טלפוניה שלך מחוברת לכלים העסקיים שלך
PBX מודרני לא צריך להישאר מבודד. MaxiPBX חושפת API מתועדת שכבר זמינות לדיירים ולניהול master, מחברת CRM, משתלבת עם Microsoft Teams ופותחת שימושים CTI מתקדמים בזכות שער ARI מאובטח ומבודד לפי דייר.
API PBX מתועדת וניתנת לשימוש
למשתלבים יש תיעוד OpenAPI / Swagger ברור, עם אימות סטנדרטי והפרדה קפדנית של טווחי הרשאה.
- תיעוד OpenAPI / Swagger זמין להבנה מהירה של המסלולים
- אימות סטנדרטי Authorization: Bearer לאינטגרציות מודרניות
- API דייר זמינה לניהול טווח שלך שלך, ללא גישה ללקוחות אחרים
- API master זמינה לניהול עולמי ולאינטגרציות בטווח מלא
- מסלולים ציבוריים, מסלולים מוגנים וגישת מלונות/PMS מופרדים כראוי
CRM, כרטיס לקוח ו-click-to-call
MaxiPBX מקרבת את השיחה הטלפונית להקשר הלקוח: זיהוי המתקשר, פתיחת כרטיס ה-CRM וחומר-טיוטה אוטומטי.
- חיבורים HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger ו-Jetpack CRM
- חיפוש אנשי קשר בשיחה נכנסת: שם, חברה וכפתור «פתח ב-CRM»
- רישום שיחות נכנסות, יוצאות והחמצות ב-CRM של הדייר
- הרחבת דפדפן click-to-call עבור Chrome, Edge ו-Firefox
Microsoft Teams, SSO וזהות
סביבות Microsoft 365 ו-Google Workspace נתמכות ללא הטלת מודל אימות קנייני.
- סנכרון נוכחות Teams לטלפון
- Softphone MaxiPBX הניתן להשתלבות ב-Microsoft Teams
- SSO SAML עם Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta או IdP כללי
- הגדרות לפי דייר, עם הסכמת מנהל כאשר זה נחוץ
ARI מאובטח ופרויקטי CTI מתקדמים
לאינטגרציות טלפוניות ברמה נמוכה, MaxiPBX יכולה לחשוף Asterisk REST Interface דרך שער מנוהל.
- גישת ARI עולמית או לפי דייר בהתאם לצורך האינטגרציה
- מזהים ייעודיים, סיסמאות מוצפנות וחימום IP חובה
- חשיפת HTTPS ביציאה 443, REST ו-WebSocket של אירועים
- גישת דייר רואה רק שיחות של הדייר שלו
Webhooks והשתלבויות מלונות / PMS
מודול החדרים תוכנן לתקשורת עם כלים עסקיים: check-in, check-out, התעוררות, סטטוסים, מיסוי ואירועים.
- REST API עבור check-in/out, דייר, שפה, פרופיל טלפוני והתעוררות
- Webhooks להעלאת סטטוסים, DND, שיחות, מיסוי והתחייבויות
- אדריכלות מוכנה ל-OPERA / FIAS וחיבורי PMS
- מפתחות וסודות מוגנים, לעולם לא מוצגים מחדש לאחר ההרשמה
שאלות נפוצות
האם ה-API ניתן לשימוש על ידי לקוח בדייר שלו שלו?
כן. מודל הגישה מבחין בבירור בין זכויות דייר ו-master: מנהל דייר יכול להפעיל אוטומציה של טווח שלו, ללא צפייה בלקוחות אחרים. גישות עולמיות נשמרות למנהלים כלליים.
האם אני יכול לחבר את MaxiPBX ל-CRM שמופעל בעצמו?
כן. החיבורים הסטנדרטיים מכסים מספר CRM ידועות, והמנוע מקבל גם מודלים של URL, מפתחות API והשתלבויות ספציפיות יותר בהתאם לפרויקט.
האם גישת ARI מסוכנת?
היא מושבתת כל עוד לא נוצרה כונפיגורציה כלשהי. כאשר הוא בשימוש, הגישה עוברת דרך HTTPS, עם מזהים ייעודיים, הגבלת IP חובה וקליעות לפי דייר כאשר הגישה אינה עולמית.
יש לך CRM, PMS או אינטגרציה CTI להתחבר?
אנחנו מנתחים את המקרה שלך, את ההרשאות הדרושות ורמת הפתיחה המתאימה לפני חשיפת API כלשהו.