ٹیلی فونی جو آپ کے کمروں کو سمجھتی ہے، نہ کہ صرف آپ کے پوسٹ کو
آمد، روانگی، اٹھانا، کال کے حقوق، ہنگامے میں نہ ڈالیں، صفائی، ایمرجنسی کالیں، ٹیلی فونوں کی نگرانی اور بلنگ — ایک واحد انٹرفیس میں، جو استقبال اور روزمرہ کے استحصال کے لیے تیار کیا گیا ہے۔
ایک ماڈیول، کمرے کے تمام مختلف پیشے
ماڈیول کا مضبوط خیال: کمرہ ادارے کا ایک مستقل ادارہ ہے، قاطن تبدیل ہوتے ہیں۔ MaxiPBX دونوں کو الگ الگ منظم کرتا ہے — صرف استعمال کا تناظر مختلف ہوتا ہے۔
ہوٹل اور ہوٹل رہائش کی سہولیات
کمرہ 214 → صارف
ہسپتالیں اور کلینکیں
کمرہ 312 → مریض
EMS اور رہائشی نرسنگ ہوم
کمرہ 12 → باشندہ
میڈیکو سوشل سہولیات
کمرہ B4 → باشندہ
رہائش گاہیں اور فاسٹ رہائش
سٹوڈیو 3 → قاطن
کمرے سے لیس کوئی بھی ڈھانچہ
فی کمرہ ایک یا زیادہ ٹیلی فونیں
Chaque chambre est une fiche à part entière
Une chambre n'est pas un simple utilisateur du standard : c'est une entité dédiée, avec son cycle de vie, son occupant du moment et son historique. Une hiérarchie souple — site, bâtiment, étage — structure les grandes installations sans compliquer les petites.
- Numéro, libellé, site, bâtiment et étage (facultatifs pour les petites structures)
- PLUSIEURS téléphones par chambre : poste principal, salle de bain, salon…
- Occupant actuel, statut d'occupation, statut de service et ménage
- Réveils, messagerie, droits d'appels et historique rattachés à la chambre
Une arrivée en un geste, un départ sans reliquat
L'affectation d'un occupant se fait en une seule opération : nom, langue, profil téléphonique, droits d'appel. Au départ, « Réinitialiser la chambre » remet tout à blanc — aucun message, réveil ou réglage d'un ancien occupant n'est accessible au suivant. La confidentialité, par construction.
- Check-in : droits activés, langue appliquée, messagerie initialisée automatiquement
- Check-out : purge de la messagerie, suppression des réveils et renvois, PIN réinitialisé
- Retour automatique au profil « Chambre vide » et à l'état disponible
- Un argument décisif pour la santé et le médico-social
Les bons droits d'appel, automatiquement
Des profils téléphoniques — Chambre vide, Standard, National, International, VIP, Patient… — appliquent de VRAIES restrictions au niveau du cœur téléphonique, pas un simple étiquetage. Ils changent dynamiquement à l'arrivée, au départ ou sur demande.
- Chambre vide : interne, réception et urgences seulement — externes bloqués
- Profils entièrement configurables par établissement
- Activation dynamique au fil du séjour, sans intervention technique
- Maîtrise des coûts en hôtellerie, règles homogènes en santé
Des réveils fiables, suivis à la seconde
Réveils créés depuis l'interface de réception, depuis le téléphone de la chambre par code de service, ou via API. Chaque réveil est suivi : programmé, réussi, sans réponse, échoué — avec réessais automatiques.
- Date, heure, répétition, langue, message audio, tentatives et délais configurables
- Les réveils ÉCHOUÉS ressortent clairement à la réception — sécurité des personnes
- En santé : rappels et réveils programmés pour les soins
Ménage, statuts et Ne pas déranger
L'état de chaque chambre est à jour en temps réel : le personnel change le statut directement depuis le téléphone de la chambre par codes de service. Le Ne pas déranger se respecte — sauf pour les extensions prioritaires que vous définissez.
- Statuts configurables : disponible, à nettoyer, nettoyée, à contrôler, maintenance…
- Codes de service depuis le poste : *571 nettoyée, *572 à nettoyer, *574 maintenance…
- DND activable de la chambre ou de l'interface, désactivable par la réception
- Réception, personnel autorisé et urgences peuvent contourner le DND
- Appels entre chambres : autorisés, interdits ou limités à un groupe (familles…)
Une urgence depuis une chambre ne passe jamais inaperçue
Quand une chambre appelle un numéro d'urgence, MaxiPBX génère immédiatement un événement horodaté — chambre, extension, numéro appelé — remonté à la réception et conservé en historique. Et parce qu'un poste muet est un risque en santé, chaque téléphone est supervisé : hors ligne trop longtemps, une alerte part.
- Identification de la chambre et de l’extension à l’origine de l’appel
- Événements et historique pour la réception
- Notifications selon les canaux configurés
- Suivi de l’état des téléphones pour l’exploitation
Pensée pour la réception, pas pour l'administrateur télécom
Une grille claire — chambre, occupant, téléphone, DND, réveil, statut, profil — avec filtres par bâtiment, étage ou état, et toutes les actions du quotidien en un clic. Le tableau de bord résume l'établissement : occupation, téléphones, réveils, alertes. Chaque événement est tracé dans le journal de la chambre.
- Actions rapides : affecter, libérer, réveil, DND, profil, statut, maintenance
- Tableau de bord : occupation 127/180, 176 postes en ligne, 2 réveils échoués…
- Journal horodaté par chambre, avec l'origine de chaque événement
- Rôles dédiés : la réception opère sans droits d'administration du standard
Facturation et intégrations métier
Chaque appel sortant peut être associé à la chambre et valorisé — prix opérateur, majoration, prix fixe ou à la minute — pour la note du client. Désactivable pour les établissements qui n'en ont pas besoin. Et le module s'ouvre à votre logiciel métier via API REST et webhooks, avec une architecture préparée pour les PMS hôteliers (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS).
- Taxation par chambre et par occupant, tarifs configurables, totalement optionnelle
- Système externe → MaxiPBX : check-in/out, occupant, langue, profil, réveils…
- MaxiPBX → système externe : statuts, DND, appels, taxation, urgences…
- API REST, webhooks, connecteurs — sans dépendre d'un PMS particulier
Relier la réception aux outils métier
Raccordez la gestion des séjours et les événements téléphoniques à votre environnement hôtelier.
- API de check-in, check-out et gestion des occupants
- Réveils, profils téléphoniques et statuts de chambre
- Événements et exports pour l’exploitation et la taxation
- Connecteurs PMS selon le système et les fonctions retenus
سونے کا اصول: ایمرجنسیز، ہمیشہ
کمرے کے کال پروفائل سے قطع نظر — یہاں تک کہ «خالی کمرہ»، یہاں تک کہ سب سے محدود — ایمرجنسی کالیں کبھی بھی بلاک نہیں کی جاتی ہیں۔
یہ شعبے سے شعبے میں کیا بدلتا ہے
ہوٹل انڈسٹری
- تیز آمد اور روانگی، قابل اعتماد اٹھانا، واضح ٹیلی فون نوٹ
- حقیقی وقت میں صفائی اپ ڈیٹ، ہنگامے میں نہ ڈالیں احترام
- کال پروفائلوں کے ذریعے لاگت کا کنٹرول
ہسپتالیں اور کلینکیں
- ایمرجنسی کالیں ٹریس اور فوری طور پر پوسٹ کی جاتی ہیں
- ایک خاموش کمرے کا ٹیلی فون معلوم اور سگنل دیا جاتا ہے
- مریضوں کے درمیان سخت رازداری، مکمل دوبارہ شروع کرنے سے
EMS اور رہائشی نرسنگ ہوم
- منصوبہ بند اٹھانا اور یاد دہانیاں، اولویت والی مستثنیوں کے ساتھ DND
- کمرے کی حالتیں اور روزمرہ سروس کی نگرانی
- تمام باشندوں کے لیے یکساں اور محفوظ کال حقوق
رہائش گاہیں اور فاسٹ رہائش
- قاطنوں اور پوسٹوں کا سادہ انتظام
- اختیاری کمیونکیشنز کی دوبارہ بلنگ
- کمروں کی گروپنگ اور حسب ضرورت کال پالیسی
کثرت سے پوچھے جانے والے سوالات
کیا ماڈیول کمرے ہماری ہوٹل PMS کو تبدیل کرتے ہیں؟
نہیں، یہ اسے مکمل کرتا ہے: PMS آپ کا ریزرویشن اور مجموعی بلنگ ٹول رہتا ہے، MaxiPBX کمرے ٹیلی فونک پہلو — کال حقوق، اٹھانا، DND، کمیونکیشنز ٹیکسیشن کو ڈرائیو کرتے ہیں۔ ایک انضمام کی تہ (API REST، webhooks) دونوں کو ہم آہنگ کرنے کے لیے تیار ہے، Oracle Hospitality / OPERA / FIAS ماحول کے لیے ایک فن تعمیر کے ساتھ۔
قاطن کی روانگی پر بالکل کیا ہوتا ہے؟
«کمرے کو دوبارہ شروع کریں» فنکشن ایک کارروائی میں سب کچھ صاف کر دیتا ہے: وائس میسجز صاف، اٹھانا حذف، ریڈائریکٹ اور DND غیر فعال، PIN دوبارہ شروع، کال حقوق «خالی کمرہ» پروفائل پر واپس۔ نیا قاطن پچھلے کے پاس کچھ بھی رسائی حاصل نہیں کرتا — خاص طور پر طبی ماحول میں ایک مضبوط ضمانت۔
کیا صحت کا ادارہ کالوں کی بلنگ غیر فعال کر سکتا ہے؟
ہاں، ٹیکسیشن مکمل طور پر اختیاری ہے: ایک ہسپتال یا EMS اسے غیر فعال کر سکتا ہے، جب ہوٹل اسے صارف کے نوٹ پر کمیونکیشنز رکھنے کے لیے استعمال کرتا ہے — قابل ترتیب شرح کے ساتھ (آپریٹر کی قیمت، مارکاپ، فی منٹ یا مقررہ قیمت)۔
صفائی کی عملہ کمروں کی حالت کو کیسے اپڈیٹ کرتا ہے؟
براہ راست کمرے کے ٹیلی فون سے، قابل ترتیب سروس کوڈز کے ساتھ: مثال کے طور پر *571 صاف کے لیے، *572 صفائی کے لیے، *574 دیکھ بھال کے لیے۔ استقبال پورے ادارے کی حالت کو حقیقی وقت میں دیکھتا ہے، بغیر ریڈیو یا کاغذ۔
آپ کو کیسے یقین ہے کہ کمرے کا ٹیلی فون ہمیشہ کام کرتا ہے؟
ہر پوسٹ مسلسل نگرانی کی جاتی ہے: آن لائن/آف لائن حالت، آخری SIP رجسٹریشن، ماڈل اور firmware۔ اگر ٹیلی فون ایک قابل ترتیب مدت سے آگے خاموش رہتا ہے، تو الرٹ جاری کیا جاتا ہے — ہسپتال یا EMS میں، آف سروس پوسٹ خطرہ بننے سے پہلے معلوم ہوتا ہے۔
کیا آپ کمروں کے درمیان کالوں کو منع کر سکتے ہیں؟
ہاں، پالیسی قابل ترتیب ہے: کمروں کے درمیان کالیں منظور، ممنوع، یا ایک ہی گروپ کے کمروں تک محدود — ہوٹل کے کئی کمروں میں پھیلے خاندان کے لیے عملی، یا مریضوں کے درمیان سکون کی ضمانت۔
ماڈیول کمرے کو اپنے نقطہ نظر سے دیکھیں
ڈیمو میں، ہم آپ کے ادارے کے کچھ کمروں کو ترتیب دیتے ہیں — آمد، اٹھانا، روانگی — اور آپ استقبال کی ٹیم کے ساتھ، حقیقت پر فیصلہ کرتے ہیں۔