ஒவ்வொரு அழைப்பையும் அவர் தகுதிக்கேற்ப வரவேற்கவும்
முதல் «1 ஐ அழுத்தவும்» தொடங்கி மின்னஞ்சல் மூலம் பெறப்பட்ட குரல் செய்தி வரை, MaxiPBX ஒவ்வொரு அழைப்பையும் சரியாக எங்கு செல்ல வேண்டுமோ அங்கு திரும்ப அனுப்புகிறது — உங்கள் நேரப்பணிகளுக்கு, உங்கள் குழுக்களுக்கு மற்றும் உங்கள் விருப்பத்தேர்வுகளுக்கு. அனைத்தும் சில கிளிக்குகளின் மூலம் போர்ட்டலிலிருந்து கட்டமைக்கப்படுகிறது, சேவை வழங்குநர் இல்லாமல்.
குரல் மெனு மற்றும் அறிவிப்புகள் (SVI)
பல-நிலை குரல் மெனு மற்றும் தொழிலாதார அறிவிப்புகளின் மூலம் முதல் நொடியிலேயே உங்கள் அழைப்பாளர்களை வழிகாட்டவும்.
- பல-நிலை மெனு: «விற்பனைக்கு 1 ஐ அழுத்தவும், ஆதரவுக்கு 2 ஐ அழுத்தவும்…»
- ஒவ்வொரு நிறுவனம் மற்றும் சேவைக்கும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அறிவிப்புகள் மற்றும் வரவேற்பு செய்திகள்
- நேரப்பணியைப் பொறுத்து வேறு நடத்தை: பகல், இரவு, வாரத்தின் முடிவு, பொது விடுமுறை
- ஒரு கிளிக்கில் புதுப்பிக்கப்பட்ட, மையப்படுத்தப்பட்ட அறிவிப்பு நூலகம்
நிலைப்பாட்டங்கள் மற்றும் முகவர்கள்
உச்ச நேரங்களில் அழைப்புகளை இனிமேல் হারிக்க வேண்டாம்: நிலைப்பாட்டங்கள் உங்கள் சக-কர்মிகளுக்கு இடையে அழைப்புகளைப் பிரித்து, பொறுமை அறிவிப்புகள் மற்றும் அதிகப்பட்ச நிலைகளுடன்.
- விநியோக உத்திகள்: பொதுவான மணி, சுழல்நிலை, குறைந்த-பிசி…
- ஏற்றிக்கொள்ளும் மற்றும் முக்கிய கணக்குக்கு இணைக்கக்கூடிய முகவர்கள், அச்சுக்கான எந்த சாதனத்திலிருந்தும்
- ஒரு முகவர் நிலைப்பாட்ட சுரங்கம் அவரின் அனைத்து சாதனங்களிலும்: நிலையான ফோன், மொபைல், கணினி
- நிலை அறிவிப்புகள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொறுமை இசை
- மற்றொரு நிலைப்பாட்டத்திற்கு, ஒரு பதிவுசெய்தல் அல்லது ஒரு வெளிப்புற எண்ணுக்கு அதிகப்பட்ட
உங்கள் நேரப்பணிக்குப் பொறுத்த திரும்ப அனுப்புதல்
உங்கள் அழைப்புகள் உங்கள் யথার்த்தத்தைப் பின்பற்றுகின்றன: திறப்பு நேரம், இடைப்பட, விடுமுறைகள் மற்றும் விதிவிலக்குகள் ஒருமுறை கட்டமைக்கப்பட்டு தங்களாகவே பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
- சேவையுடன் நிறுவப்பட்ட திறப்பு நேரம், சுவிஸ் பொது விடுமுறைகளுடன்
- நேரப்பணிக்கு வெளியில் தானியங்கி மாற்றங்கள்: செய்தி, அறிவிப்பு அல்லது கவசம் எண்
- அழைப்பு குழுக்கள் மற்றும் ஏறுவெடுக்கும் மணி
- உள்ளீடு அழைப்புகளின் ஐடி முன்னொட்டு (எ.கா., அழைப்பாளரின் பெயরின் முன்னேயே «விற்பனை:»)
குரல் செய்தி மற்றும் அழைப்பு வசதி
ஒவ்வொரு ব్যವহारকாரனும் ஒரு தொழிலாதார குரல் செய்தி கொண்டுள்ளனர் — தொலைபேசி, பயன்பாடு அல்லது நேரடியாக அவரின் மின்னஞ்சல் பெட்டியிலிருந்து ஆலோசனைக்கூடிய.
- ஆடியோ கோப்பு இணைப்புடன் மின்னஞ்சல் மூலம் பெறப்பட்ட குரல் செய்திகள்
- தொடர்ந்து அழைப்பு மாற்றம் அல்லது நேரடி, பொறுமையை வைக்கவும், கம்பளிக்கொண்ட
- நிறுவனம் மூலம் தனிப்பயனாக்கும் வசতி
- உங்கள் நிலையுள்ள எண்களைக் கொள்ள (MaxiConnect மூலம் நிশ்চய யாவரம்)
பல-தளங்கள்: PBX ↔ PBX ஒன்றிணைப்பு
பல தளங்கள், பல உறுப்பு அல்லது ஒரு உள் உறவுடன் தொடர்பு கொள்ளவேண்டியவை? «PBX ஒன்றிணைப்பு» டிரங்க் உங்கள் MaxiPBX ஐ மற்றொரு PBX-க்கு συνδέει — ஒரு இரண்டாவது MaxiPBX அல்லது ஒரு மூன்றாம் SIP கணினி — எளிய பதிவு மூலம், நிலையான IP அல்லது VPN இல்லாமல்.
- பதிவு-அடிப்படையான गतिशील டிரங்க்: ஒரு தளத்தில் நிலையான IP முகவரி இல்லாமல் கூட வேலை செய்கிறது
- தளங்களுக்கு இடையে உள்ள அழைப்புகள்: தொலை தளத்தின் நீட்சி பயன்படுத்தவும், அழைப்பு ஒன்றிணைப்பு மூலம் தானியங்கியாக செல்கிறது
- தொலை PBX-ன் எண் மற்றும் நீட்சி வரம்புகள் ஒருமுறை அறிவிக்கப்படுகிறது, இரு திசையில் வழித்திரு
- பாதுகாப்பான: ডিஃபால்ட் மூலம் முடக்கப்பட்டுள்ளது, வலுவான உறுதிப்படுத்தல், விருப்பத்தேர்வு IP முகவரி கட்டுப்பாடு
- மூன்றாம் SIP PBXக்களுடன் இணக்கமான (Asterisk, FreePBX…), நன்கு வழங்கப்பட்ட இணைப்பு வழிகாட்டுதல்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
SVI (ஆப்பு குரல் சேவை) என்ன மற்றும் எனக்கு தேவை உள்ளதா?
SVI என்பது உங்கள் அழைப்பாளர்களை வரவேற்கும் குரல் மெனு: «விற்பனைக்கு 1 ஐ அழுத்தவும், ஆதரவுக்கு 2 ஐ அழுத்தவும்». பல நபர்கள் அல்லது சேவைகள் தொலைபேசிக்கு பதிலளிக்கும் போது, இது அழைப்புகளை சரியான குழுவிற்கு நிர்দেசிக்கிறது — ஒரு தரமணை செய்து இல்லாமல் ஒரு தரமணை கட்டம் மற்றும் உங்களுக்கு நேரத்திற்கு ஏற்ப இருக்கிறது. MaxiPBX-ல் இது சில கிளிக்குகளில் தங்களின் சொந்த அறிவிப்புகளுடன் கட்டப்பட்டிருக்கும்.
ஒரு அழைப்பு நிலைப்பாட்டம் எப்படி வேலை செய்கிறது?
உங்கள் সக்ல-பணி சக-கர்மிகள் அனைவரும் ஆக்கிரம்மிக்கப்பட்டிருக்கும் போது, அழைப்பாளர் ஒரு பிசாய்ப்பு டோனுக்கு மாற்றாக இசை அல்லது அறிவிப்புகளுடன் பொறுமை செய்கிறார். MaxiPBX பிறகு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட உத்தி (பொதுவான மணி, சுழற்சி, குறைந்த ஆக்கிரம்மிக்கப்பட்ட முகவர்) மற்றும் மற்றொரு குழுவிற்கு, ஒரு பதிவுசெய்தல் அல்லது ஒரு வெளிப்புற எண்ணுக்கு பொறுமை நீட்டிக்க முடியும் என்பதை பங்கிட்டு வழங்கக்கூடும்.
ஒரு முகவர் அவரின் மொபைலிலிருந்து நிலைப்பாட்ட அழைப்புகளுக்கு பதிலளிக்க முடியுமா?
ஆம் — இது MaxiPBX-ன் ஒரு வலிமை: ஒரு நிலைப்பாட்ட்த்திற்கு இணைக்கப்பட்ட முகவர் அவரின் அனைத்து சாதனங்களிலும் ஓசை வருகிறார், ஆலயம், கணினி மற்றும் மொபைல் பயன்பாடு. தொழிலை-சாவ மற்றும் இயற்கை-நெரிவினல் குழுக்களுக்கு முறையீடு: நிலைப்பாட்টம் முகவர், அவரின் மேசை இல்லை பின்பற்றுகிறது.
ஒவ்வொரு சேவைக்கும் வேறு நேரப்பணி தேவை அல்லவா?
முன்னிலை. ஒவ்வொரு சேவையும் அவரின் சொந்த திறப்பு நேரம், பொது விடுமுறைகள் மற்றும் நேரப்பணிக்கு வெளியில் நடத்தை கொண்டிருக்க முடியும்: செய்தி, அறிவிப்பு, கவச எண்ணுக்கு மாற்றம். ஆதரவை 17 மணிக்கு மூடுவதற்கு 18 மணிக்கு மூடக்கூடும் — ஒவ்வொரு சாவ அவரின் நிয়ம, தானியங்கியாக பயன்படுத்தப்பட்டு.
குரல் செய்திகள் மின்னஞ்சல் மூலம் வருமா?
ஆம், ஒவ்வொரு குரல் செய்தியும் ஆடியோ ফைல் இணைப்புடன் மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படக்கூடும்: உங்கள் சக-கர்மிகள் அவற்றை அவரின் மின்னஞ்சல், அவரின் ஸ்மார్টफோన் அல்லது அவரின் தோல் மூலம் கேட்கிறார், மற்றும் நகர்வுதலில் கூட எதுவுமே இல்லாது.
பல தளங்கள் அல்லது பல PBXக்களை ஒன்றாக்க முடியுமா?
ஆம்: «PBX ஒன்றிணைப்பு» டிரங்க் உங்கள் MaxiPBX ஐ மற்றொரு PBX-க்கு இணைக்கிறது — ஒரு இரண்டாவது MaxiPBX அல்லது Asterisk அல்லது FreePBX போன்ற மூன்றாம் SIP கணினி — எளிய பதிவு மூலம், நிலையான IP அல்லது VPN இல்லாமல். நீங்கள் தொலை தளத்தின் நீட்சி மற்றும் எண் வரம்புகளை ஒருமுறை அறிவிக்கிறீர், மற்றும் உங்கள் சக-கர்மிகள் மற்ற தளத்திற்கு ஒரு உள் நிலைப்பாடாக அழைக்கிறார்கள். அனைத்துமே பாதுகாப்பான (வலுவான உறுதிப்படுத்தல், விருப்பத்தேர்வு IP முகவரி கட்டுப்பாடு) மற்றும் போர்ட்டாலிலிருந்து முழுவதுமாக கட்டமைக்கப்பட்டிருக்கும்.
உங்கள் தரமணை முற்பதுக்க நிலையாக மேலாக தகுதியுள்ளது
ஒரு ஆசிரியரில், நாம் உங்கள் தற்போதைய தொலைபேசி வரவேற்பை MaxiPBX-ல் மறுசங்க்டனை செய்கிறோம் — மற்றும் நீங்கள் என்ன மேலாக செய்ய முடியுமோ என்பதை உங்களுக்கு காண்பிக்கிறோம்.