En telefonløsning som forstår dine rom, ikke bare dine posisjoner
Ankomster, avreiser, vekkeklokkekall, samtalebegrensninger, ikke forstyrr, rengjøring, nødsamtaler, oversikt over telefoner og fakturering — i en enkelt grensesnitt, designet for resepsjon og daglig drift.
En modul, alle yrker i rommet
Kjerneideen bak modulen: rommet er en permanent enhet i institusjonen, mens den som oppholdes der skifter. MaxiPBX styrer dem separat — bare konteksten for bruk varierer.
Hoteller og hotellresidenser
Rom 214 → Gjest
Sykehus og klinikker
Rom 312 → Pasient
Pleieinstitusjoner og aldershjeim
Rom 12 → Beboer
Medisinske og sosiale institusjoner
Rom B4 → Beboer
Residenser og boligfasiliteter
Studio 3 → Bruker
Enhver institusjon med utstyrte rom
En eller flere telefoner per rom
Hvert rom er en egen registrering
Et rom er ikke bare en enkel bruker på sentralen: det er en egen enhet med sin livssyklus, gjeldende bruker og historiikk. Et fleksibelt hierarki — lokasjon, bygning, etasje — strukturerer store installasjoner uten å komplisere små.
- Nummer, navn, lokasjon, bygning og etasje (valgfritt for små institusjoner)
- FLERE telefoner per rom: hovedtelefon, bad, stue osv.
- Gjeldende bruker, oppholdsstatus, servicestatus og rengjøring
- Vekkeklokkekall, talepost, samtalebegrensninger og historikk knyttet til rommet
En ankomst med ett grep, en avreise uten etterlatt
Tildeling av bruker gjøres i en enkelt operasjon: navn, språk, telefonprofil, samtalebegrensninger. Ved avreise setter «Tilbakestill rom» alt til null — ingen meldinger, vekkeklokkekall eller innstillinger fra forrige bruker er tilgjengelige for neste. Personvern ved konstruksjon.
- Innsjekk: rettigheter aktivert, språk brukt, talepost initialisert automatisk
- Utsjekk: slett talepost, fjern vekkeklokkekall og viderekoblinger, PIN tilbakestilt
- Automatisk retur til profilen «Tomt rom» og tilgjengeligstatus
- Et avgjørende argument for helse- og sosialsektor
Riktige samtalebegrensninger, automatisk
Telefonprofiler — Tomt rom, Sentralist, Nasjonalt, Internasjonalt, VIP, Pasient osv. — bruker VIRKELIGE begrensninger på telefonsystemets kjerne, ikke bare merking. De endres dynamisk ved ankomst, avreise eller på forespørsel.
- Tomt rom: intern, resepsjon og nødsamtaler bare — eksterne blokkert
- Profiler fullt konfigurerbar per institusjon
- Dynamisk aktivering gjennom oppholdet, uten teknisk inngripen
- Kostnadskontroll i hotellindustrien, ensartede regler innen helse
Pålitelige vekkeklokkekall, fulgt til sekunden
Vekkeklokkekall opprettet fra resepsjonsgrensesnittet, fra rommets telefon via servicekode, eller via API. Hvert vekkeklokkekall spores: planlagt, lyktes, ingen svar, mislyktes — med automatiske nye forsøk.
- Dato, tid, gjentagelse, språk, lydmelding, forsøk og pausier som kan konfigureres
- MISLYKKEDE vekkeklokkekall vises klart på resepsjonen — sikkerhet for personer
- Innen helse: påminnelser og vekkeklokkekall planlagt for pleie
Rengjøring, statuser og Ikke forstyrr
Status for hvert rom er oppdatert i sanntid: personalet endrer status direkte fra rommets telefon via servicekoder. Ikke forstyrr respekteres — bortsett fra for prioriterte utvidelser som du definerer.
- Konfigurerbare statuser: tilgjengelig, skal rengjøres, rengjørt, skal kontrolleres, vedlikehold osv.
- Servicekoder fra posisjonen: *571 rengjørt, *572 skal rengjøres, *574 vedlikehold osv.
- Ikke forstyrr aktiveringbar fra rommet eller grensesnittet, kan deaktiveres fra resepsjonen
- Resepsjon, autorisert personale og nødsamtaler kan omgå Ikke forstyrr
- Samtaler mellom rom: tillatt, forbudt eller begrenset til en gruppe (familier osv.)
Et nødanrop fra et rom blir aldri oversett
Når et rom ringer et nødnummer, genererer MaxiPBX umiddelbart en tidsstemplet hendelse — rom, utvidelse, nummer som ringes — rapportert til resepsjonen og lagret i historikken. Og fordi en stille telefon er en risiko innen helse, overvåkes hver telefon: hvis den er frakoblet for lenge, sendes en alarm.
- Umiddelbar hendelse: «NØDSAMTALE — Rom 417 — 144 — 03:17»
- Varslinger: grensesnitt, resepsjon, e-post, SMS, webhook, API
- Oversikt over posisjoner: på nett/frakoblet, modell, siste SIP-registrering
- Automatisk alarm etter konfigurerbar varighet når den er frakoblet
Designet for resepsjonen, ikke for telekomadministratoren
Et tydelig rutenett — rom, bruker, telefon, Ikke forstyrr, vekkeklokkekall, status, profil — med filtre etter bygning, etasje eller status, og alle daglige handlinger med ett klikk. Dashboardet oppsummerer institusjonen: belegg, telefoner, vekkeklokkekall, alarmer. Hver hendelse registreres i rommets journal.
- Hurtighandlinger: tildel, frigjør, vekkeklokkekall, Ikke forstyrr, profil, status, vedlikehold
- Dashboard: belegg 127/180, 176 posisjoner på nett, 2 mislykkede vekkeklokkekall osv.
- Tidsstemplet journal per rom, med opprinnelsen til hver hendelse
- Dedikerte roller: resepsjonen opererer uten sentral administratorrettigheter
Fakturering og yrkesintegrasjoner
Hver utgående samtale kan knyttes til rommet og verdsettes — operatørpris, tillegg, fast pris eller pr. minutt — på kundens regning. Kan deaktiveres for institusjoner som ikke trenger det. Og modulen åpnes for ditt fagprogram via REST API og webhooks, med arkitektur forberedt for hotell-PMS (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS).
- Fakturering per rom og per bruker, konfigurerbare tariffer, fullstendig valgfritt
- Eksternt system → MaxiPBX: innsjekk/utsjekk, bruker, språk, profil, vekkeklokkekall osv.
- MaxiPBX → eksternt system: statuser, Ikke forstyrr, samtaler, fakturering, nødsamtaler osv.
- REST API, webhooks, konnektorer — uten avhengighet av en bestemt PMS
Gylden regel: nødsamtaler, alltid
Uansett samtaleprofil for et rom — selv «Tomt rom», selv den mest restriktiv — blir nødsamtaler ALDRI blokkert.
Hva som endres, sektor for sektor
Hotellindustri
- Raske ankomster og avreiser, pålitelige vekkeklokkekall, klar telefonregning
- Rengjøring oppdatert i sanntid, Ikke forstyrr respektert
- Kostnadskontroll takket være samtaleprofiler
Sykehus og klinikker
- Nødsamtaler sporet og rapportert umiddelbart
- En stille pasientromstelefon oppdages og signaleres
- Streng konfidensialitet mellom pasienter, ved fullstendig tilbakestilling
Pleieinstitusjoner og aldershjeim
- Planlagte vekkeklokkekall og påminnelser, Ikke forstyrr med prioriterte unntak
- Romstatuser og servicefølging daglig
- Ensartede og sikre samtalebegrensninger for alle beboere
Residenser og boligfasiliteter
- Enkel styring av brukere og posisjoner
- Valgfri gjenomfakturering av kommunikasjon
- Romgrupper og tilpasset samtalepolitikk
Ofte stilte spørsmål
Erstatter Rommodulen vårt hotelladministrasjonssystem?
Nei, det utfyller det: administrasjonssystemet ditt forblir ditt verktøy for reservasjoner og samlet fakturering, MaxiPBX Rom styrer alt telefoniaspektet — samtalebegrensninger, vekkeklokkekall, Ikke forstyrr, samtalefakturering. Et integrasjonslag (REST API, webhooks) er klart for å synkronisere de to, med arkitektur forberedt for Oracle Hospitality / OPERA / FIAS-miljøer.
Hva skjer nøyaktig når en bruker reiser fra rommet?
Funksjonen «Tilbakestill rom» setter alt til null i en handling: stemmeldinger slettet, vekkeklokkekall fjernet, viderekoblinger og Ikke forstyrr deaktivert, PIN tilbakestilt, samtalebegrensninger brakt tilbake til profilen «Tomt rom». Den neste brukeren har aldri tilgang til noe fra den forrige — en sterk garanti, særlig innen medisin.
Kan en helseinstitusjon deaktivere samtalefakturering?
Ja, fakturering er helt valgfritt: et sykehus eller en pleieinstitusjonen kan deaktivere det, mens et hotell kan bruke det til å legge kommunikasjon på gjestens regning — med konfigurerbare tariffer (operatørpris, tillegg, pris pr. minutt eller fast pris).
Hvordan oppdaterer rengjøringspersonalet romstatus?
Direkte fra rommets telefon, med konfigurerbare servicekoder: for eksempel *571 for rengjørt, *572 for skal rengjøres, *574 for vedlikehold. Resepsjonen ser hele institusjonens status oppdateres i sanntid, uten radio eller papir.
Hvordan er du sikker på at en romstelefon alltid fungerer?
Hver posisjon overvåkes kontinuerlig: på nett/frakoblet-status, siste SIP-registrering, modell og programvare. Hvis en telefon forblir stille lenger enn en konfigurerbar varighet, sendes en alarm — på et sykehus eller i en pleieinstitusjonen oppdages en ubrukelig telefon før den blir en risiko.
Kan man forby samtaler mellom rom?
Ja, politikken er konfigurerbar: samtalene mellom rom tillatt, forbudt, eller begrenset til rom i samme gruppe — praktisk for en familie spredt over flere hotellrom, eller for å garantere ro mellom pasienter.
Se Rommodulen med dine egne rom
I en demo konfigurerer vi noen få rom fra institusjonen din — ankomst, vekkeklokkekall, avreise — og du dømmer basert på fakta, sammen med resepsjonsteamet.