Telepon Anda terhubung dengan alat bisnis Anda
PBX modern tidak boleh tetap terisolasi. MaxiPBX menampilkan API tertulis yang sudah tersedia untuk tenant dan administrasi master, menghubungkan CRM, terintegrasi dengan Microsoft Teams, dan membuka penggunaan CTI canggih berkat gateway ARI yang aman dan terisolasi per tenant.
API PBX terdokumentasi dan dapat digunakan
Integrator memiliki dokumentasi OpenAPI/Swagger yang jelas, dengan autentikasi standar dan pemisahan cakupan yang ketat.
- Dokumentasi OpenAPI/Swagger tersedia untuk memahami dengan cepat rute-rute
- Autentikasi standar Authorization: Bearer untuk integrasi modern
- API tenant tersedia untuk mengelola cakupan sendiri, tanpa akses ke klien lain
- API master tersedia untuk administrasi global dan integrasi dengan cakupan lengkap
- Rute publik, rute terlindungi, dan akses hotel/PMS dipisahkan dengan baik
CRM, kartu pelanggan, dan click-to-call
MaxiPBX mendekatkan panggilan telepon dengan konteks pelanggan: identifikasi pemanggil, pembukaan kartu CRM, dan pencatatan otomatis.
- Koneksi HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger, dan Jetpack CRM
- Pencarian kontak pada panggilan masuk: nama, perusahaan, dan tombol «Buka di CRM»
- Pencatatan panggilan masuk, keluar, dan terlewat di CRM tenant
- Ekstensi peramban click-to-call untuk Chrome, Edge, dan Firefox
Microsoft Teams, SSO, dan identitas
Lingkungan Microsoft 365 dan Google Workspace didukung tanpa memaksakan model autentikasi proprietary.
- Sinkronisasi status Teams ke telepon
- Softphone MaxiPBX yang dapat diintegrasikan di Microsoft Teams
- SSO SAML dengan Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta, atau IdP generik
- Konfigurasi per tenant, dengan persetujuan administrator jika diperlukan
ARI yang aman dan proyek CTI canggih
Untuk integrasi telepon tingkat rendah, MaxiPBX dapat menampilkan Asterisk REST Interface melalui gateway yang terkontrol.
- Akses ARI global atau per tenant sesuai kebutuhan integrasi
- Identitas khusus, sandi terenkripsi, dan daftar putih IP wajib
- Paparan HTTPS di port 443, REST dan WebSocket untuk acara
- Akses tenant hanya melihat panggilan tenant-nya
Webhook dan integrasi hotel/PMS
Modul Kamar dirancang untuk berkomunikasi dengan alat bisnis: check-in, check-out, bangun tidur, status, perpajakan, dan acara.
- API REST untuk check-in/out, penghuni, bahasa, profil telepon, dan bangun tidur
- Webhook untuk melaporkan status, DND, panggilan, perpajakan, dan keadaan darurat
- Arsitektur siap untuk OPERA/FIAS dan konektor PMS
- Kunci dan rahasia terlindungi, tidak pernah ditampilkan kembali setelah pendaftaran
Pertanyaan yang sering diajukan
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
Apakah Anda memiliki CRM, PMS, atau integrasi CTI yang perlu dihubungkan?
Kami menganalisis kasus Anda, hak yang diperlukan, dan tingkat keterbukaan yang sesuai sebelum menampilkan API apa pun.