A ƙarshe sanin abin da ya faru akan sabin kira
Nawa kira da aka kada jiya tsakanin karfe biyar da karfe hudu? Menene lokacin jira na ma'ana akan fayar goyon baya? MaxiPBX yana amsa waɗannan tambayoyi da kididdiga maiyar bayani, an yi tunani a gare ɗan jarida — ba don injiniyoyi ba.
Kallo na hakazalika na aiki
Teburin da aka bayani a gida akan aiki na tarho na kamfani, don gano yuwuwar koma da kaba, da jirga da ƙungiyoyin ku.
- Adadin kira mai shigo, mai fito da aka kada ta patudu
- Rarraba ta ranar da aji: gano ƙwannonku na yawa
- Tarihin bayyane na kira, iya ganowa da soro
Aiki na jere masu jira
Kowane jere ta jira yana da nisa: kana ganin tsakanin lokacin da masu kira suke jira - da inda suke barin.
- Yawan amsa da yawan barin ta jere
- Lokacin jira ma'ana da mafi girma
- Bambancin tsakanin jere da tsakanin lokacin
Aiki na ma'aikaci
Bi kasua da caji na ƙwannonka a jere, don tutari ƙungiyoyi da sake tantance shawarwari.
- Kira da aka hawara da ma'aikaci da tsawon hanyar daidaitawa
- Lokacin haɗa da kasua a jere
- Kallo ta ƙungiya da ta ofis
Rapotoci da aka shirya: CSV, HTML ko PDF, kai tsaye ta imel
Kar fada kawo da lambobi - suna zo wajen ka. MaxiPBX yana samar da rapotoci da tsari CSV, HTML ko PDF kuma yana aika su koli-koli ta imel wa karɓa da ka zaɓi, bisa jirga da ka jimre.
- Rapotoci CSV (don Excel da kayan aiki), HTML (karantawa kai tsaye) ko PDF (yaɗu)
- Aika koli-koli ta imel: kowane talata da safe garin rapoton jiya, kowane 1 na wata hisabin wata…
- Jirga kyakkyawa: kowannen rana, mako-mako, wata-wata, ta ofis ko ta jere
- Rapotoci a bubu kowane lokaci, akan patudu da ka zaɓi
Kididdiga gajere: har zuwa hadiye ga SQL kai tsaye
Lokaci da teburin da aka bayani ba su isa ba, MaxiPBX ba shi kulle ka ba: bayyanan bayyane na kira suna rubuta kai tsaye a teburin SQL na tsakanin ka. Ma'aikatan bincike nasu gina daidai nisan da aiki naka yake bubuttu.
- Hadiye ka kai tsaye ga teburin SQL: kowane kira, kowane jere, kowane ma'aikaci, zuwa ƙaure
- Tambayar musamman: tzamo tarho tare da abin meta na ka
- Cika kayan aiki na Business Intelligence (Power BI, Grafana, Metabase…)
- Matakin sararin bincike da ƙaiyuka kuɓute ba su ba
Jama'a da yawa ta haube
A kan shiryar jama'a da yawa, kowane jama'a na kanta ne kawai - bubuttu na asali don masu jingina, ƙungiyoyi da masu daidai.
- Kididdiga ƙaure kaɗai ta jama'a
- Kallo na hadu don ɗan jarida na ƙungiya ko daidaitawa
Tambayoyin da ake ɗamawa
Wane nisan tarho na takaitawa gwamma?
Lambobi uku suna labarin mahimman karɓi ta tarho: yawan amsa (rarraba na kira da aka dauke), lokacin jira ma'ana da yawan barin a jere. MaxiPBX yana gabata su ta patudu da ta jere - kana ganin kai tsaye inda za a aiki: ƙ hanin ƙungiya, daidaitawa lokaci ko rufawa.
Iya a gano kira da aka kada da kira wajen abokan ciniki?
Ai: littafin kira yana jera kowane kira da aka kada tare da lambar, lokaci da ofis. Ƙungiyonka za su iya kira wajen abokan ciniki koli-koli - a wasu ƙoƙi, wannan tunani kaɗai ya dawo da adadin kasua mai amfani.
Iya kididdiga za a ganowa ta ofis ko ta ƙungiya?
Ai. Kowane jere da kowane ƙungiya ta da nisa ta kanta, kuma a kan shiryar jama'a da yawa, kowane jama'a na kanta ne kawai. Ɗan jarida goyon baya yana bi jere ta sa, rikon da aka kwata yana ganin jajiya.
Yaya za a auna caji na aiki na ma'aikaci?
Aiki ta ma'aikaci yana nuna kira da aka hawara, tsawon hanyar daidaitawa da lokacin haɗa a jere. Abin da ya sa a tutari jira da a sake tantance magana - ba janta tsoro: aune aiki tarho ne, ba mutum ba.
Iya kididdiga za a yi amfani don shirya ƙungiyar karɓi?
Shi ne aikinsa mafi kyau: rarraba kira ta rana da aji yana kaiwo da yuwuwar yawa na jiya-jiya (talata da safe, lokacin abinca…). Kana daidaita kasua da kariya, ba ga jira ba.
Iya a karɓo koli-koli rapotoci kira ta imel?
Ai: kana jirage abun da ya kamata (jere, ma'aikaci, patudu), tsari - CSV don Excel, HTML don karantawa kai tsaye, PDF don yaɗu - karɓa da mita. Rapoton mako-mako na aiki ta karɓa kowane talata da safe a taskar ɗan jarida, hisabin wata yana tafi ga rikon: ba wanda ba shi aiki.
Iya a yi bincike musamman fiye da teburin da aka bayani?
Ai, kuma shi ne ɗaba mai mahimmanci na MaxiPBX: bayyanan bayyane na kira kowa suna rubuta kai tsaye a teburin SQL na cikin ku. Ma'aikatan bincike nasu rubuta tambayar kanta, tzamo tarho tare da bayyanan meta naka kuma cika kayan aiki na Business Intelligence (Power BI, Grafana, Metabase…) — matakin bubudu da ƙaiyuka kuɓute ba su ba.
Lambobi karɓi naka, ba tare da tejariwar iya ba
Bukaci nunin aiki tare da siffan naka: muna shirya jere ta jira kuma muna nuna maka kididdiga a abin da ya faru na gaske.