Simu inayoelewa vyumba vyako, si mahali pako tu
Kuwasili, kuondoka, kuyamka, haki za simu, usizitisire, ukamataji, simu za dharura, ongezaji wa simu na malipo — katika kiolesura kimoja, kilichofikiria kwa kupokea na uendeshaji wa kila siku.
Moduli moja, wote wasifu wa chumba
Wazo lenye nguvu la moduli: chumba ni huluki ya utavuni imara, kuishi kunabadilika. MaxiPBX inasimamizia zote mbili kando — muktadha wa matumizi tu unabadilika.
Hoteli & makazi ya hoteli
Chumba 214 → Mteja
Hospitali & kliniki
Chumba 312 → Mgonjwa
EMS & nyumba za kuweka maumbwa
Chumba 12 → Mkazi
Miongozaji ya katibu-kijamii
Chumba B4 → Mkazi
Makazi & nyumba za jamii
Stidiyo 3 → Mkaaji
Muundo wowote wenye chumba zilizozuiliwa
Simu moja au zaidi kwa chumba
Chaque chambre est une fiche à part entière
Une chambre n'est pas un simple utilisateur du standard : c'est une entité dédiée, avec son cycle de vie, son occupant du moment et son historique. Une hiérarchie souple — site, bâtiment, étage — structure les grandes installations sans compliquer les petites.
- Numéro, libellé, site, bâtiment et étage (facultatifs pour les petites structures)
- PLUSIEURS téléphones par chambre : poste principal, salle de bain, salon…
- Occupant actuel, statut d'occupation, statut de service et ménage
- Réveils, messagerie, droits d'appels et historique rattachés à la chambre
Une arrivée en un geste, un départ sans reliquat
L'affectation d'un occupant se fait en une seule opération : nom, langue, profil téléphonique, droits d'appel. Au départ, « Réinitialiser la chambre » remet tout à blanc — aucun message, réveil ou réglage d'un ancien occupant n'est accessible au suivant. La confidentialité, par construction.
- Check-in : droits activés, langue appliquée, messagerie initialisée automatiquement
- Check-out : purge de la messagerie, suppression des réveils et renvois, PIN réinitialisé
- Retour automatique au profil « Chambre vide » et à l'état disponible
- Un argument décisif pour la santé et le médico-social
Les bons droits d'appel, automatiquement
Des profils téléphoniques — Chambre vide, Standard, National, International, VIP, Patient… — appliquent de VRAIES restrictions au niveau du cœur téléphonique, pas un simple étiquetage. Ils changent dynamiquement à l'arrivée, au départ ou sur demande.
- Chambre vide : interne, réception et urgences seulement — externes bloqués
- Profils entièrement configurables par établissement
- Activation dynamique au fil du séjour, sans intervention technique
- Maîtrise des coûts en hôtellerie, règles homogènes en santé
Des réveils fiables, suivis à la seconde
Réveils créés depuis l'interface de réception, depuis le téléphone de la chambre par code de service, ou via API. Chaque réveil est suivi : programmé, réussi, sans réponse, échoué — avec réessais automatiques.
- Date, heure, répétition, langue, message audio, tentatives et délais configurables
- Les réveils ÉCHOUÉS ressortent clairement à la réception — sécurité des personnes
- En santé : rappels et réveils programmés pour les soins
Ménage, statuts et Ne pas déranger
L'état de chaque chambre est à jour en temps réel : le personnel change le statut directement depuis le téléphone de la chambre par codes de service. Le Ne pas déranger se respecte — sauf pour les extensions prioritaires que vous définissez.
- Statuts configurables : disponible, à nettoyer, nettoyée, à contrôler, maintenance…
- Codes de service depuis le poste : *571 nettoyée, *572 à nettoyer, *574 maintenance…
- DND activable de la chambre ou de l'interface, désactivable par la réception
- Réception, personnel autorisé et urgences peuvent contourner le DND
- Appels entre chambres : autorisés, interdits ou limités à un groupe (familles…)
Une urgence depuis une chambre ne passe jamais inaperçue
Quand une chambre appelle un numéro d'urgence, MaxiPBX génère immédiatement un événement horodaté — chambre, extension, numéro appelé — remonté à la réception et conservé en historique. Et parce qu'un poste muet est un risque en santé, chaque téléphone est supervisé : hors ligne trop longtemps, une alerte part.
- Identification de la chambre et de l’extension à l’origine de l’appel
- Événements et historique pour la réception
- Notifications selon les canaux configurés
- Suivi de l’état des téléphones pour l’exploitation
Pensée pour la réception, pas pour l'administrateur télécom
Une grille claire — chambre, occupant, téléphone, DND, réveil, statut, profil — avec filtres par bâtiment, étage ou état, et toutes les actions du quotidien en un clic. Le tableau de bord résume l'établissement : occupation, téléphones, réveils, alertes. Chaque événement est tracé dans le journal de la chambre.
- Actions rapides : affecter, libérer, réveil, DND, profil, statut, maintenance
- Tableau de bord : occupation 127/180, 176 postes en ligne, 2 réveils échoués…
- Journal horodaté par chambre, avec l'origine de chaque événement
- Rôles dédiés : la réception opère sans droits d'administration du standard
Facturation et intégrations métier
Chaque appel sortant peut être associé à la chambre et valorisé — prix opérateur, majoration, prix fixe ou à la minute — pour la note du client. Désactivable pour les établissements qui n'en ont pas besoin. Et le module s'ouvre à votre logiciel métier via API REST et webhooks, avec une architecture préparée pour les PMS hôteliers (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS).
- Taxation par chambre et par occupant, tarifs configurables, totalement optionnelle
- Système externe → MaxiPBX : check-in/out, occupant, langue, profil, réveils…
- MaxiPBX → système externe : statuts, DND, appels, taxation, urgences…
- API REST, webhooks, connecteurs — sans dépendre d'un PMS particulier
Relier la réception aux outils métier
Raccordez la gestion des séjours et les événements téléphoniques à votre environnement hôtelier.
- API de check-in, check-out et gestion des occupants
- Réveils, profils téléphoniques et statuts de chambre
- Événements et exports pour l’exploitation et la taxation
- Connecteurs PMS selon le système et les fonctions retenus
Sheria ya dhahabu: dharura, kila wakati
Haipalikwa wasifu wa simu wa chumba — hata « Chumba tupu », hata chini sana — simu za dharura KAMBE haizuiliwe.
Kinachobadilika, sekta kwa sekta
Ukamataji
- Kuwasili na kuondoka haraka, kuyamka kuaminika, noti ya simu safi
- Ukamataji sasa kwa wakati halisi, Usizitisire unaorehemuliwa
- Udhibiti wa gharama kwa wasifu wa simu
Hospitali & kliniki
- Simu za dharura zikafuatwa na kutembeana haraka
- Simu ya chumba tupu inabaini na kukamatika
- Siri sawa kati ya wagonjwa, kwa kuanzisha kamili
EMS & nyumba za kuweka maumbwa
- Kuyamka na matembezi iliyowekwa, DND kwa isipokuwa vyama
- Hali ya chumba na ufuataji wa huduma kila siku
- Haki za simu sawa na salama kwa wakazi wote
Makazi & nyumba za jamii
- Usimamizi rahisi wa wakazi na mahali
- Kuchagua ujumbe wa mawasiliano
- Vikundi vya chumba na mkakati wa simu kulingana na kawaida
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Moduli wa Chumba inabadilisha PMS yangu ya hoteli?
Hapana, inaliza: PMS inabaki zana yako ya upangaji na malipo jamii, MaxiPBX Chumba inapiga zote simu kwa upande — haki za simu, kuyamka, DND, kodi za mawasiliano. Tabaka la ujumuishi (API REST, webhooks) iko tayari kukamatanisha zote mbili, kwa ujenzi iliyotayarishwa kwa mazingira ya Oracle Hospitality / OPERA / FIAS.
Kinachofanyika busu kwa kuondoka kwa mkaaji?
Kazi « Sitara chumba » inaweka kila kitu tupu katika hatua moja: ujumbe wa sauti wazi, kuyamka kuondolewa, kurudi na DND kusambazwa, PIN iliyoanzishwa, haki za simu kurudishwa wasifu « Chumba tupu ». Mkaaji mpya hamna alichokipata kwa kuhusu kuwika zamani — bahati yenye nguvu, haswa katika mazingira ya tabaka.
Miongozaji ya afya inaweza kusambaza malipo ya simu?
Ndio, kodi ni kamili kichagua: hospitali au EMS inaweza kusambaza, wakati hoteli inatumia kuongeza simu kwenye noti ya mteja — kwa tarifa inayoweza kukamatika (bei ya waendeshaji, kuzidisha, bei kwa dakika au sawa).
Jinsi gani waajiri wa kukamatia husasisha hali ya chumba?
Moja kwa moja kutoka simu ya chumba, kwa msimbo wa huduma inayoweza kukamatika: kwa mfano *571 kwa kuoshwa, *572 kwa kuosha, *574 kwa matengenezo. Kupokea kuona hali ya muongozaji mzima kusasisha kwa wakati halisi, bila radio wala karatasi.
Jinsi gani kuwa na simu ya chumba inafanya kazi kila wakati?
Kila mahali inaongezwa kwa kuendelea: hali mtandaoni/nje, kulis SIP kwa mwisho, muundo na firmware. Ikiwa simu inabaki tupu zaidi ya muda unaokamatika, onyo linatoka — katika hospitali au EMS, mahali wazi hubaini kabla ya kuwa hatari.
Inaweza kusambaza simu kati ya chumba?
Ndio, mkakati ni inayoweza kukamatika: simu kati ya chumba inaruhusiwa, kuzuiliwa, au kuzuiliwa kwa chumba la mkutano sawa — mfano kwa familia kuelekezana kwa chumba kadhaa cha hoteli, au kukamatanisha kwimba kati ya wagonjwa.
Tazama Moduli wa Chumba kwa chumba lako
Katika maonyesho, tunasasisha chumba kadhaa cha muongozaji wako — kuwasili, kuyamka, kuondoka — na ujaji kwa sehemu, kwa timu ya kupokea.