Jūsų telefonija sujungta su verslo įrankiais
Šiuolaikinis PBX neturi veikti izoliuotai. MaxiPBX pateikia dokumentuotas API, jau prieinamas tenantams ir master administravimui, jungia CRM, integruojasi su Microsoft Teams ir atveria pažangius CTI scenarijus per saugią ARI jungtį, izoliuotą pagal tenantą.
Dokumentuota ir praktiškai naudojama PBX API
Integratoriai turi aiškią OpenAPI / Swagger dokumentaciją, standartinį autentifikavimą ir griežtą prieigos sričių atskyrimą.
- OpenAPI / Swagger dokumentacija padeda greitai suprasti maršrutus
- Standartinis Authorization: Bearer autentifikavimas šiuolaikinėms integracijoms
- Tenant API leidžia valdyti savo sritį be prieigos prie kitų klientų
- Master API skirta globaliam administravimui ir visos apimties integracijoms
- Vieši maršrutai, apsaugoti maršrutai ir viešbučių/PMS prieiga atskirti tvarkingai
CRM, kliento kortelė ir click-to-call
MaxiPBX susieja telefono skambutį su kliento kontekstu: skambintojo atpažinimu, CRM kortelės atidarymu ir automatiniu žurnalavimu.
- HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger ir Jetpack CRM jungtys
- Kontakto paieška įeinančio skambučio metu: vardas, įmonė ir mygtukas « Atidaryti CRM »
- Įeinančių, išeinančių ir praleistų skambučių žurnalavimas tenanto CRM sistemoje
- Naršyklės click-to-call plėtinys Chrome, Edge ir Firefox
Microsoft Teams, SSO ir tapatybė
Microsoft 365 ir Google Workspace aplinkos palaikomos nepriverčiant naudoti uždaro autentifikavimo modelio.
- Teams buvimo būsenos sinchronizavimas į telefono aparatą
- MaxiPBX softphone integruojamas į Microsoft Teams
- SSO SAML su Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta arba bendriniu IdP
- Konfigūracija pagal tenantą, su administratoriaus sutikimu kai jo reikia
Saugus ARI ir pažangūs CTI projektai
Žemo lygio telefonijos integracijoms MaxiPBX gali pateikti Asterisk REST Interface per valdomą jungtį.
- Globali arba tenanto lygio ARI prieiga pagal integracijos poreikį
- Atskiri prisijungimai, šifruoti slaptažodžiai ir privalomas IP baltasis sąrašas
- HTTPS ekspozicija per 443 prievadą, REST ir WebSocket įvykiams
- Tenanto prieiga mato tik savo tenanto skambučius
Webhooks ir viešbučių / PMS integracijos
Kambarių modulis sukurtas darbui su verslo įrankiais: check-in, check-out, žadinimai, būsenos, apmokestinimas ir įvykiai.
- REST API check-in/out veiksmams, gyventojui, kalbai, telefono profiliui ir žadinimams
- Webhooks būsenoms, DND, skambučiams, apmokestinimui ir avariniams įvykiams perduoti
- Architektūra paruošta OPERA / FIAS ir PMS jungtims
- Raktai ir paslaptys apsaugomi ir po įrašymo niekada neberodomi
Dažnai užduodami klausimai
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
Turite CRM, PMS arba CTI integraciją, kurią reikia prijungti?
Išanalizuojame jūsų atvejį, reikalingas teises ir tinkamą atvėrimo lygį prieš pateikdami bet kokią API.