എന്റারപ്രൈസ് ടെലിഫോണി

ഓരോ കോളിനെയും അതിന് യോഗ്യമായ രീതിയിൽ സ്വാഗതം ചെയ്യുക

ആദ്യത്തെ 'ടാപ്പ് ചെയ്യുക 1' മുതൽ ഇമെയിൽ വഴി ലഭിച്ച വോയ്സ് മെസേജ് വരെ, MaxiPBX ഓരോ കോളിനെയും അത് പോകേണ്ട സ്ഥലത്തേക്കേ വഴിനിർദ്ദേശിക്കുന്നു — നിങ്ങളുടെ സാധാരണ സമയം, നിങ്ങളുടെ ടീമുകൾ, നിങ്ങളുടെ അഗ്രാധികാരങ്ങൾ അനുസരിച്ച്. എല്ലാം പോർട്ടലിൽ നിന്ന് കുറച്ച് ക്ലിക്കുകളിൽ കോൺഫിഗർ ചെയ്യപ്പെടുന്നു, വിതരണക്കാരൻ ഇല്ലാതെ.

01

വോയ്സ് മെനു കൂടാതെ പ്രഘോഷണ (SVI)

ബഹുതല വോയ്സ് മെനു കൂടാതെ പ്രൊഫഷണൽ പ്രഘോഷണ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ കോളർമാരെ ആദ്യ സെക്കൻഡ് തന്നെ നിർദ്ദേശിക്കുക.

  • ബഹുതല മെനു: 'ടാപ്പ് ചെയ്യുക 1 വിൽപ്പനയ്ക്കായി, 2 പിന്തുണയ്ക്കായി…'
  • ബിരുദം, പ്രഘോഷണ കൂടാതെ സാധാരണ സ്വാഗത വാർത്ത, കമ്പനി കൂടാതെ സേവനം അനുസരിച്ച്
  • സാധാരണ സമയം അനുസരിച്ച് വ്യത്യസ്ത സാധാരണ: പകൽ, രാത്രി, വാരാന്ത്യം, അവധി ദിവസങ്ങൾ
  • ഏകീകൃത പ്രഘോഷണ ഡയറക്ടരി, ഒരു ക്ലിക്കിൽ പരിഷ്കരണം
02

കോൾ ക്യൂ കൂടാതെ ഏജന്റുകൾ

പിക്കിന്റെ സമയത്ത് കോൾ നഷ്ടമാക്കരുത്: കോൾ ക്യൂ നിങ്ങളുടെ സഹകর്മীമാരുടെ ഇടയിൽ കോൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നു, ക്ഷമാ പ്രഘോഷണ കൂടാതെ ബിരുദം.

  • വിതരണ തന്ത്രങ്ങൾ: പൊതുവായ റിങ്ങ്, ടൂർ റൂട്ടിനെ, കുറഞ്ഞ ഉയർന്ന…
  • ഏജന്റ് ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കൂടാതെ വിച്ഛേദിക്കാൻ കഴിയും, ഏത് ഡിവൈസ് നിന്നും, ഒരു ചലനം
  • ഒരു ഏജന്റ് കോൾ ക്യൂയിൽ കേട്ടു എല്ലാ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ: ഉയർന്ന നിലവാരത്തിലുള്ള ഫോൺ, മൊബൈൽ, കമ്പ്യൂട്ടർ
  • സ്ഥാനം പ്രഘോഷണ കൂടാതെ ബിരുദം വെയിറ്റിംഗ് സംഗീതം
  • മറ്റ് കോൾ ക്യൂ, ഉത്തരം സെവർ കൂടാതെ ബാഹ്യ നമ്പർ ബിരുദം
03

നിങ്ങളുടെ സാധാരണ സമയം അനുസരിച്ച് റൂട്ടിംഗ്

നിങ്ങളുടെ കോൾ നിങ്ങളുടെ വാസ്തവത്ത പിന്തുടരുന്നു: സാധാരണ സമയം, ഇടവേള, ഛുദ്ര വാങ്ങലിലകൾ, വിപരീതി കോൺഫിഗർ ഒരിക്കൽ കൂടാതെ സ്വയം പ്രയോഗ ചെയ്യുന്നു.

  • സാധാരണ സമയം സേവനം അനുസരിച്ച്, സ്വിസ് അവധി ദിവസങ്ങൾ
  • സാധാരണ സമയം പിന്നിലെ ഓട്ടോ ഫോർവാർഡ്: വോയ്സ് മെസേജിംഗ്, പ്രഘോഷണം കൂടാതെ ബാഹ്യ നമ്പർ
  • കോൾ ഗ്രൂപ്പുകൾ കൂടാതെ ക്യാസ്കേഡ് റിങ്ങ്
  • വരുന്ന കോൾ ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ പ്രിഫിക്ക്സ് (ഉദാ. കോളറിന്റെ പേര് മുൻപിൽ 'വിൽപ്പന: ')
04

വോയ്സ് മെസേജിംഗ് കൂടാതെ കോൾ സൌകര്യം

ഓരോ ഉപയോക്താവിനും പ്രൊഫഷണൽ വോയ്സ് മെസേജിംഗ് നിലവിലുണ്ട് — ഫോൺ, അപ്ലിക്കേഷൻ, അല്ലെങ്കിൽ നേരിട്ട് ഇമെയിൽ ബോക്സ് നിന്നും കാണാൻ കഴിയും.

  • വോയ്സ് സന്ദേശ ഇമെയിൽ ഓഡിയോ ഫയൽ സSurgery നിന്നും ലഭിച്ചു
  • കോൾ ഫോർവാർഡ് പ്രയോജനം കൂടാതെ നേരിട്ട്, കഴിക്കുകൈയി, ഇന്റെർസെപ്ഷൻ
  • വെയിറ്റിംഗ് മ്യൂസിക് കമ്പനി അനുസരിച്ച് ബിരുദം
  • നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള നമ്പർ സംരക്ഷണം (MaxiConnect ഉപയോഗിച്ച് പോർട്ടബിലിറ്റി ഉറപ്പാക്കിയാണ്)
05

മൾട്ടി-സിറ്റുകൾ: PBX ↔ PBX പരസ്പര ബന്ധം

നിരവധി സൈറ്റുകൾ, നിരവധി എന്റിറ്റി, അല്ലെങ്കിൽ അല്ലാതെ ഒരു പങ്കാളിയെ കോൾ? ട്രങ്ക് 'PBX പരസ്പര ബന്ധം' നിങ്ങളുടെ MaxiPBX ഒരു സാധാരണ PBX സ്ഥിരതയാണ് — ഒരു രണ്ടാം MaxiPBX അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സാധാരണ SIP സിസ്റ്റം — വേണ്ടി ഔപചാരിക രജിസ്ട്രേഷൻ, നിരകൃത IP വിലാസം കൂടാതെ VPN ഇല്ലാതെ.

  • വിനിയോഗ ട്രങ്ക്: ഒരു സൈറ്റിൽ നിരകൃത IP വിലാസ ഇല്ലാതെ പോലും പ്രവർത്തിക്കുന്നു
  • സിറ്റുകൾ അകലെ ആന്തരിക കോൾ: വിലയേറിയ ദൂരെ സിറ്റ് വിലയേറിയ, വിലയേറിയ സ്വയം വിപരിണാമം പരസ്പര ബന്ധം
  • സൈറ്റ് വിലയേറിയ നമ്പർ കൂടാതെ വിലയേറിയ ദൂരെ പരിഭ്രമണ, ദ്വിദിശ ചാനലിക്കരണം
  • സംരക്ഷിത: വികലപ്പെടുത്താൻ സ്ഥിരതയ്ക്കായി, ശക്തി പ്രാമാണികതയ്ക്കായി, IP വിലാസ നിയന്ത്രണ ഐച്ഛികം
  • സാധാരണ SIP PBX മിത്ര (Asterisk, FreePBX…), ബന്ധപ്പെടുത്തൽ ഗൈഡ് നൽകിയാണ്

പതിവായി ചോദിക്കപ്പെടുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

എന്ത് ഒരു SVI (സംവേദനശീല വോയ്സ് സെവർ) എന്ന് കൂടാതെ ഞാൻ ഒരു ആവശ്യമുണ്ട്?

SVI വോയ്സ് നിങ്ങളുടെ കോളർമാരെ സ്വാഗതം മെനു: 'ടാപ്പ് ചെയ്യുക 1 വിൽപ്പനയ്ക്കായി, 2 പിന്തുണയ്ക്കായി'. നിരവധി വ്യക്തി അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങൾ പ്രതികരിക്കാൻ നിങ്ങളെ കൂടാതെ, അത് കോൾ ആ ശരിയായ ടീം വഴിനിർദ്ദേശ ചെയ്യുന്നു കൂടാതെ ഒരു നിരാകരണ കടത്തിയായിരുന്നു — സ്ഫുരണം കോളർ കൂടാതെ നിങ്ങളെ കൂടാതെ സമയം സമ്പദ്ദ. MaxiPBX നിരവധി ക്ലിക്കിൽ നിർമ്മിത, നിങ്ങളുടെ സ്വന്ത പ്രഘോഷണ സാഹചര്യം.

എങ്ങനെ ചെയ്യുന്ന കോൾ സ്വിംഗ് പ്രവർത്തിക്കുന്ന?

നിങ്ങളുടെ സഹകർത്താക്കളെ കൂടുതൽ കർത്തവ്യം, കോളർ സങ്കേതം കൂടാതെ പ്രഘോഷണം നിങ്ങലി വരെ കാത്തിരിക്കുന്നു എന്നതിനുതകതരൻ സ്വരത്തിൽ നടത്തിയിരുന്നു. MaxiPBX പിന്നെ കോൾ സിദ്ധാന്തം വിതരണ ചെയ്യുന്നു (പൊതുവായ റിങ്ങ്, ടൂർ റൂട്ടിനെ, ഏജന്റ് ഏറ്റവും കുറച്ചുകാരി വരെ) കൂടാതെ കഴിയും ബിരുദം മറ്റ് ടീം, ഉത്തരം സെവർ കൂടാതെ ബാഹ്യ നമ്പർ കഴിക്കുകൈയി താൽപ്പര്യങ്ങൾ വരെ.

ഒരു ഏജന്റ് കഴിയും കോൾ കോൾ സ്വിംഗ് നിന്നും നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നിന്നും?

അതെ — എന്നത് ഒരു MaxiPBX ശക്തി: കോൾ സ്വിംഗ് ഒരു ഏജന്റ് എല്ലാ ഉപകരണ, ഉയർന്ന നിലവാരത്തിലുള്ള ഫോൺ, കമ്പ്യൂട്ടർ കൂടാതെ മൊബൈൽ അപ്ലിക്കേഷൻ എന്നത് കോൾ ചെയ്യുന്നു. കൂട്ടാണ് ആവർത്തനം കാര്യ അല്ലെങ്കിൽ സഞ്ചരിത ടീമുകൾ: കോൾ സ്വിംഗ് പിന്തുടരുന്നു ഏജന്റ്, നിങ്ങളുടെ ഉയർന്ന നിലവാരത്തിലുള്ള നിങ്ങലി.

കൂടിയവർത്തമാനം ഗ്രാമാണ് സ്ഥിരതയ്ക്കായി സേവനം അനുസരിച്ച്?

തീർച്ചയായും. ഓരോ സേവനം കഴിയും സ്വന്ത സാധാരണ സമയം, സ്വന്ത അവധി ദിവസങ്ങൾ കൂടാതെ നിങ്ങലി സാധാരണ: വോയ്സ് മെസേജിംഗ്, പ്രഘോഷണം, ബാഹ്യ നമ്പർ വിലയേറിയ. പിന്തുണ ബന്ദ് 18h നിങ്ങലി സ്വാഗതം ബന്ദ് 17h — ഓരോ സ്വന്ത നിയമം, സ്വയം പ്രയോഗ ചെയ്യുന്നു.

ഉയർപ്പാടെ സന്ദേശ ഇമെയിൽ പരിണതി?

അതെ, ഓരോ വോയ്സ് സന്ദേശ കഴിയും ഇമെയിൽ അയക്കിയാണ് ഓഡിയോ ഫയൽ സ്കേലിംഗ്: നിങ്ങളുടെ സഹകർത്താക്കളെ അവരെ കേൾപ്പിച്ചു നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ, നിങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട്ഫോൺ കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം, കൂടാതെ ഒന്നും നഷ്ടപ്പെടുന്നു പോലും കത്തിതിരിച്ചാപ്പുകൽ.

കൂടിയവർത്തമാണ്‌ സിറ്റുകൾ കൂടാതെ നിരവധി PBX പരസ്പര ബന്ധം വരുത്തുകയാണ്?

അതെ: ട്രങ്ക് 'PBX പരസ്പര ബന്ധം' നിങ്ങളുടെ MaxiPBX ഒരു സാധാരണ PBX — ഒരു രണ്ടാം MaxiPBX അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സാധാരണ SIP സിസ്റ്റം ഉദാഹരണത്തിനായി Asterisk അല്ലെങ്കിൽ FreePBX — വേണ്ടി ഔപചാരിക രജിസ്ട്രേഷൻ, നിരകൃത IP വിലാസം കൂടാതെ VPN ഇല്ലാതെ. നിങ്ങൾ വിലയേറിയ ദൂരെ സൈറ്റ് നിങ്ങലി കൂടാതെ നമ്പർ ദൂരെ വിലയേറിയ ഓരിക്കൽ, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ സഹകർത്താക്കളെ കോൾ സ്വിംഗ് ഒരു ആന്തരിക സ്ഥാനം ഉദാഹരണത്തിനായി. സ്ഥലം നിരാപദ്ദ (ശക്തി പ്രാമാണികതയ്ക്കായി, IP വിലാസ നിയന്ത്രണ ഐച്ഛികം) കൂടാതെ കോൺഫിഗർ പൂർണ്ണ നിന്നും പോർട്ടൽ.

നിങ്ങളുടെ നിരാകരണ തര്ജ്ജമ ചെയ്യപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു നിരാകരണ പരമ്പരാഗത കേന്ദ്ര

ഒരു പ്രദർശന നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള സാധാരണ സ്വാഗതം നിർമ്മിത MaxiPBX — കൂടാതെ നിങ്ങൾ പ്രതിനിധിത്വം കഴിയും വ്യത്യസ്ത അതിരുകൾ.