Vaše telefonní systém připojený na vaše pracovní nástroje
Moderní PBX by neměl zůstat izolován. MaxiPBX zpřístupňuje dokumentované API, která jsou již k dispozici pro nájemce i pro administraci master, propojuje CRM, integruje se s Microsoft Teams a otevírá pokročilé CTI případy použití díky zabezpečené a nájemcem odděleným bráně ARI.
Dokumentované a použitelné PBX API
Integrátoři mají k dispozici jasnou dokumentaci OpenAPI / Swagger s standardním ověřením a přísnou separací oprávnění.
- Dokumentace OpenAPI / Swagger dostupná pro rychlé pochopení tras
- Standardní ověření Authorization: Bearer pro moderní integrace
- API nájemce dostupné pro správu vlastního rozsahu bez přístupu k ostatním klientům
- API master dostupné pro globální administraci a integrace s plným rozsahem
- Veřejné trasy, chráněné trasy a přístup do hotelierie/PMS řádně odděleny
CRM, ficha klienta a click-to-call
MaxiPBX přibližuje telefonní hovor k kontextu klienta: identifikace volajícího, otevření karty CRM a automatické protokolování.
- Připojení k HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger a Jetpack CRM
- Vyhledání kontaktu při příchozím hovoru: jméno, společnost a tlačítko »Otevřít v CRM«
- Protokolování příchozích, odchozích a zmeškaných hovorů v CRM nájemce
- Rozšíření prohlížeče click-to-call pro Chrome, Edge a Firefox
Microsoft Teams, SSO a identita
Prostředí Microsoft 365 a Google Workspace jsou podporována bez vynucení proprietárního modelu ověření.
- Synchronizace stavu Teams do telefonního přístroje
- Softphone MaxiPBX integrovatelný do Microsoft Teams
- SSO SAML s Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta nebo generickým IdP
- Konfigurace pro nájemce s souhlasem administrátora, pokud je potřeba
Zabezpečené ARI a pokročilé projekty CTI
Pro nízkoúrovňové telefonní integrace může MaxiPBX exponovat Asterisk REST Interface přes řízenou bránu.
- Globální nebo tenant přístup do ARI podle potřeby integrace
- Vyhrazené přihlašovací údaje, šifrovaná hesla a povinný seznam povolených IP
- Expozice HTTPS na portu 443, REST a WebSocket pro události
- Tenant přístup vidí pouze hovory svého nájemce
Webhooks a integrace hotelierie / PMS
Modul Pokoje je navržen pro komunikaci s pracovními nástroji: check-in, check-out, buzení, stavy, zdanění a události.
- REST API pro check-in/out, obsazení, jazyk, telefonní profil a buzení
- Webhooks pro navrácení stavů, DND, hovorů, zdanění a nouzových situací
- Architektura připravená pro OPERA / FIAS a konektory PMS
- Klíče a tajemství chráněna, nikdy znovu nezobrazena po zaregistrování
Často kladené otázky
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
Máte CRM, PMS nebo CTI integraci, kterou chcete připojit?
Analyzujeme váš případ, potřebná práva a vhodnou úroveň otevření před exponováním jakéhokoliv API.