በመጨረሻ በእርስዎ ስタンданард ላይ ምን እየተፈጠረ ነው ይወቁ
ትናንት ሰኞ ከጅምር እና ሁለት ሰአት በሚደርሱ ሰአቶች ውስጥ ምን ያህል ጥሪዎች ታስተዋልኩ? በድጋፍ ወረፈ ላይ አማካኝ የጥበቃ ጊዜ ምን ያህል ነበር? MaxiPBX እነዚህን ጥያቄዎች ለሃንደበተሮች ሳይሆን ለሃላፊዎች የታሰበ ግልጽ ስታቲስቲክስ ፈልሶ ይመልሳል።
የሥራ ተግባር ጠቅላላ እይታ
በድርጅቱ የስልክ ተግባር ላይ ግልጽ ሰሌዳ፣ አዝማሚያዎችን ለመወቅ እና ቡድናችንን ለመለካት።
- በወረፈ ውስጥ የወደው፣ የወጣው እና የተያዘ ጥሪዎች በጊዜ
- በቀን እና በሰዓት ክፍፍል፡ የእርስዎ ስሌት ጫፍ ይታወቁ
- ዋቅር የታሪክ በዝርዝር፣ ማረዝ እና ማጣራት ይችላሉ
የወረፈ አፈጻጸም
እያንዳንዱ ወረፈ አመልካቹን ይሰጣል: ጠይቅዎች በየት ተብዙ ነው ወደ ምልጯ ወደ ማየት ወደ ይሰራሉ?
- በወረፈ መልስ ሪንፖርት እና ጫፍ ሪንፖርት
- አማካኝ እና ከፍተኛ የጥበቃ ጊዜ
- በወረፈዎች መካከል እና በጊዜዎች መካከል ንፅፅር
የወኪል ተግባር
በወረፈ ውስጥ ራስዎን ለመተግበር ድቅድቅ ለመማር አቅማቸውን ይከታተሉ፣ ቡድናችንን ለመሚታጥ እና ውሳኔዎች ለወይደ።
- በወኪል እና በሥራ አማካኝ ቆይታ የተሠሩ ጥሪዎች
- ወረፈ ውስጥ የግንኙነት ጊዜ እና ድቅድቅነት
- በቡድን እና በአገልግሎት አንጻር እይታ
ተብዘሀ ሪፖርቶች፡ CSV፣ HTML ወይም PDF፣ በቀጥታ በኢሜል
ገንዘባቸው ለመሰብሰብ ወደ ሩት ሁኔታ ይምጡ — እነሱ ወደ እርስዎ ይመጡ። MaxiPBX CSV፣ HTML ወይም PDF ፍርግርግ ውስጥ ተግባር ወደ ወደ ከሚመርጡ ሰሰ ውስጥ ዝርዝር ወደ ከዚያ ሪፖርቶች በኢሜል በራስሰር ይላኩሪያለ።
- CSV ሪፖርቶች (Excel እና ለእርስዎ መሳሪያዎች)፣ HTML (ቀጥተኛ ንባብ) ወይም PDF (ስርጭት)
- በኢሜል ራስ-ላክ: ሞንዴ ይጫወተ የሳምንት ሪፖርት፣ ወር እንደ 1 ብር ወርሃዊ ሪፖርት…
- ነፃ እቅድ: በቀን፣ በሳምንት፣ በወር፣ በአገልግሎት ወይም በወረፈ
- በማንኛውም ጊዜ ስለ እርስዎ የሚመርጡት ጊዜ ከ ሪፖርቶች
ከዚያ በላይ አቅም ስታቲስቲክስ: SQL ቀጥተኛ መዳረሻ ድረስ
ሰሌዳዎች በቂ ሳይሆን MaxiPBX ያሰነዋሉ ምቾት፡ ጥሪዎች ዝርዝር ውሂብ የእርስዎ በቀጥታ SQL ሰንጠረዦች ውስጥ ሊታወቁ ነው። አንጻራቸው ራሳቸው መሳሪያዎች መለካት ወይ ተግባር ያስፈልግ አመልካቾች ሊገነባ ይችሉ።
- ቀጥተኛ SQL ሰንጠረዦች መዳረሻ፡ እያንዳንዱ ጥሪ፣ እያንዳንዱ ወረፈ፣ እያንዳንዱ ወኪል፣ ከ ብሌግ ወደ ተወስዲ
- ለግል ጥያቄዎች፡ ስልክ ከእርስዎ ራስዎ ርቅ ምንጮች ይሻ
- Power BI፣ Grafana፣ Metabase… እንደ ብሌግ Intelligence ሰሌዳዎች ለመሙላት
- ሙሌት ክሎድ ዝጋ ተሞክሮዎች ያቅርባ ሕውስ ልም ዓምብ
ብስ ሁኔታ ስሪት ቅርብ
ብዙ-ሕዝብ ተገጣጠሙ ላይ፣ እያንዳንዱ አካል የራሳ ሐሰት ሪድ ይህ ክሉ ርደር ውጤት ውጤት ይገባ።
- ስታቲስቲክስ ለ ሚስጥር ለአካሎች ስርጭት
- አስተዳዳሪ ራስ ወይም ንጋግግ ውስጥ ደግ አስተሙት
በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
ምን ስልክ አመልካቾች ደህንነት ሉኩ ያስፈልግ?
ሦስት ሐሰት ለእርስዎ ስልክ ገቢ ወገን ምልክተ: መልስ ሪንፖርት (ክፍል ተሠረዋ ጥሪዎች)፣ አማካኝ የጥበቃ ጊዜ እና ወረፈ ውስጥ ጫፍ ሪንፖርት። MaxiPBX ሕዝብ እና በወረፈ አጠጣ ውስጥ ሪንፌርስ — አንዘ ወደ የት ተግባር: ቡድን መልሕ, ቅጥ ማስተካከል ወይም ስርጭት።
ተጠያቂ ጥሪዎች መታወቅ እንደሚችል እና ደንበኞች ውሪ ለመሪ?
አዎ: ጥሪዎች ታሪክ እያንዳንዱ ተጠያቂ ጥሪ ደብዳቤ, ጊዜ እና አገልግሎት አዘቅቁ። ቡድናቸው ስርጭት ውሪ ችሊ — በአንዳንድ ሙያ፣ ይህ ቀላል አሰራር ጠንካራ ንግድ ጣምር ፋይ።
ስታቲስቲክስ በአገልግሎት ወይም በቡድን አንጻር ታይ?
አዎ። እያንዳንዱ ወረፈ እና እያንዳንዱ ቡድን የራሳ አመልካቾች ይሰጣሉ፣ እና ብዙ-ሕዝብ ተገጣጠሙ ላይ፣ እያንዳንዱ አካል የራሳ ሐሰት ሪድ ይህ ድጋፍ ሃላፊ ወረፉ ይከታተላል፣ አስተዳደር አጠቅላይ ትዕይንት.
የወኪል የሥራ መጨናነቅ ከናሰቆ ልም?
ለወኪል ተግባር የአሠራር ጥሪዎች፣ አማካኝ ሥራ ቆይታ እና ወረፈ ውስጥ የግንኙነት ጊዜ ያሳያል። ከያሉ ምዕተቶች ሚዛናዊ እና ወሳኞች ለወይደ — ያለ ክትትል ተጠብቄ: እያንዳንዱ ስልክ ተግባር ይህ ሰው ሳይሆን።
ስታቲስቲክስ ገቢ ቡድን ለምድር ሊገባ ይችላሉ?
ይህ ዓላፊ ወገናቸው፡ በቀን እና በሰዓት ክፍፍል ጥሪዎች ሪንወረፈ ጫፍዎ (ሞንደ ጠዋት፣ መዓልት ምግብ…)። አንዘ እያዋቂ ነገሩ በተቃዋም ይከታተሉ።
ራስ በራስ በኢሜል ውሪ አገልግሎት ሪፖርቶች ሊታገብ ይችል?
አዎ: አንዘ ይህ (ወረፈ, ወኪሎች, ጊዜዎች)፣ ቅርጽ — Excel ለ CSV, ቀጥተኛ ንባብ ለ HTML, ስርጭት ለ PDF — ላኪዎች እና ድግግሞሽ ይግለጹ። ሁሉን አርሶ ኢሜል ሞንደ ጠዋት በሴቪስ ሃላፊ ሳጥን፣ ወር ሪፖርት ጠበቃ — አይ ነገር አዳርጃቸው።
ሰሌዳ ከዚያ በላይ ለግል ትንታኔ ሊገነባ ይችሉ?
አዎ፣ እና ይህ MaxiPBX የሕሞት ብሌግ ነው: እያንዳንዱ ጥሪ ውሂብ ስለ በቀጥታ በእርስዎ SQL ሰንጠረዦች ሊታወቀዋ ይችላል። ቡድናቸው የራሳቸው ጥያቄዎች ይጻፉ, ስልክ ከእርስዎ ተግባር ውሂብ ሻገ እና Power BI, Grafana, Metabase… ሕብወት ሊላኩ ይችላሉ — ዓይነት የ-መገጣጠሙ ክሎድ ተሞክሮዎች ያቅርባ።
ወረቀት ዋጋ ሪርሪ ሳይሆን እርስዎ ገቢ ሐሰት
ራስዎ ጉዳዮች ጋር ሞርያ ጥይት: እያንዳንዱ ወረፈ ማስተካከል እና ከናሰቆ ሁኔታ ለልከናታ ሪገምታ አሳይ።