আপনার টেলিফোনি আপনার ব্যবসায়িক সরঞ্জামগুলির সাথে সংযুক্ত
একটি আধুনিক PBX বিচ্ছিন্ন থাকা উচিত নয়। MaxiPBX নথিভুক্ত API প্রকাশ করে যা ইতিমধ্যে টেন্যান্ট এবং মাস্টার প্রশাসনের জন্য উপলব্ধ, CRM সংযুক্ত করে, Microsoft Teams-এ একীভূত হয় এবং একটি নিরাপদ এবং টেন্যান্ট দ্বারা বিভাজিত ARI গেটওয়ের মাধ্যমে উন্নত CTI ব্যবহার খুলে দেয়।
নথিভুক্ত এবং ব্যবহারযোগ্য PBX API
ইন্টিগ্রেটররা স্পষ্ট OpenAPI / Swagger ডকুমেন্টেশন, মান প্রমাণীকরণ এবং কঠোর ক্ষেত্র বিচ্ছেদের সুবিধা পায়।
- OpenAPI / Swagger ডকুমেন্টেশন দ্রুত রুট বোঝার জন্য উপলব্ধ
- আধুনিক ইন্টিগ্রেশনের জন্য মান Authorization: Bearer প্রমাণীকরণ
- টেন্যান্ট API নিজের ক্ষেত্র পরিচালনা করতে উপলব্ধ, অন্যান্য ক্লায়েন্টদের অ্যাক্সেস ছাড়াই
- বৈশ্বিক প্রশাসন এবং সম্পূর্ণ পরিধি একীকরণের জন্য মাস্টার API উপলব্ধ
- পাবলিক রুট, সুরক্ষিত রুট এবং হোটেল/PMS অ্যাক্সেস যথাযথভাবে আলাদা
CRM, ক্লায়েন্ট রেকর্ড এবং ক্লিক-টু-কল
MaxiPBX টেলিফোন কল এবং ক্লায়েন্ট প্রেক্ষাপটকে কাছাকাছি নিয়ে আসে: কলারকারীর সনাক্তকরণ, CRM রেকর্ড খোলা এবং স্বয়ংক্রিয় লগিং।
- HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger এবং Jetpack CRM সংযোগ
- আসন্ন কলে যোগাযোগের অনুসন্ধান: নাম, কোম্পানি এবং »CRM-এ খুলুন« বোতাম
- CRM-এ আসন্ন, বহির্গামী এবং মিস করা কল লগিং
- Chrome, Edge এবং Firefox-এর জন্য ক্লিক-টু-কল ব্রাউজার এক্সটেনশন
Microsoft Teams, SSO এবং পরিচয়
Microsoft 365 এবং Google Workspace পরিবেশ সমর্থিত হয়, কোনো মালিকানাধীন প্রমাণীকরণ মডেল চাপিয়ে দেওয়া ছাড়াই।
- Teams উপস্থিতি সিঙ্ক টেলিফোন হ্যান্ডসেটে
- Microsoft Teams-এ একীভূত MaxiPBX সফটফোন
- Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta বা জেনেরিক IdP-এর সাথে SSO SAML
- টেন্যান্ট দ্বারা কনফিগারেশন, প্রয়োজনে প্রশাসক সম্মতি সহ
নিরাপদ ARI এবং উন্নত CTI প্রকল্প
নিম্ন-স্তরের টেলিফোনি ইন্টিগ্রেশনের জন্য, MaxiPBX একটি নিয়ন্ত্রিত গেটওয়ের মাধ্যমে Asterisk REST Interface প্রকাশ করতে পারে।
- ইন্টিগ্রেশন প্রয়োজন অনুযায়ী বৈশ্বিক বা টেন্যান্ট-অনুযায়ী ARI অ্যাক্সেস
- নিবেদিত শনাক্তকারী, এনক্রিপ্ট করা পাসওয়ার্ড এবং বাধ্যতামূলক IP হোয়াইটলিস্ট
- পোর্ট 443-এ HTTPS এক্সপোজার, ইভেন্টের জন্য REST এবং WebSocket
- একটি টেন্যান্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র তার টেন্যান্টের কল দেখে
ওয়েবহুকস এবং হোটেল / PMS একীকরণ
রুম মডিউল ব্যবসায়িক সরঞ্জামগুলির সাথে যোগাযোগ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে: চেক-ইন, চেক-আউট, জাগরণ, স্থিতি, ট্যাক্সেশন এবং ইভেন্ট।
- চেক-ইন/আউট, অধিবাসী, ভাষা, টেলিফোন প্রোফাইল এবং জাগরণের জন্য REST API
- স্থিতি, DND, কল, ট্যাক্সেশন এবং জরুরী অবস্থা রিপোর্ট করার জন্য ওয়েবহুকস
- OPERA / FIAS এবং PMS সংযোগকারীদের জন্য প্রস্তুত আর্কিটেকচার
- চাবি এবং গোপনীয়তা সুরক্ষিত, নিবন্ধনের পরে কখনও পুনরায় প্রদর্শিত হয় না
সাধারণ প্রশ্নাবলী
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
আপনার কাছে একটি CRM, PMS বা CTI ইন্টিগ্রেশন সংযোগ করতে আছে?
আমরা আপনার কেস, প্রয়োজনীয় অধিকার এবং উপযুক্ত খোলার স্তর বিশ্লেষণ করি যেকোনো API প্রকাশ করার আগে।