ጃንብ ገደብ ሆቴሎች ትግበራ ሳይሆን ክፍሎችን የሚገባ ስልክ ስርዓት
ሆሳኔ, መውጫ, መቅዛዛ, የጥሪ መብቶች, አያስብትም, ሥራ, ድንገተኛ ጥሪዎች, ስልክ 감시 እና ተከፍሎ — በአንድ ኢንተርፌስ, ለ reception እና ዕለታዊ ሥራ ታስቦ.
አንድ ሞጁል, ሁሉም ክፍል ሙያዎች
ሞጁሉ መሠረታዊ ሃሳብ: ክፍሉ ድርጅቱ ራሱን ከመ entity, occupant ይለወጣል. MaxiPBX ሁለቱንም ለየብቻ ያስተዳድራል — እቅድ ሁሉ የ usage ተወዳደሪ ይለወጣል.
ሆቴሎች & ሆቴል ኑሮ
ክፍል 214 → ደንበኛ
больницы & ክሊኒኮች
ክፍል 312 → ታካሚ
EMS & የጤና ተቀናጆዎች
ክፍል 12 → ነዋሪ
የሕክምና ማህበራዊ ዋናነት
ክፍል B4 → ነዋሪ
የኑሮ ቦታዎች & foyers
ስቱዲዮ 3 → ነዋሪ
ማንኛውም የተገጠመ ክፍሎች ያላቸው መዋቅር
በክፍል አንድ ወይም ብዙ ስልክዎች
Chaque chambre est une fiche à part entière
Une chambre n'est pas un simple utilisateur du standard : c'est une entité dédiée, avec son cycle de vie, son occupant du moment et son historique. Une hiérarchie souple — site, bâtiment, étage — structure les grandes installations sans compliquer les petites.
- Numéro, libellé, site, bâtiment et étage (facultatifs pour les petites structures)
- PLUSIEURS téléphones par chambre : poste principal, salle de bain, salon…
- Occupant actuel, statut d'occupation, statut de service et ménage
- Réveils, messagerie, droits d'appels et historique rattachés à la chambre
Une arrivée en un geste, un départ sans reliquat
L'affectation d'un occupant se fait en une seule opération : nom, langue, profil téléphonique, droits d'appel. Au départ, « Réinitialiser la chambre » remet tout à blanc — aucun message, réveil ou réglage d'un ancien occupant n'est accessible au suivant. La confidentialité, par construction.
- Check-in : droits activés, langue appliquée, messagerie initialisée automatiquement
- Check-out : purge de la messagerie, suppression des réveils et renvois, PIN réinitialisé
- Retour automatique au profil « Chambre vide » et à l'état disponible
- Un argument décisif pour la santé et le médico-social
Les bons droits d'appel, automatiquement
Des profils téléphoniques — Chambre vide, Standard, National, International, VIP, Patient… — appliquent de VRAIES restrictions au niveau du cœur téléphonique, pas un simple étiquetage. Ils changent dynamiquement à l'arrivée, au départ ou sur demande.
- Chambre vide : interne, réception et urgences seulement — externes bloqués
- Profils entièrement configurables par établissement
- Activation dynamique au fil du séjour, sans intervention technique
- Maîtrise des coûts en hôtellerie, règles homogènes en santé
Des réveils fiables, suivis à la seconde
Réveils créés depuis l'interface de réception, depuis le téléphone de la chambre par code de service, ou via API. Chaque réveil est suivi : programmé, réussi, sans réponse, échoué — avec réessais automatiques.
- Date, heure, répétition, langue, message audio, tentatives et délais configurables
- Les réveils ÉCHOUÉS ressortent clairement à la réception — sécurité des personnes
- En santé : rappels et réveils programmés pour les soins
Ménage, statuts et Ne pas déranger
L'état de chaque chambre est à jour en temps réel : le personnel change le statut directement depuis le téléphone de la chambre par codes de service. Le Ne pas déranger se respecte — sauf pour les extensions prioritaires que vous définissez.
- Statuts configurables : disponible, à nettoyer, nettoyée, à contrôler, maintenance…
- Codes de service depuis le poste : *571 nettoyée, *572 à nettoyer, *574 maintenance…
- DND activable de la chambre ou de l'interface, désactivable par la réception
- Réception, personnel autorisé et urgences peuvent contourner le DND
- Appels entre chambres : autorisés, interdits ou limités à un groupe (familles…)
Une urgence depuis une chambre ne passe jamais inaperçue
Quand une chambre appelle un numéro d'urgence, MaxiPBX génère immédiatement un événement horodaté — chambre, extension, numéro appelé — remonté à la réception et conservé en historique. Et parce qu'un poste muet est un risque en santé, chaque téléphone est supervisé : hors ligne trop longtemps, une alerte part.
- Identification de la chambre et de l’extension à l’origine de l’appel
- Événements et historique pour la réception
- Notifications selon les canaux configurés
- Suivi de l’état des téléphones pour l’exploitation
Pensée pour la réception, pas pour l'administrateur télécom
Une grille claire — chambre, occupant, téléphone, DND, réveil, statut, profil — avec filtres par bâtiment, étage ou état, et toutes les actions du quotidien en un clic. Le tableau de bord résume l'établissement : occupation, téléphones, réveils, alertes. Chaque événement est tracé dans le journal de la chambre.
- Actions rapides : affecter, libérer, réveil, DND, profil, statut, maintenance
- Tableau de bord : occupation 127/180, 176 postes en ligne, 2 réveils échoués…
- Journal horodaté par chambre, avec l'origine de chaque événement
- Rôles dédiés : la réception opère sans droits d'administration du standard
Facturation et intégrations métier
Chaque appel sortant peut être associé à la chambre et valorisé — prix opérateur, majoration, prix fixe ou à la minute — pour la note du client. Désactivable pour les établissements qui n'en ont pas besoin. Et le module s'ouvre à votre logiciel métier via API REST et webhooks, avec une architecture préparée pour les PMS hôteliers (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS).
- Taxation par chambre et par occupant, tarifs configurables, totalement optionnelle
- Système externe → MaxiPBX : check-in/out, occupant, langue, profil, réveils…
- MaxiPBX → système externe : statuts, DND, appels, taxation, urgences…
- API REST, webhooks, connecteurs — sans dépendre d'un PMS particulier
Relier la réception aux outils métier
Raccordez la gestion des séjours et les événements téléphoniques à votre environnement hôtelier.
- API de check-in, check-out et gestion des occupants
- Réveils, profils téléphoniques et statuts de chambre
- Événements et exports pour l’exploitation et la taxation
- Connecteurs PMS selon le système et les fonctions retenus
ወርቅ ህግ: ድንገተኛ, ሁልጊዜ
ምንም ቀላል ሽቅ ክፍሉ ያለበት — ቀዳሚ «ክፍል ባዶ», ከሚወሰነት ረስቶ — ድንገተኛ ጥሪዎች ምንም ጊዜ blocked አይደሉም.
ምን ይሆናል, ዘርፍ በ ዘርፍ
Hôtellerie
- ሆሳኔ እና መውጫ express, አስተማማኝ መቅዛዛ, ግልጽ ስልክ ማስታወሳ
- ሥራ ወቅታዊ በ ሙሉ, አያስብትም ተከብሮ
- የ cost ቁጥጥር በ profiles ጥሪ
больницы & ክሊኒኮች
- ድንገተኛ ጥሪዎች ወዲያውኑ ሉሲዩ ማጠቃለያ
- mute ብዙ ክፍሉ ስልክ ተገኝቷል እና ሪፖርት ተለወጠ
- ጥብቅ ሚስጢር በ ታካሚዎች, በ ሙሉ reinitialization
EMS & የጤና ተቀናጆዎች
- መቅዛዛ እና አስታወሳ ንድፍ, DND prioritize ተወዳዋሪ ከ
- ሁኔታዎች ክፍል እና ዕለታዊ አገልግሎት ዓለም
- homogeneous እና ሰዎች ሥሪ ሁሉ ገደበ ጥሪ
የኑሮ ቦታዎች & foyers
- ቀላል ነዋሪዎች እና postes አስተዳደር
- አማራጭ refacturation ያለ ግብር
- ቡድን ክፍሎች እና በይበልጥ ጥሪ ፖሊሲ
በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
ሞጁል ክፍሎች ሪ PMS ሆቴሌ ተክ?
ምሌም, እሱ ተጨማሪ: PMS ይቀሩ reserver በ ሌላ ሳይሆን, MaxiPBX ክፍሎች በ ሙሉ ወገን ስልክ — ጥሪ መብቶች, መቅዛዛ, DND, communication taxation. An ውህደት ክሪድ (API REST, webhooks) ለ synchronize ሁለቱ ዘጋጀት, ከ ጌጋ Oracle Hospitality / OPERA / FIAS የ አከባቢዎች.
እንዴት በትክክል በ occupant መውጫ ከ ይሆናል?
The «ክፍሉ ሪስ» ሥራ ሁሉ ነገር ነጥብ በ በስተገብ: ንግግር ማጣበቅ, መቅዛዛ መወገድ, ኮለታ እና DND desactivated, PIN ሪስ, ጥሪ መብቶች ወደ «ክፍል ባዶ» profile ተመልሷል. ሚቀጥለው occupant ምንም ቀዳሚ ገደበ — ጥብቅ ሰረግ, በተለይ ሕክምና አከባቢ.
ጤና ደርጅት taxation ጥሪ ቅሪታ?
አዎ, taxation ሙሉ አማራጭ: ሕክምና ወይም EMS ወገብ, ሳይሆን ሆቴሎች ሰማት ለ ደንበኛ ማስታወሳ — ዋጋ configurable (ቦታ ዋጋ, majoration, ደቂቃ ወይም ተስተካካሪ ዋጋ).
ሥራ አሠሪ ክፍሎች ሁኔታ ወደ ይወሰድ?
ቀጥተኛ ከ ክፍሉ ስልክ, configurable service codes: ለ ምሳሌ *571 ለ ሕሳብ ወደ ሰዎች ኧ ከ, *572 ለ ሕሳብ ወደ ሰዎች ኧ ከ, *574 ለ ጥገና. Reception ሪ ሪ ድርጅት ወቅታዊ ታቅዷል, ምንም ራዲዮ ወይም ወረቀት.
ሥራ ይህ የ ስልክ ሥራ ሁልጊዜ ግምገማ?
እያንዳንዱ poste ሉሲዩ ተከታትሎ: ሁኔታ በ መስመር/ወጣ መስመር, የ አሰቀመጥ SIP, ሞዴል እና firmware. A ስልክ ከ ሙስ ሥራ configurable ሥሩ, a ጥንቃቄ ነገር — በ ሕክምና ወይም EMS, a ወጣ ማገልገያ poste ደርጅት ስጋት ቀደም ሸንት.
ጥሪዎች በ ክፍሎች forbid ይችላሉ?
አዎ, ፖሊሲ configurable: ጥሪዎች በ ክፍሎች authorized, forbidden, ወይም ውስጥ ተመሳሳይ ቡድን ገደበ — ለ ስሩ ቤተሰብ በ ውጭ ሆቴሎች ክፍሎች, ወይም ገደብ በ ታካሚዎች መካከል ትሩ.
ሞጁል ክፍሎች ራሶት ራስ ሪ ክፍሎች መጫዋት
በ ሞ, እኛ ይዘጋ ሪ ተቅርጽ ሩ — ሆሳኔ, መቅዛዛ, መውጫ — እና አንተ ሪ judgment በ ሪ, ከ reception ቡድን.