تلفن‌سازی شما متصل به ابزارهای تجاری‌تان
یک PBX مدرن نباید ایزوله باقی بماند. MaxiPBX APIهای مستند‌شده‌ای را در اختیار قرار می‌دهد که اکنون برای tenants و مدیریت master در دسترس هستند، CRMها را متصل می‌کند، با Microsoft Teams ادغام می‌شود و استفاده‌های CTI پیشرفته را از طریق یک درگاه ARI ایمن و جداشده‌شده توسط tenant ممکن می‌سازد.
API PBX مستند‌شده و قابل استفاده
متکیان دارای documentation OpenAPI / Swagger روشنی هستند، با احراز هویت استاندارد و جداسازی سخت‌گیرانه scopeها.
- Documentation OpenAPI / Swagger موجود برای درک سریع routes
- احراز هویت استاندارد Authorization: Bearer برای ادغام‌های مدرن
- API tenant موجود برای مدیریت scope خود، بدون دسترسی به سایر کلاینت‌ها
- API master موجود برای مدیریت جهانی و ادغام‌های scope کامل
- routes عمومی، routes محافظت‌شده و دسترسی‌های هتلی/PMS به درستی جداشده
CRM، فایل مشتری و click-to-call
MaxiPBX تماس تلفنی را به زمینه مشتری نزدیک می‌کند: شناسایی فراخوان‌کننده، باز کردن فایل CRM و ثبت خودکار.
- اتصالات HubSpot، Salesforce، Zoho، Odoo، ConnectWise، Vtiger و Jetpack CRM
- جستجوی مخاطب در تماس ورودی: نام، شرکت و دکمه «باز کردن در CRM»
- ثبت تماس‌های ورودی، خروجی و از دست‌رفته در CRM tenant
- افزونه مرورگر click-to-call برای Chrome، Edge و Firefox
Microsoft Teams، SSO و هویت
محیط‌های Microsoft 365 و Google Workspace بدون تحمیل مدل احراز هویت اختصاصی پشتیبانی می‌شوند.
- همگام‌سازی وضعیت Teams به دستگاه تلفنی
- نرم‌افزار تلفنی MaxiPBX قابل یکپارچگی در Microsoft Teams
- SSO SAML با Microsoft Entra ID، Google Workspace، Okta یا IdP عمومی
- پیکربندی توسط tenant، با رضایت مدیر هنگام ضرورت
ARI ایمن و پروژه‌های CTI پیشرفته
برای ادغام‌های تلفنی سطح پایین، MaxiPBX می‌تواند Asterisk REST Interface را از طریق یک درگاه کنترل‌شده در اختیار قرار دهد.
- دسترسی ARI جهانی یا توسط tenant بر اساس نیاز ادغام
- شناسه‌های اختصاصی، کلمات عبور رمزگذاری‌شده و لیست سفید IP اجباری
- در معرض HTTPS بر روی پورت 443، REST و WebSocket رویدادها
- یک دسترسی tenant فقط تماس‌های tenant خود را می‌بیند
Webhooks و ادغام‌های هتلی / PMS
ماژول Rooms برای ارتباط با ابزارهای تجاری طراحی شده است: check-in، check-out، بیدار‌کردن، وضعیت‌ها، مالیات و رویدادها.
- API REST برای check-in/out، مسکونی، زبان، پروفایل تلفنی و بیدار‌کردن
- Webhooks برای ارسال وضعیت‌ها، DND، تماس‌ها، مالیات و اضطرارات
- معماری آماده برای OPERA / FIAS و اتصال‌دهنده‌های PMS
- کلیدها و اسرار محافظت‌شده، هرگز پس از ثبت نشان داده نمی‌شوند
سوالات متداول
L'API est-elle utilisable par un client dans son propre tenant ?
Oui. Le modèle d'accès distingue clairement les droits tenant et master : un administrateur de tenant peut automatiser son périmètre, sans voir les autres clients. Les accès globaux restent réservés aux administrateurs généraux.
Peut-on connecter MaxiPBX à un CRM auto-hébergé ?
Oui. Les connecteurs standards couvrent plusieurs CRM connus, et le moteur accepte aussi des modèles d'URL, clés API et intégrations plus spécifiques selon le projet.
آیا یک CRM، PMS یا ادغام CTI برای اتصال دارید؟
ما موارد شما، حقوق ضروری و سطح باز‌شدگی مناسب را تجزیه‌وتحلیل می‌کنیم پیش‌از اینکه هیچ API را در معرض قرار دهیم.