Вашата телефонија поврзана со вашите деловни алатки
Модерен PBX не смее да остане изолиран. MaxiPBX изложува документирани API-ja веќе достапни за tenants и за master администрација, се поврзува со CRM-та, се интегрира со Microsoft Teams и го отвора напредното CTI користење благодарение на безбедна и по tenant поделена ARI врата.
Документирано и употребливо PBX API
Интеграторите располагаат со јасна OpenAPI / Swagger документација, со стандардна аутентификација и строга сепарација на обхватите.
- OpenAPI / Swagger документација достапна за брзо разбирање на рутите
- Стандардна автентификација Authorization: Bearer за модерни интеграции
- API за клиент достапна за управување со сопственото опфаќање, без пристап до други клиенти
- Главна API достапна за глобална администрација и интеграции со целосно опфаќање
- Јавни маршрути, заштитени маршрути и одвоены пристап за хотелиерство/PMS
CRM, картичка на клиент и клик-за-повик
MaxiPBX го приближува телефонскиот повик до контекстот на клиентот: идентификација на повикувачот, отворање на картичката CRM и автоматска евиденција.
- Врски HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger и Jetpack CRM
- Барање за контакт при влезен повик: име, компанија и копче «Отворено во CRM»
- Логирање на дојдовни, одливи и пропуштени повици во корисничкиот CRM
- Проширување на прелистувачот click-to-call за Chrome, Edge и Firefox
Microsoft Teams, SSO и идентитет
Се поддржуваат Microsoft 365 и Google Workspace окружувања без наметнување на сопствен модел на аутентификација.
- Синхронизација на статус на Teams со телефонската станица
- MaxiPBX софтфон интегрирлив во Microsoft Teams
- SSO SAML со Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta или генерички IdP
- Конфигурирање по корисник, со согласност на администратор кога е потребна
Безбедно ARI и напредни CTI проекти
За интеграции на ниско ниво телефонски системи, MaxiPBX може да ја експозира Asterisk REST Interface преку контролирана врата.
- Глобален пристап на ARI или по тенант според потребата за интеграција
- Намедени идентификатори, шифрирани лозинки и задолжителна IP листа за исклучување
- HTTPS експозиција на порт 443, REST и WebSocket за настаните
- Пристапот на тенант ги гледа само повиците на неговиот тенант
Webhooks и интеграции за хотелската индустрија / PMS
Модулот Rooms е дизајниран да комуницира со професионалните алатки: check-in, check-out, будења, статуси, даночна и настани.
- REST API за check-in/out, станувач, јазик, телефонски профил и буђења
- Webhooks за известување на статуси, DND, повици, наплата и итни случаи
- Архитектура подготвена за OPERA / FIAS и PMS конектори
- Клучеви и тајни заштитени, никогаш повторно приказани по регистрирање
Често поставувани прашања
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
Имате ли CRM, PMS или CTI интеграција што треба да се поврзе?
Ја анализираме вашата ситуација, потребните права и соодветното ниво на отвореност пред да се изложи каквајсе било API.