Telofouno e e leng go dire puo e e letelang dikamelo tsa gago, e se e tlotlegile ka ditlhopano tsa gago
Dilo tse di tlang, tse di yang, gopakanya, ditshiamelo tsa kokoano, se o se ke wa makala, tshepahalo ya bodule, kokoano tsa sepakwane, tlhotlhomiso ya dithelofouno le otlhokwane — mo go le lengwe la maoto, a akaretswa go dira lefelo la botsatsi le tirisano ya letsatsi le letsatsi.
Modul o le mongwe, mesole ya kamorelo nngwe le nngwe
Tlhotholosiwa e e akgetsiwe: kamorelo ke ntshintshiwa e e nang le nako nngwe go di ithuta, motswamogolwane o a fetoha. MaxiPBX o wela ka bobedi — motho yoo go akanngwa go a tiriswa o le mongwe fela.
Hotels le lefelo la phaposi la hoteleng
Kamorelo 214 → Mokopi
Dikotlonyana le kliniki
Kamorelo 312 → Bokepe
EMS le ntlo ya bathokwa
Kamorelo 12 → Motswamogolwane
Meletlo ya bogalakgang le puo
Kamorelo B4 → Motswamogolwane
Lefelo la phaposi le dikobo
Studio 3 → Motswamogolwane
Ntshintshiwa nngwe le nngwe e e nang le dikamelo tse di onogetsweng
Telofouno e le nngwe kgotsa tse di lengwe mo kamoleleng
Chaque chambre est une fiche à part entière
Une chambre n'est pas un simple utilisateur du standard : c'est une entité dédiée, avec son cycle de vie, son occupant du moment et son historique. Une hiérarchie souple — site, bâtiment, étage — structure les grandes installations sans compliquer les petites.
- Numéro, libellé, site, bâtiment et étage (facultatifs pour les petites structures)
- PLUSIEURS téléphones par chambre : poste principal, salle de bain, salon…
- Occupant actuel, statut d'occupation, statut de service et ménage
- Réveils, messagerie, droits d'appels et historique rattachés à la chambre
Une arrivée en un geste, un départ sans reliquat
L'affectation d'un occupant se fait en une seule opération : nom, langue, profil téléphonique, droits d'appel. Au départ, « Réinitialiser la chambre » remet tout à blanc — aucun message, réveil ou réglage d'un ancien occupant n'est accessible au suivant. La confidentialité, par construction.
- Check-in : droits activés, langue appliquée, messagerie initialisée automatiquement
- Check-out : purge de la messagerie, suppression des réveils et renvois, PIN réinitialisé
- Retour automatique au profil « Chambre vide » et à l'état disponible
- Un argument décisif pour la santé et le médico-social
Les bons droits d'appel, automatiquement
Des profils téléphoniques — Chambre vide, Standard, National, International, VIP, Patient… — appliquent de VRAIES restrictions au niveau du cœur téléphonique, pas un simple étiquetage. Ils changent dynamiquement à l'arrivée, au départ ou sur demande.
- Chambre vide : interne, réception et urgences seulement — externes bloqués
- Profils entièrement configurables par établissement
- Activation dynamique au fil du séjour, sans intervention technique
- Maîtrise des coûts en hôtellerie, règles homogènes en santé
Des réveils fiables, suivis à la seconde
Réveils créés depuis l'interface de réception, depuis le téléphone de la chambre par code de service, ou via API. Chaque réveil est suivi : programmé, réussi, sans réponse, échoué — avec réessais automatiques.
- Date, heure, répétition, langue, message audio, tentatives et délais configurables
- Les réveils ÉCHOUÉS ressortent clairement à la réception — sécurité des personnes
- En santé : rappels et réveils programmés pour les soins
Ménage, statuts et Ne pas déranger
L'état de chaque chambre est à jour en temps réel : le personnel change le statut directement depuis le téléphone de la chambre par codes de service. Le Ne pas déranger se respecte — sauf pour les extensions prioritaires que vous définissez.
- Statuts configurables : disponible, à nettoyer, nettoyée, à contrôler, maintenance…
- Codes de service depuis le poste : *571 nettoyée, *572 à nettoyer, *574 maintenance…
- DND activable de la chambre ou de l'interface, désactivable par la réception
- Réception, personnel autorisé et urgences peuvent contourner le DND
- Appels entre chambres : autorisés, interdits ou limités à un groupe (familles…)
Une urgence depuis une chambre ne passe jamais inaperçue
Quand une chambre appelle un numéro d'urgence, MaxiPBX génère immédiatement un événement horodaté — chambre, extension, numéro appelé — remonté à la réception et conservé en historique. Et parce qu'un poste muet est un risque en santé, chaque téléphone est supervisé : hors ligne trop longtemps, une alerte part.
- Identification de la chambre et de l’extension à l’origine de l’appel
- Événements et historique pour la réception
- Notifications selon les canaux configurés
- Suivi de l’état des téléphones pour l’exploitation
Pensée pour la réception, pas pour l'administrateur télécom
Une grille claire — chambre, occupant, téléphone, DND, réveil, statut, profil — avec filtres par bâtiment, étage ou état, et toutes les actions du quotidien en un clic. Le tableau de bord résume l'établissement : occupation, téléphones, réveils, alertes. Chaque événement est tracé dans le journal de la chambre.
- Actions rapides : affecter, libérer, réveil, DND, profil, statut, maintenance
- Tableau de bord : occupation 127/180, 176 postes en ligne, 2 réveils échoués…
- Journal horodaté par chambre, avec l'origine de chaque événement
- Rôles dédiés : la réception opère sans droits d'administration du standard
Facturation et intégrations métier
Chaque appel sortant peut être associé à la chambre et valorisé — prix opérateur, majoration, prix fixe ou à la minute — pour la note du client. Désactivable pour les établissements qui n'en ont pas besoin. Et le module s'ouvre à votre logiciel métier via API REST et webhooks, avec une architecture préparée pour les PMS hôteliers (Oracle Hospitality / OPERA / FIAS).
- Taxation par chambre et par occupant, tarifs configurables, totalement optionnelle
- Système externe → MaxiPBX : check-in/out, occupant, langue, profil, réveils…
- MaxiPBX → système externe : statuts, DND, appels, taxation, urgences…
- API REST, webhooks, connecteurs — sans dépendre d'un PMS particulier
Relier la réception aux outils métier
Raccordez la gestion des séjours et les événements téléphoniques à votre environnement hôtelier.
- API de check-in, check-out et gestion des occupants
- Réveils, profils téléphoniques et statuts de chambre
- Événements et exports pour l’exploitation et la taxation
- Connecteurs PMS selon le système et les fonctions retenus
Molao wa tshiamelo: diphelelo tse di molemo, sa mo ka gale
Bothata jo jo kamoleleng — le masweu ka «Kamorelo e e kgonwa», le e e rakanego — dipuisano tsa sepakwane ga di a rethoa NANA.
Se se fetolaela eng, sekthara go sekthara
Hoteleng
- Dilo tse di tlang le tse di yang tse di potlakago, gopakanya tse di tlapileng, seno tsa telofouno se se tetlela
- Tshepahalo ya bodule e e rapela ka nako nngwe, Se o se ke wa makala se se ithatilwa
- Go go thabela ditshenyegelo ka di pepo tsa kokoano
Dikotlonyana le kliniki
- Dipuisano tsa sepakwane tse di lokwang le tse di phagamiswang ka ya ka gale
- Telofouno ya kamorelo e e zire e a tlhotlhomiwa le e a sefapanetsa
- Tshirelletso e e rakanego tsa pakamani, ka go ruetumelela gape
EMS le ntlo ya bathokwa
- Gopakanya le dipelekgo tse di tlhokwang, DND go fapana le dipuo tse di ntshi
- Dipuo tsa kamorelo le go tlhotlhomisa tirisano sa letsatsi le letsatsi
- Ditshiamelo tsa kokoano tse di lekanetseng le tse di sireletse bakeng sa batho ba le lengwe
Lefelo la phaposi le dikobo
- Go go phaposa motswamogolwane le dithuto ka go sa sieye
- Go baloga gape e le opshonaale ya dipuisano
- Disekoshene tsa kamorelo le molaele wa kokoano o o iketsa
Dipotso tse Go Fumanago
Modul wa Kamorelo o a fetoloha PMS ya hoteleng ya gago?
Aowa, o a go kopa: PMS e le go nna sesebelwa sa gago sa go raka le go baloga ka bo kakaretso, MaxiPBX Kamorelo e a karata go lo le lengwe la telofouno — ditshiamelo tsa kokoano, gopakanya, DND, go baloga tsa dipuisano. Alatamelo a go go gidima (API REST, webhooks) e a letoga go go dirisa tse di pedi, go go etlhokiwa bakeng sa tirisano ya Oracle Hospitality / OPERA / FIAS.
Se se direga eng o o iketsa mo motswamogolwane wa go ya?
Go lo iketsa « Ruetumelela Kamorelo» e e iketsa gwa le lengwe mo go nepo o le nngwe: dipolelelo tsa moya e a sephire, gopakanya e a phakamela, dipelekgo le DND e a ruetumelela, PIN e a ruetumelela, ditshiamelo tsa kokoano e a ruetumelela go moipone wa «Kamorelo e e kgonwa». Motswamogolwane wa go mo kamoleleng ga a na go bona nngwe ya ga motswamogolwane wa go re pele — tshirelletso e e kgonwa, o kile a kapatala mo go palamise.
Bogalakgang ba go palamise ba ka ruetumelela go baloga tsa dipuisano?
Ee, otlhokwane e le opshonaale: dikotlonyana kgotsa EMS ba ka e ruetumelela, fa hotel e e dirisa go lo dipuisano mo go seno sa mokopi — go tlhopha tse di buiwang (theko ya motsi, go go lengeletsa, theko ka menwana kgotsa e e iketsang).
Ba go shuma ba tshepahalo ba go lo puo ya kamorelo ba go baposa seemo ba di feng?
Ka go iketsa mo go telofouno ya kamorelo, go go makodi a go buiwa a go ka buiwang: mo go ngwanetsana *571 bakeng sa e e dirilwe, *572 bakeng sa go go dira, *574 bakeng sa go tsewa. Lefelo la botsatsi le a bona puo ya di ithuta ka mo kakaretso e e baposa nako nngwe, ntle le radio kgotsa pampiri.
Se se direga eng go go maletsa fa telofouno ya kamorelo e le le itarata ka mo go le gale?
Thuto nngwe le nngwe e a tlhotlhomiwa ka mo go le gale: puo mo godimo/mo tlase, go ya go bapatela ka SIP go go morata, moipone le firmware. Fa telofouno e e sala mo go itarata mo kwa godimo ga nako e e buiwang, sefapano se a phala — mo dikotlonyana kgotsa EMS, thuto e e sa lo dule e a tlhotlhomiwa pele ga go go ibe kakaronyana.
Dipuisano tsa pakamani ba ka rethoa?
Ee, molaele o o buiwang: dipuisano tsa pakamani tse di amogelela, tse di rethoa, kgotsa tse di rakanego go di setlhopha se le lengwe — se se molemo bakeng sa malapa a a e lepweng mo go dikamelo tse di lengwe tsa hotel, kgotsa go go maletsa go ba lolamola tsa pakamani.
Bona modul wa Kamorelo go tlhotlhoma dikamelo tsa gago
Mo go go tlhotlhomiwa, re a go buisa dikamelo tse dinnye tsa di ithuta tsa gago — go tlang, gopakanya, go ya — le go go iketsa mo go ntshi ya go ithuta e e nang le lefelo la botsatsi.