టెలిఫోనీ ఇది కేవలం మీ పోస్ట్లను కాదు, మీ కక్ష్యలను అర్థం చేసుకుంటుంది
ఆగమనాలు, బయటకు వెళ్లిపోవు, మేల్కొలుపులు, కాల్ హక్కులు, చేయవద్దు, గృహ సంరక్షణ, అత్యవసర కాలింపులు, ఫోన్ పర్యవేక్షణ మరియు బిల్లింగ్ — ఒక ఇంటర్ఫేస్లో, నిర్గమన మరియు రోజువారీ ఆపరేషన్ కోసం విचారించబడింది.
ఒక మాడ్యూల్, కక్ష్య యొక్క అన్ని వృత్తులు
మాడ్యూల్ యొక్క ప్రధాన ఆలోచన: కక్ష్య సంస్థ యొక్క శాశ్వత సంస్థ, నివాసి మారుతుంది. MaxiPBX రెండింటిని విడిగా నిర్వహిస్తుంది — వాడుక సందర్భం మాత్రమే మారుతుంది.
హోటళ్ళు & హోటల్ నివాస
కక్ష్య 214 → క్లయింట్
ఆసుపత్రులు & క్లినిక్లు
కక్ష్య 312 → రోగి
EMS & సేవనిలయాలు
కక్ష్య 12 → నిరాశ్రయుడు
సామాజిక-వైద్య సంస్థలు
కక్ష్య B4 → నిరాశ్రయుడు
నివాస & గృహాలు
స్టూడియో 3 → నివాసి
కక్ష్యలు సজ్జితమైన ఏదైనా సంస్థ
కక్ష్యకు ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఫోన్లు
ప్రతి కక్ష్య మొత్తం ఫైల్
కక్ష్య ప్రామాణిక యొక్క సాధారణ వినియోగదారు కాదు: ఇది ఉత్సర్గీకృత సంస్థ, దాని జీవితచక్రం, దాని ప్రస్తుత నివాసి మరియు దాని చరిత్ర. సestadoun సిద్ధాంతం — సైట్, భవనం, అంతస్తు — పెద్ద సంస్థాపనలను సంఘటిస్తుంది సరిపోయే చిన్న వాటిలను సంక్లిష్టం చేయకుండా.
- సంఖ్య, లేబల్, సైట్, భవనం మరియు అంతస్తు (చిన్న సంస్థలకు ఐచ్ఛికం)
- కక్ష్యకు బహుళ ఫోన్లు: ప్రధాన పోస్ట్, బాత్రూమ్, సెలూన్…
- ప్రస్తుత నివాసి, నివాస స్థితి, సేవా స్థితి మరియు గృహ సంరక్షణ
- మేల్కొలుపులు, సందేశ సేవ, కాల్ హక్కులు మరియు కక్ష్యకు చేర్చిన చరిత్ర
ఒక ఆగమనం ఒక జెస్చర్లో, ఎటువంటి నిరసన లేకుండా నిష్క్రమణ
నివాసి యొక్క కేటాయింపు ఒకే ఆపరేషన్లో చేయబడుతుంది: పేరు, భాష, టెలిఫోన్ ప్రొఫైల్, కాల్ హక్కులు. నిష్క్రమణ వద్ద, «కక్ష్య రీసెట్ చేయండి» ప్రతిదీ ఖాళీ చేస్తుంది — పూర్వ నివాసి నుండి ఎటువంటి సందేశం, మేల్కొలుపు లేదా సెట్టింగ్ తర్వాతకు సుलభం కాదు. గోప్యతა, నిర్మాణం ద్వారా.
- చెక్-ఇన్: హక్కులు సక్రియం, భాష వర్తించిన, సందేశ సేవ స్వయంచాలకంగా ప్రారంభించిన
- చెక్-అవుట్: సందేశ సేవ శుద్ధీకరణ, మేల్కొలుపులు మరియు ఫార్వార్డ్ల తొలగింపు, PIN రీసెట్
- «ఖాళీ కక్ష్య» ప్రొఫైల్కు స్వయంచాలక రిటర్న్ మరియు లభ్య స్థితిలో
- ఆరోగ్య మరియు సామాజిక-వైద్య కోసం నిర్ణయాత్మక వాదన
సరైన కాల్ హక్కులు, స్వయంచాలకంగా
టెలిఫోన్ ప్రొఫైల్లు — ఖాళీ కక్ష్య, ప్రామాణిక, జాతీయ, అంతర్జాతీయ, VIP, రోగి… — టెలిఫోన్ కోర్ వద్ద సరైన నిషేధాలను వర్తించండి, కేవలం ట్యాగింగ్ కాదు. ఆగమనం, నిష్క్రమణ లేదా అభ్యర్థన వద్ద వారు డైనమిక్గా మారుతారు.
- ఖాళీ కక్ష్య: అంతర్గత, రిసెప్షన్ మరియు అత్యవసరాలు మాత్రమే — బాహ్య నిరోధించిన
- సంస్థ ద్వారా పూర్తిగా కాన్ఫిగర్ చేయదగిన ప్రొఫైల్లు
- బస తర్జీహీ సమయంలో డైనమిక్ సక్రియత, సాంకేతిక జోక్యం లేకుండా
- హోటల్కు ఖర్చు నియంత్రణ, ఆరోగ్యకరమైన నియమాలు సమానంగా
విశ్వసనీయ మేల్కొలుపులు, రెండవ వరకు అనుసరించిన
నిర్గమన ఇంటర్ఫేస్ నుండి రూపొందించిన మేల్కొలుపులు, సేవ కోడ్ లేదా API ద్వారా కక్ష్య ఫోన్ నుండి. ప్రతి మేల్కొలుపు అనుసరించబడుతుంది: షెడ్యూల్, విజయవంతమైనది, ప్రతిస్పందన లేనిది, విఫలమైనది — స్వయంచాలక ప్రయత్నాలతో.
- తేదీ, సమయం, పునరావృత్తి, భాష, శ్రవ్య సందేశం, ప్రయత్నాలు మరియు నిర్ణీత ఆలస్యాలు
- విఫల మేల్కొలుపులు నిర్గమనంలో స్పష్టంగా ఎలాంటిలో దినుసులు — ఎక్కువ మంది రక్షణ
- ఆరోగ్యరక్ష: సంరక్షణ కోసం షెడ్యూల్ చేయబడిన మేల్కొలుపులు మరియు అనుస్మారకాలు
గృహ సంరక్షణ, స్థితులు మరియు చేయవద్దు
ప్రతి కక్ష్య యొక్క స్థితి రిక్విటీలో నవీకరించబడుతుంది: సిబ్బంది కక్ష్య ఫోన్ నుండి సేవ కోడ్ల ద్వారా నేరుగా స్థితిని మారుస్తారు. చేయవద్దు గౌరవం చేయబడుతుంది — మీ నిర్ణయం తెలిపిన ఎక్సటెన్షన్ల కోసం తప్ప.
- కాన్ఫిగర్ చేయదగిన స్థితులు: లభ్య, శుద్ధీకరణకు, శుద్ధీకరించిన, నియంత్రణకు, నిర్వహణ…
- పోస్ట్ నుండి సేవ కోడ్లు: *571 శుద్ధీకరించిన, *572 శుద్ధీకరణకు, *574 నిర్వహణ…
- కక్ష్య లేదా ఇంటర్ఫేస్ నుండి DND సక్రియ చేయదగిన, నిర్గమన ద్వారా సంచిత చేయదగిన
- నిర్గమన, అధికారం సిబ్బంది మరియు అత్యవసరాలు DND కోసం చేయవచ్చు
- కక్ష్యల మధ్య కాలింపులు: అధికృతం, నిషేధించిన లేదా సమూహానికి సీమితం (కుటుంబాలు…)
కక్ష్య నుండి అత్యవసరతను ఎప్పుడూ గుర్తించలేదు
కక్ష్య అత్యవసర సంఖ్యకు కాల్ చేసినప్పుడు, MaxiPBX తక్షణమే సమయంబద్ధ ఈవెంట్ పుడుతుంది — కక్ష్య, ఎక్సటెన్షన్, కాల్ సంఖ్య — నిర్గమనానికి పెంచిన మరియు చరిత్రలో సంరక్షిత. మరియు నిశ్శబ్ద పోస్ట్ ఆరోగ్య ప్రమాదం, ప్రతి ఫోన్ పర్యవేక్షించిన.
- తక్షణ ఈవెంట్: «అత్యవసర కాల్ — కక్ష్య 417 — 144 — 03:17»
- నోటిఫికేషన్లు: ఇంటర్ఫేస్, నిర్గమన, ఈ-మెయిల్, SMS, webhook, API
- పోస్ట్ పర్యవేక్షణ: ఆన్లైన్/ఆఫ్లైన్, నమూనా, చివరి SIP నిబంధన
- కాన్ఫిగర్ చేయదగిన నిధికి గంటలు ఆఫ్లైన్కు స్వయంచాలక ఎచ్చరిక
నిర్గమన కోసం విचారించిన, టెలిఫోన్ నిర్వాహకుడికి కాదు
స్పష్ట గ్రిడ్ — కక్ష్య, నివాసి, ఫోన్, DND, మేల్కొలుపు, స్థితి, ప్రొఫైల్ — భవనం, అంతస్తు లేదా స్థితి ద్వారా ఫిల్టర్లతో, మరియు రోజువారీ యొక్క అన్ని చర్యలు ఒక క్లిక్లో. డ్యాష్బోర్డ్ సంస్థ సంక్ష్యप్తం: నిర్గమన, ఫోన్లు, మేల్కొలుపులు, ఎచ్చరికలు. ప్రతి ఈవెంట్ కక్ష్య పత్రికలో ఎక్కపెట్టిన.
- శీఘ్ర చర్యలు: నియమిత, విడిపోయిన, మేల్కొలుపు, DND, ప్రొఫైల్, స్థితి, నిర్వహణ
- డ్యాష్బోర్డ్: నిర్గమన 127/180, 176 పోస్ట్లు ఆన్లైన్లో, 2 విఫల మేల్కొలుపులు…
- కక్ష్యకు సమయంబద్ధ పత్రిక, ప్రతి ఈవెంట్ మూలంతో
- నిర్దిష్ట రాలు: నిర్గమన ప్రామాణిక నిర్వాహక హక్కులు లేకుండా నిర్వహిస్తుంది
బిల్లింగ్ మరియు వ్యాపార ఏకీకరణ
ప్రతి బాహ్య కాల్ కక్ష్యకు సంబంధిత మరియు మూల్యవంతం చేయబడుతుంది — ఆపరేటర్ ధర, అదనం, స్థిర ధర లేదా నిమిషానికి — క్లయింట్ నోట్కు. స్థాపనలకు దీని అవసరం లేనివారికి నిలిపివేయదగినది. మరియు మాడ్యూల్ API REST మరియు webhooks ద్వారా మీ వ్యాపార సాఫ్టువేర్కు తెరుస్తుంది, హోటల్ PMS కోసం ఆర్కిటెక్చర్ ప్రస్తుతం (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS).
- కక్ష్య మరియు నివాసి ద్వారా ట్యాక్సేషన్, కాన్ఫిగర్ చేయదగిన ధరలు, పూర్తిగా ఐచ్ఛికం
- బాహ్య సిస్టమ్ → MaxiPBX: చెక్-ఇన్/అవుట్, నివాసి, భాష, ప్రొఫైల్, మేల్కొలుపులు…
- MaxiPBX → బాహ్య సిస్టమ్: స్థితులు, DND, కాలింపులు, ట్యాక్సేషన్, అత్యవసరాలు…
- API REST, webhooks, కనెక్టర్లు — నిర్దిష్ట PMS పై ఆధారపడక
గోల్డ్ నియమం: అత్యవసరాలు, ఎప్పుడూ
కక్ష్య కోసం కాల్ ప్రొఫైల్ను పట్టుకుందాం — «ఖాళీ కక్ష్య», కూడా వధించిన అత్యంత సీమితం — అత్యవసర కాలింపులు ఎటువంటి నిరోధం.
సెక్టర్ ద్వారా సెక్టర్ ఏమి మారుతుంది
హోటల్
- ఎక్సప్రెస్ ఆగమనాలు మరియు నిష్క్రమణలు, విశ్వసనీయ మేల్కొలుపులు, స్పష్ట టెలిఫోన్ నోట్
- రిక్విటీలో నవీకరించిన గృహ సంరక్షణ, గౌరవం చేయబడిన చేయవద్దు
- కాల్ ప్రొఫైల్ల ద్వారా ఖర్చు నియంత్రణ
ఆసుపత్రులు & క్లినిక్లు
- ఎక్కపెట్టిన మరియు తక్షణమే పెంచిన అత్యవసర కాలింపులు
- నిశ్శబ్ద కక్ష్య ఫోన్ గుర్తించిన మరియు సూచిత
- రోగుల మధ్య కఠినమైన గోప్యతా, సంపూర్ణ రీసెట్ ద్వారా
EMS & సేవనిలయాలు
- షెడ్యూల్ చేయబడిన మేల్కొలుపులు మరియు అనుస్మారకాలు, అపవాద ప్రాధాన్యతలు DND
- కక్ష్య స్థితులు మరియు రోజువారీ సేవ అనుసరణ
- అన్ని నిరాశ్రయులకు సమానమైన మరియు సురక్షితమైన కాల్ హక్కులు
నివాస & గృహాలు
- నివాసులు మరియు పోస్ట్ల సరళ నిర్వహణ
- సంచార సేవ యొక్క ఐచ్ఛిక పునర్లేఖన
- కక్ష్య సమూహాలు మరియు సంచిత కాల్ విధానం
తరచుగా అడిగిన ప్రశ్నలు
కక్ష్య మాడ్యూల్ మన హోటల్ PMS ను భర్తీ చేస్తుందా?
లేదు, ఇది విస్తృతం: PMS మీ రిజర్వేషన్ మరియు సార్వత్రిక బిల్లింగ్ సాధనం, MaxiPBX కక్ష్యలు టెలిఫోన్ వైపు నిర్దేశిస్తాయి — కాల్ హక్కులు, మేల్కొలుపులు, DND, సంచార ట్యాక్సేషన్. ఏకీకరణ పొర (API REST, webhooks) రెండూ సమన్వయం కోసం సిద్ధమైనవి, Oracle Hospitality / OPERA / FIAS వాతావరణాలకు సిద్ధ ఆర్కిటెక్చర్తో.
నివాసి నిష్క్రమణ సమయంలో సరిగా ఏమి జరుగుతుంది?
«కక్ష్య రీసెట్ చేయండి» ఫంక్షన్ ఒక చర్యలో ప్రతిదీ ఖాళీ చేస్తుంది: కంఠం సందేశాలు శుద్ధీకరించిన, మేల్కొలుపులు తొలగించిన, ఫార్వార్డ్లు మరియు DND నిషేధం, PIN రీసెట్, కాల్ హక్కులు «ఖాళీ కక్ష్య» ప్రొఫైల్కు తీసుకెళ్లిన. కొత్త నివాసి ఎటువంటి చిన్న విషయానికీ కూడా ఎటువంటి సందర్భానికీ కూడా సులభం లేదు — బలవంతమైన పత్యం, ప్రత్యేకంగా సామాజిక-వైద్య రంగంలో.
ఆరోగ్య సంస్థ కాలింపుల ట్యాక్సేషన్ నిలిపివేయవచ్చుకు?
అవును, ట్యాక్సేషన్ పూర్తిగా ఐచ్ఛికం: ఆసుపత్రి లేదా EMS నిలిపివేయవచ్చు, హోటల్ క్లయింట్ నోట్కు కాలింపులను భరించటకు ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు — కాన్ఫిగర్ చేయదగిన ధరలతో (ఆపరేటర్ ధర, అదనం, నిమిషానికి ధర లేదా స్థిరం).
గృహ సంరక్షణ సిబ్బంది కక్ష్యల స్థితిని ఎలా నవీకరిస్తారు?
నేరుగా కక్ష్య ఫోన్ నుండి, సేవ కోడ్ల ద్వారా కాన్ఫిగర్ చేయదగిన: ఉదాహరణకు *571 శుద్ధీకరించిన కోసం, *572 శుద్ధీకరణకు, *574 నిర్వహణకు. నిర్గమన నిర్గమన మొత్తం సంస్థ నిర్బంధ సమయానికి, రేడియో లేదా కాగితం లేకుండా.
కక్ష్య ఫోన్ సారిసరిగా ఎలా సరిసూమ్?
ప్రతి పోస్ట్ క్రమాగత పర్యవేక్షించిన: ఆన్లైన్/ఆఫ్లైన్ స్థితి, చివరి SIP నిబంధన, నమూనా మరియు ఫర్మువేర్. ఫోన్ కాన్ఫిగర్ చేయదగిన వ్యవధికి నిశ్చల ఉంటే, ఎచ్చరిక విడుదల చేయబడుతుంది — ఆసుపత్రి లేదా EMS లో, ఆఫ్-సర్వీస్ పోస్ట్ ప్రమాదం కాకువక్కుండా ఓపెన్ చేయబడుతుంది.
కక్ష్యల మధ్య కాలింపులను నిషేధించవచ్చుకు?
అవును, విధానం కాన్ఫిగర్ చేయదగినవి: కక్ష్యల మధ్య కాలింపులు అధికృతం, నిషేధించిన, లేదా ఒక సమూహానికి సీమితం — హోటల్ కక్ష్యలలో విస్తరించిన కుటుంబం కోసం ఉపయోగపడుతుంది, లేదా రోగుల మధ్య స్థితి నిర్ధారణకు.
మీ సొంత కక్ష్యలతో కక్ష్య మాడ్యూల్ చూసుకోండి
డెమోలో, మేము మీ సంస్థ యొక్క కొన్ని కక్ష్యలను సంరూపించాము — ఆగమనం, మేల్కొలుపు, నిష్క్రమణ — మరియు నిర్గమన సిబ్బందితో కలిసి ఆపరే చేయండి.