将您的电话系统与业务工具连接起来
现代 PBX 不应该孤立运行。MaxiPBX 公开了已为租户和主管理员提供的完整 API，连接 CRM，与 Microsoft Teams 集成，并通过安全的、按租户隔离的 ARI 网关开启高级 CTI 使用方式。
01
文档完善且可使用的 PBX API
集成商获得清晰的 OpenAPI / Swagger 文档、标准身份验证和严格的范围分离。
- 提供 OpenAPI / Swagger 文档，让您快速理解接口路由
- 采用标准 Authorization: Bearer 身份验证方式以支持现代集成
- 租户 API 可用于管理自有范围，无法访问其他客户
- 主控 API 可用于全局管理和完整范围集成
- 公开路由、受保护路由和酒店/PMS 访问得到妥善分离
02
CRM、客户档案和点击呼叫
MaxiPBX 将电话呼叫与客户背景信息关联：识别来电者、打开 CRM 档案和自动记录。
- 支持 HubSpot、Salesforce、Zoho、Odoo、ConnectWise、Vtiger 和 Jetpack CRM 连接
- 来电时搜索联系人：姓名、公司和«在 CRM 中打开»按钮
- 在租户的 CRM 中自动记录来电、去电和未接来电
- 支持 Chrome、Edge 和 Firefox 的点击呼叫浏览器扩展
03
Microsoft Teams、SSO 和身份验证
支持 Microsoft 365 和 Google Workspace 环境，无需强制使用专有身份验证模型。
- 将 Teams 在线状态同步到桌面电话机
- MaxiPBX 软电话可集成到 Microsoft Teams 中
- 支持 Microsoft Entra ID、Google Workspace、Okta 或通用 IdP 的 SAML SSO
- 按租户配置，必要时获得管理员同意
04
安全 ARI 和高级 CTI 项目
对于低层级电话集成，MaxiPBX 可以通过受控网关公开 Asterisk REST Interface。
- 根据集成需求提供全局或按租户的 ARI 访问
- 专用凭证、加密密码和强制性 IP 白名单
- 在 443 端口通过 HTTPS 公开，支持 REST 和 WebSocket 事件
- 租户访问仅可查看其租户的呼叫
05
Webhooks 和酒店/PMS 集成
客房模块专为与业务工具交互而设计：入住、退房、唤醒服务、状态、税费和事件。
- 用于入住/退房、住客、语言、电话配置和唤醒服务的 REST API
- 用于上报状态、勿扰、呼叫、税费和紧急情况的 Webhooks
- 为 OPERA / FIAS 和 PMS 连接器预先设计的架构
- 密钥和密码受到保护，记录后不会再次显示
常见问题
客户能否在自己的租户中使用 API？
可以。访问权限模型明确区分租户权限和主控权限：租户管理员可以自动化自己的范围，看不到其他客户。全局访问权限仅保留给总体管理员。
能否将 MaxiPBX 连接到自托管的 CRM？
可以。标准连接器涵盖多个已知 CRM，引擎也支持更多特定项目的 URL 模式、API 密钥和集成方式。
ARI 访问是否存在安全风险？
在未创建任何配置时，ARI 访问处于禁用状态。使用时，访问通过 HTTPS 进行，采用专用凭证、强制性 IP 限制和非全局访问时的租户隔离保护。
您有需要连接的 CRM、PMS 或 CTI 集成吗？
我们会分析您的情况、所需的权限和适当的开放级别，然后再公开任何 API。