Ваша телефонная система, подключённая к бизнес-инструментам
Современная АТС не должна работать изолированно. MaxiPBX предоставляет документированные API, уже доступные для тенантов и администрирования на уровне мастера, интегрируется с CRM, подключается к Microsoft Teams и открывает продвинутые возможности CTI благодаря защищённой и изолированной по тенантам шлюзу ARI.
Документированный и практичный API PBX
Интеграторы получают чёткую документацию OpenAPI / Swagger со стандартной аутентификацией и строгим разделением областей доступа.
- Документация OpenAPI / Swagger для быстрого понимания маршрутов
- Стандартная аутентификация Authorization: Bearer для современных интеграций
- API тенанта для управления собственной областью без доступа к другим клиентам
- API мастера для глобального администрирования и интеграций со сквозным доступом
- Публичные маршруты, защищённые маршруты и доступ к гостиничным/PMS системам чётко разделены
CRM, карточка клиента и click-to-call
MaxiPBX связывает телефонный звонок с контекстом клиента: идентификация звонящего, открытие карточки CRM и автоматическое логирование.
- Интеграция с HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, ConnectWise, Vtiger и Jetpack CRM
- Поиск контакта при входящем звонке: имя, компания и кнопка «Открыть в CRM»
- Логирование входящих, исходящих и пропущенных звонков в CRM тенанта
- Расширение браузера click-to-call для Chrome, Edge и Firefox
Microsoft Teams, SSO и идентификация
Среды Microsoft 365 и Google Workspace поддерживаются без навязывания собственной модели аутентификации.
- Синхронизация статуса Teams с телефонным аппаратом
- SoftPhone MaxiPBX, интегрируемый в Microsoft Teams
- SSO SAML с Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta или генерическим IdP
- Конфигурация по тенанту с согласием администратора при необходимости
Защищённый ARI и продвинутые проекты CTI
Для низкоуровневых телефонных интеграций MaxiPBX может предоставлять Asterisk REST Interface через управляемый шлюз.
- Глобальный или построчный доступ ARI в зависимости от требований интеграции
- Выделенные учётные данные, зашифрованные пароли и обязательный IP-лист
- Предоставление по HTTPS на порту 443, REST и WebSocket для событий
- Доступ тенанта видит только звонки своего тенанта
Webhooks и интеграции гостиничного/PMS сектора
Модуль Rooms предназначен для взаимодействия с бизнес-инструментами: заезд, выезд, пробуждение, статусы, налогообложение и события.
- REST API для заезда/выезда, гостя, языка, профиля телефона и пробуждения
- Webhooks для передачи статусов, DND, звонков, налогообложения и срочных событий
- Архитектура подготовлена для OPERA / FIAS и PMS коннекторов
- Ключи и секреты защищены, никогда не отображаются после сохранения
Часто задаваемые вопросы
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
У вас есть CRM, PMS или CTI-интеграция для подключения?
Мы проанализируем ваш случай, необходимые права и подходящий уровень открытости перед предоставлением любого API.