Din telefonsamband knyttet til dine forretningsverktøy
En moderne PBX skal ikke forbli isolert. MaxiPBX eksponerer dokumenterte API-er som allerede er tilgjengelige for tenanter og for master-administrasjon, tilkoblet CRM-systemer, integreres med Microsoft Teams og åpner for avansert CTI-bruk takket være en sikret og tenant-isolert ARI-gateway.
Dokumentert og brukbar PBX-API
Integratører har tilgang til klar OpenAPI / Swagger-dokumentasjon, med standard autentisering og streng separasjon av omfang.
- OpenAPI / Swagger-dokumentasjon tilgjengelig for raskt å forstå ruter
- Standard autentisering Authorization: Bearer for moderne integrasjoner
- Tenant-API tilgjengelig for å administrere sitt eget omfang, uten tilgang til andre klienter
- Master-API tilgjengelig for global administrasjon og integrasjoner med fullt omfang
- Offentlige ruter, beskyttede ruter og hotelieringsadgang/PMS separat og ordnet
CRM, kundedata og click-to-call
MaxiPBX bringer telefonsamtalen nærmere kundekonteksten: identifisering av anropet, åpning av kundedata og automatisk journalføring.
- Tilkoblinger til HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger og Jetpack CRM
- Kontaktsøk på innkommende anrop: navn, selskap og «Åpne i CRM»-knapp
- Journalføring av innkommende, utgående og tapte anrop i tenantens CRM
- Click-to-call nettleserutvidelse for Chrome, Edge og Firefox
Microsoft Teams, SSO og identitet
Microsoft 365- og Google Workspace-miljøer støttes uten å påtvinge en proprietær autentiseringsmodell.
- Teams-tilgjengelighetsynkronisering til telefonstasjonen
- MaxiPBX-softphone integrerbar i Microsoft Teams
- SSO SAML med Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta eller generisk IdP
- Konfigurasjon per tenant, med administratorsamtykke når nødvendig
Sikret ARI og avanserte CTI-prosjekter
For lavnivå telefonintegrasjoner kan MaxiPBX eksponere Asterisk REST Interface via en kontrollert gateway.
- Globalt ARI-tilgang eller per tenant etter integrasjonsbehov
- Dedikerte identifikatorer, krypterte passord og obligatorisk IP-whitelist
- HTTPS-eksponering på port 443, REST og WebSocket for hendelser
- En tenant-tilgang ser kun sine egen tenants anrop
Webhooks og hotellintegrasjoner / PMS
Rommodulen er utformet for å kommunisere med forretningsverktøy: innsjekking, utsjekking, vekking, status, beskatning og hendelser.
- REST-API for innsjekking/utsjekking, beboer, språk, telefonprofil og vekking
- Webhooks for å rapportere status, DND, anrop, beskatning og nødtilfeller
- Arkitektur forberedt for OPERA / FIAS og PMS-koblinger
- Nøkler og hemmeligheter beskyttet, aldri vist igjen etter registrering
Ofte stilte spørsmål
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
Har du et CRM, PMS eller en CTI-integrasjon som skal tilknyttes?
Vi analyserer din situasjon, nødvendige rettigheter og passende åpningsnivå før vi eksponerer noe som helst API.