Telefonisüsteem, mis mõistab teie tube, mitte ainult aparaate
Sisseregistreerimine, väljasregistreerimine, äratused, helistamisõigused, ärge segama, koristus, kiirabi kutsed, seadmete jälgimine ja arveldus — kõik ühes liideses, mis on mõeldud vastuvõtuks ja igapäevaseks kasutamiseks.
Üks moodul, kõik tube teenindavad kutsealad
Mooduli põhiidee: tuba on asutuse püsiv üksus, selle kasutaja vahetub. MaxiPBX haldab neid eraldi — muutub ainult kasutamise kontekst.
Hotellid ja hotellipidamise ettevõtted
Tuba 214 → Klient
Haiglad ja kliinikud
Tuba 312 → Patsient
Hooldekodud ja vanemamuutus
Tuba 12 → Elanik
Meditsiini- ja sotsiaalasutused
Tuba B4 → Elanik
Eluasemed ja peavoordid
Studio 3 → Kasutaja
Kõik struktuuri, millel on varustatud tubad
Üks või mitu telefoni tuba kohta
Iga tuba on omaette kirje
Tuba ei ole lihtne telefonijaama kasutaja: see on eraldiseisev üksus, millel on oma elutsükkel, praegune kasutaja ja ajalugu. Paindlik hierarhia — sait, hoone, korrus — struktureerib suuremad paigaldused ilma väiksemaid komplitseerimata.
- Number, märgis, sait, hoone ja korrus (väikeste asutuste jaoks valikuline)
- MITU telefoni tuba kohta: peatelefonijaam, vannituba, salong…
- Praegune kasutaja, kasutamise staatus, teenuse staatus ja koristus
- Äratused, valiksõnumid, helistamisõigused ja ajalugu, mis on seotud tubaga
Sisseregistreerimine ühes liigutuses, väljasregistreerimine jääkideta
Kasutaja määramine toimub ühe toiminguna: nimi, keel, telefoniprofiil, helistamisõigused. Väljumise ajal puhastab »Lähtesta tuba» kõik — ühtegi sõnumit, äratust ega eelmise kasutaja seadet ei pääse uus kasutaja kätte. Privaatsus konstruktsioonil.
- Check-in: õigused aktiveeritud, keel rakendatud, valiksõnumid automaatselt alustatud
- Check-out: valiksõnumite puhastus, äratuste ja ümbersuunamiste kustutamine, PIN lähtestamine
- Automaatne tagasikäik »Tühi tuba» profiilile ja saadaolevasse olekusse
- Veenev argument tervise- ja meditsiini-sotsiaalvaldkonnas
Õiged helistamisõigused automaatselt
Telefonprofiilid — Tühi tuba, Telefonijaama teenused, Rahvuslik, Rahvusvaheline, VIP, Patsient… — rakendavad TEGELIKKE piiranguid telefonijaama tuumikal, mitte lihtsalt märgistamist. Need muutuvad dünaamiliselt saabumise, lahkumise või taotluse korral.
- Tühi tuba: sisemine, vastuvõtt ja kiirabi ainult — välised blokeeritud
- Profiilid täielikult asutuse kaupa seadistatavad
- Dünaamiline aktiveerimiseks kogu viibimine ilma tehniline sekkumiseta
- Kulude kontrollimine hotelli äris, ühetaolised reeglid tervishoius
Usaldusväärsed äratused, jälgitud sekundini
Äratused, mis on loodud vastuvõtu liidese kaudu, tuba telefonist teenusekoodiga või API kaudu. Iga äratuse jälgitakse: ajastatud, õnnestunud, vastust pole, ebaõnnestunud — automaatsete korduskatsete abil.
- Kuupäev, kellaaeg, kordamine, keel, helisamm, katsed ja viivitused seadistatavad
- EBAÕNNESTUNUD äratused on vastuvõtus selgelt nähtavad — inimeste ohutus
- Tervishoius: programmeeritud meeldetuletused ja äratused hoolduse jaoks
Koristus, staatused ja Ärge segama
Iga tuba olek on reaalajas värske: personal muudab staatust otse tuba telefonist teenusekoodide abil. Ärge segama on arvestatud — välja arvatud prioriteetsete laienduste puhul, mille määrate.
- Seadistatavad staatused: saadaval, tuhitamiseks, puhtastatud, kontrollimiseks, hooldus…
- Teenusekoodid aparaadist: *571 puhastatud, *572 tuhitamiseks, *574 hooldus…
- DND aktiveeritav tubast või liidese kaudu, vastuvõtu poolt deaktiveeritav
- Vastuvõtt, volitatud personal ja kiirabi võivad DND-d ületada
- Kutsed tubade vahel: lubatud, keelatud või piiratud rühmale (pered…)
Kiirabi kutse tubast ei lähe kunagi märkamata
Kui tuba kutsub kiirabi numbrit, tekitab MaxiPBX kohe ajamärgistatud sündmuse — tuba, laiendus, helistatud number — mis naaseb vastuvõtusse ja säilitatakse ajaloos. Ja kuna tuum telefon on tervishoius riski, jälgitakse iga seadet: kui see on liiga kaua ühenduseta, käivitatakse hoiatus.
- Kohene sündmus: »KIIRABI KÕNE — Tuba 417 — 144 — 03:17«
- Märkused: liides, vastuvõtt, e-post, SMS, webhook, API
- Seadmete jälgimine: ühendatud/ühenduseta, mudel, viimane SIP registreerimine
- Automaatne hoiatus, kui seadik on seadistatavast kauem ühenduseta
Mõeldud vastuvõtule, mitte telekommunikatsiooniadministraatorile
Selge ruudustik — tuba, kasutaja, telefon, DND, äratuse, staatus, profiil — filtritega hoone, korrus või olek järgi, ning kõik igapäevased toimingud ühe kliki jooksul. Juhtpaneel kokkuvõte asutusest: hõivatus, telefonid, äratused, hoiatused. Iga sündmus jälgitakse tuba päevaraamatus.
- Kiired toimingud: määra, vabasta, äratuse, DND, profiil, staatus, hooldus
- Juhtpaneel: hõivatus 127/180, 176 seadet ühendatud, 2 ebaõnnestunud äratust…
- Ajamärgistatud päevik tuba kohta, kõigi sündmuste päritoluga
- Eraldatud rollid: vastuvõtt opereerib ilma telefonjaamse administreerimisõigusteta
Arveldus ja äritegevuse integratsioonid
Iga väljaminev kõne saab seotud tubaga ja väärtustatud — operaatori hind, vaherahastamine, fikseeritud hind või minutile — kliendi kuverile. Deaktiveeritav asutuste jaoks, kes seda ei vaja. Ja moodul avaneb teie äriseadusele API REST ja webhookide kaudu, koos arhitektuuri, mis on ette valmistatud hotelli PMS-ile (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS).
- Maksumine tuba ja kasutaja kohta, seadistatavad tariifid, täielikult valikuline
- Väline süsteem → MaxiPBX: check-in/out, kasutaja, keel, profiil, äratused…
- MaxiPBX → väline süsteem: staatused, DND, kutsed, maksumine, kiirabi…
- API REST, webhooks, ühendajad — sõltumatta konkreetsest PMS-ist
Kuldne reegel: kiirabi alati
Ükskõik milline on tuba helistamisõiguste profiil — isegi »Tühi tuba«, isegi kõige piiratum — kiirabi kutsed KUNAGI ei ole blokeeritud.
Mis see sektori kaupa muudab
Hotellibusiness
- Sisseregistreerimine ja väljasregistreerimine kiire, usaldusväärsed äratused, selge telefoniarve
- Koristus ajakohaselt reaalajas, ärge segama arvestatakse
- Kulude kontrollimine helistamisõiguste profiilide abil
Haiglad ja kliinikud
- Kiirabi kutsed jälgitakse ja edastakse kohe
- Tuba telefon, mis on vaikus, on tuvastatud ja teatatud
- Tihe privaatsus patsientide vahel täieliku lähtestamisega
Hooldekodud ja vanemamuutus
- Programmeeritud äratused ja meeldetuletused, DND prioriteetsetega
- Tuba staatused ja teenuse jälgimine igapäevaselt
- Ühetaolised ja turvalooted helistamisõigused kõigile elanikeele
Eluasemed ja peavoordid
- Kasutajate ja aparaatide lihtne haldus
- Valikuline kommunikatsioonide järelmakse
- Tuba rühmad ja kohandatud helistamispoliitika
Korduma kippuvad küsimused
Kas Chambres moodul asendab meie hotelli PMS-i?
Ei, see täiendab seda: PMS jääb teie reserveerimis- ja üldsuurusega arvelduse tööriistaks, MaxiPBX Chambres juhib kogu telefoniosa — helistamisõigused, äratused, DND, kommunikatsioonide maksumine. Integreerimiskiht (API REST, webhooks) on valmis kahte sünkroonimiseks, koos arhitektuuriga, mis on ette valmistatud Oracle Hospitality / OPERA / FIAS keskkondadele.
Mis juhtub täpselt, kui kasutaja lahkub?
»Lähtesta tuba« funktsioon tühendab kõik ühes toimingus: valiksõnumid puhastatud, äratused kustutatud, ümbersuunamised ja DND deaktiveeritud, PIN lähtestatud, helistamisõigused toodud »Tühi tuba« profiilile. Uus kasutaja ei pääse kunagi eelmise midagi kätte — tugev garantii eriti meditsiiniasutustes.
Kas tervishoiu asutus saab keelata kutsete arvelduse?
Jah, maksumine on täielikult valikuline: haiglad ja hooldekodud saavad selle keelata, kui hotell kasutab seda kommunikatsioonide kandamiseks kliendi kuverile — seadistatavate tariifidega (operaatori hind, vaherahastamine, minuti kaupa või fikseeritud hind).
Kuidas koristusmeeskond tuba olekut uuendab?
Otse tuba telefonist seadistatavate teenusekoodidega: näiteks *571 puhastatud, *572 tuhitamiseks, *574 hooldus. Vastuvõtu näeb kogu asutuse olek uuendada reaalajas, ilma raadio ega paberita.
Kuidas kindlaks teha, et tuba telefon töötab endiselt?
Iga aparaat on pideva jälgimise all: veebisaidi/ühenduseta olek, viimane SIP registreerimine, mudel ja püsivara. Kui telefon jääb ühenduseta seadistatavast kauemaks, väljaastatakse hoiatus — haiglates või hooldekodudes on seadik väljaanne tuvastatud enne, kui see muutub riskiks.
Kas saab keelata kutseid tubade vahel?
Jah, poliitika on seadistatav: kutsed tubade vahel lubatud, keelatud või piiratud sama rühmani kuuluvate tubadega — praktiline pere jaoks, kes on mitme hotelli tuba lahti, või patsientide rahulolu garanteerimiseks.
Näha Chambres moodul koos oma tubadega
Demo-s konfigureerime mõned teie asutuse tubad — sisseregistreerimine, äratuse, väljasregistreerimine — ja te otsustate isiklikult, koos vastuvõtu meeskonnaga.