ምርመራ ድጋፍ

ጥሪ 나쁠 ሲሆን ድጋፉ በመጨረሻ ትክክለኛ ውሂብ ያገኛል

ድምጽ ችግሮች ለመግለጽ አስቸጋሪ ናቸው እና እንደገና ለመሰራት ሌላ ደግሞ ከባድ ናቸው። MaxiPBX ጠቃሚ ልኬቶችን በ ትግበራው በኩል ያሰባስባል፣ እነሱን PBX ጋር ያገናኛቸዋል እና ድጋፍን በጥሪ ላይ ሊጠቀምበት የሚችል ዱካ ይሰጠዋል።

01

ተጠቃሚ የተጀመረ ምርመራ

ከ ትግበራው፣ ተጠቃሚ ስብስብ ማስጀመር ይችላል፣ ስንጥቅ ጥሪዎችን ማስተላለፍ፣ ስብስብ ማቆም እና ሪፖርት ድጋፍ ላይ ላክ።

  • በ ትግበራው ውስጥ ግልጽ ሁኔታዎች፡ ማስጀመር፣ ንቁ ስብስብ፣ ማቆም እና ላክ
  • WebRTC ልኬቶች፡ ፓኬት ኪሳራ፣ ቁርንጫ፣ ዘግየት፣ ግምታዊ MOS እና ኮዴክ
  • ስሪት ይዘት፣ መድረክ፣ ድምጽ መሳሪያዎች እና የጥሪ ክስተቶች
  • ሚስጥሮች እና ስሪተ-ግብረ-መልስ ዐላቂ ታውቂያ ከላክ በፊት ተካትተው ወይም ተደብቁ
02

PBX ከዚያ ወደ ControlPlane ማብቂያ

PBX ውንጀላውን ወደ ድጋፍ ፖርታል ከልካው በፊት ያንን ነጥብ ያስኬድ አግባብነት ባለ ውሂብ ያዳግሞታል።

  • ተከራይ፣ ተጠቃሚ፣ ስብስብ ጊዜ እና ናሙና ጥሪዎች
  • ጥራት ማጠቃለያ፣ አስከፊነት እና ሊያወርዱት የሚችሉ አርቲፋክቶች
  • ክፍት 客户 እና ተከራይ ወደ ጋድ
  • የድጋፍ ምርመራዎች ገጽ ለማጣራት፣ ለመክፈት እና ክፍለ-ወቅቶችን ለመተንተን
03

CDR ማዝገበ-ነገር ከጥሪ ዱካ

ጥሪ ቦታ፣ ሁኔታ፣ ርዝመት፣ ምንጭ፣ ምግባር፣ ጀምር እና መጨረሻ፣ ሁል ጊዜ ታይ ሚችሉ ዝቅተኛ ግልጽታ መጠበቅ አለበት።

  • ሪፖርተር ታሪክ PCAP ጫፍ ሳይሆን በጥሪ ኢሕትዋ
  • ተስፋ ውንጀላ ዱካ የጥሪ ጉዞ
  • ሪንክ በስብስቦቹ ስብስቦች ወደ ይበልጥ
  • ስልክ ቢሮ ክስተቶች እና ተስ ጥሪ ዘንብ አርቲፋክቶች
04

በ ወሳኙ ላይ የኔትወርክ ዝርዝር ካፕቸር

ወደ ግብረ-መልስ ሳይክል ሲሞክር ክንፋይ ሰራሪ አስተዳዳሪ አጭር ወይም ክፍለ-ወቅተ ከ SIP/RTP ዝርዝር ካፕቸር በ ፍላጎት ምክንያት ሊበገር ይችላል።

  • ዝርዝር ካፕቸር ሊለወጥ፡ ጥቂት ደቂቃዎች፣ አንድ ሰዓት፣ ስድስት ሰዓቶች ወይም ሃያ አራት ሰዓቶች
  • ከ PBX አስተዳዳሪ ወይም ከ ControlPlane ሪሊዝ
  • ሚውጣ ዝርዝር አረጋገጥ እና ዝርዝር ካፕቸር ሁኔታ
  • ዝርዝር ካፕቸር « ወዲህ ሮጅ »፣ ያለ ስምምነት ለ ዝርዝር ጥሪ ወደ ከስተ

በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

MaxiPBX ሁሉንም ጥሪዎች PCAP ወደ ቅዠት ይመዘግባል?

እንደገና። ዝርዝር ካፕቸር ምርመራ ወደ ግብረ-መልስ ሲሞክር ሪሊዝ ዝርዝር ክስተት። ይኸውም ለሙከራ መዝገበ-ነገር ኢሕትዋ ጥሪ ወሳኙ ውሂብ ይጠብቃል።

ተጠቃሚ ምርመራ ሩጫ ሪመነግ ሪአዮ?

አዎ፣ ትግበራ ግልጽ ሁኔታ ምርመራ ማሳየት አለበት፡ ማስጀመር፣ ንቁ ስብስብ፣ ማቆም እና ለ ድጋፍ ላክ።

ወሳኑ ሚስጥር ይዘት?

እንደገና። ሚስጥሮች፣ ከስተ እና ስሪተ-ግብረ-መልስ ዐላቂ ታውቂያ ወደ ተላልፍ ቀድሞ ተካትተው ወይም ተደብቁ።

አንድ ድምጽ ድግግሞሽ ችግር በ ሕዝብ ወደ?

የ ፍሪሰት ስብስብ ከ ቦታ ሪመነግ ሪያ ሪአዮ እና ድጋፍ ነገሮችን ወደ ስብስብ ይቀበላል ለ ትንተና።