Din telefonsamband knyttet til dine forretningsverktøy
En moderne PBX skal ikke forbli isolert. MaxiPBX eksponerer dokumenterte API-er som allerede er tilgjengelige for tenanter og for master-administrasjon, tilkoblet CRM-systemer, integreres med Microsoft Teams og åpner for avansert CTI-bruk takket være en sikret og tenant-isolert ARI-gateway.
Dokumentert og brukbar PBX-API
Integratører har tilgang til klar OpenAPI / Swagger-dokumentasjon, med standard autentisering og streng separasjon av omfang.
- OpenAPI / Swagger-dokumentasjon tilgjengelig for raskt å forstå ruter
- Standard autentisering Authorization: Bearer for moderne integrasjoner
- Tenant-API tilgjengelig for å administrere sitt eget omfang, uten tilgang til andre klienter
- Master-API tilgjengelig for global administrasjon og integrasjoner med fullt omfang
- Offentlige ruter, beskyttede ruter og hotelieringsadgang/PMS separat og ordnet
CRM, kundedata og click-to-call
MaxiPBX bringer telefonsamtalen nærmere kundekonteksten: identifisering av anropet, åpning av kundedata og automatisk journalføring.
- Tilkoblinger til HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger og Jetpack CRM
- Kontaktsøk på innkommende anrop: navn, selskap og «Åpne i CRM»-knapp
- Journalføring av innkommende, utgående og tapte anrop i tenantens CRM
- Click-to-call nettleserutvidelse for Chrome, Edge og Firefox
Microsoft Teams, SSO og identitet
Microsoft 365- og Google Workspace-miljøer støttes uten å påtvinge en proprietær autentiseringsmodell.
- Teams-tilgjengelighetsynkronisering til telefonstasjonen
- MaxiPBX-softphone integrerbar i Microsoft Teams
- SSO SAML med Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta eller generisk IdP
- Konfigurasjon per tenant, med administratorsamtykke når nødvendig
Sikret ARI og avanserte CTI-prosjekter
For lavnivå telefonintegrasjoner kan MaxiPBX eksponere Asterisk REST Interface via en kontrollert gateway.
- Globalt ARI-tilgang eller per tenant etter integrasjonsbehov
- Dedikerte identifikatorer, krypterte passord og obligatorisk IP-whitelist
- HTTPS-eksponering på port 443, REST og WebSocket for hendelser
- En tenant-tilgang ser kun sine egen tenants anrop
Webhooks og hotellintegrasjoner / PMS
Rommodulen er utformet for å kommunisere med forretningsverktøy: innsjekking, utsjekking, vekking, status, beskatning og hendelser.
- REST-API for innsjekking/utsjekking, beboer, språk, telefonprofil og vekking
- Webhooks for å rapportere status, DND, anrop, beskatning og nødtilfeller
- Arkitektur forberedt for OPERA / FIAS og PMS-koblinger
- Nøkler og hemmeligheter beskyttet, aldri vist igjen etter registrering
Ofte stilte spørsmål
Er API-en brukbar av en klient innenfor sin egen tenant?
Ja. Tilgangsmodellen skiller tydelig mellom tenant- og master-rettigheter: en tenant-administrator kan automatisere sitt omfang uten å se andre klienter. Globale tilganger er forbeholdt generelle administratorer.
Kan man tilkoble MaxiPBX til et CRM som er lokalt driftet?
Ja. Standard koblinger dekker flere kjente CRM-systemer, og motoren aksepterer også URL-mønster, API-nøkler og mer spesifikke integrasjoner etter prosjektet.
Er ARI-tilgang farlig?
Den er deaktivert inntil ingen konfigurasjon er opprettet. Når den brukes, går tilgangen gjennom HTTPS, med dedikerte identifikatorer, obligatorisk IP-begrensning og tenant-isolering når tilgangen ikke er global.
Har du et CRM, PMS eller en CTI-integrasjon som skal tilknyttes?
Vi analyserer din situasjon, nødvendige rettigheter og passende åpningsnivå før vi eksponerer noe som helst API.