Вашата телефонија поврзана со вашите деловни алатки
Модерен PBX не смее да остане изолиран. MaxiPBX изложува документирани API-ja веќе достапни за tenants и за master администрација, се поврзува со CRM-та, се интегрира со Microsoft Teams и го отвора напредното CTI користење благодарение на безбедна и по tenant поделена ARI врата.
Документирано и употребливо PBX API
Интеграторите располагаат со јасна OpenAPI / Swagger документација, со стандардна аутентификација и строга сепарација на обхватите.
- OpenAPI / Swagger документација достапна за брзо разбирање на рутите
- Стандардна автентификација Authorization: Bearer за модерни интеграции
- API за клиент достапна за управување со сопственото опфаќање, без пристап до други клиенти
- Главна API достапна за глобална администрација и интеграции со целосно опфаќање
- Јавни маршрути, заштитени маршрути и одвоены пристап за хотелиерство/PMS
CRM, картичка на клиент и клик-за-повик
MaxiPBX го приближува телефонскиот повик до контекстот на клиентот: идентификација на повикувачот, отворање на картичката CRM и автоматска евиденција.
- Врски HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger и Jetpack CRM
- Барање за контакт при влезен повик: име, компанија и копче «Отворено во CRM»
- Логирање на дојдовни, одливи и пропуштени повици во корисничкиот CRM
- Проширување на прелистувачот click-to-call за Chrome, Edge и Firefox
Microsoft Teams, SSO и идентитет
Се поддржуваат Microsoft 365 и Google Workspace окружувања без наметнување на сопствен модел на аутентификација.
- Синхронизација на статус на Teams со телефонската станица
- MaxiPBX софтфон интегрирлив во Microsoft Teams
- SSO SAML со Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta или генерички IdP
- Конфигурирање по корисник, со согласност на администратор кога е потребна
Безбедно ARI и напредни CTI проекти
За интеграции на ниско ниво телефонски системи, MaxiPBX може да ја експозира Asterisk REST Interface преку контролирана врата.
- Глобален пристап на ARI или по тенант според потребата за интеграција
- Намедени идентификатори, шифрирани лозинки и задолжителна IP листа за исклучување
- HTTPS експозиција на порт 443, REST и WebSocket за настаните
- Пристапот на тенант ги гледа само повиците на неговиот тенант
Webhooks и интеграции за хотелската индустрија / PMS
Модулот Rooms е дизајниран да комуницира со професионалните алатки: check-in, check-out, будења, статуси, даночна и настани.
- REST API за check-in/out, станувач, јазик, телефонски профил и буђења
- Webhooks за известување на статуси, DND, повици, наплата и итни случаи
- Архитектура подготвена за OPERA / FIAS и PMS конектори
- Клучеви и тајни заштитени, никогаш повторно приказани по регистрирање
Често поставувани прашања
Дали API-јот може да се користи од страна на клиент во нивниот сопствен тенант?
Да. Моделот за пристап јасно разликува тенант и главни права: администратор на тенант може да ја автоматизира своја область, без да ги види другите клиенти. Глобалните пристапи остануваат резервирани за главните администратори.
Дали е можно да се поврзе MaxiPBX на самостојно хостиран CRM?
Да. Стандардните конектори ги покриваат неколку познати CRM системи, а двигателот исто така прифаќа модели на URL, API клучеви и поспецифични интеграции според проектот.
Дали ARI пристапот е опасен?
Тој е деактивиран додека не се создаде конфигурација. Кога се користи, пристапот преминува низ HTTPS, со посветени акредитативи, задолжително ограничување на IP и изолирање по тенант кога пристапот не е глобален.
Имате ли CRM, PMS или CTI интеграција што треба да се поврзе?
Ја анализираме вашата ситуација, потребните права и соодветното ниво на отвореност пред да се изложи каквајсе било API.