Ang iyong teleponiya na konektado sa iyong mga tool sa negosyo
Ang isang modernong PBX ay hindi dapat manatiling nag-iisa. Ang MaxiPBX ay nag-expose ng documented na mga API na available na para sa mga tenant at para sa master administration, nag-connect sa mga CRM, nag-integrate sa Microsoft Teams at nag-bukas ng advanced na mga paggamit ng CTI salamat sa isang secure at tenant-compartmentalized na ARI gateway.
Documented at exploitable na API PBX
Ang mga integrator ay may access sa malinaw na OpenAPI / Swagger documentation, na may standard authentication at mahigpit na paghihiwalay ng mga scope.
- OpenAPI / Swagger documentation available upang mabilis na maunawaan ang mga route
- Standard Authorization: Bearer authentication para sa modernong integrasyon
- Tenant API available upang pamahalaan ang sariling scope, nang walang access sa ibang client
- Master API available para sa global administration at full-scope na integrasyon
- Public routes, protected routes at hotel/PMS access na maingat na pinaghihiwalay
CRM, customer record at click-to-call
Ang MaxiPBX ay nagdadala ng telepono call papalapit sa customer context: pag-identify ng caller, pagbubukas ng customer record at automatic na pag-log.
- Mga koneksyon sa HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger at Jetpack CRM
- Paghahanap ng contact sa incoming call: pangalan, kumpanya at button na « Buksan sa CRM »
- Pag-log ng incoming, outgoing at missed na mga call sa CRM ng tenant
- Click-to-call browser extension para sa Chrome, Edge at Firefox
Microsoft Teams, SSO at identity
Ang mga Microsoft 365 at Google Workspace environment ay sinusuportahan nang hindi inaani ng proprietary authentication model.
- Synchronization ng Teams presence sa telepono extension
- MaxiPBX softphone na maaaring i-integrate sa Microsoft Teams
- SSO SAML na may Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta o generic IdP
- Configuration per tenant, na may admin consent kung kinakailangan
Secure na ARI at advanced na mga proyektong CTI
Para sa low-level telephony integration, ang MaxiPBX ay maaaring mag-expose ng Asterisk REST Interface sa pamamagitan ng controlled gateway.
- Global o per-tenant na ARI access ayon sa integration need
- Dedicated na mga credentials, encrypted passwords at mandatory na IP whitelist
- HTTPS exposure sa port 443, REST at WebSocket ng mga event
- Ang tenant access ay nakikita lang ang mga call ng sariling tenant
Webhooks at hotel / PMS integrasyon
Ang Rooms module ay dinisenyo upang makipag-usap sa mga tool sa negosyo: check-in, check-out, wake-up calls, status, taxation at events.
- REST API para sa check-in/out, occupant, wika, telepono profile at wake-up calls
- Webhooks upang ipadala ang status, DND, calls, taxation at emergency
- Architecture na handa para sa OPERA / FIAS at mga PMS connector
- Mga key at secret na protected, hindi na ipinapakita pagkatapos ng registration
Mga Madalas Itanong
Maaari bang gamitin ang API ng isang kliyente sa sariling tenant?
Oo. Ang access model ay malinaw na nagbabahagi ng tenant at master rights: ang isang tenant administrator ay maaaring i-automate ang sariling scope, nang walang makita ang ibang mga kliyente. Ang global access ay nanatiling reserved para sa general administrator.
Maaari bang i-connect ang MaxiPBX sa self-hosted na CRM?
Oo. Ang standard connector ay sumasaklaw sa maraming kilalang CRM, at ang engine ay tumatanggap din ng URL pattern, API key at mas specific na integrasyon base sa proyekto.
Delikado ba ang ARI access?
Ito ay disabled hanggang walang configuration na ginawa. Kapag ginagamit, ang access ay dumadaan sa HTTPS, na may dedicated na credentials, mandatory na IP restriction at per-tenant compartmentalization kapag ang access ay hindi global.
Mayroon ka bang CRM, PMS o CTI integration na dapat i-connect?
Sinusuri namin ang iyong kaso, ang kinakailangang rights at ang angkop na antas ng openness bago i-expose ang kahit anong API.