ٹیلی فونی جو آپ کے کمروں کو سمجھتی ہے، نہ کہ صرف آپ کے پوسٹ کو
آمد، روانگی، اٹھانا، کال کے حقوق، ہنگامے میں نہ ڈالیں، صفائی، ایمرجنسی کالیں، ٹیلی فونوں کی نگرانی اور بلنگ — ایک واحد انٹرفیس میں، جو استقبال اور روزمرہ کے استحصال کے لیے تیار کیا گیا ہے۔
ایک ماڈیول، کمرے کے تمام مختلف پیشے
ماڈیول کا مضبوط خیال: کمرہ ادارے کا ایک مستقل ادارہ ہے، قاطن تبدیل ہوتے ہیں۔ MaxiPBX دونوں کو الگ الگ منظم کرتا ہے — صرف استعمال کا تناظر مختلف ہوتا ہے۔
ہوٹل اور ہوٹل رہائش کی سہولیات
کمرہ 214 → صارف
ہسپتالیں اور کلینکیں
کمرہ 312 → مریض
EMS اور رہائشی نرسنگ ہوم
کمرہ 12 → باشندہ
میڈیکو سوشل سہولیات
کمرہ B4 → باشندہ
رہائش گاہیں اور فاسٹ رہائش
سٹوڈیو 3 → قاطن
کمرے سے لیس کوئی بھی ڈھانچہ
فی کمرہ ایک یا زیادہ ٹیلی فونیں
ہر کمرہ ایک مکمل فائل ہے
کمرہ معیاری کال کرنے والا نہیں ہے: یہ ایک سرشار ادارہ ہے، اپنی زندگی کی مدت، موجودہ قاطن اور اس کی تاریخ کے ساتھ۔ ایک لچکدار درجہ بندی — سائٹ، عمارت، منزل — بڑی تنصیبات کو منظم کرتا ہے بغیر چھوٹی جگہوں کو پیچیدہ بنائے۔
- نمبر، لیبل، سائٹ، عمارت اور منزل (چھوٹی سہولیات کے لیے اختیاری)
- فی کمرہ متعدد ٹیلی فونیں: اہم پوسٹ، غسل خانہ، ڈرائنگ روم…
- موجودہ قاطن، مصروفیت کی حالت، سروس کی حالت اور صفائی
- اٹھانا، میسجنگ، کال کے حقوق اور کمرے سے منسلک تاریخ
ایک حرکت میں آمد، بغیر کسی بقایا کے روانگی
قاطن کی تفویض ایک واحد آپریشن میں کی جاتی ہے: نام، زبان، ٹیلی فونک پروفائل، کال کے حقوق۔ روانگی پر، «کمرے کو دوبارہ شروع کریں» سب کچھ صاف کر دیتا ہے — کوئی بھی پیغام، اٹھانا یا پچھلے قاطن کی ترتیب اگلے تک رسائی نہیں ہے۔ تعمیری لحاظ سے رازداری۔
- چیک ان: حقوق فعال، زبان لاگو، میسجنگ خودکار طور پر شروع
- چیک آؤٹ: میسجنگ صفائی، اٹھانے اور ریڈائریکٹ کی حذف، PIN دوبارہ شروع
- خودکار واپسی «خالی کمرہ» پروفائل اور دستیاب حالت کی طرف
- صحت اور میڈیکو سوشل کے لیے ایک فیصلہ کن دلیل
اچھے کال حقوق، خودکار طور پر
ٹیلی فونک پروفائلیں — خالی کمرہ، معیاری، قومی، بین الاقوامی، VIP، مریض… — ٹیلی فونک کور کی سطح پر سچی حدود لگاتے ہیں، نہ کہ محض لیبلنگ۔ وہ آمد، روانگی یا درخواست پر متحرک طریقے سے تبدیل ہوتے ہیں۔
- خالی کمرہ: اندرونی، استقبال اور ایمرجنسیز صرف — بیرونی بند
- ہر ادارے کے لیے مکمل طور پر قابل ترتیب پروفائلیں
- قیام کے دوران متحرک سرگرمی، بغیر تکنیکی مداخلت کے
- ہوٹل انڈسٹری میں لاگت کا کنٹرول، صحت میں یکساں قوانین
قابل اعتماد اٹھانا، دوسری تک عملدرآمد
استقبال انٹرفیس سے بنائے گئے اٹھانا، سروس کوڈ سے کمرے کے ٹیلی فون سے، یا API کے ذریعے۔ ہر اٹھانا عملدرآمد کیا جاتا ہے: منصوبہ بند، کامیاب، جواب نہیں، ناکام — خودکار دوبارہ کوشش کے ساتھ۔
- تاریخ، وقت، دہرانا، زبان، آڈیو پیغام، کوشش اور تاخیریں قابل ترتیب
- ناکام اٹھانا استقبال میں واضح طریقے سے نمایاں ہوتے ہیں — افراد کی حفاظت
- صحت میں: نگہداشت اور اٹھانے کے لیے منصوبہ بند یادیں
صفائی، حالتیں اور ہنگامے میں نہ ڈالیں
ہر کمرے کی حالت حقیقی وقت میں اپڈیٹ ہوتی ہے: کارمند سروس کوڈز سے براہ راست کمرے کے ٹیلی فون سے حالت تبدیل کرتے ہیں۔ ہنگامے میں نہ ڈالیں کی عزت کی جاتی ہے — سوائے اولویت والی توسیعات کے جو آپ متعین کرتے ہیں۔
- قابل ترتیب حالتیں: دستیاب، صفائی کے لیے، صاف، چیک کے لیے، دیکھ بھال…
- پوسٹ سے سروس کوڈز: *571 صاف، *572 صفائی کے لیے، *574 دیکھ بھال…
- DND کمرے سے یا انٹرفیس سے فعال، استقبال سے قابل عملدرآمد
- استقبال، مجاز کارمند اور ایمرجنسیز DND کو نظر انداز کر سکتے ہیں
- کمروں کے درمیان کالیں: منظور، ممنوع یا ایک گروپ تک محدود (خاندان…)
کمرے سے ایمرجنسی کال کبھی نظر انداز نہیں ہوتی
جب کمرہ ایمرجنسی نمبر پر کال کرتا ہے، MaxiPBX فوری طور پر وقت والا ایک واقعہ تیار کرتا ہے — کمرہ، توسیع، کال نمبر — استقبال تک پہنچایا جاتا ہے اور تاریخ میں محفوظ۔ اور کیونکہ ایک خاموش پوسٹ صحت میں خطرہ ہے، ہر ٹیلی فون کی نگرانی کی جاتی ہے: بہت طویل وقت کے لیے آف لائن، ایک انتباہ شامل ہوتا ہے۔
- فوری واقعہ: «ایمرجنسی کال — کمرہ 417 — 144 — 03:17»
- اطلاعات: انٹرفیس، استقبال، ای میل، SMS، webhook، API
- پوسٹ کی نگرانی: آن لائن/آف لائن، ماڈل، آخری SIP رجسٹریشن
- قابل ترتیب مدت سے آگے خودکار انتباہ آف لائن
استقبال کے لیے تیار، ٹیلی کوم منتظم کے لیے نہیں
ایک واضح گرڈ — کمرہ، قاطن، ٹیلی فون، DND، اٹھانا، حالت، پروفائل — عمارت، منزل یا حالت سے فلٹر کے ساتھ، اور روزمرہ کی تمام کارروائیاں ایک کلک میں۔ ڈیش بورڈ ادارے کا خلاصہ کرتا ہے: مصروفیت، ٹیلی فونیں، اٹھانا، الرٹس۔ ہر واقعہ کمرے کی جرنل میں ٹریس کیا جاتا ہے۔
- تیز کارروائیاں: تفویض، رہائی، اٹھانا، DND، پروفائل، حالت، دیکھ بھال
- ڈیش بورڈ: مصروفیت 127/180، 176 پوسٹیں آن لائن، 2 ناکام اٹھانے…
- کمرے کے لحاظ سے وقت والی جرنل، ہر واقعے کے اصل کے ساتھ
- وقف شدہ کردار: استقبال معیاری انتظامی حقوق کے بغیر کام کرتا ہے
بلنگ اور تجارتی انضمام
ہر باہری کال کمرے سے منسلک ہو سکتا ہے اور قدر میں ہو سکتا ہے — آپریٹر کی قیمت، مارکاپ، مقررہ قیمت یا فی منٹ — صارف کے بل پر۔ ان ادارے کے لیے غیر فعال جو اس کی ضرورت نہیں ہے۔ اور ماڈیول API REST اور webhooks کے ذریعے آپ کے تجارتی سافٹ ویئر میں کھل جاتا ہے، ہوٹل PMS کے لیے تیار ایک فن تعمیر کے ساتھ (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS)۔
- کمرے اور قاطن کے لحاظ سے ٹیکسیشن، قابل ترتیب شرح، مکمل طور پر اختیاری
- بیرونی نظام → MaxiPBX: چیک ان/آؤٹ، قاطن، زبان، پروفائل، اٹھانا…
- MaxiPBX → بیرونی نظام: حالتیں، DND، کالیں، ٹیکسیشن، ایمرجنسیز…
- API REST، webhooks، کنکٹر — خاص PMS پر منحصر نہیں
سونے کا اصول: ایمرجنسیز، ہمیشہ
کمرے کے کال پروفائل سے قطع نظر — یہاں تک کہ «خالی کمرہ»، یہاں تک کہ سب سے محدود — ایمرجنسی کالیں کبھی بھی بلاک نہیں کی جاتی ہیں۔
یہ شعبے سے شعبے میں کیا بدلتا ہے
ہوٹل انڈسٹری
- تیز آمد اور روانگی، قابل اعتماد اٹھانا، واضح ٹیلی فون نوٹ
- حقیقی وقت میں صفائی اپ ڈیٹ، ہنگامے میں نہ ڈالیں احترام
- کال پروفائلوں کے ذریعے لاگت کا کنٹرول
ہسپتالیں اور کلینکیں
- ایمرجنسی کالیں ٹریس اور فوری طور پر پوسٹ کی جاتی ہیں
- ایک خاموش کمرے کا ٹیلی فون معلوم اور سگنل دیا جاتا ہے
- مریضوں کے درمیان سخت رازداری، مکمل دوبارہ شروع کرنے سے
EMS اور رہائشی نرسنگ ہوم
- منصوبہ بند اٹھانا اور یاد دہانیاں، اولویت والی مستثنیوں کے ساتھ DND
- کمرے کی حالتیں اور روزمرہ سروس کی نگرانی
- تمام باشندوں کے لیے یکساں اور محفوظ کال حقوق
رہائش گاہیں اور فاسٹ رہائش
- قاطنوں اور پوسٹوں کا سادہ انتظام
- اختیاری کمیونکیشنز کی دوبارہ بلنگ
- کمروں کی گروپنگ اور حسب ضرورت کال پالیسی
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا ماڈیول کمرے ہماری ہوٹل PMS کو تبدیل کرتے ہیں؟
نہیں، یہ اسے مکمل کرتا ہے: PMS آپ کا ریزرویشن اور مجموعی بلنگ ٹول رہتا ہے، MaxiPBX کمرے ٹیلی فونک پہلو — کال حقوق، اٹھانا، DND، کمیونکیشنز ٹیکسیشن کو ڈرائیو کرتے ہیں۔ ایک انضمام کی تہ (API REST، webhooks) دونوں کو ہم آہنگ کرنے کے لیے تیار ہے، Oracle Hospitality / OPERA / FIAS ماحول کے لیے ایک فن تعمیر کے ساتھ۔
قاطن کی روانگی پر بالکل کیا ہوتا ہے؟
«کمرے کو دوبارہ شروع کریں» فنکشن ایک کارروائی میں سب کچھ صاف کر دیتا ہے: وائس میسجز صاف، اٹھانا حذف، ریڈائریکٹ اور DND غیر فعال، PIN دوبارہ شروع، کال حقوق «خالی کمرہ» پروفائل پر واپس۔ نیا قاطن پچھلے کے پاس کچھ بھی رسائی حاصل نہیں کرتا — خاص طور پر طبی ماحول میں ایک مضبوط ضمانت۔
کیا صحت کا ادارہ کالوں کی بلنگ غیر فعال کر سکتا ہے؟
ہاں، ٹیکسیشن مکمل طور پر اختیاری ہے: ایک ہسپتال یا EMS اسے غیر فعال کر سکتا ہے، جب ہوٹل اسے صارف کے نوٹ پر کمیونکیشنز رکھنے کے لیے استعمال کرتا ہے — قابل ترتیب شرح کے ساتھ (آپریٹر کی قیمت، مارکاپ، فی منٹ یا مقررہ قیمت)۔
صفائی کی عملہ کمروں کی حالت کو کیسے اپڈیٹ کرتا ہے؟
براہ راست کمرے کے ٹیلی فون سے، قابل ترتیب سروس کوڈز کے ساتھ: مثال کے طور پر *571 صاف کے لیے، *572 صفائی کے لیے، *574 دیکھ بھال کے لیے۔ استقبال پورے ادارے کی حالت کو حقیقی وقت میں دیکھتا ہے، بغیر ریڈیو یا کاغذ۔
آپ کو کیسے یقین ہے کہ کمرے کا ٹیلی فون ہمیشہ کام کرتا ہے؟
ہر پوسٹ مسلسل نگرانی کی جاتی ہے: آن لائن/آف لائن حالت، آخری SIP رجسٹریشن، ماڈل اور firmware۔ اگر ٹیلی فون ایک قابل ترتیب مدت سے آگے خاموش رہتا ہے، تو الرٹ جاری کیا جاتا ہے — ہسپتال یا EMS میں، آف سروس پوسٹ خطرہ بننے سے پہلے معلوم ہوتا ہے۔
کیا آپ کمروں کے درمیان کالوں کو منع کر سکتے ہیں؟
ہاں، پالیسی قابل ترتیب ہے: کمروں کے درمیان کالیں منظور، ممنوع، یا ایک ہی گروپ کے کمروں تک محدود — ہوٹل کے کئی کمروں میں پھیلے خاندان کے لیے عملی، یا مریضوں کے درمیان سکون کی ضمانت۔
ماڈیول کمرے کو اپنے نقطہ نظر سے دیکھیں
ڈیمو میں، ہم آپ کے ادارے کے کچھ کمروں کو ترتیب دیتے ہیں — آمد، اٹھانا، روانگی — اور آپ استقبال کی ٹیم کے ساتھ، حقیقت پر فیصلہ کرتے ہیں۔