आपकी टेलीफोनी आपके व्यावसायिक उपकरणों से जुड़ी हुई है
एक आधुनिक पीबीएक्स अलग-थलग नहीं रह सकता। MaxiPBX प्रलेखित एपीआई उजागर करता है जो पहले से ही किरायेदारों और मास्टर प्रशासन के लिए उपलब्ध हैं, सीआरएम को जोड़ता है, Microsoft Teams के साथ एकीकृत होता है और एक सुरक्षित और किरायेदार द्वारा विभाजित एआरआई गेटवे के माध्यम से उन्नत सीटीआई उपयोग को खोलता है।
प्रलेखित और उपयोग करने योग्य पीबीएक्स एपीआई
इंटीग्रेटर के पास स्पष्ट OpenAPI / Swagger प्रलेखन, मानक प्रमाणीकरण और गुंजाइश का सख्त विभाजन है।
- OpenAPI / Swagger प्रलेखन मार्गों को जल्दी समझने के लिए उपलब्ध है
- आधुनिक एकीकरण के लिए मानक प्राधिकरण: Bearer प्रमाणीकरण
- किरायेदार एपीआई अपनी गुंजाइश प्रबंधित करने के लिए उपलब्ध है, अन्य ग्राहकों तक पहुंच के बिना
- वैश्विक प्रशासन और पूर्ण गुंजाइश एकीकरण के लिए मास्टर एपीआई उपलब्ध है
- सार्वजनिक मार्ग, सुरक्षित मार्ग और होटल/PMS पहुंच ठीक से अलग की गई है
सीआरएम, ग्राहक कार्ड और क्लिक-टू-कॉल
MaxiPBX टेलीफोन कॉल को ग्राहक के संदर्भ के करीब लाता है: कॉलर की पहचान, सीआरएम कार्ड खोलना और स्वचालित लॉगिंग।
- HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger और Jetpack CRM कनेक्शन
- आने वाली कॉल पर संपर्क खोज: नाम, कंपनी और «सीआरएम में खोलें» बटन
- सीआरएम में आने वाली, जाने वाली और छूटी हुई कॉल का लॉगिंग
- Chrome, Edge और Firefox के लिए क्लिक-टू-कॉल ब्राउजर एक्सटेंशन
Microsoft Teams, SSO और पहचान
Microsoft 365 और Google Workspace वातावरण को समर्थित किया जाता है जिसमें मालिकाना प्रमाणीकरण मॉडल को लागू नहीं किया जाता है।
- Teams उपस्थिति को टेलीफोन सेट में सिंक्रोनाइज़ करना
- Microsoft Teams में एकीकृत MaxiPBX सॉफ्टफोन
- Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta या सामान्य IdP के साथ SSO SAML
- किरायेदार द्वारा कॉन्फ़िगरेशन, आवश्यकता के समय प्रशासक सहमति के साथ
सुरक्षित एआरआई और उन्नत सीटीआई परियोजनाएं
निम्न-स्तरीय टेलीफोन एकीकरण के लिए, MaxiPBX एक नियंत्रित गेटवे के माध्यम से Asterisk REST Interface को उजागर कर सकता है।
- एकीकरण आवश्यकता के अनुसार वैश्विक या किरायेदार द्वारा एआरआई पहुंच
- समर्पित पहचान, एन्क्रिप्ट किए गए पासवर्ड और अनिवार्य आईपी व्हाइटलिस्ट
- पोर्ट 443 पर एचटीटीपीएस एक्सपोज़र, REST और WebSocket इवेंट
- एक किरायेदार पहुंच केवल अपने किरायेदार की कॉल देखता है
वेबहुक और होटल/PMS एकीकरण
कक्ष मॉड्यूल व्यावसायिक उपकरणों के साथ संचार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है: चेक-इन, चेक-आउट, जागरण, स्थिति, कराधान और घटनाएं।
- चेक-इन/आउट, अधिभोगी, भाषा, टेलीफोन प्रोफाइल और जागरण के लिए REST एपीआई
- स्थिति, डीएनडी, कॉल, कराधान और आपात स्थितियों को रिपोर्ट करने के लिए वेबहुक
- OPERA / FIAS और PMS कनेक्टर के लिए तैयार आर्किटेक्चर
- कुंजी और रहस्य सुरक्षित, पंजीकरण के बाद कभी नहीं दिखाए गए
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
क्या आपके पास एक सीआरएम, PMS या सीटीआई एकीकरण है जिसे जोड़ना है?
हम आपके मामले, आवश्यक अधिकार और कोई भी एपीआई उजागर करने से पहले उपयुक्त खुलेपन के स्तर का विश्लेषण करते हैं।