Telefoni yang memahami bilik anda, bukan hanya sambungan anda
Ketibaan, keberangkatan, bangun tidur, hak panggilan, jangan ganggu, pembersihan, panggilan kecemasan, pengawasan telefon dan pengebilan — dalam satu antarmuka, dirancang untuk penerimaan dan operasi harian.
Satu modul, semua profesional bilik
Idenya adalah yang kuat: bilik adalah entiti tetap institusi, penghuni berubah. MaxiPBX menguruskan keduanya secara berasingan — hanya konteks penggunaan yang berbeza.
Hotel & rumah tamu
Bilik 214 → Pelanggan
Hospital & klinik
Bilik 312 → Pesakit
EMS & rumah penjagaan warga tua
Bilik 12 → Penghuni
Institusi medicosocial
Bilik B4 → Penghuni
Kediaman & rumah tuan
Studio 3 → Penghuni
Setiap struktur dengan bilik berkaitan
Satu atau lebih telefon setiap bilik
Setiap bilik adalah kad lengkap dengan sendirinya
Bilik bukan hanya pengguna standard mudah: ia adalah entiti khusus, dengan kitaran hidupnya sendiri, penghuninya pada masa itu dan sejarahnya. Hierarki fleksibel — tapak, bangunan, tingkat — menstruktur pemasangan besar tanpa merumitkan yang kecil.
- Nombor, label, tapak, bangunan dan tingkat (opsyonal untuk struktur kecil)
- PELBAGAI telefon setiap bilik: sambungan utama, bilik mandi, ruang duduk…
- Penghuni semasa, status penghunian, status perkhidmatan dan pembersihan
- Bangun tidur, simpanan suara, hak panggilan dan sejarah terikat pada bilik
Ketibaan dalam satu gerakan, keberangkatan tanpa baki
Peruntukan penghuni dilakukan dalam satu operasi tunggal: nama, bahasa, profil telefon, hak panggilan. Pada keberangkatan, «Tetapkan semula bilik» membuang semuanya — tiada mesej, bangun tidur atau tetapan penghuni terdahulu boleh diakses oleh yang berikutnya. Privasi, mengikut binaan.
- Ketibaan: hak diaktifkan, bahasa digunakan, simpanan suara dimulai secara automatik
- Keberangkatan: pembersihan simpanan suara, penghapusan bangun tidur dan peralihan, PIN ditetapkan semula
- Pemulangan automatik ke profil «Bilik kosong» dan status tersedia
- Hujah yang menentukan untuk kesihatan dan medicosocial
Hak panggilan yang betul, secara automatik
Profil telefon — Bilik kosong, Standard, Nasional, Antarabangsa, VIP, Pesakit… — menggunakan SEKATAN sebenar pada tahap inti telefon, bukan hanya pelabelan mudah. Mereka berubah secara dinamik semasa ketibaan, keberangkatan atau atas permintaan.
- Bilik kosong: dalaman, penerimaan dan kecemasan sahaja — luaran disekat
- Profil sepenuhnya boleh dikonfigurasikan mengikut institusi
- Pengaktifan dinamik sepanjang penghunian, tanpa campur tangan teknikal
- Kawalan kos dalam perhotelan, peraturan seragam dalam kesihatan
Bangun tidur yang boleh dipercayai, diikuti hingga saat
Bangun tidur dibuat dari antarmuka penerimaan, dari telefon bilik mengikut kod perkhidmatan, atau melalui API. Setiap bangun tidur diikuti: dijadualkan, berjaya, tanpa jawapan, gagal — dengan percubaan semula automatik.
- Tarikh, masa, pengulangan, bahasa, mesej audio, percubaan dan kelewatan boleh dikonfigurasi
- Bangun tidur GAGAL muncul dengan jelas di penerimaan — keselamatan orang
- Dalam kesihatan: peringatan dan bangun tidur dijadualkan untuk penjagaan
Pembersihan, status dan Jangan ganggu
Keadaan setiap bilik adalah terkini dalam masa nyata: kakitangan mengubah status secara langsung dari telefon bilik mengikut kod perkhidmatan. Jangan ganggu dihormati — kecuali sambungan prioritas yang anda tentukan.
- Status boleh dikonfigurasi: tersedia, hendak dibersihkan, dibersihkan, hendak diperiksa, penyelenggaraan…
- Kod perkhidmatan dari sambungan: *571 dibersihkan, *572 hendak dibersihkan, *574 penyelenggaraan…
- DND boleh diaktifkan dari bilik atau antarmuka, boleh dinyahaktifkan oleh penerimaan
- Penerimaan, kakitangan dibenarkan dan kecemasan boleh melintasi DND
- Panggilan antara bilik: dibenarkan, dilarang atau terhad kepada satu kumpulan (keluarga…)
Kecemasan dari bilik tidak pernah terlepas pandang
Apabila bilik memanggil nombor kecemasan, MaxiPBX segera menghasilkan peristiwa dengan waktu — bilik, sambungan, nombor dipanggil — dihantar ke penerimaan dan disimpan dalam sejarah. Dan kerana sambungan bisu adalah risiko dalam kesihatan, setiap telefon diawasi: luar talian terlalu lama, amaran dihantar.
- Peristiwa segera: «PANGGILAN KECEMASAN — Bilik 417 — 144 — 03:17»
- Notifikasi: antarmuka, penerimaan, e-mel, SMS, webhook, API
- Pengawasan sambungan: dalam talian/luar talian, model, pendaftaran SIP terbaru
- Amaran automatik melampaui tempoh luar talian boleh dikonfigurasi
Dirancang untuk penerimaan, bukan pentadbir telekom
Jadual jelas — bilik, penghuni, telefon, DND, bangun tidur, status, profil — dengan penapis mengikut bangunan, tingkat atau keadaan, dan semua tindakan harian dalam satu klik. Papan pemuka meringkaskan institusi: penghunian, telefon, bangun tidur, amaran. Setiap peristiwa dijejaki dalam jurnal bilik.
- Tindakan pantas: peruntukkan, bebaskan, bangun tidur, DND, profil, status, penyelenggaraan
- Papan pemuka: penghunian 127/180, 176 sambungan dalam talian, 2 bangun tidur gagal…
- Jurnal dengan waktu mengikut bilik, dengan asal setiap peristiwa
- Peranan khusus: penerimaan beroperasi tanpa hak pentadbiran standard
Pengebilan dan integrasi perniagaan
Setiap panggilan keluar boleh dikaitkan dengan bilik dan dinilai — harga operator, penambahan, harga tetap atau setiap minit — untuk baki pelanggan. Boleh dinyahaktifkan untuk institusi yang tidak memerlukan. Dan modul terbuka kepada perisian perniagaan anda melalui API REST dan webhook, dengan senibina yang disediakan untuk PMS perhotelan (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS).
- Percukaian mengikut bilik dan penghuni, kadar boleh dikonfigurasi, sepenuhnya opsyonal
- Sistem luaran → MaxiPBX: ketibaan/keberangkatan, penghuni, bahasa, profil, bangun tidur…
- MaxiPBX → sistem luaran: status, DND, panggilan, pengebilan, kecemasan…
- API REST, webhook, penyambung — tanpa bergantung pada PMS tertentu
Peraturan emas: kecemasan, selalu
Walau apa pun profil panggilan bilik — bahkan «Bilik kosong», bahkan yang paling terbatas — panggilan kecemasan TIDAK PERNAH disekat.
Apa yang berubah, sektor mengikut sektor
Perhotelan
- Ketibaan dan keberangkatan ekspres, bangun tidur yang boleh dipercayai, nota telefon jelas
- Pembersihan terkini dalam masa nyata, Jangan ganggu dihormati
- Kawalan kos berkat profil panggilan
Hospital & klinik
- Panggilan kecemasan dijejaki dan dihantar dengan segera
- Telefon bilik bisu dikesan dan dilaporkan
- Privasi ketat antara pesakit, melalui tetapan semula lengkap
EMS & rumah penjagaan warga tua
- Bangun tidur dan peringatan dijadualkan, DND dengan pengecualian prioritas
- Status bilik dan pemantauan perkhidmatan harian
- Hak panggilan seragam dan selamat untuk semua penghuni
Kediaman & rumah tuan
- Pengurusan mudah penghuni dan sambungan
- Pengebilan semula opsyonal komunikasi
- Kumpulan bilik dan dasar panggilan yang disesuaikan
Soalan lazim
Adakah modul Bilik menggantikan PMS perhotelan kami?
Tidak, ia melengkapinya: PMS kekal alat tempahan dan pengebilan keseluruhan anda, MaxiPBX Bilik mengawal sepenuhnya aspek telefon — hak panggilan, bangun tidur, DND, percukaian komunikasi. Lapisan integrasi (API REST, webhook) siap untuk menyegerakkan keduanya, dengan senibina yang disediakan untuk persekitaran Oracle Hospitality / OPERA / FIAS.
Apa yang berlaku tepatnya semasa keberangkatan penghuni?
Fungsi «Tetapkan semula bilik» membuang semuanya dalam satu tindakan: mesej suara dibersihkan, bangun tidur dihapus, peralihan dan DND dinyahaktifkan, PIN ditetapkan semula, hak panggilan dikembalikan ke profil «Bilik kosong». Penghuni baru tidak pernah boleh mengakses apa-apa daripada yang sebelumnya — jaminan kuat, terutamanya dalam persekitaran perubatan.
Bolehkah institusi kesihatan menyahaktifkan pengebilan panggilan?
Ya, percukaian sepenuhnya opsyonal: hospital atau EMS boleh menyahaktifkannya, manakala hotel menggunakannya untuk membawa komunikasi ke nota pelanggan — dengan kadar boleh dikonfigurasi (harga operator, penambahan, harga setiap minit atau tetap).
Bagaimana kakitangan pembersihan mengemas kini keadaan bilik?
Secara langsung dari telefon bilik, dengan kod perkhidmatan yang boleh dikonfigurasi: contohnya *571 untuk dibersihkan, *572 untuk hendak dibersihkan, *574 untuk penyelenggaraan. Penerimaan melihat keadaan keseluruhan institusi diemas kini dalam masa nyata, tanpa radio atau kertas.
Bagaimana untuk memastikan telefon bilik sentiasa berfungsi?
Setiap sambungan dipantau secara berterusan: keadaan dalam talian/luar talian, pendaftaran SIP terbaru, model dan firmware. Jika telefon kekal bisu melampaui tempoh boleh dikonfigurasi, amaran dikeluarkan — dalam hospital atau EMS, sambungan tidak berfungsi dikesan sebelum menjadi risiko.
Bolehkah dilarang panggilan antara bilik?
Ya, dasar boleh dikonfigurasi: panggilan antara bilik dibenarkan, dilarang, atau terhad kepada bilik dalam kumpulan yang sama — berguna untuk keluarga tersebar di pelbagai bilik hotel, atau untuk menjamin ketenangan antara pesakit.
Lihat modul Bilik dengan bilik anda sendiri
Dalam demo, kami mengkonfigurasi beberapa bilik institusi anda — ketibaan, bangun tidur, keberangkatan — dan anda menilai, bersama pasukan penerimaan.