Votre téléphonie reliée à vos outils métier
Reliez les appels à vos fiches clients et automatisez les opérations utiles. MaxiPBX associe connecteurs CRM, API, webhooks et authentification d’entreprise.
API PBX documentée et exploitable
Les intégrateurs disposent d'une documentation OpenAPI / Swagger claire, avec authentification standard et séparation stricte des périmètres.
- Documentation OpenAPI / Swagger disponible pour comprendre rapidement les routes
- Authentification standard Authorization: Bearer pour les intégrations modernes
- API tenant disponible pour gérer son propre périmètre, sans accès aux autres clients
- API master disponible pour l'administration globale et les intégrations à périmètre complet
- Routes publiques, routes protégées et accès hôtellerie/PMS séparés proprement
Onze connecteurs CRM
Identifiez l’appelant et retrouvez son contexte dans le CRM de votre équipe.
- HubSpot, Salesforce, Zoho CRM et Microsoft Dynamics 365
- Pipedrive, Zendesk et Bitrix24
- Odoo, ConnectWise PSA, Vtiger CRM et Jetpack CRM
- Test de connexion et recherche de contacts
- Ouverture de fiche et journalisation selon les capacités du connecteur
Identité d’entreprise et Microsoft Teams
Raccordez les accès et la présence aux outils déjà utilisés dans votre organisation.
- Authentification SSO avec OpenID Connect ou SAML
- Fournisseurs d’identité configurables par société
- Intégration Teams et synchronisation de présence selon les autorisations
- Accès contrôlés et secrets conservés dans le coffre
API, événements et automatisations
Connectez vos outils sans donner un accès général à toute la plateforme.
- API documentée et périmètres d’autorisation explicites
- Webhooks pour transmettre les événements aux applications métier
- Actions CTI et contrôle d’appel selon les droits attribués
- Connecteurs et accès techniques configurés pour votre installation
Webhooks et intégrations hôtellerie / PMS
Le module Chambres est conçu pour dialoguer avec les outils métier : check-in, check-out, réveils, statuts, taxation et événements.
- API REST pour check-in/out, occupant, langue, profil téléphonique et réveils
- Webhooks pour remonter statuts, DND, appels, taxation et urgences
- Architecture préparée pour OPERA / FIAS et connecteurs PMS
- Clés et secrets protégés, jamais réaffichés après enregistrement
Questions fréquentes
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
Vous avez un CRM, un PMS ou une intégration CTI à raccorder ?
On analyse votre cas, les droits nécessaires et le niveau d'ouverture adapté avant d'exposer la moindre API.