Din telefoni kopplad till dina affärsverktyg
En modern PBX ska inte stå isolerad. MaxiPBX exponerar dokumenterade API som redan är tillgängliga för tenants och master-administration, kopplar CRM, integreras med Microsoft Teams och öppnar upp avancerad CTI-användning genom en säkrad och klientseparerad ARI-gateway.
Dokumenterat och användbart PBX-API
Integratörer har tillgång till tydlig OpenAPI/Swagger-dokumentation med standardautentisering och strikt separation av åtkomstområden.
- OpenAPI/Swagger-dokumentation tillgänglig för snabb förståelse av routes
- Standardautentisering Authorization: Bearer för moderna integrationer
- Tenant-API tillgängligt för att hantera sitt eget område, utan åtkomst till andra klienter
- Master-API tillgängligt för global administration och helomfattande integrationer
- Offentliga routes, skyddade routes och hotell/PMS-åtkomst är korrekt separerade
CRM, kundkort och click-to-call
MaxiPBX kopplar telefonsamtalet till kundkontexten: identifiering av uppringaren, öppning av CRM-kort och automatisk loggning.
- Anslutningar till HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger och Jetpack CRM
- Kontaktsökning vid inkommande samtal: namn, företag och knapp för »Öppna i CRM«
- Loggning av inkommande, utgående och missade samtal i tenants CRM
- Webbläsartillägg click-to-call för Chrome, Edge och Firefox
Microsoft Teams, SSO och identitet
Microsoft 365 och Google Workspace-miljöer stöds utan att tvinga en egen autentiseringsmodell.
- Synkronisering av Teams-närvaro till telefonapparat
- MaxiPBX softphone integrerad i Microsoft Teams
- SAML SSO med Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta eller generisk IdP
- Konfiguration per tenant med administratörgodkännande när det är nödvändigt
Säkrad ARI och avancerade CTI-projekt
För lågnivå-telefonintegrationer kan MaxiPBX exponera Asterisk REST Interface via en kontrollerad gateway.
- Global eller per-tenant ARI-åtkomst enligt integrationsbehov
- Dedikerade identifierare, krypterade lösenord och obligatorisk IP-vitlista
- HTTPS-exponering på port 443, REST och WebSocket för ereignelser
- En tenant-åtkomst ser endast samtal från sin tenant
Webhooks och hotell-/PMS-integrationer
Modulen Rum är utformad för dialog med affärsverktyg: incheckning, utcheckning, väckningar, status, taxering och händelser.
- REST-API för incheckning/utcheckning, boende, språk, telefonprofil och väckningar
- Webhooks för rapportering av status, DND, samtal, taxering och nödsituationer
- Arkitektur förberedd för OPERA/FIAS och PMS-kopplingar
- Nycklar och hemligheter skyddade, aldrig visade igen efter registrering
Vanliga frågor
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
Har du en CRM, PMS eller CTI-integration som du vill ansluta?
Vi analyserar ditt fall, de rättigheter som krävs och lämplig öppningsnivå innan vi exponerar något API alls.