API & 統合

電話システムをビジネスツールと連携

モダンなPBXは孤立していてはいけません。MaxiPBXは、すでにテナントおよびマスター管理向けに利用可能な文書化されたAPIを公開し、CRMを接続し、Microsoft Teamsに統合し、セキュアでテナント別に分離されたARIゲートウェイを通じた高度なCTI用途を可能にします。

文書化され実行可能なPBX API

インテグレーターは、明確なOpenAPI/Swagger文書、標準的な認証、および厳密なスコープ分離を備えています。

MaxiPBXは、電話通話を顧客コンテキストに近づけます：発信者の識別、CRM情報の自動開放、および自動ログ記録。

Microsoft 365およびGoogle Workspace環境がサポートされており、独自の認証モデルを強制しません。

低レベルの電話統合の場合、MaxiPBXはAsterisk REST Interfaceをコントロールされたゲートウェイ経由で公開できます。

Roomsモジュールは、ビジネスツールと通信するように設計されています：チェックイン、チェックアウト、モーニングコール、ステータス、税務、およびイベント。

APIはクライアントが自身のテナント内で使用できますか？

はい。アクセスモデルはテナント権限とマスター権限を明確に区別します：テナント管理者は自身のスコープを自動化でき、他のクライアントを参照できません。グローバルアクセスは一般管理者向けに予約されています。

MaxiPBXを自社ホストCRMに接続できますか？

はい。標準的なコネクターは複数の既知CRMをカバーしており、エンジンはプロジェクトに応じて、URLパターン、APIキー、およびより具体的な統合も受け入れます。

ARIアクセスは危険ですか？

設定が作成されるまでは無効です。使用する場合、アクセスはHTTPS経由で行われ、専用の認証情報、必須のIP制限、およびアクセスがグローバルでない場合はテナント別の分離があります。

APIを公開する前に、ケース、必要な権限、および適切なオープンレベルを分析します。