Teleponi e lekang likamore tsa hao, eseng feela lifouno tsa hao
Tokho, tlohelo, ho pakula, litokelo tsa kopo, se se se kopane, ho hlakola, likopo tsa maemo a mabotse, tahleng ea lifouno le ho hakanya — sebakeng se le seng, se nahantsweng bakeng sa tokiso le ts'ebeliso e ka mehla.
Modula e le nngwe, moprofeshenale ofe kapa ofe oa kamore
Kgetsi ya bophelo ya modula: kamore ke ntity e nang le nako e sa lekalekang ea setsosantšo, motho enwa o fetoga. MaxiPBX e laola ka bobedi ba sepela-pele — feela hore sekhema sa ts'ebeliso se fapana.
Lihotele le lapa la lihotele
Kamore 214 → Mokopa
Lihospitale le likliniki
Kamore 312 → Mokule
EMS le matlo a ba makula
Kamore 12 → Motho enwa
Setsosantšo sa thobo-aterese le setšwano
Kamore B4 → Motho enwa
Lapa le libaka tsa bolulo
Stodio 3 → Motho ya emong
Sekwatšo kapa setsosantšo sefe kapa sefe seo se na le likamore tse kopileng
Founo e le nngwe kapa tse ntsi ka kamore
Chaque chambre est une fiche à part entière
Une chambre n'est pas un simple utilisateur du standard : c'est une entité dédiée, avec son cycle de vie, son occupant du moment et son historique. Une hiérarchie souple — site, bâtiment, étage — structure les grandes installations sans compliquer les petites.
- Numéro, libellé, site, bâtiment et étage (facultatifs pour les petites structures)
- PLUSIEURS téléphones par chambre : poste principal, salle de bain, salon…
- Occupant actuel, statut d'occupation, statut de service et ménage
- Réveils, messagerie, droits d'appels et historique rattachés à la chambre
Une arrivée en un geste, un départ sans reliquat
L'affectation d'un occupant se fait en une seule opération : nom, langue, profil téléphonique, droits d'appel. Au départ, « Réinitialiser la chambre » remet tout à blanc — aucun message, réveil ou réglage d'un ancien occupant n'est accessible au suivant. La confidentialité, par construction.
- Check-in : droits activés, langue appliquée, messagerie initialisée automatiquement
- Check-out : purge de la messagerie, suppression des réveils et renvois, PIN réinitialisé
- Retour automatique au profil « Chambre vide » et à l'état disponible
- Un argument décisif pour la santé et le médico-social
Les bons droits d'appel, automatiquement
Des profils téléphoniques — Chambre vide, Standard, National, International, VIP, Patient… — appliquent de VRAIES restrictions au niveau du cœur téléphonique, pas un simple étiquetage. Ils changent dynamiquement à l'arrivée, au départ ou sur demande.
- Chambre vide : interne, réception et urgences seulement — externes bloqués
- Profils entièrement configurables par établissement
- Activation dynamique au fil du séjour, sans intervention technique
- Maîtrise des coûts en hôtellerie, règles homogènes en santé
Des réveils fiables, suivis à la seconde
Réveils créés depuis l'interface de réception, depuis le téléphone de la chambre par code de service, ou via API. Chaque réveil est suivi : programmé, réussi, sans réponse, échoué — avec réessais automatiques.
- Date, heure, répétition, langue, message audio, tentatives et délais configurables
- Les réveils ÉCHOUÉS ressortent clairement à la réception — sécurité des personnes
- En santé : rappels et réveils programmés pour les soins
Ménage, statuts et Ne pas déranger
L'état de chaque chambre est à jour en temps réel : le personnel change le statut directement depuis le téléphone de la chambre par codes de service. Le Ne pas déranger se respecte — sauf pour les extensions prioritaires que vous définissez.
- Statuts configurables : disponible, à nettoyer, nettoyée, à contrôler, maintenance…
- Codes de service depuis le poste : *571 nettoyée, *572 à nettoyer, *574 maintenance…
- DND activable de la chambre ou de l'interface, désactivable par la réception
- Réception, personnel autorisé et urgences peuvent contourner le DND
- Appels entre chambres : autorisés, interdits ou limités à un groupe (familles…)
Une urgence depuis une chambre ne passe jamais inaperçue
Quand une chambre appelle un numéro d'urgence, MaxiPBX génère immédiatement un événement horodaté — chambre, extension, numéro appelé — remonté à la réception et conservé en historique. Et parce qu'un poste muet est un risque en santé, chaque téléphone est supervisé : hors ligne trop longtemps, une alerte part.
- Identification de la chambre et de l’extension à l’origine de l’appel
- Événements et historique pour la réception
- Notifications selon les canaux configurés
- Suivi de l’état des téléphones pour l’exploitation
Pensée pour la réception, pas pour l'administrateur télécom
Une grille claire — chambre, occupant, téléphone, DND, réveil, statut, profil — avec filtres par bâtiment, étage ou état, et toutes les actions du quotidien en un clic. Le tableau de bord résume l'établissement : occupation, téléphones, réveils, alertes. Chaque événement est tracé dans le journal de la chambre.
- Actions rapides : affecter, libérer, réveil, DND, profil, statut, maintenance
- Tableau de bord : occupation 127/180, 176 postes en ligne, 2 réveils échoués…
- Journal horodaté par chambre, avec l'origine de chaque événement
- Rôles dédiés : la réception opère sans droits d'administration du standard
Facturation et intégrations métier
Chaque appel sortant peut être associé à la chambre et valorisé — prix opérateur, majoration, prix fixe ou à la minute — pour la note du client. Désactivable pour les établissements qui n'en ont pas besoin. Et le module s'ouvre à votre logiciel métier via API REST et webhooks, avec une architecture préparée pour les PMS hôteliers (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS).
- Taxation par chambre et par occupant, tarifs configurables, totalement optionnelle
- Système externe → MaxiPBX : check-in/out, occupant, langue, profil, réveils…
- MaxiPBX → système externe : statuts, DND, appels, taxation, urgences…
- API REST, webhooks, connecteurs — sans dépendre d'un PMS particulier
Relier la réception aux outils métier
Raccordez la gestion des séjours et les événements téléphoniques à votre environnement hôtelier.
- API de check-in, check-out et gestion des occupants
- Réveils, profils téléphoniques et statuts de chambre
- Événements et exports pour l’exploitation et la taxation
- Connecteurs PMS selon le système et les fonctions retenus
Molao o ka pele: maemo a mabotse, kamehla
Leha e le porofaele efe kapa efe ea kopo ya karome — esele kapa 'Karome e nang le seipheo', esele ka go e kgetse — likopo tsa maemo a mabotse a ke ke a letlotlollotsweng ka kgetsi.
Se se se fetolang, sekhanda ka sekhanda
Matlamelo a holela
- Tokho le tlohelo e potlakile, ho pakula ho tshisuoa, linepisi tsa teleponi tse hlaka
- Ho hlakola e le maholoholo ka nako ya maholoholo, Se se se kopane se remelana
- Ho berekela litokelo tsa kopo ka bakgatsi ba profaele
Lihospitale le likliniki
- Likopo tsa maemo a mabotse tse kgetsisweng le tse bokahantsweng ka makala
- Founo ya karome e nontšweng e bonwa le ho hlahloswee
- Privacy e kgetse haholo pakeng tsa makule, ka ho iketsetsa ka katšo
EMS le matlo a ba makula
- Ho pakula le tlhotlisano tse hlalosweng, Se se se kopane e na le likokelo tsa thapelo
- Lipolelo tsa karome le tahleng ya ts'ebeliso ka mehla
- Litokelo tsa kopo tse le mong le tshireletso bakeng sa motho enwa ka katšo
Lapa le libaka tsa bolulo
- Tahleng e le bonolo ea balwapele le lifouno
- Ho hakanya hoe ho rekhotswang ha kopo ka khetso
- Likhutšontsane tsa karome le polisi ea likopo ka ho ikhetha
Lipotso tse otlang
Na modula ya Kamore e fetola PMS ya holela ya hao?
Che, e e ntlafatsa: PMS e lula e le sesebelisoa sa hao sa baomo le ho hakanya ka katšo, MaxiPBX Kamore e hlola sekhanda sa teleponi ka katšo — tokelo tsa kopo, ho pakula, Se se se kopane, ho hakanya ha molaetsa. Setlhalela sa kopanyo (API REST, webhooks) se ikleele bakeng sa kopanyo ea tse pedi, e na le boemo boo bo iketiswang bakeng sa tirafong tsa Oracle Hospitality / OPERA / FIAS.
Se etswa kgetsi ka nako ya tlohelo ya motho enwa?
Khutšo 'Ho iketsetsa kamore' e iketsetsa ntho ka katšo ka ts'ebetso e le nngwe: molaetsa o bolokilweng o hlakalletswe, ho pakula ho hlakalletswe, ho romella le Se se se kopane ho deactivwa, PIN e iketsetswee, litokelo tsa kopo li khutlelwa ho profaele ya 'Kamore e nang le seipheo'. Motho enwa o mmoho o ke ke a ka hokahana le ntho kapa kapa ea motho enwa o kaholimo — letlotlo le le matla, khethong ya setšwano sa thobo.
Na setsosantšo sa kaholimo se ka deactivwa ho hakanya ha likopo?
Ee, ho hakanya ke ka sebele ka khethso: hospithale kapa EMS e ka e deactivwa, ha hotele e e sebelisa bakeng sa kopo tsa ts'ebetso ho telele modumo wa mokopi — e na le likhetsi tse ikhethahalwang (theko ya ts'ebetswapo, ho eketsa, theko e le nngwe kapa ka minutshene).
Mosebetsi oa ho hlakola o fetola polelo ya karome jo feng?
Ka makala ho tsoa founo ya karome, e na le likota tsa ts'ebetso tse ikhethahalwang: mohlala *571 bakeng sa e hlaketswe, *572 bakeng sa ho hlakola, *574 bakeng sa ntlafatso. Tokiso e bona polelo ya setsosantšo sa katšo e fetola ka makala, nang le radio kapa pampiri.
Ho be le lehlakore la ho netefatsa hore founo ya karome e lula e ts'ebetsa joang?
Founo ka nngwe e lebellwa ka makala: polelo ea kahtjetsongon/hae, lekolangoano la SIP la boshwa, mokgatlho le firmware. Haeba founo e lula e nontšweng nako e fetileng e iketsiswang, alerte e hlaha — ka hospithale kapa EMS, founo e sa ts'ebetseng e bona pele e le pebetso.
Na o ka letlotla likopo pakeng tsa kamore?
Ee, polisi e ikhethahalwang: likopo pakeng tsa karome tse letlotlollotsweng, letlotlollotsweng, kapa hlotswe sekhutlong sa karome se le seng — e le molemo bakeng sa lelapa leo le phakamisitswe ka likaromeng tse ntsi tsa holela, kapa ho netefatsa a ba makula ba ba makula.
Sheba modula ya Kamore e na le likarome tsa hao tsa ikhethang
Ka popano, re hlalosetsa karome tse 'maloa tsa setsosantšo sa hao — tokho, ho pakula, tlohelo — le ho fumanela poetsong, e na le sehlopha sa tokiso.