آپ کا ٹیلی فونی آپ کے کاروباری ٹولز سے جڑا ہوا
ایک جدید PBX الگ تھلگ نہیں رہنا چاہیے۔ MaxiPBX دستاویز شدہ API فراہم کرتا ہے جو پہلے سے ٹینینٹس اور ماسٹر انتظام کے لیے دستیاب ہیں، CRM سے منسلک ہے، Microsoft Teams میں مربوط ہے اور محفوظ اور ٹینینٹ کے لحاظ سے الگ تھلگ ARI gateway کے ذریعے جدید CTI استعمال کھولتا ہے۔
دستاویز شدہ اور قابل استعمال PBX API
Integrators کے پاس واضح OpenAPI / Swagger دستاویزات ہیں، معیاری authentication اور سخت دائرہ کار الگ تھلگ کے ساتھ۔
- OpenAPI / Swagger دستاویزات راستوں کو تیزی سے سمجھنے کے لیے دستیاب
- جدید انضمام کے لیے معیاری Authorization: Bearer authentication
- اپنے دائرہ کار کو منظم کرنے کے لیے دستیاب ٹینینٹ API، دوسری کلائنٹوں تک رسائی کے بغیر
- عالمی انتظام اور مکمل دائرہ کار انضمام کے لیے ماسٹر API دستیاب
- عوامی راستے، محفوظ راستے اور ہوٹل/PMS رسائی صاف طریقے سے الگ تھلگ
CRM، کلائنٹ کارڈ اور کلک ٹو کال
MaxiPBX فون کال کو کلائنٹ کے تناظر سے قریب لاتا ہے: کال کرنے والے کی شناخت، CRM کارڈ کھولنا اور خودکار logging۔
- HubSpot، Salesforce، Zoho، Odoo، ConnectWise، Vtiger اور Jetpack CRM سے رابطہ
- آنے والی کال پر رابطہ تلاش: نام، کمپنی اور «CRM میں کھولیں» بٹن
- CRM میں آنے والی، نکلنے والی اور چھوڑی گئی کالوں کی logging
- Chrome، Edge اور Firefox کے لیے کلک ٹو کال براؤزر ایکسٹینشن
Microsoft Teams، SSO اور شناخت
Microsoft 365 اور Google Workspace ماحول بغیر کسی ملکی authentication ماڈل کے فراہم کیے جاتے ہیں۔
- Teams کی موجودگی کو فون سے synchronize کریں
- Microsoft Teams میں انضمام شدہ MaxiPBX softphone
- Microsoft Entra ID، Google Workspace، Okta یا عام IdP کے ساتھ SSO SAML
- ٹینینٹ کے لحاظ سے ترتیب، ضرورت کے وقت منتظم کی رضا مندی کے ساتھ
محفوظ ARI اور جدید CTI منصوبے
کم سطح پر ٹیلی فونی انضمام کے لیے، MaxiPBX کنٹرول شدہ gateway کے ذریعے Asterisk REST Interface فراہم کر سکتا ہے۔
- انضمام کی ضرورت کے مطابق عالمی یا ٹینینٹ سے ARI رسائی
- وقف شدہ credentials، encrypted پاس ورڈ اور لازمی IP whitelist
- پورٹ 443 پر HTTPS، events کے REST اور WebSocket
- ٹینینٹ رسائی صرف اپنے ٹینینٹ کی کالیں دیکھتی ہے
Webhooks اور ہوٹل / PMS انضمام
Rooms ماڈول کاروباری ٹولز سے بات چیت کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے: check-in، check-out، wake-up، statuses، taxation اور events۔
- Check-in/out، مقیم، زبان، ٹیلی فون پروفائل اور wake-ups کے لیے REST API
- Statuses، DND، کالیں، taxation اور طوارئ واپس کرنے کے لیے Webhooks
- OPERA / FIAS اور PMS connectors کے لیے تیار کیا گیا architecture
- Keys اور secrets محفوظ ہیں، رجسٹریشن کے بعد کبھی دوبارہ نہیں دکھائے جاتے
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا API اپنے ٹینینٹ میں کلائنٹ کے ذریعے استعمال کیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں۔ رسائی ماڈل ٹینینٹ اور ماسٹر حقوق کو واضح طور پر الگ کرتا ہے: ٹینینٹ کا ایک منتظم اپنے دائرہ کار کو خودکار کر سکتا ہے، دوسری کلائنٹوں کو دیکھے بغیر۔ عالمی رسائی عام منتظمین کے لیے محفوظ رہتی ہے۔
کیا MaxiPBX کو خود سے میزبانی شدہ CRM سے منسلک کیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں۔ معیاری connectors متعدد معروف CRM کو کور کرتے ہیں، اور engine URL patterns، API keys اور منصوبے کے مطابق زیادہ مخصوص انضمام کو بھی قبول کرتا ہے۔
کیا ARI رسائی خطرناک ہے؟
جب تک کوئی configuration تیار نہیں ہو تب تک یہ غیر فعال ہے۔ جب یہ استعمال میں ہو، تو رسائی HTTPS کے ذریعے ہوتی ہے، وقف شدہ credentials کے ساتھ، لازمی IP restriction اور جب رسائی عالمی نہ ہو تو ٹینینٹ کے لحاظ سے cloisonnement۔
کیا آپ کے پاس کوئی CRM، PMS یا CTI انضمام جوڑنا ہے؟
ہم آپ کے معاملے کا تجزیہ کرتے ہیں، ضروری حقوق اور موزوں کھلے پن کی سطح سے پہلے کسی بھی API کو فراہم کریں۔