Rooms Module

ટેલિફોની જે તમારા કમરાંને સમજે છે, માત્ર તમારી પોસ્ટ્સ નહીં

આગમન, પ્રસ્થાન, જાગતી, કૉલ અધિકારો, ડો નોટ ડિસ્ટર્બ, હાઉસકીપિંગ, કટોકટીના કૉલ્સ, ટેલિફોન્સની દેખરેખ અને બિલિંગ — એક જ ઇન્ટરફેસમાં, રિસેપ્શન અને દૈનિક કામકાજ માટે તૈયાર કરવામાં આવ્યું.

એક મોડ્યુલ, તમામ કમરાં પરિશ્રમીઓ

મોડ્યુલનો મુખ્ય વિચાર: કમરું એ સંસ્થાનું સ્થાયી એન્ટિટી છે, વ્યસ્ત વ્યક્તિ બદલાય છે. MaxiPBX બંનેને અલગથી સંચાલિત કરે છે — માત્ર વપરાશનું સંદર્ભ બદલાય છે.

હોટેલ્સ અને હોટેલ રેસીડેન્સીસ

કમરું 214 → ક્લાયન્ટ

હોસ્પિટલ્સ અને ક્લિનિક્સ

કમરું 312 → દર્દી

EMS અને બુઝુર્ગ વર્ગાલય

કમરું 12 → રહેવાસી

મેડિકો-સોશ્યલ સંસ્થાઓ

કમરું B4 → રહેવાસી

રેસીડેન્સીસ અને હોસ્ટેલ્સ

સ્ટુડિયો 3 → અધિવાસી

કોઈ પણ કમરા સુસજ્જિત સંરચના

પ્રતિ કમરું એક અથવા વધુ ટેલિફોન્સ

01

દરેક કમરું એક સંપૂર્ણ ફાઇલ છે

કમરું એ સ્ટ્રેટીની સરળ વપરાશકર્તા નથી: તે એક સમર્પિત એન્ટિટી છે, તેની જીવનચક્ર, તેનો વર્તમાન અધિવાસી અને તેનો ઇતિહાસ સાથે. લવચક હાયરાર્કી — સાઇટ, બિલ્ડિંગ, ફ્લોર — મોટી સુવિધાઓને સંગઠિત કરે છે છોટી વિના જટીલતા.

  • નંબર, લેબલ, સાઇટ, બિલ્ડિંગ અને ફ્લોર (નાની સંરચનાઓ માટે વૈકલ્પિક)
  • પ્રતિ કમરું વધુ ટેલિફોન્સ: મુખ્ય એક્સટેનશન, બાથરૂમ, આંગણું…
  • વર્તમાન અધિવાસી, કબજો સ્થિતિ, સેવા સ્થિતિ અને હાઉસકીપિંગ
  • જાગતી, મેસેજિંગ, કૉલ અધિકારો અને કમરામાં સંબંધિત ઈતિહાસ
02

એક હાથે આગમન, કોઈ બાકી વિના પ્રસ્થાન

અધિવાસીનું હસ્તક્ષેપ એક જ કામમાં કરવામાં આવે છે: નામ, ભાષા, ટેલિફોનિક પ્રોફાઇલ, કૉલ અધિકારો. પ્રસ્થાનમાં, «કમરું પુનઃસેટ કરો» બધું સાફ કરે છે — પૂર્વીય અધિવાસીનું કોઈ પણ સંદેશ, જાગતી અથવા સેટિંગ આગળમાં સુલભ નથી. ગોપનીયતા, બાંધકામ દ્વારા.

  • ચેક-ઇન: અધિકારો સક્રિય, ભાષા લાગુ, મેસેજિંગ સ્વચાલિત
  • ચેક-આઉટ: મેસેજિંગ ડિલીટ, જાગતી અને ફોરવર્ડ્સ દૂર, PIN રીસેટ
  • «ખાલી કમરું» પ્રોફાઇલ અને ઉપલબ્ધ સ્થિતિમાં સ્વચાલિત રીટર્ન
  • આરોગ્ય અને મેડિકો-સોશ્યલ માટે નિર્ણાયક દલીલ
03

યોગ્ય કૉલ અધિકારો, સ્વચાલિતપણે

ટેલિફોનિક પ્રોફાઇલ્સ — ખાલી કમરું, સ્ટ્રેટી, રાષ્ટ્રીય, આંતર્રાષ્ટ્રીય, VIP, દર્દી… — ટેલિફોનિક ગુણમાં નિર્ણીત અધિકાર લાગુ કરે છે, માત્ર ટેગિંગ નહીં. તેઓ આગમન, પ્રસ્થાન અથવા વિનંતી પર ગતિશીલ રીતે બદલાય છે.

  • ખાલી કમરું: આંતરિક, રિસેપ્શન અને કટોકટી માત્ર — બાહ્ય અવરોધિત
  • પ્રોફાઇલ્સ સંપૂર્ણપણે સંસ્થા દ્વારા ગોઠવણીયોગ્ય
  • પ્રવાસ દરમિયાન ગતિશીલ સક્રિયકરણ, તકનીકી હસ્તક્ષેપ વિનાં
  • હોટેલમાં ખર્ચ માટે મર્યાદા, આરોગ્યમાં સજાતીય નિયમો
04

વિશ્વાસપૂર્ણ જાગતી, સેકન્ડમાં ટ્રૅક કરેલ

રિસેપ્શન ઇન્ટરફેસ થી નિર્માણ કરાયેલ જાગતી, સેવા કોડ દ્વારા કમરાના ટેલિફોન થી, અથવા API દ્વારા. દરેક જાગતી આનુવંશિક છે: નિર્ધારિત, સફળ, કોઈ જવાબ નથી, નિષ્ફળ — સ્વચાલિત પુનઃપ્રયાસ સાથે.

  • તારીખ, સમય, પુનરાવર્તન, ભાષા, ઓડિયો સંદેશ, પ્રયાસો અને વિલંબ ગોઠવણીયોગ્ય
  • નિષ્ફળ જાગતી રિસેપ્શનમાં સ્પષ્ટ છે — વ્યક્તિઓની સલામતી
  • આરોગ્યમાં: સંભાળ અને જાગતી માટે શેડ્યુલ કરેલ
05

હાઉસકીપિંગ, સ્થિતિઓ અને ડો નોટ ડિસ્ટર્બ

દરેક કમરાની સ્થિતિ વાસ્તવિક સમયમાં અપ-ટુ-ડેટ છે: કર્મીઓ સેવા કોડ્સ દ્વારા કમરાના ટેલિફોન થી સીધો સ્થિતિ બદલે છે. ડો નોટ ડિસ્ટર્બ સન્માનમાં છે — અતિક્રમણકર્તા એક્સટેনશન્સ સાથે આપ તમે વ્યાખ્યાયિત કરો તે સિવાય.

  • ગોઠવણીયોગ્ય સ્થિતિઓ: ઉપલબ્ધ, સ્વચ્છતા માટે, સ્વચ્છ, નિયંત્રણ માટે, જાળવણી…
  • પોસ્ટ થી સેવા કોડ્સ: *571 સ્વચ્છ, *572 સ્વચ્છતા માટે, *574 જાળવણી…
  • DND કમરું અથવા ઇન્ટરફેસ થી સક્રિય કરેલ, રિસેપ્શન દ્વારા નિષ્ક્રિય કરેલ
  • રિસેપ્શન, અધિકૃત કર્મીઓ અને કટોકટી DND ને દણતે તેવું કરી શકે છે
  • કમરાઓ વચ્ચે કૉલ્સ: અધિકૃત, નિષેધ અથવા જૂથ સુધી મર્યાદિત (કુટુંબો…)
06

કમરું થી કટોકટી કોઈ સમય સુધી અવધેલુ નથી

જ્યારે કમરું કટોકટી નંબર કૉલ કરે છે, MaxiPBX તરત જ એક ટાઇમસ્ટેમ્પ્ટ કર્યો જનરેટ કરે છે — કમરું, એક્સટેનશન, કૉલ નંબર — રિસેપ્શન સુધી વધતું અને ઈતિહાસમાં સાચવાયુ. અને કારણ કે મૌન પોસ્ટ આરોગ્યમાં જોખમ છે, દરેક ટેલિફોન દેખરેખમાં છે: બહુ લાંબા સમય કટ, સતર્કતા જાય છે.

  • તાત્કાલિક કર્યો: «કટોકટી કૉલ — કમરું 417 — 144 — 03:17»
  • સૂચનાઓ: ઇન્ટરફેસ, રિસેપ્શન, ઈમેલ, SMS, webhook, API
  • પોસ્ટ્સની દેખરેખ: ઓનલાઇન/ઓફલાઇન, મોડેલ, છેલ્લું SIP નોંધણી
  • ગોઠવણીયોગ્ય અવધિ પર સ્વચાલિત સતર્કતા ઓફલાઇન
07

આયોજિત રિસેપ્શન માટે, ટેલિફોન એડમિનિસ્ટ્રેટર માટે નહીં

સ્પષ્ટ જાલી — કમરું, અધિવાસી, ટેલિફોન, DND, જાગતી, સ્થિતિ, પ્રોફાઇલ — બિલ્ડિંગ, ફ્લોર અથવા સ્થિતિ દ્વારા ફિલ્ટર સાથે, અને દૈનિક તમામ ક્રિયાઓ એક ક્લિકમાં. ડેશબોર્ડ સંસ્થાને સારાંશ આપે છે: કબજો, ટેલિફોન્સ, જાગતી, સતર્કતાઓ. દરેક કર્યો કમરા કર્યોમાં ટ્રેસ્ડ છે.

  • ઝડપી ક્રિયાઓ: સોંપો, મુક્ત, જાગતી, DND, પ્રોફાઇલ, સ્થિતિ, જાળવણી
  • ડેશબોર્ડ: કબજો 127/180, 176 પોસ્ટ્સ ઓનલાઇન, 2 નિષ્ફળ જાગતી…
  • ટાઇમસ્ટેમ્પ્ટ કર્યો કમરું દ્વારા, દરેક કર્યોનું મૂલ્ય સાથે
  • સમર્પિત ભૂમિકાઓ: રિસેપ્શન સ્ટ્રેટી વહીવટ અધિકાર વિનાં કાર્ય કરે છે
08

બિલિંગ અને વ્યવસાય એકીકરણ

દરેક બહાર આવતો કૉલ કમરામાં સંલગ્ન હોઈ શકે છે અને મૂલ્યવાન હોઈ શકે છે — ઓપરેટર ભાવ, માર્કઅપ, નિશ્ચિત અથવા મિનિટ દ્વારા — ક્લાયન્ટ ચિટ્ઠીમાં. તે જરૂર પણ નથી તેવી સંસ્થાઓ માટે અક્ષમ. અને મોડ્યુલ તમારા વ્યવસાય સોફ્ટવેર API REST અને webhooks દ્વારા ખોલે છે, હોટેલ PMS માટે તૈયાર આર્કિટેક્ચર સાથે (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS).

  • કમરું અને અધિવાસી દ્વારા કર કર્યો, ગોઠવણીયોગ્ય ભાવો, સમગ્રપણે વૈકલ્પિક
  • બાહ્ય સિસ્ટમ → MaxiPBX: ચેક-ઇન/આઉટ, અધિવાસી, ભાષા, પ્રોફાઇલ, જાગતી…
  • MaxiPBX → બાહ્ય સિસ્ટમ: સ્થિતિઓ, DND, કૉલ્સ, કર, કટોકટી…
  • API REST, webhooks, કનેક્ટર્સ — કોઈ ચોક્કસ PMS પર આધ્યાસ્ત નથી
🚨

સુવર્ણ નિયમ: કટોકટીઓ, હંમેશા

કોઈ પણ કમરાના કૉલ પ્રોફાઇલ — પણ «ખાલી કમરું», તેમ જ અત્યંત પ્રતિબંધિત — કટોકટી કૉલ્સ ક્યારેય અવરોધિત નથી.

આ શું બદલે છે, ક્ષેત્ર દર ક્ષેત્ર

હોટેલરી

  • તીવ્ર આગમન અને પ્રસ્થાન, વિશ્વાસપૂર્ણ જાગતી, સ્પષ્ટ ટેલિફોન નોટ
  • હાઉસકીપિંગ વાસ્તવિક સમયમાં અપ-ટુ-ડેટ, ડો નોટ ડિસ્ટર્બ સન્માનમાં
  • કૉલ પ્રોફાઇલ્સ દ્વારા ખર્ચ નિયંત્રણ

હોસ્પિટલ્સ અને ક્લિનિક્સ

  • કટોકટી કૉલ્સ ટ્રેસ્ડ અને તરત્જ વધતું
  • કમરા ટેલિફોન મૌન શોધાય છે અને નોંધાયો છે
  • રિસેટ દ્વારા દર્દીઓ વચ્ચે કટોર ગોપનીયતા

EMS અને બુઝુર્ગ વર્ગાલય

  • શેડ્યુલ કરેલ જાગતી અને યાદ કરો, અતિક્રમણકર્તા અપવાદ સાથે DND
  • કમરા સ્થિતિઓ અને દૈનિક સેવા અનુસરણ
  • સમાન અને સુરક્ષિત કૉલ અધિકારો તમામ રહેવાસીઓ માટે

રેસીડેન્સીસ અને હોસ્ટેલ્સ

  • અધિવાસીઓ અને પોસ્ટ્સનું સરળ સંચાલન
  • વૈકલ્પિક વધુ વાર આધાર સંચાર
  • કમરાઓ અને કમોડ-મેઝર કૉલ નીતિ જૂથો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું Rooms Module આપણો PMS હોટેલ બદલીને આપે છે?

ના, તે પૂરક છે: PMS તમારું આરક્ષણ અને વૈશ્વિક બિલીંગ સાધન રહે છે, MaxiPBX Rooms તમામ ટેલિફોનિક બાજુ — કૉલ અધિકારો, જાગતી, DND, સંચાર કર પરિચાલિત કરે છે. એક એકીકરણ સ્તર (API REST, webhooks) બે સમન્વય માટે તૈયાર છે, Oracle Hospitality / OPERA / FIAS પરિવેશ માટે તૈયાર આર્કિટેક્ચર સાથે.

અધિવાસીની પ્રસ્થાનમાં બરોબર શું થાય છે?

«કમરું પુનઃસેટ કરો» કાર્ય બધું સાફ સાથે એક કામમાં: અવાજ સંદેશ શુદ્ધીકરણ, જાગતી દૂર, ફોરવર્ડ્સ અને DND નિષ્ક્રિય, PIN પુનઃસેટ, કૉલ અધિકારો «ખાલી કમરું» પ્રોફાઇલમાં પરત. નવો અધિવાસી પુર્વીયોનો કોઈ પણ અ્યાધીનો કોણ જ હોત પહેલાંનો નથી — આરોગ્ય ક્ષેત્રમાં વિશેષત: મજબૂત ગ્યારંટી.

શું આરોગ્ય સંસ્થા કૉલ્સ કર નિષ્ક્રિય કરી શકે છે?

હા, કર સમગ્રપણે વૈકલ્પિક છે: હોસ્પિટલ અથવા EMS તે નિષ્ક્રિય કરી શકે છે, જ્યારે હોટેલ સંચાર ક્લાયન્ટ ચિટ્ઠીમાં વહન કરે છે ગોઠવણીયોગ્ય ભાવો સાથે (ઓપરેટર ભાવ, માર્કઅપ, મિનિટ દર અથવા નિશ્ચિત).

હાઉસકીપિંગ કર્મીઓ કમરાઓ સ્થિતિ કેવી રીતે અપ-ડેટ કરે છે?

સીધો કમરાના ટેલિફોન થી, ગોઠવણીયોગ્ય સેવા કોડ્સ સાથે: ઉદાહરણ તરીકે *571 સ્વચ્છ માટે, *572 સ્વચ્છતા માટે, *574 જાળવણી માટે. રિસેપ્શન સમગ્ર સંસ્થાની સ્થિતિ વાસ્તવિક સમયમાં વધતી જુએ છે, ક્યાં રેડિયો અથવા કાગળ નથી.

કમરા ટેલિફોન હંમેશા કાર્ય કરે છે તે જણાવવા માટે કેવું?

દરેક પોસ્ટ સતત દેખરેખમાં છે: ઓનલાઇન/ઓફલાઇન સ્થિતિ, છેલ્લું SIP નોંધણી, મોડેલ અને ફર્મવેર. જો ટેલિફોન ગોઠવણીયોગ્ય અવધિ વધુ મૌન રહે છે, સતર્કતા ઈશ્યુ થાય છે — હોસ્પિટલ અથવા EMS માં, બંધ પોસ્ટ જોખમ પહેલા શોધાય છે.

શું કમરાઓ વચ્ચે કૉલ્સ અલગ કરી શકાય છે?

હા, નીતિ ગોઠવણીયોગ્ય છે: કમરાઓ વચ્ચે કૉલ્સ અધિકૃત, નિષેધ, અથવા એક જ જૂથ કમરાઓમાં મર્યાદિત — હોટેલ એક કુટુંબ માટે વ્યવહારિક છે જો તે તેમના બહુ કમરાઓમાં ફેલાયો હોય, અથવા દર્દીઓ વચ્ચે શાંતિ ગ્યારંટી આપવા માટે.

Rooms Module તમારા પોતાના કમરાઓ સાથે જુઓ

ડેમોમાં, આપણે તમારી સંસ્થાનાં થોડા કમરાઓ ગોઠવો છો — આગમન, જાગતી, પ્રસ્થાન — અને તમે તમારી રિસેપ્શન ટીમ સાથે સત્ય પર નીર્ણય કરો છો.