Ваша телефонія, пов'язана з вашими бізнес-інструментами
Сучасна АТС не повинна залишатися ізольованою. MaxiPBX надає документовані API, доступні вже для тенантів і для адміністрування master, підключає CRM, інтегрується з Microsoft Teams та відкриває просунуті CTI-сценарії завдяки захищеному та розділеному за тенантами шлюзу ARI.
Документована та готова до використання API АТС
Інтегратори мають чітку документацію OpenAPI / Swagger зі стандартною автентифікацією та суворим розділенням прав доступу.
- Документація OpenAPI / Swagger для швидкого розуміння маршрутів
- Стандартна автентифікація Authorization: Bearer для сучасних інтеграцій
- API тенанта для керування своєю зоною без доступу до інших клієнтів
- API master для глобального адміністрування та інтеграцій з повним доступом
- Публічні маршрути, захищені маршрути та готельний/PMS-доступ розділені правильно
CRM, картка клієнта та click-to-call
MaxiPBX наближує телефонний дзвінок до контексту клієнта: ідентифікація звичайника, відкриття картки CRM та автоматичне логування.
- Підключення до HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger та Jetpack CRM
- Пошук контакту при вхідному дзвінку: ім'я, компанія та кнопка «Відкрити в CRM»
- Логування вхідних, вихідних та пропущених дзвінків у CRM тенанта
- Розширення браузера click-to-call для Chrome, Edge та Firefox
Microsoft Teams, SSO та ідентичність
Середовища Microsoft 365 та Google Workspace підтримуються без нав'язування власної моделі автентифікації.
- Синхронізація статусу Teams на телефонний апарат
- Софтфон MaxiPBX, інтегрований у Microsoft Teams
- SSO SAML з Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta або загальним IdP
- Налаштування для кожного тенанта з мандатом адміністратора за потреби
Захищений ARI та просунуті CTI-проекти
Для низькорівневих телефонних інтеграцій MaxiPBX може надавати Asterisk REST Interface через контрольований шлюз.
- Глобальний або тенант-орієнтований ARI-доступ залежно від потреб інтеграції
- Виділені реквізити, зашифровані паролі та обов'язковий список дозволених IP
- HTTPS на порту 443, REST та WebSocket для потоку подій
- Доступ тенанта бачить лише дзвінки свого тенанта
Webhooks та інтеграції готелів / PMS
Модуль Номерів розроблений для взаємодії з бізнес-інструментами: check-in, check-out, розбудження, статуси, тарифікація та події.
- REST API для check-in/out, мешканця, мови, телефонного профілю та розбудження
- Webhooks для повідомлення про статуси, DND, дзвінки, тарифікацію та надзвичайні ситуації
- Архітектура готова до OPERA / FIAS та PMS-коннекторів
- Ключі та секрети захищені, ніколи не показуються після реєстрації
Поширені запитання
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
У вас є CRM, PMS або CTI-інтеграція для підключення?
Ми проаналізуємо ваш випадок, потрібні права доступу та відповідний рівень відкритості перед викритям будь-якого API.