres
Nouveau Constructeur de Wallboards : plusieurs wallboards personnalisés par tenant, choix des files, widgets configurables (appels répondus, perdus, en cours, durée moyenne, temps d'attente, agents en ligne/occupés/disponibles/en pause…), layout, thème et vrai mode plein écran TV
Nouveau Menu Statistiques transformé en hub avec 4 cartes
Nouveau Filtre de direction dans les logs et enregistrements d'appels (tous / manqués / entrants / sortants)
Nouveau Fiche utilisateur réorganisée : onglet « Identifiant » dédié, section « Enregistrements » déplacée sous « Avancé »
Nouveau Sélecteur de pays mondial pour les listes blanches / noires GeoIP de la sécurité PBX
Nouveau Menu « Touches par défaut » déplacé sous « Collaborateurs »
Nouveau Séparateur BLF déplaçable pour faire déborder les touches sur le module d'extension (ex. Mitel M685i)
Nouveau SMTP personnalisable par tenant (à défaut, SMTP système global)
Nouveau Modèle d'email personnalisable pour l'envoi des rapports planifiés
Nouveau Interface disponible en 15 langues (traductions complétées)
Corrigé Espace secrétaire : suppression du mur d'erreurs de permissions (tableau de bord masqué et redirection vers la première page autorisée)
Corrigé Profils d'appel des chambres qui n'appliquaient aucune restriction réelle : les restrictions sont désormais effectives côté téléphonie
Corrigé Activation du module Chambres qui ne protégeait pas les endpoints : contrôle d'accès effectif
Corrigé Champs du rapport sur mesure (jour, mois, heure, métriques) désormais traduits dans toutes les langues

v0.1.78 Version 0.1.78 18 juin 2026

Nouveau Droits d'administration centralisés dans Paramètres généraux : profil système Admin Tenant assignable par utilisateur et profils custom gérés au même endroit

v0.1.77 Version 0.1.77 18 juin 2026

Amélioré Modales optimisées pour les écrans moins hauts : affichage plus compact, meilleures marges et fiche utilisateur moins large

v0.1.76 Version 0.1.76 18 juin 2026

Amélioré Gestion des horaires unifiée : une seule interface avancée, structurée simplement, sans bascule simple / expert

v0.1.75 Version 0.1.75 31 mai 2026

Nouveau Release de validation du pipeline de déploiement, avec UI, orchestration et provisioning alignés
Corrigé Correctifs récents inclus pour le monitoring, les téléphones et les workflows de publication

v0.1.74 Version 0.1.74 30 mai 2026

Nouveau Nouvelle page Notifications tenant dédiée au diagnostic push mobile / desktop
Nouveau Actions directes par utilisateur : test push, réinitialisation des tokens et copie du diagnostic
Nouveau Le monitoring tenant redirige les problèmes push vers cette vue spécialisée
Nouveau Audit tenant dans la navigation avec filtres rapides, et copie du diagnostic qualité WebRTC en appel

v0.1.73 Version 0.1.73 30 mai 2026

Nouveau Monitoring tenant enrichi avec une tuile Push mobile / desktop et un centre d'incidents résoluble
Nouveau Les échecs push récents remontent dans les alertes et incidents tenant
Corrigé Incidents push limités aux dernières 24 h pour éviter les faux états rouges

v0.1.72 Version 0.1.72 30 mai 2026

Nouveau Diagnostic téléphones enrichi (langue / fuseau du compte, timeline exploitable par l'admin)
Nouveau Moteur hôtel : réveils et urgences pilotables depuis les paramètres système
Corrigé Action « Réparer ce téléphone » : diagnostic, régénération de config et check-sync fiabilisés
Corrigé Enregistrement push mobile : tenant explicite et journalisation fiable

v0.1.71 Version 0.1.71 30 mai 2026

Nouveau Garde-fou de release : le build vérifie que UI, backend et notes de version portent le même numéro
Nouveau Accès direct aux pages Paramètres système bloqué pour les admins tenant
Nouveau Monitoring tenant enrichi (incidents trunks, utilisateurs, téléphones, omnicanal, files)

v0.1.70 Version 0.1.70 30 mai 2026

Amélioré Monitoring PBX nettoyé : les données tenant (omnicanal, files, utilisateurs, téléphones) n'y apparaissent plus
Amélioré La page système affiche uniquement services, checks PBX, incidents système, logs et release center

v0.1.67 Version 0.1.67 30 mai 2026

Nouveau Séparation sécurité du monitoring : vue tenant nettoyée, monitoring PBX déplacé dans Paramètres système
Nouveau Endpoints système de monitoring réservés aux administrateurs PBX

v0.1.66 Version 0.1.66 30 mai 2026

Nouveau Centre d'incidents opérationnels avec résolution tracée
Nouveau Release Center dans Santé PBX : canal, politique et statut de mise à jour

v0.1.65 Version 0.1.65 30 mai 2026

Nouveau Plan d'action téléphones en haut de la page Devices, avec recommandations par poste (réparer, assigner, reprovisionner)
Amélioré Workflow admin simplifié pour filtrer les téléphones à corriger, libres ou détectés

v0.1.64 Version 0.1.64 30 mai 2026

Nouveau Actions correctives dans Monitoring : redémarrage service, tests WebRTC, SMTP, push et accès web téléphone
Nouveau Centre d'appels enrichi : appels répondus, SLA moyen, plus longue attente et taux d'abandon par file

v0.1.63 Version 0.1.63 29 mai 2026

Corrigé Affinage du check TURN (filtrage direct du port UDP 3478) : plus de faux négatifs quand de nombreux flux RTP sont actifs

v0.1.62 Version 0.1.62 29 mai 2026

Corrigé Correction des faux positifs du monitoring d'authentification et TURN (vérification du port API réel, détection de l'écoute UDP effective)

v0.1.61 Version 0.1.61 29 mai 2026

Nouveau Monitoring centre d'appels : files, appels en attente, abandons et agents
Corrigé Résumé des services d'appels rendu tolérant aux réponses dégradées

v0.1.60 Version 0.1.60 29 mai 2026

Nouveau Monitoring push enrichi avec compteurs par canal et par source
Nouveau Reset des tokens push journalisé pour faciliter le diagnostic mobile / desktop

v1.8.0 Appels multi-appareils : sonnerie et décroché fiabilisés 22 août 2026

Corrigé Un appel décroché sur le mobile ou un poste fixe laissait parfois le desktop sonner : un second filet basé sur les événements temps réel arrête désormais la sonnerie même si le signal SIP se perd, et l'appel est marqué « répondu ailleurs » au lieu d'appel manqué.
Corrigé Deux sonneries légèrement décalées pouvaient se superposer sur grand écran — une seule sonnerie désormais, envoyée sur le périphérique audio choisi dans les réglages (ce réglage était sans effet jusqu'ici).
Corrigé « Récupérer l'appel » fonctionne désormais aussi quand la sonnerie locale ne s'était pas arrêtée, et refuser un appel envoie le bon signal d'occupation au standard (bascule messagerie/renvoi correcte).

v1.7.0 Mode diagnostic support audio & durcissement sécurité 16 août 2026

Nouveau Mode diagnostic (menu Outils › Diagnostic) : en cas de souci audio, on démarre une collecte, on passe ses appels de test, on arrête la collecte, puis on envoie le rapport au support en un geste
Nouveau Collecte locale des métriques audio WebRTC pendant la session (perte de paquets, gigue, latence, MOS approximatif, codec, état de la connexion, événements d'appel, périphériques audio, version de l'application et plateforme) pour un diagnostic précis. Les secrets et identifiants sensibles sont exclus ou masqués avant l'envoi
Amélioré Communication interne de l'application verrouillée : les actions sensibles (connexion automatique, notifications, mise au premier plan, fermeture, mises à jour, prise en main à distance) ne répondent plus qu'à la fenêtre principale et au serveur configuré — une page ou une fenêtre non autorisée ne peut plus les déclencher. L'écran local de secours (serveur injoignable) ne conserve que le rechargement et le changement de serveur
Amélioré Mots de passe des comptes mieux protégés : un mot de passe n'est enregistré que si le coffre-fort sécurisé du système d'exploitation est disponible ; l'ancien stockage de repli (simplement encodé, non chiffré) est supprimé — les anciens mots de passe concernés sont retirés lors de la migration au lieu d'être déchiffrés. La gestion des comptes est restreinte à sa propre fenêtre « Comptes »
Amélioré Prise en main à distance sécurisée : chaque événement (clic, déplacement, défilement, touche) est validé et borné avant d'être exécuté, et les données invalides sont rejetées. Les autorisations des périphériques USB/HID sont limitées aux fabricants de casques de téléphonie déjà pris en charge (Jabra, Poly/Plantronics, EPOS, Yealink, Logitech)
Amélioré Mode diagnostic : retour d'état clair dans l'application (démarrage, arrêt et envoi du diagnostic affichés) avec les erreurs éventuelles remontées à l'utilisateur

v1.6.2 Signature Windows 15 août 2026

Amélioré Windows : l'application continue d'être signée et reconnue par Windows sans avertissement de sécurité — la signature de code migre vers un service de signature moderne, intégré au pipeline de build avec vérification automatique à chaque version. Aucun changement visible à l'usage ; la signature et la notarisation macOS sont inchangées

v1.5.7 Comptes multi-serveurs & 60 langues 15 août 2026

Nouveau Gestionnaire de comptes : via le nouveau menu « Fichier → Comptes » (aussi dans le tray), enregistrez plusieurs comptes — nom, URL du serveur, identifiant, mot de passe — et connectez-vous en un clic, sans resaisir vos identifiants. Au lancement, un sélecteur de comptes s'affiche (il sert aussi de première configuration) ; pour changer de serveur, rouvrez « Comptes » et connectez-vous à un autre : l'application bascule et se reconnecte automatiquement. Comptes modifiables et supprimables à tout moment
Nouveau Les mots de passe des comptes sont chiffrés via le trousseau du système d'exploitation (Keychain macOS, DPAPI Windows, libsecret Linux). Migration transparente : l'ancien serveur unique devient automatiquement le premier compte au premier lancement
Corrigé Le clic sur la notification d'appel entrant ramène désormais le softphone au premier plan quand il est en arrière-plan — avant, la fenêtre se contentait de clignoter dans la barre des tâches sans passer devant (constaté sur Linux, idem Windows)
Nouveau Menu « À propos » : une fenêtre affiche le nom de l'application, le numéro de version et le serveur actuellement connecté — accessible depuis le tray et depuis la barre de menu « Fichier » (avec Vérifier les mises à jour, Changer de serveur, Quitter)
Corrigé Linux : l'application n'affichait aucune barre de menu (elle n'existait que sur macOS) — elle est désormais construite et visible sous Linux, où le tray système est souvent absent. Windows conserve le tray plus la barre (touche Alt pour l'afficher) ; macOS garde son menu système
Nouveau 60 langues : l'application Desktop suit automatiquement la langue du système, parmi les 60 langues de l'écosystème MaxiPBX (avec distinction chinois simplifié / traditionnel)

v1.5.2 Récupérer un appel en cours 13 août 2026

Nouveau Récupérer un appel en cours à l'ouverture de l'application : si l'app était fermée et qu'un appel arrive, en l'ouvrant vous voyez désormais l'appel en cours et pouvez le prendre d'un geste (« Récupérer l'appel ») — l'appel se met à sonner dans l'application. Vaut aussi pour reprendre sur l'app un appel décroché sur un autre poste

v1.5.1 Version 1.5.1 13 août 2026

Corrigé Touches BLF : le chargement échouait pour les comptes d'utilisateurs (« action refusée par le service distant »). Corrigé pour tous les comptes, pas seulement les administrateurs (nécessite un PBX à jour)

v1.5.0 Touches BLF 12 août 2026

Nouveau Nouveau menu « BLF » : les touches de supervision de lignes configurées sur votre poste sont désormais reportées dans l'application, comme sur un téléphone de bureau. Chaque touche affiche l'état en temps réel de l'extension surveillée (libre, sonne, en ligne, en attente, absent) et un clic appelle directement le poste. Aucune configuration à refaire : les touches BLF déjà définies sur votre poste apparaissent automatiquement. Prérequis : PBX à jour

v1.0.2 Version 1.0.2

Nouveau URL de téléchargement stable par marque (alias « -latest »)
Nouveau Reprise propre au réveil de veille de l'ordinateur
Amélioré Normalisation du DMG Intel en « -x64.dmg » (symétrie des architectures macOS)
Corrigé Écran de saisie serveur neutralisé en mode white-label
Corrigé Écran de secours si le serveur est injoignable (fin de la page blanche)
Corrigé Icônes Linux : taille minimale requise et icône générique sur GNOME corrigées

v0.1.3 Version 0.1.3 20 mai 2026

Amélioré Auto-update migré sur un canal de distribution fiabilisé, avec lecture directe des manifests de version

v0.1.2 Version 0.1.2 20 mai 2026

Corrigé L'auto-update détecte à nouveau correctement les nouvelles versions

v0.1.1 Version 0.1.1 20 mai 2026

Nouveau Support des casques USB (Jabra, EPOS, Yealink, Poly) : décroché/raccroché depuis le casque
Nouveau Bouton « Changer de serveur » directement depuis la page de connexion

v0.1.0 Première version publique 20 mai 2026

Nouveau Première version desktop publique : Windows, macOS Intel / Apple Silicon, Linux
Nouveau Softphone WebRTC dans une fenêtre native, avec choix du serveur au premier lancement (multi-revendeur)
Nouveau Icône de zone de notification avec menu (changer de serveur, mises à jour, quitter)
Nouveau Mises à jour automatiques en arrière-plan
Nouveau Permissions micro / caméra / notifications natives gérées
Nouveau Build macOS signé Developer ID et notarisé Apple

v3.0.15 Pièces jointes, émojis et déverrouillage par Face ID, Touch ID ou empreinte 25 septembre 2026

Nouveau Chat : envoi de photos (appareil photo ou galerie) et de fichiers depuis l'application, avec progression et message clair en cas d'échec.
Nouveau Chat : les images reçues s'affichent en vignette et s'ouvrent en plein écran ; les fichiers se téléchargent ou se partagent.
Nouveau Chat : sélecteur d'émojis dans la zone de saisie et réactions aux messages, comme dans le softphone web ; les émojis tapés au clavier sont bien envoyés et affichés.
Nouveau Sécurité : verrouillage de l'application par Face ID ou Touch ID sur iPhone, par empreinte, visage ou code du téléphone sur Android ; option désactivée par défaut, délai réglable.
Amélioré Appels : le verrouillage ne gêne jamais un appel — on décroche et on raccroche sans déverrouiller ; les notifications d'appel ne changent pas.
security Les informations de connexion sont conservées dans le trousseau de l'iPhone et le coffre sécurisé d'Android.
Corrigé Appels de groupe et de file : un appel pris par un collègue ne s'affiche plus comme appel manqué (iOS et Android).

v3.0.8 Les appels arrivent vraiment quand l'application est en veille 18 septembre 2026

Corrigé Appel reçu alors que l'application était en veille : décrocher ne connectait pas l'appel. L'application se réveillait bien à la notification, mais sa liaison avec le serveur retombait aussitôt, si bien que l'appel ne lui parvenait jamais réellement. Elle la rétablit et la maintient désormais le temps de recevoir l'appel.
Corrigé Appel d'un collègue : l'écran affichait un identifiant technique du type « 10-1001-1 » au lieu du nom et de l'extension de la personne qui appelle. Le nom est de nouveau affiché.
Amélioré L'état de connexion affiché correspond à la réalité : l'application n'indique plus « connectée » quand sa liaison est retombée.

v3.0.6 Connexion simplifiée : adresse du serveur, puis e-mail et mot de passe 17 septembre 2026

Amélioré Premier écran : adresse du serveur MaxiPBX, ou lecture du QR code de connexion qui la remplit automatiquement.
Amélioré Second écran : adresse e-mail et mot de passe, les mêmes que pour le softphone web. Plus aucun numéro d'extension ni identifiant de client à saisir.
Nouveau Les identifiants téléphoniques propres à l'appareil sont créés automatiquement après la connexion : aucun réglage SIP à faire.
Amélioré Code de vérification et changement de mot de passe demandés uniquement lorsque le serveur l'exige, comme sur le web.
Corrigé La connexion était refusée sur certains serveurs lorsque le même numéro d'extension existait chez plusieurs clients ; elle se fait désormais par e-mail.
Amélioré Messages d'erreur distincts : serveur injoignable, e-mail ou mot de passe incorrect, compte désactivé, trop de tentatives.

v3.0.5 Connexion fiabilisée : QR code, choix du client et anciens accès effacés 16 septembre 2026

Corrigé QR code de connexion : le lecteur restait fermé avant d'avoir lu le code ; le QR généré par le PBX est de nouveau reconnu.
Nouveau Connexion manuelle : un champ « client » permet de se connecter quand le même numéro d'extension existe chez plusieurs clients du même PBX.
Corrigé iPhone : après une désinstallation, l'ancien accès (serveur, session, identifiants SIP) conservé par iOS n'est plus réutilisé ; la première ouverture efface tout.
Corrigé Android : la sauvegarde automatique ne restaure plus l'ancien accès lors d'une réinstallation.
Amélioré Une nouvelle saisie, un QR code, la déconnexion ou le changement de serveur remplacent entièrement l'accès précédent, sans retour possible à l'ancien compte.

v3.0.4 Connexion à deux champs et réveil sur appel entrant 16 septembre 2026

Amélioré Connexion à deux champs, avec code de vérification uniquement lorsque le serveur le demande.
Amélioré Le client est porté par le QR code d'enrôlement.
Corrigé Réveil de l'application sur appel entrant et permissions Android fiabilisés.
security iOS : les secrets SIP sont conservés dans le trousseau et l'intégration CallKit est durcie.
Corrigé Les refus de connexion sont affichés avec leur cause.

v3.0.2 Un compte utilisateur, un appareil enrôlé par installation 13 septembre 2026

Nouveau Connexion avec le compte utilisateur : chaque installation iOS ou Android crée automatiquement son propre appareil après les étapes de sécurité requises.
security SIP et notifications utilisent le même appareil enrôlé. Un appareil, un compte ou un serveur différent ne peut pas récupérer les identifiants d’un autre appareil.
Corrigé L’identité d’installation reste stable après redémarrage ; un stockage sécurisé inaccessible ne provoque pas la création d’une identité temporaire. Le réveil à froid réutilise uniquement un appareil déjà associé à cette installation.
security Un refus explicite d’enrôlement ou une révocation ne déclenche aucun repli sur un autre appareil. Les renouvellements de la ligne et les réponses tardives respectent la session utilisateur courante.
Corrigé Lors de la mise à niveau, les jetons push de l’ancien appareil manuel sont supprimés de façon ciblée avant association au nouvel appareil, uniquement dans le même compte et serveur. Les réponses perdues restent réessayables.

v2.0.8 Votre photo de profil depuis l'application 5 septembre 2026

other Réglages : ajoutez ou remplacez votre photo de profil depuis votre galerie (recadrage carré). Elle est visible par vos collègues dans l'annuaire, l'historique et les conversations.
other Option « afficher ma photo à l'externe » : décidez si un visiteur d'un canal omni (livechat) voit votre photo. Désactivée par défaut.

v2.0.7 Choisissez votre mot de passe dès la première connexion 5 septembre 2026

other Première connexion : si le compte utilise encore son mot de passe initial, l'application enchaîne sur un écran « Choisissez votre mot de passe » avant d'entrer dans l'application. Le nouveau mot de passe est vérifié par le serveur, l'ancien n'est jamais conservé sur l'appareil. Nécessite un serveur en version 2026.09.36 ou plus récente ; sinon, comportement inchangé.

v2.0.6 L'appel en cours ne se coupe plus quand on quitte l'application 5 septembre 2026

Corrigé Mise en arrière-plan pendant un appel : quitter l'application pour consulter un message ou une photo ne coupe plus la communication. Le passage du Wi-Fi au réseau mobile, fréquent au moment où l'on sort de l'application, interrompait la liaison de commande avec le serveur et l'appel était raccroché — alors que la voix, elle, aurait très bien continué. L'appel est désormais préservé et la liaison se rétablit seule en arrière-plan.
Corrigé Appel raccroché par une notification destinée à un autre appel : lorsqu'un appel de groupe était décroché par un collègue, ou qu'un second appelant renonçait, l'avis d'annulation correspondant pouvait fermer la conversation en cours. L'application ne raccroche plus jamais un appel établi sur la foi d'une notification qu'elle n'a pas pu rattacher avec certitude.
Corrigé Coupure réseau passagère : une perte de la voix de quelques secondes, typique d'un changement de réseau, entraînait un raccroché immédiat. L'application patiente désormais et ne met fin à l'appel que si la liaison ne revient pas.
Corrigé Écoute d'un enregistrement ou d'un message vocal pendant une communication : le lecteur reprenait la sortie audio à son compte et coupait la voix de l'appel, ce qui donnait l'impression que l'appel avait été raccroché en changeant d'onglet. Le lecteur laisse maintenant l'appel en cours garder l'audio.

v1.8.0 Appels fiables : décroché, multi-appareils et retour d'arrière-plan 22 août 2026

Corrigé Après un long passage en arrière-plan, l'application ne retrouvait plus sa connexion téléphonique — il fallait la fermer complètement et la relancer. La reconnexion est entièrement revue : elle ne peut plus rester bloquée, et l'indicateur « connecté » reflète désormais l'état réel de la ligne.
Corrigé Décrocher un appel pouvait ne « pas vraiment décrocher » (appel affiché connecté mais sans audio, puis coupé) : la réponse partait avant que le système audio de l'iPhone soit prêt. La séquence de décroché respecte désormais l'activation audio du système, avec un filet de sécurité.
Corrigé Un appel décroché sur un autre appareil (desktop, web, poste fixe) pouvait laisser le mobile sonner dans le vide : l'avis d'annulation est maintenant traité sur tous les canaux, y compris quand l'app est en arrière-plan ou fermée (avec le serveur en version 2026.08.42).
Amélioré Un appel pris sur un autre appareil est désormais classé « répondu ailleurs » et non « appel manqué » ; en cas d'appels quasi simultanés, chaque carte d'appel correspond au bon appelant.

v2.0.5 Décroché fiable sur les groupes d'appel

Corrigé Appels de groupe : le décroché pouvait rester sans effet (l'appel continuait de sonner) ou l'appel se refuser tout seul une seconde après la sonnerie. L'application marie désormais la notification d'appel et l'appel réseau par un identifiant de corrélation stable fourni par le serveur — le décroché aboutit, quel que soit l'ordre d'arrivée de la notification et de l'appel. (Effet complet avec un serveur en 2026.09.11 ou plus récent.)
Corrigé Cycles de sonnerie d'un groupe : chaque relance de sonnerie créait une nouvelle carte d'appel sur iOS, rendant le décroché ambigu. Les relances mettent désormais à jour la même carte d'appel.
Corrigé Android : un appel annulé par l'appelant pendant le réveil de l'application pouvait quand même faire sonner le téléphone quelques secondes (sonnerie fantôme). L'annulation est désormais reconnue même si elle arrive avant l'appel réseau.
Amélioré Arrêt de sonnerie : quand l'appel est décroché sur un autre appareil ou abandonné, la sonnerie mobile s'arrête de façon fiable, y compris sur un cycle de sonnerie ultérieur du groupe.

v2.0.4 Double appel fiabilisé et navigation dans l'application pendant un appel

Corrigé Double appel : avec deux appels en cours, les commandes de l'écran d'appel (raccrocher, mettre en attente, reprendre, couper le micro, clavier) pouvaient s'appliquer au mauvais appel — raccrocher l'appel affiché pouvait couper l'autre correspondant. Chaque commande vise désormais précisément l'appel affiché.
Corrigé Navigation pendant un appel : sur Android, le bouton retour raccrochait l'appel au lieu de quitter l'écran d'appel. Il réduit désormais l'écran d'appel sans jamais toucher à l'appel.
other Écran d'appel réductible : un bouton permet de réduire l'écran d'appel pour consulter le reste de l'application (contacts, messages, historique…) pendant la conversation. Un bandeau « Revenir à l'appel » reste affiché en haut de l'écran et ramène à l'appel d'un simple toucher. Un nouvel appel entrant rouvre automatiquement l'écran.
other Gestion visuelle du double appel : l'écran d'appel affiche désormais le second appel (identité et état) avec un bouton « Basculer » pour passer d'un correspondant à l'autre — l'un est automatiquement mis en attente pendant que l'autre est actif.
Corrigé Transfert supervisé : le transfert avec consultation (parler au destinataire avant de transférer) fonctionne désormais de bout en bout depuis l'écran d'appel, et le bouton « Finaliser le transfert » n'apparaît plus à tort lors d'un simple double appel.
Corrigé Appel décroché depuis l'écran verrouillé : après avoir répondu depuis l'écran d'appel du système, l'ouverture de l'application affiche maintenant systématiquement l'écran d'appel avec toutes ses commandes — l'appel pouvait auparavant rester invisible dans l'application.

v2.0.3 Appels entrants plus fiables quand plusieurs appareils partagent la même ligne

Corrigé Appel entrant sur plusieurs appareils : quand l'application et un téléphone de bureau partageaient la même ligne, répondre depuis le mobile pouvait raccrocher l'appel côté application tandis que le téléphone de bureau continuait de sonner. L'application maintient désormais correctement sa disponibilité auprès du serveur : le décroché depuis le mobile prend bien l'appel et arrête la sonnerie sur les autres appareils.
Amélioré Connexion au service d'appel plus stable en arrière-plan, ce qui réduit les cas où un appel entrant n'aboutissait pas correctement sur le mobile.

v2.0.2 Finalisation de la refonte : application 100 % sur le nouveau moteur d'appel

Amélioré L'application repose maintenant à 100 % sur le nouveau moteur d'appel intégré : l'ancien moteur, devenu inutile, a été entièrement retiré. Code allégé et socle plus robuste, pour des mises à jour futures plus sûres — aucun changement dans les fonctionnalités ni dans l'utilisation.

v2.0.1 Écran d'appel corrigé au décroché et gestion avancée des appels sur les deux plateformes

Corrigé Écran d'appel : une fois l'appel décroché (en réception comme en émission), l'écran d'appel pouvait se replier et vous renvoyer au clavier avec une simple bannière « Appel en cours », vous faisant perdre l'accès aux commandes (micro, attente, clavier, raccrocher). L'écran d'appel reste désormais affiché avec toutes ses commandes pendant toute la communication.
Amélioré Gestion avancée des appels disponible sur les deux plateformes : prendre un second appel pendant une communication, basculer d'un appel à l'autre, et réaliser un transfert supervisé (parler au destinataire avant de transférer).

v2.0.0 Refonte générale de l'application : de nouvelles fondations pour des appels fiables

Amélioré Refonte générale : l'application est reconstruite sur de nouvelles fondations, plus robustes et plus réactives. La téléphonie, cœur de l'application, a été entièrement réécrite autour d'un moteur d'appel intégré — gage de fiabilité sur écran verrouillé et en arrière-plan, et socle des prochaines fonctionnalités.
Corrigé Appels entrants (écran verrouillé et arrière-plan) : fini le « ça sonne mais personne au bout » et les autres appareils qui continuaient de sonner après le décroché. L'appel sonne, aboutit sur l'appareil qui répond, et les autres s'arrêtent immédiatement.
Corrigé Son des appels : l'audio s'établit désormais correctement, même derrière un réseau mobile restrictif, et le décroché est rapide (plus d'attente ni d'appel muet).
Corrigé Appels sortants : l'appel s'affiche maintenant dès son lancement dans l'application (écran d'appel, numéro, état) au lieu de rester invisible.
Amélioré Commandes en cours d'appel entièrement fonctionnelles : micro (couper / rétablir), mise en attente et reprise, clavier numérique et transfert d'appel.
Nouveau Gestion avancée des appels : second appel, va-et-vient entre deux appels et transfert supervisé.

v1.8.5 Appels entrants écran verrouillé : correction de fond

Corrigé Appel entrant reçu écran verrouillé : l'application n'arrivait plus, dans certains cas, à relire ses informations de connexion sécurisées tant que le téléphone restait verrouillé. Résultat : l'appel s'affichait et pouvait être décroché, mais la voix ne s'établissait jamais et l'appel se coupait au bout d'une trentaine de secondes. Ces informations sont désormais systématiquement stockées de façon lisible dès le premier déverrouillage suivant l'allumage, et une correction est appliquée automatiquement au premier lancement après la mise à jour.
Corrigé Un appel annulé par l'appelant (raccrochage avant décroché) ou décroché sur un autre de vos appareils est désormais correctement fermé sur le téléphone, au lieu de rester affiché comme un appel actif mais muet. L'application ne considère un appel comme réellement établi que lorsque la communication l'est vraiment, et non dès l'appui sur « Répondre ».
Corrigé Deux appels entrants rapprochés (par exemple une nouvelle tentative de l'appelant) ne peuvent plus se mélanger : chaque appel garde son propre contexte, ce qui évite qu'un second appel hérite de l'état du premier.

v1.8.4 Appels entrants : stabilisation en profondeur (iPhone et Android)

Corrigé Décrocher un appel entrant ne reste plus bloqué sur « Connexion à l'audio… ». L'application ne signale « connecté » qu'une fois l'appel réellement établi côté serveur ; si l'établissement échoue, l'appel se termine proprement au lieu de rester dans un état intermédiaire sans fin.
Corrigé Multi-appareils : quand un appel sonne à la fois sur plusieurs terminaux (mobile, poste physique, ordinateur) et que vous répondez sur le mobile, les autres appareils cessent immédiatement de sonner et le correspondant cesse d'entendre la tonalité. Le rattachement entre la notification d'appel et l'appel réel est désormais exact, sans risque de confusion entre deux appels rapprochés.
Corrigé Un appel entrant ne peut plus être perturbé par une notification d'appel arrivant en même temps (par exemple lorsque plusieurs de vos appareils sont appelés) : l'appel en cours de réception n'est plus interrompu par une reconnexion réseau déclenchée au mauvais moment.
Corrigé iPhone : l'audio de l'appel s'active de façon fiable au décroché, y compris depuis l'écran verrouillé ou l'application en arrière-plan, grâce à une préparation audio effectuée en amont et à un enchaînement conforme au fonctionnement du système d'appel d'iOS.

v1.8.3 iPhone : le décroché d'un appel entrant aboutit toujours

Corrigé iPhone : répondre à un appel entrant depuis l'écran d'appel du système aboutit désormais de façon fiable. Auparavant, quand le système activait l'audio avec un léger retard (fréquent au réveil de l'application par une notification d'appel, écran verrouillé ou application en arrière-plan), le décroché n'était jamais transmis : l'appel restait affiché « connecté » sans audio, les autres appareils continuaient de sonner, puis l'appel tombait. Le décroché part maintenant sans attendre l'activation audio du système (l'audio est raccordé juste après), conformément au fonctionnement des softphones de référence.

v1.8.2 Appels entrants fiabilisés (audio, décroché, refus) + enregistrement stable

Corrigé iPhone : le décroché depuis l'écran d'appel du système (CallKit) active désormais toujours l'audio. Répondre à un appel entrant ne se fait plus par un bouton de l'application qui court-circuitait le système et pouvait aboutir à un appel connecté mais muet.
Corrigé Refuser un appel entrant envoie désormais une vraie réponse au serveur : l'appel cesse immédiatement de sonner sur les autres appareils, au lieu de continuer jusqu'à expiration.
Corrigé Android : l'audio d'appel est correctement configuré dès le décroché (mode communication + priorité audio), sans devoir toucher au sélecteur de sortie. Corrige l'écho, le mauvais niveau sonore et le routage incorrect ; l'audio des autres applications est rendu normalement en fin d'appel.
Corrigé Android : l'appel entrant s'affiche à nouveau en plein écran sur l'écran verrouillé (permission d'affichage plein écran rétablie).
Corrigé L'application utilise une identité d'enregistrement stable et unique par installation : le serveur remplace l'enregistrement existant à chaque reconnexion au lieu d'en empiler un nouveau. Fini les contacts fantômes qui faisaient sonner l'appareil dans le vide ou perturbaient la répartition des appels entre les appareils d'un même utilisateur.

v1.8.1 Le décroché fiable, même app fermée — et le volume qui revient

Corrigé iPhone : répondre à un appel reçu application fermée fonctionne dès l'écran d'appel. L'application relit désormais sa configuration et sa session directement au réveil par la notification d'appel, sans attendre son démarrage complet — c'est ce délai qui faisait des « Répondre » sans suite.
Corrigé Le message « no server configured » à la réouverture de l'application disparaît : le trousseau du téléphone peut mettre plus d'une seconde à répondre après un réveil, et l'application concluait trop vite à une configuration absente. Elle patiente désormais et réessaie — au démarrage comme au moment critique d'un appel entrant.
Corrigé Android : appuyer sur « Répondre » dans la notification pendant que l'application démarre ne se perd plus. L'action est gardée côté système et rejouée dès que le moteur d'appel est prêt — quel que soit l'ordre d'arrivée entre votre appui et l'appel lui-même.
Corrigé Android : le volume ne reste plus bloqué après un appel. Le téléphone pouvait rester en « mode communication » si l'appel se terminait par un chemin inhabituel — boutons de volume sans effet sur la sonnerie. La remise à zéro de l'audio est désormais centralisée et systématique à la fin du dernier appel, côté système et côté application.
Amélioré Chaque étape d'un appel (notification reçue, écran affiché, décroché, conversation établie, fin d'appel, audio rendu) laisse désormais une trace horodatée reliée à l'appel : un problème se diagnostique en minutes au lieu de se deviner.

v1.6.1 Support e-mail & CRM sur mobile 15 août 2026

Nouveau Écran « Support e-mail » (accessible via les Réglages) : consultez les tickets de vos boîtes de support, répondez au client, joignez des fichiers, gérez statuts et priorités — les mêmes fonctions que sur le bureau
Nouveau CRM sur mobile : à l'appel entrant, le contact est résolu dans le CRM du tenant (nom et société affichés) et un bouton « Ouvrir dans le CRM » apparaît sur l'écran d'appel

v1.6.0 Omni (Telegram / SMS) & support fiabilisé 15 août 2026

Nouveau Omni sur mobile : l'application reçoit et répond aux conversations Telegram et SMS, distingue clairement le canal de chaque conversation (sigle sur l'avatar), et permet de démarrer un SMS depuis le mobile. Le menu « Livechat » est renommé « Omni » et déplacé après « Historique »
Corrigé L'écran Support ne reste plus sans réaction à l'ouverture d'un ticket : l'application bénéficie automatiquement du correctif livré côté ControlPlane — le ticket est créé dans tous les cas. Les pièces jointes arrivent dans un prochain lot

v1.5.7 Décalage horaire dans l'annuaire & 60 langues 15 août 2026

Nouveau Note « décalage horaire » sur les contacts internationaux dans l'annuaire : un badge signale le décalage d'un contact au numéro international — ex. depuis la Suisse, un +212 (Maroc) affiche « +1h », dès 1 h d'écart. Pour les pays à plusieurs fuseaux (USA, Russie, Canada…), le badge reste volontairement approximatif (« ≈ ») ; le calcul tient compte de l'heure d'été/hiver, exactement comme dans l'application de bureau
Nouveau 60 langues : l'application mobile parle désormais les 60 langues de l'écosystème MaxiPBX (15 → 60), dont ukrainien, russe, arabe, hébreu, hindi, chinois, japonais, coréen, vietnamien, thaï, indonésien, swahili et bien d'autres

v1.5.6 Réveil depuis l'arrière-plan fiabilisé 14 août 2026

Corrigé Correction du message « no server configured » qui pouvait apparaître en rouvrant l'application depuis l'arrière-plan, alors que le serveur était bien configuré : sous la charge du réveil, le trousseau sécurisé du téléphone renvoyait par intermittence « vide » alors que la valeur existait — l'app croyait à tort ne plus avoir de serveur
Corrigé Ce même trou de lecture au réveil pouvait faire échouer l'enregistrement de la ligne et l'établissement de l'appel. Application complètement fermée, la réception fonctionnait déjà — le souci était spécifique au retour depuis l'arrière-plan
Corrigé Robustesse du compte d'appareil : l'identifiant de l'appareil pouvait être régénéré par erreur dans ce même cas, ce qui déconnectait la session mobile — corrigé
Amélioré L'application réessaie désormais brièvement la lecture de sa configuration, de sa session et de son identifiant avant de conclure à leur absence : un aléa passager du trousseau ne casse plus rien

v1.5.5 Fiabilité d'appel iPhone 13 août 2026

Corrigé iOS — décroché « muet » / appel fantôme corrigé : l'écran d'appel pouvait passer en « connecté » (chronomètre démarré) avant que la liaison audio soit réellement établie — vous décrochiez et l'appel restait sans son, ou se coupait aussitôt. L'application attend désormais que l'audio soit effectivement actif pour valider le décroché ; si la connexion ne peut aboutir, l'appel se termine proprement au lieu de laisser une carte d'appel figée à l'écran
Corrigé iOS — appel entrant reçu application COMPLÈTEMENT FERMÉE : la notification d'appel pouvait arriver avant que l'app ne soit prête à la traiter, et l'appel ne sonnait pas. Ces appels sont maintenant mémorisés puis traités dès le réveil de l'app — sonnerie garantie même après une fermeture totale
Amélioré iOS — garde-fou : si le décroché ne peut pas aboutir (appel jamais reçu côté serveur, réseau coupé, audio impossible), l'appel est terminé proprement sous 15 secondes au lieu de rester affiché « connecté » sans fin
Amélioré Android : aucun changement de comportement — la gestion des appels passe par l'intégration téléphonie native du système et n'est pas affectée ; ces améliorations sont propres à iOS

v1.5.2 Récupérer un appel + fiabilité de réception 13 août 2026

Nouveau Récupérer un appel en cours à l'ouverture de l'application : si l'app était fermée et qu'un appel arrive, en l'ouvrant vous voyez l'appel en cours et pouvez le prendre d'un geste (« Récupérer l'appel »). Vaut aussi pour reprendre sur le mobile un appel décroché sur un autre poste
Corrigé iOS — réception d'appel encore fiabilisée : après une mise en veille prolongée, l'app pouvait se croire connectée au serveur alors que sa connexion était coupée ; elle ne se ré-enregistrait donc pas et l'appel n'aboutissait pas (écran « connecté » mais sans son, l'appelant continuant d'entendre la sonnerie). L'app vérifie désormais l'état RÉEL de sa connexion et se ré-enregistre systématiquement au réveil / sur chaque appel entrant

v1.5.1 Version 1.5.1 13 août 2026

Corrigé « no server configured » corrigé : dans certains cas (juste après un redémarrage du téléphone ou lors d'un lancement chargé), l'app pouvait afficher ce message et ne plus joindre le serveur alors que la configuration était bien enregistrée. La configuration serveur et le jeton de session sont désormais mis en cache et résilients — plus de lecture répétée du coffre-fort à chaque requête, et une lecture temporairement en échec ne perd plus la configuration
Corrigé Réception d'appel : si un appel décroché n'aboutissait pas (l'appel n'arrivait jamais jusqu'à l'app — réseau, réveil du téléphone), l'écran d'appel pouvait rester « connecté » sans audio pendant que l'appelant sonnait dans le vide. L'appel est maintenant terminé proprement au lieu de rester bloqué
Corrigé Touches BLF : le chargement échouait pour les comptes d'utilisateurs (« action refusée par le service distant »). Corrigé pour tous les comptes (nécessite un PBX à jour)

v1.5.0 Touches BLF 12 août 2026

Nouveau Nouvel onglet « BLF » : retrouvez les touches de supervision de lignes de votre poste directement dans l'application mobile. Chaque touche affiche l'état en temps réel de l'extension surveillée (libre, sonne, en ligne, en attente, absent) et un simple appui appelle le poste. Les touches BLF déjà configurées sur votre poste apparaissent automatiquement. Prérequis : PBX à jour

v1.0.2 (build 52) Version 1.0.2 (build 52)

Nouveau Rattachement précis de l'appel entrant à sa notification push (identifiant d'appel unique)
Nouveau Journal de diagnostic consultable directement dans l'application
Corrigé iOS : fiabilisation profonde des notifications d'appel (plus de blocage récurrent des push VoIP)
Corrigé iOS : temps d'exécution réservé pour le décroché en arrière-plan
Corrigé Android : le bouton « Répondre » de la notification décroche correctement
Corrigé iOS : rappel depuis le journal « Récents » du téléphone
Corrigé Appel sortant : tonalité de retour et audio muet corrigés sur iOS
Corrigé Écrans d'appel : mappings résiduels et priorité d'affichage corrigés