Imininingwane eyakwazi iziko lakho, ayisikhali sakho kuphela
Ukufika, ukuhamba, ukukuphucula, amakhawe okushukela, ungaqaleli, ukunakekela, amakhawe okwexophalanga, ukulandelela izikhali zefoni nokubhalela — kumaphakhethi olulungile, oluphathwa ngumphakhethi wokuthathe iinxeba nokusebenza olungnq.
Imoduli enye, imisebenzi yonke yeziko
Ingcamango ephakamayo yemoduli: iziko liyayiyunithi ehlala yile, umuntu oyihambayo uyalishintsha. MaxiPBX iyolawula ababini ngabanye — kokunye kuphela ixesha lokusetyenziswa elibesinzulu.
Ihotele neendlu zokuhlala zehotele
Iziko 214 → Umntu othenga
Isikhungo sesiniyelo neamakliniki
Iziko 312 → Onesifo
EMS neendlu zokugugulela
Iziko 12 → Umuntu oyohlala
Izinqubo zezijaji nokuthathwa intshiseko
Iziko B4 → Umuntu oyohlala
Neendlu zokuhlala neendlu zokuhlala
Studio 3 → Umuntu okupilisa
Nakweyiphi na inzira entloko yokulungelelanisa eziko
Ifoni enye okanye ezininzi ngeziko
Chaque chambre est une fiche à part entière
Une chambre n'est pas un simple utilisateur du standard : c'est une entité dédiée, avec son cycle de vie, son occupant du moment et son historique. Une hiérarchie souple — site, bâtiment, étage — structure les grandes installations sans compliquer les petites.
- Numéro, libellé, site, bâtiment et étage (facultatifs pour les petites structures)
- PLUSIEURS téléphones par chambre : poste principal, salle de bain, salon…
- Occupant actuel, statut d'occupation, statut de service et ménage
- Réveils, messagerie, droits d'appels et historique rattachés à la chambre
Une arrivée en un geste, un départ sans reliquat
L'affectation d'un occupant se fait en une seule opération : nom, langue, profil téléphonique, droits d'appel. Au départ, « Réinitialiser la chambre » remet tout à blanc — aucun message, réveil ou réglage d'un ancien occupant n'est accessible au suivant. La confidentialité, par construction.
- Check-in : droits activés, langue appliquée, messagerie initialisée automatiquement
- Check-out : purge de la messagerie, suppression des réveils et renvois, PIN réinitialisé
- Retour automatique au profil « Chambre vide » et à l'état disponible
- Un argument décisif pour la santé et le médico-social
Les bons droits d'appel, automatiquement
Des profils téléphoniques — Chambre vide, Standard, National, International, VIP, Patient… — appliquent de VRAIES restrictions au niveau du cœur téléphonique, pas un simple étiquetage. Ils changent dynamiquement à l'arrivée, au départ ou sur demande.
- Chambre vide : interne, réception et urgences seulement — externes bloqués
- Profils entièrement configurables par établissement
- Activation dynamique au fil du séjour, sans intervention technique
- Maîtrise des coûts en hôtellerie, règles homogènes en santé
Des réveils fiables, suivis à la seconde
Réveils créés depuis l'interface de réception, depuis le téléphone de la chambre par code de service, ou via API. Chaque réveil est suivi : programmé, réussi, sans réponse, échoué — avec réessais automatiques.
- Date, heure, répétition, langue, message audio, tentatives et délais configurables
- Les réveils ÉCHOUÉS ressortent clairement à la réception — sécurité des personnes
- En santé : rappels et réveils programmés pour les soins
Ménage, statuts et Ne pas déranger
L'état de chaque chambre est à jour en temps réel : le personnel change le statut directement depuis le téléphone de la chambre par codes de service. Le Ne pas déranger se respecte — sauf pour les extensions prioritaires que vous définissez.
- Statuts configurables : disponible, à nettoyer, nettoyée, à contrôler, maintenance…
- Codes de service depuis le poste : *571 nettoyée, *572 à nettoyer, *574 maintenance…
- DND activable de la chambre ou de l'interface, désactivable par la réception
- Réception, personnel autorisé et urgences peuvent contourner le DND
- Appels entre chambres : autorisés, interdits ou limités à un groupe (familles…)
Une urgence depuis une chambre ne passe jamais inaperçue
Quand une chambre appelle un numéro d'urgence, MaxiPBX génère immédiatement un événement horodaté — chambre, extension, numéro appelé — remonté à la réception et conservé en historique. Et parce qu'un poste muet est un risque en santé, chaque téléphone est supervisé : hors ligne trop longtemps, une alerte part.
- Identification de la chambre et de l’extension à l’origine de l’appel
- Événements et historique pour la réception
- Notifications selon les canaux configurés
- Suivi de l’état des téléphones pour l’exploitation
Pensée pour la réception, pas pour l'administrateur télécom
Une grille claire — chambre, occupant, téléphone, DND, réveil, statut, profil — avec filtres par bâtiment, étage ou état, et toutes les actions du quotidien en un clic. Le tableau de bord résume l'établissement : occupation, téléphones, réveils, alertes. Chaque événement est tracé dans le journal de la chambre.
- Actions rapides : affecter, libérer, réveil, DND, profil, statut, maintenance
- Tableau de bord : occupation 127/180, 176 postes en ligne, 2 réveils échoués…
- Journal horodaté par chambre, avec l'origine de chaque événement
- Rôles dédiés : la réception opère sans droits d'administration du standard
Facturation et intégrations métier
Chaque appel sortant peut être associé à la chambre et valorisé — prix opérateur, majoration, prix fixe ou à la minute — pour la note du client. Désactivable pour les établissements qui n'en ont pas besoin. Et le module s'ouvre à votre logiciel métier via API REST et webhooks, avec une architecture préparée pour les PMS hôteliers (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS).
- Taxation par chambre et par occupant, tarifs configurables, totalement optionnelle
- Système externe → MaxiPBX : check-in/out, occupant, langue, profil, réveils…
- MaxiPBX → système externe : statuts, DND, appels, taxation, urgences…
- API REST, webhooks, connecteurs — sans dépendre d'un PMS particulier
Relier la réception aux outils métier
Raccordez la gestion des séjours et les événements téléphoniques à votre environnement hôtelier.
- API de check-in, check-out et gestion des occupants
- Réveils, profils téléphoniques et statuts de chambre
- Événements et exports pour l’exploitation et la taxation
- Connecteurs PMS selon le système et les fonctions retenus
Umthetho wokuqala: uxophalanga, elilizwi
Nayiphi iprofayile yefoni yeziko — nokuthi « Iziko elingenanto », nokumile okukufutshane — amakhawe okwexophalanga akaze atyibilikile ELILIZWI.
Yomini ayishintsha, isiqalo siqala
Ihotele
- Ukufika nokuhamba kwamandiwa, ukukuphucula okwanele, imininingwane yefoni ecacileyo
- Ukunakekela ebsikhaleni ngamaxesha-ngaxeshanxeshe, ungaqaleli akhohlisiwe
- Ukulawula izindleko ngokwamakhawe okushukela
Isikhungo sesiniyelo neamakliniki
- Amakhawe okwexophalanga anonile kunye nokufika ngokuqinisele
- Isikhali kabukhali siziko akunangi kunye nesalumkiso
- Ubucwangciso obutluliseyo phakathi kwamapeyinti, ngokusetyenziswa kabusha okuphelele
EMS neendlu zokugugulela
- Ukukuphucula kunye nokukhumbula okukholwa, DND kunye nezikhali ezisesikhaleni
- Imeko yeziko kunye nokulandela isebenziso yonke ilanga
- Amakhawe okushukela akhaliphe kunye neqanda lokugcina kwaabantu bonke
Neendlu zokuhlala neendlu zokuhlala
- Ulawulo olulula lwabuntu nozikhali
- Ukulungelelanisa okuzenzekelela nokushukela
- Amaqela eziko kunye nothotho lokushukela oluncanyiwe
Imibuzo evakalisa rhoqo
Imoduli Yeziko iyakuvala i-PMS yehotele yakho?
Hayi, iyayiyongeza: i-PMS iyokuhlala isixwali sakho sokwazi kunye nokubhalela okuphelele, iMaxiPBX Yeziko iyolawula iziqwengqweng zonke zefoni — amakhawe okushukela, ukukuphucula, DND, ukulungelelanisa kwemithethe. Isampu sokudibanisa (i-API REST, webhooks) ilungele ukusulela iziwili, kunye noluleko olunkulungileyo lorikhasi loOracle Hospitality / OPERA / FIAS.
Yintoni eyenzekayo malunga nokukhula kwenye inzira?
Umsebenzi « Ukusetyenziswa kabusha kweziko » ubuyisa konke kumthombo kwinzira enye: imininingwane eyisisele, ukukuphucula kusuliswe, isikhumbulo kunye neDND yasasebenzi, i-PIN icutshwe kabusha, amakhawe okushukela ubuyisela kwiprofayile « Iziko elingenanto ». Umuntu omtsha oyihambayo akakaze akhathalose nokuthile kwenye ye — isixhalo esilukhuni, ingakumbi entlalweni yezizo.
Ingaba isiteshi sozuko lunokususa ukulungelelanisa kwamakhawe?
Yintombazane, ukulungelelanisa kuzenzekelela: isikhangu okanye i-EMS inokukususa, xa ihotele iyisebenzisa ukunikela imithethe nokumxwebhu womntu othathe — kunye nezinzalo ezisonjululwayo (inzalo yoyikela, ukunyusa, inzalo nge-minit okanye eqinileleyo).
Abasebenzi bokubuthwa basebenzisa njani imeko yeziko?
Ngokuthe nkqo kumaphakhethi aziko, kunye nekhowu losebenzisa okusanda: ngendlela *571 ezelwe, *572 ekuzikela, *574 uzalisekelo. Iofisi yeqela ibona imeko yonke yesiteshi ibuyela ngamaxesha-ngaxeshanxeshe, ngaphandle komlilo okanye iphepha.
Singakuqinisekisa njani isikhali siziko sinamandla elilizwi?
Izikhali niyonke ziqapheliswa ngomjikelo: imeko esikhaleni / isikhaleni, ukuqeqershwa kwesisiqalo sesikhali se-SIP, udlalo kunye nefiruwe. Ukuba isikhali siyala ngaphandle kwexesha elincanyiwe, isalumkiso liliswe — esikhangu okanye i-EMS, isikhali esinengxaki sisungulwa ngaphambi kokuthi sinobungozi.
Ingaba kunokwavalwa amakhawe phakathi kweendlu?
Yintombazane, uthhotho lunokusanda: amakhawe phakathi kweendlu avunyelwe, avinjiwe, okanye ancomeko ekuqwalaselweni kweqela elifanayo — okubonakalayo kumihlalelo emihlobondu yasehotele, okanye ukuqinisekisa ihlonipho phakathi kwamapeyinti.
Jonga imoduli Yeziko kunye neziko lakho
Kumqweqwediso, sifaka eziko zincwadi — ukufika, ukukuphucula, ukuhamba — kwaye uzenze isigqibo, kunye neqela leasophonda.